• Agata rispostas lestru – cherca in su situ de Xeoma. Bìdi sa guida "Comente chircare rispostas in su situ de Xeoma"
  
• Trasferi litseèntzias a hardware nou, recùpera sas chitzas de litseèntzia, atualiza sos datos de su contu e àteru ancora cun custa setzione
  
• Domandas frecuentes subra licèntzias e ativatzione
  
• Lista de prezos cumpleta (fògiu eletrònicu)
  
• Acòrdiu de Litseèntzia pro s'Utente Finale (EULA)
  
• Polìtica subra sa privatesa
  
• Prova gratuita cun litseèntzias demo
  
• Manda su feedback tuu — agiuda a modellare sas versiones benidoras. Proite est importante?

 

Sa domanda tua podet èssere giai respondida. Controlla sas FAQ prima de nos contactare.
 

Imbia sa domanda tua per email — monitorada finas foras de sas oras de traballu.

Contacta·nos per email:

support at felenasoft dot com

o imprea custu mòdulu de contatu

Si s'email torrat indare, prova s'indiritzu alternativu nostru:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

o bìdi sa guida pro sa risolutzione de problemas cun s'email in bassu

Su supportu tècnicu e pre-vendita est gratuitu. Respondemos in unu die laborativa. Sas emails arribadas a sa fini de sa die ant a èssere respondidas sa die laborativa imbeniente.
Su supportu a pagamentu s'aplicat petzi a pedidas de isvilupu personalizzadu o a su supportu VIP foras de s'àmbitu normale nostru. Contacta·nos pro unu preventivu.

 
 

Domandas? Faeddemus! Programa una videochiamada cun nois tramìte Google Meet, Zoom, Microsoft Teams e àteros pro chistionare de totu su chi pertocat sas collaboratziones! Ofremus demo personalizadas, sessiones de integratzione (onboarding), assistèntzia remota pro sa configuratzione, consultatziones illimitadas e àteru ancora.
Programa sa demo

 
 

 

Su supportu telefònicu est disponibile petzi in inglesu. Pro su supportu in àteras limbas, contacta·nos per email.
+44(20)3807-04-87	Regnu Unitu, Londra	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	USA, New York	03:00 – 00:00 EDT(GMT-4)
+1(888)755-27-86	USA, nùmeru gratùitu	03:00 – 00:00 EDT(GMT-4)
+49(1515)290-35-08	Germania, Bonn	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	Repùblica Ceca, Praga	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	Danmarca, Copenaghen	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	Israel, Tel Aviv	1000-1900 IDT (GMT+3)
+7(727)312-2333	Kazakhstan, Almaty	1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86	Lituania, Kaunas	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	Paisos Bassos, Amsterdam	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	Russia, Kaliningrad	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	Suedia, Stoccolma	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	Svizzera, Berna	900-1800 CEST (GMT+2)
Messaggerias:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Chat in direta: Abbàida in bàssu	900-1500 GMT

Oràrios de Supportu:

 

Incarca in bàssu pro cumintzare una chat:

Is detàllios de contatu tuos non ant a èssere mai cundivididos cun tertzos o impreados pro marketing.

 

 

FelenaSoft isvilupat produtos software dae su 2004. S'obietivu nostru printzipale est creare produtos de calidade pro is clientes nostros.

Offrimus puru servìtzios de isvilupu software personalizzadu. Sa profunda esperièntzia nostra, s'ispetzializatzione ingegnerìstica e is tarifas cumpetitivas nos permitent de fornire solutziones de altu livellu pro una gamma ampla de esigèntzias.

 

FelenaSoft operat tràmite una rete de rapresentantes autorizados in totu su mundu. Is ufìtzios elencados in bàssu sunt rivendidores ufitziales de Xeoma e sunt atrezzados pro suportare is clientes in sas regiones issoro.

Europa
Germània Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Contata·nos	Germània Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Contata·nos
Danimarca Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Contata·nos	Itàlia Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Contata·nos
Paisos Bassos Casella postale 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Contata·nos	RU Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Contata·nos
RU 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Contata·nos	Bielorùssia Regione de Minsk, àrea de Minsk, tzitade de Zaslavl, via Naberezhnaya 1-2, istàntzia 310 +375-17-388-10-89 Contata·nos
MENA
Àrea MENA, mescamente Emirados Àrabos Unidos, Aràbia Saudita, Kuwait, Qatar, Egitu, Iraq GREENOLOGY ENGINEERING LTD Ufìtziu printzipale: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cipro. Ufìtzios locales in totu sa regione MENA. +35722730814 Contata·nos	Turchia Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Contata·nos
Turchia Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Contata·nos	Turchia Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Contata·nos
Àfrica de su Sud e SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Contata·nos	Israele Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Contata·nos
APAC
Kazakistan Sede de FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333 Contata·nos	Taiwan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Contata·nos
Thailandia 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Contata·nos	Austràlia Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Contata·nos
Amèrica
Istados Unidos, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Contata·nos	Istados Unidos, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Contata·nos

 

Semus agradèssidos de cada feedback, segnalatzione de bug e suggestzione de funtzionalidades pro su software de càmeras IP Xeoma.
Su contributu tuo influèntzat diretamente comente Xeoma si isvilupat.

Tenes un’idea pro unu produtu nou o una funtzionalidade noa? Nche dda diamus intèndere de bonu.

prima chi iscritas — sa domanda tua podet giai àere una risposta:
Problemas de licèntzia — abbaida sa pàgina de risolutzione de is problemas de licèntzia
Càmeras non rilevadas — abbaida sa ghia pro s’identificatzione de is càmeras
Usu CPU elevadu — imprea su calculadore de is requisitos de sistema e sa guia pro sa reduzione de su carrigu
Connessione a Xeoma Cloud — guia in video
Installatzione e modalidade headless (sena GUI)
Accessu remotu e visualizatzione in browser
FAQ completa

Si s'email torrat indare cun custu errore

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


is registros DNS de su server de posta tua depent èssere agiornados. Vide sa guia pro sa corretzione de is DNS.