Kontaktirajte nas

Z stikom s podporo Xeoma se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov v obsegu, potrebnem za obravnavo vašega povpraševanja. Za podrobnosti si oglejte naše Splošne pogoje uporabe

 

 
Potrebujete račun? Izberite izdelek – Banka – Nakup – in vnesite e-poštni naslov. Račun vam bo takoj poslan.

Zahtevaj račun

 

LICENCE IN AKTIVACIJA

• Hitro poiščite odgovore – uporabite iskalnik na spletni strani Xeoma. Oglejte si vodnik »Kako iskati odgovore na spletni strani Xeoma«
  
• Prenesite licence na novo strojno opremo, pridobite ključe licenc, posodobite podatke računa in več s tem razdelkom
  
• Pogosta vprašanja o licencah in aktivaciji
  
• Celoten cenik (preglednica)
  
• Licenčna pogodba za končnega uporabnika (EULA)
  
• Politika zasebnosti
  
• Brezplačna preizkusna različica z demo licencami
  
• Pošljite povratne informacije – pomagajte oblikovati prihodnje različice. Zakaj je to pomembno?

 

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA (FAQ)

Odgovor na vaše vprašanje je morda že na voljo. Pred stikom preverite pogosta vprašanja (FAQ).
 

E-POŠTA (PRIPOROČENO):

Pošljite vprašanje po e-pošti – sporočila spremljamo tudi izven delovnega časa.

Kontaktirajte nas po e-pošti:

support hereAt felenasoft hereDot com

ali uporabite ta kontaktni obrazec

Če se vam e-pošta vrne, poskusite naš alternativni naslov:

xeoma hereDot felenasoft hereAt gmail hereDot com

ali si oglejte vodnik za odpravljanje težav z e-pošto spodaj

Tehnična in predprodajna podpora sta brezplačni. Odgovorimo v enem delovnem dnevu. E-poštna sporočila, prejeta pozno v dnevu, bomo obravnavali naslednji delovni dan.
Plačljiva podpora velja le za zahteve po prilagoditvi programske opreme ali VIP podporo izven našega običajnega obsega. Za ponudbo nas kontaktirajte.

 
 

Imate kakršna koli vprašanja? Pogovorimo se! Dogovorite se za klic prek Google Meet, Zoom, Microsoft Teams itd. in razpravljajte o vseh vidikih partnerstva! Ponujamo prilagojene predstavitve, uvajalne seje, pomoč pri oddaljeni namestitvi, neomejene posvetovanja in še več.
Rezerviraj predstavitev

 
 

Naročite se na obvestila o novih različicah Xeome:

Strinjam se z obdelavo svojih osebnih podatkov v skladu s Politiko zasebnosti.

Svetujemo vam, da ne uporabljate e-pošte, ki vsebuje osebne podatke, in da nam jih ne pošiljate na drug način. Če to storite, s pošiljanjem tega obrazca potrjujete svojo privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov

Želite zgodnji dostop? Naročite se na beta obvestila o izdajah
 

 

Delovni čas podpore:

Kliknite spodaj za začetek klepeta:

Vaših kontaktnih podatkov ne bomo nikoli posredovali tretjim osebam ali jih uporabljali za trženje.

Tudi od FelenaSoft: KnownCalls – brezplačna aplikacija za Android, ki samodejno blokira neželene klice, telemarketing in spam klice. Izvedite več o aplikaciji KnownCalls.

FelenaSoft razvija programske produkte že od leta 2004. Naš glavni cilj je ustvarjanje kakovostnih izdelkov za naše stranke.

Ponujamo tudi storitve prilagoditve programske opreme. Naša bogata izkušnja, specializiran inženirski fokus in konkurenčne cene nam omogočajo zagotavljanje visokokakovostnih rešitev za širok spekter zahtev.

FelenaSoft posluje prek mreže pooblaščenih predstavnikov po vsem svetu. Sedeži, navedeni spodaj, so uradni prodajalci Xeoma in so opremljeni za podporo strankam v njihovih regijah.

Z veseljem sprejemamo povratne informacije, poročila o napakah in predloge za nove funkcije programske opreme Xeoma za IP kamere.
Vaš prispevek neposredno vpliva na razvoj Xeome.

Imate idejo za nov izdelek ali funkcijo? Z veseljem jo slišimo.

Preden pišete – odgovor na vaše vprašanje je morda že na voljo:
Težave z licenco – glejte stran za odpravljanje težav z licenco
Kamere niso zaznane – glejte vodnik za odkrivanje kamer
Visoka poraba procesorja – uporabite kalkulator sistemskih zahtev in vodnik za zmanjšanje obremenitve
Povezovanje z Xeoma Cloud – video vodnik
Namestitev in način brez grafičnega vmesnika (headless)
Oddaljeni dostop in ogled prek brskalnika
Celotna pogosta vprašanja

Če se vam e-poštno sporočilo vrne z naslednjo napako

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


je treba posodobiti DNS zapise vašega poštne strežnika. Glejte vodnik za popravilo DNS.