Desteğe Dön

Ücretli Destek – VIP Hizmet

FelenaSoft, ücretsiz teknik desteğin kapsamı dışındaki sorunlarda size yardımcı olmak üzere ücretli destek hizmeti sunar. Yazılımımızı kullanırken karşılaştığınız sorunları çözmek için vaktiniz veya teknik bilginiz yoksa, standart destek sırasını beklemek istemiyorsanız veya işlemin tamamen adınıza yapılmasını tercih ediyorsanız ücretli destekten yararlanarak doğrudan geliştirme ekibinden yanıt alabilirsiniz. Premium hizmet, müşteri taleplerini daha iyi karşılamak adına aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere daha kişiselleştirilmiş bir destek seviyesi sağlar:

• bir iş günü içinde yanıt garantili e-posta desteği,
• yazılımın sunucunuza kurulumu ve yapılandırılması,
• özel modül veya özellik geliştirme ve entegrasyonu,
• saatlik 100$ avantajlı fiyat;
• sisteminize entegrasyon sağlanması vb.

Ücret: Destek talepleri için minimum bir saatlik ücret alınır. Bu ödeme ilk bir saatlik danışmanlığı kapsar. Daha fazla süre gerekmesi durumunda, bu ilk danışmanlık saatinde yaptığımız değerlendirmeye dayanarak size bir teklif sunarız. Size net bir teklif verebilmemiz için lütfen mümkün olduğunca fazla detay paylaşın.

Premium teknik desteğin daha kişiselleştirilmiş destek sunduğunu ve sorununuz ne kadar karmaşık olursa olsun veya ne kadar zaman alırsa alsın çözülme ihtimalinin daha yüksek olduğunu unutmayın. Hizmetle ilgileniyorsanız veya sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Diğer kaynaklar:
Özel Yazılım Geliştirme ve Personel Kiralama
Xeoma için Ücretli Yeniden Markalama
Xeoma Kaynak Kodunu Satın Alın