• Milari jawaban kalayan gancang – telusuran website Xeoma. Tingali panduan "Cara milari jawaban dina website Xeoma"
  
• Transfer lisensi ka hardware anyar, pulih konci lisensi, perbarui detil akun, sareng sanésna dina bagian ieu
  
• Patarosan anu sering ditaroskeun ngeunaan lisensi sareng aktivasi
  
• Daptar harga lengkep (spreadsheet)
  
• Perjanjian Lisensi Pangguna Akhir (EULA)
  
• Kebijakan privasi
  
• Uji coba gratis kalayan lisensi demo
  
• Bagikeun tanggapan anjeun — ilubiung ngawangun rilis kahareupna. Naha ieu penting?

 

Patarosan anjeun meureun geus aya jawabanna. Pariksa Patarosan Umum saméméh ngahubungan kami.
 

Jam dukungan utama:

Jam tambahan pikeun surélék: 20:00-20:30 UTC

Jam tambahan anu mungkin nampa réspons: Sen-Kam 14:00-16:00 UTC

Pikeun masalah téknis anu mendesak, mangga paké nomer telepon di handap. Dukungan telepon ngan sadia dina basa Inggris.

 

Obrolan Langsung
Pikeun masalah téknis anu mendesak. Rata-rata waktu réspons: kurang ti 1 menit.
Sadia dina basa anjeun: Jérman, Prancis, Spanyol, jeung leuwih ti 100 basa séjénna.

Klik di handap pikeun ngamimitian obrolan:

 

Pikeun sagala patarosan, mangga hubungi kami ngaliwatan saluran anu didaptarkeun di handap. Sadia dina basa anjeun: Jérman, Prancis, Spanyol, jeung leuwih ti 100 basa séjénna.

Surélék – Saluran Dukungan Utama
Rata-rata waktu réspons: 60 menit. Jam kerja tambahan sadia. Surélék anu katampa telat bakal dijawab dina poé kerja saterusna.

atawa paké formulir kontak ieu

Lamun surélék anjeun mantul, coba alamat alternatip kami:

atawa tingali pituduh ngungkulan masalah surélék di handap.

Aplikasi Pesan Instan.
Rata-rata waktu réspons: kurang ti 1 menit.

• WhatsApp: +16177510401
• WeChat: +16177510401
• Telegram: @xeoma_surveillance

Formulir Kontak Online. Klik di dieu pikeun muka

Tingali ogé: Pituduh Ngungkulan Masalah

Saluran telepon husus pikeun masalah anu mendesak. Pikeun panalungsiakan umum, kami nyarankeun surélék — saluran utama kami — atawa salah sahiji pilihan séjén anu didaptarkeun di luhur.

Nagara / Kota	Jam Kerja Lokal	Nomer Telepon
Amérika Kalér
AS, Boston	Sen-Kam: 07:00 – 11:00 EDT (UTC-4)	+1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83
AS, Birmingham, AL	06:00 – 09:00 CDT (UTC-5) 13:00 – 14:00 CDT (UTC-5) 16:00 – 18:00 CDT (UTC-5)	+1 (205) 974-56-88
Kanada, Vancouver	11:00 – 12:00 PDT (UTC-7) 14:00 – 16:00 PDT (UTC-7)	+1 (778) 381-33-21
Méksiko, Mexico City	06:00 – 08:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6)	+52 (551) 862-47-11
Amérika Kidul
Argéntina, Bahia Blanca	06:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3)	+54 (291) 485-3-485
Éropa
Karajaan Inggris, London	08:00 – 15:00 BST (UTC+1)	+44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29
Jérman, Bonn	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+49 (1515) 290-35-08
Walanda, Amsterdam	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+31 (970) 0654-61-61
Siprus, Paralimni	10:00 – 17:00 EEST (UTC+3)	+357 (23) 01-00-91
Wétan Tengah
Israél, Tel Aviv	10:00 – 17:00 IDT (UTC+3)	+972 (3) 374-13-33
CIS & Asia Tengah
Kazakhstan, Almaty	12:00 – 18:00 (UTC+5)	+7 (727) 296-40-65
Bélarusia, Minsk	10:00 – 17:00 (UTC+3)	+375 (25) 649-28-62
Rusia, Moskow	10:00 – 17:00 MSK (UTC+3)	+7 (495) 266-02-87
Rusia, Kaliningrad	09:00 – 16:00 (UTC+2)	+7 (900) 348-42-71

 

Aya patarosan? Hayu urang diskusi! Jadwalkeun konferénsi vidéo sareng kami ngaliwatan Google Meet, Zoom, Microsoft Teams jsb. pikeun ngabahas kasempetan kemitraan! Urang nyayogikeun demo pribadi, sési onboarding, bantuan setup jarak jauh, konsultasi tanpa wates, sareng seueur deui.
Jadwalkeun Demo

 
 

 

FelenaSoft parantos ngembangkeun produk parangkat lunak ti taun 2004. Tujuan utama urang nyaéta nyiptakeun produk berkualitas pikeun para nasabah.

Urang ogé nawiskeun jasa pangembangan parangkat lunak khusus. Pangalaman anu jero, fokus rékayasa khusus, sareng tarif anu kompetitif ngamungkinkeun urang pikeun nyayogikeun solusi kualitas luhur pikeun rupa-rupa kabutuhan.

Alamat: 38, Dostyk aven, Almaty 050010, Kazakhstan

 

 

FelenaSoft beroperasi ngalangkungan jaringan wakil resmi di sakuliah dunya. Kantor anu didaptarkeun di handap ieu mangrupikeun reseller resmi Xeoma sareng dilengkepan pikeun ngadukung nasabah di daérahna masing-masing.

Éropa
Jérman Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Hubungi Kami	Jérman Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Hubungi Kami
Dénmark Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Hubungi Kami	Italia Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Hubungi Kami
Walanda PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Hubungi Kami	UK Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Hubungi Kami
UK 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Hubungi Kami	Belarus Wilayah Minsk, area Minsk, kota Zaslavl, Naberezhnaya str. 1-2, kamar 310 +375-17-388-10-89 Hubungi Kami
Wewengkon MENA
Wilayah MENA, utamana Uni Emirat Arab, Arab Saudi, Kuwait, Qatar, Mesir, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Kantor pusat: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. Kantor lokal di sakuliah MENA. +35722730814 Hubungi Kami	Turki Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Hubungi Kami
Turki Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Hubungi Kami	Turki Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Hubungi Kami
Afrika Kidul sareng SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Hubungi Kami	Israel Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Hubungi Kami
APAC
Kazakhstan Perusahaan FelenaSoft Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7 (727) 296-40-65 Hubungi Kami	Taiwan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Hubungi Kami
Thailand 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Hubungi Kami	Australia Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Hubungi Kami
Amerika
United States, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Hubungi Kami	United States, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Hubungi Kami

 

Kami nampi sagala masukan, laporan bug, sareng saran fitur kanggo parangkat lunak kamera IP Xeoma.
Masukan anjeun langsung mangaruhan kamekaran Xeoma.

Gaduh ide kanggo produk atanapi fitur anyar? Kami hoyong pisan ngadangu éta.

Sateuacan anjeun nulis — panginten patarosan anjeun geus aya jawabanna:
Masalah lisénsi — tingali halaman troubleshooting lisénsi
Kamera teu kadeteksi — tingali panduan discovery kamera
Pamakéan CPU luhur — gunakeun kalkulator sarat sistem jeung panduan ngurangan beban
Nyambungkeun ka Xeoma Cloud — panduan video
Instalasi jeung mode headless (tanpa-GUI)
Aksés remot jeung ningali via browser
FAQ lengkep

Upami email anjeun balik deui kalayan kasalahan ieu

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


record DNS server email anjeun kedah diropéa. Tingali panduan perbaikan DNS.