• Fannt séier Äntwerten – sicht op der Xeoma-Websäit. Kuckt de Guide "Wéi Dir Äntwerten op der Xeoma-Websäit sicht"
  
• Transferéiert Lizenzen op nei Hardware, ruft Lizenzschlësselen of, aktualiséiert Kontdetails a méi an dësem Beräich
  
• Häifeg gestellte Froen iwwer Lizenzen an Aktivation
  
• Komplett Präislëscht (Tabell)
  
• Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA)
  
• Dateschutzrichtlinnen
  
• Gratis Testversioun mat Demo-Lizenzen
  
• Deelt Äert Feedback – hëlleft mat, zukünfteg Versioune matzestalten. Firwat ass dat wichteg?

 

Är Fro ass vläicht scho beäntwert. Kuckt an den FAQ, ier Dir eis kontaktéiert.
 

Schéckt eis Är Fro per E-Mail – dëse Kanal gëtt och baussent den Aarbechtszäite iwwerwaacht.

Kontaktéiert eis per E-Mail:

support at felenasoft dot com

oder benotzt dëst Kontaktformular

Wann Är E-Mail zréckkënnt, probéiert eis alternativ Adress:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

oder kuckt de Guide zur Feelerbehebung bei E-Mails hei drënner

Den techneschen a Pre-Sales-Support ass gratis. Mir äntweren bannent engem Aarbechtsdag. E-Mails, déi spéit am Dag aginn, ginn den nächsten Aarbechtsdag beantwort.
De bezuelte Support gëllt nëmme fir Ufroe fir individuell Entwécklungen oder VIP-Support baussent eisem normale Leeschtungsumfang. Kontaktéiert eis fir en Offert.

 
 

Froen? Loosst eis schwätzen! Veräinbart e Video-Call mat eis iwwer Google Meets, Zoom, Microsoft Teams asw., fir alles ronderëm Partnerschaften ze bespriechen! Mir bidden personaliséiert Demoen, Onboarding-Sessounen, Hëllef beim Remote-Setup, onbegrenzt Consultatiounen a méi.
Demo veräinbaren

 
 

 

De Support um Telefon ass nëmmen op Englesch verfügbar. Fir Support an anere Sproochen, kontaktéiert eis per E-Mail.
+44(20)3807-04-87	Vereenegt Kinnekräich, London	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	USA, New York	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+1(888)755-27-86	USA, gratis	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+49(1515)290-35-08	Däitschland, Bonn	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	Tschechesch Republik, Prag	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	Dänemark, Kopenhagen	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	Israel, Tel Aviv	1000-1900 IDT (GMT+3)
+370(69)19-87-86	Litauen, Kaunas	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	Niederlande, Amsterdam	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	Russland, Kaliningrad	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	Schweden, Stockholm	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	Schwäiz, Bern	900-1800 CEST (GMT+2)
Messengers:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Live-Chat: Kuckt hei ënnen	900-1500 GMT

Support-Zäiten:

 

Klickt hei ënner, fir e Chat ze starten:

Är Kontaktdate ginn ni un Drëtt weiderginn oder fir Marketingzwecker benotzt.

 

 

FelenaSoft entwéckelt zanter 2004 Softwareprodukter. Eis Haaptziel ass et, qualitativ héichwäerteg Produkter fir eis Clienten ze schafen.

Mir bidden ausserdeem individuell Softwareentwécklung un. Dank eiser laangjäereger Erfahrung, eisem spezialiséierten Engineering-Fokus an eise kompetitive Präiser kënne mir héichwäerteg Léisunge fir eng breet Palette vun Ufuerderunge liwweren.

 

FelenaSoft operéiert iwwer e weltwäit Netz vun autoriséierte Vertreter. Déi hei ënnen opgeféiert Büroe sinn offiziell Xeoma-Reseller a sinn dorop ausgeriicht, Clienten an hire Regioune ze ënnerstëtzen.

Europa
Däitschland Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Kontaktéiert eis	Däitschland Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Kontaktéiert eis
Dänemark Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Kontaktéiert eis	Italien Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Kontaktéiert eis
Nidderland PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Kontaktéiert eis	Groussbritannien Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Kontaktéiert eis
Groussbritannien 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Kontaktéiert eis	Belarus Regioun Minsk, Stad Minsk, Stad Zaslavl, Naberezhnaya-Strooss 1-2, Raum 310 +375-17-388-10-89 Kontaktéiert eis
MENA
MENA-Regioun, besonnesch Vereenegt Arabesch Emirater, Saudi-Arabien, Kuwait, Katar, Egypten, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Haaptsëtz: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikosia, Zypern. Lokal Büroe an der ganzer MENA-Regioun. +35722730814 Kontaktéiert eis	Tierkei Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Kontaktéiert eis
Tierkei Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Kontaktéiert eis	Tierkei Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Kontaktéiert eis
Südafrika an SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Kontaktéiert eis	Israel Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Kontakt
APAC
Kasachstan FelenaSoft Firma Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 Kontakt	Taiwan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Kontaktéiert eis
Thailand 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Kontaktéiert eis	Australien Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Kontaktéiert eis
Amerika
USA, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Kontaktéiert eis	USA, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Kontaktéiert eis

 

Mir freeën eis iwwer all Feedback, Feelermeldungen an Ideefirschléi fir d'Xeoma-IP-Kamera-Software.
Äre Beitrag huet en direkten Afloss op d'Weiderentwécklung vun Xeoma.

Hutt Dir eng Idee fir e neit Produkt oder eng nei Funktioun? Mir wieren frou, dovun ze héieren.

Ier Dir schreift – Är Fro ass vläicht scho beäntwert:
Lizenzproblemer — kuckt d'Säit zur Feelerbehebung bei Lizenzen
Kamerae ginn net detektéiert — kuckt de Guide fir d'Kamera-Detektioun
Héich CPU-Benutzung — benotzt den Systemrequirements-Kalkulator an de Guide fir d'Reduzéierung vun der Belaaschtung
Verbindung mat Xeoma Cloud — Video-Uleedung
Installatioun an Headless-Modus (ouni GUI)
Remote-Zougang an Browser-baséiert Viewen
Vollständeg FAQ

Wann Är E-Mail mat dësem Feeler zréckkënnt

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


d'DNS-Records vun Ärem Mail-Server mussen aktualiséiert ginn. Kuckt den DNS-Fix-Guide.