• Արագ գտեք պատասխանները՝ փնտրելով Xeoma-ի կայքում: Դիտեք ուղեցույցը՝ «Ինչպես փնտրել պատասխանները Xeoma-ի կայքում»
  
• Փոխանցեք լիցենզիաները նոր սարքավորումների, վերականգնեք լիցենզիայի բանալիները, թարմացրեք հաշվի տվյալները և ավելին՝ այս բաժնում
  
• Հաճախ տրվող հարցեր լիցենզիաների և ակտիվացման վերաբերյալ
  
• Գների լրիվ ցանկ (աղյուսակ)
  
• Վերջնական օգտագործողի լիցենզիոն համաձայնագիր (EULA)
  
• Գաղտնիության քաղաքականություն
  
• Անվճար փորձարկում դեմո լիցենզիաներով
  
• Կիսվեք ձեր կարծիքով — ազդեք ապագա թողարկումների վրա։ Ինչո՞ւ է սա կարևոր։

 

Ձեր հարցի պատասխանը գուցե արդեն առկա է։ Ստուգեք ՀՏՀ-ն նախքան մեզ դիմելը։
 

Աջակցման հիմնական ժամեր

Էլ․ փոստի լրացուցիչ ժամեր. 20:00-20:30 UTC

Լրացուցիչ ժամեր, երբ նույնպես կարող եք պատասխան ստանալ. Երկ-Հինգ 14:00-16:00 UTC

Հրատապ տեխնիկական խնդիրների դեպքում օգտագործեք ներքևում նշված հեռախոսահամարները։ Հեռախոսային աջակցությունը մատչելի է միայն անգլերենով։

 

Օնլայն չատ
Հրատապ տեխնիկական խնդիրների համար։ Պատասխանի միջին ժամանակը՝ 1 րոպեից պակաս։
Մատչելի է ձեր լեզվով՝ գերմաներեն, ֆրանսերեն, իսպաներեն և ավելի քան 100 այլ լեզուներով։

Սեղմեք ներքևում՝ չատը սկսելու համար

 

Ցանկացած հարցի դեպքում կապվեք մեզ հետ ներքևում նշված ալիքներով։ Մատչելի է ձեր լեզվով՝ գերմաներեն, ֆրանսերեն, իսպաներեն և ավելի քան 100 այլ լեզուներով։

Էլ․ փոստ – աջակցման հիմնական ալիք
Պատասխանի միջին ժամանակը՝ 60 րոպե։ Մատչելի են նաև լրացուցիչ աշխատանքային ժամեր։ Օրվա վերջում ստացված նամակներին պատասխանում ենք հաջորդ աշխատանքային օրը։

կամ օգտագործեք այս կապի ձևը

Եթե ձեր նամակը չի հասնում, փորձեք մեր այլընտրանքային հասցեն

կամ դիտեք էլ․ փոստի խնդիրների լուծման ուղեցույցը ներքևում։

Մեսենջերներ։
Պատասխանի միջին ժամանակը՝ 1 րոպեից պակաս։

• WhatsApp: +16177510401
• WeChat: +16177510401
• Telegram: @xeoma_surveillance

Օնլայն կապի ձև։ Սեղմեք այստեղ՝ բացելու համար

Տես նաև՝ Խնդիրների լուծման ուղեցույց

Հեռախոսագծերը նախատեսված են հրատապ խնդիրների համար։ Ընդհանուր հարցումների դեպքում խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել էլ․ փոստը (մեր հիմնական ալիքը) կամ վերը նշված այլ տարբերակները։

Երկիր / Քաղաք	Տեղական աշխատանքային ժամեր	Հեռախոսահամար
Հյուսիսային Ամերիկա
ԱՄՆ, Բոստոն	Երկ-Հինգ: 7 AM – 11 AM EDT (UTC-4)	+1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83
ԱՄՆ, Բիրմինգհեմ, AL	6 AM – 9 AM CDT (UTC-5) 1 PM – 2 PM CDT (UTC-5) 4 PM – 6 PM CDT (UTC-5)	+1 (205) 974-56-88
Կանադա, Վանկուվեր	11 AM – 12 PM PDT (UTC-7) 2 PM – 4 PM PDT (UTC-7)	+1 (778) 381-33-21
Մեքսիկա, Մեխիկո	6:00 – 8:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6)	+52 (551) 862-47-11
Հարավային Ամերիկա
Արգենտինա, Բահիա Բլանկա	6:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3)	+54 (291) 485-3-485
Եվրոպա
Միացյալ Թագավորություն, Լոնդոն	08:00 – 15:00 BST (UTC+1)	+44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29
Գերմանիա, Բոնն	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+49 (1515) 290-35-08
Նիդեռլանդներ, Ամստերդամ	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+31 (970) 0654-61-61
Կիպրոս, Պարալիմնի	10:00 – 17:00 EEST (UTC+3)	+357 (23) 01-00-91
Մերձավոր Արևելք
Իսրայել, Թել Ավիվ	10:00 – 17:00 IDT (UTC+3)	+972 (3) 374-13-33
ԱՊՀ և Կենտրոնական Ասիա
Ղազախստան, Ալմաթի	12:00 – 18:00 (UTC+5)	+7 (727) 296-40-65
Բելառուս, Մինսկ	10:00 – 17:00 (UTC+3)	+375 (25) 649-28-62
Ռուսաստան, Մոսկվա	10:00 – 17:00 MSK (UTC+3)	+7 (495) 266-02-87
Ռուսաստան, Կալինինգրադ	09:00 – 16:00 (UTC+2)	+7 (900) 348-42-71

 

Հարցե՞ր ունեք։ Եկեք զրուցենք։ Նախատեսեք կոնֆերանս-զանգ մեզ հետ Google Meets, Zoom, Microsoft Teams և այլ հարթակներով՝ գործընկերության բոլոր հարցերը քննարկելու համար։ Առաջարկում ենք անհատական դեմո-ցուցադրություններ, ներդրման սեսիաներ, հեռակա կարգավորման աջակցություն, անսահմանափակ խորհրդատվություն և այլն։
Նշանակել դեմո

 
 

 

FelenaSoft-ը ծրագրային ապահովման մշակմամբ զբաղվում է 2004 թվականից։ Մեր հիմնական նպատակը հաճախորդների համար բարձրորակ արտադրանք ստեղծելն է։

Մենք նաև առաջարկում ենք ծրագրային ապահովման անհատական մշակման ծառայություններ։ Մեր խորը փորձը, ինժեներական մասնագիտացված մոտեցումը և մրցունակ գները թույլ են տալիս ապահովել բարձրորակ լուծումներ՝ պահանջների լայն շրջանակի համար։

Հասցե՝ Դոստիկ պող., 38, Ալմաթի 050010, Ղազախստան

 

 

FelenaSoft-ը գործում է ամբողջ աշխարհում լիազորված ներկայացուցիչների ցանցի միջոցով։ Ստորև նշված գրասենյակները Xeoma-ի պաշտոնական վերավաճառողներ են և պատրաստ են աջակցել իրենց տարածաշրջանի հաճախորդներին։

Եվրոպա
Գերմանիա Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Կապվել մեզ հետ	Գերմանիա Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Կապվել մեզ հետ
Դանիա Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Կապվել մեզ հետ	Իտալիա Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Կապվել մեզ հետ
Նիդերլանդներ PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Կապվել մեզ հետ	Միացյալ Թագավորություն Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Կապվել մեզ հետ
Միացյալ Թագավորություն 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Կապվել մեզ հետ	Բելառուս Մինսկի մարզ, Զասլավլ ք., Նաբերեժնայա փ. 1-2, սենյակ 310 +375-17-388-10-89 Կապվել մեզ հետ
MENA
MENA տարածաշրջան, հատկապես Արաբական Միացյալ Էմիրություններ, Սաուդյան Արաբիա, Քուվեյթ, Կատար, Եգիպտոս, Իրաք GREENOLOGY ENGINEERING LTD Գլխավոր գրասենյակ. 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus Տեղական գրասենյակներ ամբողջ MENA տարածքում: +35722730814 Կապվել մեզ հետ	Թուրքիա Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Կապվել մեզ հետ
Թուրքիա Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Կապվել մեզ հետ	Թուրքիա Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Կապվել մեզ հետ
Հարավային Աֆրիկա և SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Կապվել մեզ հետ	Իսրայել Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Կապվեք մեզ հետ
APAC
Ղազախստան FelenaSoft ընկերություն Դոստիկ պող. 38, Ալմաթի 050010 +7 (727) 296-40-65 Կապվեք մեզ հետ	Թայվան No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Կապվել մեզ հետ
Թայլանդ 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Կապվել մեզ հետ	Ավստրալիա Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Կապվել մեզ հետ
Ամերիկա
Միացյալ Նահանգներ, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Կապվել մեզ հետ	Միացյալ Նահանգներ, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Կապվել մեզ հետ

 

Մենք ողջունում ենք ցանկացած կարծիք, սխալների մասին հաղորդում և Xeoma IP տեսախցիկների ծրագրային ապահովման համար նոր ֆունկցիաների առաջարկ:
Ձեր ներդրումն ուղղակիորեն ազդում է Xeoma-ի զարգացման ուղղության վրա:

Ունե՞ք նոր արտադրանքի կամ ֆունկցիայի գաղափար: Սիրով կլսենք ձեզ:

Նախքան գրելը. հնարավոր է՝ ձեր հարցն արդեն պատասխանված է
Լիցենզիայի խնդիրներ — տես լիցենզիայի խնդիրների լուծման էջը
Տեսախցիկները չեն հայտնաբերվում — տես տեսախցիկների հայտնաբերման ուղեցույցը
CPU-ի բարձր ծանրաբեռնվածություն — օգտագործեք համակարգի պահանջների հաշվիչը և բեռնվածության նվազեցման ուղեցույցը
Միացում Xeoma Cloud-ին — տեսաուղեցույց
Տեղադրում և headless (առանց գրաֆիկական ինտերֆեյսի) ռեժիմ
Հեռահասանելիություն և դիտում բրաուզերով
Ամբողջական FAQ

Եթե ձեր էլ. նամակը վերադարձվում է այս սխալով

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


ձեր փոստային սերվերի DNS-գրառումները պահանջում են թարմացում: Տեսեք DNS-ի ուղղման ուղեցույցը: