• ਜਵਾਬ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭੋ – Xeoma ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਖੋਜ ਕਰੋ। ਗਾਈਡ ਦੇਖੋ "Xeoma ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭਣੇ ਹਨ"
  
• ਲਾਇਸੈਂਸ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ, ਲਾਇਸੈਂਸ ਕੀਜ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਇਸ ਭਾਗ ਰਾਹੀਂ ਕਰੋ
  
• ਲਾਇਸੈਂਸ ਅਤੇ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
  
• ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ (ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ)
  
• ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਲਾਇਸੈਂਸ ਐਗਰੀਮੈਂਟ (EULA)
  
• ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ
  
• ਡੇਮੋ ਲਾਇਸੈਂਸਾਂ ਨਾਲ ਮੁਫ਼ਤ ਟਰਾਇਲ
  
• ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਸਾਂਝੀ ਕਰੋ — ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰਿਲੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ। ਇਹ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?

 

ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
 

ਮੁੱਖ ਸਹਾਇਤਾ ਸਮਾਂ:

ਈਮੇਲਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ: 20:00-20:30 UTC

ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਸੋਮ-ਵੀਰ 14:00-16:00 UTC

ਜ਼ਰੂਰੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ ਸਹਾਇਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

 

ਲਾਈਵ ਚੈਟ
ਜ਼ਰੂਰੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ। ਔਸਤ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ: 1 ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ।
ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ: ਜਰਮਨ, ਫਰੈਂਚ, ਸਪੇਨੀ ਅਤੇ 100 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ।

ਚੈਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ:

 

ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ: ਜਰਮਨ, ਫਰੈਂਚ, ਸਪੇਨੀ ਅਤੇ 100 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ।

ਈਮੇਲ – ਮੁੱਖ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲ
ਔਸਤ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ: 60 ਮਿੰਟ। ਹੋਰ ਕੰਮਕਾਜੀ ਘੰਟੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਦਿਨ ਦੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਅਗਲੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਜਾਂ ਇਸ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਪਤੇ 'ਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ:

ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਈਮੇਲ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਗਾਈਡ ਦੇਖੋ।

ਮੈਸੇਂਜਰ।
ਔਸਤ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ: 1 ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ।

• WhatsApp: +16177510401
• WeChat: +16177510401
• Telegram: @xeoma_surveillance

ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ। ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

ਇਹ ਵੀ ਦੇਖੋ: ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਗਾਈਡ

ਫ਼ੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਹਨ। ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ — ਸਾਡੇ ਮੁੱਖ ਚੈਨਲ — ਜਾਂ ਉੱਪਰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਦੇਸ਼ / ਸ਼ਹਿਰ	ਸਥਾਨਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮਾਂ	ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ
ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ
USA, ਬੋਸਟਨ	ਸੋਮ-ਵੀਰ: ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ – ਸਵੇਰੇ 11 ਵਜੇ EDT (UTC-4)	+1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83
USA, ਬਰਮਿੰਘਮ, AL	ਸਵੇਰੇ 6 ਵਜੇ – ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ CDT (UTC-5) ਦੁਪਹਿਰ 1 ਵਜੇ – ਦੁਪਹਿਰ 2 ਵਜੇ CDT (UTC-5) ਸ਼ਾਮ 4 ਵਜੇ – ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ CDT (UTC-5)	+1 (205) 974-56-88
ਕੈਨੇਡਾ, ਵੈਨਕੂਵਰ	ਸਵੇਰੇ 11 ਵਜੇ – ਦੁਪਹਿਰ 12 ਵਜੇ PDT (UTC-7) ਦੁਪਹਿਰ 2 ਵਜੇ – ਸ਼ਾਮ 4 ਵਜੇ PDT (UTC-7)	+1 (778) 381-33-21
ਮੈਕਸੀਕੋ, ਮੈਕਸੀਕੋ ਸਿਟੀ	6:00 – 8:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6)	+52 (551) 862-47-11
ਦੱਖਣੀ ਅਮਰੀਕਾ
ਅਰਜਨਟੀਨਾ, ਬਾਹੀਆ ਬਲਾਂਕਾ	6:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3)	+54 (291) 485-3-485
ਯੂਰਪ
ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ, ਲੰਡਨ	08:00 – 15:00 BST (UTC+1)	+44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29
ਜਰਮਨੀ, ਬੌਨ	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+49 (1515) 290-35-08
ਨੀਦਰਲੈਂਡ, ਐਮਸਟਰਡਮ	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+31 (970) 0654-61-61
ਸਾਈਪ੍ਰਸ, ਪਾਰਾਲਿਮਨੀ	10:00 – 17:00 EEST (UTC+3)	+357 (23) 01-00-91
ਮੱਧ ਪੂਰਬ
ਇਜ਼ਰਾਈਲ, ਤੇਲ ਅਵੀਵ	10:00 – 17:00 IDT (UTC+3)	+972 (3) 374-13-33
CIS ਅਤੇ ਮੱਧ ਏਸ਼ੀਆ
ਕਜ਼ਾਖਸਤਾਨ, ਅਲਮਾਟੀ	12:00 – 18:00 (UTC+5)	+7 (727) 296-40-65
ਬੇਲਾਰੂਸ, ਮਿੰਸਕ	10:00 – 17:00 (UTC+3)	+375 (25) 649-28-62
ਰੂਸ, ਮਾਸਕੋ	10:00 – 17:00 MSK (UTC+3)	+7 (495) 266-02-87
ਰੂਸ, ਕਾਲਿਨਿਨਗ੍ਰਾਡ	09:00 – 16:00 (UTC+2)	+7 (900) 348-42-71

 

ਕੋਈ ਸਵਾਲ? ਆਓ ਗੱਲ ਕਰੀਏ! ਭਾਈਵਾਲੀ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ Google Meets, Zoom, Microsoft Teams ਆਦਿ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਾਨਫਰੰਸ ਕਾਲ ਤਹਿ ਕਰੋ ਅਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਡੈਮੋ, ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਸੈਸ਼ਨ, ਰਿਮੋਟ ਸੈਟਅਪ ਸਹਾਇਤਾ, ਅਸੀਮਤ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਡੇਮੋ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰੋ

 
 

 

FelenaSoft 2004 ਤੋਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਮੁੱਖ ਟੀਚਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਕਸਟਮ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਕਾਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਡੂੰਘਾ ਤਜਰਬਾ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਫੋਕਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਦਰਾਂ ਸਾਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਪਤਾ: 38, Dostyk aven, Almaty 050010, Kazakhstan

 

 

FelenaSoft ਵਿਸ਼ਵ ਭਰ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਦਫ਼ਤਰ ਅਧਿਕਾਰਤ Xeoma ਰੀਸੈਲਰ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰੱਥ ਹਨ।

ਯੂਰਪ
ਜਰਮਨੀ Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	ਜਰਮਨੀ Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਡੈਨਮਾਰਕ Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	ਇਟਲੀ Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਨੀਦਰਲੈਂਡ PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	UK Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
UK 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	ਬੇਲਾਰੂਸ Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
MENA
MENA ਖੇਤਰ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਯੁਕਤ ਅਰਬ ਅਮੀਰਤ, ਸਾਊਦੀ ਅਰਬ, ਕੁਵੈਤ, ਕਤਰ, ਮਿਸਰ, ਇਰਾਕ GREENOLOGY ENGINEERING LTD ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. MENA ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਦਫ਼ਤਰ। +35722730814 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	ਤੁਰਕੀ Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਤੁਰਕੀ Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	ਤੁਰਕੀ Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਦੱਖਣੀ ਅਫਰੀਕਾ ਅਤੇ SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	ਇਜ਼ਰਾਈਲ Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
APAC
ਕਜ਼ਾਖਸਤਾਨ FelenaSoft ਕੰਪਨੀ Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7 (727) 296-40-65 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	ਤਾਈਵਾਨ No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਥਾਈਲੈਂਡ 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਅਮਰੀਕਾ
ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ	ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

 

ਅਸੀਂ Xeoma IP ਕੈਮਰਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਲਈ ਸਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ, ਬੱਗ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਫੀਚਰ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਤੁਹਾਡਾ ਇਨਪੁਟ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ Xeoma ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕਿਸੇ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਫੀਚਰ ਲਈ ਕੋਈ ਵਿਚਾਰ ਹੈ? ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹਵਾਂਗੇ।

ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ — ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਿਲ ਚੁੱਕਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਲਾਇਸੰਸ ਦੇ ਮਸਲੇ — ਲਾਇਸੰਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਵਾਰਣ ਪੇਜ ਦੇਖੋ
ਕੈਮਰਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਹੋਈ — ਕੈਮਰਾ ਡਿਸਕਵਰੀ ਗਾਈਡ ਦੇਖੋ
ਉੱਚੀ ਕੈਪਿਊ ਲੋਡਿੰਗ — ਵਰਤੋਂ ਸਿਸਟਮ ਲੋੜਾਂ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ ਅਤੇ ਲੋਡ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਗਾਈਡ
Xeoma Cloud ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ — ਵੀਡੀਓ ਗਾਈਡ
ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ headless (ਬਿਨਾਂ GUI) ਮੋਡ
ਰਿਮੋਟ ਐਕਸੈਸ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ ਵਿਊਇੰਗ
ਪੂਰਾ FAQ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਈ-ਮੇਲ ਇਸ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


ਤੁਹਾਡੇ ਮੇਲ ਸਰਵਰ ਦੇ ਡੀ.ਐਨ.ਐਸ. ਰਿਕਾਰਡਸ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਡੀ.ਐਨ.ਐਸ. ਫਿਕਸ ਗਾਈਡ ਦੇਖੋ।