• Жоопторду тез табыңыз – Xeoma сайтынан издеңиз. "Xeoma сайтынан жоопторду кантип издөө керек" видеонускамасын көрүңүз
  
• Лицензияларды жаңы жабдыкка которуу, лицензия ачкычтарын калыбына келтирүү, аккаунт маалыматтарын жаңыртуу жана башкаларды ушул бөлүмдөн аткарсаңыз болот
  
• Лицензиялар жана активация боюнча көп берилүүчү суроолор
  
• Толук баалар тизмеси (жадвал)
  
• Акыркы колдонуучунун лицензиялык келишими (EULA)
  
• Купуялык саясаты
  
• Демо-лицензиялар менен акысыз сыноо
  
• Пикириңизди калтырыңыз — келечектеги версияларды өнүктүрүүгө салым кошуңуз. Бул эмне үчүн маанилүү?

 

Сурооңузга жооп мурунтан эле болушу мүмкүн. Бизге кайрылардан мурун FAQ бөлүмүн текшериңиз.
 

Сурооңузду электрондук почта аркылуу жөнөтүңүз — жумуш убактысынан тышкары да каралат.

Электрондук почта аркылуу байланышуу:

support@felenasoft.com

же бул байланыш формасын колдонуңуз

Эгер катыңыз кайтып келсе, альтернативдүү дарегибизди колдонуп көрүңүз:

xeoma.felenasoft@gmail.com

же электрондук почта менен байланышуудагы көйгөйлөрдү чечүү боюнча төмөнкү нускаманы караңыз

Техникалык жана сатуу алдындагы колдоо акысыз. Биз бир жумуш күнүнүн ичинде жооп беребиз. Күндүн кечинде келген каттар кийинки жумуш күнү жооптолот.
Акылуу колдоо жекече иштеп чыгуу суроолоруна же биздин кадимки кызмат көрсөтүүдөн тышкары VIP колдоого гана тиешелүү. Баасын билүү үчүн бизге байланышыңыз.

 
 

Суроолоруңуз барбы? Сүйлөшөлү! Өнөктөштүк маселелерин талкуулоо үчүн Google Meets, Zoom, Microsoft Teams ж.б. аркылуу конференциялык чалууну пландаштырыңыз! Биз жекече демо-версияларды, адаптация боюнча сессияларды, аралыктан орнотууга жардамды, чексиз консультацияларды жана башка кызматтарды сунуштайбыз.
Демоону пландаштыруу

 
 

 

Телефон аркылуу колдоо англис тилинде гана көрсөтүлөт. Башка тилдерде колдоо алуу үчүн бизге электрондук почта аркылуу жазыңыз.
+44(20)3807-04-87	Улуу Британия, Лондон	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	АКШ, Нью-Йорк	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+1(888)755-27-86	АКШ, акысыз чалуу	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+49(1515)290-35-08	Германия, Бонн	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	Чехия, Прага	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	Дания, Копенгаген	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	Израиль, Тель-Авив	1000-1900 IDT (GMT+3)
+7(727)312-2333	Казахстан, Алматы	1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86	Литва, Каунас	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	Нидерланды, Амстердам	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	Россия, Калининград	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	Швеция, Стокгольм	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	Швейцария, Берн	900-1800 CEST (GMT+2)
Мессенджерлер:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Онлайн чат: төмөндө караңыз	900-1500 GMT

Колдоо убактысы:

 

Чатты баштоо үчүн төмөндө басыңыз:

Байланыш маалыматтарыңыз үчүнчү жактарга берилбейт жана маркетингдик максатта колдонулбайт.

 

 

FelenaSoft 2004-жылдан бери программалык продуктуларды иштеп чыгуу менен алектенет. Биздин негизги максатыбыз — кардарларыбыз үчүн сапаттуу продукт түзүү.

Биз ошондой эле программалык камсыздоону жекече иштеп чыгуу кызматтарын сунуштайбыз. Терең тажрыйбабыз, инженердик багытыбыз жана атаандаштыкка жөндөмдүү шарттарыбыз аркылуу ар кандай талаптарга ылайык жогорку сапаттагы чечимдерди сунуштайбыз.

 

FelenaSoft дүйнө жүзү боюнча уруксат берилген өкүлдөр тармагы аркылуу иштейт. Төмөндө көрсөтүлгөн кеңселер Xeoma’нын расмий сатуучулары болуп саналат жана өз региондорундагы кардарларды колдоого даяр.

Европа
Германия Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Биз менен байланышыңыз	Германия Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Биз менен байланышыңыз
Дания Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Биз менен байланышыңыз	Италия Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Биз менен байланышыңыз
Нидерланды PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Биз менен байланышыңыз	Улуу Британия Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Биз менен байланышыңыз
Улуу Британия 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Биз менен байланышыңыз	Беларусь Минск облусу, Заславль шаары, Набережная көч. 1-2, 310-кабинет +375-17-388-10-89 Биз менен байланышыңыз
Жакынкы Чыгыш жана Түндүк Африка (MENA)
Жакынкы Чыгыш жана Түндүк Африка аймагы, өзгөчө Бириккен Араб Эмираттары, Сауд Арабиясы, Кувейт, Катар, Египет, Ирак GREENOLOGY ENGINEERING LTD Башкы кеңсе: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Никосия, Кипр. Жакынкы Чыгыш жана Түндүк Африка аймагы боюнча жергиликтүү кеңселери бар. +35722730814 Биз менен байланышыңыз	Түркия Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Биз менен байланышыңыз
Түркия Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Биз менен байланышыңыз	Түркия Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Биз менен байланышыңыз
Түштүк Африка жана Түштүк Африка өнүктүрүү жамааты (SADC) 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Биз менен байланышыңыз	Израиль Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Биз менен байланышыңыз
APAC
Казахстан FelenaSoft’тун башкы кеңсеси: KenDala бизнес борбору, Достук проспектиси 38, Алматы 050010 +7(727)312-2333 Биз менен байланышыңыз	Тайвань No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Биз менен байланышыңыз
Таиланд 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Биз менен байланышыңыз	Австралия Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Биз менен байланышыңыз
Америка
АКШ, Орегон штаты 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Биз менен байланышыңыз	АКШ, Флорида штаты 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Биз менен байланышыңыз

 

Xeoma IP-камера программасы боюнча бардык пикирлерди, каталар жөнүндө билдирүүлөрдү жана жаңы функцияларга сунуштарды кабыл алабыз.
Сиздин пикириңиз Xeoma'нын өнүгүүсүнө түздөн-түз таасир этет.

Жаңы продукт же функция боюнча идеяңыз барбы? Сиздин сунушуңузду угууга даярбыз.

Жазуудан мурун — сурооңузга жооп табылган болушу мүмкүн:
Лицензиялык маселелер — лицензиялык мүчүлүштүктөрдү жоюу баракчасын караңыз
Камералар табылган жок — камераларды издөө боюнча колдонмону караңыз
CPU'нун жогорку колдонулушу — системалык талаптардын калькуляторун жана жүктөмдү азайтуу боюнча нускаманы колдонуңуз
Xeoma Cloud-ка туташуу — видео нускама
Орнотуу жана headless (GUI жок) режими
Дистанциялык жеткиликтүүлүк жана браузер аркылуу көрүү
Толук FAQ

Эгерде электрондук почтаңыз бул ката менен кайтып келсе

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


почта сервериңиздин DNS жазууларын жаңыртуу зарыл. DNS оңдоо нускамасын караңыз.