• Ҷавобҳоро зуд ёбед – дар сомонаи «Ксеома» ҷустуҷӯ кунед. Дастури «Чӣ тавр дар сомонаи Ксеома ҷавобҳоро ёбем»-ро тамошо кунед
  
• Лицензияҳоро ба таҷҳизоти нав интиқол диҳед, калидҳои лицензияро барқарор кунед, маълумоти ҳисобро навсозӣ намоед ва амсоли инҳоро тавассути ин бахш иҷро кунед
  
• Саволҳои зиёдтакроршуда дар бораи лицензияҳо ва фаъолсозӣ
  
• Рӯйхати пурраи нархҳо (ҷадвал)
  
• Созишномаи лицензиявии корбари ниҳоӣ (EULA)
  
• Сиёсати махфият
  
• Санҷиши ройгон бо лицензияҳои демо
  
• Фикру мулоҳизаҳои худро равон кунед — ба такмили нашрҳои оянда саҳм гузоред. Чаро ин муҳим аст?

 

Шояд посухи саволи шумо аллакай дода шудааст. Пеш аз муроҷиат ба Саволу ҷавобҳо нигаред.
 

Соатҳои асосии дастгирӣ:

Вақти иловагӣ барои паёмҳои электронӣ: 20:00–20:30 UTC

Вақтҳои иловагӣ, ки эҳтимоли гирифтани посух вуҷуд дорад: Душ–Панҷ 14:00–16:00 UTC

Барои масъалаҳои фаврии техникӣ, лутфан аз рақамҳои телефони дар поён истифода баред. Дастгирӣ тавассути телефон танҳо бо забони англисӣ дастрас аст.

 

Чати онлайн
Барои масъалаҳои фаврии техникӣ. Вақти миёнаи посухдиҳӣ: камтар аз 1 дақиқа.
Бо забони шумо дастрас аст: Олмонӣ, Фаронсавӣ, Испанӣ ва зиёда аз 100 забони дигар.

Барои оғози чат дар поён клик кунед:

 

Барои ҳама гуна саволҳо, лутфан тавассути каналҳои дар поён овардашуда бо мо тамос гиред. Бо забони шумо дастрас аст: Олмонӣ, Фаронсавӣ, Испанӣ ва зиёда аз 100 забони дигар.

Почтаи электронӣ – канали асосии дастгирӣ
Вақти миёнаи посухдиҳӣ: 60 дақиқа. Соатҳои кории васеътар дастрасанд. Паёмҳое, ки дер фиристода мешаванд, рӯзи кори навбатӣ посух дода мешаванд.

ё аз ин формаи тамос истифода баред

Агар паёми электронии шумо баргардад, суроғаи алтернативии моро санҷед:

ё дастурамали ҳалли мушкилоти почтаи электрониро дар поён бинед.

Паёмрасонҳо.
Вақти миёнаи посухдиҳӣ: камтар аз 1 дақиқа.

• WhatsApp: +16177510401
• WeChat: +16177510401
• Telegram: @xeoma_surveillance

Формаи тамоси онлайн. Барои кушодан инҷоро клик кунед

Инчунин нигаред ба: Дастурамали ҳалли мушкилот

Хатҳои телефонӣ барои масъалаҳои фаврӣ пешбинӣ шудаанд. Барои дархостҳои умумӣ, мо почтаи электрониро — канали асосии худ — ё дигар вариантҳои дар боло зикршударо тавсия медиҳем.

Кишвар / Шаҳр	Соатҳои кории маҳаллӣ	Рақами телефон
Амрикои Шимолӣ
ИМА, Бостон	Душ–Панҷ: 07:00 – 11:00 EDT (UTC-4)	+1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83
ИМА, Бирмингем, AL	06:00 – 09:00 CDT (UTC-5) 13:00 – 14:00 CDT (UTC-5) 16:00 – 18:00 CDT (UTC-5)	+1 (205) 974-56-88
Канада, Ванкувер	11:00 – 12:00 PDT (UTC-7) 14:00 – 16:00 PDT (UTC-7)	+1 (778) 381-33-21
Мексика, Мехико	06:00 – 08:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6)	+52 (551) 862-47-11
Амрикои Ҷанубӣ
Аргентина, Баия Бланка	06:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3)	+54 (291) 485-3-485
Аврупо
Британияи Кабир, Лондон	08:00 – 15:00 BST (UTC+1)	+44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29
Олмон, Бонн	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+49 (1515) 290-35-08
Нидерландия, Амстердам	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+31 (970) 0654-61-61
Кипр, Паралимни	10:00 – 17:00 EEST (UTC+3)	+357 (23) 01-00-91
Шарқи Наздик
Исроил, Тел-Авив	10:00 – 17:00 IDT (UTC+3)	+972 (3) 374-13-33
ИДМ ва Осиёи Марказӣ
Қазоқистон, Алмаато	12:00 – 18:00 (UTC+5)	+7 (727) 296-40-65
Беларус, Минск	10:00 – 17:00 (UTC+3)	+375 (25) 649-28-62
Русия, Маскав	10:00 – 17:00 MSK (UTC+3)	+7 (495) 266-02-87
Русия, Калининград	09:00 – 16:00 (UTC+2)	+7 (900) 348-42-71

 

Саволе доред? Биёед суҳбат кунем! Барои муҳокимаи ҳамкорӣ бо мо тавассути Google Meets, Zoom, Microsoft Teams ва ғайра занги конфронсӣ ба нақша гиред! Мо намоишҳои инфиродӣ, ҷаласаҳои омӯзиши аввалия, кӯмаки масофавӣ дар танзимот, машваратҳои номаҳдуд ва хизматрасониҳои дигарро пешниҳод мекунем.
Таъйини демо

 
 

 

Феленасофт аз соли 2004 маҳсулоти нармафзориро таҳия мекунад. Ҳадафи асосии мо эҷоди маҳсулоти босифат барои мизоҷонамон аст.

Мо инчунин хизматрасониҳои таҳияи фардии нармафзорро пешниҳод мекунем. Таҷрибаи амиқ, тамаркузи муҳандисии ихтисосшуда ва нархҳои рақобатпазир ба мо имкон медиҳанд, ки барои талаботи гуногун ҳалли босифатро пешниҳод намоем.

Суроға: Хиёбони Достик 38, Алмато 050010, Қазоқистон

 

 

Феленасофт тавассути шабакаи намояндагони расмӣ дар саросари ҷаҳон фаъолият мекунад. Офисҳои дар поён овардашуда фурӯшандагони расмии Ксеома буда, барои дастгирии мизоҷон дар минтақаҳои худ муҷаҳҳаз гардонида шудаанд.

Аврупо
Олмон Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Бо мо тамос гиред	Олмон Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Бо мо тамос гиред
Дания Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Бо мо тамос гиред	Италия Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Бо мо тамос гиред
Нидерланд PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Бо мо тамос гиред	Британияи Кабир Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Бо мо тамос гиред
Британияи Кабир 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Бо мо тамос гиред	Беларус Вилояти Минск, ноҳияи Минск, шаҳри Заславль, кӯчаи Набережная 1-2, ҳуҷраи 310 +375-17-388-10-89 Бо мо тамос гиред
MENA (Ховари Миёна ва Шимоли Африқо)
Минтақаи MENA, махсусан Аморати Муттаҳидаи Араб, Арабистони Саудӣ, Кувайт, Қатар, Миср ва Ироқ GREENOLOGY ENGINEERING LTD Идораи марказӣ: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. Идораҳои маҳаллӣ дар саросари минтақаи MENA. +35722730814 Бо мо тамос гиред	Туркия Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Бо мо тамос гиред
Туркия Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Бо мо тамос гиред	Туркия Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Бо мо тамос гиред
Африқои Ҷанубӣ ва SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Бо мо тамос гиред	Исроил Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Бо мо тамос гиред
APAC
Қазоқистон Ширкати Феленасофт Хиёбони Достик 38, Алмато 050010 +7 (727) 296-40-65 Бо мо тамос гиред	Тайван Кӯчаи Жунхуа 54, Ноҳияи Шимолӣ, Тайчжун 404 +886 422 360 778 Бо мо тамос гиред
Таиланд 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Бо мо тамос гиред	Австралия Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Бо мо тамос гиред
Амрико
Иёлоти Муттаҳида, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Бо мо тамос гиред	Иёлоти Муттаҳида, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Бо мо тамос гиред

 

Мо ҳамаи фикру мулоҳизаҳо, гузоришҳо дар бораи хатогиҳо ва пешниҳодҳоро барои такмили нармафзори камераҳои IP-и Ксеома қабул мекунем.
Фикру мулоҳизаҳои шумо бевосита ба рушди Ксеома таъсир мерасонанд.

Оё идеяе барои маҳсулот ё функсияи нав доред? Мо омодаем онро шунавем.

Пеш аз навиштан — шояд ҷавоби саволи шумо аллакай мавҷуд бошад:
Мушкилоти лицензия — саҳифаи ҳалли мушкилот бо лицензияро бинед
Камераҳо ёфт нашуданд — дастури ёфтани камераро бинед
Истифодаи зиёди CPU — аз ҳисобкунаки талаботи система ва дастури коҳиши бор истифода баред
Пайваст шудан ба Ксеома Клауд — дастури видеоӣ
Насб ва реҷаи headless (бе-GUI)
Дастрасии дур ва тамошо тавассути браузер
FAQ-и пурра

Агар почтаи электронии шумо бо ин хатогӣ баргардонида шавад

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


сабтҳои DNS-и сервери почтаи шумо бояд навсозӣ шаванд. Дастури ислоҳи DNS-ро бубинед.