Destek Sayfasına Dön

Ücretli Destek – VIP Hizmet

FelenaSoft, ücretsiz teknik destek kapsamına girmeyen sorunların çözümünde ücretli destek hizmeti sunmaktadır. Yazılımımızı kullanırken karşılaştığınız sorunları çözmek için vaktiniz veya teknik bilginiz yoksa, standart destek sürecini beklemek istemiyorsanız ya da çözümün tamamen sizin adınıza gerçekleştirilmesini tercih ediyorsanız, ücretli destek hizmetinden yararlanarak doğrudan geliştirme ekibimizden yanıt alabilirsiniz. Bu premium hizmet; aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, müşteri taleplerini daha etkin şekilde karşılamak adına daha kişisel bir destek deneyimi sağlar:

• bir iş günü içinde yanıt garantili e-posta desteği,
• yazılımın sunucunuza kurulması ve yapılandırılması,
• özel modül veya özellik geliştirme ve uygulaması,
• destek için saatlik 100$, özel geliştirme için saatlik 150$ avantajlı fiyatlandırma;
• sisteminize entegrasyon eklenmesi vb.

Ücret: Destek taleplerinde minimum bir saatlik ücret uygulanır. Bu ödeme, ilk bir saatlik danışmanlığı kapsar. Daha fazla süre gerekmesi durumunda, bu ilk danışmanlık saatinde yapılan değerlendirmeye dayalı olarak teklif sunulur. Net bir teklif alabilmek için lütfen mümkün olduğunca detaylı bilgi sağlayın.

Premium teknik desteğin daha kişiselleştirilmiş destek sunduğunu ve sorununuz ne kadar zaman alırsa alsın veya ne kadar karmaşık olursa olsun çözülme ihtimalinin daha yüksek olduğunu unutmayın. Hizmetle ilgileniyorsanız veya sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Diğer kaynaklar:
BT dış kaynak ve personel kiralama hizmetleri
Ücretli Xeoma yeniden markalama hizmeti
Xeoma Kaynak Kodu Satın Alma