• სწრაფად იპოვეთ პასუხები – გამოიყენეთ Xeoma-ს ვებგვერდის ძიება. უყურეთ ინსტრუქციას „როგორ მოვძებნოთ პასუხები Xeoma-ს ვებგვერდზე“
  
• ლიცენზიების ახალ მოწყობილობებზე გადატანა, გასაღებების აღდგენა, ანგარიშის მონაცემების განახლება და სხვა ოპერაციები შესაძლებელია ამ განყოფილებაში
  
• ხშირად დასმული კითხვები ლიცენზიების და აქტივაციის შესახებ
  
• სრული ფასების სია (ცხრილი)
  
• საბოლოო მომხმარებლის სალიცენზიო ხელშეკრულება (EULA)
  
• კონფიდენციალობის პოლიტიკა
  
• უფასო სატესტო ვერსია დემო ლიცენზიებით
  
• გაგვიზიარეთ თქვენი მოსაზრება — დაგვეხმარეთ მომავალი ვერსიების გაუმჯობესებაში. რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი?

 

შესაძლოა თქვენს კითხვას უკვე გაპასუხეს. დაკავშირებამდე გადახედეთ FAQ-ს
 

გამოგვიგზავნეთ კითხვა ელფოსტით — შეტყობინებებს ვამოწმებთ სამუშაო საათების გარეთაც.

დაგვიკავშირდით ელფოსტით:

support at felenasoft dot com

ან გამოიყენეთ ეს საკონტაქტო ფორმა

თუ ელფოსტა უკან დაგიბრუნდათ, სცადეთ ალტერნატიული მისამართი:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

ან იხილეთ ელფოსტის პრობლემების მოგვარების ინსტრუქცია ქვემოთ

ტექნიკური და წინასაგანაყიდის მხარდაჭერა უფასოა. ვპასუხობთ ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში. დღის ბოლოს მიღებულ წერილებს ვუპასუხებთ მომდევნო სამუშაო დღეს.
ფასიანი მხარდაჭერა ვრცელდება მხოლოდ ინდივიდუალური დეველოპმენტის მოთხოვნებზე ან VIP-მხარდაჭერაზე, რომელიც სცილდება ჩვენს სტანდარტულ მოცულობას. ფასების შესათანხმებლად დაგვიკავშირდით.

 
 

გაქვთ კითხვები? მოდით, ვისაუბროთ! დაგვინიშნეთ საკონფერენციო ზარი Google Meets-ის, Zoom-ის, Microsoft Teams-ის ან სხვა პლატფორმის მეშვეობით, რათა განვიხილოთ პარტნიორობის ყველა ასპექტი! ჩვენ გთავაზობთ პერსონალიზებულ დემო-პრეზენტაციებს, ონბორდინგ სესიებს, დისტანციურ კონფიგურაციაში დახმარებას, შეუზღუდავ კონსულტაციებს და სხვა.
დემოს დანიშვნა

 
 

 

ტელეფონით მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია მხოლოდ ინგლისურ ენაზე. სხვა ენებზე მხარდაჭერისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდით ელფოსტით
+44(20)3807-04-87	გაერთიანებული სამეფო, ლონდონი	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	აშშ, ნიუ-იორკი	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+1(888)755-27-86	აშშ, უფასო ხაზი	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+49(1515)290-35-08	გერმანია, ბონი	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	ჩეხეთი, პრაღა	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	დანია, კოპენჰაგენი	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	ისრაელი, თელ-ავივი	1000-1900 IDT (GMT+3)
+7(727)312-2333	ყაზახეთი, ალმათი	1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86	ლიტვა, კაუნასი	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	ნიდერლანდები, ამსტერდამი	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	რუსეთი, კალინინგრადი	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	შვედეთი, სტოკჰოლმი	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	შვეიცარია, ბერნი	900-1800 CEST (GMT+2)
მესენჯერები:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Live chat: იხილეთ ქვემოთ	900-1500 GMT

მხარდაჭერის საათები:

 

ჩატის დასაწყებად დააჭირეთ ღილაკს:

თქვენი საკონტაქტო მონაცემები არასოდეს გადაეცემა მესამე პირებს და არ გამოიყენება მარკეტინგული მიზნებით.

 

 

FelenaSoft პროგრამულ უზრუნველყოფას 2004 წლიდან ქმნის. ჩვენი მთავარი მიზანია მომხმარებლებისთვის მაღალი ხარისხის პროდუქტის შექმნა.

ასევე გთავაზობთ პროგრამული უზრუნველყოფის ინდივიდუალურ შექმნას (აუთსორსინგს). მრავალწლიანი გამოცდილება, საინჟინრო სპეციალიზაცია და კონკურენტუნარიანი ფასები საშუალებას გვაძლევს, ნებისმიერი მოთხოვნის შესაბამისად მაღალი ხარისხის გადაწყვეტილებები შევქმნათ.

 

FelenaSoft მსოფლიო მასშტაბით ავტორიზირებული წარმომადგენლების ქსელით მოქმედებს. ქვემოთ ჩამოთვლილი ოფისები Xeoma-ს ოფიციალური რესელერები არიან და მზად არიან, მომხმარებლებს შესაბამის რეგიონებში მხარდაჭერა გაუწიონ.

ევროპა
გერმანია Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 დაგვიკავშირდით	გერმანია Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 დაგვიკავშირდით
დანია Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 დაგვიკავშირდით	იტალია Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 დაგვიკავშირდით
ნიდერლანდები PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 დაგვიკავშირდით	გაერთიანებული სამეფო Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 დაგვიკავშირდით
გაერთიანებული სამეფო 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 დაგვიკავშირდით	ბელარუსი მინსკის ოლქი, ზასლავლი, ნაბერეჟნაიას ქ. 1-2, ოთახი 310 +375-17-388-10-89 კონტაქტი
MENA
MENA რეგიონი, კერძოდ: არაბთა გაერთიანებული საამიროები, საუდის არაბეთი, კუვეითი, კატარი, ეგვიპტე, ერაყი GREENOLOGY ENGINEERING LTD მთავარი ოფისი: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. ადგილობრივი ოფისები MENA-ს მთელ რეგიონში. +35722730814 დაგვიკავშირდით	თურქეთი Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 დაგვიკავშირდით
თურქეთი Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 დაგვიკავშირდით	თურქეთი Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 დაგვიკავშირდით
სამხრეთ აფრიკა და SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 დაგვიკავშირდით	ისრაელი Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 დაგვიკავშირდით
APAC
ყაზახეთი FelenaSoft-ის სათავო ოფისი: ბიზნეს-ცენტრი KenDala, დოსტიკის გამზ. 38, ალმათი 050010 +7(727)312-2333 კონტაქტი	ტაივანი No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 დაგვიკავშირდით
ტაილანდი 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 დაგვიკავშირდით	ავსტრალია Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 დაგვიკავშირდით
ამერიკა
აშშ, ორეგონი 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 დაგვიკავშირდით	აშშ, ფლორიდა 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 დაგვიკავშირდით

 

მივესალმებით ნებისმიერ გამოხმაურებას, შეცდომების შესახებ შეტყობინებებსა და ფუნქციონალის გაუმჯობესების წინადადებებს Xeoma-ს პროგრამული უზრუნველყოფისთვის.
თქვენი მოსაზრებები პირდაპირ განსაზღვრავს Xeoma-ს განვითარების ვექტორს.

გაქვთ იდეა ახალი პროდუქტის ან ფუნქციისთვის? სიამოვნებით მოგისმენთ.

სანამ დაგვიკავშირდებოდეთ — გაითვალისწინეთ, რომ თქვენს კითხვაზე პასუხი შესაძლოა უკვე არსებობდეს:
ლიცენზიის საკითხები — იხილეთ ლიცენზიის პრობლემების აღმოფხვრის გვერდი
კამერების აღმოჩენის პრობლემა — იხილეთ კამერების დეტექტირების სახელმძღვანელო
CPU-ს მაღალი დატვირთვა — გამოიყენეთ სისტემური მოთხოვნების კალკულატორი და დატვირთვის შემცირების სახელმძღვანელო
Xeoma Cloud-თან დაკავშირება — ვიდეოინსტრუქცია
ინსტალაცია და headless (GUI-ს გარეშე) რეჟიმი
დისტანციური წვდომა და ბრაუზერზე დაფუძნებული მონიტორინგი
სრული FAQ

თუ თქვენი ელ-ფოსტა ამ შეცდომით დაგიბრუნდათ

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


თქვენი მეილსერვერის DNS ჩანაწერების განახლებაა საჭირო. იხილეთ DNS-ის გამოსწორების სახელმძღვანელო.