• उत्तरहरू छिटो खोज्नुहोस् – Xeoma वेबसाइटमा खोजी गर्नुहोस्। "Xeoma वेबसाइटमा उत्तर कसरी खोज्ने" गाइड हेर्नुहोस्
  
• यस खण्ड मार्फत लाइसेन्सहरू नयाँ हार्डवेयरमा स्थानान्तरण गर्नुहोस्, लाइसेन्स कीहरू पुनः प्राप्त गर्नुहोस्, खाता विवरणहरू अद्यावधिक गर्नुहोस् र थप कार्यहरू गर्नुहोस्
  
• लाइसेन्स र एक्टिभेसन सम्बन्धी बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
  
• पूर्ण मूल्य सूची (स्प्रेडसिट)
  
• अन्तिम-प्रयोगकर्ता लाइसेन्स सम्झौता (EULA)
  
• गोपनीयता नीति
  
• डेमो लाइसेन्सका साथ निःशुल्क परीक्षण
  
• आफ्नो प्रतिक्रिया दिनुहोस् — आगामी संस्करणहरू विकास गर्न सहयोग पुर्‍याउनुहोस्। यो किन महत्त्वपूर्ण छ?

 

तपाईँको प्रश्नको उत्तर पहिले नै उपलब्ध हुन सक्छ। हामीलाई सम्पर्क गर्नुअघि FAQ जाँच गर्नुहोस्।
 

हामीलाई इमेल मार्फत आफ्नो प्रश्न पठाउनुहोस् — कार्य समय बाहिर पनि यसको निगरानी गरिन्छ।

हामीलाई इमेल मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्:

support at felenasoft dot com

वा यो सम्पर्क फारम प्रयोग गर्नुहोस्

यदि तपाईँको इमेल फिर्ता (bounce) भयो भने, हाम्रो वैकल्पिक ठेगाना प्रयोग गर्नुहोस्:

xeoma.felenasoft@gmail.com

वा तलको इमेल समस्या समाधान गाइड हेर्नुहोस्

प्राविधिक र प्रि-सेल सहायता निःशुल्क छ। हामी एक कार्य दिनभित्र जवाफ दिन्छौँ। दिनको अन्त्यतिर प्राप्त इमेलहरूको जवाफ अर्को कार्य दिनमा दिइनेछ।
सशुल्क सहायता केवल कस्टम विकास अनुरोध वा हाम्रो सामान्य दायरा बाहिरका VIP सपोर्टका लागि मात्र लागू हुन्छ। मूल्य निर्धारणका लागि हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

 
 

केही प्रश्नहरू छन्? कुरा गरौँ! साझेदारीका विषयहरूमा छलफल गर्न Google Meets, Zoom, Microsoft Teams आदि मार्फत हामीसँग कन्फरेन्स कल बुक गर्नुहोस्! हामी व्यक्तिगत डेमो, अनबोर्डिङ सत्र, रिमोट सेटअप सहायता, असीमित परामर्श र थप सेवाहरू प्रदान गर्छौँ।
डेमो बुक गर्नुहोस्

 
 

 

फोन सपोर्ट अंग्रेजी भाषामा मात्र उपलब्ध छ। अन्य भाषाहरूमा सहायताका लागि, हामीलाई इमेल मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्।
+44(20)3807-04-87	युनाइटेड किङ्गडम, लन्डन	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	संयुक्त राज्य अमेरिका, न्युयोर्क	03:00am – 12:00am EDT(GMT-4)
+1(888)755-27-86	संयुक्त राज्य अमेरिका, टोल-फ्री	03:00am – 12:00am EDT(GMT-4)
+49(1515)290-35-08	जर्मनी, बोन	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	चेक गणतन्त्र, प्राग	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	डेनमार्क, कोपेनहेगन	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	इजरायल, तेल अविभ	1000-1900 IDT (GMT+3)
+370(69)19-87-86	लिथुआनिया, काउनास	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	नेदरल्यान्ड्स, एम्स्टर्डम	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	रुस, कालिनिग्राड	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	स्वीडेन, स्टकहोम	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	स्विट्जरल्याण्ड, बर्न	900-1800 CEST (GMT+2)
मेसेन्जरहरू:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 लाइभ च्याट: तल हेर्नुहोस्	900-1500 GMT

सपोर्टको समय:

 

च्याट सुरु गर्न तल क्लिक गर्नुहोस्:

तपाईंको सम्पर्क विवरणहरू कहिल्यै पनि तेस्रो पक्षसँग साझा गरिने छैन वा मार्केटिङका लागि प्रयोग गरिने छैन।

 

 

FelenaSoft ले सन् २००४ देखि सफ्टवेयर उत्पादनहरू विकास गर्दै आएको छ। हाम्रो मुख्य लक्ष्य ग्राहकहरूका लागि उच्च-गुणस्तरीय उत्पादनहरू सिर्जना गर्नु हो।

हामी कस्टम सफ्टवेयर विकास सेवाहरू पनि प्रदान गर्छौं। हाम्रो गहन अनुभव, विशिष्ट इन्जिनियरिङ फोकस र प्रतिस्पर्धी मूल्यले हामीलाई विविध आवश्यकताहरू अनुसार उच्च-गुणस्तरीय समाधानहरू प्रदान गर्न सक्षम बनाउँछ।

 

FelenaSoft ले विश्वव्यापी आधिकारिक प्रतिनिधिहरूको सञ्जालमार्फत सञ्चालन गर्छ। तल सूचीबद्ध कार्यालयहरू आधिकारिक Xeoma रिसेलरहरू हुन् र उनीहरू आफ्नो क्षेत्रका ग्राहकहरूलाई सहयोग गर्न पूर्ण सक्षम छन्।

युरोप
जर्मनी Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	जर्मनी Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
डेनमार्क Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	इटाली Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
नेदरल्यान्ड्स PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	यूके Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
यूके 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	बेलारुस Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
MENA
MENA क्षेत्र, विशेष गरी संयुक्त अरब इमिरेट्स, साउदी अरब, कुवेत, कतार, इजिप्ट र इराक GREENOLOGY ENGINEERING LTD मुख्य कार्यालय: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. MENA क्षेत्रभरि स्थानीय कार्यालयहरू। +35722730814 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	टर्की Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
टर्की Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	टर्की Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
दक्षिणी अफ्रिका र SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	इजरायल Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
APAC
कजाकिस्तान FelenaSoft Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	ताइवान No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
थाइल्याण्ड 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	अष्ट्रेलिया Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
अमेरिका
संयुक्त राज्य अमेरिका, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्	संयुक्त राज्य अमेरिका, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

 

हामी Xeoma IP क्यामेरा सफ्टवेयरका लागि सबै प्रकारको प्रतिक्रिया, बग रिपोर्ट र नयाँ फिचरका सुझावहरूको स्वागत गर्दछौं।
तपाईंको इनपुटले Xeoma को विकासमा प्रत्यक्ष प्रभाव पार्छ।

नयाँ उत्पादन वा फिचरका लागि कुनै विचार छ? हामी त्यसो सुन्न चाहन्छौं।

लेख्नु अघि — तपाईंको प्रश्नको उत्तर पहिले नै उपलब्ध हुन सक्छ:
लाइसेन्स सम्बन्धी समस्याहरू — लाइसेन्स समस्या समाधान पृष्ठ हेर्नुहोस्
क्यामेराहरू पहिचान हुन सकेनन् — क्यामेरा खोजी गाइड हेर्नुहोस्
उच्च CPU प्रयोग — प्रणाली आवश्यकता क्याल्कुलेटर र लोड घटाउने मार्गदर्शिका प्रयोग गर्नुहोस्
Xeoma Cloud मा जडान गर्दै — भिडियो गाइड
इन्स्टलेशन र headless (no-GUI) मोड
रिमोट पहुँच र ब्राउजर-आधारित हेराइ
पूर्ण FAQ

यदि तपाईंको इमेल यो त्रुटिसहित फिर्ता आयो भने

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


तपाईंको मेल सर्भरको DNS रेकर्डहरू अपडेट गर्न आवश्यक छ। DNS समाधान मार्गदर्शिका हेर्नुहोस्।