Bize ulaşın

Xeoma desteği ile iletişime geçerek, sorununuzu yanıtlamak için gerekli ölçüde kişisel verilerinizin işlenmesine onay vermiş olursunuz. Detaylar için Hüküm ve Koşullar sayfamıza bakın

 

 
Banka faturası mı gerekiyor? Ürünü seçin, Banka ve Satın Al seçeneklerini işaretleyin, ardından e-posta adresinizi girin. Faturanız anında gönderilecektir.

Fatura talep et

 

LİSANSLAR VE ETKİNLEŞTİRME

• Cevapları hızlıca bulun – Xeoma web sitesinde arama yapın. “Xeoma web sitesinde nasıl cevap aranır” başlıklı kılavuzu izleyin
  
• Lisansları yeni donanıma aktarın, lisans anahtarlarını alın, hesap bilgilerinizi güncelleyin ve daha fazlasını bu bölümde yapın
  
• Lisanslar ve etkinleştirme hakkında sık sorulan sorular
  
• Tam fiyat listesi (elektronik tablo)
  
• Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA)
  
• Gizlilik politikası
  
• Demo lisanslarla ücretsiz deneme
  
• Geri bildirimlerinizi paylaşın — gelecekteki sürümleri şekillendirmeye yardımcı olun. Neden bu önemli?

 

SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)

Sorunuzun cevabı zaten verilmiş olabilir. İletişime geçmeden önce SSS bölümünü kontrol edin.
 

E-POSTA (ÖNERİLİR):

Sorunuzu e-posta ile gönderin; çalışma saatleri dışında da kontrol edilir.

E-posta yoluyla bizimle iletişime geçin:

support hereAt felenasoft hereDot com

veya bu iletişim formunu kullanın

E-postanız geri dönüyorsa, alternatif adresimizi deneyin:

xeoma hereDot felenasoft hereAt gmail hereDot com

veya aşağıdaki e-posta sorun giderme kılavuzuna bakın

Teknik ve ön satış desteği ücretsizdir. Bir iş günü içinde yanıt veriyoruz. Günün ilerleyen saatlerinde alınan e-postalar, bir sonraki iş gününde yanıtlanacaktır.
Ücretli destek yalnızca özel geliştirme talepleri veya standart kapsamımızın dışındaki VIP destek için geçerlidir. Fiyat teklifi için bizimle iletişime geçin.

 
 

Sorunuz mu var? Konuşalım! Ortaklık konularını görüşmek için Google Meets, Zoom, Microsoft Teams vb. üzerinden bizimle bir görüşme planlayın! Kişiselleştirilmiş demolar, başlangıç oturumları, uzaktan kurulum desteği, sınırsız danışmanlık ve daha fazlasını sunuyoruz.
Demo Planla

 
 

Xeoma yeni sürüm bildirimlerine abone olun:

Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine izin veriyorum

Lütfen kişisel veri içeren e-postalar kullanmaktan ve bize kişisel verileri başka yollarla göndermekten kaçının. Buna rağmen gönderirseniz, bu formu doldurarak kişisel verilerinizin işlenmesine onay verdiğinizi beyan edersiniz

Erken erişim mi istiyorsunuz? beta sürüm duyurularına abone olun
 

 

Destek saatleri:

Sohbet başlatmak için aşağıya tıklayın:

İletişim bilgileriniz asla üçüncü taraflarla paylaşılmayacak veya pazarlama amacıyla kullanılmayacaktır.

Ayrıca FelenaSoft'tan: KnownCalls – otomatik olarak istenmeyen aramaları, telemarketing ve spam aramaları engelleyen ücretsiz bir Android uygulaması. KnownCalls uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinin.

FelenaSoft, 2004'ten beri yazılım ürünleri geliştirmektedir. Ana hedefimiz, müşterilerimiz için kaliteli ürünler oluşturmaktır.

Ayrıca özel yazılım geliştirme hizmetleri de sunuyoruz. Derin deneyimimiz, uzman mühendislik odağımız ve rekabetçi fiyatlarımız sayesinde, çok çeşitli gereksinimlere uygun, yüksek kaliteli çözümler sunabiliyoruz.

FelenaSoft, dünya çapında bir yetkili temsilci ağı aracılığıyla faaliyet göstermektedir. Aşağıda listelenen ofisler, resmi Xeoma satıcılarıdır ve bölgelerindeki müşterilere destek vermek için donatılmıştır.

Xeoma IP kamera yazılımı için tüm geri bildirimleri, hata raporlarını ve özellik önerilerini memnuniyetle karşılıyoruz.
Geri bildirimleriniz, Xeoma'nın gelişimini doğrudan etkiler.

Yeni bir ürün veya özellik fikriniz mi var? Dinlemekten mutluluk duyarız.

Yazmadan önce — sorunuzun cevabı zaten verilmiş olabilir:
Lisans sorunları — lisans sorun giderme sayfasına bakın
Kameralar algılanmıyor — kamera keşif kılavuzuna bakın
Yüksek CPU kullanımı — sistem gereksinimleri hesaplayıcısını ve yük azaltma kılavuzunu kullanın
Xeoma Cloud'a bağlanma — video kılavuzu
Kurulum ve arayüzsüz (GUI olmayan) mod
Uzak erişim ve tarayıcı tabanlı görüntüleme
Tam SSS

E-postanız bu hatayla geri dönerse

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


posta sunucunuzun DNS kayıtlarının güncellenmesi gerekir. DNS düzeltme kılavuzuna bakın.