Xeoma yazılımı hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Sorularınızın yanıtlarını “Sorun Giderme” sayfasında da bulabilirsiniz.
LİSANSLAMA
1. Xeoma'yı İndirme sayfasından indirdim ancak Deneme modunda başladı. Bu durumda Xeoma Pro / Xeoma Standard / Xeoma Lite / Xeoma Starter* mı almış oluyorum?
İndirilen Xeoma, tüm sürümlerde çalışabilir. Varsayılan olarak, neredeyse tüm Xeoma özelliklerini deneyebileceğiniz Xeoma Pro sürümünün Deneme moduyla başlar; ancak Ana menü (Ana menü -> Kayıt -> Sürümü değiştir -> ... sürümüne geç) üzerinden diğer ticari sürümlere (Xeoma Standard, Xeoma Lite veya Xeoma Starter*) geçiş yapabilirsiniz.
İlgilendiğiniz sürümün (Xeoma Pro, Xeoma Standard, Xeoma Lite veya Xeoma Starter*) Deneme versiyonunu test ettikten sonra, Xeoma'yı kalıcı olarak o sürüme yükseltmek için ilgili lisansı temin edip etkinleştirebilirsiniz. Sürümler hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilir, aktivasyon detaylarını Kullanım Kılavuzu veya bu SSS'nin ‘Aktivasyon’ bölümünden inceleyebilirsiniz
2. Xeoma lisanslarını nereden temin edebilirim?
Xeoma lisansları şu yollarla edinilebilir:
1. Satın Alma sayfamızdan veya bayilerimizden satın alınarak;
2. Xeoma'nın özel tekliflerine katılım ödülü olarak alınarak. Bkz. Özel Teklifler;
3. Xeoma modlarına veya özelliklerine ayrılmış sayfalar üzerinden web sitemizden demo lisans talep edilerek. Bkz. Destek sayfası.
İstisnalar: Xeoma Starter* (Xeoma Starter benzeri işlevsellik için Ücretsiz sürümü kullanın) ve Xeoma Lite (Xeoma Lite Deneme versiyonunu kullanın)
3. Yazılımı satın alıp her yıl ödeme yapmak zorunda kalmadan sonsuza kadar kullanmak mümkün mü? Teknik destek için herhangi bir ücret var mı?
Evet, yazılımı satın alabilir ve her yıl ödeme yapmadan kullanabilirsiniz. Xeoma Starter*, Lite, Standard ve Pro lisansları kalıcıdır. Programın ücretsiz güncellemelerinin genellikle lisans satın alma tarihinden itibaren ilk 12 ay boyunca dahil edildiğini ve ücretli uzatmalarının isteğe bağlı olduğunu lütfen unutmayın. Teknik desteğimiz süreyle sınırlı değildir ve ücretsizdir.
Lisans kullanım ve satın alma koşulları hakkında daha fazla bilgi için bu sayfayı ziyaret edin
4. Halihazırda kullandığım lisanslara nasıl yeni bir lisans ekleyebilirim?
Oldukça basit: Yeni lisansı, eklemek istediğiniz sunucuda, mevcut lisansların "üzerine", önceki lisanslarda yaptığınız şekilde aktive edin (Xeoma Ana menüsünden, konsol üzerinden, konfigürasyon dosyalarıyla veya Xeoma Pro Kendi Bulutunuz için web arayüzü aracılığıyla). Xeoma Standard ve Pro lisansları toplanır. Xeoma Lite lisansları yalnızca diğer Lite lisanslarıyla birleştirilebilir (toplamda maksimum 4 kameraya kadar). Xeoma Starter* lisansları birleştirilemez.
Aktivasyon hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun
5. Bir lisans ne kadar süre geçerlidir?
Xeoma Video Gözetim Yazılımı lisansları kalıcıdır, yani süre sınırı yoktur. Herhangi bir kamera sayısı için lisans satın aldığınızda, sürümünüz ilgili ticari sürüme yükseltilir ve yazılımı istediğiniz veya ihtiyaç duyduğunuz sürece kullanabilirsiniz. Her lisansın (Standard ve Pro) varsayılan 1 yıllık ücretsiz güncelleme süresi vardır (1, 3 veya 10 yıllık lisanslar satın alabilirsiniz); bu süre dolduğunda, Xeoma'yı güncellemeye devam etmek için bir Yenileme lisansı satın alabilir veya lisansınızı güncelleme yapmadan süresiz olarak kullanabilirsiniz. Lisanslar ömür boyudur.
Not: Xeoma lisansları aynı zamanda kiralanabilir; bu durumda lisanslar, satın alınan süre boyunca geçerli olan ve süresi dolduğunda sona eren geçici bir abonelik şeklinde sunulur. Kiralama hakkında daha fazla bilgi
6. Xeoma lisansı satın almak için kaç kameraya ihtiyacım var?
Kullanılacak kamera sayısına bağlıdır. İhtiyaçlarınızı karşılayan zincirler oluşturmak ve kaç kameranın aktif olduğunu belirlemek için Xeoma Deneme sürümünü kullanın. Böylece lisans almanız gereken toplam kamera sayısını görebilirsiniz. Örnek için ‘Xeoma modülü nedir?’ makalemize göz atın
Test sürecini uzatmanız gerekirse, seçtiğiniz sürüme özel sayfadan (Xeoma Starter* veya Xeoma Lite hariç) test için demo lisans talep edebilirsiniz.
7. 16 kameralık bir lisansım var. 8 kamera daha eklemem gerekiyor. Bunu yapabilir miyim? İlk lisansımın kaybolmasından endişe ediyorum.
Endişelenmenize gerek yok. Lisanslar birleştirilebilir! Sınırsız sayıda lisans ekleyebilirsiniz. Toplamda etkinleştirilen tüm lisanslarınızın izin verdiği kadar kamera kullanabilirsiniz. Standard ve Pro lisansları birbirleriyle birleştirilebilir. Lite lisansları ise sadece diğer Lite lisanslarıyla birleştirilebilir (ancak sunucu başına en fazla 4 kamera ile sınırlıdır).
Lisans kullanımı ve satın alma koşulları hakkında daha fazla bilgi için bu sayfayı ziyaret edin
8. Aktivasyon anahtarımı kaybettim. Şimdi ne yapmalıyım?
Öncelikle, eğer hala çalışan bir Xeoma ticari versiyonuna sahipseniz, lisanslarınızı Xeoma’nın ‘Aktif lisanslar’ menüsünde (Ana menü -> Bilgi -> Aktif lisanslar) bulabilirsiniz.
Bir diğer seçenek ise ‘Aktivasyon sorunları için kendi kendine yardım’ yardım sayfasındaki ‘Lisanslar hakkında bilgi al…’ bölümünü kullanarak, e-posta adresinize kayıtlı tüm Xeoma lisanslarının bir listesini talep etmektir.
Xeoma lisanslarını geri getirmenin bir başka yolu da, satın alma işlemi sırasında kullandığınız e-posta kutusunda, lisans mesajlarını gönderdiğimiz felenasoft.com adresinden gelen iletileri aramaktır.
Eğer bu yöntemler sonuç vermezse, lütfen bizimle iletişime geçin; yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız!
9. Xeoma satın aldım ancak lisans gelmedi. Ne yapmalıyım?
Teslimat süresi ödeme yöntemine göre değişir. Kredi kartı (ortağımız MyCommerce/ShareIt aracılığıyla) ve PayPal ödemelerinde, lisans/abonelik birkaç dakika (maksimum bir saat) içinde e-postanıza gönderilir ve ekranda gösterilir. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, tutarın alıcı hesaba ulaşması gerektiğinden işlem genellikle 1-3 iş günü sürer.
Öncelikle lütfen e-postanızın Spam klasörünü kontrol edin. Gönderdiğimiz yoğun lisans e-postaları nedeniyle bazı spam filtreleri bunları hatalı olarak işaretleyebilir.
E-posta orada değilse, ödemenizin başarılı olduğundan ve tutarın hesabınızdan çekildiğinden emin olun.
Ödeme PayPal üzerinden yapıldıysa, lütfen doğru e-posta adresini, yani PayPal hesabınızla ilişkili e-posta adresini kontrol ettiğinizden emin olun.
Ödeme banka havalesi ile yapıldıysa, tutarın bize ulaşması 3 iş gününe kadar sürebilir. Ödeme ulaştıktan sonra lisans, fatura talep formunda belirtilen e-posta adresine gönderilir (donanım anahtarları hariçtir; bunlar hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz).
Bir donanım anahtarı satın aldıysanız, bu anahtar satın alma formuna girdiğiniz fiziksel adrese kargolanır. Donanım anahtarınız kargolandığında, takip numarasını size ileteceğiz.
Yeni bir Xeoma Cloud aboneliği satın aldıysanız, lisans anahtarı yerine hesap giriş bilgilerini içeren bir mesaj alırsınız. Lisans kiralamasını veya Xeoma Cloud aboneliğini yenilediğinizde ayrı bir bildirim gönderilmez; ancak hesabınızın sona erme tarihini kontrol edebilirsiniz.
Bunların hiçbiri çözüm olmazsa, lütfen bizimle iletişime geçin – lisansınızı bulalım!
10. Xeoma için nasıl ücretsiz lisans alabilirim?
Xeoma lisansını ücretsiz edinmeniz için çeşitli seçenekler sunuyoruz. Size en uygun olanı Özel Teklifler sayfamızda bulun!
11. Lisansı şu durumlarda tekrar kullanabilir miyim:
1) Aynı makinede işletim sistemini yeniden kurduğumda?
2) Sistemi başka bir makineye taşıdığımda?
1) Evet, makine aynı kaldığı sürece işletim sistemini yeniden kursanız bile lisansınızı tekrar kullanabilirsiniz. Xeoma'yı lisansınızla yeniden etkinleştirmeniz yeterlidir. Nadir durumlarda önce lisansı sıfırlamanız gerekebilir; yardım için bu sayfayı ziyaret edin.
2) Xeoma kullanım koşullarında belirtildiği üzere, standart lisanslar etkinleştirme sırasında donanıma bağlandığı için çok sık yer değiştirmek üzere tasarlanmamıştır. Bu nedenle etkinleştirme işleminin, video gözetim sisteminiz için kullanacağınız donanıma uzun vadeli karar verdikten sonra yapılması önerilir; zaman zaman gerçekleştirilen donanım yükseltmeleri sorun teşkil etmez. Ancak Xeoma'yı birden fazla makinede test etmek istiyorsanız, Trial sürümünü veya ilgilendiğiniz sürüm ya da özelliklerin web sayfasından temin edebileceğiniz geçici demo lisanslarını kullanmanızı öneririz. Lisansınızı kalıcı olarak kullanacağınız makinede etkinleştirin. Donanımınız arızalanırsa lisansı yeni ve kalıcı bir kullanım alanına taşıyabilirsiniz; ancak önce sıfırlamayı unutmayın.
Durumunuz lisansın birden fazla makine arasında sık sık taşınmasını gerektiriyorsa, lütfen bunun yerine donanım lisansı satın almayı değerlendirin.
12. Lisansımı çok sık sıfırlamam ve diğer makinelere taşımam gerekiyor. Ne yapmalıyım?
Xeoma lisanslarının varsayılan olarak sunulduğu standart "soft key" lisansı yerine donanım anahtarı (USB-key) satın almanız önerilir. USB donanım anahtarı ile lisans taşıma konusunda sorun yaşamaz, lisans sıfırlama veya etkinleştirme işlemleriyle uğraşmazsınız.
13. Lisansım için güncellemelere (yenileme dönemine) neden ihtiyacım var ve bunu nasıl etkinleştirebilirim?
Xeoma'da güncellemelerin ve yenilemelerin ne anlama geldiğini buradan öğrenin
Xeoma Standard veya Xeoma Pro lisansı satın aldığınızda, varsayılan olarak satın alma tarihinden itibaren 12 ay ücretsiz güncelleme dahildir (alternatif olarak 3 veya 10 yıllık güncelleme süresiyle Xeoma Standard/Pro lisansı da satın alabilirsiniz). Güncelleme süreniz dolduğunda, Xeoma'yı güncel tutmak için yenileme lisansı satın alabilir veya güncelleme yapmadan, lisansınıza tanımlı son sürümü süresiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yenileme lisansını etkinleştirdiğinizde, yeni özellikler ve program iyileştirmeleri içeren güncel sürümleri kullanma imkanına sahip olursunuz. Güncelleme lisansı ve etkinleştirmesi hakkında daha fazla bilgi.
14. Xeoma lisansı hem istemci hem de sunucu tarafında mı etkinleştirilmeli?
Lisans yalnızca sunucu için satın alınır ve etkinleştirilir. Tüm istemciler ücretsizdir ve sınırsız sayıda kullanılabilir. İstemci makine sunucuya bağlıysa, lisansı istemci üzerinden uzaktan etkinleştirebilirsiniz.
15. Xeoma'da lisans bilgilerimi nereden kontrol edebilirim?
Xeoma Starter*/Lite/Standard/Pro kullanıyorsanız, lisanslarınızı ve kayıt verilerinizi Ana menü -> Bilgi -> Aktif lisanslar üzerinden kontrol edebilirsiniz
Xeoma Cloud kullanıyorsanız, kalan abonelik günlerini Ana menü -> Bilgi -> Hakkında üzerinden kontrol edebilirsiniz
Xeoma Pro “Your Cloud” kullanıyorsanız, lisansları adminUser.config dosyasındaki ActivationKeys=LICENSES satırından veya Yönetici web sayfasındaki “Aktivasyon parametreleri” alanından kontrol edebilirsiniz.
16. Xeoma lisansı internet olmadan çalışır mı?
Evet, Xeoma Starter*, Xeoma Lite, Xeoma Standard veya Xeoma Pro lisansları, fiziksel (özel) bir makinede çalıştıkları sürece sürekli internet erişimi gerektirmez. Lisanslar hem çevrimiçi hem de çevrimdışı (internet erişimi olmadan) etkinleştirilebilir.
Sanal makine kullanıyorsanız, sürekli internet bağlantısı gereklidir.
Ayrıca kiralık lisanslar kullanıyorsanız sürekli internet bağlantısı gereklidir.
Etkinleştirme seçeneklerine genel bakış için buraya tıklayın
17. Xeoma Lite satın aldım ancak sanal makinede etkinleştiremiyorum. Neden?
Lite lisansınızı 2020 yılı sonuna kadar mı satın aldınız? Sanal makinelerde (VM) Lite lisans aktivasyonu Xeoma 20.12.18 sürümünden itibaren desteklenmektedir. Xeoma'nın önceki sürümleri, sanal makinelerde Lite aktivasyonuna izin vermez. Bu nedenle, Lite lisansınızı Aralık 2020'den önce satın aldıysanız, bunu bir VM üzerinde aktive edemezsiniz. Bunun yerine fiziksel bir makine kullanmayı değerlendirebilirsiniz. Lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
18. Bir sürümden diğerine yükseltme imkanı var mı?
Sürümler arası geçiş kuralları şu şekildedir:
1. Ücretsiz sürümler (Free ve Trial) arasındaki geçişler kısıtlamasızdır ve her zaman yapılabilir.
2. Ücretsiz sürümlerden (Free ve Trial) ücretli sürümlere (Xeoma Starter*, Xeoma Lite, Xeoma Standard, Xeoma Pro) geçiş, geçiş yapmak istediğiniz sürüm için lisans satın alınarak gerçekleştirilir.
3. Xeoma Standard sürümünden Xeoma Pro'ya geçiş iki şekilde yapılabilir:
a) Sıfırdan yeni Xeoma Pro lisansları satın alarak (tüm kameralar için veya yalnızca Xeoma Pro özelliklerine ihtiyaç duyan kameralar için) veya
b) Tüm kameralar veya sadece Xeoma Pro özelliklerini gerektiren kameralar için özel bir "Upgrade to Pro" lisansı satın alarak. Xeoma Standard'dan Xeoma Pro'ya geçiş hakkında daha fazla detaya göz atın.
4. Diğer tüm ücretli sürümler (Xeoma Starter*, Xeoma Lite, Xeoma Standard, Xeoma Pro) arasındaki geçişler, yalnızca geçiş yapılacak sürüm için lisans satın alınarak yapılabilir. Mevcut lisansınızı dikkate alan herhangi bir geçiş programı bulunmamaktadır.
5. Ücretli sürümlerden ücretsiz sürümlere geçiş kısıtlamasızdır ve her zaman yapılabilir.
Örnek: Xeoma Lite lisansınız (örneğin 4 kamera için) varsa ve aynı kamera sayısıyla Xeoma Standard'a geçmek istiyorsanız, gerekli kamera sayısı için (sizin durumunuzda 4) Xeoma Standard lisansı satın almanız gerekir. Güncel fiyatları Satın Alma sayfasında bulabilirsiniz.
Maalesef Lite lisansı, Standard (veya Lite dışındaki diğer lisanslar) ile birleştirilemez ve indirim amacıyla kullanılamaz; çünkü Lite'dan Standard'a bir yükseltme seçeneği bulunmamaktadır.
Olumlu tarafı ise Lite lisansınızın hâlâ geçerli olmasıdır; bu lisansı örneğin başka bir sunucuda kullanmaya devam edebilirsiniz.
Hâlâ sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!
19. Xeoma lisanslarına/aboneliklerine vergi (KDV) dahil mi?
Hayır. Xeoma lisansları veya abonelikleri için KDV veya başka bir vergi tahsil etmiyoruz. Banka havalesi ile ödeme yapacaksanız ve ülkenizde KDV veya başka bir vergi uygulanıyorsa, bu vergiyi kendiniz ödemelisiniz.
Web sitemizdeki MyCommerce seçeneği üzerinden Xeoma lisansları satın aldığınızda bazı ülkelerde KDV uygulanabilir (ve maliyet artabilir).
20. Toplu alım indirimleri sunuyor musunuz?
Evet, kamera başına fiyat, lisanstaki toplam kamera sayısına göre azalır; örneğin 1024 kameralık bir lisansın kamera başına maliyeti, 32 kameralık bir lisansa kıyasla daha düşüktür. Tek bir lisans kapsamında ne kadar çok kamera satın alırsanız, maliyet avantajınız o kadar artar. Fiyatları buradan kontrol edebilirsiniz.
Ancak Xeoma lisanslarının bölünemeyeceğini (birden fazla sunucuya dağıtılamayacağını) lütfen unutmayın; örneğin 32 kameralık bir Xeoma Standard lisansı satın aldığınızda, bunu iki sunucuya paylaştırarak sunucu başına 16 kamera kullanamazsınız. Çoklu sunucu kullanımında, her sunucu için ayrı bir Xeoma lisansı satın almanız gerekir.
21. Xeoma'yı Ana Menü – Bilgi - Güncellemeleri Kontrol Et üzerinden güncellemeyi denedim ancak başaramadım. Neden?
Öncelikle, lisanslarınızın yeni sürümlere (örneğin Xeoma Starter*/Lite sürümlerinin yenileme dönemi yoktur) veya söz konusu yeni sürüme (örneğin ücretsiz güncelleme süresi dolmuş olabilir) yükseltme izni verip vermediğini kontrol edin. Lisanslarınızı ve yenileme sürelerini Ana Menü -> Bilgi -> Aktif Lisanslar sekmesinden kontrol edebilirsiniz.
Güncelleme hatası lisans sorunlarıyla ilgili değilse, lütfen konsol üzerinden web adresimize ping atmayı deneyin: ping felenasoft.com veya traceroute felenasoft.com
Güvenlik duvarı aktivasyon işlemini engelliyor olabilir veya şu an internet bağlantısı olmayabilir.
Ayrıca, güncellemeyi manuel olarak da yapabilirsiniz:
1) Eski Xeoma sürümünü Ana menü – Kurulum – Sil (arşiv ve ayarlar hariç) yolunu izleyerek veya konsol üzerinden durdurun
Windows: /xeoma.exe -install -removeexe
Linux: sudo ./xeoma.app -install -removeexe
2) Xeoma'nın yeni sürümünü web sitemizden veya konsol üzerinden indirin
Windows: wget https://felenasoft.com/xeoma/downloads/latest/win/xeoma_win64.exe
Linux: wget https://felenasoft.com/xeoma/downloads/latest/linux/xeoma_linux64.tgz
3) Arşivi açın (konsol/Terminal kullanıyorsanız): tar -xvzf xeoma_linux64.tgz
4) Xeoma'nın yeni sürümünü çalıştırın ve Ana menü – Kurulum üzerinden veya konsol aracılığıyla kurun
Windows: /xeoma.exe -install -coreauto
Linux: sudo ./xeoma.app -install -coreauto
Tüm konsol komutlarını buradan kontrol edebilirsiniz.
22. Xeoma'nın yeni bir sürümünü kullanmayı denedim ancak lisansımın yalnızca eski sürümleri desteklediği uyarısını alıyorum. Önceki Xeoma sürümlerine nereden ulaşabilirim?
Xeoma'nın eski sürümleri Değişiklik Geçmişi sayfasında saklanır. Aradığınız sürümü bulmak için sayfayı biraz aşağı kaydırın. Hangi sürümü kullanacağınızdan emin değilseniz veya doğru sürümü bulamıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
Lisanslarınızı ve yenileme dönemlerini Ana menü – Bilgi – Aktif lisanslar üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Xeoma sürüm numarası şu formatta oluşturulur: 21.1.25 (burada 21 yılı (2021), 1 ayı (Ocak) ve 25 günü temsil eder; yani bu sürüm 25 Ocak 2021'de yayınlanmıştır). Önceki sürümler sayfasından Xeoma sürümünü buna göre seçebilirsiniz.
23. Aynı sunucuda diğer Xeoma lisanslarıyla birlikte donanım anahtarı kullanabilir miyim?
Donanım anahtarları mutlak önceliğe sahip olduğu için diğer Xeoma lisanslarıyla birleştirilemez.
Halihazırda etkinleştirilmiş bir 'yazılım anahtarı' lisansınız varsa ve bir donanım anahtarı eklemeyi düşünüyorsanız, ikisi arasında seçim yapmanız gerekir; çünkü eski, etkinleştirilmiş 'yazılım anahtarı' lisansları donanım anahtarına aktarılamaz.
Bununla birlikte, aynı USB cihaza veya birden fazla cihaza atanmışlarsa donanım anahtarı lisanslarını birleştirebilir ya da yeni bir 'yazılım anahtarı' lisansı satın alıp bunu bir donanım anahtarına tanımlayabilirsiniz.
24. Xeoma lisansları ek hizmetleri ve/veya ürünleri (örneğin, Repeater) içerir mi?
Her sürümün hangi özellik ve modülleri içerdiğini web sitemizdeki ilgili sürüm sayfalarında görebilirsiniz. Tüm sayfaların listesini burada görüntüleyin
Seçtiğiniz sürümü Xeoma Deneme sürümünde test edebilir veya tam tersini yapabilirsiniz: İhtiyacınız olan sürümde yer alıp almadığını görmek için belirli bir hizmetin kullanım koşullarını kontrol edin.
Ücretli Repeater abonelikleri ayrı olarak satılır ve hiçbir Xeoma sürümüne dahil değildir. Ancak Repeater, Ticari modlarda günde 10 dakika boyunca ücretsiz kullanılabilir.
Repeater aboneliğini kullanmak için temel bir Xeoma lisansına da sahip olmanız gerekir; yani sunucunuzda bir Xeoma lisansı (Starter, Lite, Standard veya Pro) etkinleştirilmiş olmalıdır. Xeoma lisansını buradan ve Repeater aboneliğini buradan satın alabilirsiniz.
Repeater'ı Xeoma Deneme sürümünde de test edebilirsiniz; ancak ayarlarınızın her 4 saatte bir ve program yeniden başlatıldığında sıfırlandığını lütfen unutmayın.
25. Donanım anahtarı satın alırsam ne zaman çalışmaya başlar? (lisansın güncelleme süresi) Örneğin 1,5-2 yıl içinde Xeoma'yı güncellemek istersem bunu yapabilir miyim?
Donanım anahtarındaki Xeoma lisansının yenileme süresi, lisansın oluşturulduğu anda başlar. Web sitemiz üzerinden bir Xeoma lisansı satın alıp donanım anahtarı sipariş ettiğinizde lisansın güncelleme süresi satın alma tarihinden itibaren başlar.
Xeoma Standard ve Xeoma Pro lisanslarında, lisansın yerleşik yenileme süresi dolduğunda Yenileme lisansları satın alabilirsiniz. Ayrıca, 3 veya 10 yıl gibi daha uzun yenileme sürelerine sahip Xeoma Standard veya Xeoma Pro lisansları satın alabilirsiniz. Xeoma Starter* ve Xeoma Lite lisansları için Yenileme seçeneği bulunmamaktadır; bu nedenle, Xeoma'yı yeni sürümlere yükseltmek isterseniz bu sürümler için yeni bir lisans edinmeniz gerekir.
Xeoma Yenileme lisanslarının veya yeni kalıcı lisansların, donanım (USB) anahtarınıza çevrimdışı aktivasyon yoluyla eklenebileceğini unutmayın.
26. Xeoma'yı epey zaman önce (2013-2014'te) satın aldım. Lisans üzerinde sadece “Xeoma” yazıyor. Bu, şu anki Xeoma Standard ile aynı şey mi?
Evet. Xeoma'ya profesyonel özellikler eklenmeden önce, yalnızca "Xeoma" adlı tek bir ticari sürüm vardı. Bu sürüm, günümüzde Xeoma Standard için geçerli olan kurallara tabidir. Örneğin, eski "Xeoma" lisansınızı yenilemeniz gerekiyorsa, Xeoma Standard yenilemesini tercih edin. Yardıma ihtiyacınız varsa bize ulaşın.
27. Xeoma'yı 17.X.X sürümünden 20.X.X sürümüne (en güncel sürümlerden herhangi birine) nasıl güncelleyebilirim?
Xeoma'yı Ana menü -> Bilgi -> Güncellemeleri kontrol et üzerinden güncelleyebilirsiniz; bu sayede en güncel resmi veya beta sürüme yükseltebilirsiniz.
Lisans yenileme süreniz dolduysa ve güncelleme yapmanın bazı lisanslarınızı kaybetmenize neden olacağına dair bir mesaj alıyorsanız, 1 veya 3 yıllık bir Yenileme lisansı satın alabilirsiniz. Bu durum, lisansınızın satın alma tarihine bağlı değildir; örneğin, 2014'te satın aldığınız Xeoma Standard lisansınız için 1 yıllık Xeoma Standard yenilemesi satın alabilirsiniz. Alternatif olarak, yenileme satın almak tamamen isteğe bağlı olduğundan, Xeoma'nın mevcut sürümünü güncelleme yapmadan kullanmaya devam edebilirsiniz.
Lite ve Starter sürümlerinin Yenileme işlemleriyle çalışmadığını, yani onlar için Yenileme lisansı satın alınamayacağını unutmayın. Ancak, en güncel Xeoma sürümünde kullanmak üzere yeni bir Xeoma Lite (veya Starter) lisansı satın alabilirsiniz.
en güncel sürüm olmayan belirli bir Xeoma sürümüne yükseltmek isterseniz, ilgili sürümü buradan indirip manuel olarak kurabilirsiniz (bkz. 'Xeoma sürümünüz 13.3.7 veya daha eskiyse' bölümü).
28. 64 kamera için Xeoma Standard ve 1 kamera için Pro lisansım var. Aynı anda birden fazla arşivi izleyebilir miyim?
Evet. En az bir Xeoma Pro lisansı aktifse (1 kamera için bile olsa), diğer tüm kameralar için Xeoma Standard lisansına sahip olsanız dahi, bu sunucudaki tüm kameralar için birden fazla arşivin senkronize oynatılması özelliği kullanılabilir olacaktır.
29. Donanım (USB) anahtarına daha fazla Xeoma lisansı eklemek mümkün mü?
Evet, donanım anahtarı için yeni lisanslar satın alabilirsiniz. Bunu yapmak için bir yazılım lisansı (donanım anahtarı olmadan) satın almanız ve "Ana Menü" – "Kayıt" – "Aktifleştir" – "Çevrimdışı aktivasyon" adımlarını izleyerek bu lisansı donanım anahtarına eklemeniz gerekir.
30. Xeoma lisansını, örneğin lisans süresi dolduktan bir yıl sonra yenilersek ne olur? Lisansın güncellenmediği her yıl için ücret alıyor musunuz? Süresi dolan lisansların yenilenmesi için bir zaman sınırlaması var mı?
Yenileme lisansları, tam (kalıcı) Xeoma lisanslarına her zaman uygulanabilir; bunun için bir zaman sınırı yoktur. Bir Yenileme lisansı, tam lisansın süresi dolmadan önce uygulanırsa, süre tam lisansın son kullanma tarihine eklenir.
Örnek:
Temmuz 2014'te satın alınan tam lisans, yenileme süresi Temmuz 2015'te dolar
Ocak 2015'te satın alınan yenileme lisansı, Ocak 2016'da dolar
Aynı sunucuda aktifleştirildiklerinde, tam lisansın son kullanma tarihini Temmuz 2016 olarak güncellerler.
Bir Yenileme lisansı, tam lisansın süresi dolduktan sonra uygulanırsa, süre yenileme lisansının son kullanma tarihine göre hesaplanır. Örnek:
Temmuz 2014'te satın alınan tam lisans, yenileme süresi Temmuz 2015'te dolar
Mayıs 2020'de satın alınan yenileme lisansı, Mayıs 2021'de dolar
Aynı sunucuda aktive edildiklerinde, tam lisansların sona erme tarihini Mayıs 2021 olarak güncelleyeceklerdir.
Ayrıca, Xeoma lisanslarının kalıcı olduğunu ve yenileme lisansı satın almadan kullanılabileceğini lütfen unutmayın. Bir lisansın yenileme süresi dolduğunda, lisansınızı, o lisans için mevcut olan son Xeoma sürümünde süresiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu nedenle yenileme lisansları isteğe bağlıdır.
31. Gelecekte kamera sayısını artırabilir miyim?
Evet, Xeoma Standard ve Xeoma Pro lisansları aynı sunucuda aktive edildiğinde kümülatif olarak toplanır; bu nedenle sisteminizi genişletmek istediğinizde dilediğiniz kadar ek lisans satın alabilirsiniz.
Xeoma Lite lisansları toplam 4 kameraya kadar destekler ancak Lite sürümünde yenileme süresi yoktur; bu nedenle gelecekte daha fazla kamera ekleseniz bile (maksimum 4 kamera) Xeoma'yı güncelleyemeyeceğinizi lütfen unutmayın. Xeoma Starter* lisansları genişletilemez.
32. Bilgisayarımın anakartını/HDD'lerini/RAM'ini vb. değiştirdim, lisansım çalışmaya devam eder mi?
Genellikle Xeoma'nın çalıştığı donanım parçaları değişse bile lisans çalışmaya devam eder. Yine de bazı durumlarda lisanslar, farklı bir bilgisayar tespit edildiğine dair bir uyarı vererek durabilir. Böyle bir durumda, lütfen etkilenen tüm lisansları bu sayfa üzerinden sıfırlayın ve Xeoma'da yeniden aktive edin. Sıfırlama işlemiyle ilgili sorularınız veya sorunlarınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin – size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Lütfen her lisansın aynı anda yalnızca bir sistemde çalışabileceğini ve ancak kalıcı olarak kullanılacağı donanıma karar verdikten sonra aktive edilmesi gerektiğini unutmayın. Donanım seçimi aşamasındaysanız, bunun yerine bu sayfadan (veya ilgilendiğiniz ürüne özel diğer sayfalardan) edinebileceğiniz test lisanslarını kullanmanızı öneririz.
33. Xeoma Starter* veya Xeoma Lite için demo lisansını nereden alabilirim?
Xeoma Starter* veya Xeoma Lite için demo lisansımız bulunmamaktadır ancak Xeoma Starter veya Xeoma Lite'ın Deneme sürümünü kullanabilirsiniz.
Alternatif olarak, Starter ile benzer işlevselliği test etmek için Xeoma'nın Free sürümünü kullanabilirsiniz. Detaylar için tıklayın
34. Xeoma aboneliğini (veya kiralık lisansları) iptal edebilir miyim?
Evet. Xeoma aylık kiralamasına veya aboneliklerine artık ihtiyaç duymuyorsanız, vade tarihinde yenileme yapmayarak (yani kira/abonelik süresini uzatmak için ödeme yapmayarak) aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Tekrarlayan/otomatik aylık abonelikler veya kiralamalar için (PayPal ve MyCommerce üzerinden mevcut), iptal işlemini kullandığınız ödeme sistemindeki hesabınızdan gerçekleştirebilirsiniz. Veya destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz
“Satın alma hakkındaki sorular” bölümünde daha fazlasını okuyun.
Xeoma lisansları için satın alma ve kullanım koşullarını buradan inceleyin.
SATIN ALMA
Satın alma ile ilgili daha fazla soru ve cevaba “Satın alma hakkındaki sorular” özel bölümünden ulaşabilirsiniz
AKTİVASYON
1. Xeoma lisanslarını nasıl aktive ederim?
Xeoma Kullanıcı Kılavuzu Kurulum Rehberi'nin Aktivasyon bölümüne göz atın
2. Lisansımı nasıl genişletebilirim (daha fazla kamera nasıl eklerim)?
Çok kolay! Mevcut Xeoma Standard veya Xeoma Pro lisanslarınıza eklemek istediğiniz kamera sayısı kadar yeni lisans satın alın. Yeni lisansları, orijinal lisanslarınız için yaptığınız şekilde aktive edin. Yeni ve eski lisanslar birlikte çalışacak ve kamera sınırınız her ikisinin toplamı olacaktır. Xeoma Kullanıcı Kılavuzu'ndaki aktivasyon seçeneklerine bakın
3. Bir lisans satın aldım, bunu hem istemcide hem de sunucuda mı etkinleştirmem gerekiyor? Tek lisansla bu nasıl yapılır?
Lisans yalnızca sunucu tarafında etkinleştirilir. Tüm istemciler ücretsizdir ve sınırsız sayıda kullanabilirsiniz. İstemci makinesi sunucuya bağlıysa, lisansı istemci üzerinden uzaktan etkinleştirebilirsiniz.
4. Aktivasyon anahtarımı kaybettim. Şimdi ne yapmalıyım?
Öncelikle, hala çalışan bir ticari Xeoma sürümünüz varsa, lisanslarınızı Xeoma'nın ‘Aktif lisanslar’ menüsünde (Ana menü -> Bilgi -> Aktif lisanslar) bulabilirsiniz.
Bir diğer çözüm, 'Aktivasyon sorunları için kendi kendine yardım' sayfasındaki 'Lisanslar hakkında bilgi al...' bölümünü kullanmaktır; bu bölümde e-posta adresinize kayıtlı tüm Xeoma lisanslarına ilişkin hatırlatma alabilirsiniz.
Xeoma lisanslarını bulmanın bir başka yolu da, satın alma işlemi sırasında kullandığınız e-posta gelen kutunuzda, lisans bildirimlerini gönderdiğimiz felenasoft.com adresinden gelen e-postaları aramaktır.
Eğer bu yöntemler işe yaramazsa, lütfen bizimle iletişime geçin; yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız!
5. 16 kameralık bir lisansım var. 8 kamera daha eklemem gerekiyor. Bunu yapabilir miyim? İlk lisansımın kaybolmasından endişe ediyorum.
Endişelenmenize gerek yok. Xeoma Standard ve Xeoma Pro lisansları kümülatif çalışır! Sınırsız sayıda lisans ekleyebilirsiniz. Etkinleştirilen tüm lisanslarınızın toplam kapasitesi kadar kamera kullanabilirsiniz. İhtiyacınız doğrultusunda yeni lisanslar ekleyebilirsiniz. Ayrıca Xeoma Standard ve Xeoma Pro lisansları birbirleriyle birleştirilebilir. Xeoma Lite lisansları ise yalnızca diğer Xeoma Lite lisanslarıyla ve toplamda maksimum 4 kamera olacak şekilde birleştirilebilir. Xeoma Starter* lisansları hiçbir sürümle birleştirilemez.
Lütfen dikkat: Aktivasyon sonrası kamera sayısının azalabileceği tek durum, mevcut kullanımınızdan daha az kamera hakkına sahip daha üst bir sürüm lisansı etkinleştirmenizdir. Olası senaryolar şunlardır:
a) Trial veya Free sürümü kullanırken, ücretli sürümlerden birinin lisansını etkinleştirmeniz (örneğin, 8 kameralık Xeoma Standard Trial sürümünü kullanırken, 1 kameralık Xeoma Lite satın alıp etkinleştirmeniz).
b) Xeoma Starter* veya Xeoma Lite lisansı kullanırken, daha gelişmiş ticari bir sürüm (Xeoma Standard veya Xeoma Pro) lisansı etkinleştirmeniz. Örneğin, 4 kameralık bir Lite lisansınız varken 2 kameralık bir Xeoma Pro lisansı etkinleştirirseniz; Lite lisansının yerini Pro alır ve yalnızca 2 kamera (Pro lisansınızın izin verdiği kadar) kullanılabilir hale gelir.
c) Xeoma Standard veya Xeoma Pro için bir demo lisansı kullanırken, Xeoma Starter* veya Xeoma Lite için ücretli bir lisans etkinleştirmeniz. Herhangi bir ücretli lisans, demo lisanslarından daha üst seviye kabul edilir.
Ayrıca, yeni lisansları etkinleştirdikten sonra programı, eski lisansların artık desteklemediği (ancak yeni lisansların desteklediği) bir Xeoma sürümüne güncellerseniz eski lisanslar geçersiz kalabilir. Bu durumda, programı dahili güncelleme yoluyla güncellemeye çalıştığınızda Xeoma sizi uyaracak ve eski lisansların çalışmaya devam etmesi için güncellemeyi iptal etme seçeneği sunacaktır.
Lisans kullanımı ve satın alma koşulları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu sayfayı ziyaret edin
6. Lisansımı sık sık sıfırlamam ve diğer makinelere taşımam gerekecek. Ne yapmalıyım?
Donanım anahtarı (USB anahtar) satın alarak lisans sıfırlama veya aktivasyon sorunlarını tamamen ortadan kaldırabilirsiniz.
7. Güncellemelere neden ihtiyacım var ve bunları nasıl etkinleştirebilirim?
Xeoma lisansınızı satın aldığınızda, satın alma tarihinden itibaren 12 ay boyunca ücretsiz güncellemeler dahildir (alternatif olarak 1, 3 veya 10 yıllık güncelleme süresi içeren Xeoma Standard/Pro lisansı da satın alabilirsiniz). Güncelleme süreniz dolduğunda, Xeoma'yı güncel tutmak için yenileme lisansı satın alabilir ya da lisansınızı, o lisans için sunulan son sürümde güncelleme yapmadan süresiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz.
Yenileme lisansını etkinleştirdiğinizde, yeni özellikler ve program iyileştirmeleri içeren güncel sürümleri kullanma imkanı elde edersiniz. Güncelleme lisansı ve aktivasyonu hakkında daha fazla bilgi.
8. Xeoma Lite satın aldım ancak sanal makinede (VM) etkinleştiremiyorum, neden?
Lite lisansınızı 2020 sonuna kadar mı satın aldınız? Sanal makinelerde (VM) Lite lisans aktivasyonu Xeoma 20.12.18 sürümünden itibaren desteklenmektedir. Xeoma'nın önceki sürümleri sanal makinelerde Lite aktivasyonuna izin vermez. Dolayısıyla Lite lisansınızı Aralık 2020'den önce satın aldıysanız bunu VM üzerinde aktive edemezsiniz; bunun yerine fiziksel bir makine kullanmayı değerlendirebilirsiniz. Lütfen bizimle iletişime geçin, size memnuniyetle yardımcı olalım!
9. Xeoma'yı ve lisansımı bir hypervisor üzerinde kullanabilir miyim?
Evet, Xeoma sanal makinelerde çalışmayı destekler. Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
10. Xeoma için ücretsiz lisansı nasıl alabilirim?
Xeoma lisansını ücretsiz edinmeniz için çeşitli seçenekler sunuyoruz. Size en uygun seçeneği Özel Teklifler sayfamızda keşfedin!
11. Xeoma'yı Huawei cihazlarda kullanabilir miyim?
Huawei cihazınız varsa ve Google servisleri yüklü değilse, mobil uygulamamızı yine de indirebilirsiniz. Bunun için birkaç yöntem mevcut.
1) Uygulamayı web sitemizden indirebilirsiniz; böylece kurulum için Google Servislerine ihtiyacınız kalmaz.
2) Nisan 2021'den itibaren Xeoma uygulaması Huawei AppGallery mağazasında da mevcuttur. Platformun arama alanına “Xeoma” yazarak uygulamayı indirebilirsiniz.
12. VM aktivasyonu için hangi portları açık tutmalıyım?
Xeoma'nın a.felenasoft.com ile 443 ve 80 portları üzerinden iletişim kurması gerekir.
13. Lisansımı aktive edemiyorum. Aktivasyon sorunları için nereden destek alabilirim?
Lisans aktivasyonunda sorun yaşıyorsanız, lütfen hata mesajını kontrol edin. Mesajlarımız bilgilendiricidir; hem sorunu hem de çözüm yolunu açıkça belirtir.
Ayrıca 'Xeoma'daki Mesajlar' sayfasındaki 'Aktivasyon' bölümüne göz atın.
Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, lütfen sorunu mümkün olduğunca detaylı bir şekilde teknik destek ekibimize iletin.
KAMERALAR
1. Xeoma hangi kameraları destekler?
Xeoma; USB, analog, ağ (IP) kameralar ve Raspberry kamera modülü ile çalışabilir. Desteklenen ve desteklenmeyen kameraların listesine ve kamera gereksinimlerine buradan ulaşın.
2. Xeoma wifi kameramla çalışır mı?
Evet, Xeoma kablosuz (Wi-Fi) kameralar da dahil olmak üzere çeşitli IP kameraları destekler. Desteklenen kameraların listesini buradan görüntüleyebilirsiniz. Xeoma'da kameraları '+' menüsü üzerinden arayabilirsiniz.
3. Xeoma PTZ kameralarla nasıl çalışır?
PTZ (pan-tilt-zoom) kameranızı Xeoma Deneme sürümünde bağlayıp test edebilirsiniz. Kameralar «+» menüsü üzerinden eklenebilir («Universal Camera» modül ayarlarında gerekli PTZ portunu belirtebilirsiniz). PTZ kamera kullandığınızda Xeoma, kamerayı hareket ettirmek için kontrolleri otomatik olarak ekler. Kamerayı manuel olarak hareket ettirme seçeneği (kontrolleri kullanarak) Lite/Standard/Pro ticari sürümlerde; ön ayar oluşturma ve tur özelliği ise yalnızca Pro sürümde (Xeoma Pro lisansı ile) mevcuttur. "PTZ Tracking" modülü (kamerayı "Hareket Dedektörü" gibi farklı modüllere göre tetikleme) Standard ve Pro sürümlerde mevcuttur.
Ayrıca Xeoma, ön ayarlar oluşturmanıza ve örneğin «Moving to PTZ preset» ek modülü aracılığıyla belirli bir modülün tetiklenmesine bağlı olarak bu ayarları otomatik olarak izlemenize olanak tanır. Bu modül, Standard veya Pro sürüme ek olarak satın alınabilir.
Ayrıca PTZ'yi tarayıcı üzerinden de kullanabilirsiniz; bunun için Xeoma Pro lisansına ihtiyacınız vardır (1 kamera için Xeoma Pro lisansı, tüm kameralar için tarayıcıda PTZ kullanımına olanak tanır).
4. Xeoma görüntü yakalama kartımla (capture card) çalışır mı?
Xeoma, DirectShow (WDM) sürücülerini kullanan ve her kanalın ayrı çiplere sahip olduğu görüntü yakalama kartları (capture card) ve USB-dongle'lar ile çalışır. Bu tür kartlar Windows'ta ayrı cihazlar (Cihaz #1, Cihaz #2 vb.) olarak görülür. Xeoma bu kameraları USB kamera olarak algılar.
Maalesef desteklenen USB dongle listesimiz bulunmamaktadır; dilediğinizi seçebilirsiniz.
Video yakalama kartlarına gelince; belirli bir kartın analog kameranız ve işletim sisteminizle %100 uyumlu çalışacağını garanti edemeyiz. Yalnızca kullanıcılarımızdan Xeoma ile sorunsuz çalıştığına dair bilgi aldığımız şu modelleri önerebiliriz: Lumens (USB ve PCI), HTV600 çipli EasyCap VZ-007, saa7134 çipli TVISS4E. Gerekli yakalama kartının Xeoma ile test edilip edilmediğini öğrenmek için üreticiyle iletişime geçebilirsiniz.
5. Xeoma DVR cihazımla çalışır mı?
Evet, üreticisi fark etmeksizin http/rtsp üzerinden veri ileten (MJPEG/JPEG/H264 akışları) DVR'lar ile çalışır. Koşullar sağlandığında, kameralar otomatik olarak IP kamera şeklinde algılanır veya ilgili URL'leri ile manuel olarak eklenebilir.
6. Xeoma'ya nasıl kamera eklerim?
Xeoma, kameranızı bulmanıza ve otomatik olarak eklemenize olanak tanıyan özel bir arama sürecine sahiptir. Arama hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu videoyu izleyin veya Xeoma Kullanıcı Kılavuzu Kurulum Rehberi'ndeki bu bölümü okuyun.
İpucu: Xeoma'yı ilk kez başlattığınızda, kamera aramasını başlatma seçeneği sunan bir karşılama ekranı göreceksiniz.
7. Xeoma'nın kameramla/işletim sistemimle çalıştığından nasıl emin olabilirim?
Öncelikle kameranızın desteklenen kameralar listesinde ve işletim sisteminizin desteklenen işletim sistemleri listesinde olup olmadığını kontrol edin. Listelerde yer alıyorlarsa Xeoma ile çalışacaklardır.
Kameranız desteklenen kameralar listesinde olmasa bile Xeoma ile çalışma ihtimali olduğunu unutmayın! Xeoma'yı kendi ortamınızda Ücretsiz veya Deneme modunda test ederek uyumluluğu kontrol edebilirsiniz. Xeoma'da çalışan ancak henüz listede olmayan bir kamera bulursanız lütfen bize bildirin; kullanıcı raporunuz bizim için çok değerlidir!
8. Xeoma IP kameramı bulamıyor. Ne yapmalıyım?
Xeoma kameraları otomatik olarak tarayabilir ve varsayılan şifreyle korunanları bile bulabilir. Ancak kameranız bulunanlar listesinde yer almıyorsa URL'yi manuel olarak belirtebilirsiniz. Kameranın Web Kontrol Arayüzü'ne gidin (tarayıcıda kameranın IP adresini ve portunu kullanın, örn. http://IP_ADRESI:PORT). Görüntüyü burada görebiliyorsanız üzerine sağ tıklayıp URL'sini kopyalayın ve Xeoma'ya ("Evrensel Kamera" modülü ayarlarındaki URL alanına) yapıştırın. Bu konu hakkında daha fazla bilgiye «Kameram Xeoma'da otomatik olarak algılanmazsa ne olur?» makalesinden ulaşabilirsiniz.
9. Xeoma'da kamera sıralamasını nasıl değiştirebilirim?
Kameraları Xeoma yazılımı veya uygulamasıyla görüntülüyorsanız, bir kamera önizlemesini yeni bir yere sürükleyerek sıralamayı değiştirebilirsiniz.
Web tarayıcı üzerinden görüntülemede ise bu sıralama, Web sunucu modülü ayarlarındaki kamera (veya daha doğrusu kamera akışı) adına göre alfabetik olarak belirlenir. Kameraların web ana sayfasında belirli bir sırada görüntülenmesi için Web sunucu ayarlarındaki isimleri değiştirin.
10. Ekranda kaç kamera olabilir?
Bu, Xeoma sürümünüzün sınırlamalarına bağlıdır. Örneğin, Lite sürümünde en fazla 4 kamera olabilirken, Xeoma Standard sürümünde lisansınızın izin verdiği kadar kamera kullanabilirsiniz.
Bunun dışında, hem yazılım/uygulamada hem de web tarayıcı görünümünde, ekranda aynı anda görüntülenebilecek kamera sayısı için herhangi bir yazılımsal sınırlama yoktur.
11. Xeoma, kameranın yerleşik video analizlerini destekler mi?
Evet, Xeoma; hareket veya insan tespiti gibi kameranın yerleşik video analizlerini destekler. Kamera özelliklerini programla senkronize etmek için “Kamera yerleşik dedektörü” modülünü kullanın. Kameranın yerleşik fonksiyonlarının programla doğru çalışabilmesi için dedektörlerin ONVIF protokolünü desteklemesi gerektiğini unutmayın.
12. Önizlemede görünen kamera isimlerini nasıl değiştiririm? Yazı tipi boyutunu nasıl değiştiririm?
Kamera adını 'Önizleme ve Arşiv' veya 'Önizleme' modüllerinin ayarlarından değiştirebilirsiniz. Yazı tipi boyutunu değiştirmek için lütfen Düzenler simgesine (alt panel) tıklayın ve 'Yazı tipi boyutunu, fps ve şeffaflığı değiştir' seçeneğini belirleyin.
13. Çok fazla kameramız var, bu yüzden Xeoma'daki kamera hücreleri çok küçük kalıyor. Bunlardaki alarmları takip etmenin bir yolu var mı?
Xeoma, bir video gözetim yazılımı olarak izlemeyi optimize etmek ve güvenlik operatörlerinin kritik olayları kaçırmasını önlemek için çeşitli yöntemler sunar.
- Öncelikle, Sayfalar işleviyle sunduğu kullanışlı kamera ızgaralarını kullanmanızı öneririz. Bu sayede tüm kameralar yalnızca Ana Pencerede toplanmak yerine sekmeler arasında (otomatik veya manuel olarak) dağıtılır. Sonuç olarak, sayfa başına düşen kamera sayısı azaldığı için kamera hücreleri daha büyük görünür.
- Cihaz listesi özelliği, DVR'larda ve diğer gözetim ekipmanlarında sıklıkla kullanılan bir diğer popüler kamera gruplandırma yöntemidir. Ayrıntılı görsel talimatlara buradan ulaşın.
- Yukarıda belirtilen Sayfalar için, bir alarm olayı algılandığında kameraların otomatik olarak ekrana gelmesini sağlayan çeşitli seçenekler mevcuttur. Örneğin, "Daha büyük ızgara modu" ile "Yalnızca aktif kameraları göster" işlevleri arasında seçim yapabilirsiniz. Detaylar
- eMap işlevi de oldukça kullanışlıdır: Kamera simgelerini bir saha planı üzerine yerleştirerek hangi kameraların tetiklendiğini görebilir ve kameranın canlı yayınına hızlıca geçmek için ilgili simgelere tıklayabilirsiniz. eMap hakkında daha fazla bilgi edinin
- Kişileri figür/silüet üzerinden tespit etmek için "Nesne Tanıyıcı" modülünü (ayarlarından kişileri seçin), "Hareket Dedektörü" modülünü ("Kişi Tanıma" onay kutusu ile) veya "Kalabalık Dedektörü"nü (karedeki belirli sayıda kişiye tepki verebilir; örneğin yolcu veya kuyruktaki kişileri saymak için) kullanabilirsiniz.
- Kişileri "tanımak" için yüz analizine odaklanan modüller gereklidir: "Yüz Tanıma" (önerilen) veya "FaceID" (erişim kartlarıyla birlikte çift kimlik doğrulama için).
- Ayrıca ziyaretçi sayımı için çeşitli modüller mevcuttur ("Ziyaretçi Sayacı", "Çizgi Geçiş Dedektörü", "Restoran Müşteri Sayacı").
14. Xeoma'yı bir PC'de kullanıyorum. Şimdi uzaktaki bazı IP kameraları sisteme sanal olarak bağlamak istiyorum. Neye ihtiyacım var ve bunu nasıl yaparım?
Kameraların statik harici IP adresi varsa, kamera tarafından kullanılan portların yönlendirildiğinden emin olun (genellikle RTSP için 554, HTTP ve ONVIF için 80). Ardından Xeoma'da kameranın IP adresi, portu, kullanıcı adı ve şifresini girerek "IP/şifre ile ara" seçeneğini çalıştırın. Kameraların statik harici IP adresi yoksa bu seçenekleri inceleyin.
15. Kamera bağlantısı geçici olarak kesildiğinde, kameranın kayıtları dahili SD bellek kartına kaydetmeye devam etmesini istiyorum. Bağlantı geri geldiğinde, SD karttaki kayıtların Xeoma arşiv oynatıcısına indirilmesini ve burada görünmesini istiyorum. Bu mümkün mü?
Evet, 19.3.7 versiyonundan itibaren Xeoma PRO sürümü, ONVIF üzerinden çalışan kameraların SD bellek kartlarıyla senkronizasyon imkanı sunar. Xeoma'nın eski versiyonlarında bu senkronizasyon türü yalnızca birkaç Vivotek kamera modeli için mevcuttur. Başka bir model veya marka kamera (örneğin, ONVIF uyumlu olmayan kameralar) kullanılacaksa, özel yazılım geliştirme gerekecektir. Her kamera modeli için bireysel senkronizasyon gereklidir. Ne kadar az kamera modeli seçerseniz, geliştirme süreci o kadar hızlı ve ekonomik olur. Ayrıca, mümkünse ONVIF üzerinden SD karta erişim sağlayan kamera modellerini tercih edin. Ücretli geliştirme talebi için bizimle iletişime geçin.
16. Xeoma istemcisi, kameraları görüntülemek için Xeoma sunucusuna bağlandığında gereken ağ bant genişliğini nasıl düşürebilirim?
Sunucu ve istemci arasındaki trafik tüketimini azaltmanın yolları şunlardır:
1) Sunucu tarafında Ana Menü -> Uzaktan Erişim -> Kullanıcılar yolunu izleyin ve İstemcide zorunlu video kod çözme seçeneğini işaretleyin; böylece sunucudan istemciye ağ üzerinden sıkıştırılmış bir akış iletilir.
2) İstemci tarafında kameraları dağıtmak için sekmeleri kullanın; ağ yalnızca o an ekranda olan kameralar tarafından yüklendiğinden, daha az kamera içeren birkaç sekme, tüm kameraların aynı anda ekranda olmasından daha az trafik tüketir.
3) İstemci tarafında Düzenler menüsüne (alt paneldeki kare simgesi) -> İstemci kod çözme ayarları yolunu izleyin ve Yüksek çözünürlüklü akışın görüntüleneceği maksimum kamera sayısı değerini 0 olarak ayarlayın; böylece ekranda birden fazla kamera varsa istemciye yalnızca önizleme akışı iletilir. Bu yöntem, genellikle arşiv (yüksek çözünürlüklü) akışından daha az trafik tüketir.
4) (İlk maddedeki yöntem uygulanmıyorsa) İstemci tarafında Düzenler menüsü -> İstemci kod çözme ayarları yolunu izleyin ve Canlı önizleme için istemci tarafında video kod çözme seçeneğini "Etkin" olarak belirleyin.
5) Kamera tarafında 2. akış parametrelerini (çözünürlük, FPS, bit hızı) düşürün. 2. akış için MJPEG kullanıyorsanız, bunu H.264/H.265 ile değiştirin.
6) Kameralarda daha etkili sıkıştırma yöntemleri kullanın (örneğin, H.264 yerine H.265/H.265+).
17. Xeoma'da diğer kişilerin yayınlarını görebiliyorum. Benimkiler de tüm dünyada gösterilecek mi?
Gördükleriniz, dünya genelindeki rastgele internet kameralarıdır. Bu yayınları yalnızca manuel olarak eklediğiniz için görüyorsunuz. Söz konusu web kameraları, sahipleri tarafından bilinçli olarak herkese açık hale getirilmiştir. Xeoma'daki görüntü ve videolarınız, bağlantıyı bir web sitesi veya blogda paylaşarak bunu bilinçli şekilde yapmadığınız sürece herkese açık olmaz. Dolayısıyla endişelenecek bir durum yoktur; kameranız parola korumalı olduğu için yayınlarınız güvendedir. Ayrıca, Xeoma'da "Web Sunucusu" modülünü kullanıyor ve kameralarınızı tarayıcı üzerinden izliyorsanız bunlar için de parola oluşturabilir; parolayı doğrudan "Web Sunucusu" modülü ayarlarından yapılandırabilirsiniz.
18. (Nadir soru) Xeoma'ya 1. sağlayıcıdan tüm kameraları ve 2. sağlayıcıdan tüm kameraları bağladım. Ancak yönlendiricide, kameralı üç DVR tarafından kullanılan statik bir IP adresi daha bulunuyor fakat Xeoma bu kameraları göremiyor. İlginç olan şu ki, 2. sağlayıcıyı ağdan ayırdığımda statik IP'deki tüm kameralar ve DVR'lar Xeoma'ya eklenebiliyor. Ancak bu durumda 2. sağlayıcıdaki tüm kameralar erişilemez hale geliyor. Ne yapmalıyım?
Şu basit testi yapmanızı öneririz:
1) 1. ve 2. sağlayıcıyı kullandığınız her durumda komut satırından şu komutu çalıştırın: ping statik_IP_adresi
2) Ayrıca statik IP kullanan bir DVR'ın portunu kontrol etmek için telnet kullanın; komut satırındaki komut şu olacaktır: telnet statik_IP_adresi port
(telnet varsayılan olarak kapalıysa lütfen etkinleştirin)
Ping ve/veya telnet bir hata mesajı veriyorsa sorun ağ yönlendirmesi kaynaklıdır. Bu durumda her şeyin doğru yapılandırıldığından emin olmak için yönlendirici ayarlarını inceleyebilirsiniz (IP adresi çakışması olmaması, doğru port yönlendirme vb.).
Her iki komut da sorunsuz çalışıyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.
19. Tüm kameralar kayboldu, sorun nedir?
Birkaç olasılık söz konusudur. Lütfen şunları kontrol edin:
1) Lisansınız varsa ve sanal makine kullanıyorsanız, lütfen internet erişimini kontrol edin. Xeoma, sanal makinelerde çalışırken kesintisiz internet bağlantısına ihtiyaç duyar. İnternet erişimi yoksa, kamera görüntüsü yerine Xeoma'da «Kameradan görüntü bekleniyor» mesajı görünür.
2) Lisans yenileme süreniz dolduysa, Xeoma güncellemesinden sonra lisanslarınız kaybolabilir (genellikle, güncelleme süresi dolduğu için lisansın kaybolabileceğini belirten bir uyarı mesajı görünür).
3) Lisansınız yoksa ve Xeoma'nın Deneme sürümünü kullanıyorsanız, tüm ayarlar 4 saat içinde sıfırlanır.
MODÜLLER & ÖZELLİKLER
1. Xeoma'nın hangi fonksiyonları vardır?
Xeoma video gözetim yazılımı; bildirimler, ihlal tespitiyle tetiklenen döngüsel kayıt, zamanlama ve güvenlik görevlisi komutundan, kamera görüş alanındaki nesne ve olayların gelişmiş video analizine kadar 100'den fazla özellik sunar. Xeoma özelliklerinin listesini burada görebilirsiniz. Belirli bir Xeoma sürümünde hangi özelliklerin yer aldığını öğrenmek için lütfen ilgili sürüme ait sayfayı ziyaret edin.
İpucu: Xeoma işlevlerinin çoğu (hareket dedektörü, e-posta bildirimleri gibi) modüller halinde sunulur; ancak modül dışı çalışan işlevler de vardır (örneğin eMap veya uzaktan erişim) – bunlara kısaca 'özellik' diyoruz.
2. İhtiyacım olan bir özelliğin belirli bir Xeoma sürümüne dahil olup olmadığını nasıl anlarım?
Lütfen seçtiğiniz sürümün web sayfasını ziyaret edin ve aradığınız özelliğin listede olup olmadığını kontrol edin. Tüm sayfaların listesini buradan görün
Ya da tam tersini yapın; ilgilendiğiniz özelliğe ayrılmış sayfayı açın ve bu özelliğin hangi sürüme ait olduğuna dair bilgi olup olmadığına bakın.
Üçüncü yol ise bunu seçtiğiniz sürümün Xeoma Deneme sürümünde kendiniz kontrol etmektir.
Aradığınız bilgilere ulaşamadıysanız bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
3. Tüm Xeoma özellikleri sürümlere mi dağıtılmıştır?
Xeoma özelliklerinin neredeyse tamamı sürümler arasında dağıtılmıştır. Bunun dışında kalan Repeater, Xeoma Cloud hizmetleri ve Ek modüller ayrı olarak satın alınır.
4. Ek modül nedir?
Ek modüller, çoğu yapay zeka teknolojilerine dayanan Xeoma'nın üst düzey modülleridir. Bu modüller; Yüz Tanıma ve ANPR'nin gelişmiş versiyonlarının yanı sıra Göz Takibi, Duygu Tanıma, Metin Tanıma gibi özel yetenekleri içerir. Tüm Xeoma sürümlerinden ayrı olarak satılırlar ve yalnızca Xeoma Standard veya Xeoma Pro ile birlikte çalışırlar. Ek modüller hakkında ayrıntılar
5. Kaydı istediğim zaman başlatıp durdurabilir miyim?
Evet, kayıtları belirli bir zaman aralığında başlatıp durdurmak için "Zamanlayıcı" modülünü veya kaydı manuel olarak başlatıp durdurmak için "Buton Anahtarı" modülünü kullanabilirsiniz.
6. Xeoma kayıtları ve kullandığı diğer dosyaları bilgisayarıma mı kaydeder yoksa buluta mı gönderir?
Masaüstü Xeoma ve Xeoma uygulamaları (Free, Trial, Starter, Lite, Standard, Pro sürümleri ve Ek modüller) söz konusu olduğunda; Xeoma tüm verileri (kayıtlar dahil) çalıştığı bilgisayar üzerinde yerel olarak saklar. Ayrıca, yalnızca sizin onayınız ve özel yapılandırmanızla Xeoma'nın ağ disklerini, RAID'i veya Bulut depolamayı kullanmasını sağlayabilirsiniz.
Bununla birlikte, yalnızca Bulut üzerinde çalışan ve dolayısıyla tüm veri ve kayıtlarını Bulut'ta saklayan başka bir ürün daha vardır: Xeoma Cloud hizmeti.
7. Xeoma'yı kendi sunucuma kurup kamera kayıtlarını orada saklayabilir miyim?
Evet, lisanslar kendi sunucularınız için tasarlanmıştır; Xeoma tüm verileri tesis içinde (on-premise) saklar. Kayıtları ağ disklerinde veya Xeoma Cloud gibi bulut depolama alanlarında da tutabilirsiniz.
8. Xeoma kameramla/işletim sistemimle çalışır mı?
Kameranız desteklenen kameralar listesinde veya işletim sisteminiz desteklenen işletim sistemleri listesinde yer almıyorsa, Xeoma'yı kendi ortamınızda ücretsiz veya deneme modunda test ederek çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Kullanıcı geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir!
9. Xeoma'nın video analitiği Raspberry Pi 3B + üzerinde çalışır mı?
Bu, hangi video analitiği özelliğini veya modülünü kastettiğinize bağlıdır. Xeoma'nın video analitiği özelliklerinin çoğu, desteklenen işletim sistemlerine sahip tüm cihazlarda çalışır. Örneğin; hareket algılama, yüz tanıma ve çoğu ülke için ANPR, Pi 3B+ dahil ARM tabanlı cihazlarda kullanılabilir.
Ancak Güvenlik Ekipmanı Dedektörü veya Metin Tanıma gibi bazı modüller ve özellikler, çalışabilecekleri işlemciler konusunda özel gereksinimlere sahiptir ve ARM cihazlarda çalışmaz. Bu duruma ilişkin uyarıyı ilgili tanıtım sayfalarında görebilirsiniz.
10. Deneme sürümü sona erdiğinde ne olur?
Deneme süresini yeniden etkinleştirebilirsiniz. Ayarları tekrar yapılandırıp Xeoma'yı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ayarlar 4 saat sonra tekrar sıfırlanacaktır. Xeoma'nın tüm güçlü yeteneklerini deneyimlemek için deneme sürümünü ihtiyacınız kadar sık etkinleştirebilirsiniz.
Test sürecini uzatmanız gerekirse, test amaçlı demo lisansı almak için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. Xeoma ayar dosyalarını nerede bulabilirim?
Ayarlar varsayılan kullanıcı dizininde bulunur. Daha fazla bilgi.
12. Xeoma'yı Ubuntu sunucuya kurabilir miyim yoksa masaüstü arayüzü gerekir mi?
Evet, Xeoma'yı Ubuntu sunucusuna grafik arayüzü olmadan kurabilirsiniz. Lütfen dikkat: konsol ses desteği libasound2 gerektirir. 64 bit sürüm kullanıyorsanız ia32-libs paketini kurmanız gerekebilir. Kurulumdan sonra konsolda bir erişim şifresi görünecektir; başka bir makineden (istemci) bağlanabilmek için bu şifreyi kaydetmeniz gerekir. Hem GUI'li hem de GUI'siz kurulumlar için Linux talimatlarına buradan ulaşabilirsiniz.
13. Sağlamadığınız bir özelliğe ihtiyacım var. Gelecekteki iyileştirmeler hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Özelliğin yakında eklenip eklenmeyeceğini veya halihazırda uygulanıp uygulanmadığını öğrenmek için bizimle iletişime geçin ve sorunuzu iletin.
14. Xeoma, bilgisayarım açık olduğu sürece çalışır, değil mi? Uyku modu/hazırda bekletme durumu nedir?
Uyku modu, bilgisayarı ve işlemciyi kapatır (sadece durum korunur), bu nedenle programların hiçbiri çalışmaya devam edemez. Kesintisiz ve istikrarlı gözetim istiyorsanız, Windows'ta şu yolu izleyerek uyku modu seçeneğini kapatmalısınız: Denetim Masası -> Güç Seçenekleri. Bilgisayarınızın sürekli açık kalmasını istemiyorsanız bulut servisimizi kullanabilirsiniz.
15. Xeoma kurulum yolunu nasıl değiştiririm?
Bunu Kurulum menüsünden yapabilirsiniz (Xeoma'yı çalıştırın, Ana Menü > Kurulum > Kur yolunu izleyin). Alternatif olarak, otomatik başlatma betiklerini manuel olarak düzenleyebilirsiniz (ileri düzey teknik bilgi gerektirir). Gizlilik gerekçesiyle gerekliyse, yeniden markalama aracımız ile Xeoma'nın adını değiştirebilirsiniz; böylece Xeoma klasörü de farklı bir isim alır.
16. Xeoma'yı görüntülemek için kaç monitör bağlayabilirim?
Bilgisayarınızın desteklediği sayıda monitör bağlayabilirsiniz. Xeoma tüm monitörlerle çalışır.
17. Lisansı tekrar kullanabilir miyim:
1) Aynı makinede işletim sistemini yeniden kurduğumda?
2) Sistemi başka bir makineye taşıdığımda?
1) Evet, işletim sistemini yeniden kursanız bile makine aynı kaldığı sürece lisansınızı tekrar kullanabilirsiniz. Xeoma'yı lisansınızla yeniden etkinleştirmeniz yeterlidir. Nadir durumlarda önce lisansı sıfırlamanız gerekebilir; yardım için bu sayfayı kullanın.
2) Xeoma kullanım koşullarında belirtildiği üzere, standart lisanslar aktivasyon sırasında donanıma bağlandığı için çok sık taşınmak üzere tasarlanmamıştır. Bu nedenle aktivasyonu, video gözetim sisteminiz için kullanacağınız donanımı kesinleştirdiğinizde yapmanız önerilir; zaman zaman yapılan donanım yükseltmeleri sorun teşkil etmez. Ancak Xeoma'yı birden fazla makinede test etmek istiyorsanız, Trial sürümünü veya ilgilendiğiniz özelliklerin web sayfasından temin edebileceğiniz geçici demo lisanslarını kullanmanızı öneririz. Gerçek lisansı, kalıcı olarak kullanacağınız makinede etkinleştirin. Yine de donanımınız arızalandığında lisansı yeni ve kalıcı bir kullanım noktasına taşıyabilirsiniz; ancak önce sıfırlamayı unutmayın.
Lisansın birden fazla makine arasında sıkça taşınması gerekiyorsa, bunun yerine donanım lisansı satın almayı değerlendirin.
18. Sunucu belirli bir IP ile bağlantısını kestiğinde e-posta ile bildirim almak istiyorum, Xeoma'da bunu yapmanın bir yolu var mı?
Elbette, zincire ‘Problems Detector’ modülünü ekleyin. Ayarlarında, bağlantısını izlemek istediğiniz IP adresini belirtin. Bildirimleri almak için ‘Problems Detector’ modülünün ardından ‘Email sending’ modülünü bağlayın.
19. Gmail üzerinden e-posta göndermeye çalışıyorum ancak çalışmıyor. Test butonuna bastığımda, bilgilerin doğru olduğundan emin olmama rağmen "Geçersiz kullanıcı adı/şifre" hatası alıyorum.
Daha önce GMAIL hesaplarında yaşanan ara sıra sorunlar, "daha az güvenli uygulamalar" engelinin kaldırılmasıyla çözülebiliyordu.
30 Mayıs 2022'den itibaren Google, otomatik sistemlerden e-posta gönderimi için şifre tabanlı kimlik doğrulamayı devre dışı bıraktı. Artık bunun için ayrı ve özel bir 'uygulama şifresi' kullanmanız gerekiyor.
Uygulama şifreleri yalnızca 2 adımlı doğrulama özelliği etkin olan hesaplarda kullanılabilir. Xeoma'dan bildirim almak için bir Gmail adresi kullanmak istiyorsanız, Google'dan özel bir 'uygulama şifresi' almalı ve bunu Xeoma'da e-posta şifreniz yerine kullanmalısınız. Uygulama Şifresi ve nasıl alınacağı hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın
20. Hareket Dedektörü. Hareket dedektörünü, kayıtlarda hareketin görünür olacağı ve tüm arşivin değil, yalnızca (hareketin algılandığı) kesitlerin izleneceği şekilde yapılandırmak mümkün müdür?
Evet, bu senaryo varsayılan olarak sunulur: Hareket dedektörü, kamera görüş alanındaki hareketleri filtreleyerek zincirdeki bir sonraki adıma iletir; "Önizleme ve Arşiv" modülü kullanıldığında ise sonuç olarak yalnızca hareket algılanan bölümler kaydedilir.
Alternatif olarak, “Hareket Dedektörü”nde “Arşivde aramayı etkinleştirmek için sürekli çalışma” seçeneği mevcuttur. Adından da anlaşılacağı üzere bu ayar, kamera akışının sürekli kaydedilmesini sağlarken arka planda hareket algılamayı sürdürür; böylece diskte kesintisiz video kayıtları tutulur ve yalnızca hareket olaylarının gerçekleştiği anları izlemek için özel bir arama işlemi yapılabilir. İhtiyacınız olan buysa, Arşiv Menüsü –> Arşivi Ara –> Harekete Göre Ara adımlarını izleyerek hareketli bölümleri arayabilir ve ardından kare üzerinde hareket olaylarının aranacağı alanı seçebilirsiniz. Aksine, yalnızca hareket olan bölümlerin kaydedilmesini istiyorsanız, “Hareket Dedektörü” modülü ayarlarındaki “Arşivde aramayı etkinleştirmek için sürekli çalışma” seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun. Bu yöntem aynı zamanda disk alanından tasarruf etmenizi sağlar.
21. “Hareket Dedektörü” modülünde hatalı algılamaları nasıl önleyebilirim?
Hatalı algılamaların nasıl önleneceğine dair detaylı bilgiye bu makaleden, “Hareket Dedektörü” modülü ve ayarları hakkındaki genel bilgilere ise buradan ulaşabilirsiniz.
22. Hareket Dedektörü. Hareket sensörü, kamera ekranındaki zaman kodu saniyelerinin hareketiyle tetikleniyor. Ne yapmalıyım?
Öncelikle, değişen zaman kodunun görüntülendiği bu alanın tespit bölgesinin dışında tutulduğundan emin olmalısınız.
Zaman kodu alanı görsel olarak tespit bölgesinden çıkarılmış olmasına rağmen tetikleme devam ediyorsa, bu durum kullanılan akışlardaki farktan kaynaklanıyor olabilir ("Hareket Dedektörü" ayarlarında arşiv akışını (yüksek çözünürlük) kullanma onay kutusu işaretli değilse). Daha geniş bir alanı hariç tutmayı deneyin.
24. Hareket Dedektörü. “Küresel hareket nedeniyle tetiklenmedi” mesajı ne anlama gelir?
“Küresel hareket nedeniyle tetiklenmedi” mesajı, görüntünün %80'inden fazlasının aynı anda değiştiği anlamına gelir; bu durum çoğu vakada şüphelidir çünkü bu denli büyük değişimler genellikle gerçek bir hareketten değil, dış faktörlerden kaynaklanır. O anda kameranın sarsılması (rüzgar veya başka bir etki nedeniyle), dönmesi (bir PTZ fonksiyonu aracılığıyla) vb. durumlar söz konusu olabilir. Hareket dedektörü, bunun bir hareket olayı olmadığını varsayarak bu anlarda tetiklemeyi durdurur.
25. Xeoma, insan tespiti için hangi araçlara sahiptir?
İnsanın hangi özelliklerinin kritik olduğuna bağlı olarak, Xeoma'da kişilere özel tepkiler vermenin çeşitli yolları ve modülleri mevcuttur.
26. Ön kayıt (prerecord) nedir? Nerede bulabilirim?
Ön kayıt, gerçek olaydan bir süre öncesini arşive kaydetme özelliğidir. Bu seçenek “Önizleme ve arşiv” modülünde bulunur; ön kayıt ile örneğin “Hareket detektörü”nün tespit ettiği bir olaydan 1 saniye veya 5-30 dakika öncesini kaydedebilirsiniz.
27. Hareket Dedektörü modülünde ön kayıt kullandığımda önizlemede sürekli bir gecikme yaşıyorum. Bu durumu iyileştirmenin bir yolu var mı?
Xeoma'nın yeni sürümünü (15.6.26 ve sonrası) deneyin; sorun bu sürümde giderilmiştir. Eski sürümlerde bu gecikmeleri ortadan kaldırmak için ön kayıt süresini 0 olarak ayarlamanız yeterlidir. Ayrıca, Xeoma'nın güncel sürümlerinde “ön kayıt” seçeneği “Önizleme ve arşiv” modülünün ayarlarında yer alır.
28. Son kayıt nedir? Nerede bulabilirim?
Son kayıt, gerçek olaydan belirli bir süre sonrasını arşive kaydetme imkânı tanır.
Bu seçeneğe “Hareket dedektörü” modülünden erişilebilir; son kayıt sayesinde, “Hareket dedektörü” tarafından tespit edilen gerçek olaydan sonra 1 saniye, 1 saat (veya belirlenen herhangi bir süre) boyunca kayıt yapabilirsiniz.
Ayrıca son kayıt, “ANPR” modülünde de mevcuttur. Son kayıt ile modülün, son tespit edilen plakayı tekrar tespit etmeyeceği süreyi belirleyebilirsiniz; örneğin, bir araç kamera görüş alanında yavaş hareket ediyorsa ve “ANPR” modülünde 10 dakikalık son kayıt ayarlanmışsa, bu plaka tanındıktan sonra 10 dakika boyunca tekrar tespit edilmez (böylece arşive mükerrer kayıt yapılmaz). Ancak yeni plakalar her durumda tespit edilmeye devam eder.
Ayrıca, son kayıt diğer modül filtrelerinde de (“Ses dedektörü”, “Yüz tanıma”, “QR kod tanıma” vb.) mevcuttur ve gerçek olaydan belirli bir süre sonrasını arşive kaydetmek için kullanılabilir.
29. Hareket Dedektörü'ndeki tespit bölgesini, modül ayarlarında görünen küçük pencere yerine tam ekranda ayarlamak mümkün mü?
Bölgenin boyutu doğrudan değiştirilemez ancak bir ipucu: Tespit bölgesini daha rahat ayarlamak için Xeoma Client'ın yüklü olduğu daha büyük bir ekran veya TV kullanabilirsiniz.
30. Hareket tespit edildiğinde beliren tespit dikdörtgeni çok kısa süreli görünüyor ve fark edilmesi zor oluyor; bu tespitleri daha belirgin hale getirmenin bir yolu var mı?
Düzenler menüsünden (ana penceredeki alt “pencereler” paneli) – Görselleştirme ayarları üzerinden “Hareket izleme görselleştirmesini aç” seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. Bu sayede sadece dikdörtgenler değil, hareketli nesnenin izlediği yolu gösteren yeşil noktalar da görüntülenir. Görselleştirme hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşın
31. Bir kameranın zincirindeki dedektör tetiklendiğinde kamerayı tam ekran moduna geçirmek mümkün mü?
Evet, bu Xeoma'da mümkündür. İstemcideki Pop-up Pencere modülünün, detektörün tetiklendiği kamerayı içeren bir pencere açabilmesi için öncelikle “Aktif kameralar” sekmesini yapılandırmanız gerekir.
Ayrıca, olay içeren kameraların büyütülmüş görünüm modundaki gösterimini de yapılandırabilirsiniz. Detaylı talimatlar burada
32. Xeoma'yı çalıştırdığımda “Sunucuya bağlantı” iletişim kutusu çıkıyor. Bu nedir? Oraya ne yazmalıyım?
Uzaktan erişim kullanmadan tek bir bilgisayarda çalışıyorsanız herhangi bir veri girmenize gerek yoktur. Xeoma, yerel sunucuyu otomatik olarak bulur ve bağlanır (program mimarisi hakkında daha fazla bilgi edinin). Uzaktan erişim özelliğini kullanıyorsanız, bağlanmak istediğiniz sunucunun IP adresini veya Repeater adresini girin. Uzaktan erişim hakkında daha fazla bilgi burada.
33. Client üzerinden bağlandığımda “Yoksay ve yine de sunucuya bağlan” mesajını alıyorum. Bu ne anlama geliyor?
Xeoma'ya bağlandığınızda “Yoksay ve sunucuya yine de bağlan” mesajını alıyorsanız, farklı İstemci ve Sunucu (yüklü) sürümleri kullanıyorsunuz demektir. Bu durum Xeoma'nın çalışmasında ve arşiv inceleme gibi işlemlerde sorunlara yol açabilir. İstemci ve Sunucu için aynı sürümü kullanmanızı öneririz. Xeoma sürümü, sunucuya bağlandıktan sonra (“Yoksay ve sunucuya yine de bağlan” seçeneğini belirleyerek) programın üst bilgi çubuğundan kontrol edilebilir. Eski sürümler buradan indirilebilir.
34. İstemci kullanımında herhangi bir kısıtlama var mı?
Donanım gereksinimleri dışında istemci kullanımında herhangi bir kısıtlama yoktur.
35. İstemciler ücretsiz mi?
Evet, tüm istemciler ücretsizdir; yalnızca sunucular lisans gerektirir.
36. Farklı İstemci ve Sunucu sürümleri kullanabilir miyim?
Evet, kullanabilirsiniz. Ancak uyumsuzluk nedeniyle sorunlar oluşabileceği için farklı İstemci ve Sunucu sürümleri kullanmanızı önermiyoruz. Xeoma güncellemeleri hakkındaki bilgileri burada bulabilirsiniz.
37. Tek bir istemci üzerinden farklı sunuculardaki kameraları izleyebilir miyim?
Evet, tek bir istemci aynı anda birden fazla sunucuya bağlanabilir ve tüm kameraları görüntüleyebilir.
38. Kaç tane istemci kullanabilirim?
İstemci sayısı üzerinde herhangi bir yazılımsal sınırlama yoktur.
39. Xeoma'nın Android için anlık bildirimleri var mı?
Evet. Android Xeoma istemcisinde bu anlık bildirimleri almak için, sunucunuzdaki Xeoma sunucu kısmında “Window Popup” modülünü zincire eklemeniz gerekir. Kamera tetiklendiğinde, bu bildirimleri cihazınızın bildirim panelinde görürsünüz. Daha fazla bilgi için Ücretsiz Xeoma Android uygulaması ile mobil video gözetimi makalesine göz atın.
40. Xeoma'nın sadece istemci tarafını bir kısayol aracılığıyla başlatmak istiyorum. Bunu nasıl yaparım?
Kısayol özelliklerine gidin ve dosyanın tam yoluna [boşluk] -client ifadesini ekleyin.
41. Birine belirli kameralara erişim yetkisi nasıl veririm veya yapabileceği işlemleri nasıl kısıtlarım?
Xeoma Yöneticisi, Kullanıcılar menüsü üzerinden kullanıcı profilleri oluşturabilir ve kameralara, menülere veya Xeoma özelliklerine erişim yetkileri atayabilir. Detayları görün
42. Farklı kamera gruplarını izleyen birkaç operatörüm var. Her biri için belirli izinlere sahip ayrı bir profil oluşturdum. Bağlanmak için kendi şifrelerini kullanıyorlar. Ancak Xeoma'nın kamera sırası veya ekrandaki pencere konumu gibi diğer ayarları nasıl saklamasını sağlarım?
Bunu, her biri için clientIndex parametresiyle (bkz. konsol komutları) farklı kısayollar oluşturarak yapabilirsiniz.
43. Kullanıcılar. Bir kullanıcı profili kamera ekleyebilir veya kaldırabilir mi?
Yönetici dışındaki kullanıcılar Xeoma'ya yeni kamera ekleyemez veya mevcut kameraları silemez. Bu işlemler ve kullanıcı hesaplarının yönetimi, sistemin kararlı çalışması için kritik olduğundan yalnızca Yöneticiye tanımlanmıştır.
44. Rebranding nedir? Yazılımın kendi markamı taşıyan bir versiyonunu oluşturabilir miyim?
Xeoma'nın rebranding işlemi, yazılımı tamamen ihtiyaçlarınıza göre özelleştirme imkanıdır; yani logo, isim, simgeler, modül görselleri, iletişim bilgileri ve tasarım dahil neredeyse her şeyi değiştirebilir, gerekirse belirli seçenekleri ekleyip kaldırabilirsiniz. Bu tür OEM versiyonları, Xeoma lisansları ve kendi OEM yazılımlarını sunan bayi şirketler tarafından sıkça kullanılır. Özelleştirme aracını buradan indirebilirsiniz.
45. Yazılımınız sadece kameradan değil, bir dosya depolama alanından/klasörden de video 'görebilir' mi?
Evet, 2 seçenek mevcuttur:
1) Bir dosya depolama alanından veya klasörden JPEG resimlerin ya da MJPEG videoların akışını sağlayan “Dosya okuma” modülünü kullanabilirsiniz
2) Depolama alanına HTTP veya RTSP üzerinden erişilebiliyorsa, ilgili videonun bağlantısı “Evrensel kamera” modülü ayarlarında belirtilebilir. Devamını okuyun
46. Xeoma'nın yapay zeka modülünü, canlı kamera akışı yerine mevcut bir video üzerinde kullanmak mümkün mü?
Evet, bunu yapmanın birkaç yolu vardır:
1) Canlı kamera akışları için genellikle kullanılan Universal Camera yerine kaynak olarak “File Reading” veya “Screen Capture” modülünü seçebilirsiniz. Ayarlardan işleme alacağınız dosyanın yolunu belirtin. Videodaki olaylar geçmişte gerçekleşmiş olsa da bu işlem, videodan canlı bir akış simülasyonu oluşturur. Ardından, alıştığınız gibi standart modül zincirleriyle çalışmaya devam edebilir; akıllı dedektörleri, bildirimleri ve diğer bileşenleri bağlayabilirsiniz.
2) File Reading veya Screen Capture modülünden sonra zincire ihtiyacınız olan akıllı modülü ekleyip yapılandırın. Gerektiğinde akıllı dedektörden sonra tercih ettiğiniz hedef modülleri bağlayın. Sistem, standart bir modül zinciri gibi çalışacaktır.
47. Entegrasyon için API’niz var mı?
Evet. Xeoma'da, ihtiyacınız olan özelliğe bağlı olarak birkaç farklı API seçeneği bulunur. JSON veya HTTP komutları için API, Xeoma Pro Your Cloud yönetimi için API, çoğu sürümde mevcut olan genel Xeoma API ve harici script çalıştırma imkanı mevcuttur.
Xeoma API seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin
48. Xeoma’nın ekranda saati göstermesini nasıl sağlarım?
Marking modülünü kullanın (çok sayıda kameranız varsa işaretleme eklemenin performansı hafifçe düşürebileceğini lütfen unutmayın).
49. Önizlemede görünen kamera isimlerini nasıl değiştiririm? Yazı tipi boyutunu nasıl ayarlarım?
Kamera adını “Preview and Archive” veya “Preview” modüllerinin ayarlarından değiştirebilirsiniz. Bu adın yazı tipi boyutunu değiştirmek için alt paneldeki Layouts simgesine tıklayın ve “Change font size, fps and transparency” seçeneğini belirleyin.
50. Yanlışlıkla bir işlem yaptım ve Xeoma arayüzü aşırı büyük görünüyor. Normal görünüme nasıl dönebilirim?1) Alt paneldeki Layouts menüsüne gidin, Windows Settings'i seçin ve arayüz ölçeğini tekrar %100'e ayarlayın.
2) Xeoma’yı kapatın. XeomaClient klasörüne gidin (yol işletim sisteminize göre değişir: Windows – C:\Users\KULLANICI\AppData\Roaming\XeomaClient; Linux – /home/KULLANICI/XeomaClient) ve buradaki “user.cache” dosyasını silin. Xeoma’yı yeniden açtığınızda boyut normale dönecektir.
Xeoma arayüzünü küçülttüyseniz ve tekrar eski haline getirmek istiyorsanız bu adımlardan birini uygulamanız gerekir.
51. Arşivdeki .xem dosyalarını neyle görüntüleyebilirim?
Önerilen yöntem, Xeoma kayıtlarını dahili medya oynatıcısı aracılığıyla doğrudan Xeoma arayüzünde izlemektir. Dosyaları Xeoma dışında izlemeniz gerekiyorsa örneğin VLC player kullanabilirsiniz (komut satırında videonun fps değerini şu şekilde belirtin: “C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\vlc.exe” –mjpeg-fps=30 1077.xem; burada 1077.xem dosya adınız, “C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\vlc.exe” ise VLC player yoludur). Ayrıca uygun kodekler yüklü olduğunda diğer popüler oynatıcılar da .xem dosyalarını oynatabilir. Ancak en kolay yol, Xeoma’nın dahili oynatıcısından gerekli kesiti medya oynatıcınızın desteklediği formatta doğrudan dışa aktarmaktır.
52. Şu an Xeoma lisansı için bütçem yok ve tam ücreti ödeyemiyorum, ne yapabilirim?
Size harika bir seçenek sunuyoruz: Xeoma lisanslarını kiralayabilirsiniz.
53. Mevcut sürümü kaldırıp yenisini yüklediğimde mevcut ayarlarım kaybolur mu?
Bu, Xeoma'yı kaldırma yönteminize bağlıdır. Ayarları korumak isterseniz, Main menu – Install – Uninstall (except for archive and settings) yolunu izleyerek ayarları saklayarak kaldırma işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Bu durumda lisanslar, ayarlar ve arşiv korunur. Xeoma'yı tamamen (arşiv, ayarlar, lisanslar ve diğer bileşenlerle birlikte) kaldırmak isterseniz, Main menu – Install – Uninstall ALL seçeneğini belirleyin
Main menu – Install – Restore üzerinden her zaman ayarların yedeğini alabilirsiniz
Ayarları geri yükleme hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz
54. Ana sunucunun arızalanması durumuna karşı yedek bir sunucu oluşturabilir miyim?
Xeoma'da failover seçeneği bulunmaktadır; ancak her yedek sunucunun kendi lisans setine ihtiyaç duyacağını lütfen unutmayın. Yedek sunucu oluşturmaya ilişkin tüm talimatlara buradan ulaşabilirsiniz.
55. Hareket algılandığında 'E-posta Gönderimi' modülü aracılığıyla e-postama gelen fotoğraftaki zaman damgası ile sunucumun gerçek saati arasındaki 5 saatlik farkı nasıl düzeltebilirim? Örnek: "Kaynaklar: Hareket tespit edildi 2020-07-31 06:47:42". Lite sürümünü kullanıyorum.
Lütfen sunucunuzun saat dilimini kontrol edin ve doğru olduğundan emin olun. Bunu Ana Menü – Uzaktan Erişim – Kullanıcılar yoluyla yapabilirsiniz. Lite sürümde bu menü bulunmadığından önce Ana Menü – Kurulum – 4 Saatlik Deneme Sürümüne Geç seçeneğiyle Deneme sürümüne geçmeniz gerekir. Kontrolü yaptıktan (ve gerekirse saat dilimini değiştirdikten) sonra Ana Menü – Kurulum – Lite Sürüme Geç seçeneğiyle tekrar Lite sürüme dönebilirsiniz.
56. Forumunuza kayıt olamıyorum, sorun nedir?
Lütfen Onay kodunu doğru girdiğinizden emin olun: kod ters sırada girilmeli ve sonuna nokta konulmalıdır; örneğin Onay kodu 1234 ise, 4321. şeklinde girmeniz gerekir. Günde sadece 1 deneme hakkınız vardır. Sorun devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin.
57. İçeri giren kişileri tespit etmem gerekiyor ancak Xeoma önünden geçenleri tespit ediyor. Çok fazla hatalı tespit oluşuyor. Ziyaretçi Sayacı modülüyle ziyaretçileri tespit edebilmek için kameramı nasıl konumlandırmalıyım?
Hatalı tespitleri önlemek için kameranızı, yanından geçenlerin yaratacağı gereksiz hareketleri "görmeyecek" şekilde konumlandırın. Kapıdan geçip mekâna giren ziyaretçileri tespit etmek istiyorsanız, kamerayı kapının üstüne yerleştirip "Ziyaretçi Sayacı" modülü ayarlarından tespit edilecek alanı (çizgi ile işaretleyerek) seçebilirsiniz.
Ayrıca, hareket yönünü belirlemek için Çizgi geçiş dedektörü kullanarak giriş ve çıkış yapan kişileri tespit edebilirsiniz.
Sorunlarınız devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin.
58. Plaka Tanıma modülü düzgün çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Başarılı tanıma oranını artırmanın yolları şunlardır:
•Kamerayı, plakalara dik açı gelecek şekilde araçların geldiği yöne çevirin;
•Rüzgar etkilerini, titreşimleri vb. en aza indirmek için kamerayı sabitleyin;
•Plaka karenin büyük bölümünü kaplayacak şekilde kamerayı yerleştirin;
•Düşük ışık koşullarında uygun aydınlatma kullanın (örneğin IR projektör);
•Uzun odaklı objektif kullanın;
•Pozlamayı minimuma ayarlayın;
•Otomatik odaklamayı kapatın.
•Özel HLC (Yüksek Işık Kompanzasyonu) kameralar kullanın (genellikle ‘LPR/ANPR için’ şeklinde belirtilir).
Sorunlarınız devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin.
59. “Yüz Tanıma Modülü” yüzleri tespit etmiyor. Kamera yüzleri görmüyor. Öneriniz var mı?
•Kamerayı yüzleri tespit etmek istediğiniz alana mümkün olduğunca yakın (tercihen yüze dik açıyla) konumlandırın
•Kamerayı dik açıyla yerleştirin; yüz, karenin büyük bir bölümünü kaplamalıdır
•Aydınlatma çok loş olmamalı veya aşırı parlak noktalara sahip olmamalıdır (Özel HLC (Yüksek Işık Kompanzasyonu) kameralar kullanabilirsiniz (genellikle 'LPR/ANPR için' olarak işaretlenir))
• Daha iyi bir görüntü için uzun odaklı objektif kullanın
•«Yüz Tanıma» modülü ayarlarından "Yüz Tanıma Menzili"ni seçebilirsiniz
•Ayrıca, «Yüz Tanıma» modülü ayarlarında ortalama tanıma doğruluğunu %90'a kadar artıran "Yapay Zeka" seçeneği mevcuttur. Bu seçeneği Deneme Sürümünde test edebilir ve ek modül olarak satın alabilirsiniz.
Sorunlarınız devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin.
60. Xeoma'nın Standart sürümüne ve PTZ özellikli ONVIF uyumlu bir kameraya sahibim. PTZ tur fonksiyonu veya PTZ komutlarında ön ayarlarım yok. Tüm modüllerin etkin olduğu Deneme Sürümüne geçmeme rağmen durum değişmiyor, tur özelliği yok. Bu konuda bir öneriniz var mı?
PTZ turları ve ön ayarlar, Xeoma'nın Pro sürümünde ve dolayısıyla Pro sürümünün Deneme sürümünde mevcuttur.
ONVIF üzerinden çalışan kameralar için PTZ önayarlarının (“yer imleri”) ve PTZ turlarının Xeoma 18.7.10 sürümünden itibaren desteklendiğini unutmayın.
Xeoma'nın en güncel sürümünü kullanıyorsanız, ‘+’ menüsü üzerinden kamera araması yaparken lütfen doğru ONVIF PTZ aramasını kullandığınızdan emin olun
61. Kameramı Xeoma'ya eklediğimde, zaman dilimi ve saat yanlış bir değere geçiyor (Çin menşeli bir kamera). Bunu Xeoma'da nasıl düzeltebileceğimi söyler misiniz?
Bu sorun bazen Çin menşeli kameralarda görülür. Lütfen şunları deneyin: “Düzenler” menüsü (ana pencerenin alt panelindeki “kareler” simgesi) – ONVIF kameraları zaman senkronizasyonu – Otomatik zaman senkronizasyonunu devre dışı bırakın
62. CPU yükünü azaltmak için ‘Evrensel kamera’ modül ayarlarında ‘Yalnızca anahtar kareleri çöz’ seçeneğini yapılandırdım. Bu durum yükü önemli ölçüde azaltarak işe yarıyor ancak hareket algılama üzerindeki etkisinden emin değilim.
Genellikle ‘Evrensel kamera’ modül ayarlarında ‘Yalnızca anahtar kareleri çöz’ seçeneğini seçerseniz, Xeoma yarım saniyede bir (veya daha sık) yalnızca önemli “anahtar kareleri” çözer. Böylece Xeoma, geri kalan kareleri geri yüklemek için zaman ve kaynak harcamaz (CPU yükü azalır). Bu yöntemle dedektörler daha az kare alabilir ve hareketle arama denemeleri azalabilir.
Ancak genel olarak Xeoma, hareketleri saniyede en fazla üç kez algılar. Bu nedenle, yalnızca anahtar kareleri çözme seçeneği algılama kalitesini etkilememelidir.
63. “Yalnızca anahtar kareleri çöz” seçeneği düzgün çalışmıyor. Kameralar değiştirildiğinde bazen görünüyor, sonra kayboluyor.
“Yalnızca anahtar kareleri çöz” seçeneğinin yalnızca H.264 önizleme URL'si ile (‘Evrensel kamera’ modül ayarlarındaki 1. URL) çalıştığını unutmayın. Önizleme URL'si H.265 (hevc), H.264+, H.265+, MJPEG veya MPEG-4 formatındaysa bu seçenek uygulanmaz.
64. “Uygulama Çalıştırıcı” modülünü kullanarak Windows üzerinde bir uygulama çalıştıramıyorum, sunucu Linux'a kurulu; ne yapmalıyım?
Modüllerin çoğu sunucu tarafında çalışır; dolayısıyla sunucunuz Linux üzerinde çalışıyorsa, “Uygulama Çalıştırıcı” modülü yalnızca sunucuya, yani bu durumda Linux'a kurulu olan uygulamaları çalıştırabilir. Diğer bir ifadeyle, uygulamanın yalnızca sunucu tarafında çalıştırılması mümkündür.
65. “Uygulama Çalıştırıcı”yı kullanmaya çalışıyorum ancak gerekli uygulama başlatılmıyor. Windows kullanıyorum. Sorun nedir?
Windows kullanıyorsanız ve Xeoma otomatik başlatmaya ayarlanmışsa, “Uygulama çalıştırıcı” gerekli uygulamaları arka planda başlatır, bu nedenle onları görsel olarak göremezsiniz. Bunun nedeni, Xeoma otomatik başlatmaya eklendiğinde ‘sistem’ kullanıcısı altında çalışması ve uygulama/betiklerin (şu an kullandığınız kullanıcı değil) ‘sistem’ kullanıcısı altında başlatılmasıdır. Tüm çalışan işlemleri görev yöneticisinden kontrol edebilirsiniz.
66. Xeoma'yı Mac'imde çalıştıramıyorum
Xeoma'yı MacOS üzerinde çalıştıramıyorsanız bunun iki nedeni olabilir: program antivirüs yazılımı tarafından engellenmiş olabilir veya sisteminiz üçüncü taraf yazılım yüklemenize izin vermiyor olabilir. Bu sorunun nasıl çözüleceği hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun.
67. Xeoma Standard sürümünde görüntü döndürme modülünü kullanıyorum. Görüntü OSX Xeoma'da doğru şekilde döndürülüyor ancak iOS Xeoma uygulamasında ve web tarayıcısında (“Web sunucusu” modülü) döndürülmüyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?
Bu davranış, çözme işlemleriyle ilgilidir.
Web tarafında, “Web sunucusu” modül ayarlarında “WebRTC” kullanıyorsanız lütfen “WebRTC yayını için Xeoma tarafında transcoding” seçeneğini etkinleştirin.
iOS istemcisi için lütfen Sunucunuzda/PC'nizde Xeoma Client'ı açın – Ana menü – Uzaktan erişim – Kullanıcılar – İstemcide zorunlu video çözmeyi kapatın (tüm kullanıcılar için)
68. Xeoma kurulu bir makinede işlemci yükünü nasıl azaltırım?
‘CPU yükünü azaltma: tam kılavuz’ makalesine bakın
69. Her birinde Sorun Algılayıcı modülü bulunan 10 kameramız var. Bu modül, örneğin RAM yetersiz kaldığında tepki verecek şekilde ayarlandığında, bu işlem sunucu makinesi için mi geçerlidir? Aynı anda çok sayıda özdeş bildirim alıyoruz; sorun ne olabilir?
Evet, sistem sağlığı bildirimleri yalnızca sunucu makinesi için geçerlidir. Sunucunuzdaki Sorun Algılayıcılardan yalnızca birinde sistem sağlığı bildirimlerini seçip ayarlamanız yeterlidir; aksi takdirde, sistem sağlığı sorunlarını (RAM, disk alanı, CPU yükü vb.) izlemek üzere yapılandırılmış tüm kamera Sorun Algılayıcılarından yinelenen raporlar alırsınız. Buna karşılık, kameraya özgü sorunlar (kamera müdahalesi, görüntü engelleme gibi) her bir kameranın Sorun Algılayıcısında ayrı ayrı yapılandırılmalıdır.
70. Xeoma'da çoklu monitör görünümünü nasıl yapılandırırım?
Xeoma'da, kameraları izlemek için birden fazla monitör bağlayabilirsiniz. Bu özellik, özellikle çok sayıda kamerayı takip eden güvenlik görevlileri ve operatörler için kullanışlıdır. Ayrıca monitörleri öyle yapılandırabilirsiniz ki, bir kameranın modülü tetiklendiğinde kamera ayrı bir monitörde büyütülmüş formatta açılsın.
Çoklu monitör modunun kurulumuyla ilgili daha detaylı talimatları makalemizde bulabilirsiniz.
Kısaca; bunu yapmak için iki Xeoma istemcisi başlatın ve bunları monitörlere dağıtın. Bir istemciyi tüm kameraları gösterecek şekilde bir monitörde bırakın, diğer istemciyi ise “Aktif kameralar” sekmesini yapılandırdığınız diğer ekrana sabitleyin. Sekmeyi aktif kamera durumuna “Düzenler” menüsü -> “Düzenleri yönet” -> “Geniş ızgara modu” -> “Yalnızca aktif kameraları göster” kısmından geçirebilirsiniz.
Bu pencerede aynı anda görüntülenebilecek kamera sayısı sınırsızdır. Kameralar, tetikleme olayından saniyeler sonra eklenir ve varsayılan olarak olay sona erdikten 5 saniye sonra sekmede kalır (bu süre “Düzenler” -> “Düzenleri yönet” -> “Geniş ızgara modu” -> “Aktif kameraların görüntüleme süresi” kısmından artırılabilir).
Ayrıca, bir olay gerçekleştiğinde istemcinin örneğin ayrı bir monitörde açılmasını sağlayan bir “Pencere Açılır” hedef modülü de mevcuttur.
Ayrıca okuyun: alarm monitörleri hakkındaki makalemiz
71. Web Sunucusu kullanıyorum. Şu an hangi kullanıcıların bağlı olduğunu veya daha önce kimlerin bağlandığını nasıl kontrol edebilirim?
Xeoma, tüm günlüklerini Xeoma ana dizininde bulunan Log klasöründe tutar. Web Sunucusu etkinliklerinin tamamını WebServerLog alt dizinindeki ayrı günlüklere bakarak izleyebilirsiniz. Bu günlüklerin aynı zamanda HTTP Switcher ve HTTP Marking tarafından oluşturulan etkinlikleri de gösterdiğini unutmayın.
72. Yazılımınızı kullanarak, IP kamera > İnternet > Bilgisayar şemasındaki gibi sadece tek bir bilgisayar ile gözetim yapabilir miyim?
Evet, bunun için bulut hizmetini kullanabilirsiniz. Ancak bilgisayar kapalıyken görüntü kaydı tutmanıza gerek yoksa, kamerayı bulut hizmeti olmaksızın da uzaktan izleyebilirsiniz. Bu durumda, yönlendirici üzerinden IP kameranıza port yönlendirme yapmanız gerekir; böylece dışarıdan IP kameraya, tıpkı bir yönlendiriciye bağlanır gibi erişebilirsiniz. Xeoma Cloud'u test etmek için lütfen ücretsiz deneme talep edin.
73. Tüm Xeoma ayarları bir bilgisayardan diğerine nasıl aktarılır?
Xeoma video gözetim sistemini tüm ayarlarıyla birlikte bir sunucudan diğerine aktarmak için bu talimatları izleyin.
74. Xeoma istemcisi, kameraları görüntülemek için Xeoma sunucusuna bağlandığında gereken ağ bant genişliğini nasıl düşürebilirim?
Sunucu ve istemci arasındaki trafik tüketimini azaltmanın yolları şunlardır:
1) Sunucu tarafında Ana menü -> Uzak erişim -> Kullanıcılar yolunu izleyin ve İstemcide zorunlu video çözme seçeneğini işaretleyin; böylece sıkıştırılmış akış, sunucudan istemciye ağ üzerinden iletilir.
2) İstemci tarafında kameraları dağıtmak için sekmeleri kullanın; ağ yükü yalnızca o an ekranda olan kameralardan bindiği için, daha az kamera içeren birkaç sekme, tüm kameraların aynı anda ekranda olduğu duruma kıyasla daha az trafik tüketir.
3) İstemci tarafında Düzenler menüsüne (alt paneldeki kare simgesi) -> İstemci kod çözme ayarları yolunu izleyin ve Yüksek çözünürlüklü akışın görüntüleneceği maksimum kamera sayısı değerini 0 olarak ayarlayın; böylece ekranda birden fazla kamera varsa istemciye yalnızca önizleme akışı iletilir. Bu yöntem, genellikle arşiv (yüksek çözünürlüklü) akışından daha az trafik tüketir.
4) (1. maddeyi kullanmıyorsanız) İstemci tarafında Yerleşimler menüsü -> İstemci çözme ayarları yoluna gidin ve Canlı önizleme için istemci tarafında video çözme seçeneğini “Etkin” olarak belirleyin.
5) Kamera tarafında 2. akış parametrelerini (çözünürlük, FPS, bit hızı) düşürün. 2. akış için MJPEG kullanıyorsanız, bunu H.264/H.265 olarak değiştirin.
6) Kameralarda daha etkili sıkıştırma yöntemleri kullanın (örneğin H.264 yerine H.265/H.265+).
75. Xeoma'da ağ adlarını kullanmak mümkün mü? Yoksa sadece IP adresleri mi kullanmalıyım?
Xeoma'da hem IP adreslerini hem de ağ adlarını kullanabilirsiniz. Örneğin, bir kamerayı “+” menüsü – IP/şifre ile ara üzerinden bulmak için kameranın dynDNS adresini kullanabilirsiniz.
Arşiv kaydı için ise “Önizleme ve arşiv” modülü ayarlarında ağ adını belirtebilirsiniz.
Ayrıca Xeoma'nın kendi disk bağlama özelliğini kullanabilirsiniz. Detaylar burada.
76. Android cihazda PTZ kullanmanın bir yolu var mı?
Evet, Android için Xeoma uygulamasında PTZ kamera kontrol özelliğini kullanabilirsiniz. Kamera bakış açısını değiştirmek için dokunmatik ekranı kullanın. PTZ kontrol özelliğinin Xeoma tarafından desteklenen tüm cihaz ve platformlarda mevcut olduğunu unutmayın. Uygulamanın tüm özellikleri hakkında daha fazla bilgiyi makalemizde bulabilirsiniz.
77. Ses Alarmı modülünü kullanıyoruz. İstemci tarafında farklı bir ses olabilir mi?
Ses Alarmı, sunucu tarafında çalınacak özel bir ses dosyası seçmenizi sağlar. İstemci tarafı için (Xeoma Pro lisansı gereklidir) yalnızca 2 varsayılan sesten birini seçebilirsiniz. Farklı bir ses gerekiyorsa, istemci tarafında belirli bir ses dosyasını çalıştırmak veya VoIP araması başlatmak gibi özel betikleri tetikleyebilen "Uygulama Çalıştırıcı" ve "HTTP İstek Gönderici" modülleri mevcuttur. Büyük projeler için, size özel çözümler (yeni ses türleri dahil) geliştirmeyi görüşmek üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz
75. YouTube'a Canlı Yayın. Bir YouTube canlı yayınını, belirli bir programa göre veya bağlantı kesildikten hemen sonra otomatik olarak yeniden başlatmanın bir yolu var mı?
İdeal olarak, kesintilerin nedenini araştırıp gidermenizi öneririz; böylece yeniden başlatma işlemleriyle uğraşmanıza gerek kalmaz.
Bununla birlikte, hızlı bir çözüm arıyorsanız, HTTP istekleri aracılığıyla 'YouTube'a Canlı Yayın' modülünü açıp kapatmak için Xeoma'nın API'sini kullanabilirsiniz; bu işlem akışı etkili bir şekilde yeniden başlatır. API'ye erişmek için sunucuda en az bir Xeoma Pro lisansınızın bulunması gerektiğini lütfen unutmayın.
76. Kayıt yapılmadığında ve kimse izlemediğinde kameralar için “uyku modu” ayarlamak mümkün mü? Gece kayıt devre dışı olsa bile Xeoma veri almak için ağı kullanmaya devam ediyor.
Evet, Evrensel Kamera modülü doğrudan Zamanlayıcı modülüne bağlıysa bunu sağlayabilirsiniz; bu durumda Evrensel Kamera ayarlarındaki Boştayken otomatik durdurmaya izin ver kutucuğunu işaretlemeniz yeterlidir.
Xeoma'da etkinlik, bir istemci tarafından izleme veya modüllerden biriyle video akışı üzerinde işlem yapma gibi kameraya yönelik her türlü eylemdir. "Boştayken otomatik durdurmaya izin ver" seçeneği, kameranızda “Universal Camera -> Preview” zinciri olduğunda kullanılır. Kamera izlenmediğinde inaktif olsa da ağ üzerinde yük oluşturmaya devam eder; bu izin, trafiği azaltmak için kamerayı devre dışı bırakır.
Dikkat: Bu durumda kameraya herhangi bir "Problems detector" modülü bağlanmamalıdır.
Doğru şema şu şekilde olmalıdır: Universal camera – Scheduler – Motion detector – Preview and archive.
77. Sunucum Linux. Mac üzerinden bağlantı kurabilir miyim?
UZAK ERİŞİM bölümüne göz atın
78. Örneğin, Xeoma'nın eski bir sürümündeki Xeoma Standard edisyonunda hangi özelliklerin sunulduğunu nasıl öğrenebilirim?
1) İhtiyacınız olan sürümü buradan indirin: https://felenasoft.com/xeoma/en/changes/
2) Dosya isminin ortasına şunu ekleyerek yeniden adlandırın: _trial_standard; örnek: xeoma_win64.exe -> xeoma_trial_standard_win64.exe
Dosyayı çalıştırın ve modül listesini gözden geçirin; gri olmayan tüm modüller kullanımınıza açıktır. Diğer sürümler için ipuçlarını inceleyin
Xeoma'nın yeni sürümleriyle ilgili bu bilgilere web sitemizden ulaşabilirsiniz.
79. Operatörlerin yalnızca kameraları izleme yetkisine sahip olduğu arayüzde, kamera canlı görünümlerini otomatik olarak değiştirmemiz gerekiyor. Bu görünümleri kendi sistemimiz üzerinden değiştirebileceğimiz bir arayüz veya API mevcut mu? Ayrıca, bant genişliği kısıtlamaları nedeniyle yukarıda belirtilen sahnelerdeki bazı akışları devre dışı bırakma imkânı var mı?
Kameralar arasında otomatik geçiş yapabilirsiniz; bunun için Düzenler menüsü üzerinden (alt paneldeki “kareler” simgesi) – Düzenleri Yönet – 1×1 Düzen – Otomatik kaydırma yolunu izleyerek farklı sayfalar oluşturmanız gerekir
Düzenler hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
Kameraların devre dışı bırakılmasına gelince; Xeoma'da bir kamera o an izlenmiyor ve görüntüyü analiz eden dedektörler (örneğin “Hareket dedektörü”, ANPR, Yüz dedektörü vb.) bulunmuyorsa bu kamera otomatik olarak kapatılır. Alternatif olarak bunu API kullanarak manuel şekilde de yapabilirsiniz.
80. Basit 'YZ' tabanlı tespitler için ARM tabanlı cihazların kullanımını araştırıyorum. Bu donanım türlerinin NPU birimini kullanabilir mi?
Maalesef şu an için Xeoma, ARM cihazlarda çalışırken NPU kullanmamaktadır. Bunun temel nedeni, NPU'ların herhangi bir video kod çözme seçeneği sunmamasıdır; oysa kamera görüntülerinin işlenmesinde temel performans darboğazı budur. x64 mimarisi için YZ tabanlı analizlerde NPU hızlandırma ekleme planlarımız bulunmakla birlikte, herhangi bir taahhütte bulunmadan önce konunun detaylıca incelenmesi gerekmektedir.
Şu an için ARM tarafında böyle bir plan bulunmamaktadır, ancak bu durum gelecekte değişebilir.
Bununla birlikte, Xeoma'nın mevcut sürümü ARM cihazlar için video kod çözmede donanım hızlandırmasını destekler. Bu sayede cihazın CPU'sundan daha yüksek performans elde edersiniz.
UZAKTAN ERİŞİM
1. Xeoma'da uzaktan erişim nedir?
Uzaktan erişim (veya uzak bağlantı); Xeoma İstemcisi'nin, sanal makineler de dahil olmak üzere farklı cihazlarda ve/veya makinelerde olduğu durumlarda Xeoma Sunucusu'na (veya bir Xeoma Cloud hesabına) bağlanmasıdır. Fiziksel mesafe önemsizdir. Xeoma istemci-sunucu mimarisi hakkında buradan ve uzaktan erişim hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
2. Xeoma'da uzak bağlantıyı nasıl başlatırım?
Kısacası, sunucu tarafı bilgilerini (adres ve şifre) istemci uygulamasına girmeniz gerekir. Daha detaylı adımlar bağlantı senaryosuna göre değişir; örneğin, her iki tarafın aynı yerel ağda mı yoksa uzakta mı olduğu belirleyicidir. Farklı uzaktan erişim seçeneklerini özetleyen infografiğimize buradan göz atın.
3. Kameralarımı mobil cihazlarla izleyebilir miyim?
Xeoma'ya bağlı kameraları, Xeoma'nın ücretsiz mobil uygulamaları (Android ve iOS) üzerinden izleyebilirsiniz. Akıllı telefonunuz farklı bir işletim sistemi kullanıyorsa, bir web tarayıcısı üzerinden erişim sağlayabilirsiniz. Konuyla ilgili detaylara bu kılavuzdan ulaşın.
4. Uzaktan kontrol kullanmak istersem seçeneklerim nelerdir?
Öncelikle Xeoma çeşitli uzaktan kontrol yöntemleri sunar; temel ve önerilen yöntem 'istemciden sunucuya' bağlantı türüdür, bu nedenle burada buna odaklanacağız. Diğer seçenekler için Xeoma Kullanıcı Kılavuzu'nun Uzaktan Erişim bölümünü inceleyebilirsiniz.
Ardından, aynı 'yerel' ağ üzerinden mi yoksa ağ dışından mı bağlanacağınızı belirlemek önemlidir.
İlk durumda, uzaktan erişimi destekleyen bir Xeoma sürümü kullanmak dışında ek bir işleme ihtiyacınız yoktur. Detaylar için Kullanıcı Kılavuzu'ndaki “İstemciden sunucuya uzaktan erişim. 1. Aynı ağ içindeki bağlantı” bölümünü okuyun
İkinci durumda şu üç seçenekten birine ihtiyacınız olacak: 1) Xeoma için 'public' IP adresi, 2) Xeoma P2P bağlantısı veya 3) public IP adresi yerine geçen ve Repeater adı verilen ücretli servis. Uzaktan bağlantı seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi Kullanım Kılavuzu'nun "İstemciden sunucuya uzaktan erişim. 2. Başka bir ağdan bağlantı" bölümünde bulabilirsiniz
5. Uzaktan erişim için hangi seçeneği kullanmalıyım?
Lütfen Xeoma'nın uzaktan erişim seçenekleri karşılaştırma tablosuna göz atın.
6. Uzaktan erişim için bilgisayarın statik IP adresine sahip olması gerekir mi? Statik IP adresim olup olmadığını nasıl anlarım?
Xeoma, uzaktan erişim konusunda da her zaman olduğu gibi, public IP adresi gerektiren veya gerektirmeyen çeşitli seçenekler sunar.
Ancak, statik IP adresi gerektiren bağlantı yöntemini kullanıyorsanız, bu public IP adresine yalnızca sunucu bilgisayarında (yani bağlandığınız bilgisayarda) sahip olmanız yeterlidir. Sunucunuzun statik harici IP adresi yoksa, ücretsiz P2P bağlantısını (vakaların %90'ında çalışır) deneyebilir, Repeater servisine abone olabilir veya üçüncü taraf bir dinamik DNS (dynDNS) servisi kullanabilirsiniz.
Statik IP adresiniz olup olmadığını nasıl anlarsınız? Çoğu internet servis sağlayıcısı bu hizmet için ek ücret aldığından bunu muhtemelen biliyorsunuzdur. Public adresiniz olup olmadığını öğrenmek için lütfen ISS'nizle iletişime geçin.
7. Xeoma'yı uzaktan izlemek istiyorum. Xeoma yüklü bilgisayarım statik IP adresine sahip. Başka neye ihtiyacım var?
Farklı bir ağdan public IP adresi kullanarak uzaktan bağlanıyorsanız, yönlendiricinizde (router) erişim için kullanılan portu yönlendirmeniz gerekir. Varsayılan olarak bu port, Xeoma istemcisi üzerinden izleme için 8090, web tarayıcısı üzerinden izleme sağlayan "Web Sunucusu" modülü için ise 10090'dır. Not: Bu portları daha önce Xeoma ayarlarından değiştirdiyseniz, yeni portları yönlendirdiğinizden emin olun. Yönlendirici modelinize göre port yönlendirme talimatlarını portforward.com adresinde bulabilirsiniz. Ayrıca portu açmak için Xeoma'yı kurmanızı (veya konsolda -showpassword komutunu çalıştırmanızı) öneririz.
8. Müşterilerim kameraları uzaktan nasıl izleyebilir?
Xeoma istemcisini (Android ve iOS için mobil uygulama veya Linux, MacOSX, Windows için masaüstü yazılımı) ya da tarayıcı üzerinden bağlanmak için web arayüzünü kullanabilirler. Uzaktan erişim hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
8. Sunucum Linux. Ona Mac üzerinden bağlanabilir miyim?
Evet. Program çapraz platform desteklidir. Sunucunuz desteklenen herhangi bir işletim sistemine (örneğin Debian) kurulabilir (veya kurulumsuz çalıştırılabilir) ve ona Mac OSX yüklü bir Mac gibi desteklenen herhangi bir işletim sistemine sahip başka bir cihazdan uzaktan bağlanabilirsiniz. Yalnızca programın başlatıldığı işletim sistemine uygun Xeoma dosyasına sahip olmanız gerekir.
9. Xeoma'yı çalıştırdığımda "Sunucuya Bağlantı" iletişim kutusu çıkıyor. Bu nedir? Oraya ne yazmalıyım?
Uzak erişim olmadan tek bilgisayarda çalıştığınızda herhangi bir veri girmenize gerek yoktur. Xeoma, 'yerel' sunucuyu otomatik olarak bulur ve bağlanır (program mimarisi hakkında daha fazla bilgi edinin). Hiçbir giriş yapmadan Tamam'a tıklayın veya Xeoma'nın birkaç saniye içinde bu ekranı kapatmasını bekleyin.
Uzak erişim özelliğini kullanıyorsanız, bağlanmak istediğiniz sunucunun IP adresini, P2P veya Repeater adresini girin. Uzak erişim hakkında daha fazla bilgi burada.
10. Uzak erişim şifresini nasıl değiştirebilirim? Bunu yapmam mümkün mü?
Evet, değiştirebilirsiniz. Varsayılan (yönetici) şifresini değiştirmek için Ana menü -> Uzak erişim -> Kullanıcılar yolunu izleyin. Burada, uzak erişim şifresine eşit olan yönetici şifresini değiştirebilirsiniz. Lütfen yeni şifreyi not edin ve kaydedin.
11. Uzak bir sunucuya bağlanırken portu nasıl değiştiririm?
Sunucu tarafında daha önce bir değişiklik yapılmadığı sürece burada portu değiştirmenize gerek yoktur.
Yerel ağ dışından uzak erişim için, sunucu bilgisayarın statik IP adresi yoksa port yönlendirme yapmanız gerekir (talimatlar için portforward.com sitesini kullanın veya daha kolay ve pratik bir çözüm olarak Xeoma'nın P2P seçeneğini deneyin ya da bir Repeater aboneliği alarak port yönlendirme ile uğraşmayın!).
Ancak, sunucu bölümünü başlattığınızda Xeoma'nın varsayılan portu (8090) doluysa, yeni bir port atamak için -serverport komutunu kullanmalısınız. Talimatlar için buraya tıklayın
Xeoma'nın varsayılan uzak bağlantı portunu farklı nedenlerle değiştirmek isterseniz serverport komutunu da kullanabilirsiniz.
Xeoma yüklü değilse, komutu yanına ihtiyacınız olan portu ekleyerek çalıştırın. Xeoma yüklüyse, otomatik başlatma betiğine gidip serverport değerini orada değiştirin. Örneğin Windows'ta: kayıt defterinde HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\XeomaCoreService yoluna gidin ve şurayı değiştirin:
C:\Program Files\Xeoma\xeoma.exe -service -startdelay 10 -serverport 10099. Linux için otomatik başlatma betiğinin nerede olduğunu buradan görün
11. Yazılımınızı kullanarak IP kamera > İnternet > Bilgisayar şemasındaki gibi sadece tek bir bilgisayarla izleme yapabilir miyim?
Evet, Xeoma ile çalışmanın standart yolu budur. Xeoma'yı bilgisayarınıza indirin ve kurun, kamerayı bağlayın, kullanmak istediğiniz özellikleri yapılandırın ve sistem hazır. Kamera işleme süreçleri (kayıt, bildirimler ve yapılandırdığınız diğer tüm görevler) bilgisayarınızda yürütülür; ancak Xeoma'nın görevlerini yerine getirebilmesi için bilgisayarın sürekli açık olması gerekir. Gereksinim duyarsanız uzaktan izleme için Xeoma mobil uygulamasını kullanabilirsiniz; ancak bu, sistemin çalışması için zorunlu bir koşul değildir.
Aksine, sürekli çalışan bir bilgisayar bulundurmak yerine, kamera işleme sonuçlarını yalnızca bir bilgisayar veya akıllı telefon üzerinden görüntülemek isterseniz, bunun için bulut hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Nasıl yapılacağına ilişkin kılavuza buradan ulaşabilirsiniz. Xeoma Cloud'u test etmek için lütfen ücretsiz deneme başvurusunda bulunun.
12. Sunucuya uzak istemciden Repeater servisi üzerinden bağlanıyorum. Video akışı sorunsuz ancak ses kesik kesik geliyor. Sorun ne olabilir?
Sesin kesik gelmesinin en olası nedeni internet bağlantı hızıdır. Bant genişliğini kontrol etmenizi öneririz. Aynı anda sunucuya bağlanan birden fazla istemci tüm bant genişliğini tüketiyor olabilir.
13. Ofisimdeki bir PC'de istemciyi açıp evimdeki sunucuya (evim ve ofisim arasındaki VPN aracılığıyla doğrudan erişebiliyorum) bağlanmaya çalıştığımda bağlantı kurulmuyor.
Xeoma, VPN bağlantısını destekler. Doğru yapılandırıldığında, Xeoma bunu ofis PC'nizle aynı yerel ağdaymış gibi algılar.
Xeoma'yı ücretsiz modda kullanıyor olmalısınız. Ücretsiz moddaki sunucu uzaktan bağlantıları kabul etmez. Xeoma'nın her sürümü (ücretsiz sürüm dahil) uzak bir sunucuya bağlanan bir istemci olarak kullanılabilir; ancak sunucu bölümünün ya Trial (Free sürümle karıştırılmamalıdır) ya da ticari modda olması gerekir. Uzaktan bağlantı özelliğini test etmek için lütfen Trial moduna geçin veya bir lisans satın alın.
14. Xeoma, Fedora 18 üzerinde çalışıyor. xeoma -core komutunu çalıştırdığımda, istemci üzerinden uzaktan bağlanamıyorum. Ne yapmalıyım?
Uzaktan erişim şifresini (uzaktan bağlanmak için gereklidir) görmek için lütfen Xeoma komut satırında -showpassword komutunu çalıştırın; bu işlem uzaktan erişimi otomatik olarak etkinleştirir. Ardından Xeoma'yı yeniden başlatın; böylece her IP'den gelen bağlantıları kabul edecektir. Xeoma'yı kurarsanız uzaktan erişim otomatik olarak etkinleşir.
15. Arşivden bir video klibi indirmek için Dışa Aktar (Export) özelliğiniz olduğunu görüyorum. Uzak istemci ile bağlıyken bunu indirebilir miyim?
Evet, dışa aktarılan videolar istemci tarafına kaydedilir. Kayıt klasörünü Dışa Aktar iletişim kutusundan seçebilirsiniz.
16. Xeoma'nın Android için anlık bildirimleri var mı?
Evet. Android veya iOS Xeoma uygulamasında anlık bildirimler almak için, sunucunuzdaki Xeoma sunucu kısmında bulunan kamera zincirine “Mobil bildirimler” modülünü eklemeniz gerekir. Kamera tetiklendiğinde, cihazınızın bildirim panelinde anlık bildirimler alırsınız. Detaylar için ‘Xeoma'da Mobil bildirimler’ makalesine göz atın.
17. Xeoma'nın sadece istemci tarafını bir kısayol üzerinden başlatmak istiyorum. Bunu nasıl yaparım?
Bunun için önerilen yöntem, Xeoma'nın kurulum sürecidir; burada Xeoma'nın istemci veya sunucu bileşenlerinin sürekli çalışmasını ya da manuel olarak başlatılmasını seçebilirsiniz; manuel seçim masaüstünüzde bir kısayol oluşturur. Konuyla ilgili daha fazla bilgiyi Xeoma Kullanım Kılavuzu, Bölüm 4.2 Kurulum kısmında bulabilirsiniz
Alternatif bir çözüm olarak, Xeoma'nın çalıştırılabilir dosyası için bir kısayol oluşturabilir, ardından kısayol özelliklerine girerek dosyanın tam yoluna [boşluk] -client parametresini ekleyebilirsiniz.
ARŞİV
1. Xeoma ile kameralarımdan görüntü kaydedebilir miyim?
Kesinlikle! Kameralardan video kaydı yapmak, Xeoma'nın gözetim yeteneklerinin temel özelliğidir. Program içerisinde çeşitli kayıt seçenekleri sunuyoruz.
Öncelikle; sürekli, olaya bağlı (hareket algılama gibi), operatör komutuyla, harici bir komutla veya zamanlanmış olarak kayıt yapabilirsiniz.
İkinci olarak, Xeoma'nın video arşivlerini depolayabilen birkaç modülü vardır; ancak temel modül olan “Önizleme ve Arşiv” modülü varsayılan modül zincirine dahildir. Bu modülün avantajı, kayıtları başka bir program açmaya gerek kalmadan doğrudan Xeoma'nın yerleşik video oynatıcısında izleyebilmenizdir. Modül hakkında daha fazla detaya buradan ulaşabilirsiniz.
Önemli: Tüm kayıtlar yalnızca Xeoma'nın çalıştığı bilgisayara veya belirlediğiniz ağ sürücülerine kaydedilir. Ne kamera akışları ne de kayıtlarınız şirketimiz üzerinden geçer veya sunucularımızda depolanır.
2. Xeoma'da kameralarımdan görüntü kaydını nasıl yaparım?
Öncelikle, kamera zincirinize “Önizleme ve Arşiv” modülünü ekleyin. Ayarlar kısmından kayıtların kaydedileceği konumu, saklama süresini ve izin verilen maksimum disk alanını belirleyebilirsiniz. Çoğu durumda bu modül varsayılan modül zincirinde zaten mevcuttur. Modülün etkin olduğundan ve kayıt yapmak istediğiniz kameraya bağlı olduğundan emin olun (ilgili kameranın da etkin ve çalışıyor olması gerekir). Zincirinizdeki modüllere bağlı olarak kayıt; sürekli, olay tetiklemeli (hareket algılama gibi), operatör komutuyla, harici komutla veya zamanlanmış olarak gerçekleşebilir.
Modül genellikle varsayılan zincirde bulunduğu için kayıt işlemi çoğunlukla otomatik olarak gerçekleşir ve kayıtlar varsayılan klasöre kaydedilir. Kayıtları program içindeki “Oynat” düğmesine tıklayarak izleyebilirsiniz. Ayrıca “Kayıtları nasıl izlerim” sorusuna göz atın.
3. Gözetim sistemi için ne kadar boş disk alanına ihtiyacım olacak? Planladığım sistem için sistem gereksinimleri nelerdir?
Bunu minimum sistem gereksinimleri hesaplayıcımızla öğrenebilirsiniz. Hesaplayıcı; planlanan sistemin ne kadar bellek, işlemci, disk ve internet bağlantı hızına ihtiyaç duyacağı konusunda bilgi verir.
4. Kayıtlar nereye kaydedilecek?
Kayıtlar, “Önizleme ve Arşiv” modülü ayarlarında belirttiğiniz klasöre kaydedilir. Varsayılan olarak sistem sürücünüzdeki Xeoma dizini içindeki bir klasöre ayarlanmıştır, ancak kayıt konumunu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Kayıtları izlemek için kamera hücresinin sağ üst köşesindeki veya alt paneldeki “Oynat” düğmesine tıklayın. Xeoma'nın yerleşik kayıt oynatıcısı hakkında daha fazla detayı burada bulabilirsiniz.
6. Xeoma kayıtlarını sürücümde nasıl bulurum?
Kayıtlar, “Önizleme ve Arşiv” modülü ayarlarında belirttiğiniz klasöre kaydedilir; arşivlerin şu an nereye kaydedildiğini görmek için bu ayarları kontrol edebilirsiniz. Varsayılan olarak, sistem sürücünüzdeki Xeoma dizini içindeki bir klasöre ayarlanmıştır ancak kayıt konumunu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
7. Kameralardan gelen kayıtları bilgisayarımın sabit diskine kaydedebilir miyim?
Tabii, bu özellik tüm Xeoma modlarında mevcuttur. Kamera kayıtlarını bir sabit sürücüde saklamak isterseniz, "Önizleme ve arşiv" modül ayarlarından istediğiniz yolu belirleyebilirsiniz.
8. Arşivlerin saklanacağı yolu (örneğin farklı bir diske veya bilgisayara) kendim belirleyebilir miyim?
Evet. Arşivin saklanacağı yol “Önizleme ve arşiv” modülünün ayarlarından belirtilebilir. Disk, Xeoma Server’ın çalıştığı makinede sistem tarafından “görünür” olmalıdır.
Windows'ta bir diski Xeoma üzerinden bağlayabilirsiniz: Ana menü -> Kurulum -> Otomatik başlatma ayarları. Ardından, hedef modülde (örneğin arşiv) disk yolunu normal disklerde yaptığınız gibi belirleyin.
Ayrıca, başka bir bilgisayardaki diskleri sistemde paylaştırabilir ve ağ sürücüsü olarak bağlayabilirsiniz.
9. Arşiv ağ sürücülerinde saklanabilir mi?
Tabii. Diskleri sisteme normal diskler gibi bağlamanız yeterlidir. Windows için bunu Xeoma arayüzünde Ana Menü -> Kurulum -> Otomatik başlatma ayarları üzerinden yapabilirsiniz. Ardından, hedef modülde (örneğin arşiv) disk yolunu normal disklerde yaptığınız gibi belirleyin.
10. "Önizleme ve arşiv" modülü ayarlarında "Takvim günlerini say" adında bir seçenek bulunmaktadır. Bu ne anlama gelmektedir?
Bu seçenek işaretlendiğinde, 'Bu arşivin maksimum toplam depolama süresi' kaydırma kutusu tam anlamıyla uygulanır: Depolama süresi 7 gün olarak yapılandırılmışsa, bu 7 günlük dönemde hiç video kaydı bulunmasa veya çok az olsa dahi, 8. gün geldiğinde arşiv (arşiv kayıtlarının başladığı 1. günden itibaren gün gün) üzerine yazılır.
Bu seçenek işaretlenmediğinde, Xeoma dosya adındaki dakika bilgisini temel alır ve günleri buna göre hesaplar.
11. Arşivler için ayrılan depolama alanı dolduğunda ne olur?
"Önizleme ve Arşiv" modülü döngüsel kayıt özelliği sunar. Bu, ayrılan disk alanı azaldığında yeni kayıtlara yer açmak için eski kayıtların otomatik olarak silineceği anlamına gelir. Böylece kayıt işlemi kesintiye uğramaz ve yeni olaylar yakalanmaya devam eder.
12. Arşivdeki .xem dosyalarını neyle izleyebilirim?
Kayıtları, Xeoma'nın dahili medya oynatıcısı ile doğrudan izleyebilirsiniz. Xeoma ile yapılan kayıtları izlemek için önerilen yöntem budur.
Ancak dosyaları Xeoma dışında izlemeniz gerekiyorsa örneğin VLC oynatıcısını kullanabilirsiniz. .xem kayıtları için, videonun fps değerini komut satırında belirtmeniz gerekir; örnek kullanım: "C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\vlc.exe" –mjpeg-fps=30 1077.xem (burada 1077.xem dosya adınız, "C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\vlc.exe" ise VLC oynatıcısının yoludur). Ayrıca uygun kodeklerle diğer popüler oynatıcılar da .xem dosyalarını oynatabilir. Fakat en kolay yöntem, ihtiyaç duyduğunuz kesiti doğrudan dahili oynatıcı üzerinden istediğiniz formatta dışa aktarmaktır.
13. Neden sadece son bir saatlik kaydı izleyebiliyorum/Arşivde neden kayıt yok? Lisanssız sürüm kullandığım için mi?
Xeoma'yı Deneme Modu'nda kullanıyorsanız yalnızca 1 saatlik arşiv tutulur; bu nedenle sadece son bir saate ait kayıtları görürsünüz. Xeoma'nın Standard Sürüm'ünü kullanıyorsanız, “Önizleme ve Arşiv” modülü ayarlarını kontrol ederek dosyaların saklanma süresini uzatın. Diğer bir olasılık ise hareket dedektörü gibi filtreleme modülleri kullanmanız ve görüş alanında herhangi bir hareket algılanmamış olmasıdır. Daha fazla bilgi için “Xeoma'da Arşivler ve Kayıtlar: Sorun Giderme ve Öneriler” makalesine göz atın.
14. Yedek arşiv kayıtlarını, Xeoma'nın onları da oynatabilmesi için nasıl geri taşıyabilirim?
Lütfen Xeoma kayıtlarını taşıma fotoğraflı talimatlarını takip edin.
15. Xeoma kayıtlarını yeni klasöre taşıdım. Sırada ne var?
Kayıtların zaman çizelgesinde doğru görüntülenmesi için Xeoma’nın arşivi yeniden indeksleme işlemini başlatmalısınız. Bunun için herhangi bir kameranın arşiv görüntüleyicisine gidin. Pencerede arşiv menüsünü açıp yeniden indekslemeyi seçin. Bu işlemin tüm kameralar için süreci başlattığını, dolayısıyla her kamera için ayrı işlem yapmanıza gerek olmadığını unutmayın.
16. Kameranın görüş alanında, şu an ile geçen hafta arasında herhangi bir zamanda gerçekleşmiş bir olay var. Tüm haftalık arşivi izlemem mi gerekiyor, yoksa daha basit bir yolu var mı?
Xeoma arşivi, kullanıcı deneyimi ön planda tutularak tasarlanmıştır. Bu sayede arşivde bir olayı bulmak oldukça kolaydır. Xeoma arşiv görüntüleyiciye gidin, menüsünü açın ve 'Harekete göre ara' seçeneğini belirleyin (bu seçenek yalnızca zincirde 'Hareket Dedektörü' varsa çalışır). Olayın gerçekleştiği dikdörtgen alanı seçin. Arama tamamlandığında, yalnızca bu alanda hareket içeren bölümleri (yeşil renkte) izleyebilirsiniz. Xeoma Kullanım Kılavuzu'ndaki arama hakkındaki detaylara buradan ulaşın.
Ayrıca, bölümleri daha hızlı izlemek için oynatma hızını artırabilirsiniz.
Ayrıca, Xeoma Arşiv Görüntüleyici'de, imlecin üzerinde bulunduğu video segmentlerinin küçük resim önizlemelerini gösteren yeni bir özellik bulunmaktadır. Küçük resim önizlemeleri hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun
17. Kamerayla bağlantı geçici olarak kesildiğinde, kameranın kayıtları dahili SD bellek kartına kaydetmeye devam etmesini istiyorum. Bağlantı geri geldiğinde ise SD karttaki kayıtların Xeoma arşiv oynatıcısına indirilmesini ve burada görünmesini istiyorum. Bu mümkün mü?
Evet, 19.3.7 sürümünden itibaren Xeoma'nın PRO sürümü, ONVIF protokolü ile çalışan kameraların SD hafıza kartları ile senkronizasyonunu sunar. Xeoma'nın önceki sürümlerinde bu senkronizasyon türü yalnızca belirli Vivotek kamera modelleri için mevcuttur. Daha fazla bilgi için buradaki 'SD kart senkronizasyonu – uçta kayıt ve içe aktarma' makalesini okuyun.
Farklı bir kamera modeli veya markası (örneğin ONVIF uyumlu olmayan kameralar) kullanılması durumunda ücretli geliştirme gerekecektir. Her kamera modeli için ayrı bir senkronizasyon çalışması yapılması gerekir. Seçilen kamera modeli sayısı azaldıkça, geliştirme süreci o denli hızlı ve ekonomik olur. Mümkünse, SD karta ONVIF üzerinden erişim imkanı sunan kamera modellerini tercih edin. Ücretli geliştirme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.
18. Xeoma video arşivindeki disk alanını boşaltmayı durdurdu. Ne yapmalıyım?
Xeoma'yı en güncel versiyona yükseltmeyi deneyin. Xeoma içinde Ana menü -> Bilgi -> Güncellemeleri kontrol et yolunu izleyerek, sürümünüzün desteklediği yeni bir versiyon olup olmadığını kontrol edin.
Daha fazla sorun giderme önerisi için lütfen bu kılavuza bakın.
19. Lütfen Xeoma'nın video dosyalarını adlandırma prensibini açıklar mısınız? Bu adlandırma hangi bilgileri sağlar?
Arşiv dosyaları şu şekilde adlandırılır: gün-başlangıcından-itibaren-dakika_dakikadaki-saniye_saniye-cinsinden-süre
Varsayılan olarak UTC zamanının kullanıldığını unutmayın (sunucu zaman diliminiz dikkate alınmaz).
Örnek: 0871_01_50.mkv = 14:31:01-14:31:51 (UTC) = 17:31:01-17:31:51 (Moskova saati)
20. Kameralardan gelen kayıtları bilgisayarımın sabit diskine kaydedebilir miyim?
Elbette, bu özellik tüm Xeoma modlarında mevcuttur. Kayıtları sabit diskte depolamak isterseniz, "Önizleme ve arşiv" modül ayarlarından istediğiniz yolu belirleyebilirsiniz.
21. Arşivden bir segmenti dışa aktarmaya çalıştığımda, Xeoma arşivin farklı formatlarda kaydedildiğini, bu nedenle segmentin tamamen dışa aktarılamayacağını belirtiyor. Fiziksel diskte .xem uzantılı dosyalar görüyorum. Bunlar nedir? Sorun nedir?
Bu sorun, arşiv URL'sinin zaman zaman yanıt vermemesinden kaynaklanabilir. Bu durumda Xeoma, önizleme URL'sini ("Universal camera" modülü ayarlarındaki ilk URL) esas alır ve arşiv .xem (MJPEG) formatında kaydedilir. Arşiv URL'sini veya akışını VLC Player gibi bir uygulamada kontrol ederek yanıtın ne zaman kesildiğini tespit edebilirsiniz.
22. Çok sayıda kameramız var ve diskler tamamen dolu (RAID), bu nedenle disk hızı yetersiz kalabilir. Bu durumda Xeoma arşivi kaydeder mi?
Bu, kamera sayısına bağlıdır. Xeoma arşivi kaydeder ancak bazı durumlarda boşluklar oluşabilir.
RAID, zaman zaman veri optimizasyonuna benzer bir işlem başlatır; bu süre zarfında diskler tam kapasite çalışamaz. Çok sayıda kameradan gelen arşivler paralel olarak kaydedildiğinden, kaydın kesilmemesi için disklerin tam kapasite çalışması gerekir. Bu durum, arşivlerde boşluklara yol açabilir.
Şunları öneririz:
1) Arşive kaydedilen kamera akışlarının bit hızını biraz düşürün
2) Bazı kameraların kaydını diğerleriyle senkronize olmayacak şekilde ayarlayın; örneğin bazı kameralar için hareket algılama kaydını kullanın
Her iki öneri de disk yükünü hafifletmeyi amaçlar; böylece RAID optimizasyon işlemi sırasında bile performans, arşiv dosyalarının kesintisiz kaydedilmesi için yeterli olur.
23. Kayıtların saklama yolunu başka bir yolla değiştirmeye çalışıyorum ancak başaramıyorum. Sorun nedir ve ne yapabilirim?
Daha fazla bilgi ve tavsiye için lütfen bu sayfaya bakın
24. İşaretlemeleri arşive kaydetmek istiyorum, ancak aynı zamanda “Universal camera” modülü ayarlarında dönüştürme yapmadan H264 arşiv akışını kullanmak istiyorum. Bu mümkün mü?
Bu, kayıtlarda hangi İşaretleme türünü kullanmak istediğinize bağlıdır. Tarih/Saat işaretlemesi için Xeoma arşivi .mkv formatında kaydedilir ve işaretlemeler altyazı olarak eklenir. Bu nedenle, arşiv kaydını üçüncü taraf bir oynatıcıda izlerken altyazıları açtığınızdan emin olun.
Diğer İşaretleme türleri 'arşive doğrudan kaydetme' özelliğiyle uyumlu değildir; bu durumda hangisini kullanacağınızı seçmeniz gerekir.
25. Xeoma Android: Xeoma'nın kayıtları Android cihazın SD kartına kaydetmesini sağlayabilir miyim?
Maalesef hayır. Android platformu, kullanılabilecek depolama birimleri konusunda kısıtlamalar getirir. Mevcut durumda Xeoma, kayıtları yalnızca Android cihazın dahili depolama alanına kaydedebilir.
26. Raspberry Pi 4 ve Ubuntu 20.04 üzerinde, Xeoma klasörleri 777 izinlerine sahip olmasına rağmen 'Error downloading the exported file: no access to the file on server.' video dışa aktarma hatası alıyorum. Herhangi bir öneriniz var mı?
Kayıtlar alt dizinlerdeyse lütfen şunları deneyin:
1) Xeoma penceresini kapatarak durdurun veya otomatik başlatma yüklü ise: sudo path_to_xeoma.app -stopservice
2) Xeoma'nın ana dizinini bulun
3) Buradaki Additional klasörünü silin
4) Xeoma'yı tekrar çalıştırın (sudo path_to_xeoma.app -startservice) – bu işlem yeni bir Additional klasörü ve tüm içeriğini yeniden oluşturur. Böylece hatalı dışa aktarma aracı düzeltilir ve dışa aktarma işlevi geri gelir.
LINUX
1. Xeoma'yı Ubuntu headless sunucuya kurabilir miyim yoksa masaüstü arayüzü gerekiyor mu?
Kesinlikle, Xeoma'yı grafik arayüzü olmadan Ubuntu sunucuya kurabilirsiniz. Dikkat: Konsol ses desteği için libasound2 gereklidir. 64-bit sürüm kullanıyorsanız ia32-libs yüklemeniz gerekebilir. Kurulumdan sonra konsolda bir erişim şifresi görüntülenir; başka bir makineden (istemci) bağlanabilmek için bu şifreyi kaydetmeniz gerekir. Hem GUI'li hem de GUI'siz kurulumlar için Linux talimatlarına buradan ulaşabilirsiniz.
2. Terminal üzerinden (grafik arayüzü olmayan işletim sistemlerinde) Xeoma'yı kontrol etmek için hangi komutlar kullanılır?
Lütfen Linux'ta Xeoma kılavuzumuzu ve kullanılabilir komutlar listesini okuyun.
3. Sunucum Linux. Ona bir Mac'ten bağlanabilir miyim?
Evet. Program platformlar arası çalışır. Sunucunuzu desteklenen herhangi bir işletim sistemine, örneğin Debian'a kurabilir (veya kurulum yapmadan doğrudan çalıştırabilir) ve Mac OSX yüklü bir Mac gibi desteklenen herhangi bir işletim sistemine sahip başka bir makineden uzaktan bağlanabilirsiniz. Sadece programın başlatıldığı işletim sistemine uygun Xeoma dosyasına sahip olmanız gerekir.
4. Linux. Uygulamayı arşivden (xeoma.app) nasıl çalıştırırım veya bu aslında bir uygulama değil mi? Linux donanımı için herhangi bir gereksinim var mı?
Xeoma şu ana kadar şu Linux dağıtımlarını desteklemektedir: openSUSE, Mint, Debian, Ubuntu, CentOS ve diğerleri; tam listeye buradan ulaşılabilir. Xeoma'yı Linux'a kurmak veya çalıştırmak için lütfen xeoma_linux.tgz arşivini bir Linux makinesinde açtığınızdan emin olun. Aksi takdirde, şu komutu çalıştırmanız gerekir: chmod a+x xeoma.app ve ardından Xeoma'yı her zamanki gibi başlatabilirsiniz: ./xeoma.app.
Lütfen Linux'ta Xeoma kılavuzumuzu okuyun.
5. Uzak sunucuya bağlanırken portu nasıl değiştiririm?
Sunucu tarafında daha önce değiştirilmediği sürece burada portu değiştirmenize gerek yoktur.
Yerel ağ dışından uzak erişim için sunucu bilgisayarında statik IP adresi yoksa port yönlendirme (port forwarding) yapmanız gerekir (portforward.com üzerindeki talimatları izleyin veya daha kolay ve pratik bir çözüm olarak Xeoma'nın P2P seçeneğini deneyin ya da bir Repeater aboneliği alarak port yönlendirme derdinden kurtulun!).
Ancak sunucu bileşenini başlattığınızda Xeoma'nın varsayılan portu (8090) doluysa yeni bir port belirlemek için -serverport komutunu kullanmalısınız. Talimatlar için buraya bakın
Xeoma'nın varsayılan uzak bağlantı portunu başka nedenlerle değiştirmek isterseniz serverport komutunu kullanabilirsiniz.
Xeoma kurulu değilse programı bu komut ve ardından ihtiyacınız olan port numarası ile başlatın. Xeoma kuruluysa otomatik başlatma betiğine gidip serverport değerini orada değiştirin. Örneğin Windows'ta: Kayıt Defteri'ndeki HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\XeomaCoreService yoluna gidin ve şurayı değiştirin:
C:\Program Files\Xeoma\xeoma.exe -service -startdelay 10 -serverport 10099. Linux için otomatik başlatma betiğinin konumunu buradan görüntüleyin
6. Xeoma, Fedora 18'de çalışıyor. xeoma -core komutunu çalıştırdığımda istemciden uzaktan bağlanamıyorum. Ne yapmalıyım?
Uzak erişim şifresini görmek (uzaktan bağlanmak için buna ihtiyacınız vardır) ve uzak erişimi otomatik olarak etkinleştirmek için Xeoma komut satırında -showpassword komutunu çalıştırın. Ardından Xeoma'yı yeniden başlatın; artık herhangi bir IP'den gelen bağlantıları kabul edecektir. Xeoma'yı kurarsanız uzak erişim otomatik olarak etkinleşir.
7. Arayüzü (GUI) olmayan bir Linux sisteminde Xeoma sunucusu çalıştırıyorum. Sunucu bileşeninin sürümünü nasıl öğrenirim?
Bir istemciden sunucu bileşenine bağlandığınızda Xeoma penceresinin başlığında sunucu ve istemci sürümlerini görebilirsiniz. Sunucu bileşeni otomatik başlatmaya kurulmadıysa Xeoma'yı başlattığınızda bu bilgiyi Terminal'de görürsünüz.
8. Arayüzü (GUI) olmayan Linux sunucuma önceki Xeoma sürümünü nasıl indiririm?
Headless Linux sistemleri için de talimatlar içeren ‘Linux'ta Xeoma’ kılavuzumuza göz atın.
9. Ubuntu Mate 20.04 yüklü bir Odroid XU4 üzerinde Xeoma çalıştırıyorum. Uzak erişim için VNC sunucusu kurdum ancak Xeoma uygulaması VNC oturumu üzerinden başlamıyor. Bunu düzeltmek için bir öneriniz var mı?
TightVNC mi kullanıyorsunuz? Ayarları Xeoma İstemcisi'nin başlatılmasına izin vermez.
Bu sorunu çözmenin en kolay yolu RealVNC sürümünü kurmaktır:
sudo apt-get update
sudo apt-get install realvnc-vnc-server realvnc-vnc-viewer
ardından:
sudo raspi-config
Ardından Interfacing Options seçeneğini belirleyip VNC'yi etkinleştirin. Bu sayede istemci sorunsuz çalışacaktır.
10. Linux'ta ses yok. Sebebi nedir?
Xeoma bir Linux sisteminde otomatik başlatmaya kurulduğunda "root" kullanıcısı altında çalışır. Varsayılan olarak "root" kullanıcısının ses erişimi bulunmaz; bu nedenle kendi dosyalarınızı oynatamazsınız.
Xeoma'yı normal bir kullanıcıyla çalıştırabilir (otomatik başlatmaya kurmadan) veya "root" için ses sağlamak adına geçici bir çözüm kullanabilirsiniz. Uygulama adımları için şu bağlantıdaki talimatları okuyun: https://www.computernetworkingnotes.com/linux-tutorials/enable-sound-service-for-root-user-in-ubuntu-linux.html
Xeoma ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçin!
11. Lisansımı aktive etmeye çalışıyorum ancak sürekli “Can’t store activation file” hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?
Can’t store activation file – bu hata en çok Linux makinelerde görülür ve genellikle sistemin dosya yazma erişim haklarıyla ilgilidir. Öncelikle lisans aktivasyonunu Terminal veya komut satırı üzerinden şu şekilde çalıştırmayı deneyin:
{xeoma.app yolu} -activateOnline SERIAL1,SERIAL2VARSA,SERIAL3VARSA (veya ayırıcı olarak noktalı virgül kullanmak isterseniz -activateOnline ‘SERIAL1;SERIAL2VARSA;SERIAL3VARSA’)
Bu işlem lisans aktivasyonunu sağlamazsa, lütfen xeoma.app için chmod 777 komutunu çalıştırın (dosya yazma yetkisi verin).
Xeoma'daki hata mesajları hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşın
12. Linux'ta Xeoma İstemcilerini birden fazla monitörde nasıl başlatırım?
Bilgileri bu kılavuzdan kontrol edebilirsiniz.
13. xeoma.app'i otomatik olarak nasıl başlatabilirim? Intel cihaz ve Linux işletim sistemi kullanıyorum; ancak Linux OS kısıtlı olduğu için Xeoma'yı servis olarak kuramıyor ve systemctl üzerinden yükleme yapamıyorum. Şu an Xeoma'yı manuel çalıştırıyorum. Ne yapmalıyım?
Xeoma'nın otomatik başlamasını sağlamanın standart yolu Xeoma'nın kendi kurulum sürecidir.
Ancak bu bazı durumlarda mümkün değilse, alternatif olarak Xeoma sunucusunu crontab (betik) ile başlatabilirsiniz
Bunu yapmak için Terminal'de şu komutu kullanabilirsiniz:
sudo crontab -e
Ardından, satır sonuna şunu eklemeniz gereken pencere açılacaktır:
@reboot /home/a/Desktop/xeoma_linux64/xeoma.app -core
Bu sayede Xeoma, cihazınız her açıldığında otomatik olarak çalışacaktır.
XEOMA CLOUD
1. Xeoma Cloud nedir?
Xeoma Cloud, bulut tabanlı bir video gözetim servisidir. Xeoma'nın masaüstü yazılım versiyonunun aksine, Xeoma Cloud ile sadece bir kameraya ihtiyaç duyarsınız; video analitiği ve kayıt dahil tüm işlemler Xeoma Cloud tarafında gerçekleştirildiği için kendi sunucu donanımınıza (bilgisayar) gerek kalmaz. Aylık abonelik modeliyle sunulan Xeoma Cloud, başlangıç için oldukça ekonomik bir çözümdür. Xeoma Cloud hakkında daha fazla detayı ürün sayfasında bulabilirsiniz.
2. Doğru Xeoma Cloud abonelik planını nasıl seçerim?
Diğer bulut video gözetim hizmetlerinin aksine Xeoma Cloud, her çözünürlükteki kameradan gelen video akışlarını kullanmanıza olanak tanır.
Bu nedenle, diğer servisler yalnızca kullanım süresi ve kayıt depolama gün sayısına göre seçilirken, Xeoma Cloud planı seçerken kameranız ve teknik özellikleri hakkında bilgi vermeniz kritik önem taşır. Detayları satın alma sayfasındaki plan hesaplayıcıya girin; sonuç alanında uygun plan görüntülenecektir. Ayrıca, daha uygun fiyatlı bir plan bulmanız için hangi parametreleri ayarlamanız gerektiği konusunda öneriler sunacaktır.
3. Xeoma Cloud'da hangi özellikler mevcuttur? İzinsiz giriş tespiti, kayıt ve bildirimler dahil midir?
Varsayılan olarak her Xeoma Cloud hesabı temel bir özellik seti içerir: basit video analitiği (hareket algılama, gece/gündüz algılama, ses algılama, kişi sayma), kayıt ve bildirim gönderimi. Tam listeyi buradan görüntüleyebilirsiniz.
Xeoma Cloud'un temel avantajı, "gelişmiş" analitiklerin (bölge maskeleme, duman tespiti, terkedilmiş nesne tespiti, temel yüz ve plaka tanıma) ve hatta profesyonel YZ destekli özelliklerin (göz takibi, karedeki kişilerin duygu, cinsiyet ve yaş bilgilerini toplama, gelişmiş yüz ve plaka tanıma, nesne tespiti ve daha fazlası) entegre edilebildiği özel bulut video gözetim çözümleri sunmasıdır. Belirli modüllerin ücretlendirmesini öğrenmek için bizimle iletişime geçin.
4. Satın almadan önce Cloud'u nasıl test edebilirim?
Test hesabı talebinde buradan bulunabilirsiniz.
5. Xeoma Cloud hesabım ne kadar süreyle geçerli olacak?
Ayarlarınız, Xeoma Cloud aboneliğiniz devam ettiği sürece geçerliliğini korur. Abonelik süresi dolduğunda, yeni bir abonelik satın almanız için hesabınıza birkaç gün daha erişebilirsiniz. Ancak gecikmeyin; bir ay sonra dönerseniz ayarlarınız silinmiş olur. Süre aşımını önlemenin en etkili yolu, PayPal ödemeleri için sunulan "Otomatik abonelik yenileme" seçeneğidir.
6. Xeoma Cloud kullanırken yazılım kurmam gerekiyor mu?
Xeoma Cloud kullanıcılarının çoğu, Xeoma yazılımlarını veya uygulamalarını yalnızca izleme istemcisi olarak kullanır. Xeoma Cloud, uzak Bulut Sunucumuzdur; bu nedenle Xeoma Client ile kolayca bağlanabilirsiniz (masaüstü yazılımı kurulum gerektirmeden kullanılabilir ancak uygulama yüklenmelidir). Ayrıca, Xeoma Cloud kullanıcıları için bir tarayıcı arayüzü mevcuttur; ancak masaüstü yazılımı veya uygulamaya kıyasla işlevselliği sınırlıdır.
‘XEOMA CLOUD'A NASIL BAĞLANILIR‘ bölümünde detayları inceleyin
7. Bulut hesabımı akıllı telefon veya tarayıcı üzerinden görüntüleyebilir miyim?
Evet; Bulut hesabınıza erişmek için akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, PC veya diğer cihazları kullanabilirsiniz. Xeoma Client'ı kullanabilir veya kameraları tarayıcıdan kontrol edebilirsiniz.
‘XEOMA CLOUD'A NASIL BAĞLANILIR‘ bölümünde detayları inceleyin
8. Kameralarımı Xeoma Cloud'a bağlamak için statik IP gerekiyor mu?
'Genel' bir IP adresine sahip olmak tercih edilen, en kolay ve önerilen yöntem olsa da, kameraları statik IP adresi olmadan bağlamanın başka yolları da vardır. Bu yöntemleri ‘Kameraların Xeoma Cloud'a Bağlanması’ makalesinde inceleyin
9. Arşivi bulutta tutmak veya oradan görüntü indirmek için ek ödeme yapmam gerekir mi?
Hayır, her abonelik kayıtların saklanması için belirli bir disk alanı (1 GB, 5 GB vb.) ve abonelik süresince kullanabileceğiniz sınırsız arşiv dışa aktarma imkanı sunar. Bunun için ek ücret alınmaz. Ancak, kayıtları hedeflediğiniz süre boyunca saklamak için aboneliğinizle tahsis edilen disk alanından daha fazlasına ihtiyaç duyarsanız, abonelik planınızı bir üst seviyeye yükseltmeniz veya üzerine yazma süresini kısaltmanız gerekebilir.
10. Xeoma Cloud'daki abonelik günlerimi nereden kontrol edebilirim?
Kalan abonelik günlerini Ana menü -> Bilgi -> Xeoma Cloud Hakkında kısmından kontrol edebilirsiniz.
11. Android uygulamanız üzerinden kamerama bağlanmak için Xeoma Cloud için ödeme yapmam gerekiyor mu?
Bu, Xeoma Cloud servisini mi yoksa yalnızca Xeoma yazılımını/uygulamasını mı kullanacağınıza bağlıdır.
Uygulamayı kendi sunucunuzdaki Xeoma'ya bağlanmak için kullanıyorsanız hayır; bilgisayarınızdaki Xeoma'da kameralarınıza erişmek için Xeoma Cloud gerekli değildir.
Uygulamayı cloud.xeoma.com adresine bağlanmak için kullanıyorsanız, kameralara erişimi sürdürmek için Xeoma Cloud aboneliğine ihtiyacınız olacaktır. Xeoma Cloud hakkında daha fazlasını bu makalede okuyun.
12. IP kameramı Bulut hesabıma bağlayamıyorum. Sorun nedir?
Bir IP kameranın Xeoma Cloud'a bağlanabilmesi için 'public' (genel) bir IP adresine sahip olması gerekir. Kameranızın IP adresi nedir? Eğer statik bir IP adresine sahipse, lütfen kameranın tarayıcıda bu IP adresi üzerinden erişilebildiğinden emin olun (ayrıca güvenlik duvarını kapatmanız gerekebilir). Kamera IP adresi 192.168.X.X ise bu yerel bir IP adresidir ve kameranızı doğrudan Xeoma Cloud'a (uzak sunucumuza) bağlamak için kullanılamaz. Statik (public) IP adresi gerektirmeyen kamera bağlantı seçeneklerini buradan inceleyin.
Ayrıca bakınız: Xeoma Cloud soruları: bağlantı, kameralarla çalışma, abonelikler
13. Ekranda birden fazla kamera varken görüntü statik kalıyor, ancak tek kamera varken normal şekilde hareket ediyor. Bunun nedeni nedir?
Lütfen statik görüntüye sahip kameraların önizleme URL'sini (“Universal camera” modülü ayarlarındaki 1. URL/akış) kontrol edin. Bu kameraların önizleme URL'leri, izin verilen limitlerin üzerinde parametrelere (çözünürlük, bit hızı vb.) sahip gibi görünüyor. Xeoma Cloud, H.264/H.265 formatındaki önizleme URL'lerinin şu parametreleri aşmamasını gerektirir:
– çözünürlük 320×240
– bit hızı 150 Kbit/sn
Sınırlama bulunmayan MJPEG-URL'leri kullanabilirsiniz.
14. Dışa aktarma hızım çok düşük, bunu nasıl artırabilirim?
Kayıtların indirme hızı Xeoma Cloud tarafından sınırlandırılmaz ve abonelik paketinizden bağımsızdır.
İnternet bağlantınızı kontrol edin; düşük hızın nedeni büyük olasılıkla budur. Mobil internet yerine WiFi bağlantısı kullanmayı deneyin.
15. Statik IP adresim var ve kameralarımı Cloud'a bağladım ancak kamera görüntüsü yanıp sönüyor ve sürekli 2. kameranın görüntüsüne dönüşüyor. Sorun nedir?
Kameralarınız aynı portu kullanıyor gibi görünüyor; ancak öyle olmamalıdır. Lütfen farklı portlar yönlendirin; yani her kameranın kendine ait bir portu olmalıdır (örneğin kamera 1 için IP_ADRESI:554 ve kamera 2 için IP_ADRESI:555).
16. NVR akışını VLC ile çalıştırabiliyorum ancak Xeoma Cloud ile çalışmıyor. Ekranın altında video sınırlaması vb. ile ilgili çok küçük bir mesaj ve tabii ki büyük bir "bağlantı yok" uyarısı görünüyor. Bu nedir ve ne yapmalıyım?
Tüm Xeoma uyarılarını ve hatalarını bilgilendirici hale getirmeye özen gösteriyoruz. Bu durum, mesajın sorunun nedenini ve çözümünü içerdiği örneklerden biridir.
Önizleme URL'niz çok büyük görünüyor. Lütfen Xeoma Cloud'un H.264/H.265 önizleme URL'leri için belirlediği koşulları hatırlayın:
– 320×240 çözünürlükte ve 256 kbit veya daha düşük bit hızına sahip önizleme akışı.
Lütfen durumun böyle olup olmadığını kontrol edin; gerekirse Xeoma'da canlı izleme için kullandığınız akışın parametrelerini düşürün veya bir MJPEG akışına geçin.
17. SIM kart üzerinden çevrimiçi olan (PC olmadan) Teltonika RUT-240 router'a bağlı bir Hikvision DS-2CD2145FWD-I kameram var. Bunu Xeoma Cloud'a nasıl bağlayabilirim?
Kameranızı Xeoma Cloud'a (uzak Cloud sunucusuna) bağlamak için kameranın internet üzerinden 'görülebilir' olması gerekir; bu da genellikle benzersiz bir 'genel' IP adresine sahip olması anlamına gelir. Mobil ağların çoğu statik (genel) IP adresi sağlamadığından, kamerayı doğrudan Xeoma Cloud'a bağlamak mümkün olmayacaktır.
Ancak bunu OpenVPN üzerinden bağlayabilirsiniz. Router'ınızı kontrol ettik ve OpenVPN bağlantısını destekliyor. Böylece router üzerinde bir VPN istemcisi oluşturarak kameranızı Xeoma Cloud'a bağlayabilirsiniz. İşte talimatlar.
Bu konuda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin.
XEOMA PRO YOUR CLOUD
1. Xeoma Pro Your Cloud nedir? Xeoma Pro ve Xeoma Cloud'dan farkı nedir?
Xeoma Pro Your Cloud, Xeoma Pro sürümü için özel bir çalışma modudur ve abonelere ücret karşılığında sunabileceğiniz kendi video gözetim hizmetinizi kurmanıza olanak tanır. Xeoma Pro Your Cloud, Xeoma Pro lisanslarıyla çalışır ve büyük ölçüde "masaüstü" Xeoma ilkelerini yansıtır: kendi donanımınızda çalışır, lisanslar ömür boyudur ve aynı cihazlar ile işletim sistemlerini destekler. Buradan daha fazla bilgi edinin
Bulut servisimiz olan Xeoma Cloud, Xeoma Cloud'un kendisi de Xeoma Pro Your Cloud modunda çalışan bir sunucu olduğu için, dış bir gözlemciye Xeoma Pro Your Cloud'un nasıl görünebileceği ve çalışabileceği konusunda bir örnektir.
Detaylı karşılaştırmaya buradan ulaşabilirsiniz
2. Xeoma Pro Your Cloud modunu nasıl başlatırım?
Xeoma Pro Your Cloud için adım adım talimatlara buradan ulaşın. Özetle: işletim sisteminiz için Xeoma'yı indirin. Konsol üzerinden yürütülebilir dosyayı özel bir anahtarla çalıştırın veya Xeoma'yı normal şekilde başlatıp arayüz üzerinden modu değiştirin: Ana Menü -> Kurulum -> Bulut Sunucusunu otomatik başlatmaya kur. Ardından lisanslarınızı aktifleştirin, fiyatlandırmanızı belirleyin ve faturalandırmayı yapılandırın.
3. Xeoma Pro Your Cloud ile hangi sürümler birleştirilebilir? Örneğin, Xeoma Pro Your Cloud'u Standard lisanslarda başlatabilir miyim?
Xeoma Pro Your Cloud modu yalnızca Xeoma Pro lisansları ve Ek Modüller lisansları ile çalışır. Xeoma Pro ve Xeoma Standard lisansları "normal" kullanımda tek bir sunucuda birleştirilebilse de, Xeoma Pro Your Cloud bir istisnadır: Bu mod, Xeoma Pro dışındaki hiçbir sürümle çalışmaz.
4. Kullanıcı hesabına kamera eklemeye çalışıyorum ancak daha fazla lisans/abonelik gerektiğine dair bir mesaj alıyorum. Sorun nedir?
İlk olarak Xeoma Pro lisansınızın hâlâ geçerli olduğunu ve gerçekten olması gereken kamera limitine sahip olduğunuzu kontrol edin; özellikle deneme lisanslarını kullanıyorsanız veya Xeoma'yı yakın zamanda yeni bir sürüme güncellediyseniz bu adım kritiktir.
Ardından, sorun yaşadığınız kullanıcı profiline kaç kamera limiti atandığını ve diğer kullanıcılar tarafından kaç tanesinin halihazırda kullanıldığını kontrol etmek için önce ilgili kullanıcı, ardından tüm kullanıcılar için yapılandırma dosyalarındaki SourceLimit parametresine bakın. Limit diğer kullanıcılar tarafından tüketilmişse, mevcut kullanıcılar arasında yeniden dağıtım yapmanız veya limiti artırmak için daha fazla lisans ekleyerek yeni kullanıcıya yer açmanız gerekir.
Xeoma Pro Your Cloud Yönetici profili yalnızca yönetim işlemleri için tasarlandığından bu profilde kamera bulunamaz.
5. Bir kullanıcı oluşturdum ancak giriş yapamıyorum, neden?
Lütfen doğru giriş bilgilerini kullandığınızdan emin olun. Giriş adı, kullanıcıyı oluştururken belirttiğiniz e-posta adresine göre oluşturulur. E-posta adresindeki özel karakterler (@, – vb.) alt çizgi "_" ile değiştirilir; örneğin test-user@test.com adresi şu giriş adına dönüşür: test_user_test_com
Sık karşılaşılan bir diğer hata, mevcut bir kullanıcı profilinin başka bir kullanıcıya tahsis edilmek üzere yeniden kullanılmasıdır. Artık ihtiyaç duyulmayan kullanıcıları silip yeni kullanıcılar için yeni profiller oluşturmanız daha iyidir.
Mevcut bir kullanıcı profilini alıp kimlik bilgilerini değiştirirseniz, klasördeki yapılandırma dosyalarını manuel olarak yeniden adlandırmadığınız sürece yalnızca şifre değişir; başlangıçtaki kullanıcı adı/giriş bilgisi ise aynı kalır.
Kendi bulut video gözetim hizmetiniz Xeoma Pro Your Cloud ile çalışma kılavuzuna göz atın
6. Neden daha fazla kamera ekleyemiyorum?
İlk olarak Xeoma Pro lisansınızın hâlâ geçerli olduğunu ve gerçekten olması gereken kamera limitine sahip olduğunuzu kontrol edin; özellikle deneme lisanslarını kullanıyorsanız veya Xeoma'yı yakın zamanda yeni bir sürüme güncellediyseniz bu adım kritiktir.
Ardından, sorun yaşadığınız kullanıcı profiline kaç kamera limiti atandığını ve diğer kullanıcılar tarafından kaç tanesinin halihazırda kullanıldığını kontrol etmek için önce ilgili kullanıcı, ardından tüm kullanıcılar için yapılandırma dosyalarındaki SourceLimit parametresine bakın. Limit diğer kullanıcılar tarafından tüketilmişse, mevcut kullanıcılar arasında yeniden dağıtım yapmanız veya limiti artırmak için daha fazla lisans ekleyerek yeni kullanıcıya yer açmanız gerekir.
7. Tüm Kullanıcı ayarları sıfırlandı. Burada sorun nedir? (Lisans kayboldu. Ne yapmalıyım?)
Xeoma Pro lisansınızın hâlâ geçerli olup olmadığını ve elinizde düşündüğünüz sayıda kamera desteği bulunup bulunmadığını kontrol etmek ilk adımdır; özellikle deneme lisansları kullanıyorsanız veya Xeoma'yı yakın zamanda yeni bir sürüme güncellediyseniz bu kontrolü yapmalısınız. Xeoma Pro Your Cloud günlüğünde 0 lisans görünüyorsa bu durum, ya deneme lisansınızın sona erdiğini ya da Xeoma'yı kalıcı lisanslarınızın artık desteklemediği bir sürüme güncellediğinizi gösterir; bu durumda önceki sürüme geri dönmeniz gerekir.
8. Bulut sistemimi başka bir Sunucuya nasıl taşıyabilirim?
Detaylı talimatlar için buraya tıklayın
9. Faturalandırma sistemiyle nasıl entegrasyon kurabilirim?
Faturalandırma entegrasyonu için özel betikler kullanabilirsiniz. Xeoma Pro Your Cloud kılavuzundaki 'Faturalandırma ile Entegrasyon' bölümüne bakın.
10. Xeoma Pro Your Cloud'da lisans bilgilerimi nereden kontrol edebilirim?
Lisansları adminUser.config dosyasındaki ActivationKeys=LICENSES satırından veya Yönetici web sayfasındaki “Aktivasyon parametreleri” alanından kontrol edebilirsiniz.
11. Entegrasyon için API'niz var mı?
Evet. Xeoma'da, ihtiyacınız olan özelliğe bağlı olarak çeşitli API seçenekleri mevcuttur. JSON veya HTTP komutları için API, Xeoma Pro Your Cloud'u çalıştırmak için API, çoğu sürümde bulunan genel Xeoma API'si ve harici betikleri çalıştırma imkânı bulunmaktadır.
Xeoma'nın API seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin
12. Kullanıcıları bir sunucudan diğerine nasıl taşırım?
Oluşturulan kullanıcıları ve arşiv kayıtlarını yeni sunucuya taşımak isterseniz şunları yapmanız gerekir:
1. Yeni sunucuda Xeoma Pro lisanslarını aktifleştirin
2. Yeni sunucudaki Xeoma'yı durdurun
3. Kullanıcıların .config dosyalarını eski sunucudan yeni sunucudaki yapılandırma klasörüne taşıyın
4. Tüm klasörleri (eski sunucudaki) data klasöründen yeni sunucudaki data klasörüne taşıyın
5. Xeoma'yı yeni sunucuda başlatın ve her şeyin düzgün çalıştığını doğrulayın
REBRANDING
1. Xeoma'da rebranding nedir?
Rebranding; Xeoma'nın adını, logosunu, simgelerini, bağlantılarını, renklerini, mevcut modüllerini, menülerini ve pencerelerini değiştirerek özelleştirme yeteneğidir.
Rebranding işleminin genellikle iki amacı vardır:
1) Xeoma'yı mevcut altyapınıza sorunsuz bir şekilde entegre ederek kendi ürününüz haline getirmek ve
2) Tıbbi tesisler veya şirketinizin belirli bir şubesi gibi spesifik ihtiyaçlara yönelik özelleştirilmiş versiyonlar oluşturmak.
Rebranding hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
2. Xeoma rebranding ücretsiz mi?
Evet, rebranding aracımızı kullanarak işlemi kendiniz yaparsanız ücretsizdir. Buradan daha fazlasını okuyun
Ancak özelleştirme işlemini bizim yönetmemizi isterseniz, ücretli bir rebranding hizmeti sunuyoruz. Bazı ek hizmetler de ücrete tabi olabilir. Ücretli rebranding şartlarını burada bulabilirsiniz.
3. Xeoma'da rebranding nasıl çalışır?
Talimatları burada bulabilirsiniz
Kısaca: Rebranding aracını web sitemizden indirin, bir Windows makineye çıkarın, metin dosyasını gereksinimlerinize göre düzenleyin; logonuzu, simgelerinizi ve/veya diğer kaynakları belirtilen klasöre yerleştirin ve aracın çalışacağı işletim sistemi için Xeoma kurulum dosyasını ekleyin. Aracı başlatın ve birkaç saniye bekleyin. Artık özelleştirilmiş Xeoma'yı kullanabilirsiniz!
4. Program adını değiştirmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim? İsim programın her yerinde değişecek mi?
Öncelikle Xeoma, isim değişikliği dahil çeşitli düzenlemeler yapmanıza olanak tanıyan ücretsiz bir rebranding ve özelleştirme aracı sunar. Evet, Xeoma'nın rebranding aracını kullanarak program adını değiştirdiğinizde, bu isim yazılımın her yerinde güncellenir. Rebranding aracı ve kullanımı hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
İsim değişikliği için kullanmanız gereken oem_info.xml dosyası satırı şöyledir:
<ProductName>Program Adınız</ProductName> burada «Program Adınız» kısmı kendi belirlediğiniz isimle değiştirilmelidir. Bu isim, özelleştirilmiş versiyonda her yerde «Xeoma» yerine kullanılacaktır.
5. Programın simgesini nasıl değiştirebilirim?
Gerekli simgeyi; farklı işletim sistemleri için farklı format ve boyutlarda simge varyantlarını içeren «icon» klasörüne yerleştirebilirsiniz. Simge dosyasını icon olarak adlandırmanız gerekir. Linux için .png (144×144), Windows için .ico (128×128), Mac OSX için ise .icns (128×128) formatını kullanmalısınız.
6. Özelleştirme aracını nasıl kullanırım? Metin veya video kılavuzunuz var mı?
Detaylı metin talimatlarına buradan ulaşabilirsiniz
Video talimatını buradan izleyebilirsiniz.
7. Görev yöneticisinde görünen Xeoma adını nasıl değiştirebilirim?
Servis adını oem_info.xml dosyasındaki şu satır aracılığıyla değiştirebilirsiniz:
<ApplicationServiceName>ServisAdıBuraya</ApplicationServiceName>
Rebranding aracının nasıl kullanılacağına dair detaylı talimatlara buradan ulaşabilirsiniz
8. Açılış ekranı (splash screen) nedir? Özelleştirme ile bunu nasıl yapabilirim?
Splash screen, program başlatılırken gösterilen açılış görselidir. .jpg formatında 400×300 boyutundaki bir görseli custom klasörüne yerleştirin. Ardından oem_info.xml dosyasındaki <ShowSplashScreen>false</ShowSplashScreen> satırında false değerini true olarak değiştirin.
Rebranding aracının nasıl kullanılacağına dair detaylı talimatlara buradan ulaşabilirsiniz
9. Özelleştirilmiş versiyonun tam ekran başlamasını istiyorum, bunu yapabilir miyim?
Evet, elbette. oem_info.xml dosyasındaki şu satırı değiştirmeniz gerekir:
<AlwaysFullscreen>false</AlwaysFullscreen> satırındaki false değerini true olarak değiştirin.
10. Alt paneldeki modül görsellerini ve simgelerini nasıl değiştiririm?
Simgeler özel klasöre yerleştirilebilir. Alt paneldeki simgeler "çift" olmalıdır; ilk konum standart görünüm, ikincisi ise simgeye "tıklandığındaki" görünümdür. Alt panel simgeleri için görseller .jpg formatında ve 26×26 boyutunda, modüller için ise "tekli" görseller .jpg formatında ve 70×70 boyutunda olmalıdır. Tüm görsel isimleri, boyutları ve formatları skin.xml dosyasından kontrol edilebilir.
Örn.:
Alt paneldeki «+» düğmesi 26×26 boyutunda olmalı ve "26x26_add.png" olarak adlandırılmalıdır.
<Add>26x26_add.png</Add>
vb.
11. Ücretli yeniden markalama hizmeti sunduğunuzu gördüm. Yeniden markalamayı ücretsiz olarak kendim yapsam bile ücretlendirilir miyim?
Çalışma prensibimiz bu şekilde değildir. Tüm hizmetlerimiz ön ödeme ile satın alınır. Dolayısıyla şundan emin olabilirsiniz: Ödeme yapmadan bir hizmet aldıysanız, bu ücretsizdir.
Yeniden markalama işlemini ücretsiz olarak kendiniz yapabilirsiniz. Burada listelenen uzmanlaşmış hizmetlerden herhangi birini sipariş etmek isterseniz, satın almak için önce bizimle iletişime geçmeniz gerekir. İşlem bu kadar basit. Gizli ücret yoktur. Herhangi bir şüpheniz varsa, danışmanlık için destek ekibimizle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
12. Xeoma for Android hariç tüm sürümler değişti, neden?
Lütfen ürün/yazılım adında Kiril harfleri veya başka özel karakterler olup olmadığını kontrol edin. Android için İngilizce transliterasyon kullanmanızı öneririz.
Ayrıca, bilgisayarınızda Java ile ilgili sorunlar varsa en güncel sürümü yüklemenizi öneririz (internetten temin edebilirsiniz).
13. Menüden belirli satırları nasıl kaldırabilirim?
Ana menüdeki gerekli tüm satırlar oem_info.xml dosyası üzerinden kaldırılabilir. Örneğin, <MainMenuIstallItemEnabled>true</MainMenuIstallItemEnabled> satırındaki true ifadesini
false olarak değiştirirseniz, «Install» satırı Ana menüden kaldırılır.
14. Özelleştirilmiş sürüme iletişim bilgilerini nasıl ekleyebilirim?
oem_info.xml dosyasını kullanarak gerekli bilgileri ekleyebilirsiniz:
<WebsiteURL>http://web_siteniz.com/</WebsiteURL> – web sitesi adresini ekleyebilirsiniz
<CompanyAddress> Adres satırı 1 \n Adres satırı 2 \n Adres satırı 3 </CompanyAddress> – şirket adresi
<CompanyName>Şirket adınız</CompanyName> – şirket adı
Ve diğer parametreler.
15. Özelleştirilmiş sürümü nasıl güncelleyebilirim?
oem_info.xml dosyasındaki şu satırları değiştirmeniz gerekir:
<NewVersionChangesURL>http://web_siteniz_uygulama_degisiklik_gecmisi_sayfasi.com/</NewVersionChangesURL> – sürüm güncelleme geçmişi
<NewVersionInfoDownloadURL>http://son_surum_guncelleme_xml_dosyasi.com/</NewVersionInfoDownloadURL> – yeni sürüm bilgileri
<NewVersionNotificationURL>http://web_siteniz_yeni_surum_bilgi_sayfasi.com/</NewVersionNotificationURL> – mevcut yeni sürüm bildirimleri
http://web_siteniz_uygulama_degisiklik_gecmisi_sayfasi.com/ (ve diğer bağlantılar) yerine 'nokta' kullanırsanız (örn. <NewVersionChangesURL>.</NewVersionChangesURL>), güncellemelere ilişkin satır ana menüden kaldırılır;
Alanı boş bırakırsanız (örn., <NewVersionChangesURL></NewVersionChangesURL>), güncelleme varsayılan olarak web sitemiz üzerinden gerçekleştirilir. Bu sayede sürümünüzü Ana Menü – Bilgi – Güncellemeleri Denetle yoluyla güncelleyebilirsiniz; böylece Xeoma güncellenirken özelleştirmeleriniz korunur.
Ayrıca, kullanıcı güncelleme yapmak istediğinde yönlendirileceği kendi bağlantılarınızı da kullanabilirsiniz.
Örneğin, yeni Xeoma sürümlerini kendi web sitenize (veya başka bir depolama alanına) yükleyebilirsiniz; böylece müşterileriniz sürümleri doğrudan sizin sitenizden indirir. Bu yöntem, Xeoma'nın özelleştirilmiş sürümünü kendi markası altında sunmak isteyen bayiler için idealdir.
16. iOS için Xeoma uygulamasını nasıl özelleştirebilirim?
App Store kısıtlamaları nedeniyle iOS platformunda Xeoma'yı özelleştirme imkanı bulunmamaktadır.
Ancak iOS için, adında Xeoma geçmeyen 'genel' isimli bir sürüm mevcuttur: My Camera (App Store'da bulabilirsiniz).
Xeoma için farklı bir iOS uygulaması elde etmenin tek yolu, bizden ücretli geliştirme talep etmektir. Ancak App Store'dan yasaklanmasını önlemek için tamamen yeni bir uygulama geliştirilmesi gerekeceğinden, bu işlem binlerce dolara mal olur. Ücretli geliştirme hakkında daha fazla bilgi edinin
17. Özelleştirme sırasında bir hata mesajı alıyorum. Yazılımı başlattığımda ise hâlâ Xeoma adı görünüyor. Ne yapmalıyım?
Özelleştirme aracını başlattığınızda Xeoma'nın (arka planda veya ön planda) çalışmadığından emin olun. Xeoma yüklü ve çalışır durumdaysa özelleştirme işlemi gerçekleşmez. Xeoma sunucusunun arka planda çalışıp çalışmadığını Görev Yöneticisi'nden kontrol edebilirsiniz. Özelleştirme işlemini farklı bir makinede gerçekleştirin veya yüklüyse Xeoma'yı ayarları kaydederek kaldırın (Ana menü -> Yükle -> Kaldır (arşiv ve ayarlar hariç)) veya yüklü değilse Xeoma'yı kapatın.
18. Lisansı satın aldım, aktive ettim ve Xeoma'yı yapılandırdım. Özelleştirmeden sonra lisans ve ayarlar sıfırlandı. Lisansımı ve ayarlarımı nasıl geri alabilirim?
Özelleştirme sonrası program adı sizin belirlediğiniz isimle değişti ve özelleştirilmiş sürümü başlattıysanız, program adınızı taşıyan bir ayarlar klasörü oluşturuldu. Bu durum, tüm ayarlarınızın ve aktivasyon bilgilerinizin bulunduğu orijinal Xeoma klasörünün artık kullanılmadığı anlamına gelir; programın Deneme modunda başlatılma sebebi budur.
Xeoma klasöründeki içerikleri kendi adınıza olan klasöre (çoğunlukla Xeoma ayarlar klasörünün yakınındadır) kopyalayabilirsiniz; program yeniden başlatıldıktan sonra tüm ayarlar ve lisanslar yüklenecektir. Alternatif olarak, özelleştirilmiş sürümü lisansınızla aktive ederek Ticari modda çalıştırabilirsiniz; ancak bu durumda yeniden yapılandırma yapmanız gerekecektir.
20. Xeoma'yı özelleştiremiyorum. Modülleri devre dışı bırakamıyorum. Ne yapmalıyım?
Özelleştirme aracının en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.
Buradan indirebilirsiniz.
21. Kendi program adımla özelleştirilmiş bir Xeoma sürümüne sahibim. Xeoma'yı güncellediğimde program adı kayboldu. Ne yapmalıyım?
Bu sorun, Ana menü -> Bilgi -> Güncellemeleri kontrol et üzerinden yapılan güncellemelerde bazen ortaya çıkabiliyordu. Sorun, 23.3.22 ve sonraki Xeoma sürümlerinde giderilmiştir.
BAYİLER
1. Bayi olmak istiyorum. Nasıl başlayabilirim?
Web sitemizden gerekli lisansları satın alıp yeniden satabilirsiniz. Bayilerimize çeşitli bonuslar sunuyoruz. Başlamak için herhangi bir belge imzalamanıza gerek yoktur (sözleşme isteğe bağlıdır).
Ortaklık programımız hakkında daha fazla bilgiyi Bayiler sayfasından inceleyin
2. Ne tür indirimleriniz var?
Son kullanıcılar için Xeoma lisans paketleri, lisanstaki kamera sayısına bağlı olarak kademeli indirimlerle sunulmaktadır. Satın alma sayfasına buradan ulaşın
Bayi, üretici, distribütör veya son kullanıcılara ürün satan bir mağazaysanız, kendinizi tanıtıp indirimli sayfaya özel erişim sağlamak için lütfen bizimle iletişime geçin.
Ayrıca cashback programlarımız ve ücretsiz demo lisanslarımız mevcuttur. Detaylar burada.
3. Xeoma'yı kendi markam altında satmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Rebranding aracıyla Xeoma'yı özelleştirebilir; isim, logo, tasarım, simgeler, menü öğeleri ve daha birçok unsuru değiştirebilirsiniz.
4. Xeoma Cloud için indiriminiz var mı?
Bayi, üretici, distribütör veya son kullanıcılara ürün satan bir işletmeyseniz, Xeoma bayi satış koşullarını öğrenmek için lütfen bizimle iletişime geçin ve kendinizi tanıtın.
5. Lisansları satın alma işleminden sonra beklemeden hemen almak istiyorum. Bu mümkün mü?
Evet, Bayi Yönetim Paneli'ni kullanabilirsiniz. Bakiye yükleyerek lisansları Bayi Yönetim sayfası üzerinden kendiniz oluşturabilirsiniz.
6. Satın alma işleminden sonra Xeoma lisanslarını ne zaman alırım?
PayPal veya PayProGlobal üzerinden yapılan satın alımlarda lisanslar genellikle birkaç dakika içinde, neredeyse anında iletilir. Banka havalesi ise bankanıza ve aracı kurumlara bağlı olarak genellikle 3-5 iş günü sürer. Donanım anahtarı gönderimi ise daha uzun sürer; yaklaşık bir ay (bekleme süresince size geçici demo lisansları tanımlayabiliriz).
Lisansları anında teslim almak isterseniz Bayi yönetim panelini kullanabilirsiniz.
Ödeme ve lisans durumunuzu kontrol etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Müşterim için lisansları indirimsiz satın alıyorum. Bonusumu nasıl alabilirim?
Lisansları indirimsiz satın alıp satın alma işlemini e-posta ile bildirerek maliyetin bir kısmını bonus olarak geri alabilirsiniz. Örneğin, 32 kameralı Xeoma lisansı satın aldığınızda ücretsiz küçük bir lisans kazanır ve bunu da satabilirsiniz. Bonusları biriktirip dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek bunları lisansa dönüştürebilirsiniz.
8. Banka yoluyla ödeme yapmak istiyorum. Faturayı nasıl alırım?
İndirimli faturayı buradan kendiniz oluşturabilirsiniz.
Gerekli lisansı seçip aşağıdaki alanları doldurun:
Şirket veya tam adınız: Şirket adınızı veya (bireysel satın alma yapıyorsanız) kendi adınızı belirtin
E-posta adresiniz (lisans anahtarını almak için): Lisans ve talimatların gönderileceği e-posta adresinizi belirtin.
Ayrıca her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz; size yardımcı olmaktan ve faturayı iletmekten memnuniyet duyarız.
9. Bayi kriterlerine uygun olup olmadığımı nasıl anlarım?
Bayiler, lisansları yeniden satan ve bu lisansların veya aboneliklerin son kullanıcısı olmayan kişilerdir.
Yani, bir lisans satın alıp bunu müşterinize satmak istiyorsanız bayi olarak değerlendirilirsiniz; bu sayede lisansları indirimli alabilir (veya tam fiyatla alıp maliyetin bir kısmını bonus olarak geri alabilirsiniz).
Konuyu netleştirmek için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. İş birliği detaylarını görüşmek ve Xeoma'yı daha yakından incelemek istiyorum. Toplantıyı nasıl organize ederiz?
Elbette! Sizinle iletişime geçmekten ve tüm detayları görüşmekten memnuniyet duyarız. Telefon, Skype, e-posta veya size uygun herhangi bir yöntemi (WebEX, Google Hangouts vb.) seçebilirsiniz. Webinarlar, video konferanslar ve dilediğiniz sayıda test lisansı hizmetinizdedir. Xeoma demo sürümlerinin kurulumunda size her zaman yardımcı oluruz. İletişim bilgilerimize buradan ulaşabilirsiniz.
11. Yeniden markalandırma yapıp Xeoma'yı kendi adım ve markam altında satarsam, gerektiğinde teknik desteği kim sağlar?
Teknik desteği doğrudan şirketiniz sağlayabileceği gibi bu süreci biz de üstlenebiliriz. Müşteri sorularını bizimle iletişime geçerek kendiniz iletebilir ya da müşterileriniz doğrudan bize ulaşabilir (markanızı belirttikleri sürece müşterinin size ait olduğunu tespit ederiz). Sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin.
12. Bayi olduğumda acil sorularıma nasıl yanıt alabilirim? Kişisel bir yöneticim olacak mı?
Evet, kolaylığınız için tüm sorularınızı hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlayacak kişisel bir yöneticiniz olacak. Ayrıca profesyonel ekibimiz teknik destek konusunda her zaman hazırdır. Bizimle iletişime geçmek için dilediğiniz yöntemi seçebilirsiniz.
13. Xeoma'yı kameralarım ve DVR cihazlarımla birlikte bir paket olarak satmak istiyorum. Bu mümkün mü?
Elbette, Xeoma'yı kameralarınızla birlikte paket olarak satabilir veya lisansları ayrı olarak sunabilirsiniz. Xeoma; DVR/NVR veya kamera içerisine kurulabildiği için tak-çalıştır paketler satabilirsiniz.
Ayrıca, yazılımı kendi markanız/isminiz altında satmak için Xeoma'yı özelleştirebilirsiniz.
Avantajlı indirimler kazancınızı artırırken, aynı zamanda yüksek kaliteli video gözetim yazılımı satmanızı sağlar.
İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
14. Toplu alımlarda indirim sağlıyor musunuz?
Evet, kamera başına maliyet lisanstaki kamera sayısına bağlı olarak azalır; örneğin 1024 kameralık bir lisansın birim maliyeti, 32 kameralık bir lisansa göre daha düşüktür. Tek bir lisans kapsamında ne kadar çok kamera satın alırsanız, kâr marjınız o kadar artar.
Fiyatları buradan kontrol edebilirsiniz.
Sorularınız olması durumunda her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
15. Bayi sayısında herhangi bir kısıtlama var mı? Bayi olarak Xeoma'yı diğer ülkelere satabilir miyim?
Bayi sayısında herhangi bir kısıtlamamız yoktur. Bayi programımız dünya genelindeki müşterilerimize açıktır; bu nedenle Xeoma satışlarında bölgesel bir kısıtlama uygulamıyoruz. Diğer ülkelerdeki müşterilerinize özgürce satış yapabilirsiniz (MENA bölgesi için şu an geçerli olan bazı kısıtlamalar mevcuttur; ilgileniyorsanız lütfen bilgi alınız).
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Diğer yardımcı kaynaklara göz atın:
Lisanslar ve aktivasyon hakkında sorular
Kamera seçimi
Donanım seçimi
Kullanım Kılavuzu
Daha fazla seçenek
Notlar şeklinde sıkça sorulan soruların yanıtları:
LİSANSLAMA / SATIN ALMA / AKTİVASYON / EDİSYONLAR
Xeoma fiyatları neden yüksek?
Xeoma Pro'ya yükseltme sonrası yenilemeler
Xeoma'ya nasıl daha fazla kamera ve lisans eklenir?
Ücretsiz modu ticari modla birleştirebilir miyim?
Nasıl Yapılır: Xeoma Aboneliklerini İptal Etme
Lisansım nerede?
Lisanslar ve kameralar kayboldu
Aktivasyon başarılı ancak 0 kamera mevcut
Lisans maliyetinden nasıl tasarruf edebilirim?
Xeoma ile nasıl daha uygun maliyetli bir çözüm elde ederim?
Lisansımı ne zaman alırım?
"Spor takibi" özelliğini Lite sürümünde deneyebilir miyim?
Xeoma Lite için demo lisansı
Lisans sorunları: diğer çözümler yetersiz kaldığında
KAMERALAR
Xeoma'da kamera görüntüsü neden yok?
Kameram Xeoma'da çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
Xeoma'daki kamera görüntüsü neden orijinaline göre gecikmeli geliyor?
Xeoma video gözetiminde kamera akış parametrelerini nasıl değiştirebilirim?
Yerel web kamerasının istenmeyen kullanımı
Tüm kameralar Web Sunucusu tarayıcı arayüzünde neden görünmüyor?
Kameramın ONVIF üzerinden çalışıp çalışmadığını nasıl anlarım?
Xeoma'daki kamera grupları
Lisanslar ve kameralar kayboldu
MODÜLLER VE ÖZELLİKLER
Hariç tutulan alanlar: Referans kamerada hareket varsa alarmları devre dışı bırak
[Windows] Birden fazla monitörden ekran yakalama
Yüz Tanıma modülünün başarılı tanıma oranı nasıl artırılır
Yazılım anlık bildirim (push notification) gönderebiliyor mu?
Spor müsabakaları (futbol, basketbol) için otomatik takip istiyoruz. Xeoma bunu yapabilir mi?
Kameram için Xeoma PTZ kontrol boyutunu nasıl değiştiririm?
Hareketsiz kalan güvenlik görevlileri için uyarılar
Araç Durma ve Ayrılma Senaryoları için Terk Edilmiş Nesne Dedektörü
PTZ Takibi: Başlangıç Konumuna Dönmeme Sorunu
Çöp Toplama, ANPR ile Ceza Kesme ve Diğer Şehir Gözetim İhtiyaçları: Xeoma ile Nasıl Yapılır?
Çekmece Açılış Uyarısı, Alan Dolu Uyarısı ve Diğer Küçük İşletme İhtiyaçları: Xeoma ile Nasıl Yapılır?
Platerecognizer'a nasıl daha az resim gönderirim?
Xeoma MQTT destekliyor mu?
Xeoma, AWS sanal makinemde çalışır mı?
Kullanıcı erişimi
Xeoma ile uçak park süresini hesaplamak mümkün mü?
Arşivler depolama için başka bir konuma nasıl gönderilir?
UZAKTAN ERİŞİM
Mobil telefondan uzaktan erişim için IP adresi ve şifreyi nasıl alırım?
ARŞİV ve KAYIT
Dışa aktarma işlemi ne kadar sürebilir?
Xeoma kayıtlarını bulut depolama hizmetlerine kaydetme
Xeoma kayıtları neden silmiyor
Arşiv görüntüleyicideki ‘Arşivler yükleniyor’ hatası
Arşiv kayıtları neden her zaman 1 dakika sürüyor?
Kayıtlar ağ diskine nasıl yazılır
Arşiv görüntüleyiciyi açamıyorum, ne yapmalıyım?
Arşivler depolama için başka bir konuma nasıl gönderilir
LINUX / MAC
Performans ve kararlılık için hangi işletim sistemini önerirsiniz?
Linux CLI üzerinden Xeoma kurulum dizinini değiştirme
Xeoma'yı Mac'te çalıştıramıyorum
Temiz bir CentOS 8 kurulumunda Xeoma nasıl çalıştırılır?
Linux'ta ses yok
iOS'ta “İstemcide video kod çözme hatası. Bu kamerayı görüntülemek için sunucu tarafında kod çözmeyi etkinleştirin” hata mesajı
Linux'ta Unity paneline Xeoma kısayolu ekleme
Xeoma, AWS sanal makinemde çalışır mı?
Grafik arayüzü olmayan Linux için Xeoma'nın eski sürümlerini indirme
Arch Linux sorunları ve çözümleri
Xeoma CCTV Android TV'de nasıl çalıştırılır
Xeoma, Raspberry Pi 2'de çalışır mı?
XEOMA CLOUD
Xeoma Cloud birkaç şirket arasında yeniden dağıtılabilir mi?
Xeoma Cloud soruları: bağlantı, kamera kullanımı, abonelikler
XEOMA PRO KENDİ BULUTUNUZ
Xeoma Pro Kendi Bulutunuz: İlginç bağlantılar ve bilgiler
SENARYOLAR VE KULLANIM DURUMLARI
Mağazamda Xeoma kullanarak bir video gözetim sistemi kurabilir miyim?
Atık yönetimi, ANPR plaka tanıma ve diğer şehir gözetim ihtiyaçları: Xeoma ile nasıl yapılır
Çekmece açılma uyarısı, alan doluluk uyarısı ve diğer küçük işletme ihtiyaçları: Xeoma ile nasıl yapılır?
Spor müsabakaları (futbol, basketbol) için otomatik takip istiyoruz. Xeoma bunu yapabilir mi?
Xeoma ile uçak park süresi hesaplanabilir mi?
BAYİLER / ORTAKLIK
Ortaklığa ilgi duyuyor musunuz?
HATALAR VE SORUN GİDERME
[Mac OS] Neden sürekli gelen bağlantılar için sistem uyarısı alıyorum?
Güncelleme sonrası lisansların kaybolacağını söyleyen bu uyarı nedir?
64-bit işletim sistemimde 64-bit uygulamanız çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
PTZ tepki süresi neden çok yavaş?
Xeoma kayıtları neden silmiyor
Arşiv görüntüleyicideki ‘Arşivler yükleniyor’ hatası
Kameram Xeoma'da çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
Xeoma bağlantısı başarısız oldu
Xeoma'yı Mac'te çalıştıramıyorum
Lisanslar ve kameralar kayboldu
Aktivasyon başarılı ancak 0 kamera mevcut
iOS'ta “İstemcide video kod çözme hatası. Bu kamerayı görüntülemek için sunucu tarafında kod çözmeyi etkinleştirin” hata mesajı
Kararsız yayınlar
Xeoma'daki hatalı alarmlar
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
DİĞER
Sistemim için gerekli bant genişliğini nasıl hesaplarım?
Sunucu başka bir makineye nasıl taşınır?
Video dosyalarının MJPEG'e dönüştürülmesi
Xeoma, şifreli video trafiği yönetimini destekliyor mu?
Huawei üzerinde Xeoma
Grafik arayüzü olmayan Linux sistemler için Xeoma'nın önceki sürümlerini indirme
Donanım gereksinimlerini etkileyen faktörler
Canlı video akışı VLC oynatıcıda nasıl oynatılır?
Daha fazla müşteri destek notuna buradan ulaşın
 |
Ekim 2025'ten itibaren Xeoma Starter lisansları yalnızca toplu olarak (100 adet veya üzeri) satın alınabilir. Bu satın alma işlemini gerçekleştirmek için lütfen bizimle iletişime geçin. |