Xeoma бағдарламасы туралы жиі қойылатын сұрақтар
Сұрақтардың жауаптарын “Ақауларды жою” бетінен де таба аласыз.
ЛИЦЕНЗИЯЛАУ
1. Мен Xeoma-ны Жүктеу бетінен жүктедім, бірақ ол Trial режимінде іске қосылды. Онда мен Xeoma Pro / Xeoma Standard / Xeoma Lite / Xeoma Starter* нұсқасын аламын ба?
Жүктелген Xeoma кез келген редакцияда жұмыс істей алады. Әдепкі бойынша ол Xeoma Pro редакциясының Trial режимінде іске қосылады, мұнда Xeoma мүмкіндіктерінің барлығын сынап көруге болады. Сондай-ақ, Бас мәзір арқылы оны басқа коммерциялық редакциялардың — Xeoma Standard, Xeoma Lite немесе Xeoma Starter* — Trial нұсқасына ауыстыруға болады (Бас мәзір -> Тіркеу –> Редакцияны ауыстыру –> … редакциясына ауысу).
Сізді қызықтырған редакцияның — Xeoma Pro, Xeoma Standard, Xeoma Lite немесе Xeoma Starter* — Trial нұсқасын сынап көргеннен кейін, Xeoma-ны сол редакцияға мәңгілікке ауыстыру үшін тиісті лицензияны алып, белсендіруге болады. Редакциялар туралы толығырақ осы жерде оқыңыз және белсендіру туралы мәліметтерді Пайдаланушы нұсқаулығынан немесе осы FAQ-тың «Белсендіру» бөлімінен қараңыз
2. Xeoma лицензияларын қайдан алуға болады?
Xeoma лицензияларын келесі жолдармен алуға болады:
1. Біздің Сатып алу бетінен немесе серіктестерден сатып алу;
2. Xeoma-ның арнайы ұсыныстарына қатысқаныңыз үшін сыйлық ретінде алу. Арнайы ұсыныстарды қараңыз;
3. Демо-лицензияны біздің веб-сайттан, Xeoma режимдеріне немесе мүмкіндіктеріне арналған беттерден сұратуға болады. Қолдау бетін қараңыз.
Ерекшеліктер: Xeoma Starter* (Xeoma Starter-ге ұқсас мүмкіндіктер үшін Тегін редакцияны қолданыңыз) және Xeoma Lite (Xeoma Lite сынамалы нұсқасын қолданыңыз)
3. Бағдарламаны сатып алып, жыл сайын төлемей-ақ мәңгілікке қолдану мүмкін бе? Техникалық қолдау үшін қандай да бір төлемдер бар ма?
Иә, бағдарламаны сатып алып, жыл сайын төлемей қолдана аласыз. Xeoma Starter*, Lite, Standard және Pro лицензиялары мәңгілік. Лицензияны сатып алған күннен бастап алғашқы 12 ай ішінде бағдарламаны тегін жаңарту мүмкіндігі қарастырылған, ал оны ақылы ұзарту — қосымша таңдау. Техникалық қолдау қызметі уақытпен шектелмеген және тегін.
Лицензияны қолдану және сатып алу шарттары туралы толығырақ білу үшін осы бетке өтіңіз
4. Қолданып жүрген лицензияларыма жаңа лицензияны қалай қоса аламын?
Бұл оңай: жаңа лицензияны қосқыңыз келетін серверде, бұрынғыдай, қолданыстағы лицензиялардың «үстіне» белсендіріңіз (Xeoma-ның Бас мәзірі, консоль, конфигурациялық файлдар немесе Xeoma Pro Your Cloud веб-интерфейсі арқылы). Xeoma Standard және Pro лицензиялары қосылады. Xeoma Lite лицензиялары тек Lite лицензияларымен жинақталады (барлығы максимум 4 камераға дейін). Xeoma Starter* лицензиялары жинақталмайды.
Белсендіру туралы толығырақ осында оқыңыз
5. Лицензия қанша уақытқа жарамды?
Xeoma бейнебақылау бағдарламасының лицензиялары мәңгілік, яғни олар уақытпен шектелмеген. Кез келген камера санына лицензия сатып алған соң, нұсқаңыз сол коммерциялық редакцияға ауысады және оны қажеттілікке қарай шексіз қолдана аласыз. Әрбір лицензияның (Standard және Pro) әдепкі бойынша 1 жылдық тегін жаңарту кезеңі бар (лицензияларды 1, 3 немесе 10 жылға сатып алуға болады): бұл кезең аяқталғаннан кейін, Xeoma-ны жаңартуды жалғастыру үшін Жаңарту лицензиясын сатып ала аласыз немесе лицензияңызды жаңартусыз мәңгілікке қолдана аласыз. Лицензиялар өмір бойы жарамды.
Ескерту: Xeoma лицензияларын жалға алуға да болады — бұл жағдайда олар сатып алынған мерзімге дейін жарамды уақытша жазылым түрінде беріледі. Жалға алу туралы толығырақ
6. Xeoma лицензиясын сатып алу үшін қанша камераға есептеу керек?
Бұл сіз қанша камераны қолдануды жоспарлап отырғаныңызға байланысты. Қажеттіліктеріңізге сай тізбек(тер) құрып, қолданыстағы камералар санын анықтау үшін Xeoma-ның Trial нұсқасын пайдаланыңыз. Сонда лицензия сатып алу үшін қанша камера керектігін білесіз. Мысалды «Xeoma модулі дегеніміз не?» мақаламыздан қараңыз
Тестілеуді жалғастыру қажет болса, таңдалған нұсқаға арналған беттен демо-лицензия сұрата аласыз (Xeoma Starter* және Xeoma Lite нұсқаларынан басқа).
7. Менде 16 камераға арналған лицензия бар. Тағы 8 камера қосуым керек. Мұны жасай аламын ба? Алғашқы лицензиям жоғалып кетеді деп қорқамын.
Уайымдаудың қажеті жоқ. Лицензиялар жинақталады! Лицензияларды шексіз санында қосуға болады. Барлық белсендірілген лицензиялардың жалпы санына сәйкес камераларды қолдана аласыз. Standard және Pro лицензияларын бір-бірімен біріктіруге болады. Lite лицензияларын тек Lite лицензияларымен біріктіруге болады (бірақ бір серверге 4 камерадан аспауы тиіс).
Лицензияны пайдалану және сатып алу шарттары туралы көбірек білу үшін осы бетке өтіңіз
8. Мен белсендіру кілтін жоғалтып алдым. Енді не істеуім керек?
Ең алдымен, егер Xeoma-ның коммерциялық нұсқасы әлі жұмыс істеп тұрса, лицензияларыңызды Xeoma-ның ‘Белсенді лицензиялар’ мәзірінен таба аласыз (Бас мәзір -> Ақпарат -> Белсенді лицензиялар).
Келесі нұсқа ретінде «Белсендіру мәселелері бойынша өздігінен көмек» бетіне, сондай-ақ электронды поштаңызға тіркелген барлық Xeoma лицензиялары туралы ескерту алатын «Лицензиялар туралы ақпарат алу...» бөліміне өтіңіз.
Xeoma лицензияларын қалпына келтірудің тағы бір жолы — сатып алу кезінде пайдаланған электронды поштаңызды felenasoft.com-нан келген лицензиялық хаттар бойынша іздеу.
Егер бұл әдістер көмектемесе, бізбен байланысыңыз — біз көмектесуге бар күшімізді саламыз!
9. Xeoma-ны сатып алдым, бірақ лицензия келген жоқ. Не істеуім керек?
Жеткізу уақыты төлем әдісіне байланысты. Кредиттік картамен (MyCommerce/ShareIt серіктесі арқылы) және PayPal арқылы төлегенде лицензия/жазылым электронды поштаңызға бірнеше минут ішінде (максимум бір сағат) жіберіліп, экранда көрсетіледі. Банк аударымы кезінде бұл әдетте 1-3 жұмыс күнін алады (қаражат алушының шотына түскенше).
Ең алдымен, пошта жәшігіңіздің «Спам» папкасын тексеріңіз. Біз лицензия хаттарын көп мөлшерде жіберетіндіктен, кейбір спам-фильтрлер оларды дұрыс өңдей алмауы мүмкін.
Егер хат ол жерде болмаса, төлемнің сәтті өткеніне және қаражаттың шотыңыздан шегерілгеніне көз жеткізіңіз.
Төлем PayPal арқылы жасалса, дұрыс электронды поштаны, яғни PayPal аккаунтыңызға тіркелген поштаны тексеріп жатқаныңызға сенімді болыңыз.
Егер төлем банк аударымы арқылы жасалса, қаражаттың бізге жетуіне 3 жұмыс күніне дейін уақыт кетуі мүмкін. Қаражат түскеннен кейін лицензия шот-фактура сұрау нысанында көрсетілген электронды поштаға жіберіледі (аппараттық кілттерден басқа, олар туралы төменде оқыңыз).
Егер сіз аппараттық кілт сатып алсаңыз, ол сатып алу кезінде нысанға енгізілген нақты мекенжайға жөнелтіледі. Аппараттық кілт жөнелтілгенде, біз сізге оның бақылау нөмірін жібереміз.
Егер жаңа Xeoma Cloud жазылымын сатып алсаңыз, лицензия емес, аккаунт деректері бар хабарлама аласыз. Егер лицензия жалдауын немесе Xeoma Cloud жазылымын жаңартсаңыз, арнайы хабарлама келмейді, бірақ аккаунттың жарамдылық мерзімін тексере аласыз.
Егер ешқайсысы көмектеспесе, бізбен байланысыңыз — лицензияңызды табамыз!
10. Xeoma-ға тегін лицензияны қалай алуға болады?
Біз Xeoma лицензиясын тегін алудың түрлі мүмкіндігін ұсынамыз. Сізге ең қолайлы нұсқаны «Арнайы ұсыныстар» бетінен табыңыз!
11. Лицензияны қайта қолдануға бола ма:
1) сол компьютерге операциялық жүйені қайта орнатқанда?
2) жүйені басқа компьютерге көшіргенде?
1) Иә, операциялық жүйені қайта орнатсаңыз, бірақ компьютер өзгеріссіз қалса, лицензияны қайта пайдалануға болады. Xeoma-ны лицензияңызбен қайта белсендіріңіз. Сирек жағдайларда алдымен лицензияны қалпына келтіру қажет болуы мүмкін – көмек алу үшін осы бетке өтіңіз.
2) Xeoma пайдалану шарттарында көрсетілгендей, стандартты лицензиялар жиі ауыстыруға арналмаған, себебі олар белсендіру кезінде жабдыққа байланыстырылады. Сондықтан белсендіруді бейнебақылау жүйесінің жабдығын ұзақ мерзімге орнатқаннан кейін ғана жүргізу ұсынылады (ара-тұра жабдықты жаңартуға рұқсат етіледі). Егер Xeoma-ны бірнеше компьютерде сынап көргіңіз келсе, оның Trial нұсқасын немесе қажетті редакция мен функциялар бетінен алатын уақытша демо-лицензияларды пайдалануды ұсынамыз. Нақты лицензияны тек тұрақты пайдаланатын компьютерде белсендіріңіз. Дегенмен, жабдық істен шыққан жағдайда лицензияны жаңа тұрақты орынға көшіруге болады, бірақ алдымен оны қалпына келтіруді ұмытпаңыз.
Егер жағдайыңыз лицензияны бірнеше компьютер арасында жиі ауыстыруды талап етсе, оның орнына аппараттық лицензияны сатып алуды қарастырыңыз.
12. Лицензияны жиі қалпына келтіріп, басқа компьютерлерге көшіруім керек. Не істеуім керек?
Xeoma лицензиялары әдепкі бойынша «бағдарламалық кілт» түрінде берілетіндіктен, оның орнына аппараттық кілтті (USB-кілт) сатып алуды ұсынамыз. USB аппараттық кілті болса, лицензияны көшіруде ешқандай қиындық туындамайды және оны қалпына келтіру немесе белсендіру туралы алаңдаудың қажеті жоқ.
13. Лицензия үшін жаңартулар (жаңарту мерзімі) не үшін қажет және оны қалай белсендіруге болады?
Xeoma-дағы жаңартулар мен мерзімін ұзартудың мәні туралы толығырақ осы жерден біліңіз
Xeoma Standard немесе Xeoma Pro лицензиясын сатып алғанда, әдепкі бойынша сатып алған күннен бастап 12 айға тегін жаңартулар қосылады (немесе 3 не 10 жылдық жаңарту мерзімі бар Xeoma Standard/Pro лицензиясын сатып алуға болады). Жаңарту мерзімі аяқталған соң, Xeoma-ны жаңартуды жалғастыру үшін жаңарту лицензиясын сатып алуға немесе лицензияңызға сәйкес келетін соңғы нұсқаны жаңартусыз мәңгілікке пайдалана беруге болады.
Жаңарту лицензиясын белсендіргенде, жаңа функциялар мен бағдарламалық жақсартулар енгізілген нұсқаларды пайдалану мүмкіндігіне ие боласыз. Жаңарту лицензиясы және оны белсендіру туралы толығырақ.
14. Xeoma лицензиясы Xeoma-ның клиенттік және серверлік бөліктерінде белсендірілуі керек пе?
Лицензия тек сервер үшін сатып алынады және белсендіріледі. Барлық клиенттер тегін, оларды шексіз санында қолдануға болады. Егер клиенттік машина серверлік машинаға қосылған болса, лицензияны қашықтан белсендіруге болады.
15. Xeoma-да лицензияларым туралы ақпаратты қайдан тексере аламын?
Егер сіз Xeoma Starter*/Lite/Standard/Pro қолдансаңыз, лицензияларыңызды және тіркеу деректерін Бас мәзір -> Ақпарат -> Белсенді лицензиялар арқылы тексере аласыз
Егер сіз Xeoma Cloud қолдансаңыз, жазылымның қалған күндерін Бас мәзір -> Ақпарат -> Туралы арқылы тексере аласыз
Егер сіз Xeoma Pro «Your Cloud» қолдансаңыз, лицензияларды adminUser.config файлындағы ActivationKeys=LICENSES жолынан немесе Администратордың веб-бетіндегі «Activation parameters» өрісінен тексере аласыз.
16. Xeoma лицензиясы интернетсіз жұмыс істей ме?
Иә, егер Xeoma Starter*, Xeoma Lite, Xeoma Standard немесе Xeoma Pro лицензиялары физикалық (арналы) машинада жұмыс істесе, оларға тұрақты интернет қосылымы қажет емес. Лицензияларды онлайн және офлайн (интернетсіз) белсендіруге болады.
Егер виртуалды машинаны қолдансаңыз, онда үздіксіз интернет қосылымы қажет.
Сондай-ақ, жалға алу лицензияларын пайдаланған жағдайда да үздіксіз интернет қосылымы қажет.
Белсендіру нұсқаларына шолуды осы жерден қараңыз
17. Мен Xeoma Lite сатып алдым, бірақ оны виртуалды машинада белсендіре алмаймын. Неге?
Lite лицензияңызды 2020 жылдың соңына дейін сатып алған боларсыз? Виртуалды машиналарда (ВМ) Lite лицензияларын іске қосу Xeoma 20.12.18 нұсқасынан бастап қолжетімді. Xeoma-ның алдыңғы нұсқалары виртуалды машиналарда Lite-ты іске қосуға мүмкіндік бермейді. Сондықтан, егер Lite лицензиясын 2020 жылдың желтоқсанына дейін сатып алсаңыз, оны ВМ-де іске қоса алмайсыз. Оның орнына физикалық машинаны пайдалануды ұсынамыз. Бізбен байланысыңыз, біз көмектесуге қуаныштымыз!
18. Бір нұсқадан екіншісіне ауысу мүмкін бе?
Нұсқалар арасында ауысу бойынша ережелер келесідей:
1. Тегін нұсқалар (Free және Trial) арасында ауысуға шектеу жоқ, оны кез келген уақытта жасауға болады.
2. Тегін нұсқалардан (Free және Trial) ақылы нұсқаларға (Xeoma Starter*, Xeoma Lite, Xeoma Standard, Xeoma Pro) ауысу үшін ауысатын нұсқаға арналған лицензия сатып алу қажет.
3. Xeoma Standard редакциясынан Xeoma Pro-ға ауысу екі тәсілмен жүзеге асырылады:
а) Xeoma Pro лицензияларын нөлден бастап сатып алу (барлық камералар үшін немесе Xeoma Pro функциялары қажетті камералар санына сәйкес), немесе
б) барлық камераларға немесе тек Xeoma Pro функциялары қажет камералар бөлігіне арналған арнайы «Upgrade to Pro» лицензиясын сатып алу арқылы. Xeoma Standard-тан Xeoma Pro-ға көшу туралы толығырақ қараңыз.
4. Барлық басқа ақылы нұсқалар (Xeoma Starter*, Xeoma Lite, Xeoma Standard, Xeoma Pro) арасында ауысу тек ауысатын нұсқаға арналған лицензия сатып алу арқылы ғана мүмкін. Бастапқы лицензияны ескеретін ауысу бағдарламалары жоқ.
5. Ақылы нұсқалардан тегін нұсқаларға ауысуға шектеу жоқ, оны кез келген уақытта жасауға болады.
Мысалы: егер сізде Xeoma Lite лицензиясы (мысалы, 4 камераға) болса және камера санын өзгертпей Xeoma Standard-қа ауысқыңыз келсе, қажетті камера санына (бұл жағдайда 4-ке) Xeoma Standard лицензиясын сатып алуыңыз керек. Ағымдағы бағаны Сатып алу бетінен көре аласыз.
Өкінішке орай, Lite лицензиясы Standard (немесе басқа) лицензиялармен біріктірілмейді және бағаны төмендету үшін қолданылмайды, себебі Lite-тан Standard-қа жаңарту қарастырылмаған.
Дегенмен, жағымды жағы — Lite лицензиясы сізде сақталады және оны, мысалы, басқа серверде пайдалана аласыз.
Егер сұрақтарыңыз болса, бізбен байланысыңыз. Көмектесуге әрқашан дайынбыз!
19. Xeoma лицензияларына/жазылымдарына салық (ҚҚС) қосылған ба?
Жоқ. Біз Xeoma лицензиялары немесе жазылымдары үшін ҚҚС немесе басқа салықтарды ұстамаймыз. Егер банк аударымы арқылы төлем жасасаңыз және еліңізде ҚҚС немесе басқа салық қолданылса, салықты өз бетіңізше төлеуіңіз қажет.
Кейбір елдерде біздің веб-сайттағы MyCommerce опциясы арқылы Xeoma лицензияларын сатып алғанда ҚҚС салынуы мүмкін (бұл құнын арттырады).
20. Көтерме сатып алуға жеңілдіктер ұсынасыздар ма?
Иә, бір камераның құны лицензиядағы камералар санына байланысты арзандайды: яғни 1024 камераға арналған лицензиядағы бір камераның бағасы 32 камераға арналған лицензиямен салыстырғанда төмен болады және т.б. Бір лицензияға неғұрлым көп камера сатып алсаңыз, пайдаңыз соғұрлым көп болады. Бағаларды осы жерден көруге болады.
Алайда Xeoma лицензиясын бөлуге (бірнеше серверге бөлуге) болмайтынын ескеріңіз: яғни 32 камераға арналған Xeoma Standard лицензиясын сатып алсаңыз, оны 2 серверге бөліп, әрқайсысында 16 камерадан қолдана алмайсыз. Бірнеше серверді пайдаланған жағдайда, әр сервер үшін Xeoma лицензиясын жеке-жеке сатып алу қажет.
21. Xeoma-ны «Бас мәзір – Ақпарат – Жаңартуларды тексеру» арқылы жаңартуға тырысқан едім, бірақ іске аспады. Себебі неде?
Алдымен лицензияның жаңа нұсқаларға (мысалы, Xeoma Starter*/Lite нұсқаларында жаңарту кезеңі жоқ) немесе осы нақты жаңа нұсқаға жаңартуға мүмкіндік беретінін тексеріңіз (мысалы, тегін жаңарту кезеңі аяқталған болуы мүмкін). Лицензияларды және олардың жаңарту мерзімін Бас мәзір -> Ақпарат -> Белсенді лицензиялар бөлімінен тексеруге болады.
Егер жаңарту қатесі лицензия мәселелеріне қатысты болмаса, консоль арқылы біздің сайт мекенжайына ping жіберіп көріңіз: ping felenasoft.com немесе traceroute felenasoft.com
Мүмкін, брандмауэр активация әрекетін бұғаттап тұр немесе интернет байланысы жоқ.
Сондай-ақ, жаңартуды қолмен орындауға болады:
1) Бас мәзір – Орнату – Жою (мұрағат пен параметрлерден басқа) немесе консоль арқылы ескі Xeoma-ны тоқтатыңыз
Windows: /xeoma.exe -install -removeexe
Linux: sudo ./xeoma.app -install -removeexe
2) Xeoma-ның жаңа нұсқасын веб-сайттан немесе консоль арқылы жүктеңіз
Windows: wget https://felenasoft.com/xeoma/downloads/latest/win/xeoma_win64.exe
Linux: wget https://felenasoft.com/xeoma/downloads/latest/linux/xeoma_linux64.tgz
3) архивтен шығарыңыз (консоль немесе терминалды қолдансаңыз): tar -xvzf xeoma_linux64.tgz
4) Xeoma-ның жаңа нұсқасын іске қосып, Бас мәзір – Орнату немесе консоль арқылы орнатыңыз
Windows: /xeoma.exe -install -coreauto
Linux: sudo ./xeoma.app -install -coreauto
Барлық консоль командаларын осы жерден тексеруге болады.
22. Xeoma-ның жаңа нұсқасын қолданбақ болдым, бірақ лицензиям тек ескі нұсқаны қолдануға рұқсат беретіні анықталды. Xeoma-ның алдыңғы нұсқаларын қайдан алуға болады?
Xeoma-ның ескі нұсқалары Өзгерістер тарихы бетінде сақталған. Қажетті нұсқаны табу үшін бетті төмен қарай айналдырыңыз. Қай нұсқаны қолдану керектігіне сенімді болмасаңыз немесе тиісті нұсқаны таба алмасаңыз, бізбен байланысыңыз – көмектесуге қуаныштымыз!
Лицензияларыңыз бен олардың әрекет ету мерзімін Бас мәзір – Ақпарат – Белсенді лицензиялар бөлімінен тексере аласыз.
Xeoma нұсқасының нөмірі былай құралады: 21.1.25 (мұндағы 21 — 2021 жыл, 1 — ай (қаңтар), ал 25 — күн, яғни бұл нұсқа 2021 жылдың 25 қаңтарында шығарылған). Алдыңғы нұсқалар бетінен осыған сәйкес Xeoma нұсқасын таңдай аласыз.
23. Бір серверде басқа Xeoma лицензияларымен бірге аппараттық кілтті қолдана аламын ба?
Аппараттық кілттер басымдыққа ие болғандықтан, олар басқа Xeoma лицензияларымен біріктірілмейді.
Егер сізде «бағдарламалық кілт» (soft key) лицензиясы белсенді болса және аппараттық кілт қосуды жоспарласаңыз, екеуінің бірін таңдауыңыз керек, өйткені бұрын белсендірілген «бағдарламалық кілт» лицензияларын аппараттық кілтке көшіру мүмкін емес.
Дегенмен, аппараттық кілт лицензияларын бір USB-құрылғыға немесе бірнешеуіне тағайындап, жинақтауға болады; немесе жаңа «бағдарламалық кілт» лицензиясын сатып алып, оны аппараттық кілтке енгізуге болады.
24. Xeoma лицензияларына қосымша қызметтер және/немесе өнімдер (мысалы, Repeater) кіре ме?
Әр нұсқаға қандай функциялар мен модульдер кіретінін веб-сайттағы тиісті беттерден көре аласыз. Барлық беттер тізімін осы жерден қараңыз
Сондай-ақ, таңдалған нұсқаны Xeoma-ның Trial нұсқасында тексеріп көруге болады. Немесе керісінше: нақты қызметтің пайдалану шарттарын қарап, оның қажетті нұсқаға кіретінін анықтаңыз.
Ақылы Repeater жазылымдары бөлек сатылады және Xeoma-ның ешбір нұсқасына кірмейді. Алайда, коммерциялық режимдерде Repeater-ді күніне 10 минут тегін пайдалануға болады.
Repeater жазылымын қолдану үшін негізгі Xeoma лицензиясы да қажет, яғни серверіңізде Xeoma лицензиясы (Starter, Lite, Standard немесе Pro) белсенді болуы тиіс. Xeoma лицензиясын осы жерден, ал Repeater жазылымын осы жерден сатып ала аласыз.
Repeater-ді Xeoma-ның сынақ нұсқасында (Trial) да тексеріп көруге болады, бірақ әр 4 сағат сайын және бағдарламаны қайта іске қосқан кезде параметрлер қалпына келтірілетінін ескеріңіз.
25. Аппараттық кілт сатып алсам, ол қашан жұмыс істей бастайды? (лицензияны жаңарту мерзімі). Егер мен Xeoma-ны, мысалы, 1,5–2 жылдан кейін жаңартқым келсе, оны істей аламын ба?
Аппараттық кілттегі Xeoma лицензиясын жаңарту мерзімі лицензия жасалған сәттен басталады. Веб-сайт арқылы Xeoma лицензиясын сатып алып, аппараттық кілтке тапсырыс берсеңіз, жаңарту мерзімі сатып алынған күннен басталады.
Xeoma Standard және Xeoma Pro лицензиялары үшін ішкі жаңарту кезеңі аяқталғаннан кейін Жаңарту лицензияларын сатып алуға болады. Сондай-ақ жаңарту кезеңі ұзағырақ (мысалы, 3 немесе 10 жыл) Xeoma Standard немесе Xeoma Pro лицензияларын сатып алуға болады. Xeoma Starter* және Xeoma Lite лицензиялары үшін жаңарту қарастырылмаған, сондықтан бұл нұсқаларды жаңа версияларға жаңарту үшін жаңа лицензия қажет.
Xeoma Жаңарту лицензияларын немесе жаңа мәңгілік лицензияларды аппараттық (USB) кілтке офлайн-активация арқылы қосуға болатынын ескеріңіз.
26. Мен Xeoma-ны біраз уақыт бұрын (2013-2014 жылдары) сатып алғанмын. Лицензияда жай ғана “Xeoma” деп жазылған. Бұл қазіргі Xeoma Standard-пен бірдей ме?
Иә. Xeoma-ға кәсіби функциялар қосылғанға дейін тек Xeoma деп аталатын 1 коммерциялық нұсқасы болды. Ол қазіргі Xeoma Standard ережелерімен реттеледі. Мысалы, ескі «Xeoma» лицензиясын жаңарту қажет болса, Xeoma Standard жаңартуын таңдаңыз. Көмек қажет болса, бізбен байланысыңыз.
27. Xeoma нұсқасын 17.X.X-тен 20.X.X нұсқасына (кез келген соңғы нұсқаға) қалай жаңартуға болады?
Xeoma-ны Басты мәзір -> Ақпарат -> Жаңартуларды тексеру арқылы жаңартуға болады – осылайша соңғы ресми немесе бета нұсқасына көшуге болады.
Егер лицензияны жаңарту мерзімі аяқталса және жаңарту кезінде кейбір лицензиялар жоғалуы мүмкін екендігі туралы хабарлама шықса, 1 немесе 3 жылға жаңарту лицензиясын сатып алуға болады. Бұл лицензияны сатып алған күнге байланысты емес; мысалы, 2014 жылы сатып алынған Xeoma Standard лицензиясы үшін 1 жылдық жаңартуды сатып ала аласыз. Сонымен қатар, жаңартуларды сатып алу толықтай ерікті болғандықтан, Xeoma-ның ағымдағы нұсқасын жаңартусыз қолдануды жалғастыра аласыз.
Lite және Starter нұсқалары жаңартулармен жұмыс істемейтінін ескеріңіз, яғни олар үшін жаңарту лицензияларын сатып алу мүмкін емес. Бірақ Xeoma-ның соңғы нұсқасында қолдану үшін жаңа Xeoma Lite (немесе Starter) лицензиясын сатып алуға болады.
Егер Xeoma-ның соңғысы емес, нақты бір нұсқасына жаңартқыңыз келсе, оны осы жерден жүктеп алып, қолмен орната аласыз («Егер Xeoma нұсқасы 13.3.7 немесе одан ескі болса» бөлімін қараңыз).
28. Менде 64 камераға арналған Xeoma Standard және 1 камераға арналған Pro лицензиясы бар. Бір уақытта бірнеше архивті көре аламын ба?
Иә. Егер кем дегенде бір Xeoma Pro лицензиясы (тіпті 1 камераға арналған болса да) белсендірілген болса, сервердегі басқа барлық камераларға Xeoma Standard лицензиясы орнатылған күннің өзінде, осы сервердегі барлық камералар бойынша бірнеше архивті синхронды ойнату функциясы қолжетімді болады.
29. Аппараттық (USB) кілтке қосымша Xeoma лицензияларын қосу мүмкін бе?
Иә, аппараттық кілт үшін жаңа лицензиялар сатып алуға болады. Ол үшін бағдарламалық лицензияны (аппараттық кілтсіз) сатып алып, оны «Бас мәзір» – «Тіркеу» – «Белсендіру» – «Офлайн-активация» арқылы аппараттық кілтке қосу қажет.
30. Егер біз Xeoma лицензиясын, мысалы, мерзімі өткеннен кейін бір жылдан соң жаңартсақ не болады? Лицензия жаңартылмаған әр жыл үшін төлем алына ма? Лицензия мерзімі өткеннен кейін оны жаңартудың уақыт шектеуі бар ма?
Жаңарту лицензияларын кез келген уақытта толық (мәңгілік) Xeoma лицензияларына қолдануға болады, бұған уақыт шектеуі жоқ. Егер Жаңарту лицензиясы толық лицензияның мерзімі аяқталғанға дейін қолданылса, уақыт толық лицензияның жарамдылық мерзіміне қосылады.
Мысалы:
Толық лицензия 2014 жылдың шілдесінде сатып алынған, жаңарту кезеңі 2015 жылдың шілдесінде аяқталады
Жаңарту лицензиясы 2015 жылдың қаңтарында сатып алынған, 2016 жылдың қаңтарында аяқталады
Оларды бір серверде белсендіргенде, толық лицензияның жарамдылық мерзімі 2016 жылдың шілдесіне дейін ұзартылады.
Егер Жаңарту лицензиясы толық лицензияның мерзімі өткеннен кейін қолданылса, уақыт жаңарту лицензиясының жарамдылық мерзіміне сәйкес есептеледі. Мысалы:
Толық лицензия 2014 жылдың шілдесінде сатып алынған, жаңарту кезеңі 2015 жылдың шілдесінде аяқталады
Жаңарту лицензиясы 2020 жылдың мамырында сатып алынған, 2021 жылдың мамырында аяқталады
Егер бір серверде белсендірілсе, толық лицензиялардың мерзімі 2021 жылдың мамырына өзгереді.
Сондай-ақ, Xeoma лицензияларының мерзімі шектелмеген және оларды жаңарту лицензиясын сатып алмай-ақ қолдануға болатынын ескеріңіз. Жаңарту мерзімі аяқталғаннан кейін лицензияңызға қолжетімді Xeoma-ның соңғы нұсқасын мәңгілік қолдана бересіз. Сондықтан жаңарту лицензиялары міндетті емес.
31. Болашақта камералар санын көбейтуге бола ма?
Иә, Xeoma Standard және Xeoma Pro лицензиялары бір серверде белсендірілгенде қосылады, сондықтан жүйені қажеттілікке қарай кеңейту үшін әрқашан қосымша лицензия сатып ала аласыз.
Xeoma Lite лицензиялары 4 камераға дейін қосылады, бірақ Lite нұсқасында жаңарту мерзімі қарастырылмаған. Сондықтан болашақта камералар санын арттырсаңыз да (максимум 4 камера), Xeoma-ны жаңарта алмайтыныңызды ескеріңіз. Xeoma Starter* лицензияларын кеңейту мүмкін емес.
32. Компьютердің аналық платасын/HDD/RAM және т.б. бөлшектерін ауыстырдым, лицензия жұмыс істей бере ме?
Әдетте, Xeoma орнатылған компьютерлік жабдықтың кейбір бөлшектері ауыстырылған жағдайда да лицензия жұмысын жалғастыра береді. Дегенмен, кейбір жағдайларда лицензиялар тоқтап, бұл басқа компьютер болуы мүмкін деген ескерту шығады. Мұндай жағдайда осы бет арқылы барлық әсер етілген лицензияларды қалпына келтіріп, оларды Xeoma-да қайта белсендіріңіз. Қалпына келтіру бойынша сұрақтарыңыз немесе мәселелеріңіз туындаса, бізбен хабарласыңыз – көмектесуге қуаныштымыз!
Кез келген лицензия бір уақытта тек бір жерде ғана жұмыс істейтінін және оларды тұрақты пайдаланылатын жабдықты нақты таңдаған соң ғана белсендіру қажет екенін есте сақтаңыз. Егер жабдықты әлі таңдап жатсаңыз, осы беттен (немесе сізді қызықтыратын өнімге арналған басқа беттерден) алуға болатын сынақ лицензияларын пайдалануды ұсынамыз.
33. Xeoma Starter* немесе Xeoma Lite үшін демо-лицензияны қайдан алуға болады?
Xeoma Starter* немесе Xeoma Lite үшін демо-лицензиялар жоқ, дегенмен Xeoma Starter немесе Xeoma Lite-тың сынақ нұсқасын пайдалана аласыз.
Балама ретінде Starter-ге ұқсас мүмкіндіктерді тексеру үшін Xeoma-ның тегін нұсқасын пайдалана аласыз. Толығырақ мына жерден қараңыз
34. Xeoma жазылымын (немесе жалдау лицензияларын) тоқтатуға бола ма?
Иә. Егер Xeoma ай сайынғы жалдау немесе жазылым қажет болмаса, төлем мерзімі жеткенде оны жаңартпау арқылы (яғни жалдау/жазылым мерзімін ұзарту үшін төлем жасамау арқылы) тоқтата аласыз.
Қайталанатын/автоматты ай сайынғы жазылымдарды немесе жалдауды (PayPal және MyCommerce арқылы қолжетімді) пайдаланылатын төлем жүйесіндегі тіркелгіңіз арқылы тоқтата аласыз. Немесе көмек сұрап бізбен хабарласыңыз
«Сатып алу туралы сұрақтар» бөлімінде толығырақ оқыңыз.
Xeoma лицензияларын сатып алу және пайдалану шарттарымен осы жерден танысыңыз.
САТЫП АЛУ
Сатып алу бойынша қосымша сұрақтар мен жауаптарды арнайы «Сатып алу туралы сұрақтар» бөлімінен қараңыз
БЕЛСЕНДІРУ
1. Xeoma лицензияларын қалай белсендіруге болады?
Xeoma-ның Пайдаланушы нұсқаулығының Баптау бөлімін қараңыз
2. Лицензияны қалай кеңейтуге болады (қосымша камералар қосу)?
Бұл оңай! Қолданыстағы Xeoma Standard/Xeoma Pro лицензияларыңызға қанша камера қосқыңыз келсе, сонша камераға арналған жаңа Xeoma Standard немесе Xeoma Pro лицензиясын сатып алыңыз. Жаңа лицензияларды «бастапқы» лицензияларыңыз сияқты белсендіріңіз. Жаңа және ескі лицензиялар бірге жұмыс істейді, ал камералар шегі екеуінің қосындысына тең болады. Xeoma Пайдаланушы нұсқаулығындағы белсендіру опцияларын қараңыз
3. Мен лицензия сатып алдым. Оны клиентте де, серверде де белсендіру керек пе? Бір лицензиямен мұны қалай жасауға болады?
Лицензияны тек сервер жағында белсендіресіз. Барлық клиенттер тегін, олардың шексіз санын қолдана аласыз. Егер клиенттік машина серверге қосылған болса, лицензияны сол клиенттік машинаның көмегімен қашықтан белсендіруге болады.
4. Мен белсендіру кілтін жоғалтып алдым. Енді не істеуім керек?
Ең алдымен, егер Xeoma-ның коммерциялық нұсқасы әлі де жұмыс істеп тұрса, лицензияларыңызды Xeoma-ның «Белсенді лицензиялар» мәзірінен таба аласыз (Басты мәзір -> Ақпарат -> Белсенді лицензиялар).
Келесі тиімді жолы — «Белсендіру мәселелері бойынша өздігінен көмек» бетіндегі «Лицензиялар туралы ақпарат алу...» бөлімін пайдалану. Онда электронды поштаңызға тіркелген барлық Xeoma лицензияларының тізімін алуға болады.
Xeoma лицензияларын қалпына келтірудің тағы бір жолы — сатып алу кезінде қолданған электронды поштаңыздың кіріс жәшігінен felenasoft.com адресінен келген хаттарды іздеу.
Егер бұл әдістер көмектеспесе, бізбен байланысыңыз — біз қолдан келгенше көмектесеміз!
5. Менде 16 камераға арналған лицензия бар. Тағы 8 камера қосуым керек. Оны істей аламын ба? Алғашқы лицензиям жоғалып кете ме деп қорқамын.
Уайымдамаңыз. Xeoma Standard және Xeoma Pro лицензиялары жиынтықталады! Лицензияларды шексіз қосуға болады. Барлық белсендірілген лицензияларыңыздың жалпы сыйымдылығына сәйкес камера санын пайдалана аласыз. Қажет болса, жаңа лицензияларды қалағанша қоса беруге болады. Сонымен қатар, Xeoma Standard және Xeoma Pro лицензияларын өзара үйлестіруге болады. Ал Xeoma Lite лицензияларын тек басқа Xeoma Lite лицензияларымен ғана біріктіруге болады (жалпы максимум 4 камера). Xeoma Starter* лицензияларын басқа нұсқалармен біріктіруге болмайды.
Назар аударыңыз: камералар саны тек жоғары деңгейлі нұсқаның лицензиясын белсендіргенде ғана азаюы мүмкін, егер ол бұрынғыдан аз камераға арналған болса. Мүмкін болатын жағдайлар:
а) Егер сіз Trial немесе Free нұсқасын қолданып жүріп, ақылы нұсқалардың бірін белсендірсеңіз (мысалы, 8 камераға арналған Xeoma Standard-тың Trial нұсқасын қолданып жүріп, 1 камераға арналған Xeoma Lite сатып алып, оны белсендірсеңіз).
б) Егер сіз Xeoma Starter* немесе Xeoma Lite лицензиясын қолданып жүріп, жоғары деңгейлі коммерциялық нұсқаның (Xeoma Standard немесе Xeoma Pro) лицензиясын белсендірсеңіз. Мысалы, 4 камераға арналған Lite лицензияңыз болып, 2 камераға арналған Xeoma Pro лицензиясын белсендірсеңіз — Lite нұсқасы Pro-мен алмасады да, тек 2 камера қолжетімді болады (Pro лицензиясы рұқсат ететін мөлшерде).
c) Егер Xeoma Standard немесе Xeoma Pro үшін демо лицензиясын қолданып, Xeoma Starter* немесе Xeoma Lite үшін ақылы лицензияны белсендіретіңіз. Кез келген ақылы лицензия демо лицензиялардан жоғары деңгейлі деп есептеледі.
Сондай-ақ, жаңа лицензияларды белсендіргеннен кейін бағдарламаны ескі лицензиялар қолдамайтын (бірақ жаңалары қолдайтын) Xeoma нұсқасына жаңартсаңыз, ескі лицензиялар жойылуы мүмкін. Мұндай жағдайда, ішкі жаңарту арқылы бағдарламаны жаңартуға тырысқанда, Xeoma бұл туралы ескерту көрсетіп, ескі лицензиялар жұмыс істеуін жалғастыру үшін жаңартуды тоқтатуды ұсынады.
Лицензияны қолдану және сатып алу шарттары туралы толығырақ білу үшін осы бетке өтіңіз
6. Лицензиямды жиі қайта орнатып, басқа құрылғыларға ауыстыруым керек. Не істеуім керек?
Аппараттық кілтті (USB-кілт) сатып ала аласыз, бұл лицензияны қайта орнату немесе белсендіру мәселелерін туғызбайды.
7. Маған жаңартулар не үшін керек және оларды қалай белсендіруге болады?
Xeoma лицензиясын сатып алған кезде, сатып алу күнінен бастап 12 ай бойы тегін жаңартулар қарастырылған (немесе жаңарту мерзімі 1, 3, 10 жыл болатын Xeoma Standard/Pro лицензиясын таңдай аласыз). Жаңарту мерзімі аяқталған соң, Xeoma-ны жаңартуды жалғастыру үшін лицензияны ұзартуға болады немесе лицензияңызға сәйкес келетін соңғы қолжетімді Xeoma нұсқасын жаңартусыз шексіз пайдалана беруге болады.
Жаңарту лицензиясын белсендірген соң, жаңа мүмкіндіктер мен бағдарлама жақсартулары бар нұсқаларды қолдануға мүмкіндік аласыз. Лицензияны жаңарту және оны белсендіру туралы толығырақ.
8. Xeoma Lite сатып алдым, бірақ оны виртуалды машинада (VM) белсендіре алмай тұрмын. Себебі неде?
Мүмкін, сіз Lite лицензиясын 2020 жылдың соңына дейін сатып алған шығарсыз? Виртуалды машиналарда (VM) Lite лицензияларын белсендіру Xeoma 20.12.18 нұсқасынан бастап қолжетімді. Xeoma-ның бұрынғы нұсқалары виртуалды машиналарда Lite лицензиясын белсендіруге мүмкіндік бермейді. Сондықтан, егер сіз Lite лицензиясын 2020 жылдың желтоқсанына дейін сатып алған болсаңыз, оны VM-де белсендіре алмайсыз. Оның орнына физикалық серверді қолдануды қарастырыңыз. Бізге хабарласыңыз, біз қуана көмектесеміз!
9. Xeoma мен лицензияны гипервизорда қолдана аламын ба?
Иә, Xeoma виртуалды машиналарда жұмыс істеуді қолдайды. Толығырақ ақпаратты осы жерден қараңыз.
10. Xeoma үшін тегін лицензияны қалай алуға болады?
Біз Xeoma лицензиясын тегін алудың түрлі жолдарын ұсынамыз. Өзіңізге ең қолайлы нұсқаны «Арнайы ұсыныстар» бетінен табыңыз!
11. Xeoma-ны Huawei құрылғысында қолдана аламын ба?
Егер сізде Google қызметтері жоқ Huawei құрылғысы болса да, біздің мобильді қосымшаны жүктей аласыз! Мұның бірнеше жолы бар.
1) Қосымшаны біздің веб-сайтымыздан жүктей аласыз, сондықтан оны орнату үшін Google қызметтері қажет емес.
2) 2021 жылдың сәуірінен бастап Xeoma қосымшасы Huawei AppGallery дүкенінде де қолжетімді. Платформаның іздеу жолағынан «Xeoma» деп іздеп, сол жерден жүктеп алыңыз.
12. VM-де белсендіру үшін қай порттарды ашық ұстау керек?
Xeoma 443 және 80 порттары арқылы a.felenasoft.com серверімен байланысуы тиіс.
13. Лицензияны белсендіре алмаймын. Белсендіру мәселелері бойынша қайдан көмек аламын?
Лицензияны белсендіру кезінде қиындық туындаса, қателік хабарламасының мәтінін қараңыз. Біз хабарламаларды толық ақпаратты етіп жасадық, сондықтан олар мәселені де, оны шешу жолын да нақты көрсетеді.
Сондай-ақ, «Xeoma-дағы хабарламалар» бетіндегі «Белсендіру» бөлімін қараңыз.
Егер жоғарыдағылардың ешқайсысы көмектеспесе, техникалық қолдау қызметіне мәселе туралы барынша толық ақпарат беріңіз.
КАМЕРАЛАР
1. Xeoma қандай камераларды қолдайды?
Xeoma USB, аналогтық, желілік (IP) камералармен және Raspberry камера модулімен жұмыс істей алады. Қолдайтын және қолдамайтын камералар тізімімен, сондай-ақ камераға қойылатын талаптармен танысыңыз.
2. Xeoma менің Wi-Fi камерама сәйкес келе ме?
Иә, Xeoma сымсыз (Wi-Fi) камераларды қоса алғанда, әртүрлі IP-камераларды қолдайды. Қолдау көрсетілетін камералар тізімін осы жерден қараңыз. Камераларды Xeoma ішіндегі «+» мәзірі арқылы іздеуге болады.
3. Xeoma PTZ камералармен қалай жұмыс істейді?
PTZ (панорама-көлбеу-зум) камераны Xeoma-ның сынақ нұсқасында қосып, тексеруге болады. Камераларды «+» мәзірі арқылы қосуға болады («Universal camera» модулінің параметрлерінде қажетті PTZ портын көрсетуге болады). Егер сіз PTZ камераны қолдансаңыз, Xeoma камераны басқару элементтерін автоматты түрде қосады. Камераны қолмен басқару мүмкіндігі Lite/Standard/Pro коммерциялық нұсқаларында, ал пресеттер мен турларды жасау тек Pro нұсқасында (Xeoma Pro лицензиясымен) қолжетімді. «PTZ Tracking» модулі (камераны әртүрлі модульдер, мысалы, «Қозғалыс детекторы» негізінде іске қосу) Standard және Pro нұсқаларында бар.
Айта кетейік, Xeoma пресеттер жасауға және оларды автоматты түрде орындауға, мысалы, «Moving to PTZ preset» қосымша модулі арқылы белгілі бір модульден іске қосуға мүмкіндік береді. Бұл модульді Standard немесе Pro нұсқасында қосымша сатып алуға болады.
Сондай-ақ, PTZ-ді браузерде қолдануға болады; ол үшін Xeoma Pro лицензиясы қажет (1 камераға арналған Xeoma Pro лицензиясы барлық камералар үшін браузерде PTZ қолдануға мүмкіндік береді).
4. Xeoma менің бейнежазба картасыма (capture card) сәйкес келе ме?
Xeoma DirectShow (WDM) драйверлерін қолданатын және әрбір арнасы бөлек чиппен жабдықталған бейнежазба карталарымен (capture card) және USB-кілттерімен (USB-dongle) жұмыс істейді. Мұндай карталар Windows жүйесінде бірнеше бөлек құрылғы (Device #1, Device #2 және т.б.) ретінде көрінеді. Xeoma бұл камераларды USB камералар ретінде анықтайды.
Өкінішке орай, бізде қолдау көрсетілетін USB-кілттерінің (USB-dongle) тізімі жоқ, кез келгенін таңдай аласыз.
Видео түсіру картасына келетін болсақ, нақты бір картаның аналогты камераларыңыз бен амалдық жүйеңізде (ОЖ) 100% үйлесімді жұмыс істейтініне кепілдік бере алмаймыз. Бізде тек Xeoma-да дұрыс жұмыс істеген келесі құрылғылар туралы пайдаланушылардың мәліметтері бар: Lumens (USB b PCI), HTV600 чипі бар EasyCap VZ-007, saa7134 чипі бар TVISS4E. Қажетті түсіру картасы Xeoma-да тексерілгенін білу үшін өндірушіге хабарласыңыз.
5. Xeoma менің DVR құрылғыммен жұмыс істей ме?
Иә, ол өндірушісіне қарамастан, http/rtsp (MJPEG/JPEG/H264 ағындары) арқылы деректерді жіберетін кез келген DVR-мен жұмыс істейді. Егер бұл шарттар орындалса, камералар автоматты түрде IP-камера ретінде анықталады немесе оларды тиісті URL-мекенжайлары арқылы қолмен қосуға болады.
6. Xeoma-ға камераны қалай қосамын?
Xeoma-да камераны тауып, автоматты түрде қосуға мүмкіндік беретін арнайы іздеу процесі бар. Іздеу туралы толығырақ білу үшін осы бейнені көріңіз немесе Xeoma Пайдаланушы нұсқаулығының Баптау бөлімін оқыңыз.
Кеңес: егер Xeoma-ны алғаш рет іске қоссаңыз, қарсы алу терезесінде камераларды іздеуді бастау ұсынылады.
7. Xeoma-ның менің камераммен/амалдық жүйеммен жұмыс істейтініне қалай көз жеткіземін?
Алдымен камераңыздың қолдау көрсетілетін камералар тізімінде, ал амалдық жүйеңіздің қолдау көрсетілетін ОЖ тізімінде бар екенін тексеріңіз. Егер олар тізімге кіреді, онда олар Xeoma-мен үйлесімді жұмыс істейді.
Камераңыз қолдау көрсетілетін тізімде болмаса да, оның Xeoma-да жұмыс істеу мүмкіндігі бар екенін ескеріңіз. Жүйеңізде Xeoma-ны Тегін немесе Сынақ режимінде іске қосып, тексеріп көріңіз. Егер тізімде жоқ, бірақ Xeoma-да жұмыс істейтін камераны тапсаңыз, бізге хабарлаңыз — сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды!
8. Xeoma менің IP-камерамды таба алмайды. Не істеуім керек?
Xeoma камераларды автоматты түрде сканерлеп, тіпті әдепкі құпия сөзбен қорғалған құрылғыларды таба алады. Алайда, егер камераңыз табылған камера тізімінде болмаса, URL мекенжайын қолмен көрсетуге болады. Камераның Веб-басқару интерфейсіне өтіңіз (браузерде камераның IP-мекенжайы мен портын көрсетіңіз, мысалы: http://IP_ADDRESS:PORT). Егер сол жерде бейне көрініп тұрса, оның үстінен тышқанның оң жақ түймесін басып, URL-ді көшіріп алыңыз да, оны Xeoma-ға («Universal camera» модулінің баптауларындағы URL өрісіне) қойыңыз. Бұл тақырып туралы толығырақ «Егер камерам Xeoma-да автоматты түрде анықталмаса не істеу керек?» мақаласында жазылған.
9. Xeoma-да камералардың ретін қалай өзгертуге болады?
Егер камераларды Xeoma бағдарламасы немесе қолданбасы арқылы қарасаңыз, камераның алдын-ала көрінісін жаңа орынға сүйреу арқылы реттілігін өзгерте аласыз.
Веб-браузер арқылы қарау кезінде бұл реттілік Веб-сервер модулінің баптауларындағы камераның (дәлірек айтқанда, ағынның) атауына байланысты болады және әліпби бойынша сұрыпталады. Сондықтан камераларды веб-басты бетте белгілі бір ретпен көрсету үшін Веб-сервер баптауларындағы атауларды өзгертіңіз.
10. Экранда қанша камераны көрсетуге болады?
Бұл Xeoma нұсқасының шектеулеріне байланысты. Мысалы, Lite нұсқасында 4 камераға дейін, ал Xeoma Standard нұсқасында лицензияңыз рұқсат еткен шекте камера қосуға болады.
Бұдан басқа, бағдарламада, қолданбада немесе веб-браузерде экрандағы камералар санына ешқандай бағдарламалық шектеу жоқ.
11. Xeoma камераға кірістірілген бейне аналитикасын қолдай ма?
Иә, Xeoma камераға кірістірілген бейне аналитикасын, мысалы, қозғалысты немесе адамды анықтау функцияларын қолдайды. Камера мүмкіндіктерін бағдарламамен синхрондау үшін «Camera embedded detector» модулін қолданыңыз. Камераның кірістірілген функциялары бағдарламамен дұрыс жұмыс істеуі үшін детекторлардың өзі ONVIF протоколын қолдауы тиіс екенін ескеріңіз.
12. Алдын-ала көріністе көрсетілетін камералардың атауын қалай өзгертемін? Қаріп өлшемін қалай өзгертуге болады?
Камера атауын «Preview and Archive» немесе «Preview» модульдерінің баптауларында өзгерте аласыз. Атаудың қаріп өлшемін өзгерту үшін төменгі панельдегі Layouts белгішесін басып, «Change font size, fps and transparency» опциясын таңдаңыз.
13. Бізде камералар өте көп, сондықтан Xeoma-дағы камера ұяшықтары өте кішкентай. Олардағы дабылдарды бақылаудың жолы бар ма?
Әрине, бейнебақылау бағдарламасы ретінде Xeoma бейнені көруді оңтайландырудың және күзет операторларының маңызды оқиғаларды жіберіп алмауын қамтамасыз ететін бірнеше тәсілді ұсынады.
- Алдымен, Беттер функциясы арқылы ыңғайлы камера торларын қолдануды ұсынамыз. Бұл жағдайда барлық камералар жай ғана Бас терезеде шоғырланбай, беттерге (автоматты немесе қолмен таңдалған) бөлінеді. Нәтижесінде, әр «беттегі» камера саны азайып, камера ұяшықтары үлкенірек болады.
- Құрылғылар тізімі мүмкіндігі — камераларды топтастырудың DVR-лерде және басқа бақылау жабдықтарында жиі қолданылатын тағы бір танымал тәсілі. Толық фото-нұсқаулықты осы жерден қараңыз.
- Жоғарыда аталған Беттер үшін дабыл оқиғасы анықталғанда камераларды автоматты түрде шығаратын әртүрлі параметрлер қарастырылған. Мысалы, «Үлкенірек тор режимі» мен «Тек белсенді камераларды көрсету» функцияларының бірін таңдауға болады. Толығырақ
- eMap функциясы да пайдалы болуы мүмкін: камера белгішелерін объект жоспарына орналастырыңыз; осылайша қай камераның іске қосылғанын көріп, камераның «тікелей» ағынына жылдам ауысу үшін оны баса аласыз. eMap туралы толығырақ
- Адамдарды бейнесі/силуэті бойынша анықтау үшін «Объект танушы» модулін (баптауларында адамдарды таңдаңыз), «Қозғалыс детекторы» модулін («Адамдарды тану» белгісі бар) немесе «Көпшілікті анықтау» модулін (кадрдегі адамдардың белгілі бір санына әрекет ете алады – мысалы, жолаушыларды немесе кезектегі адамдарды санау үшін) қолдануға болады.
- Адамдарды «тану» үшін бет-әлпетпен жұмыс істейтін модульдер қажет: «Бет-әлпетті тану» (ұсынылады) немесе «FaceID» (рұқсат карталарымен біріктірілген қос аутентификация үшін).
- Сондай-ақ, келушілерді санауға арналған әртүрлі модульдер бар («Келушілер есепшісі», «Сызықты кесіп өту детекторы», «Мейрамхана клиенттері есепшісі»).
14. Менде Xeoma ПК-ге орнатылған. Енді оған қашықтан кейбір IP-камераларды қосқым келеді. Маған не қажет және мұны қалай істеймін?
Егер камераларда статикалық сыртқы IP-мекенжай болса, камера қолданатын порттардың бағытталғанын тексеріңіз (әдетте, RTSP үшін 554, HTTP және ONVIF үшін 80). Содан кейін Xeoma-да «IP/пароль бойынша іздеу» опциясын іске қосып, камераның IP-мекенжайын, портын, логинін және паролін енгізіңіз. Егер камераларда статикалық сыртқы IP-мекенжай болмаса, осы нұсқалардың бірін қолдана аласыз ба, соны тексеріңіз.
15. Камерамен байланыс уақытша үзілсе, камераның жазбаларды өз ішкі SD жады картасына сақтауды жалғастырғанын қалаймын. Байланыс қалпына келгенде, SD картадағы жазбалар Xeoma мұрағат плееріне жүктеліп, көрінетін болуы тиіс. Бұл мүмкін бе?
Иә, 19.3.7 нұсқасынан бастап Xeoma PRO редакциясы ONVIF арқылы жұмыс істейтін камералардың SD жады карталарымен синхронизациясын ұсынады. Xeoma-ның ескі нұсқаларында бұл синхронизация түрі бірнеше Vivotek камерасы үшін қолжетімді. Басқа модельді немесе брендті (мысалы, ONVIF стандартына сәйкес келмейтін) камераны пайдалану қажет болса, ақылы әзірлеу талап етіледі. Әр камера моделі үшін жеке синхронизация қажет. Камера модельдері аз болған сайын, әзірлеу жылдам әрі экономикалық тиімді болады. Мүмкіндігінше, SD картаға ONVIF арқылы қолжетімділік беретін камера моделін таңдаңыз. Ақылы әзірлеуді тапсырыс беру үшін бізбен байланысыңыз.
16. Xeoma клиенті камераларды қарау үшін Xeoma серверіне қосылғанда талап етілетін желілік өткізу қабілетін қалай азайтуға болады?
Сервер мен клиент арасындағы трафикті азайтудың жолдары:
1) Сервер жағынан Басты мәзір -> Қашықтан қол жеткізу -> Пайдаланушылар бөліміне өтіп, Клиентте бейнені мәжбүрлі декодтау опциясын белгілеңіз – бұл жағдайда серверден клиентке желі арқылы сығылған ағын жіберіледі.
2) Клиент жағында камераларды бөлу үшін қойындыларды пайдаланыңыз – желіге тек сол сәтте экранда көрсетілген камералар ғана жүктеме түсіреді, сондықтан камераларды бірнеше қойындыға бөлу барлық камераны бір мезетте экранға шығарғанға қарағанда трафикті аз тұтынады.
3) Клиент жағынан «Орналастыру» мәзіріне (төменгі панельдегі шаршы белгішесі) өтіп, «Клиенттік декодтау параметрлері» бөлімінде Жоғары ажыратымдылықтағы ағын көрсетілетін камералардың максималды саны мәнін 0-ге теңеңіз. Бұл ретте экранда бірнеше камера болса да, клиентке тек алдын ала қарау ағыны жіберіледі; ол әдетте архивтік (жоғары ажыратымдылықтағы) ағынға қарағанда аз трафик тұтынады.
4) (егер 1-ші тармақты қолданбасаңыз) Клиент жағынан «Орналастыру» мәзіріне өтіп, «Клиенттік декодтау параметрлері» бөліміндегі Тікелей эфирді алдын ала қарау үшін клиент жағында бейнені декодтау параметрін «Қосулы» күйіне орнатыңыз.
5) Камера жағынан 2-ші ағын параметрлерін (ажыратымдылық, FPS, биттік жылдамдық) төмендетіңіз. Егер 2-ші ағын үшін MJPEG қолданылса, оны H.264/H.265 форматына ауыстырыңыз.
6) Камераларда тиімдірек сығымдауды қолданыңыз (мысалы, H.264 орнына H.265/H.265+).
17. Xeoma-да мен басқа адамдардың бейне ағындарын көремін. Менікі де әлем бойынша көрсетіле ме?
Сіз көріп тұрғаныңыз – ғаламтордағы кездейсоқ камералар. Бұл ағындарды тек өзіңіз қолмен қосқандықтан ғана көресіз. Бұл әлемдік веб-камераларды иелері әдейі жария еткен. Xeoma-дағы суреттеріңіз бен бейнелеріңіз сілтемені веб-сайтқа немесе блогқа әдейі жарияламасаңыз, көпшілікке қолжетімді болмайды. Сондықтан уайымдаудың қажеті жоқ – камераңыз құпиясөзбен қорғалғандықтан, ағындарыңыз қауіпсіз. Сондай-ақ, Xeoma-да «Web server» модулін қолданып, камераларды браузер арқылы қарасаңыз, оларға да құпиясөз қоя аласыз; мұны «Web server» модулінің параметрлерінде баптаңыз.
18. (Сирек кездесетін сұрақ) Xeoma-ға 1-провайдерден де, 2-провайдерден де барлық камераларды қостым. Бірақ роутерде үш DVR қолданатын статикалық IP-мекенжай бар, ал Xeoma бұл камераларды көрмейді. Қызығы сол, егер 2-провайдерді желіден ажыратсам, статикалық IP-мекенжайдағы барлық камералар мен DVR-ларды Xeoma-ға қосуға болады. Алайда, бұл жағдайда 2-провайдердің барлық камералары жоғалады. Не істеуім керек?
Мына қарапайым тестті жүргізуді ұсынамыз:
1) 1 және 2-провайдерлерді пайдаланған кезде командалық жол арқылы мына команданы орындаңыз: ping static_IP_address
2) сондай-ақ статикалық IP қолданатын бір DVR портын тексеру үшін telnet пайдаланыңыз, командалық жолдағы команда мынадай болады: telnet static_IP_address port
(егер telnet әдепкі бойынша қосылмаған болса, оны іске қосыңыз)
Егер ping және/немесе telnet қателік шығарса, мәселе желілік маршрутизацияға байланысты. Бұл ретте бәрі дұрыс бапталғанын (IP-мекенжайлардың қайшылығы жоқ, порттарды дұрыс бағыттау және т.б.) тексеру үшін роутер параметрлерін қараңыз.
Егер екі команда да дұрыс жұмыс істесе, бізбен байланысыңыз.
19. Барлық камералар жоғалды, не болды?
Бірнеше нұсқа болуы мүмкін. Мыналарды тексеріңіз:
1) Егер лицензияңыз болса және виртуалды машинаны қолдансаңыз, интернет байланысы бар екеніне көз жеткізіңіз. Виртуалды машиналарда жұмыс істеген кезде Xeoma-ға тұрақты интернет байланысы қажет. Интернет болмаған жағдайда, Xeoma-да камера бейнесінің орнына «Waiting for image from camera» хабарламасы шығады.
2) Лицензияны жаңарту мерзімі аяқталған болса, Xeoma-ны жаңартудан кейін лицензиялар жоғалуы мүмкін (әдетте, жаңарту мерзімі аяқталғандықтан лицензия жоғалуы мүмкін екендігі туралы ескерту хабарламасы шығады).
3) Егер лицензияңыз болмаса және Xeoma-ның сынақ нұсқасын пайдалансаңыз, барлық параметрлер 4 сағат ішінде қалпына келтіріледі.
МОДУЛЬДЕР ЖӘНЕ МҮМКІНДІКТЕР
1. Xeoma-ның қандай функциялары бар?
Xeoma бейнебақылау бағдарламасы хабарландырулардан бастап, бұзып кіруді анықтау арқылы іске қосылатын циклдік жазу, кестелеу, күзетшінің бұйрығы және камера көрінісіндегі объектілер мен оқиғалардың кеңейтілген бейнеаналитикасына дейінгі 100-ден астам әртүрлі мүмкіндікті қамтиды. Xeoma мүмкіндіктерінің толық тізімімен осы жерден таныса аласыз. Xeoma-ның нақты бір нұсқасына қандай мүмкіндіктер кіретінін білу үшін сол нұсқаға арналған арнайы бетке өтіңіз.
Кеңес: Xeoma функцияларының көбісі (мысалы, қозғалыс детекторы, email хабарландырулары) модульдер түрінде жүзеге асырылған, алайда модульдерден тыс жұмыс істейтін функциялар да бар (мысалы, eMap немесе қашықтан қолжетімділік) – біз оларды жай ғана «мүмкіндіктер» деп атаймыз.
2. Маған қажетті функция нақты Xeoma нұсқасына кіретінін қалай білемін?
Таңдаған нұсқаңыздың веб-бетіне өтіп, ол жерде сіз іздеген функцияның бар-жоғын тексеріңіз. Барлық беттер тізімін осы жерден қараңыз
Немесе керісінше — сізді қызықтырған функцияға арналған бетті ашып, бұл функцияның қай нұсқаға тиесілі екені туралы ақпаратты қараңыз.
Үшінші жолы — оны таңдалған нұсқаның Xeoma Trial нұсқасында өзіңіз тексеріп көру.
Егер бұл ақпарат жеткіліксіз болса, бізге хабарласыңыз – көмектесуге қуаныштымыз.
3. Xeoma функциялары барлық нұсқаларда бөлінген бе?
Xeoma мүмкіндіктерінің басым бөлігі әртүрлі нұсқаларға бөлінген. Бұған Репитер, Xeoma Cloud қызметтері және қосымша модульдер кірмейді – олар бөлек сатып алынады.
4. Қосымша модуль дегеніміз не?
Қосымша модульдер — Xeoma-ның жоғары деңгейлі модульдері, олардың көпшілігі жасанды интеллект технологияларына негізделген. Қосымша модульдерге бетті тану мен номерлік белгілерді танудың (ANPR) жетілдірілген нұсқалары, сондай-ақ көз қимылын бақылау, эмоцияларды тану, мәтінді тану сияқты эксклюзивті функциялар кіреді. Олар Xeoma-ның барлық нұсқаларынан бөлек сатылады және тек Xeoma Standard немесе Xeoma Pro-мен бірге жұмыс істейді. Қосымша модульдер туралы толығырақ
5. Жазуды архивке қалаған уақытымда бастауға/тоқтатуға бола ма?
Иә, жазуды белгілі бір уақыт аралығында бастау/тоқтату үшін «Scheduler» модулін немесе жазуды қолмен іске қосу/тоқтату үшін «Button Switcher» модулін қолдана аласыз.
6. Xeoma жазбаларды және басқа файлдарды компьютерде сақтай ма, әлде бұлтқа жібере ме?
Desktop Xeoma және Xeoma қосымшалары (Free, Trial, Starter, Lite, Standard, Pro нұсқалары мен қосымша модульдер) деректерді (соның ішінде жазбаларды) жергілікті компьютерде сақтайды. Сонымен қатар, тек сіздің келісіміңізбен және арнайы баптау арқылы Xeoma желілік дисктерді, RAID немесе бұлттық қоймаларды да пайдалана алады.
Дегенмен, тек бұлтта жұмыс істейтін және барлық деректері мен жазбаларын бұлтта сақтайтын Xeoma Cloud қызметі де бар.
7. Xeoma-ны өз серверіме орнатып, камералардан жазбаларды сол жерде сақтай аламын ба?
Иә, лицензиялар жеке серверлерге арналған, Xeoma барлық деректерді жергілікті деңгейде (on-premise) сақтайды. Сондай-ақ жазбаларды желілік немесе бұлттық дисктерде, мысалы, Xeoma Cloud-та сақтауға болады.
8. Xeoma менің камераммен/операциялық жүйеммен жұмыс істей ме?
Егер камераңыз қолдау көрсетілетін камералар тізімінде немесе операциялық жүйеңіз қолдау көрсетілетін ОЖ тізімінде болмаса, Xeoma-ны тегін немесе сынақ режимінде орнатып, жұмысын тексеріп көріңіз. Пайдаланушы ретіндегі пікіріңіз біз үшін өте маңызды!
9. Xeoma-ның бейне аналитикасы Raspberry Pi 3B + құрылғысында жұмыс істей ме?
Бұл бейне аналитиканың нақты қай мүмкіндігіне немесе модуліне байланысты. Xeoma бейне аналитикасының көпшілігі қолдау көрсетілетін операциялық жүйелері бар кез келген құрылғыда жұмыс істейді. Мысалы, қозғалысты анықтау, бетті тану және көптеген елдер үшін ANPR ARM-архитектуралы құрылғыларда, соның ішінде Pi 3B+ жүйесінде қолжетімді.
Дегенмен, Safety Gear Detector немесе Text Recognition сияқты кейбір модульдер мен функциялар процессорға қоятын арнайы талаптарға ие болғандықтан, олар ARM-құрылғыларында жұмыс істемейді. Бұл туралы ескерту өнімді таныстыру беттерінде көрсетіледі.
10. Сынақ нұсқасының мерзімі біткеннен кейін не болады?
Сынақ мерзімін қайта белсендіре аласыз. Баптауларды қайта орнатып, Xeoma-ны пайдалануды жалғастырыңыз. Баптаулар 4 сағаттан кейін қайтадан қалпына келеді. Xeoma-ның барлық мүмкіндігін толық бағалау үшін сынақ нұсқасын қажеттіңізше қайта-қайта белсендіре аласыз.
Егер тестілеуді жалғастыру қажет болса, демо-лицензия алу үшін бізге хабарласыңыз.
11. Xeoma баптау файлдарын қайдан таба аламын?
Баптаулар стандартты пайдаланушы каталогында орналасқан. Толығырақ.
12. Xeoma-ны Ubuntu серверіне орната аламын ба, әлде графикалық интерфейс қажет пе?
Иә, Xeoma-ны Ubuntu серверіне графикалық қабықсыз орнатуға болады. Назар аударыңыз: консольдегі дыбыс қолдауы үшін libasound2 кітапханасы қажет. Егер 64-биттік нұсқаны қолдансаңыз, ia32-libs орнату керек болуы мүмкін. Орнатудан кейін консольде кіру паролі пайда болады – басқа машинадан (клиенттен) қосылу үшін оны сақтап қойыңыз. GUI бар және GUI-сыз орнату бойынша Linux нұсқаулығын осы жерден табуға болады.
13. Маған сіздерде жоқ функция қажет. Болашақ жақсартулар туралы қалай білуге болады?
Бізбен байланысып, сұрағыңызды қойыңыз; бұл функция жақын арада қосыла ма, әлде қазірдің өзінде енгізілген бе – соны біле аласыз.
14. Xeoma компьютерім қосулы тұрғанша ғана жұмыс істей ме? Ұйқы режимі немесе гибернация ше?
Ұйқы режимі компьютер мен процессорды өшіреді (тек күйі сақталады), сондықтан ешбір бағдарлама жұмысын жалғастыра алмайды. Егер сізге үздіксіз тұрақты бейнебақылау қажет болса, Windows жүйесіндегі «Бақылау тақтасы» > «Қуат параметрлері» бөлімі арқылы ұйқы режимін өшіруіңіз керек. Сондай-ақ, компьютеріңізді үнемі қосулы ұстағыңыз келмесе, біздің бұлттық қызметімізді пайдалана аласыз.
15. Xeoma-ны орнату жолын қалай өзгертуге болады?
Бұны Орнату мәзірінде жасауға болады (Xeoma-ны іске қосып, Бас мәзір > Install > Install бөліміне өтіңіз). Балама ретінде, автобастау скрипттерін қолмен өңдей аласыз (бұл жоғары техникалық білімді талап етеді). Ал егер құпиялылық мақсатында қажет болса, Xeoma атауын біздің ребрендинг утилитасы арқылы өзгерте аласыз – бұл жағдайда Xeoma қалтасының атауы да өзгереді.
16. Xeoma-ны көру үшін қанша монитор қосуға болады?
Шын мәнінде, компьютеріңіздің мүмкіндігіне қарай кез келген сандағы мониторды қосуға болады. Xeoma олардың барлығымен толыққанды жұмыс істейді.
17. Лицензияны қайта пайдалануға бола ма:
1) Сол құрылғыға операциялық жүйені қайта орнатқан кезде?
2) Жүйені басқа құрылғыға ауыстырған кезде?
1) Иә, операциялық жүйені қайта орнатқан кезде лицензияны қайта пайдалануға болады, бірақ құрылғы өзгеріссіз қалуы тиіс. Xeoma-ны лицензияңызбен қайта белсендіріңіз. Сирек жағдайларда алдымен лицензияны қалпына келтіру қажет болуы мүмкін – көмек алу үшін осы бетке өтіңіз.
2) Xeoma пайдалану шарттарында көрсетілгендей, стандартты лицензиялар белсендіру кезінде жабдыққа байланатындықтан, оларды жиі ауыстыруға арналмаған. Сондықтан лицензияны бейнебақылау жүйесіңіз үшін ұзақ мерзімге арналған жабдыққа орнатқаннан кейін ғана белсендіру ұсынылады; жабдықты мерзім-мерзіммен жаңартуға рұқсат етіледі. Алайда, Xeoma-ны бірнеше құрылғыда сынап көргіңіз келсе, қызықтыратын нұсқа немесе мүмкіндік бетінен алуға болатын сынақ нұсқасын немесе уақытша демо-лицензияларды пайдалануды ұсынамыз. Нақты лицензияны тұрақты пайдаланатын құрылғыда белсендіріңіз. Дегенмен, жабдығыңыз істен шыққан жағдайда, лицензияны жаңа тұрақты орынға ауыстыруға болады, бірақ алдымен оны қалпына келтіруді ұмытпаңыз.
Егер жағдайыңыз лицензияны бірнеше құрылғы арасында жиі ауыстыруды талап етсе, оның орнына аппараттық лицензияны сатып алуды қарастырыңыз.
18. Егер сервер белгілі бір IP-адреспен байланысын үзсе, электрондық поштаға хабарлама алуды қалаймын, Xeoma-да мұндай мүмкіндік бар ма?
Әрине, тізбекке «Problems Detector» модулін қосыңыз. Оның параметрлерінде байланысын қадағалағыңыз келетін IP-адресті көрсетіңіз. Хабарламаларды алу үшін «Problems detector» модулінен кейін «Email sending» модулін қосыңыз.
19. Gmail арқылы хат жіберуге тырысып жатырмын, бірақ жұмыс істемейді. «Тест» батырмасын басқанда, деректердің дұрыс екеніне сенімді болсам да, «Invalid username/password» деген жазу шығады.
Бұрын GMAIL пошта жәшіктерімен кездесетін кейбір мәселелер «аз қауіпсіз қолданбаларды» бұғаттауды өшіру арқылы шешілетін.
2022 жылдың 30 мамырынан бастап Google автоматтандырылған жүйелерден хат жіберу үшін пароль арқылы авторизациялауды өшірді. Енді ол үшін бөлек арнайы «қолданба паролін» қолдану қажет.
Қолданба парольдерін тек 2-қадамды тексеруі қосылған аккаунттарда ғана қолдануға болады. Егер Xeoma-дан хабарландырулар алу үшін GMAIL поштасын қолданғыңыз келсе, Google-дың арнайы «қолданба паролін» алып, оны Xeoma-да пошта паролінің орнына қолдануыңыз керек. Қолданба паролі және оны алу жолдары туралы толығырақ осы жерден оқыңыз
20. Қозғалыс детекторы. Қозғалыс детекторын бүкіл архивті емес, тек қозғалыс тіркелген фрагменттер ғана жазылуы үшін баптау мүмкін бе?
Иә, бұл сценарий әдепкі бойынша қарастырылған: қозғалыс детекторы камера көрінісіндегі оқиғаларды сүзгіден өткізіп, оларды тізбектің келесі кезеңіне жібереді. Нәтижесінде, егер «Алдын ала қарау және архив» модулі қолданылса, тек қозғалыс бар эпизодтар жазылады.
Балама нұсқа ретінде «Қозғалыс детекторында» «Мұрағатта іздеу үшін үздіксіз жұмыс істеу» опциясы қарастырылған. Аты айтып тұрғандай, бұл баптау камера ағынын үздіксіз жазады, бірақ қозғалысты анықтау «фондық режимде» жүреді. Нәтижесінде дискіде үзіліссіз бейнежазба сақталады да, тек қозғалыс оқиғалары бар эпизодтарды көру үшін арнайы іздеу функциясын қолдануға болады. Егер сізге осы функция қажет болса, қозғалыс эпизодтарын Мұрағат мәзірі –> Мұрағатты іздеу –> Қозғалыс бойынша іздеу бөлімі арқылы тауып, содан кейін қозғалысты іздейтін кадр аймағын таңдай аласыз. Керісінше, тек қозғалыс бар эпизодтарды жазғыңыз келсе, «Қозғалыс детекторы» модулінің баптауларында «Мұрағатта іздеу үшін үздіксіз жұмыс істеу» опциясының белгіленбегеніне көз жеткізіңіз. Бұл дискі кеңістігін де үнемдейді.
21. «Қозғалыс детекторы» модуліндегі жалған анықтаудың алдын қалай алуға болады?
Жалған анықтаудың алдын алу туралы толық ақпаратты осы мақаладан, ал «Қозғалыс детекторы» модулі мен оның баптаулары туралы жалпы мәліметті осы жерден таба аласыз.
22. Қозғалыс детекторы. Қозғалыс сенсоры камера экранындағы уақыт коды секундтарының қозғалысынан іске қосылуда. Не істеу керек?
Алдымен, таймкод көрсетілетін аймақ анықтау зонасынан алып тасталғанына көз жеткізіңіз.
Егер таймкод аймағы анықтау зонасынан визуалды түрде алынған болса, бірақ сенсор әлі де іске қосыла берсе, бұл қолданылатын ағындардың айырмашылығына байланысты болуы мүмкін («Қозғалыс детекторы» баптауларында архив ағынын (жоғары ажыратымдылық) қолдану белгісі қойылмаған жағдайда). Үлкенірек аймақты алып тастап көріңіз.
24. Қозғалыс детекторы. «Жалпы қозғалыс салдарынан іске қосылмайды» хабарламасы нені білдіреді?
«Жалпы қозғалыс салдарынан іске қосылмайды» хабарламасы кескіннің 80%-дан астамы бір уақытта өзгеретінін білдіреді. Көп жағдайда бұл күдікті, өйткені мұндай үлкен өзгерістер әдетте нақты қозғалыстан емес, сыртқы факторлардан туындайды. Бұл сәтте камера дірілдеп жатуы (желден немесе басқа әсерден), айналуы (PTZ функциясын қолдану кезінде) және т.б. болуы мүмкін. Мұндай жағдайда қозғалыс детекторы мұны қозғалыс оқиғасы деп санамай, жұмысын тоқтатады.
25. Xeoma-да адамдарды анықтау үшін қандай құралдар бар?
Адамның қай сипаттамасы маңызды екеніне байланысты, Xeoma-да адамдарға нақты әрекет етудің бірнеше жолы мен модулі бар.
26. Алдын ала жазу (Prerecord) дегеніміз не? Оны қай жерден таба аламын?
Prerecord — нақты оқиға болғанға дейінгі кезеңді архивке жазу мүмкіндігі. Бұл опция «Preview and archive» модулінде орналасқан. Prerecord арқылы оқиға басталмас бұрынғы 1 секундтан 30 минутқа дейінгі уақытты (мысалы, «Motion detector» сигнал берген сәтке дейін) жазуға болады.
27. Motion Detector модуліндегі pre-recording функциясын қолданғанда, алдын ала қарау терезесінде әрдайым кідіріс байқалады. Мұны қалай түзетуге болады?
Xeoma-ның жаңа нұсқасын (15.6.26 және одан жоғары) қолданып көріңіз, бұл мәселе шешілген. Ескі нұсқаларда кідірісті жою үшін pre-record уақытын 0-ге теңеу жеткілікті. Сондай-ақ, Xeoma-ның соңғы нұсқаларында «pre-record» параметрі «Preview and archive» модулінің баптауларында орналасқан.
28. Post-record дегеніміз не? Оны қайдан табуға болады?
Post-record — бұл нақты оқиғадан кейінгі уақытты архивке жазу мүмкіндігі.
Бұл опция «Motion detector» модулінде орналасқан. Post-record арқылы «Motion detector» анықтаған оқиғадан кейінгі 1 секундты, 1 сағатты (кез келген көрсетілген уақытты) жазуға болады.
Сондай-ақ, post-record функциясы «ANPR» модулінде де қолжетімді. Ол арқылы модульдің соңғы анықталған мемлекеттік нөмірді қайта тіркемеу уақытын белгілей аласыз. Мысалы, көлік камераның көрініс аймағында баяу қозғалып тұрса және «ANPR» модулінде 10 минуттық post-record орнатылса, нөмір танылғаннан кейін ол 10 минут бойы қайта анықталмайды (архивке артықша жазылмас үшін). Дегенмен, жаңа мемлекеттік нөмірлер әдеттегідей тіркеле береді.
Сонымен қатар, post-record басқа модуль-фильтрлерде («Sound detector», «Face recognition», «QR-code recognition» және т.б.) қолжетімді және оны нақты оқиғадан кейінгі уақытты архивке жазу үшін пайдалануға болады.
29. Motion Detector-да анықтау аймағын модуль параметрлеріндегі кіші терезеде емес, толық экранда баптау мүмкін бе?
Аймақтың өлшемін өзгерту мүмкін емес, бірақ лайфхак бар: анықтау аймағын үлкейту үшін Xeoma Client орнатылған үлкенірек экранды немесе теледидарды қолданып көріңіз.
30. Қозғалыс анықталғанда, пайда болатын анықтау тіктөртбұрышы тым қысқа уақыт көрінеді және оны байқау қиын. Бұл анықтауларды айқын етудің жолы бар ма?
«Layouts» мәзірі (негізгі терезенің төменгі «терезелер» панелі) арқылы «Visualization settings» бөліміне өтіп, «Turn on movement track visualization» опциясын қосыңыз. Бұл тек тіктөртбұрыштарды ғана емес, сонымен қатар қозғалыстағы объектінің траекториясын көрсететін жасыл нүктелерді де бейнелейді. Визуализация туралы толығырақ
31. Камера тізбегіндегі детектор іске қосылғанда, камераны толық экранды режимге ауыстыру мүмкін бе?
Иә, Xeoma-да бұл мүмкін. Детектор іске қосылған камераның кескіні клиенттік құрылғыда терезе түрінде ашылуы үшін, алдымен «Pop-up Window» модулінің «Active cameras» қойындысын баптау қажет.
Сондай-ақ, оқиға тіркелген камераларды үлкейтілген режимде көрсетуді баптауға болады. Толық нұсқаулық
32. Xeoma-ны іске қосқанда «Connection-to-server» диалогы шығады. Бұл не? Ол жерге не жазу керек?
Егер сіз қашықтағы қолжетімділіксіз бір компьютерде жұмыс істесеңіз, ештеңе жазудың қажеті жоқ. Xeoma «жергілікті» серверді өзі тауып, оған қосылады (бағдарлама архитектурасы туралы толығырақ). Егер қашықтағы қолжетімділік функциясын қолдансаңыз, қосылғыңыз келетін сервердің IP-мекенжайын немесе Repeater мекенжайын енгізіңіз. Қашықтағы қолжетімділік туралы толығырақ осы жерде
33. Client арқылы қосылғанда «Ignore and connect to server anyway» хабарламасын аламын. Бұл нені білдіреді?
Егер Xeoma-ға қосылғанда “Елемеу және серверге бәрібір қосылу” хабарламасы шықса, бұл Клиент пен Сервердің (орнатылған) нұсқалары әртүрлі екенін білдіреді. Бұл Xeoma-ның жұмысына, архивті қарауға және т.б. кедергі келтіруі мүмкін. Клиент пен Сервердің бір нұсқасын қолдануды ұсынамыз. Xeoma нұсқасын серверге қосылғаннан кейін (“Елемеу және серверге бәрібір қосылу” опциясын таңдап) бағдарламаның жоғарғы бөлігінен тексеруге болады. Ескі нұсқаларды осы жерден жүктеп алуға болады.
34. Клиентті қолдануға қандай да бір шектеулер бар ма?
Аппараттық талаптардан басқа клиентті қолдануға ешқандай шектеулер жоқ.
35. Клиенттер тегін бе?
Иә, барлық клиенттер тегін, тек серверлерге лицензия қажет.
36. Клиент пен Сервердің әртүрлі нұсқаларын қолдана аламын ба?
Иә, қолдана аласыз. Бірақ үйлесімсіздік салдарынан мәселелер туындауы мүмкін болғандықтан, Клиент пен Сервердің әртүрлі нұсқаларын қолдануды ұсынбаймыз. Xeoma-ны жаңарту туралы ақпаратты осы жерден таба аласыз.
37. Бір клиент арқылы әртүрлі серверлердегі камераларды көруге бола ма?
Иә, бір клиент бір уақытта бірнеше серверге қосыла алады және олардың барлық камераларын көрсете алады.
38. Қанша клиентті қолдана аламын?
Клиенттер санына бағдарламалық шектеулер жоқ.
39. Xeoma-да Android үшін push-хабарламалар бар ма?
Иә. Xeoma-ның Android клиентінде push-хабарламаларды алу үшін сервердегі Xeoma-ның серверлік бөлігіндегі тізбекке «Терезедегі хабарлама» (Window Popup) модулін қосу керек. Камера іске қосылғанда, құрылғыңыздың хабарламалар панелінде тиісті хабарламалар пайда болады. Толығырақ Xeoma тегін Android қолданбасымен мобильді бейнебақылау мақаласынан қараңыз.
40. Мен Xeoma-ның тек клиенттік бөлігін жарлық (shortcut) арқылы іске қосқым келеді. Мұны қалай жасауға болады?
Жарлық қасиеттеріне кіріп, файлдың толық жолына [бос орын] -client мәтінін қосыңыз.
41. Біреуге белгілі бір камераларға қолжетімділік беруді немесе олар орындай алатын әрекеттерді шектеуді қалай жасауға болады?
Xeoma Администраторы Пайдаланушылар мәзірі арқылы пайдаланушы профильдерін жасап, камераларға, мәзірлерге немесе Xeoma функцияларына қолжетімділік құқықтарын бекіте алады. Толығырақ
42. Менде әртүрлі камералар жиынтығын бақылайтын бірнеше оператор бар. Әрқайсысы үшін белгілі бір рұқсаттары бар бөлек профиль жасадым. Олар қосылу үшін өз парольдерін қолданады. Бірақ Xeoma-ға камералардың реті немесе экрандағы терезелердің орналасуы сияқты басқа параметрлерді сақтатуды қалай істеймін?
Мұны әр оператор үшін clientIndex параметрімен (консоль командаларын қараңыз) бөлек жарлықтар жасау арқылы іске асыруға болады.
43. Пайдаланушылар. Пайдаланушы профилі камераларды қоса немесе жоя ала ма?
Администратордан басқа пайдаланушылар Xeoma-ға жаңа камераларды қоса немесе жоя алмайды. Бұл әрекеттер — пайдаланушы аккаунттарын басқарумен бірге — жүйенің дұрыс жұмыс істеуі үшін тым маңызды деп есептеледі, сондықтан олар тек Администраторға беріледі.
44. Ребрендинг дегеніміз не? Бағдарламаның өз нұсқасын жасап, оған өз атымды қоса аламын ба?
Xeoma-ны ребрендинг жасау — бағдарламаны толықтай өз қажеттілігіңізге қарай бейімдеу мүмкіндігі, яғни логотипті, атауды, белгішелерді, модуль суреттерін, байланыс ақпаратын, дизайнды өзгертіп, қажет болған жағдайда белгілі бір опцияларды қоса не жоюға болады. Мұндай OEM нұсқаларын көбінесе Xeoma лицензияларын және өз OEM бағдарламаларын сататын сатушы компаниялар қолданады. Баптау құралын осы жерден жүктей аласыз.
45. Бағдарламаңыз тек камерадан емес, файл қоймасынан/папкасынан бейнені «көре» ала ма?
Иә, 2 нұсқасы бар:
1) Файл қоймасынан/папкасынан JPEG-суреттерді немесе MJPEG-бейнені көрсетуге мүмкіндік беретін “Файлды оқу” модулін қолдана аласыз
2) Егер қойма HTTP немесе RTSP арқылы қолжетімді болса, қажетті бейнеге сілтемені “Универсал камера” модулінің параметрлерінде көрсетуге болады. Толығырақ
46. Xeoma-ның интеллект модулін тікелей эфирдегі камера ағынында емес, бұрыннан бар бейнеде қолдану мүмкін бе?
Иә, мұны істеудің бірнеше жолы бар:
1) Тікелей камера ағындарына әдетте қолданылатын Universal Camera модулінің орнына дереккөз ретінде “File Reading” немесе “Screen Capture” модулін таңдауға болады. Оның параметрлерінде қажетті файлдың жолын көрсетіңіз. Бұл видеодан тікелей ағынды эмуляциялайды, бірақ видеодағы оқиғалар бұрын болған. Содан кейін оны әдеттегі тізбектер сияқты қолдана аласыз: смарт-детекторларды, хабарламаларды және т.б. қосыңыз.
2) File Reading немесе Screen Capture модулінен кейін тізбекке қажетті смарт-модульді қосып, оны баптаңыз. Қажет болған жағдайда, смарт-детектордан кейін таңдалған мақсатты модульдерді қосыңыз. Бұл модульдердің қарапайым тізбегі ретінде жұмыс істейді.
47. Интеграция үшін API бар ма?
Иә. Шын мәнінде, Xeoma-да сізге қажетті функцияға байланысты бірнеше API нұсқалары бар. JSON немесе HTTP командаларына, Xeoma Pro Your Cloud іске қосуға арналған API, көптеген нұсқаларда қолжетімді жалпы Xeoma API және сыртқы скрипттерді іске қосу мүмкіндігі бар.
Толығырақ Xeoma-ның API нұсқалары туралы осы жерден оқыңыз
48. Xeoma-ның дисплейде уақытты көрсетуін қалай қосамын?
Marking модулін қолданыңыз (егер камералар көп болса, белгілеуді енгізу өнімділікті сәл төмендетуі мүмкін екенін ескеріңіз).
49. Алдын ала қарауда көрсетілетін камералардың атауын қалай өзгертемін? Қаріп өлшемін қалай өзгертуге болады?
Камера атауын ‘Preview and Archive’ немесе ‘Preview’ модульдерінің параметрлерінде өзгерте аласыз. Осы атаудың қаріп өлшемін өзгерту үшін Layouts белгішесін (төменгі панель) басып, ‘Change font size, fps and transparency’ опциясын таңдаңыз.
50. Мен байқаусызда бір нәрсе жасадым және Xeoma интерфейсі тым үлкен болып кетті. Қалай нормалды көрініске қайта ораламын?1) Төменгі панельдегі Layouts мәзіріне өтіп, онда Windows Settings таңдаңыз, содан кейін интерфейс масштабасын қайтадан 100%-ға қойыңыз.
2) Xeoma-ны жабыңыз. XeomaClient папкасына өтіңіз (жол ОС-ке байланысты: Windows – C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\XeomaClient; Linux – /home/USERNAME/XeomaClient) және ондағы “user.cache” файлын жойыңыз. Xeoma-ны қайта ашқанда, ол нормалды өлшемде болуы керек.
Егер Xeoma интерфейсін кішірейтіп, енді бастапқы күйіне қайтарғыңыз келсе, осы сценарийлердің кез келгенін орындаңыз.
51. Архивтегі .xem файлдарын немен көруге болады?
Ұсынылатын тәсіл — Xeoma жазбаларын оның кіріктірілген медиа плеері арқылы тікелей Xeoma интерфейсінде көру. Бірақ файлдарды Xeoma-дан тыс жерде қарау керек болса, мысалы, VLC плеерін қолдануға болады (командалық жолда видеоның fps мәнін көрсетіңіз, ол “C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\vlc.exe” –mjpeg-fps=30 1077.xem түрінде болуы керек, мұнда 1077.xem — файлдың атауы, ал “C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\vlc.exe” — VLC плеерінің жолы). Сонымен қатар, тиісті кодектер болса, басқа танымал плеерлер де .xem файлдарын ойната алады. Бірақ ең оңай жолы — Xeoma-ның кіріктірілген плеерінен қажетті үзіндіні медиа плееріңіз қолдайтын форматта экспорттау.
52. Қазіргі уақытта Xeoma лицензиясын ала алмаймын, толық бағамен сатып алу мүмкін емес, не істей аламын?
Бізде жақсы мүмкіндік бар — сіз Xeoma лицензияларын жалдай аласыз.
53. Ағымдағы нұсқаны жойып, жаңасын орнатқанда, ағымдағы параметрлер жойылады ма?
Бұл Xeoma-ны жою әдісіне байланысты. Параметрлерді сақтағыңыз келсе, Xeoma-ны Main menu – Install – Uninstall (архив пен параметрлерден басқа) арқылы параметрлерді сақтай отырып жоя аласыз. Бұл жағдайда лицензиялар, параметрлер және архив сақталады. Егер Xeoma-ны толықтай (архив, параметрлер, лицензиялар және басқа компоненттер) жойғыңыз келсе, Main menu – Install – Uninstall ALL таңдаңыз
Әрқашан Main menu – Install – Restore арқылы параметрлердің резервтік көшірмесін жасауға болады
Параметрлерді қалпына келтіру туралы толық ақпаратты осы жерден көре аласыз
54. Негізгі сервер істен шыққан жағдайда резервтік сервер құра аламын ба?
Xeoma-да істен шығу кезінде ауысу (failover) мүмкіндігі бар, бірақ әрбір резервтік серверге жеке лицензиялар пакеті қажет екенін ескеріңіз. Резервтік серверді құру бойынша толық нұсқаулықты осы жерден таба аласыз.
55. Қозғалыс анықталғанда «Электрондық пошта жіберу» модулі арқылы поштама келетін суреттегі уақыт белгісі мен сервердің нақты уақыты арасындағы айырмашылықты қалай түзетемін? Уақыт айырмашылығы — 5 сағат. Мысалы: «Дереккөздер: Қозғалыс анықталды 2020-07-31 06:47:42». Менде Lite нұсқасы орнатылған.
Сервердің уақыт белгісін тексеріп, оның дұрыстығына көз жеткізіңіз. Мұны Басты мәзір – Қашықтан қол жеткізу – Пайдаланушылар бөлімі арқылы жасауға болады. Бірақ Lite нұсқасында мұндай мәзір жоқ, сондықтан алдымен Басты мәзір – Орнату – 4 сағаттық Trial нұсқасына ауысу арқылы Trial нұсқасына көшіңіз. Уақыт белгісін тексеріп (қажет болса өзгертіп), Басты мәзір – Орнату – Lite нұсқасына ауысу арқылы қайтадан Lite нұсқасына орала аласыз.
56. Форумға тіркеле алмай жүрмін, себебі неде?
Растау кодын дұрыс тергеніңізді тексеріңіз: код кері ретпен енгізілуі және соңына нүкте қойылуы тиіс. Мысалы, растау коды 1234 болса, 4321. <- нүкте деп теру керек. Күніне бар болғаны 1 әрекет жасауға болады. Егер мәселе шешілмесе, бізбен байланысыңыз.
57. Маған ішке кіретін адамдарды анықтау қажет, бірақ Xeoma жанынан өтіп бара жатқандарды тіркеп жатыр. Жалған анықтаулар тым көп. «Келушілерді есептегіш» модулі арқылы келушілерді дәл анықтау үшін камераны қалай орналастыру керек?
Жалған анықтауларды болдырмау үшін камераны жанынан адамдар өткенде артық қозғалысты «көрмейтіндей» етіп орналастырыңыз. Егер есіктен өтіп, ғимарат ішіне кіретін келушілерді анықтау қажет болса, камераны есіктің үстіне орнатып, «Келушілер есептегіші» модулінің параметрлерінде қозғалысты анықтау үшін тиісті аймақты (сызықпен белгілеңіз) таңдаңыз.
Сондай-ақ, қозғалыс бағытын анықтау үшін Сызықтан өту детекторын қолданып, ішке кіріп-шығатын адамдарды анықтай аласыз.
Әлі де мәселелер туындаса, бізбен байланысыңыз.
58. Мемлекеттік номерлерді тану модулі дұрыс жұмыс істемейді, не істеуім керек?
Тану сәттілігін арттыру жолдары:
• Камераны көліктер бағытына, мемлекеттік номерлерге тік бұрыш жасайтындай етіп бағыттаңыз;
• Жел әсерін, дірілді және т.б. азайту үшін камераны берік бекітіңіз;
• Камераны мемлекеттік номер кадрдың басым бөлігін алатындай етіп орналастырыңыз;
• Жарықтың жетіспеушілігі кезінде тиісті жарықтандыруды қолданыңыз (мысалы, ИК-прожектор);
• Ұзын фокусты объективті пайдаланыңыз;
• Экспозицияны минималды деңгейге қойыңыз;
• Автофокусты өшіріңіз.
• Арнайы HLC (High Light Compensation) камераларын қолданыңыз (көбінесе «LPR/ANPR үшін» деп белгіленеді).
Әлі де мәселелер туындаса, бізбен байланысыңыз.
59. «Бетті тану модулі» беттерді анықтамайды. Камера оларды жай ғана «көрмейді». Кеңес бере аласыз ба?
• Камераны бетті анықтау қажет аймаққа мүмкіндігінше жақындатып орналастырыңыз (бетке тік бұрышпен түскені дұрыс);
• Камераны тік бұрышқа орнатыңыз, бет кадрдың үлкен бөлігін алуы тиіс;
• Жарық тым күңгірт немесе жиі жыпылықтайтын болмауы керек (арнайы HLC (High Light Compensation) камераларын қолдануға болады, олар көбінесе «LPR/ANPR үшін» деп белгіленеді);
• Көріністі жақсарту үшін ұзын фокусты объективті қолданыңыз;
• «Бетті тану» модулінің параметрлерінен «Бетті тану диапазонын» таңдауға болады;
• Сондай-ақ, «Бетті тану» модулінің параметрлерінде орташа тану дәлдігін 90%-ға дейін арттыратын «Жасанды интеллект» опциясы бар. Бұл опцияны Trial нұсқасында сынап көріп, оны қосымша модуль ретінде сатып ала аласыз.
Әлі де мәселелер туындаса, бізбен байланысыңыз.
60. Менде Xeoma-ның стандартты нұсқасы және PTZ функциясы бар ONVIF үйлесімді камера орнатылған. Менде PTZ тур функциясы да, PTZ командаларындағы пресеттер де жоқ. Барлық модульдері іске қосылған сынақ нұсқасына ауысқанда да жағдай өзгермейді, тур режимі жұмыс істемейді. Бұған не себеп болуы мүмкін?
PTZ турлары мен пресеттер Xeoma Pro нұсқасында, тиісінше, Pro нұсқасының сынақ режимінде де қолжетімді.
ONVIF арқылы жұмыс істейтін камералар үшін PTZ пресеттері («белгілер») мен PTZ турлары Xeoma-ның 18.7.10 нұсқасынан бастап қолдау көрсетілетінін ескеріңіз.
Xeoma-ның соңғы нұсқасын қолдансаңыз, «+» мәзірі арқылы камераны іздеу кезінде дұрыс ONVIF PTZ іздеу әдісін таңдағаныңызға көз жеткізіңіз
61. Xeoma-ға камера қосқанда, оның уақыт белдеуі мен уақыты қате көрсетіледі (бұл Қытай камерасы). Xeoma-да мұны қалай түзетуге болады?
Бұл мәселе кейде Қытай камераларында кездеседі. Келесі әрекеттерді орындаңыз: «Layouts» мәзірі (негізгі терезенің төменгі панеліндегі «квадраттар» белгішесі) – ONVIF камераларының уақытын синхрондау – Автоматты уақыт синхрондауын өшіру
62. CPU жүктемесін азайту үшін «Universal camera» модулінің параметрлерінде «Decoding only key frames» опциясын таңдадым. Бұл жүктемені айтарлықтай азайтады, бірақ оның қозғалысты анықтауға қандай әсер ететініне сенімді емеспін.
Әдетте, «Universal camera» модулінің параметрлерінде «Decode only key frames» опциясын таңдасаңыз, Xeoma тек маңызды «негізгі кадрларды» жарты секунд сайын (немесе одан да жиірек) декодтайды. Осылайша Xeoma қалған кадрларды қалпына келтіруге уақыт пен ресурсты жұмсамайды (бұл CPU жүктемесін азайтады). Мұндай жағдайда детекторларға кадрлар аз түсуі мүмкін және қозғалысты іздеу саны да азаюы ықтимал.
Дегенмен, Xeoma қозғалысты секундына үш реттен артық анықтамайды. Сондықтан тек негізгі кадрларды декодтау опциясы анықтау сапасына әсер етпеуі тиіс.
63. «Decode only keyframes» опциясы дұрыс жұмыс істемейді. Камералар ауысқанда ол кейде пайда болып, кейін жоғалып кетеді.
Бұл «Decode only keyframes» опциясы тек H.264 алдын ала қарау URL-імен («Universal camera» модулі параметрлеріндегі 1-ші URL) ғана жұмыс істейтінін ескеріңіз. Егер алдын ала қарау URL-і H.265 (hevc), H.264+, H.265+, MJPEG немесе MPEG-4 форматында болса, бұл опция қолданылмайды.
64. «Application Runner» модулі арқылы Windows-та қолданбаны іске қоса алмаймын, ал сервер Linux-қа орнатылған. Не істеуім керек?
Модульдердің көпшілігі сервер жағында жұмыс істейді, сондықтан сервер Linux жүйесінде іске қосылған болса, «Application Runner» модулі тек серверге, яғни осы жағдайда Linux-қа орнатылған қолданбаларды ғана іске қоса алады. Басқаша айтқанда, қолданбаны тек сервер жағынан іске қосуға болады.
65. «Application runner» модулін қолданып көрдім, бірақ қажетті қолданба іске қосылмайды. Windows жүйесін қолданамын. Мәселе неде?
Егер Windows жүйесін қолданып, Xeoma-ны автобасталуға орнатсаңыз, «Application runner» қажетті қолданбаларды фондық режимде іске қосады, сондықтан олар көрінбеуі мүмкін. Себебі Xeoma автобасталуға орнатылғанда ол «system» пайдаланушысы атынан жұмыс істейді, ал қолданбалар мен скрипттер де дәл осы «system» пайдаланушысы атынан (сіз қазір қолданып отырған пайдаланушы емес) іске қосылады. Барлық белсенді процестерді Task Manager арқылы тексеруге болады.
66. Mac жүйесінде Xeoma-ны іске қоса алмаймын
Егер MacOS жүйесінде Xeoma іске қосылмаса, оның екі себебі болуы мүмкін: бағдарлама антивируспен бұғатталған немесе жүйе үшінші тарап бағдарламаларын орнатуға рұқсат бермейді. Бұл мәселені қалай шешу туралы толығырақ осы жерден оқыңыз.
67. Xeoma Standard нұсқасында кескінді бұру модулін қолданамын. Кескін OSX жүйесіндегі Xeoma-да дұрыс бұрылады, бірақ iOS қолданбасында және веб-браузерде («Web server» модулі) дұрыс емес. Мұны қалай түзетуге болады?
Бұл ерекшелік декодтау процестеріне байланысты.
Веб-бөлім үшін: егер «Web server» модулінің параметрлерінде «WebRTC» қолдансаңыз, «Transcoding on Xeoma side for WebRTC broadcasting» опциясын қосыңыз.
Ал iOS клиенті үшін серверіңізде немесе дербес компьютеріңізде Xeoma Client-ті ашыңыз – Бас мәзір – Қашықтықтан қатынау – Пайдаланушылар – клиенттегі мәжбүрлі бейне декодтауды (барлық пайдаланушылар үшін) өшіріңіз
68. Xeoma орнатылған құрылғыда процессор жүктемесін қалай азайтуға болады?
«Reducing CPU load: full guide» мақаласын қараңыз
69. Әрқайсысында Problems Detector модулі орнатылған 10 камера бар. Егер бұл модуль, мысалы, жедел жады (RAM) таусылғанда іске қосылатындай бапталса, ол серверге қатысты жұмыс істей ме? Біз бір мезетте бірдей хабарламалардың көп түскенін байқап отырмыз, мұның себебі не болуы мүмкін?
Иә, жүйе күйі туралы хабарламалар тек серверге қатысты ғана жіберіледі. Сервердегі Problems Detector модульдерінің біреуінде ғана жүйе күйін бақылауды (жедел жады, дискідегі орын, процессор жүктемесі және т.б.) таңдап, баптауыңыз керек; әйтпесе, осы параметрлерді бақылауға қойылған барлық камералардан қайталанатын есептер келе береді. Ал камераның жеке мәселелері (мысалы, бұзу немесе бүлдіру әрекеттері) әр камера үшін Problems Detector модулінде бөлек бапталуы тиіс.
70. Xeoma-да көп мониторлы режимді қалай баптауға болады?
Xeoma-да бірнеше мониторды қосып, камераларды сол арқылы көруге болады. Бұл мүмкіндік әсіресе көптеген камераны қадағалайтын күзет қызметкерлері мен операторлар үшін пайдалы. Сондай-ақ, камераның модулі іске қосылғанда, ол бөлек мониторда үлкейтілген форматта ашылатындай етіп баптауға болады.
Көп мониторлы режимді баптау бойынша толық нұсқаулықты осы мақаладан таба аласыз.
Қысқаша айтқанда, ол үшін екі Xeoma клиентін іске қосып, оларды мониторларға бөліңіз. Бір клиентті барлық камералар көрсетілетін мониторда қалдырыңыз, ал екінші экранға клиентті қосып, онда «Белсенді камералар» қойындысын баптаңыз. Қойындыны белсенді камера мәртебесіне «Layouts» мәзірі -> «Manage layouts» -> «Larger grid mode» -> «Show only active cameras» бөлімінде ауыстыруға болады.
Бұл терезеде бір уақытта көрсетілетін камералар саны шексіз. Камералар іске қосу оқиғасынан кейін бірнеше секунд ішінде қосылады және әдепкі бойынша оқиға аяқталғаннан кейін қойындыда 5 секунд бойы қалады (уақытты «Layouts» -> «Manage layouts» -> «Larger grid mode» -> «Display time of active cameras» бөлімінде ұзартуға болады).
Сондай-ақ, оқиға болған кезде клиентті, мысалы, бөлек мониторда шығаратын «Window Pop-up» мақсатты модулі бар.
Сондай-ақ оқыңыз: дабыл мониторлары туралы мақаламыз
71. Мен Web Server қолданамын. Қазіргі уақытта қай пайдаланушылар қосылғанын немесе бұрын қосылғандарын қалай тексере аламын?
Xeoma барлық логтарды Xeoma-ның негізгі каталогындағы Log папкасында сақтайды. Web Server қызметінің барлық әрекетін WebServerLog ішкі каталогындағы жеке логтар арқылы бақылай аласыз. Осы логтарда HTTP Switcher және HTTP Marking әрекеттері де көрсетілетінін ескеріңіз.
72. Схемадағыдай (IP cam > Internet > Computer) тек бір компьютер арқылы бақылау жүргізуге бола ма?
Иә, ол үшін бұлттық сервисті қолдануға болады. Ал егер компьютер өшіп тұрғанда жазбаларды сақтау қажет болмаса, бұлттық сервиссіз-ақ камераны қашықтан көре аласыз. Бұл жағдайда роутерде IP камера үшін портты бағыттауды (port forwarding) баптау керек; сонда сырттан IP камераға роутерге қосылғандай қосыла аласыз. Xeoma Cloud-ты тексеру үшін тегін сынақ нұсқасын сұратыңыз.
73. Xeoma параметрлерінің бәрін бір компьютерден екіншісіне қалай көшіруге болады?
Xeoma бейнебақылау жүйесін барлық параметрлерімен бір серверден екіншісіне көшіру үшін осы нұсқаулықты орындаңыз.
74. Xeoma клиенті камераларды көру үшін Xeoma серверіне қосылғанда, желілік өткізу қабілетінің жүктемесін қалай азайтуға болады?
Сервер мен клиент арасындағы трафикті азайту жолдары:
1) Сервер жағында Басты мәзір -> Қашықтыққа қолжетімділік -> Пайдаланушылар бөліміне өтіп, Клиентте бейнені мәжбүрлі декодтау тармағын белгілеңіз – осылайша желі арқылы серверден клиентке сығылған ағын жіберіледі.
2) Клиент жағында камераларды бөлу үшін бекітпелерді қолданыңыз – желі тек қазір экранда көрініп тұрған камералар үшін жүктеледі, сондықтан аз камерасы бар бірнеше бекітпе бір уақытта экрандағы барлық камераны қарағаннан кем трафикті тұтынады.
3) Клиент жағынан «Орналастыру» мәзіріне (төменгі панельдегі шаршы белгішесі) өтіп, «Клиенттік декодтау параметрлері» бөлімінде Жоғары ажыратымдылықтағы ағын көрсетілетін камералардың максималды саны мәнін 0-ге теңеңіз. Бұл ретте экранда бірнеше камера болса да, клиентке тек алдын ала қарау ағыны жіберіледі; ол әдетте архивтік (жоғары ажыратымдылықтағы) ағынға қарағанда аз трафик тұтынады.
4) (егер 1-ші тармақты қолданбасаңыз) Клиент жағында Layouts мәзірі -> Клиенттік декодтау параметрлері бөліміне өтіп, Тікелей көрсетілім үшін клиент жағында бейнені декодтау тармағында «Қосу» мәнін таңдаңыз.
5) Камера жағында 2-ші ағын параметрлерін (ажыратымдылық, FPS, биттік жылдамдық) төмендетіңіз. Егер 2-ші ағын үшін MJPEG қолдансаңыз, оны H.264/H.265 форматына өзгертіңіз.
6) Камераларда тиімдірек сығу әдістерін қолданыңыз (мысалы, H.264 орнына H.265/H.265+).
75. Xeoma-да желілік атауларды қолдану мүмкін бе? Әлде тек IP-мекенжайларды қолдану керек пе?
Xeoma-да IP-мекенжайларды да, желілік атауларды да қолдануға болады. Мысалы, камераны «+» мәзірі арқылы іздеу кезінде оның dynDNS мекенжайын пайдаланып, "IP/құпиясөз бойынша іздеу" функциясын таңдауға болады.
Ал архивке жазу үшін «Алдын ала қарау және архив» модулінің параметрлерінде желілік атауды көрсетуге болады.
Сондай-ақ, Xeoma-ның жеке дисктерді орнату мүмкіндігін қолдануға болады. Толығырақ осында.
76. Android құрылғысында PTZ функциясын қолдану жолы бар ма?
Иә, Android-қа арналған Xeoma қосымшасында PTZ камерасын басқару мүмкіндігі бар. Ыңғайлы болу үшін сенсорлық экран арқылы камера көрінісінің бұрышын өзгертіңіз. Ескерту: PTZ басқару функциясы Xeoma қолдайтын барлық құрылғылар мен платформаларда қолжетімді. Қосымшаның барлық мүмкіндіктері туралы мақаламыздан біле аласыз.
77. Біз Sound Alarm модулін қолданамыз. Клиент жағында басқа дыбыс қоюға бола ма?
Sound Alarm модулі сервер жағында ойнатылатын жеке дыбыс файлын таңдауға мүмкіндік береді. Клиент жағында (Xeoma Pro лицензиясы талап етіледі) тек 2 әдепкі дыбыстың бірін таңдауға болады. Басқа дыбыс қажет болса, клиент жағында нақты аудио файлды іске қосу немесе VoIP қоңырауын шалу үшін жеке скрипттерді орындай алатын «Application Runner» және «HTTP Request Sender» модульдерін пайдаланыңыз. Ірі жобалар үшін жеке әзірлеу (соның ішінде жаңа дыбыс түрлерін қосу) мәселелерін талқылау мақсатында бізбен хабарласыңыз
75. YouTube-қа тікелей эфир тарату. YouTube тікелей эфирін кесте бойынша немесе байланыс үзілген бойда автоматты түрде қайта қосудың жолы бар ма?
Үзілістердің себебін анықтап, мәселені шешуді ұсынамыз – сонда қайта қосу қажеттілігі туындамайды.
Дегенмен, тез шешім қажет болса, HTTP сұраулары арқылы «YouTube-ке тікелей трансляция» модулін қосып-өшіру үшін Xeoma API мүмкіндігін қолдана аласыз – бұл ағынды тиімді қайта іске қосады. API-ге қол жеткізу үшін серверде кемінде бір Xeoma Pro лицензиясы болуы керек екенін ескеріңіз.
76. Камералар жазба жасамай тұрғанда және оларды ешкім қарап тұрмағанда «ұйқы режимін» баптау мүмкін бе? Түнде жазу өшірілгенімен, Xeoma деректерді алу үшін желіні жүктеп тұрады.
Иә, егер Universal Camera модулі Scheduler модуліне тікелей қосылған болса, мұны іске асыруға болады – онда Universal Camera параметрлерінде Бос тұрғанда автоматты түрде тоқтатуға рұқсат беру құсбелгісін қойыңыз.
Xeoma-дағы белсенділік — бұл камерамен жасалған кез келген әрекет, мысалы, клиенттің қарауы немесе модульдердің бірінің бейнеағыммен жұмыс істеуі. «Бос тұрғанда автоматты түрде тоқтатуға рұқсат беру» опциясы камерада «Universal Camera -> Preview» тізбегі болған жағдайда қолданылады. Егер камераны ешкім қарамаса, ол белсенді болмағанымен, желіге жүктеме бере береді. Бұл жағдайда, аталған рұқсат трафикті үнемдеу үшін камераны өшіреді.
Назар аударыңыз: бұл жағдайда камераға Problems detector модулін қосуға болмайды.
Дұрыс схема мынадай болуы тиіс: Universal camera – Scheduler – Motion detector – Preview and archive.
77. Серверім Linux. Оған Mac-тан қосылуға бола ма?
ҚАШЫҚТАН ҚОСЫЛУ бөлімін қараңыз
78. Бұрынғы Xeoma нұсқаларында, мысалы, Xeoma Standard бағдарламасында қандай мүмкіндіктер болғанын қалай білуге болады?
1) Қажетті нұсқаны мына жерден жүктеп алыңыз: https://felenasoft.com/xeoma/en/changes/
2) Файлдың ортасына _trial_standard сөзін қосып, атауын өзгертіңіз; мысалы: xeoma_win64.exe -> xeoma_trial_standard_win64.exe
3) Осы файлды іске қосып, модульдер тізімін шолыңыз – сұр түске боялмаған барлық модульдер сізге қолжетімді. Басқа нұсқаларға арналған кеңестерді қараңыз
Xeoma-ның жаңа нұсқалары туралы ақпаратты біздің веб-сайттан таба аласыз.
79. Операторлардың тек камераларды қарау құқығы бар интерфейсінде камера бейнелерін автоматты түрде ауыстыру қажет. Бұл бейнелерді өз жүйемізден ауыстыруға мүмкіндік беретін интерфейс немесе API бар ма? Сондай-ақ, желі өткізу қабілетінің шектеулеріне байланысты жоғарыда аталған сценарийлер аясында кейбір ағындарды өшіру мүмкіндігі қарастырылған ба?
Камераларды автоматты түрде ауыстыруға болады; ол үшін Layouts мәзірі арқылы (төменгі панельдегі «шаршылар» белгішесі) – Manage Layouts – Layout 1×1 – Automatic scrolling жолдарымен әртүрлі беттерді жасаңыз
Layouts туралы толығырақ осында.
Камераларды өшіруге келетін болсақ, Xeoma-да егер камераны қазіргі уақытта қарамай отырсаңыз және кескінді талдайтын детекторлар (мысалы, «Motion detector», ANPR, Face detector т.б.) жұмыс істемесе, онда бұл камера автоматты түрде өшеді. Немесе мұны API арқылы қолмен жасай аласыз.
80. Қарапайым ЖИ-ге негізделген анықтаулар үшін ARM архитектуралы құрылғыларды қолдануды зерттеп жатырмын. Ол осындай аппараттық құрылғылардың NPU бөлігін пайдалана ала ма?
Өкінішке орай, қазіргі уақытта Xeoma ARM құрылғыларында жұмыс істегенде NPU-ды қолданбайды. Оның басты себебі — NPU видеоны декодтау мүмкіндігін ұсынбайды, ал бұл камералардан келетін бейнені өңдеу кезіндегі өнімділіктің негізгі мәселесі болып табылады. Бізде x64 архитектурасы үшін ЖИ-ге негізделген аналитиканы NPU арқылы жеделдетуді қосу жоспары бар, бірақ нақты уәде бермес бұрын бұл мәселені тереңірек зерттеу қажет.
Қазіргі уақытта ARM үшін мұндай жоспарлар жоқ, дегенмен болашақта бұл өзгеруі мүмкін.
Дегенмен, Xeoma-ның ағымдағы нұсқасы ARM құрылғылары үшін бейне декодтаудың аппараттық жеделдетуін қолдана алады. Бұл құрылғы процессорының (CPU) өнімділігін арттыруға мүмкіндік береді.
ҚАШЫҚТЫҚ ҚОЛЖЕТІМДІЛІК
1. Xeoma-да қашықтық қолжетімділік дегеніміз не?
Қашықтықтан қол жеткізу (немесе қашықтықтан қосылу) — Xeoma Client-ті Xeoma Server-іне (немесе Xeoma Cloud аккаунтына) олар әртүрлі құрылғыларда немесе машиналарда, соның ішінде виртуалды машиналарда орналасқан кезде қосу. Физикалық қашықтықтың маңызы жоқ. Xeoma-ның клиент-серверлік архитектурасы туралы толығырақ және қашықтықтан қол жеткізу туралы толығырақ оқыңыз.
2. Xeoma-да қашықтық қосылымды қалай бастаймын?
Қысқаша айтқанда, клиенттік қолданбаға сервер мәліметтерін (мекенжай мен құпия сөз) енгізуіңіз керек. Толығырақ нұсқаулық қосылым сценарийіне байланысты — мысалы, екі жақ бір жергілікті желіде ме, әлде қашықтықта ма. Әртүрлі қашықтық қолжетімділік нұсқалары көрсетілген инфографикамызды осы жерден қараңыз.
3. Камераларды мобильді құрылғылар арқылы көре аламын ба?
Xeoma-ға қосылған камераларды Xeoma-ның тегін мобильді қолданбалары (Android және iOS құрылғылары үшін) арқылы көре аласыз. Егер смартфоныңыз басқа операциялық жүйеде жұмыс істесе, веб-браузерді қолдануға болады. Осы тақырып бойынша толығырақ осы нұсқаулықта оқыңыз.
4. Қашықтықтан басқаруды қолданғым келсе, қандай нұсқалар бар?
Бірінші кезекте, Xeoma қашықтықтан басқарудың бірнеше тәсілін ұсынады. Олардың ішінде «клиенттен серверге» түрі басты және ұсынылатын әдіс болғандықтан, біз осы нұсқаны қарастырамыз. Басқа нұсқалар үшін Xeoma Пайдалану нұсқаулығының Қашықтықтан қол жеткізу бөлімін қараңыз.
Содан кейін сіздің бір «жергілікті» желі ішінен әлде оның сыртынан қосылатыныңызды анықтау маңызды.
Бірінші жағдайда, қашықтықтан қол жеткізуді қолдайтын Xeoma нұсқасын қолданудан басқа ештеңе қажет емес. Бұл туралы Пайдалану нұсқаулығының «Клиенттен серверге қашықтықтан қол жеткізу. 1. Бір желі ішіндегі қосылу» бөлімінен толығырақ оқыңыз
Соңғы жағдайда мына үш нұсқаның біреуін таңдау қажет: 1) Xeoma үшін «public» IP-мекенжайы, 2) Xeoma-ның P2P қосылымы немесе 3) public IP-мекенжайдың баламасы – олардың бірі Repeater деп аталатын ақылы қызмет. Қашықтан қосылу нұсқалары туралы Пайдалану нұсқаулығының «Клиенттің серверге қашықтан қолжетімділігі. 2. Басқа желіден қосылу» бөлімінен толығырақ оқыңыз
5. Қашықтан қолжетімділік үшін қай нұсқаны қолдануым керек?
Xeoma-дағы қашықтан қолжетімділік нұсқаларының салыстырмалы кестесін қараңыз.
6. Қашықтан қолжетімділік үшін компьютерге статикалық IP-мекенжай керек пе? Оның бар-жоғын қалай білемін?
Әдеттегідей, Xeoma қашықтан қолжетімділік бойынша бірнеше нұсқа ұсынады, олардың кейбірінде қоғамдық IP-мекенжай талап етілуі мүмкін немесе қажет емес.
Дегенмен, егер статикалық IP-мекенжайды талап ететін қосылу әдісін қолдансаңыз, бұл қоғамдық IP-мекенжай тек сервер компьютерде (сіз қосылатын машинада) болуы тиіс. Егер серверде статикалық сыртқы IP-мекенжай болмаса, тегін P2P қосылысын (жағдайлардың 90%-ында жұмыс істейді) қолданып көріңіз немесе Repeater қызметіне жазылыңыз немесе үшінші тараптың динамикалық DNS (dynDNS) қызметін пайдаланыңыз.
Статикалық IP-мекенжайдың бар-жоғын қалай білуге болады? Көбінесе интернет-провайдерлер бұл қызмет үшін қосымша ақы алатындықтан, бұл туралы білесіз. Қоғамдық мекенжайдың бар-жоғын анықтау үшін провайдеріңізге хабарласыңыз.
7. Xeoma-ны қашықтан қарағым келеді. Xeoma орнатылған компьютерде статикалық IP-мекенжай бар. Тағы не қажет?
Егер қоғамдық IP-мекенжай арқылы басқа желіден қашықтан қосылсаңыз, роутерде қолжетімділік үшін қолданылатын портты бағыттау (forward) қажет. Әдепкі бойынша, Xeoma клиенті арқылы қарау үшін бұл 8090 порт, ал Xeoma-дағы «Веб-сервер» модулі арқылы браузерде қарау үшін 10090 порт. Назар аударыңыз: егер бұл порттарды Xeoma параметрлерінде бұрын өзгерткен болсаңыз, жаңа порттарды бағыттаңыз. Роутер моделіне байланысты порттарды бағыттау нұсқаулықтарын portforward.com сайтынан таба аласыз. Сондай-ақ, портты ашу үшін Xeoma-ны орнатуды (немесе консольде -showpassword командасын іске қосуды) ұсынамыз.
8. Клиенттерім камераларды қашықтан қалай бақылай алады?
Олар Xeoma клиентін (Android және iOS үшін мобильді қолданба немесе Linux, MacOSX, Windows үшін десктоптық бағдарлама) немесе браузер арқылы қосылу үшін веб-интерфейсті қолдана алады. Қашықтан қолжетімділік туралы толық ақпаратты осы жерден таба аласыз.
8. Серверім Linux-та. Оған Mac-тан қосылуға бола ма?
Иә. Бағдарлама кросс-платформалы. Серверді қолдау көрсетілетін кез келген ОС-қа, мысалы, Debian-ға орнатуға (немесе орнатусыз іске қосуға) болады; ал оған кез келген қолдау көрсетілетін ОС орнатылған басқа құрылғыдан, тіпті Mac OSX жүйесі бар Mac компьютерінен де қашықтан қосылуға болады. Тек бағдарлама іске қосылған операциялық жүйеге сәйкес Xeoma файлының дұрыс нұсқасын қолдану қажет.
9. Xeoma-ны іске қосқанда «Серверге қосылу» диалогы шығады. Бұл не? Ол жерге не жазу керек?
Қашықтықтан қолжетімділіксіз бір компьютерде жұмыс істегенде, ештеңе енгізудің қажеті жоқ. Xeoma «жергілікті» серверді өздігінен тауып, оған қосылады (бағдарлама архитектурасы туралы толығырақ). Ештеңе жазбай, жай ғана OK басыңыз немесе бірнеше секунд күте тұрыңыз, Xeoma терезесі өздігінен жоғалады.
Ал егер қашықтықтан қолжетімділік функциясын қолдансаңыз, қосылғыңыз келетін сервердің IP-мекенжайын немесе оның P2P немесе Repeater мекенжайын енгізіңіз. Қашықтықтан қолжетімділік туралы толығырақ осында.
10. Қашықтықтан қолжетімділік паролін қалай өзгертуге болады және мұндай мүмкіндік бар ма?
Иә, болады. Әдепкі (әкімші) парольді өзгерту үшін Негізгі мәзір -> Қашықтықтан қолжетімділік -> Пайдаланушылар бөліміне өтіңіз. Мұнда қашықтықтан қолжетімділік пароліне тең әкімші паролін өзгерте аласыз. Өзгертілген парольді жазып алып, сақтап қойыңыз.
11. Қашықтағы серверге қосылу кезінде портты қалай өзгертуге болады?
Егер порт сервер жағында алдын ала өзгертілмеген болса, мұнда оны өзгертудің қажеті жоқ.
Жергілікті желіден тыс қашықтықтан қолжетімділік үшін, егер сервер компьютерінде статикалық IP-мекенжай болмаса, порттарды бағыттауды (port forwarding) баптау қажет (нұсқаулықтар үшін portforward.com сайтына өтіңіз немесе — оңай әрі ыңғайлы жолы — Xeoma-ның P2P опциясын қолданыңыз немесе Repeater жазылымын алып, порттарды бағыттау туралы алаңдамаңыз!).
Алайда сервер бөлігін іске қосқанда Xeoma-ның стандартты порты (8090) бос болмаса, жаңа порт орнату үшін -serverport командасын қолданыңыз. Нұсқаулықты осы жерден қараңыз
Басқа себептермен Xeoma-ның әдепкі қашықтықтан қосылу портын өзгерткіңіз келсе, serverport командасын қолдана аласыз.
Егер Xeoma орнатылмаған болса, оны осы командамен және қажетті портты көрсетіп іске қосыңыз. Егер Xeoma орнатылған болса, автобасқару скриптіне өтіп, serverport мәнін өзгертіңіз. Мысалы, Windows жүйесінде: реестрдегі HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\XeomaCoreService бөліміне өтіп, мынаны өзгертіңіз:
C:\Program Files\Xeoma\xeoma.exe -service -startdelay 10 -serverport 10099. Linux жүйесі үшін автобасқару скриптінің орналасқан жерін қараңыз
11. Бағдарламаңызды қолданып, тек бір компьютермен (схема бойынша: IP-камера > Интернет > Компьютер) бейнебақылау жүргізуге бола ма?
Иә, бұл Xeoma-мен жұмыс істеудің стандартты тәсілі. Xeoma-ны компьютеріңізге жүктеп орнатыңыз, камераны қосыңыз, қажетті функцияларды баптаңыз – болды. Камераны өңдеу (жазу, хабарландырулар және басқа да бапталған функциялар) компьютеріңізде жүзеге асады, бірақ Xeoma жұмыс істеуі үшін компьютер үнемі қосылып тұруы тиіс. Қажет болса, қашықтан қарау үшін Xeoma-ның мобильді қосымшасын қолдана аласыз, бірақ бұл жұмыс істеу үшін міндетті шарт емес.
Керісінше, егер компьютерді үнемі қосып ұстамай-ақ, тек компьютер немесе смартфон арқылы камера өңдеу нәтижелерін қарағыңыз келсе, біздің бұлтты қызметімізді пайдаланыңыз. Мұны қалай жасау керектігі туралы нұсқаулық. Xeoma Cloud қызметін сынап көру үшін тегін сынақ нұсқасын сұраңыз.
12. Repeater қызметі арқылы қашықтағы клиенттен серверге қосылып тұрмын. Бейне дұрыс, ал дыбыс үзіліп қалады. Мәселе неде болуы мүмкін?
Дыбыстың үзілуінің ең ықтимал себебі — интернет желісінің жылдамдығы. Желілік өткізу қабілетін тексеруді ұсынамыз. Мүмкін, бір уақытта бірнеше клиент серверге қосылып, барлық өткізу қабілетін жұмсап жатқан шығар.
13. Кеңсемдегі ПК-да клиентті іске қосып, үйдегі серверіме (үй мен кеңсе арасындағы VPN арқылы тікелей қол жеткізе аламын) қосылуға тырыссам, байланыс орнамайды.
Xeoma VPN байланысын қолдайды. Егер ол дұрыс бапталған болса, Xeoma оны кеңседегі ПК-мен бір жергілікті желіде (яғни «үй» желісінде) тұрғандай қабылдайды.
Сіз Xeoma-ны тегін режимде қолданып жатқан болуыңыз мүмкін. Тегін режимдегі сервер қашықтан қосылуды қабылдамайды. Xeoma-ның кез келген нұсқасы (тегін нұсқасы да) қашықтағы серверге қосылатын клиент ретінде пайдаланыла алады, бірақ сервер бөлігі Trial (мұны Free нұсқасымен шатастырмаңыз) немесе коммерциялық режимде болуы тиіс. Қашықтан қосылу мүмкіндігін тексеру үшін Trial режиміне ауысыңыз немесе лицензия сатып алыңыз.
14. Xeoma Fedora 18 жүйесінде жұмыс істеп тұр. xeoma -core командасын іске қосқанымда, клиент арқылы қашықтан қосыла алмаймын. Не істеуім керек?
Қашықтан қолжетімділік паролін көру үшін Xeoma командалық жолында -showpassword командасын іске қосыңыз (қосылу үшін осы пароль қажет); бұл қашықтан қолжетімділікті автоматты түрде қосады. Содан кейін Xeoma-ны қайта іске қосыңыз, сонда ол кез келген IP-мекенжайдан қосылуды қабылдайды. Егер Xeoma-ны орнатсаңыз, қашықтан қолжетімділік автоматты түрде қосылады.
15. Архивтен бейне үзіндісін жүктеп алуға арналған Export функциясы бар екенін көрдім. Қашықтағы клиент арқылы қосылып тұрып оны жүктей аламын ба?
Иә, экспортталған бейнелер клиент жағында сақталады. Сақтау папкасын Export диалогы арқылы таңдай аласыз.
16. Xeoma-да Android үшін push-хабарламалар бар ма?
Иә. Android немесе iOS қолданбасында push-хабарламаларды алу үшін серверлік машинадағы Xeoma серверінің камералар тізбегінде «Мобильді хабарламалар» модулі болуы тиіс. Камера іске қосылғанда, құрылғының хабарламалар панеліне push-хабарлама келеді. Толығырақ «Xeoma-дағы мобильді хабарламалар» мақаласында қараңыз.
17. Xeoma-ның тек клиенттік бөлігін ярлық арқылы іске қосқым келеді. Мұны қалай жасауға болады?
Бұл үшін Xeoma-ның орнату процесін қолдану ұсынылады. Онда Xeoma-ның клиенттік немесе серверлік бөліктерін тұрақты түрде іске қосуды немесе оларды қолмен қосуды таңдауға болады — соңғы нұсқада жұмыс үстелінде ярлық жасалады. Толығырақ Xeoma Пайдаланушы нұсқаулығының 4.2 «Орнату» бөлімінен оқыңыз
Балама ретінде Xeoma-ның атқару файлына ярлық жасап, оның қасиеттеріне кіріп, файлдың толық жолына [бос орын] -client қосуға болады.
АРХИВ
1. Xeoma-да камералардан бейнежазба жазуға бола ма?
Әрине! Камералардан бейне жазу — Xeoma бейнебақылау мүмкіндіктерінің негізгі функциясы. Бағдарламада жазудың бірнеше нұсқасы ұсынылған.
Біріншіден, үздіксіз, оқиға бойынша (мысалы, қозғалысты анықтау), оператордың командасымен, сыртқы команда арқылы немесе кесте бойынша жазуға болады.
Екіншіден, Xeoma-да бейнеархивтерді сақтайтын бірнеше модуль бар, бірақ «Алдын ала қарау және архив» модулі негізгі болып табылады және стандартты модульдер тізбегіне кіреді. Бұл модульдің артықшылығы — жазбаларды басқа бағдарламаны ашпай-ақ, Xeoma-ның ішкі бейнеплеері арқылы тікелей көруге болады. Модуль туралы толығырақ мәліметтерді осы жерден табыңыз.
Маңызды: Барлық жазбалар тек Xeoma орнатылған компьютерде немесе көрсетілген желілік дисктерде сақталады. Камера ағындары да, жазбаларыңыз да біздің компания арқылы өтпейді және біздің серверлерде сақталмайды.
2. Xeoma-да камералардан бейнежазбаны қалай жазуға болады?
Алдымен камералар тізбегіне «Алдын ала қарау және архив» модулін қосыңыз. Оның баптауларында жазбаларды сақтау орнын, сақтау мерзімін және рұқсат етілген максималды диск кеңістігін көрсетуге болады. Көп жағдайда бұл модуль стандартты тізбекке алдын ала қосылған. Модульдің белсенді екеніне және жазба жасалатын камераға қосылғанына көз жеткізіңіз (камера да белсенді және жұмыс істеп тұруы керек). Тізбектегі модульдерге байланысты жазу үздіксіз, оқиғалармен (мысалы, қозғалысты анықтау), оператор командасымен, сыртқы командамен немесе кесте бойынша жүзеге асырылады.
Модуль көбіне стандартты тізбекте болатындықтан, жазу әдетте автоматты түрде жүреді және жазбалар стандартты папкаға сақталады. Жазбаларды бағдарламада «Play» батырмасын басу арқылы көруге болады. Сондай-ақ, «Жазбаларды қалай көруге болады» сұрағына назар аударыңыз.
3. Бейнебақылау үшін қанша бос диск кеңістігі қажет? Жобаланған жүйе үшін жүйелік талаптар қандай?
Мұны біздің минималды жүйелік талаптар калькуляторы арқылы білуге болады. Калькулятор жобаланған жүйеге қанша жады, процессор, диск және интернет байланыс жылдамдығы қажеттігін анықтауға көмектеседі.
4. Жазбалар қайда сақталады?
Жазбалар «Алдын ала қарау және архив» модулінің баптауларында көрсетілген папкаға сақталады. Әдепкі бойынша ол жүйелік дисктегі Xeoma каталогындағы папкаға бағытталған, бірақ сақтау орнын кез келген уақытта өзгертуге болады.
5. Жазбаларды қалай көруге болады?
Жазбаларды көру үшін камера ұяшығының жоғарғы оң жақ бұрышындағы немесе төменгі панельдегі «Play» батырмасын басыңыз. Xeoma-ның ішкі бейнеплеері туралы толық ақпаратты осы жерден табыңыз.
6. Дискімнен Xeoma жазбаларын қалай табуға болады?
Жазбалар «Preview and Archive» модулінің параметрлерінде көрсетілген қалтаға сақталады, сондықтан архивтердің қазір қай жерде сақталып жатқанын білу үшін осы параметрлерді тексеріңіз. Әдепкі бойынша, жүйелік дискідегі Xeoma каталогы ішіндегі қалта таңдалған, бірақ сақтау орнын кез келген уақытта өзгертуге болады.
7. Камера жазбаларын компьютердің қатты дискісіне сақтауға бола ма?
Әрине, бұл функция Xeoma-ның барлық режимінде қолжетімді. Камера жазбаларын қатты дискіде сақтағыңыз келсе, «Алдын ала қарау және архив» модулінің параметрлерінде қажетті жолды көрсетіңіз.
8. Архивті сақтау үшін өз жолымды (мысалы, басқа дискке немесе компьютерге) көрсете аламын ба?
Иә. Архивті сақтау жолын «Алдын ала қарау және архив» модулінің параметрлерінде көрсетуге болады. Диск Xeoma Server іске қосылған құрылғы жүйесінде «көрінуі» тиіс.
Windows жүйесінде дискті Xeoma арқылы орнатуға болады: Бас мәзір -> Орнату -> Автожүктеу параметрлері. Содан кейін мақсатты модульде (мысалы, архив) диск жолын кәдімгі дисктер үшін көрсеткендей етіп белгілеңіз.
Сондай-ақ, басқа компьютердегі дисктерді жүйеде ортақ ресурс ретінде белгілеп, желілік дисктер жасау арқылы жүйеде орнатуға болады.
9. Архивті желілік дисктерде сақтауға бола ма?
Әрине. Дисктерді жүйеге кәдімгі дисктер сияқты орнатыңыз. Windows жүйесінде мұны Xeoma интерфейсі арқылы Бас мәзір -> Орнату -> Автожүктеу параметрлері бөлімінде жасауға болады. Содан кейін мақсатты модульде (мысалы, архив) диск жолын кәдімгі дисктер үшін көрсеткендей етіп белгілеңіз.
10. «Алдын ала қарау және архив» модулінің параметрлерінде «Күнтізбелік күндерді санау» деген опция бар. Бұл нені білдіреді?
Бұл опция белгіленгенде, «Осы архивтің максималды жалпы сақтау мерзімі» өрісі тура мағынасында қолданылады: егер ол 7 күнге бапталса, 8-ші күн туғанда архив қайта жазыла бастайды (архивтегі жазбаларды 1-ші күннен бастап ретімен), тіпті сол 7 күн ішінде бейнежазба мүлдем болмаса немесе аз болса да.
Егер бұл опция белгіленбесе, Xeoma файл атауындағы минут санына сүйене отырып, күндерді соған сәйкес есептейді.
11. Архивке бөлінген сақтау кеңістігі толғанда не болады?
«Preview and Archive» модулі цикльді жазуды қамтамасыз етеді. Яғни, бөлінген диск кеңістігі аз қалғанда, жаңа жазбаларға орын босату үшін ескі жазбалар жойылады. Бұл жазудың тоқтамауын және жаңа оқиғалардың тіркеліп отыруын қамтамасыз етеді.
12. Архивтегі .xem файлдарын немен көруге болады?
Жазбаларды Xeoma-ның кіріктірілген медиаплеері арқылы тікелей қарауға болады. Бұл – Xeoma жасаған жазбаларды қараудың ұсынылатын әдісі.
Алайда файлдарды Xeoma-дан тыс қарау қажет болса, мысалы, VLC плеерін пайдалануға болады. .xem жазбалары үшін командалық жолда бейненің fps мәнін көрсету маңызды, мысалы: "C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\vlc.exe" –mjpeg-fps=30 1077.xem (мұндағы 1077.xem — файл атауы, ал "C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\vlc.exe" — VLC плееріне баратын жол). Сонымен қатар, қажетті кодектер орнатылған басқа танымал плеерлер де .xem файлдарын ойнай алады. Дегенмен, ең оңай жолы – қажетті үзіндіні кіріктірілген плеерден тікелей қалаған форматта экспорттау.
13. Неге мен тек соңғы бір сағаттық жазбаны ғана көре аламын / архивте неге жазбалар жоқ? Бұл лицензияланбаған нұсқаны қолданғанымнан ба?
Егер Xeoma-ны Trial режимінде қолдансаңыз, архивте тек 1 сағаттық жазба сақталады, сондықтан сіз тек соңғы бір сағаттағы жазбаларды көресіз. Егер Xeoma-ның Standard edition нұсқасын қолдансаңыз, «Preview and Archive» модулінің параметрлерін тексеріп, файлдарды сақтау мерзімін ұзартыңыз. Тағы бір мүмкін себеп – қозғалыс детекторы сияқты сүзгілеу модульдерін қолдану және бақылау аймағында қозғалыс болмауы. Толығырақ «Archives and recordings in Xeoma: troubleshooting and advice» мақаласындағы кеңестерді қараңыз.
14. Резервтік архив жазбаларын Xeoma оларды қайта ойнайтындай етіп қалай қайтаруға болады?
Xeoma жазбаларын көшіру фотонұсқаулығындағы нұсқауларды орындаңыз.
15. Xeoma жазбаларын жаңа папкаға көшірдім. Әрі қарай не істеуім керек?
Жазбалар уақыт сызығында дұрыс көрсетілуі үшін Xeoma-ның архивті қайта индекстеу функциясын іске қосыңыз. Ол үшін кез келген камераның архив қарағышына өтіңіз. Сол терезеде архив мәзіріне кіріп, «қайта индекстеу» тармағын таңдаңыз. Бұл функция барлық камералар үшін бірден жұмыс істейтінін ескеріңіз, сондықтан әрқайсысын жеке баптаудың қажеті жоқ.
16. Камера көру аймағында оқиға болды, ол қазіргі уақыт пен өткен апта аралығында кез келген сәтте болуы мүмкін. Бір апталық архивті толық қарау керек пе, әлде оңайырақ жолы бар ма?
Xeoma архиві пайдаланушыға барынша ыңғайлы болу үшін жасалған. Сондықтан архивтен белгілі бір оқиғаны табу өте оңай. Xeoma архив қарағышына өтіп, мәзірін ашыңыз және «Қозғалыс бойынша іздеу» опциясын таңдаңыз (бұл тек тізбекте «Қозғалыс детекторы» орнатылған жағдайда ғана жұмыс істейді). Оқиға болған тіктөртбұрышты аймақты белгілеңіз. Іздеу аяқталған соң, тек осы аймақта қозғалыс болған үзінділерді (жасыл түспен) көре аласыз. Толығырақ Xeoma пайдаланушы нұсқаулығындағы іздеу бөлімінен оқыңыз.
Сондай-ақ, эпизодтарды жылдамдату үшін ойнату жылдамдығын арттыра аласыз.
Бұдан бөлек, Xeoma архив қарағышына курсор тұрған бейне сегменттерінің шағын алдын ала қарау (thumbnail) функциясы қосылды. Шағын алдын ала қарау туралы толығырақ осында оқыңыз
17. Камерамен байланыс уақытша үзілсе, жазбалар камераның ішкі SD жады картасына сақталып тұрсын дегім келеді. Байланыс қалпына келгенде, SD картадағы жазбалар Xeoma архив плееріне жүктеліп, көрінуі керек. Бұл мүмкін бе?
Иә, 19.3.7 нұсқасынан бастап Xeoma-ның PRO нұсқасы ONVIF протоколы арқылы жұмыс істейтін камералардың SD жады карталарымен синхрондауын ұсынады. Xeoma-ның ескі нұсқаларында бұл синхрондау түрі тек бірнеше Vivotek камерасы үшін қолжетімді. Толығырақ «SD карта синхрондауы – шеткі жазу және импорт» мақаласынан оқи аласыз.
Егер камераның басқа моделі немесе бренді қолданылса (мысалы, ONVIF-ке сәйкес келмейтін камералар), ақылы әзірлеу қажет болады. Әр камера моделі үшін жеке синхрондау керек. Камера модельдерінің саны неғұрлым аз болса, әзірлеу соғұрлым жылдам әрі үнемді болады. Сондай-ақ, мүмкін болса, ONVIF арқылы SD картаға қолжетімділік беретін камера модельдерін таңдаңыз. Ақылы әзірлеуді сұрау үшін бізбен байланысыңыз.
18. Xeoma бейне архивінен диск кеңістігін босатуды тоқтатты. Не істеуім керек?
Xeoma-ның соңғы нұсқасына жаңартып көріңіз. Бас мәзір -> Ақпарат -> Жаңартуларды тексеру бөліміне өтіп, сіздің нұсқаңызға қолжетімді жаңа нұсқа бар-жоғын тексеріңіз.
Ақауларды жою бойынша қосымша кеңестерді осы нұсқаулықтан қараңыз.
19. Xeoma-ның бейне файлдарын атау принципін айтып беріңізші? Ол қандай ақпарат береді?
Архив файлдары келесі форматта аталады: күн басынан бергі минут нөмірі_минуттағы секунд нөмірі_ұзақтығы_секундпен
Әдепкі бойынша UTC уақыты қолданылатынын ескеріңіз (серверіңіздің уақыт белбеуі есепке алынбайды).
Мысалы: 0871_01_50.mkv = 14:31:01-14:31:51 (UTC) = 17:31:01-17:31:51 (Мәскеу уақыты)
20. Камера жазбаларын ПК-ның қатты дискісіне сақтай аламын ба?
Әрине, бұл мүмкіндік Xeoma-ның барлық режимдерінде қолжетімді. Жазбаларды қатты дискіге сақтағыңыз келсе, «Алдын ала қарау және архив» модулінің параметрлерінде қажетті жолды көрсетіңіз.
21. Архивтен сегментті экспорттауға тырысқанда, Xeoma архивтің әртүрлі форматтарда жазылғанын, сондықтан сегмент толық экспортталмайтынын хабарлайды. Дискіде .xem форматындағы файлдарды көріп тұрмын. Бұл не? Мәселе неде?
Бұл мәселе архив URL-мекенжайының жұмысы арасында үзілістер болғанда пайда болуы мүмкін. Мұндай жағдайда Xeoma алдын ала қарау URL-мекенжайын («Универсал камера» модулінің параметрлеріндегі 1-ші URL) қолданады және архив .xem (mjpeg) форматында жазылады. Архив URL-мекенжайын/ағынын, мысалы, VLC плеері арқылы тексеріп, оның қай уақытта жауап бермейтінін анықтай аласыз.
22. Бізде камералар көп және дисктер толық жүктелген (RAID), сондықтан диск жылдамдығы жеткіліксіз болуы мүмкін. Мұндай жағдайда Xeoma архивті жаза ма?
Бұл камералар санына байланысты. Xeoma архивті жазады, бірақ кейбір жағдайларда үзілістер болуы мүмкін.
RAID уақыт-уақытымен деректерді оңтайландыру процесін іске қосады, сондықтан бұл кезде дисктер толық қуатпен жұмыс істей алмайды. Жеке камералардың архивтері көп болғандықтан және жазу барлығынан параллель жүргізілетіндіктен, жазу үзілмеуі үшін дисктер толық қуатта жұмыс істеуі тиіс. Бұл архивтерде үзілістердің пайда болуына әкеп соғуы мүмкін.
Келесі шараларды ұсынамыз:
1) архивке жазылатын камера ағындарының биттік жылдамдығын сәл төмендетіңіз
2) кейбір камералардың жазуын басқаларымен синхронсыздандырыңыз: мысалы, кейбір камералар үшін қозғалысты анықтау бойынша жазуды қолданыңыз
Екі ұсыныс та дисктерге түсетін жүктемені сәл азайтуға бағытталған, сонда RAID оңтайландыру процесі жүріп жатқанда да, архив файлдарын жазу үшін олардың өнімділігі жеткілікті болады.
23. Жазуларды сақтау жолын басқа жолға өзгертуге тырыстым, бірақ сәтсіз болдым. Мәселе неде және не істеуім керек?
Толығырақ ақпарат пен кеңестерді осы беттен қараңыз
24. Мен архивке белгілеулерді жазғым келеді, сонымен қатар «Универсал камера» модулінің параметрлерінде конвертациясыз H264 архив ағынын қолданғым келеді. Бұл мүмкін бе?
Бұл жазуларда қолданғыңыз келетін белгілеу түріне байланысты. Күн/уақыт белгілеуі үшін Xeoma архиві .mkv форматында жазылады және белгілеу субтитр ретінде қосылады. Сондықтан архив жазбасын үшінші тарап плеерінде ойнатқанда субтитрлерді қосуды ұмытпаңыз.
Белгілеудің басқа түрлері үйлесімді емес, сондықтан сізге «архивке тікелей сақтау» мүмкіндігі мен белгілеудің біреуін таңдауға тура келеді.
25. Android үшін Xeoma: Xeoma-ға жазуларды Android құрылғысының SD картасына сақтауға бола ма?
Өкінішке орай, жоқ. Android платформасында қолданылатын жады түрлеріне шектеулер бар. Қазіргі жағдайда Xeoma жазуларды тек Android құрылғысының ішкі жадына сақтай алады.
26. Raspberry Pi 4, Ubuntu 20.04 жүйесінде Xeoma папкаларына 777 рұқсаты болса да, «Экспортталған файлды жүктеу қатесі: сервердегі файлға қолжетімділік жоқ» деген видео экспорт мәселесі туындап тұр. Кеңес бере аласыздар ма?
Егер жазулар ішкі каталогтарда сақталған болса, келесі әрекеттерді орындап көріңіз:
1) Xeoma терезесін жауып тоқтатыңыз немесе ол автожүктеуге орнатылған болса: sudo path_to_xeoma.app -stopservice
2) Xeoma-ның негізгі каталогын табыңыз
3) Осы жерден Additional папкасын жойыңыз
4) Xeoma-ны қайта іске қосыңыз (sudo path_to_xeoma.app -startservice) – бұл жаңа Additional папкасын және оның барлық мазмұнын қайта жасайды. Нәтижесінде экспорттаудың зақымдалған құралы жөнделіп, экспорт қайта жұмыс істей бастайды.
LINUX
1. Xeoma-ны Ubuntu headless серверіне орната аламын ба, әлде маған жұмыс үстелі интерфейсі керек пе?
Әрине, Xeoma-ны Ubuntu серверіне графикалық қабықсыз орната аласыз. Назар аударыңыз: консольдегі дыбысты қолдау үшін libasound2 қажет. Егер 64-биттік нұсқаны қолдансаңыз, ia32-libs орнату керек болуы мүмкін. Орнатудан кейін консольде кіру паролі көрсетіледі – басқа құрылғыдан (клиенттен) қосылу үшін оны сақтап алыңыз. Графикалық интерфейсі бар және жоқ орнату нұсқауларымен Linux бойынша толығырақ осы жерден танысуға болады.
2. Терминал арқылы Xeoma-ны басқару командалары қандай (графикалық қабығы жоқ ОЖ-де)?
Linux жүйесіндегі Xeoma нұсқаулығымен және қолжетімді командалар тізімімен танысыңыз.
3. Менің серверім — Linux. Оған Mac құрылғысынан қосыла аламын ба?
Иә. Бағдарлама кроссплатформалы. Серверді қолдау көрсетілетін кез келген ОЖ-ға, мысалы, Debian-ға орнатуға (немесе орнатпай-ақ іске қосуға) болады, ал оған кез келген қолдау көрсетілетін ОЖ-лы басқа машинадан, мысалы, Mac OSX орнатылған Mac-тан қашықтан қосылуға болады. Тек бағдарлама іске қосылатын операциялық жүйеге сәйкес Xeoma файлы болуы керек.
4. Linux. Архивтегі (xeoma.app) қосымшаны қалай іске қосамын немесе бұл мүлдем қосымша емес пе? Linux аппараттық құрылғыларына қойылатын талаптар бар ма?
Xeoma қазіргі уақытта Linux-тың келесі дистрибутивтерін қолдайды: openSUSE, Mint, Debian, Ubuntu, CentOS және т.б.; толық тізімді осы жерден көруге болады. Xeoma-ны Linux жүйесінде орнату немесе іске қосу үшін xeoma_linux.tgz архивін дәл осы Linux құрылғысында ашқаныңызға көз жеткізіңіз. Әйтпесе, мына команданы орындау қажет: chmod a+x xeoma.app, содан кейін Xeoma-ны әдеттегідей іске қосыңыз: ./xeoma.app.
Linux жүйесіндегі Xeoma нұсқаулығымен танысыңыз.
5. Қашықтағы серверге қосылғанда портты қалай өзгертемін?
Егер порт сервер жағында бұрын өзгертілмеген болса, мұнда оны өзгертудің қажеті жоқ.
Жергілікті желіден тыс қашықтан қол жеткізу үшін, егер сервер компьютерінде статикалық IP-мекенжай болмаса, портты қайта бағыттауды (port forwarding) реттеу керек (нұсқаулықты portforward.com сайтынан қараңыз немесе оңайы әрі ыңғайлысы — Xeoma-ның P2P мүмкіндігін пайдаланыңыз немесе Repeater жазылымын алып, порт бағыттау туралы уайымдамаңыз!).
Алайда, сервер бөлігін іске қосқанда Xeoma-ның стандартты порты (8090) бос болмаса, жаңа порт тағайындау үшін -serverport командасын қолдану қажет. Нұсқаулықты осы жерден қараңыз
Басқа себептермен Xeoma-ның стандартты қашықтан қосылу портын өзгерткіңіз келсе, serverport командасын қолдана аласыз.
Егер Xeoma орнатылмаған болса, оны осы командамен және қажетті портты жазып іске қосыңыз. Егер Xeoma орнатылған болса, автобасталу скриптіне өтіп, онда serverport параметрін өзгертіңіз. Мысалы, Windows-та: реестрдегі HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\XeomaCoreService бөліміне өтіп, мынаны өзгертіңіз:
C:\Program Files\Xeoma\xeoma.exe -service -startdelay 10 -serverport 10099. Linux жүйесі үшін автобасталу скриптінің орналасқан жерін осы жерден қараңыз
6. Xeoma fedora 18 жүйесінде жұмыс істеп тұр. xeoma -core командасын іске қосқанымда, клиенттен қашықтан қосыла алмаймын. Не істеуім керек?
Қашықтан қолжетімділік паролін көру үшін Xeoma командалық жолында -showpassword командасын орындаңыз (бұл қашықтан қосылу үшін қажет); бұл команда қашықтан қолжетімділікті автоматты түрде іске қосады. Содан кейін Xeoma-ны қайта іске қосыңыз, сонда ол кез келген IP-мекенжайдан қосылуды қабылдайды. Xeoma-ны орнатсаңыз, қашықтан қолжетімділік автоматты түрде қосылады.
7. Менің GUI-і жоқ Linux жүйеме Xeoma сервері орнатылған. Сервер бөлігінің нұсқасын қалай білемін?
Клиент арқылы сервер бөлігіне қосылғанда, Xeoma терезесінің тақырыбында сервер мен клиенттің нұсқасын көресіз. Егер сервер бөлігі автобасталуға орнатылмаған болса, Xeoma-ны іске қосқанда Terminal-де ақпарат шығады.
8. GUI-і жоқ Linux серверіме Xeoma-ның алдыңғы нұсқасын қалай жүктеймін?
«Linux жүйесіндегі Xeoma» нұсқаулығын қараңыз, онда графикалық интерфейсі жоқ Linux жүйелеріне арналған нұсқаулар да бар.
9. Мен Xeoma-ны Ubuntu Mate 20.04 орнатылған Odroid XU4-те іске қосып жатырмын. Қашықтан қолжетімділік үшін VNC серверін орнаттым, бірақ Xeoma қосымшасы VNC сессиясы арқылы іске қосылмайды. Мұны қалай түзетуге болады?
TightVNC пайдаланып жатырсыз ба? Оның параметрлері Xeoma Client-ті іске қосуға мүмкіндік бермейді.
Бұл мәселені шешудің ең оңай жолы — RealVNC нұсқасын орнату:
sudo apt-get update
sudo apt-get install realvnc-vnc-server realvnc-vnc-viewer
содан кейін:
sudo raspi-config
Содан кейін Interfacing Options бөлімін таңдап, VNC-ді іске қосыңыз. Осылайша клиент дұрыс іске қосылуы тиіс.
10. Linux-та дыбыс жоқ. Себебі неде?
Xeoma Linux жүйесінде автобасталуға орнатылғанда, ол "root" пайдаланушысы атынан жұмыс істейді. Әдепкі күйде "root" пайдаланушысының аудиоға қолжетімділігі жоқ, сондықтан өз файлдарыңызды ойнату мүмкін болмайды.
Xeoma-ны қарапайым пайдаланушы атынан (автожүктеуге орнатпай) немесе «root» пайдаланушысы үшін дыбысты қосатын балама әдіс арқылы іске қосуға болады. Нұсқаулықпен мына сілтеме арқылы танысыңыз: https://www.computernetworkingnotes.com/linux-tutorials/enable-sound-service-for-root-user-in-ubuntu-linux.html
Xeoma бойынша көмек қажет болса, бізбен байланысыңыз!
11. Лицензияны белсендіруге тырысып жатырмын, бірақ «Can’t store activation file» қатесі шыға береді. Не істеуім керек?
Can't store activation file – бұл қате Linux жүйелерінде жиі кездеседі және әдетте файл жазуға арналған жүйелік рұқсаттарға байланысты болады. Ең алдымен лицензияны Терминал немесе командалық жол арқылы былай белсендіріп көріңіз:
{path to xeoma.app} -activateOnline SERIAL1,SERIAL2IFANY,SERIAL3IFANY (немесе бөлгіш ретінде үтір-нүктелерді қолданғыңыз келсе, -activateOnline 'SERIAL1;SERIAL2IFANY;SERIAL3IFANY')
Егер бұл лицензияны белсендіруге көмектемесе, xeoma.app үшін chmod 777 командасын орындаңыз (файлдарды жазу құқығын беріңіз).
Xeoma-дағы қате хабарламалары туралы толығырақ ақпаратты осы жерден қараңыз
12. Linux-та Xeoma Client-тарын бірнеше мониторда қалай іске қосуға болады?
Ақпаратты осы нұсқаулықтан қараңыз.
13. xeoma.app-ты қалай автоматты түрде іске қосамын? Мен Intel құрылғысы мен Linux ОС қолданамын, бірақ Linux ОС шектеулеріне байланысты Xeoma-ны сервис ретінде орната алмаймын және systemctl арқылы орнату мүмкін емес. Қазір Xeoma-ны қолмен іске қосып жүрмін. Не істеуім керек?
Xeoma-ны автобастаудың стандартты жолы — Xeoma-ның орнату процесі.
Алайда, кейбір жағдайларда бұл мүмкін болмаса, балама жол — Xeoma серверін crontab (скрипт) арқылы іске қосу
Ол үшін Терминалда келесі команданы орындаңыз:
sudo crontab -e
Содан кейін жолдың соңына мына мәліметті енгізу керек терезе ашылады:
@reboot /home/a/Desktop/xeoma_linux64/xeoma.app -core
Осылайша, Xeoma құрылғыңыз әр қосылған сайын автоматты түрде іске қосылады.
XEOMA CLOUD
1. Xeoma Cloud дегеніміз не?
Xeoma Cloud — бұл бұлтты бейнебақылау қызметі. Xeoma-ның компьютерлік бағдарлама нұсқасынан айырмашылығы, Xeoma Cloud үшін тек камера қажет — жеке серверлік жабдық (компьютер) керек емес, өйткені бейнеаналитика мен жазуды қоса алғанда, барлық өңдеу Xeoma Cloud тарапында жүзеге асады. Xeoma Cloud айлық жазылым негізінде ұсынылады, бұл қызметті пайдалануды бастау үшін өте тиімді шешім. Xeoma Cloud туралы толығырақ өнім бетінен біле аласыз.
2. Xeoma Cloud-тың дұрыс жазылым жоспарын қалай таңдаймын?
Басқа бұлтты бейнебақылау қызметтерінен айырмашылығы, Xeoma Cloud кез келген ажыратымдылықтағы камералардың бейнеағындарын пайдалануға мүмкіндік береді.
Сондықтан, басқа қызметтер тек пайдалану мерзімі мен жазбаларды сақтау күндеріне қарай таңдалса, Xeoma Cloud жоспарын таңдағанда камера сипаттамалары туралы ақпаратты беру өте маңызды. Мәліметтерді сатып алу бетіндегі жоспар калькуляторына енгізіңіз, сонда нәтиже терезесінде сәйкес жоспар көрсетіледі. Сондай-ақ, қолжетімдірек жоспарды табу үшін қай параметрлерді реттеу керектігі туралы ұсыныс беріледі.
3. Xeoma Cloud-та қандай мүмкіндіктер бар? Оған кіруді анықтау, жазу және хабарландырулар кіре ме?
Әдепкі бойынша әрбір Xeoma Cloud аккаунтына мүмкіндіктердің базалық жиынтығы кіреді: қарапайым бейнеаналитика (қозғалысты анықтау, күндізгі/түнгі режимді анықтау, дыбысты анықтау, адамдарды санау), жазу және хабарландырулар жіберу. Толық тізімді осы жерден қараңыз.
Xeoma Cloud-тың басты артықшылығы — біз «кеңейтілген» аналитиканы (аймақты маскилеу, түтінді анықтау, тасталған заттарды анықтау, бет-әлпет пен автокөлік нөмірлерін қарапайым тану) және тіпті ЖИ негізіндегі кәсіби функцияларды (көз қозғалысын бақылау, кадрдағы адамдардың эмоциясын, жынысын және жасын анықтау, бет-әлпет пен автокөлік нөмірлерін жоғары деңгейде тану, объектілерді анықтау және т.б.) қосу мүмкіндігі бар жеке бұлтты бейнебақылау шешімдерін ұсынамыз. Нақты модульдерді қосу құнын білу үшін бізбен байланысыңыз.
4. Сатып алғанға дейін Бұлтты қалай тексеруге болады?
Тесттік аккаунтты осы жерден сұратуға болады.
5. Xeoma Cloud аккаунты қанша уақыт бойы жарамды болады?
Баптауларыңыз Xeoma Cloud жазылымының мерзімі өткенше сақталады. Жазылым мерзімі аяқталса, жаңа жазылым сатып алу үшін аккаунтыңыз бірнеше күн бойы қолжетімді болады. Алайда, уақытты созбаңыз — бір айдан кейін қайтып келсеңіз, баптауларыңыз жойылады. Мерзімі бітіп қалмауының тиімді жолы — PayPal төлемдері үшін қолжетімді «Жазылымды автоматты түрде жаңарту» функциясы.
6. Xeoma Cloud қолдансам, бағдарлама орнату керек пе?
Xeoma Cloud пайдаланушыларының көпшілігі Xeoma бағдарламасын немесе қосымшасын тек қарау клиенті ретінде қолданады. Xeoma Cloud — бұл біздің қашықтағы бұлтты серверіміз, сондықтан оған Xeoma Client арқылы оңай қосылуға болады (жұмыс үстелі бағдарламасын орнатусыз қолдануға болады, бірақ қосымшаны орнату қажет). Сонымен қатар, Xeoma Cloud пайдаланушыларына браузер интерфейсі қолжетімді, бірақ оның функционалдығы жұмыс үстелі бағдарламасымен немесе қосымшамен салыстырғанда шектеулі.
«XEOMA CLOUD-ҚА ҚАЛАЙ ҚОСЫЛУ КЕРЕК» бөлімінен толығырақ оқыңыз
7. Бұлтты смартфон/браузер арқылы қарауға бола ма?
Иә, Бұлт аккаунтыңызды қарау үшін смартфонды, планшетті, ноутбукты, ДК-ны немесе кез келген басқа құрылғыны қолдана аласыз. Xeoma Client-ті пайдалануға немесе камераларды браузерден тексеруге болады.
«XEOMA CLOUD-ҚА ҚАЛАЙ ҚОСЫЛУ КЕРЕК» бөлімінен толығырақ оқыңыз
8. Камераларды Xeoma Cloud-қа қосу үшін статикалық IP керек пе?
«Жалпыға қолжетімді» (public) IP адресі болу — ең қолайлы және ұсынылатын жол, бірақ статикалық IP-сіз камераларды қосудың басқа тәсілдері де бар. Оларды «Камераларды Xeoma Cloud-қа қосу» мақаласынан қараңыз
9. Мұрағатты бұлтта сақтау немесе одан жазбаларды жүктеп алу үшін қосымша төлем жасау керек пе?
Жоқ, әрбір жазылым жазбаларды сақтау үшін белгілі бір дискі кеңістігін (1 Гб, 5 Гб және т.б.) пайдалануға, сондай-ақ сол мұрағаттан шексіз экспорттауға мүмкіндік береді; мұны жазылымыңыз жарамды болғанша пайдалана аласыз. Бұл үшін ешқандай қосымша төлем жоқ. Дегенмен, жазбаларды қажетті мерзімге сақтау үшін жазылымыңызда бөлінгеннен көбірек дискі кеңістігі қажет болуы мүмкін екенін ескеріңіз; мұндай жағдайда жазылым жоспарының келесі деңгейіне көшу немесе жазбаларды қайта жазу мерзімін қысқарту қажет болады.
10. Xeoma Cloud-та жазылым мерзімін қай жерден тексере аламын?
Жазылымның қалған күндерін Main menu -> Information -> About in Xeoma Cloud арқылы тексере аласыз.
11. Android-тағы қолданбаңыз арқылы камерама қосылу үшін Xeoma Cloud-қа төлем жасауым керек пе?
Бұл сіздің Xeoma Cloud қызметін пайдаланатыныңызға немесе тек Xeoma бағдарламасын/қолданбасын қолданатыныңызға байланысты.
Егер сіз жеке серверіңіздегі Xeoma-ға қосылу үшін қолданбаны пайдалансаңыз — жоқ, компьютеріңіздегі Xeoma арқылы камераларыңызға кіру үшін Xeoma Cloud қажет емес.
Егер қосымшаны cloud.xeoma.com адресіне қосылу үшін қолдансаңыз — иә, камераларға қолжетімділікті сақтау үшін Xeoma Cloud жазылымы қажет болады. Xeoma Cloud туралы осы мақалада толығырақ оқыңыз.
12. IP-камерамды Бұлт аккаунтыма қоса алмай тұрмын. Мәселе неде?
Xeoma Cloud-қа қосылу үшін IP-камераның «қоғамдық» IP-мекенжайы болуы тиіс. Камераңыздың IP-мекенжайы қандай? Егер ол статикалық IP-мекенжай болса, браузерде камераның IP-мекенжайы арқылы жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз (сондай-ақ брандмауэрді өшіру қажет болуы мүмкін). Егер камераның IP-мекенжайы 192.168.X.X болса, бұл жергілікті IP-мекенжай, сондықтан оны камераны Xeoma Cloud-қа (біздің қашықтағы серверімізге) тікелей қосу үшін пайдалану мүмкін емес. Камераларды статикалық (қоғамдық) IP-мекенжайсыз қосуға мүмкіндік беретін осы нұсқаларды қараңыз.
Сондай-ақ қараңыз: Xeoma Cloud сұрақтары: қосылым, камералармен жұмыс, жазылымдар
13. Экранда бірнеше камера болғанда сурет статикалық, ал тек 1 камера болғанда сурет қалыпты түрде қозғалады. Бұл неліктен?
Суреті статикалық камералардың алдын ала қарау URL-мекенжайын («Universal camera» модулінің параметрлеріндегі 1-ші URL/ағын) тексеріңіз. Бұл камералардың алдын ала қарау URL-мекенжайының параметрлері (ажыратымдылық, биттік жылдамдық т.б.) рұқсат етілген шектен жоғары болуы мүмкін. Xeoma Cloud H.264/H.265 форматындағы алдын ала қарау URL-мекенжайларын келесі параметрлерден аспайтын мәндермен қолдайды:
– ажыратымдылық 320×240
– биттік жылдамдық 150 Кбит/сек
MJPEG-URL-дерді қолдана аласыз, оларда шектеулер жоқ.
14. Экспорт жылдамдығы өте төмен, оны арттыруға бола ма?
Жазбаларды жүктеу жылдамдығы Xeoma Cloud-пен шектелмейді және жазылым тарифіне байланысты емес.
Интернет қосылысын тексеріңіз – төмен жылдамдықтың себебі, сірә, сода. Мобильді интернеттің орнына WiFi қосылысын қолданып көріңіз.
15. Менде статикалық IP-мекенжай бар және камераларымды Cloud-қа қосқам, бірақ камера суреті жыпылықтап, екінші камераның суретіне ауысып тұр. Мұнда не қате?
Камераларыңыз бір портты қолданып тұрған сияқты, бұл дұрыс емес. Әртүрлі порттарды бағыттаңыз, яғни әр камераның өз порты болуы тиіс (мысалы, 1-камера үшін IP_ADDRESS:554, ал 2-камера үшін IP_ADDRESS:555).
16. Менде NVR ағыны VLC-де жұмыс істейді, бірақ Xeoma Cloud-та істемейді. Экранның төменгі жағында видео шектеулері туралы кішкентай хабарлама және «қосылым жоқ» деген үлкен жазу шығып тұр. Бұл не және не істеу керек?
Біз Xeoma-ның барлық ескертулері мен қателерін ақпараттық тұрғыдан толық етуге тырысамыз. Бұл жағдайда хабарламада мәселенің себебі мен шешімі көрсетілген.
Алдын ала қарау URL-мекенжайы тым үлкен сияқты. H264/H265 алдын ала қарау URL-мекенжайына қойылатын Xeoma Cloud талаптарын есте сақтаңыз:
– Алдын ала қарау ағыны 320×240, 256 Кбит/сек немесе одан аз.
Осылай екенін тексеріңіз және қажет болған жағдайда Xeoma-да тікелей көру үшін қолданылатын ағынның параметрлерін төмендетіңіз немесе MJPEG ағынына ауысыңыз.
17. Менде SIM-карта арқылы желіге қосылған Teltonika RUT-240 роутеріне қосылған Hikvision DS-2CD2145FWD-I камерасы бар (ДП-сіз). Оны Xeoma Cloud-қа қалай қоса аламын?
Камераны Xeoma Cloud-қа (қашықтағы Cloud серверіне) қосу үшін, камера интернеттен «көрінуі» керек, бұл әдетте оның бірегей «қоғамдық» IP-мекенжайы болуын білдіреді. Көп жағдайда мобильді желілер статикалық (қоғамдық) IP-мекенжайларды бермейтіндіктен, камераны Xeoma Cloud-қа тікелей қосу мүмкін болмайды.
Бірақ оны openVPN арқылы қосуға болады. Біз роутеріңізді тексердік, ол openVPN қосылысына мүмкіндік береді. Сондықтан роутерде VPN-клиент орнатып, камераны Xeoma Cloud-қа қоса аласыз. Міне, нұсқаулық.
Осы мәселе бойынша көмек қажет болса, бізбен байланысыңыз.
XEOMA PRO YOUR CLOUD
1. Xeoma Pro Your Cloud дегеніміз не? Оның Xeoma Pro және Xeoma Cloud-тан айырмашылығы неде?
Xeoma Pro Your Cloud — бұл Xeoma Pro нұсқасының арнайы жұмыс режимі, ол жазылушыларға ақылы түрде ұсына алатын жеке бейнебақылау сервисін іске қосуға мүмкіндік береді. Xeoma Pro Your Cloud Xeoma Pro лицензиялары негізінде жұмыс істейді және «дестктоптық» Xeoma принциптерін толығымен қайталайды: ол сіздің құрылғыларыңызда жұмыс істейді, лицензиялары мерзімсіз және дәл сол құрылғылар мен операциялық жүйелерді қолдайды. Толығырақ білу
Біздің Xeoma Cloud бұлт қызметі — сыртқы бақылаушы үшін Xeoma Pro Your Cloud қызметінің қалай көрінетіні мен жұмыс істейтінінің нақты үлгісі, өйткені Xeoma Cloud та Xeoma Pro Your Cloud режимінде жұмыс істейтін сервер болып табылады.
Толық салыстыруды осы жерден қараңыз
2. Xeoma Pro Your Cloud режимін қалай іске қосамын?
Xeoma Pro Your Cloud бойынша қадамдық нұсқаулықты осы жерден қараңыз. Қысқаша айтқанда: операциялық жүйеңізге арналған Xeoma нұсқасын жүктеп алыңыз. Орындалатын файлды консоль арқылы арнайы кілтпен іске қосыңыз немесе Xeoma-ны әдеттегідей қосып, интерфейс арқылы режимді ауыстырыңыз: Басты мәзір -> Орнату -> Бұлт серверін автожүктеуге орнату. Содан кейін лицензияларыңызды белсендіріп, баға саясатын белгілеңіз және төлем жүйесін баптаңыз.
3. Xeoma Pro Your Cloud-пен қай бағдарлама нұсқаларын біріктіруге болады? Мысалы, Xeoma Pro Your Cloud-ты Standard лицензияларында іске қосуға бола ма?
Xeoma Pro Your Cloud режимі тек Xeoma Pro лицензияларымен және Қосымша модульдер лицензияларымен жұмыс істейді. Қалыпты пайдалану кезінде Xeoma Pro мен Xeoma Standard лицензияларын бір серверде біріктіруге болғанымен, Xeoma Pro Your Cloud режимі бұған жатпайды: бұл режим Xeoma Pro нұсқасынан басқа ешқандай нұсқамен жұмыс істемейді.
4. Камераны пайдаланушы аккаунтына қосуға тырысқанда, лицензиялар немесе жазылымдар жетіспейтіні туралы хабарлама шығады. Мәселе неде?
Ең алдымен Xeoma Pro лицензиясының жарамдылығын және қолыңызда шынымен де күткеніңіздей камера лимиті бар-жоғын тексеріңіз — бұл әсіресе сынақ лицензияларын қолданғанда немесе Xeoma-ны жақында жаңа нұсқаға жаңартқан кезде өте маңызды.
Содан кейін конфигурациялық файлдардан алдымен осы пайдаланушыға, содан кейін барлық пайдаланушыларға қатысты SourceLimit параметрін тексеріңіз. Осы арқылы мәселе туындаған пайдаланушы профиліне қанша камера лимиті бөлінгенін және қаншасы басқа пайдаланушылармен «иеленгенін» біле аласыз. Егер лимит басқа пайдаланушылармен толық алынған болса, лимитті қолданушылар арасында қайта бөлу немесе жаңа пайдаланушыға орын қалдыру үшін лицензия санын арттырып, лимитті ұлғайту қажет.
Xeoma Pro Your Cloud әкімшісінің (Administrator) профилі тек басқаруға арналғандықтан, онда камералар болмайтынын ескеріңіз.
5. Пайдаланушы жасадым, бірақ жүйеге кіре алмаймын, себебі неде?
Логиннің дұрыстығын тексеріңіз. Логин пайдаланушыны жасаған кезде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына сәйкес құрылады. Электрондық поштадағы арнайы символдар (@, – және т.б.) астын сызу белгісіне «_» ауыстырылуы тиіс. Мысалы, test-user@test.com мекенжайы test_user_test_com логиніне айналуы керек
Жиі кездесетін тағы бір қателік — бұрыннан бар пайдаланушы профилін басқа адамға беру үшін қайта пайдалану. Қажетсіз пайдаланушыларды жойып, жаңа пайдаланушылар үшін жаңа профильдер жасаған дұрыс.
Егер қолданыстағы пайдаланушы профилін алып, оның деректерін ауыстырсаңыз, тек құпия сөз өзгереді, ал бастапқы пайдаланушы есімі/логині папкадағы конфигурациялық файлдарды қолмен қайта атамағанша өзгеріссіз қалады.
Жеке бұлттық бейнебақылау сервисі Xeoma Pro Your Cloud-пен жұмыс істеу жөніндегі нұсқаулықты қараңыз
6. Неліктен көбірек камера қоса алмаймын?
Ең алдымен Xeoma Pro лицензиясының жарамдылығын және қолыңызда шынымен де күткеніңіздей камера лимиті бар-жоғын тексеріңіз — бұл әсіресе сынақ лицензияларын қолданғанда немесе Xeoma-ны жақында жаңа нұсқаға жаңартқан кезде өте маңызды.
Содан кейін конфигурациялық файлдардан алдымен осы пайдаланушыға, содан кейін барлық пайдаланушыларға қатысты SourceLimit параметрін тексеріңіз. Осы арқылы мәселе туындаған пайдаланушы профиліне қанша камера лимиті бөлінгенін және қаншасы басқа пайдаланушылармен «иеленгенін» біле аласыз. Егер лимит басқа пайдаланушылармен толық алынған болса, лимитті қолданушылар арасында қайта бөлу немесе жаңа пайдаланушыға орын қалдыру үшін лицензия санын арттырып, лимитті ұлғайту қажет.
7. Барлық пайдаланушылардың баптаулары қалпына келді. Мәселе неде? (Лицензия жоғалды. Не істеуім керек?)
Ең алдымен, Xeoma Pro лицензиясының әлі де жарамды екенін және қолыңыздағы камералар лимиті шынымен де күткеніңіздей екенін тексеріңіз – әсіресе сынақ лицензияларын пайдаланғанда немесе Xeoma-ны жақында жаңа нұсқаға жаңартқан жағдайда. Егер Xeoma Pro Your Cloud логында лицензиялар саны 0 деп көрсетілсе, бұл Сынақ лицензиясының мерзімі аяқталғанын немесе сіз Xeoma-ны тұрақты лицензияларыңыз қолдамайтын нұсқаға жаңартқаныңызды білдіреді, сондықтан алдыңғы нұсқаға оралу қажет.
8. Бұлтты басқа серверге қалай көшіруге болады?
Толық нұсқаулықты осы жерден қараңыз
9. Биллинг жүйесімен интеграцияны қалай жасауға болады?
Биллингпен интеграциялау үшін арнайы скрипттерді қолдануға болады. Xeoma Pro Your Cloud нұсқаулығындағы «Биллингпен интеграция» бөлімін қараңыз.
10. Xeoma Pro Your Cloud жүйесінде лицензиялар туралы ақпаратты қайдан тексеруге болады?
Лицензияларды adminUser.config файлының ActivationKeys=LICENSES жолынан немесе Әкімшінің веб-бетіндегі «Activation parameters» өрісі арқылы тексеруге болады.
11. Интеграциялау үшін API бар ма?
Иә. Xeoma-да қажетті функцияға байланысты бірнеше API нұсқалары бар. JSON немесе HTTP командаларына, Xeoma Pro Your Cloud-ты іске қосуға арналған API, көптеген нұсқаларда қолжетімді жалпы Xeoma API, сондай-ақ сыртқы скрипттерді іске қосу мүмкіндігі бар.
Xeoma API мүмкіндіктері туралы толығырақ осы жерден оқыңыз
12. Пайдаланушыларды бір серверден екіншісіне қалай көшіруге болады?
Құрылған пайдаланушыларды және олардың мұрағат жазбаларын жаңа серверге көшіргіңіз келсе, келесі әрекеттерді орындаңыз:
1. Жаңа серверде Xeoma Pro лицензияларын белсендіріңіз
2. Жаңа сервердегі Xeoma-ны тоқтатыңыз
3. Пайдаланушылардың .config файлдарын ескі серверден жаңа сервердегі конфигурациялар папкасына көшіріңіз
4. Ескі сервердегі data папкасындағы барлық папкаларды жаңа сервердегі data папкасына көшіріңіз
5. Жаңа серверде Xeoma-ны іске қосып, бәрі дұрыс жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз
РЕБРЕНДИНГ
1. Xeoma-дағы ребрендинг дегеніміз не?
Ребрендинг — бұл Xeoma-ның атауын, логотипін, белгішелерін, сілтемелерін, түстерін, қолжетімді модульдерін, мәзірлері мен терезелерін өзгерту арқылы бағдарламаны бейімдеу мүмкіндігі.
Ребрендингтің әдетте екі мақсаты болады:
1) Xeoma-ны қолданыстағы инфрақұрылымға толық интеграциялап, оны өз өніміңізге айналдыру және
2) нақты қажеттіліктерге бейімделген мамандандырылған нұсқаларды жасау – мысалы, медициналық мекемелерге немесе компанияңыздың белгілі бір филиалына арналған нұсқа.
Ребрендинг туралы толығырақ мәліметті осы жерден таба аласыз.
2. Xeoma ребрендингі тегін бе?
Иә, егер ребрендингті біздің арнайы утилитаның көмегімен өзіңіз жасасаңыз, Xeoma ребрендингі тегін. Толығырақ осы жерден оқыңыз
Дегенмен, егер бейімдеуді бізге сеніп тапсырғыңыз келсе, ақылы ребрендинг қызметін ұсынамыз. Кейбір қосымша қызметтер үшін де төлем алынуы мүмкін. Ақылы ребрендингтің шарттарымен осы жерден таныса аласыз.
3. Xeoma-да ребрендинг қалай жұмыс істейді?
Нұсқаулықты осы жерден таба аласыз
Қысқаша айтқанда: веб-сайтымыздан ребрендинг утилитасын жүктеп алыңыз, оны Windows компьютеріне шығарыңыз, мәтіндік файлды талаптарыңызға сай өңдеңіз, логотипіңізді, белгішелеріңізді және/немесе басқа ресурстарды арнайы папкаға орналастырып, бағдарлама жұмыс істейтін операциялық жүйеге арналған Xeoma дистрибутивін қосыңыз. Утилитаны іске қосып, бірнеше секунд күтіңіз. Осыдан кейін бейімделген Xeoma-ны қолдана аласыз!
4. Бағдарлама атауын өзгерткім келеді. Мұны қалай жасаймын? Атау бағдарламаның барлық бөлігінде өзгере ме?
Ең алдымен, Xeoma бағдарлама атауын өзгертуді қоса алғанда, бірқатар өзгерістер енгізуге мүмкіндік беретін тегін ребрендинг және баптау құралын ұсынады. Иә, Xeoma ребрендинг құралы арқылы бағдарлама атауын өзгертсеңіз, ол бағдарламаның барлық бөлігінде өзгереді. Ребрендинг құралы және оны пайдалану туралы толығырақ осы жерде.
Атауды өзгерту үшін oem_info.xml файлындағы келесі жолды қолданыңыз:
<ProductName>Бағдарлама атауы</ProductName>, мұндағы «Бағдарлама атауы» мәнін өз атауыңызбен ауыстыру қажет. Бейімделген нұсқада бұл атау «Xeoma» сөзінің орнына барлық жерде қолданылады.
5. Бағдарлама белгішесін қалай өзгерте аламын?
Қажетті белгішені әртүрлі операциялық жүйелерге арналған форматтар мен өлшемдердегі белгіше нұсқалары бар «icon» папкасына орналастырыңыз. Белгіше файлының атауы icon болуы тиіс. Linux үшін .png (144×144), Windows үшін – .ico (128×128), Mac OSX үшін – .icns (128×128) форматын қолданыңыз.
6. Бейімдеу құралын қалай қолданамын? Мәтіндік немесе бейне нұсқаулығыңыз бар ма?
Толық мәтіндік нұсқаулықты осы жерден қараңыз
Бейненұсқаулықты осы жерден қарауға болады.
7. Тапсырмалар менеджерінде көрсетілетін Xeoma атауын қалай өзгерте аламын?
Сервис атауын oem_info.xml файлында келесі жол арқылы өзгертуге болады:
<ApplicationServiceName>CoreServiceNameHere</ApplicationServiceName>
Ребрендинг құралын пайдалану бойынша толық нұсқаулықты осы жерден табуға болады
8. Splash screen деген не? Оны баптау құралы арқылы қалай жасауға болады?
Splash screen — бағдарлама іске қосылу кезінде көрсетілетін кескін. Өлшемі 400×300 болатын суретті .jpg форматында custom папкасына орналастырыңыз. Содан кейін oem_info.xml файлындағы келесі жолды: <ShowSplashScreen>false</ShowSplashScreen> тауып, false мәнін true мәніне өзгертіңіз.
Ребрендинг құралын пайдалану бойынша толық нұсқаулықты осы жерден табуға болады
9. Бейімделген нұсқаның толық экран режимінде іске қосылуын қалаймын, мұны жасауға бола ма?
Иә, әрине. oem_info.xml файлында келесі жолды өзгертуіңіз керек:
<AlwaysFullscreen>false</AlwaysFullscreen>, мұндағы false мәнін true мәніне өзгертіңіз.
10. Төменгі панельдегі модульдердің суреттері мен белгішелерін қалай өзгертемін?
Белгішелерді custom папкасына қоюға болады. Төменгі панельдегі белгішелер «қосарлы» болуы тиіс:біріншісі – әдеттегі күй, екіншісі – басылған кездегі күй. Төменгі панель белгішелерінің кескіндері .jpg форматында және 26×26 өлшемде, ал модульдердің «дара» кескіні .jpg форматында және 70×70 өлшемде болуы керек. Кескіндердің атаулары, өлшемдері мен форматтары skin.xml файлында көрсетілген.
Мысалы:
Төменгі панельдегі «+» белгішесі 26×26 өлшемде болып, атауы «26x26_add.png» деп қойылуы тиіс.
<Add>26x26_add.png</Add>
Және т.б.
11. Ақылы ребрендинг қызметін де ұсынатындарыңызды байқадым. Егер ребрендингті өз бетімше, тегін жасасам, маған әлі де ақы төлетіне ме?
Бізде мұндай тәжірибе жоқ. Барлық қызмет алдын ала төленеді. Сондықтан алаңдамаңыз: егер төлем жасамасаңыз, ол тегін.
Ребрендингті тегін өзіңіз жасай аласыз. Егер осы жерде тізімделген арнайы қызметтердің кез келгеніне тапсырыс бергіңіз келсе, алдымен оларды сатып алу үшін бізбен хабарласыңыз. Бәрі өте қарапайым. Жасырын төлемдер жоқ. Күмәніңіз туындаса, кеңес алу үшін қолдау қызметіне жүгіне аласыз.
12. Android-қа арналған Xeoma-дан басқа барлық нұсқалар өзгерді, неге?
Өнімнің немесе бағдарламаның атауында кириллица әріптері немесе басқа арнайы таңбалардың бар-жоғын тексеріңіз. Android үшін ағылшын тіліндегі транслитерацияны қолдануды ұсынамыз.
Сондай-ақ, компьютеріңізде Java-ға қатысты мәселелер туындаса, оның соңғы нұсқасын орнатуды ұсынамыз (оны интернеттен табуға болады).
13. Мәзірден нақты тармақтарды қалай жоюға болады?
Бас мәзірдің қажетті тармақтарын oem_info.xml файлы арқылы жоюға болады. Мысалы, <MainMenuIstallItemEnabled>true</MainMenuIstallItemEnabled> жолындағы true мәнін
false мәніне өзгертсеңіз, Бас мәзірден «Install» тармағы жойылады.
14. Бейімделген нұсқаға байланыс ақпаратын қалай қосуға болады?
Қажетті ақпаратты oem_info.xml файлы арқылы қосуға болады:
<WebsiteURL>http://your_website.com/</WebsiteURL> – веб-сайт мекенжайын қосу
<CompanyAddress> Address line 1 \n Address line 2 \n Address line 3 </CompanyAddress> – компания мекенжайы
<CompanyName>Your company name</CompanyName> – компания атауы
Сондай-ақ басқа да параметрлер бар.
15. Бейімделген нұсқаны қалай жаңартуға болады?
oem_info.xml файлындағы келесі жолдарды өзгерту қажет:
<NewVersionChangesURL>http://your_website_app_changes_history_page.com/</NewVersionChangesURL> – нұсқаларды жаңарту тарихы
<NewVersionInfoDownloadURL>http://last_version_update_xml_file.com/</NewVersionInfoDownloadURL> – жаңа нұсқалар туралы ақпарат
<NewVersionNotificationURL>http://your_website_new_version_info_page.com/</NewVersionNotificationURL> – қолжетімді жаңа нұсқалар туралы хабарламалар
Егер сілтеме орнына (мысалы, http://your_website_app_changes_history_page.com/ және басқа сілтемелер) «нүкте» қойсаңыз (мысалы, <NewVersionChangesURL>.</NewVersionChangesURL>), онда Бас мәзірден жаңартулар туралы тармақ жойылады;
Егер өрісті бос қалдырсаңыз (мысалы, <NewVersionChangesURL></NewVersionChangesURL>), онда жаңарту әдепкі бойынша біздің веб-сайт арқылы жүзеге асырылады. Нұсқаны Бас мәзір – Ақпарат – Жаңартуларды тексеру арқылы жаңарта аласыз; нәтижесінде Xeoma жаңартылып, бейімделген күйінде сақталады.
Сондай-ақ, пайдаланушы жаңартуды таңдаған кезде бағытталатын жеке сілтемелеріңізді қолдана аласыз.
Мысалы, Xeoma-ның жаңа нұсқаларын өз сайтыңызға (немесе басқа қоймаға) жүктей аласыз, ал клиенттеріңіз нұсқаларды дәл сол сайттан жүктейді. Бұл тәсіл Xeoma-ның бейімделген нұсқасын өз брендімен сатқысы келетін реселлерлерге таптырмас шешім болып табылады.
16. iOS үшін Xeoma қолданбасын қалай бейімдеуге болады?
AppStore шектеулеріне байланысты iOS платформасы үшін Xeoma-ны баптау мүмкін емес.
Дегенмен, iOS үшін Xeoma атауы жоқ «жалпы» атауы бар қолданба нұсқасы бар: My Camera (оны App Store-дан табуға болады).
Xeoma үшін басқа iOS қолданбасын алуға жалғыз жол – бізден ақылы әзірлеуге тапсырыс беру. Алайда бұл мыңдаған долларға түседі, себебі қолданбаның App Store-дан бұғатталмауы үшін мүлдем жаңа қолданба жасау қажет. Ақылы әзірлеу туралы толығырақ
17. Бейімдеу кезінде қате туралы хабарлама шықты. Бағдарламаны іске қосқанда, ол әлі де Xeoma атауымен тұр. Не істеуім керек?
Баптау құралын іске қосқанда, Xeoma жұмыс істемейтініне (фонда немесе алдыңғы жоспарда) көз жеткізіңіз. Егер Xeoma орнатылып, іске қосылып тұрса, баптау жұмыс істемейді. Xeoma серверінің фонда жұмыс істеп тұрғанын диспетчер тапсырмаларынан (task manager) тексеруге болады. Баптауды басқа компьютерде іске қосыңыз немесе орнатылған болса, Xeoma-ны параметрлерін сақтай отырып жойыңыз (Басты мәзір -> Орнату -> Жою (мұрағат пен параметрлерді қоспағанда)) — немесе орнатылмаған болса, Xeoma-ны жай ғана жабыңыз.
18. Мен лицензия сатып алып, оны белсендірдім және Xeoma-ны баптадым. Баптаудан кейін лицензия мен параметрлер бастапқы күйіне қайтты. Лицензия мен параметрлерімді қалай қалпына келтіре аламын?
Баптаудан кейін бағдарлама атауы сіздің атауыңызға өзгерді. Егер бапталған нұсқаны іске қоссаңыз, бағдарлама атауымен аталатын параметрлер папкасы жасалады. Бұл барлық параметрлеріңіз бен белсендіру ақпараты бар түпнұсқа Xeoma папкасы енді қолданылмайтынын білдіреді, сондықтан бағдарлама сынақ (Trial) режимінде іске қосылды.
Xeoma папкасының мазмұнын өз атауыңызбен аталатын папкаға (көбінесе ол Xeoma параметрлері папкасының жанында орналасады) көшіріңіз; бағдарламаны қайта іске қосқан соң барлық параметрлер мен лицензиялар автоматты түрде қолданылады. Немесе бапталған нұсқаны өз лицензияңызбен белсендіре аласыз — бұл жағдайда ол коммерциялық (Commercial) режимінде жұмыс істейді, бірақ параметрлерді қайта баптау қажет болады.
20. Xeoma-ны бейімдей алмаймын. Модульдерді өшіру мүмкін емес. Не істеуім керек?
Баптау құралының соңғы нұсқасын қолданып жатқаныңызға көз жеткізіңіз.
Оны осы жерден жүктеп алыңыз.
21. Менде өз атауы бар Xeoma-ның баптау жасалған нұсқасы бар. Xeoma-ны жаңартқанда бағдарлама атауы жоғалып кетті. Не істеуім керек?
Бұл мәселе кейде «Басты мәзір -> Ақпарат -> Жаңартүрлерді тексеру» арқылы жаңарту кезінде пайда болды. Мәселе Xeoma-ның 23.3.22 нұсқасынан бастап шешілді.
РЕСЕЛЛЕРГЕ АРНАЛҒАН
1. Мен реселлер болғым келеді. Қалай бастауға болады?
Қажетті лицензияларды біздің веб-сайттан сатып алып, қайта сата аласыз. Біз реселлерлерімізге түрлі бонустар ұсынамыз. Бастау үшін ешқандай құжатқа қол қоюдың қажеті жоқ (келісімшарт міндетті емес).
Серіктестік бағдарлама туралы толығырақ Серіктестер бетінен біліңіз
2. Қандай жеңілдіктер қарастырылған?
Түпкі пайдаланушылар үшін Xeoma лицензия пакеттері лицензиядағы камералар санына байланысты өспелі жеңілдікпен ұсынылады. Толығырақ сатып алу бетінен қараңыз
Егер сіз реселлер, өндіруші, дистрибьютор немесе соңғы пайдаланушыларға өнім сататын дүкен болсаңыз, өзіңіз туралы ақпарат беріп, жеңілдіктер бетіне жеке қолжетімділік алу үшін бізбен байланысыңыз.
Сондай-ақ бізде кэшбэк бағдарламалары мен тегін демо-лицензиялар бар. Толығырақ мына жерден.
3. Xeoma-ны өз брендіммен сатқым келеді. Не істеуім керек?
Ребрендинг құралы арқылы Xeoma-ны теңшеп, атауын, логотипін, дизайнын, белгішелерін, мәзір тармақтарын және басқа да элементтерді өзгерте аласыз.
4. Xeoma Cloud-қа жеңілдіктер бар ма?
Егер сіз реселлер, өндіруші, дистрибьютор немесе соңғы пайдаланушыларға өнім сататын дүкен болсаңыз, Xeoma-ны қайта сатудың жеке шарттарын алу үшін бізбен байланысып, өзіңіз туралы ақпарат беріңіз.
5. Лицензияларды сатып алғаннан кейін күтпей, бірден алғым келеді. Бұл мүмкін бе?
Иә, Реселлердің әкімшілік панелін қолдана аласыз. Реселлердің әкімшілік бетінде депозит салып, лицензияларды дербес жасай аласыз.
6. Сатып алғаннан кейін Xeoma лицензияларын қашан аламын?
Әдетте, PayPal немесе PayProGlobal арқылы төлегенде лицензия бірнеше минут ішінде, дерлік лезде келеді. Банктік аударымдар ұзағырақ уақытты алады: банкіңізге және делдалдарына байланысты әдетте 3–5 жұмыс күні. Аппараттық кілтті жеткізу одан да көп уақытты — шамамен бір айды алады (бірақ күту кезеңінде сізге уақытша демо-лицензиялар бере аламыз).
Егер лицензияларды дереу алу қажет болса, Реселлердің әкімшілік панелін қолданыңыз.
Төлем мен лицензиялардың мәртебесін тексеру үшін бізбен байланысыңыз.
7. Мен тұтынушыма арнап жеңілдіксіз лицензиялар сатып аламын. Бонусымды қалай ала аламын?
Лицензияларды жеңілдіксіз сатып алып, құнының бір бөлігін бонус ретінде қайтару үшін бізге электронды пошта арқылы хабарлауыңызға болады. Мысалы, егер 32 камераға арналған Xeoma лицензияларын сатып алсаңыз, шағын лицензияны тегін алып, оны да сата аласыз. Бонустарды жинап, кез келген уақытта бізбен байланысу арқылы оларды лицензиялар ретінде ала аласыз.
8. Банк арқылы төлегім келеді. Шот-фактураны қалай аламын?
Жеңілдігі бар шот-фактураны мына жерден дербес жасай аласыз.
Қажетті лицензияны таңдап, келесі жолдарды толтыруыңыз керек:
Компанияның немесе жеке тұлғаның толық аты-жөні: компания атауын немесе өз аты-жөніңізді (егер лицензияларды жеке тұлға ретінде сатып алсаңыз) көрсетіңіз
Электрондық пошта (лицензия кілтін алу үшін): лицензия мен нұсқаулық жіберілетін электрондық пошта мекенжайын көрсетіңіз.
Сондай-ақ, кез келген уақытта бізбен байланыса аласыз, біз қуана көмектесіп, шот-фактураны жібереміз.
9. Реселлер мәртебесіне ие бола алатынымды қалай білемін?
Реселлерлер — бұл лицензияларды қайта сататын және лицензиялар мен жазылымдарды соңғы пайдаланушы ретінде қолданбайтын тұлғалар.
Яғни, егер сіз лицензияны сатып алып, кейін оны өз тұтынушыңызға сатқыңыз келсе, сіз реселлер деп есептелесіз және лицензияларды жеңілдікпен сатып ала аласыз (немесе лицензияларды толық бағамен сатып алып, құнының бір бөлігін бонустар ретінде қайтара аласыз).
Кез келген уақытта бізбен байланысыңыз, біз нақтылауға көмектесеміз.
10. Ынтымақтастық егжей-тегжейлерін талқылап, Xeoma-ны жақынырақ қарағым келеді. Кездесуді қалай ұйымдастырамыз?
Әрине! Біз сізбен байланысып, барлық мәселені егжей-тегжейлі талқылауға қуаныштымыз. Өзіңізге ыңғайлы кез келген әдісті таңдай аласыз: телефон, Skype, электрондық пошта немесе басқа нұсқалар (WebEX, Google Hangouts және т.б.). Вебинарлар мен бейнеконференциялар, сондай-ақ қажетті мөлшердегі тесттік лицензиялар қызметіңізге ұсынылады. Xeoma-ның демо-нұсқаларын орнатуға көмектесуге әрдайым дайынбыз. Байланыс ақпаратын мына жерден таба аласыз.
11. Егер мен ребрендинг қолданып, Xeoma-ны өз атыммен және брендіммен сатсам, қажет болған жағдайда техникалық қолдауды кім көрсетеді?
Техникалық қолдауды компанияңыз тікелей көрсете алады немесе бұл міндетті бізге жүктей аласыз. Сіз бізбен байланысып, тұтынушы сұрақтарын өзіңіз жолдай аласыз немесе тұтынушыларыңыз бізбен тікелей байланыса алады (олар сіздің брендіңізді атаған кезде, біз бұл тұтынушының сіздің клиентіңіз екенін анықтаймыз). Сұрақтарыңыз болса, бізбен байланысыңыз.
12. Реселлер болсам, шұғыл сұрақтарыма қалай жауап ала аламын? Менің жеке менеджерім бола ма?
Иә, ыңғайлы болуы үшін барлық сұрақтарыңызға жылдам әрі тиімді жауап беретін жеке менеджер тағайындалады. Сондай-ақ, кәсіби мамандар командасы техникалық қолдау көрсетуге әрқашан дайын. Бізбен байланысудың кез келген тәсілін таңдай аласыз.
13. Мен Xeoma-ны өз камераларым және DVR құрылғыларыммен бір пакетте сатқым келеді. Бұл мүмкін бе?
Әрине, Xeoma-ны камералармен бірге пакет түрінде немесе лицензияларды бөлек сата аласыз. Xeoma-ны DVR/NVR немесе камераның өз ішіне орнатуға болады, сондықтан сіз «plug-n-play» шешімін ұсына аласыз.
Сондай-ақ, бағдарламалық жасақтаманы өз брендіңізбен немесе атыңызбен сату үшін Xeoma-ны бейімдей аласыз.
Тиімді жеңілдіктер табысыңызды арттыруға мүмкіндік береді, әрі сіз жоғары сапалы бейнебақылау бағдарламалық жасақтамасын сатасыз.
Бізге кез келген уақытта хабарласа аласыз.
14. Көлемді сатып алу үшін жеңілдіктер ұсынасыз ба?
Иә, лицензиядағы камералар санына байланысты бір камераға шаққандағы баға төмендейді. Мысалы, 1024 камераға арналған лицензия 32 камераға арналған лицензиямен салыстырғанда бір камераға арзанырақ түседі. Бір лицензия аясында неғұрлым көп камера сатып алсаңыз, пайдаңыз соғұрлым жоғары болады.
Бағаларды осы жерден көре аласыз.
Сұрақтарыңыз болса, кез келген уақытта байланыса аласыз.
15. Реселлерлер санына шектеулер бар ма? Реселлер ретінде Xeoma-ны басқа елдерге сата аламын ба?
Реселлерлер санына шектеу жоқ. Біздің реселлерлік бағдарламамыз бүкіл әлем бойынша қолжетімді. Сондықтан Xeoma сатылымына аумақтық шектеулер қойылмаған. Бұл сіздің өнімді басқа елдердегі клиенттеріңізге еркін сата алатыныңызды білдіреді (қазіргі уақытта MENA аймағында кейбір шектеулер бар, қызығушылық тудырса, нақтылаңыз).
Қажетті жауапты таппадыңыз ба? Басқа пайдалы ресурстарды қарап шығыңыз:
Лицензиялар мен белсендіру туралы сұрақтар
Камера таңдау
Жабдықты таңдау
Пайдаланушы нұсқаулығы
Басқа мүмкіндіктер
Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар (ескертулер):
ЛИЦЕНЗИЯЛАУ / САТЫП АЛУ / БЕЛСЕНДІРУ / НҰСҚАЛАР
Xeoma бағалары неліктен жоғары
Xeoma Pro-ға жаңартудан кейінгі мерзімді ұзарту
Xeoma-ға қосымша камералар мен лицензияларды қалай қосуға болады
Тегін режимді коммерциялық режиммен біріктіре аламын ба?
Xeoma жазылымдарын қалай тоқтатуға болады
Менің лицензиям қайда?
Лицензиялар мен камералар жоғалды
Белсендіру сәтті өтті, бірақ қолжетімді камералар саны – 0
Лицензия құнын қалай үнемдеуге болады?
Xeoma-мен қалай арзанырақ шешім алуға болады?
Лицензияны қашан аламын?
Lite нұсқасында «Спорттық қадағалауды» сынап көруге бола ма?
Xeoma Lite үшін демо-лицензия
Лицензия мәселелері: ештеңе көмектеспеген жағдайда
КАМЕРАЛАР
Xeoma-да камерадан бейне неліктен шықпайды
Егер камера Xeoma-да жұмыс істемесе, не істеу керек?
Xeoma-дағы камера бейнесі түпнұсқамен салыстырғанда неліктен кешігіп көрсетіледі
Xeoma бейнебақылау жүйесінде камера ағынының параметрлерін қалай өзгертуге болады?
Жергілікті веб-камераны рұқсатсыз пайдалану
Web Server браузерлік интерфейсінде неліктен барлық камералар көрсетілмейді?
Камерамның ONVIF арқылы жұмыс істейтінін қалай білуге болады?
Xeoma-дағы камера топтары
Лицензиялар мен камералар жоғалды
МОДУЛЬДЕР МЕН МҮМКІНДІКТЕР
Шектеу аймақтары: егер эталондық камерада қозғалыс анықталса, дабылдарды елемеу
[Windows] Бірнеше монитордан экранды түсіріп алу
Бетті тану (Face Recognition) модулінің тану дәлдігін қалай арттыруға болады
Бағдарлама push-хабарламалар жібере ала ма?
Бізге спорттық ойындар (футбол, баскетбол) үшін авто-қадағалау қажет. Xeoma мұны орындай ала ма?
Камера үшін Xeoma PTZ басқару панелінің өлшемін қалай өзгертемін?
Күзетшілердің бос тұруы туралы ескертулер
Көліктердің тоқтап, кеткенін анықтайтын «Тасталған объектілер» детекторы
PTZ қадағалау: бастапқы позицияға оралмайды
Қоқыс шығару, ANPR арқылы айыппұл салу және басқа қалалық бақылау қажеттіліктері: Xeoma-да қалай жүзеге асыруға болады
Тартпаның ашылуы, бос орынның толуы және басқа шағын бизнес қажеттіліктері: Xeoma-да қалай жүзеге асыруға болады
Platerecognizer-ге суреттерді аз жіберу жолдары
Xeoma MQTT-ді қолдай ма?
Xeoma менің AWS виртуалды машинамда жұмыс істей ме?
Пайдаланушы қолжетімділігі
Xeoma көмегімен ұшақтардың тұрақта тұру уақытын есептеуге бола ма?
Архивтерді сақтау үшін басқа орынға қалай жіберуге болады
ҚАШЫҚТАН ҚОЛЖЕТІМДІЛІК
Мобильді телефон арқылы қашықтан қосылу үшін IP-мекенжай мен құпиясөзді қалай алуға болады
АРХИВ ЖӘНЕ ЖАЗЫП АЛУ
Экспорт қанша уақыт алуы мүмкін?
Xeoma жазбаларын бұлттық сақтау қызметтеріне сақтау
Xeoma жазбаларды неліктен жоймайды?
Архив қарағышындағы «Архивтер жүктелуде» қатесі
Архив жазбалары неліктен әрқашан 1 минуттық болады?
Жазбаларды желілік дискіге жазу
Архив қарағышын аша алмаймын, не істеу керек?
Архивтерді сақтау үшін басқа жерге жіберу жолдары
LINUX / MAC
Өнімділік пен тұрақтылық үшін қай ОЖ-ды ұсынасыз?
Xeoma орнату каталогын Linux CLI арқылы өзгерту
Mac-та Xeoma-ны іске қоса алмаймын
CentOS 8 жаңа орнатылған жүйеде Xeoma-ны қалай іске қосуға болады?
Linux-та дыбыс жоқ
iOS жүйесіндегі «Клиентте бейнені декодтау қатесі. Бұл камераны көру үшін сервер жағында декодтауды қосыңыз» қате хабарламасы
Linux-тағы Unity панеліне Xeoma сілтемесін қосу
Xeoma менің AWS виртуалды серверімде жұмыс істей ме?
Графикалық интерфейссіз Linux үшін Xeoma-ның алдыңғы нұсқаларын жүктеу
Arch Linux мәселелері мен шешімдері
Android TV-де Xeoma CCTV-ді қалай іске қосуға болады?
Xeoma Raspberry Pi 2-де жұмыс істей ме?
XEOMA CLOUD
Xeoma Cloud-ты бірнеше компания арасында бөлуге бола ма?
Xeoma Cloud сұрақтары: қосылыс, камералармен жұмыс, жазылымдар
XEOMA PRO YOUR CLOUD
Xeoma Pro Your Cloud: пайдалы сілтемелер мен ақпарат
СЦЕНАРИЙЛЕР МЕН ҚОЛДАНУ МЫСАЛДАРЫ
Xeoma көмегімен дүкеніме бейнебақылау жүйесін құра аламын ба?
Қоқыс шығаруды бақылау, ANPR арқылы айыппұл салу және басқа да қалалық бақылау қажеттіліктері: Xeoma-да қалай жүзеге асыруға болады
Тартпаның ашылуы, жадтың толуы және басқа да шағын бизнес қажеттіліктері: Xeoma-да қалай жүзеге асыруға болады
Спорттық ойындар (футбол, баскетбол) үшін автоматты бақылау қажет. Xeoma мұны орындай ала ма?
Xeoma көмегімен ұшақтардың тұрақтау уақытын есептеуге бола ма?
РЕСЕЛЛЕРЛЕР / СЕРІКТЕСТІК
Серіктестік орнатқыңыз келе ме?
ҚАТЕЛЕР МӘСЕЛЕЛЕРІН ШЕШУ
[Mac OS] Кіріс қосылыстары үшін жүйелік сұраныс неліктен үнемі шыға береді?
Жаңартудан кейін лицензиялар жоғалады деп ескертетін бұл хабарлама не білдіреді?
64-биттік ОЖ-да 64-биттік қолданбаны іске қоса алмасам не істеу керек?
PTZ реакциясы неліктен баяу?
Xeoma жазбаларды неліктен жоймайды?
Архив қарағышындағы «Архивтер жүктелуде» қатесі
Камера Xeoma-да жұмыс істемесе, не істеу керек?
Xeoma-ға қосылу сәтсіз аяқталды
Mac-та Xeoma-ны іске қоса алмаймын
Лицензиялар мен камералар жоғалды
Белсендіру сәтті өтті, бірақ қолжетімді камералар саны – 0
iOS жүйесіндегі «Клиентте бейнені декодтау қатесі. Бұл камераны көру үшін сервер жағында декодтауды қосыңыз» қате хабарламасы
Тұрақсыз ағындар
Xeoma-дағы жалған дабылдар
Құпия сөзімді ұмытып қалдым, не істеу керек?
БАСҚАЛАРЫ
Жүйе үшін қажетті өткізу қабілетін қалай есептеуге болады?
Серверді басқа құрылғыға ауыстыру
Бейнефайлдарды MJPEG форматына түрлендіру
Xeoma шифрланған бейнетрафикті өңдеуді қолдай ма?
Huawei-дегі Xeoma
Графикалық интерфейссіз Linux үшін Xeoma-ның алдыңғы нұсқаларын жүктеу
Аппараттық талаптарға әсер ететін факторлар
VLC плеерінде тікелей бейнеағынды қалай қосуға болады?
Қолдау бойынша қосымша ақпаратты осы жерден қараңыз
 |
2025 жылдың қазан айынан бастап Xeoma Starter лицензиялары тек топтап (100 данадан кем емес) сатып алу арқылы ғана қолжетімді болады. Сатып алу үшін бізбен байланысыңыз. |