• ઝડપથી જવાબો શોધો – Xeoma વેબસાઇટ પર સર્ચ કરો. માર્ગદર્શિકા જુઓ "Xeoma વેબસાઇટ પર જવાબો કેવી રીતે શોધવા"
  
• આ વિભાગ દ્વારા લાઇસન્સને નવા હાર્ડવેર પર ટ્રાન્સફર કરો, લાઇસન્સ કી પુનઃપ્રાપ્ત કરો, એકાઉન્ટની વિગતો અપડેટ કરો અને ઘણું બધું કરો
  
• લાઇસન્સ અને એક્ટિવેશન વિશે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
  
• સંપૂર્ણ કિંમત યાદી (સ્પ્રેડશીટ)
  
• એન્ડ-યુઝર લાઇસન્સ એગ્રીમેન્ટ (EULA)
  
• પ્રાઇવસી પોલિસી
  
• ડેમો લાઇસન્સ સાથે મફત ટ્રાયલ
  
• તમારો પ્રતિભાવ શેર કરો — ભવિષ્યના રિલીઝને આકાર આપવામાં મદદ કરો. આ શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે?

 

તમારા પ્રશ્નનો જવાબ કદાચ પહેલાથી જ અહીં હોઈ શકે છે. સંપર્ક કરતા પહેલા વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો તપાસો.
 

મુખ્ય સપોર્ટ સમય:

ઇમેઇલ માટે વધારાનો સમય: 20:00-20:30 UTC

વધારાનો સમય જ્યાં તમને પ્રતિસાદ મળી શકે છે: સોમ-ગુરુ 14:00-16:00 UTC

તાત્કાલિક ટેકનિકલ સમસ્યાઓ માટે, કૃપા કરીને નીચે આપેલા ફોન નંબરોનો ઉપયોગ કરો. ફોન સપોર્ટ ફક્ત અંગ્રેજી ભાષામાં ઉપલબ્ધ છે.

 

લાઇવ ચેટ
તાત્કાલિક ટેકનિકલ સમસ્યાઓ માટે. સરેરાશ પ્રતિસાદ સમય: 1 મિનિટથી ઓછો.
તમારી ભાષામાં ઉપલબ્ધ: જર્મન, ફ્રેન્ચ, સ્પેનિશ અને 100 થી વધુ અન્ય ભાષાઓ.

ચેટ શરૂ કરવા માટે નીચે ક્લિક કરો:

 

કોઈપણ પ્રશ્નો માટે, કૃપા કરીને નીચે સૂચિબદ્ધ ચેનલો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો. તમારી ભાષામાં ઉપલબ્ધ: જર્મન, ફ્રેન્ચ, સ્પેનિશ અને 100 થી વધુ અન્ય ભાષાઓ.

ઇમેઇલ – પ્રાથમિક સપોર્ટ ચેનલ
સરેરાશ પ્રતિસાદ સમય: 60 મિનિટ. વધુ કાર્યકલાકો ઉપલબ્ધ છે. દિવસમાં મોડેથી મળેલા ઇમેઇલ્સનો જવાબ આગલા કાર્યકારી દિવસે આપવામાં આવશે.

અથવા આ સંપર્ક ફોર્મ નો ઉપયોગ કરો

જો તમારો ઇમેઇલ પરત આવે, તો અમારા વૈકલ્પિક સરનામાનો પ્રયાસ કરો:

અથવા નીચેની ઇમેઇલ ટ્રબલશૂટિંગ માર્ગદર્શિકા જુઓ.

મેસેન્જર્સ.
સરેરાશ પ્રતિસાદ સમય: 1 મિનિટથી ઓછો.

• WhatsApp: +16177510401
• WeChat: +16177510401
• Telegram: @xeoma_surveillance

ઓનલાઇન સંપર્ક ફોર્મ. ખોલવા માટે અહીં ક્લિક કરો

આ પણ જુઓ: ટ્રબલશૂટિંગ માર્ગદર્શિકા

ફોન લાઇન્સ તાત્કાલિક સમસ્યાઓ માટે છે. સામાન્ય પૂછપરછ માટે, અમે ઇમેઇલ — અમારી પ્રાથમિક ચેનલ — અથવા ઉપર સૂચિબદ્ધ અન્ય કોઈપણ વિકલ્પની ભલામણ કરીએ છીએ.

દેશ / શહેર	સ્થાનિક વ્યવસાયિક સમય	ફોન નંબર
ઉત્તર અમેરિકા
USA, બોસ્ટન	સોમ-ગુરુ: 7 AM – 11 AM EDT (UTC-4)	+1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83
USA, બર્મિંગહામ, AL	6 AM – 9 AM CDT (UTC-5) 1 PM – 2 PM CDT (UTC-5) 4 PM – 6 PM CDT (UTC-5)	+1 (205) 974-56-88
કેનેડા, વેનકૂવર	11 AM – 12 PM PDT (UTC-7) 2 PM – 4 PM PDT (UTC-7)	+1 (778) 381-33-21
મેક્સિકો, મેક્સિકો સિટી	6:00 – 8:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6)	+52 (551) 862-47-11
દક્ષિણ અમેરિકા
આર્જેન્ટિના, બહિયા બ્લાન્કા	6:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3)	+54 (291) 485-3-485
યુરોપ
યુનાઇટેડ કિંગડમ, લંડન	08:00 – 15:00 BST (UTC+1)	+44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29
જર્મની, બોન	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+49 (1515) 290-35-08
નેધરલેન્ડ, એમ્સ્ટરડેમ	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+31 (970) 0654-61-61
સાયપ્રસ, પરાલિમની	10:00 – 17:00 EEST (UTC+3)	+357 (23) 01-00-91
મધ્ય પૂર્વ
ઇઝરાયેલ, તેલ અવીવ	10:00 – 17:00 IDT (UTC+3)	+972 (3) 374-13-33
CIS અને મધ્ય એશિયા
કઝાકિસ્તાન, અલ્માટી	12:00 – 18:00 (UTC+5)	+7 (727) 296-40-65
બેલારુસ, મિન્સ્ક	10:00 – 17:00 (UTC+3)	+375 (25) 649-28-62
રશિયા, મોસ્કો	10:00 – 17:00 MSK (UTC+3)	+7 (495) 266-02-87
રશિયા, કાલિનિનગ્રાડ	09:00 – 16:00 (UTC+2)	+7 (900) 348-42-71

 

કોઈ પ્રશ્નો? ચાલો વાત કરીએ! ભાગીદારી અંગે ચર્ચા કરવા માટે Google Meets, Zoom, Microsoft Teams વગેરે દ્વારા અમારી સાથે કોન્ફરન્સ કોલ શેડ્યૂલ કરો! અમે વ્યક્તિગત ડેમો, ઓનબોર્ડિંગ સેશન, રિમોટ સેટઅપ સહાય, અમર્યાદિત પરામર્શ અને અન્ય સુવિધાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ.
ડેમો શેડ્યૂલ કરો

 
 

 

FelenaSoft 2004 થી સોફ્ટવેર પ્રોડક્ટ્સ વિકસાવી રહી છે. અમારું મુખ્ય લક્ષ્ય અમારા ગ્રાહકો માટે ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળી પ્રોડક્ટ બનાવવાનું છે.

અમે કસ્ટમ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ સેવાઓ પણ પ્રદાન કરીએ છીએ. અમારો વ્યાપક અનુભવ, વિશેષ એન્જિનિયરિંગ ફોકસ અને સ્પર્ધાત્મક દરો અમને વિવિધ આવશ્યકતાઓ માટે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા સોલ્યુશન્સ પૂરા પાડવા સક્ષમ બનાવે છે.

સરનામું: 38, Dostyk aven, Almaty 050010, Kazakhstan

 

 

FelenaSoft વિશ્વભરમાં અધિકૃત પ્રતિનિધિઓના નેટવર્ક દ્વારા કાર્ય કરે છે. નીચે સૂચિબદ્ધ ઑફિસો સત્તાવાર Xeoma રિસેલર્સ છે અને તેમના પ્રદેશોમાં ગ્રાહકોને સપોર્ટ કરવા માટે સજ્જ છે.

યુરોપ
જર્મની Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 અમારો સંપર્ક કરો	જર્મની Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 અમારો સંપર્ક કરો
ડેનમાર્ક Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 અમારો સંપર્ક કરો	ઇટાલી Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 અમારો સંપર્ક કરો
નેધરલેન્ડ્સ PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 અમારો સંપર્ક કરો	UK Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 અમારો સંપર્ક કરો
UK 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 અમારો સંપર્ક કરો	બેલારુસ Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89 અમારો સંપર્ક કરો
MENA
MENA વિસ્તાર, ખાસ કરીને સંયુક્ત અરબ અમીરાત, સાઉદી અરેબિયા, કુવૈત, કતાર, ઇજિપ્ત અને ઇરાક GREENOLOGY ENGINEERING LTD મુખ્ય ઓફિસ: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. સમગ્ર MENA વિસ્તારમાં સ્થાનિક ઓફિસો. +35722730814 અમારો સંપર્ક કરો	તુર્કી Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 અમારો સંપર્ક કરો
તુર્કી Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 અમારો સંપર્ક કરો	તુર્કી Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 અમારો સંપર્ક કરો
દક્ષિણ આફ્રિકા અને SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 અમારો સંપર્ક કરો	ઇઝરાયેલ Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 અમારો સંપર્ક કરો
APAC
કઝાકિસ્તાન FelenaSoft કંપની Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7 (727) 296-40-65 સંપર્ક કરો	તાઈવાન No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 અમારો સંપર્ક કરો
થાઇલેન્ડ 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 અમારો સંપર્ક કરો	ઓસ્ટ્રેલિયા Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 અમારો સંપર્ક કરો
અમેરિકા
યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 અમારો સંપર્ક કરો	યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 અમારો સંપર્ક કરો

 

અમે Xeoma IP કેમેરા સોફ્ટવેર માટેના તમામ પ્રતિસાદ, બગ રિપોર્ટ્સ અને ફીચર સૂચનોનું સ્વાગત કરીએ છીએ.
તમારો પ્રતિસાદ સીધી રીતે Xeoma ના વિકાસને પ્રભાવિત કરે છે.

નવી પ્રોડક્ટ અથવા ફીચર માટે કોઈ વિચાર છે? અમે તે જાણવા ઉત્સુક છીએ.

લખતા પહેલા — તમારા પ્રશ્નનો જવાબ કદાચ પહેલેથી જ મળી ગયો હોય:
લાયસન્સ સમસ્યાઓ — લાયસન્સ ટ્રબલશૂટિંગ પેજ જુઓ
કેમેરા મળ્યા નથી — કેમેરા ડિસ્કવરી ગાઇડ જુઓ
CPU નો વધુ વપરાશ — સિસ્ટમ જરૂરિયાતો કેલ્ક્યુલેટર અને લોડ રિડક્શન ગાઇડ નો ઉપયોગ કરો
Xeoma Cloud સાથે કનેક્ટ કરવું — વિડિયો ગાઇડ
ઇન્સ્ટોલેશન અને હેડલેસ (no-GUI) મોડ
રિમોટ એક્સેસ અને બ્રાઉઝર-આધારિત વ્યુઇંગ
સંપૂર્ણ FAQ

જો તમારો ઈમેલ આ ભૂલ સાથે પાછો આવે તો

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


તમારા મેઇલ સર્વરના DNS રેકોર્ડ્સ અપડેટ કરવાની જરૂર છે. DNS ફિક્સ ગાઇડ જુઓ.