• उत्तरे जलद शोधा – Xeoma वेबसाइटवर शोध घ्या. "Xeoma वेबसाइटवर उत्तरे कशी शोधावीत" हे मार्गदर्शक पहा
  
• या विभागाद्वारे लायसन्स नवीन हार्डवेअरवर हस्तांतरित करा, लायसन्स की पुन्हा मिळवा, खात्याची माहिती अपडेट करा आणि असेच बरेच काही करा
  
• लायसन्स आणि ॲक्टिव्हेशन बद्दल वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
  
• पूर्ण किंमत यादी (स्प्रेडशीट)
  
• एंड-युजर लायसन्स करार (EULA)
  
• गोपनीयता धोरण
  
• डेमो लायसन्ससह मोफत चाचणी
  
• तुमचा अभिप्राय द्या — भविष्यातील आवृत्त्यांना दिशा देण्यास मदत करा. हे का महत्त्वाचे आहे?

 

तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर आधीच उपलब्ध असू शकते. संपर्क साधण्यापूर्वी वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न तपासा.
 

मुख्य सपोर्ट वेळ:

ईमेल्ससाठी अतिरिक्त वेळा: 20:00-20:30 UTC

अतिरिक्त वेळा ज्यामध्ये तुम्हाला प्रतिसाद मिळू शकतो: सोम-गुरु १४:००-१६:०० UTC

तातडीच्या तांत्रिक समस्यांसाठी, कृपया खालील फोन नंबर वापरा. फोन सपोर्ट केवळ इंग्रजीमध्ये उपलब्ध आहे.

 

लाइव्ह चॅट
तातडीच्या तांत्रिक समस्यांसाठी. सरासरी प्रतिसाद वेळ: १ मिनिटापेक्षा कमी.
तुमच्या भाषेत उपलब्ध: जर्मन, फ्रेंच, स्पॅनिश आणि १०० हून अधिक इतर भाषा.

चॅट सुरू करण्यासाठी खाली क्लिक करा:

 

कोणत्याही प्रश्नांसाठी, कृपया खाली सूचीबद्ध केलेल्या चॅनेल्सद्वारे आमच्याशी संपर्क साधा. तुमच्या भाषेत उपलब्ध: जर्मन, फ्रेंच, स्पॅनिश आणि १०० हून अधिक इतर भाषा.

ईमेल – प्राथमिक सपोर्ट चॅनेल
सरासरी प्रतिसाद वेळ: ६० मिनिटे. अधिक कामकाजाच्या वेळा उपलब्ध आहेत. दिवसा उशिरा प्राप्त झालेल्या ईमेल्सना पुढील कामकाजाच्या दिवशी उत्तर दिले जाईल.

किंवा हा संपर्क फॉर्म वापरा

जर तुमचा ईमेल बाउन्स झाला, तर आमचा पर्यायी पत्ता वापरा:

किंवा खालील ईमेल ट्रबलशूटिंग गाइड पहा.

मेसेंजर्स.
सरासरी प्रतिसाद वेळ: १ मिनिटापेक्षा कमी.

• WhatsApp: +16177510401
• WeChat: +16177510401
• Telegram: @xeoma_surveillance

ऑनलाइन संपर्क फॉर्म. उघडण्यासाठी येथे क्लिक करा

हे देखील पहा: ट्रबलशूटिंग गाइड

फोन लाइन्स तातडीच्या समस्यांसाठी आहेत. सामान्य चौकशांसाठी, आम्ही ईमेलची शिफारस करतो — जे आमचे प्राथमिक चॅनेल आहे — किंवा वर सूचीबद्ध केलेल्या इतर कोणत्याही पर्यायांचा वापर करा.

देश / शहर	स्थानिक व्यवसाय वेळा	फोन नंबर
उत्तर अमेरिका
USA, बॉस्टन	सोम-गुरु: सकाळी ७ – ११ EDT (UTC-4)	+1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83
USA, बर्मिंगहॅम, AL	सकाळी ६ – ९ CDT (UTC-5) दुपारी १ – २ CDT (UTC-5) दुपारी ४ – संध्याकाळी ६ CDT (UTC-5)	+1 (205) 974-56-88
कॅनडा, व्हँकुव्हर	सकाळी ११ – दुपारी १२ PDT (UTC-7) दुपारी २ – ४ PDT (UTC-7)	+1 (778) 381-33-21
मेक्सिको, मेक्सिको सिटी	06:00 – 08:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6)	+52 (551) 862-47-11
दक्षिण अमेरिका
अर्जेंटिना, बाहिया ब्लँका	06:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3)	+54 (291) 485-3-485
युरोप
युनायटेड किंगडम, लंडन	08:00 – 15:00 BST (UTC+1)	+44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29
जर्मनी, बॉन	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+49 (1515) 290-35-08
नेदरलँड्स, ॲम्स्टरडॅम	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+31 (970) 0654-61-61
सायप्रस, पारालिमनी	10:00 – 17:00 EEST (UTC+3)	+357 (23) 01-00-91
मध्य पूर्व
इस्रायल, तेल अवीव	10:00 – 17:00 IDT (UTC+3)	+972 (3) 374-13-33
CIS आणि मध्य आशिया
कझाकस्तान, अल्माटी	12:00 – 18:00 (UTC+5)	+7 (727) 296-40-65
बेलारूस, मिन्स्क	10:00 – 17:00 (UTC+3)	+375 (25) 649-28-62
रशिया, मॉस्को	10:00 – 17:00 MSK (UTC+3)	+7 (495) 266-02-87
रशिया, कलिनिनग्राद	09:00 – 16:00 (UTC+2)	+7 (900) 348-42-71

 

काही प्रश्न? चर्चा करूया! भागीदारीशी संबंधित सर्व बाबींवर चर्चा करण्यासाठी Google Meets, Zoom, Microsoft Teams इत्यादींद्वारे आमच्यासोबत कॉन्फरन्स कॉल शेड्यूल करा! आम्ही वैयक्तिकृत डेमो, ऑनबोर्डिंग सत्रे, रिमोट सेटअप सहाय्य, अमर्यादित सल्लामसलत आणि इतर सेवा देतो.
डेमो शेड्यूल करा

 
 

 

FelenaSoft २००४ पासून सॉफ्टवेअर उत्पादने विकसित करत आहे. आमचे मुख्य उद्दिष्ट ग्राहकांसाठी दर्जेदार उत्पादने तयार करणे हे आहे.

आम्ही कस्टम सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट सेवा देखील देतो. आमचा सखोल अनुभव, विशिष्ट इंजिनिअरिंग कौशल्य आणि स्पर्धात्मक दर यामुळे आम्ही विविध गरजांनुसार उच्च-गुणवत्तेची सोल्यूशन्स पुरवू शकतो.

पत्ता: ३८, दोस्त्यक ॲव्हेन्यू, अल्माटी ०५००१०, कझाकिस्तान

 

 

FelenaSoft जगभरातील अधिकृत प्रतिनिधींच्या नेटवर्कद्वारे कार्य करते. खाली सूचीबद्ध केलेली कार्यालये अधिकृत Xeoma पुनर्विक्रेते आहेत आणि त्यांच्या संबंधित प्रदेशातील ग्राहकांना सपोर्ट देण्यासाठी सक्षम आहेत.

युरोप
जर्मनी Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 आमच्याशी संपर्क साधा	जर्मनी Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 आमच्याशी संपर्क साधा
डेन्मार्क Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 आमच्याशी संपर्क साधा	इटली Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 आमच्याशी संपर्क साधा
नेदरलँड्स PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 आमच्याशी संपर्क साधा	यूके Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 आमच्याशी संपर्क साधा
यूके 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 आमच्याशी संपर्क साधा	बेलारुस Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89 आमच्याशी संपर्क साधा
MENA
MENA क्षेत्र, विशेषतः संयुक्त अरब अमिराती, सौदी अरेबिया, कुवेत, कतार, इजिप्त, इराक GREENOLOGY ENGINEERING LTD मुख्य कार्यालय: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. संपूर्ण MENA मध्ये स्थानिक कार्यालये. +35722730814 आमच्याशी संपर्क साधा	तुर्की Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 आमच्याशी संपर्क साधा
तुर्की Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 आमच्याशी संपर्क साधा	तुर्की Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 आमच्याशी संपर्क साधा
दक्षिण आफ्रिका आणि SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 आमच्याशी संपर्क साधा	इस्रायल Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 आमच्याशी संपर्क साधा
APAC
कझाकिस्तान FelenaSoft कंपनी दोस्त्यक ॲव्हेन्यू ३८, अल्माटी ०५००१० +7 (727) 296-40-65 संपर्क साधा	तैवान No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 आमच्याशी संपर्क साधा
थायलंड 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 आमच्याशी संपर्क साधा	ऑस्ट्रेलिया Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 आमच्याशी संपर्क साधा
अमेरिका
युनायटेड स्टेट्स, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 आमच्याशी संपर्क साधा	युनायटेड स्टेट्स, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 आमच्याशी संपर्क साधा

 

आम्ही Xeoma IP कॅमेरा सॉफ्टवेअरसाठी सर्व फीडबॅक, बग रिपोर्ट्स आणि फिचर सूचनांचे स्वागत करतो.
तुमचे इनपुट Xeoma च्या विकासावर थेट प्रभाव टाकते.

नवीन उत्पादन किंवा फिचरसाठी काही कल्पना आहे का? आम्हाला ती जाणून घ्यायला आवडेल.

लिहिण्यापूर्वी — तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर कदाचित आधीच मिळाले असेल:
लायसन्स समस्या — लायसन्स ट्रबलशूटिंग पेज पहा
कॅमेरे डिटेक्ट होत नाहीत — कॅमेरा डिस्कव्हरी गाईड पहा
हाय CPU वापर — सिस्टम आवश्यकता कॅल्क्युलेटर आणि लोड रिडक्शन गाईड वापरा
Xeoma Cloud शी कनेक्ट करणे — व्हिडिओ मार्गदर्शक
इन्स्टॉलेशन आणि हेडलेस (GUI नसलेला) मोड
रिमोट ॲक्सेस आणि ब्राउझर-आधारित व्ह्यूइंग
संपूर्ण प्रश्नोत्तरे (FAQ)

जर तुमचा ईमेल या त्रुटीसह परत आला तर

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


तुमच्या मेल सर्व्हरचे DNS रेकॉर्ड्स अपडेट करा. DNS समस्या निवारण मार्गदर्शक पहा.