Nim kontakt op
In bankfaktuer nedich? Selektearje jo produkt – Bank – Keapje – en fier jo e-mailadres yn. Jo faktuer wurdt daliks ferstjoerd.
- Fine fluch antwurden – syk op de Xeoma-webside. Bekyk de handleiding "Hoe't jo antwurden op de Xeoma-webside sykje"
- Transferearje lisinsjes nei nije hardware, helje lisinsjesleutels werom, wurkje accountgegevens by en mear yn dit diel
- Faak stelde fragen oer lisensjes en aktivasje
-
Folsleine priislist (spreadsheet)
-
Linsinsjeoerienkomst foar de einbrûker (EULA)
-
Privacyferklearring
-
Gratis probisje mei demo-lisensjes
- Diel jo feedback — help mei oan takomstige ferzjes. Wêrom is dit wichtich?
Jo fraach is miskien al beäntwurde. Besjoch de FAQ foardat jo kontakt opnimme.
STIPEOEREN:
Haadstipe-oeren:
Ekstra oeren foar e-mail: 20:00-20:30 UTC
Ekstra oeren wêrop jo ek in antwurd krije kinne: Mo-Do 14:00-16:00 UTC
Jo kontaktgegevens wurde nea dield mei tredden of brûkt foar marketingdoelen.
Technyske en pre-sales stipe is fergees. Betelle stipe jildt allinnich foar fersiken om maatwurkûntwikkeling of VIP-stipe bûten ús gewoane berik. Besjoch de betingsten fan it betelle stipeprogramma
NOODTELEFOANLINEN (allinnich Ingelsk)
Foar driuwende technyske problemen kinne jo de telefoannûmers hjirûnder brûke. Telefoanstipe is allinnich beskikber yn it Ingelsk.
NOODCHAT (yn jo taal)
Live Chat
Foar driuwende technyske problemen. Gemiddelde reaksjetiid: ûnder 1 minút.
Beskikber yn jo taal: Dútsk, Frânsk, Spaansk en mear as 100 oare talen.
Klik hjirûnder om in chat te starten:
FERKEAP & ALGEMIENE TECHNYSKE FRAACH (yn jo taal)
Foar alle fragen kinne jo kontakt mei ús opnimme fia de kanalen dy't hjirûnder fermeld steane. Beskikber yn jo taal: Dútsk, Frânsk, Spaansk en mear as 100 oare talen.
E-mail – primêr stipekanaal
Gemiddelde reaksjetiid: 60 minuten. Mear wurkoeren beskikber. E-mails dy't let op 'e dei ûntfongen wurde, sille de folgjende wurkdei beäntwurde wurde.
of brûk dit kontaktformulier
As jo e-mail weromkomt, besykje dan ús alternative adres:
of besjoch de gids foar e-mailproblemen hjirûnder.
Berjochtetsjinsten.
Gemiddelde reaksjetiid: ûnder 1 minút.
- WhatsApp: +16177510401
- WeChat: +16177510401
- Telegram: @xeoma_surveillance
Online kontaktformulier. Klik hjir om te iepenjen
Sjoch ek: Probleemoplossingsgids
NOODTELEFOANLINEN (allinnich Ingelsk)
Telefoanlinen binne foar driuwende saken. Foar algemiene fragen riede wy e-mail oan — ús primêre kanaal — of ien fan de oare opsjes dy't hjirboppe fermeld steane.
| Lân / Stêd | Lokale Kantoaroeren | Telefoannûmer |
|---|---|---|
| Noard-Amearika | ||
| FS, Boston | Mo-Do: 7 AM – 11 AM EDT (UTC-4) | +1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83 |
| FS, Birmingham, AL | 6 AM – 9 AM CDT (UTC-5) 1 PM – 2 PM CDT (UTC-5) 4 PM – 6 PM CDT (UTC-5) |
+1 (205) 974-56-88 |
| Kanada, Vancouver | 11 AM – 12 PM PDT (UTC-7) 2 PM – 4 PM PDT (UTC-7) |
+1 (778) 381-33-21 |
| Meksiko, Meksiko-Stêd | 6:00 – 8:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6) |
+52 (551) 862-47-11 |
| Súd-Amearika | ||
| Argentynje, Bahia Blanca | 6:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3) |
+54 (291) 485-3-485 |
| Jeropa | ||
| Feriene Keninkryk, Londen | 08:00 – 15:00 BST (UTC+1) | +44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29 |
| Dútslân, Bonn | 09:00 – 16:00 CEST (UTC+2) | +49 (1515) 290-35-08 |
| Nederlân, Amsterdam | 09:00 – 16:00 CEST (UTC+2) | +31 (970) 0654-61-61 |
| Syprus, Paralimni | 10:00 – 17:00 EEST (UTC+3) | +357 (23) 01-00-91 |
| Midden-Easten | ||
| Israel, Tel Aviv | 10:00 – 17:00 IDT (UTC+3) | +972 (3) 374-13-33 |
| GOS & Sintraal-Aazje | ||
| Kazachstan, Almaty | 12:00 – 18:00 (UTC+5) | +7 (727) 296-40-65 |
| Wyt-Ruslân, Minsk | 10:00 – 17:00 (UTC+3) | +375 (25) 649-28-62 |
| Ruslân, Moskou | 10:00 – 17:00 MSK (UTC+3) | +7 (495) 266-02-87 |
| Ruslân, Kaliningrad | 09:00 – 16:00 (UTC+2) | +7 (900) 348-42-71 |
|
Fragen? Lit ús prate!
Plan in konferinsjeoproep mei ús fia Google Meets, Zoom, Microsoft Teams ensfh. om alle partnerskipssaken te besprekken! Wy biede persoanlike demo’s, onboarding-sesjes, help op ôfstân by de ynstallaasje, ûnbeheinde konsultaasjes en mear. |
|
Wy freegje jo om gjin e-mails te brûken dy’t persoanlike gegevens befetsje en om ús op gjin oare manier persoanlike gegevens te stjoeren. As jo dit dochs dogge, befestigje jo jo tastimming foar de ferwurking fan jo persoanlike gegevens troch dit formulier yn te tsjinjen
Wolle jo betide tagong? Abonnearje jo op beta-ferzjemeldingen.
FelenaSoft ûntwikkelt sûnt 2004 softwareprodukten. Us haaddoel is it meitsjen fan kwaliteitsprodukten foar ús klanten.
Wy biede ek maatwurk software-ûntwikkeling oan. Troch ús wiidweidige ûnderfining, spesjalisearre technyske fokus en konkurrearjende tariven kinne wy oplossingen fan hege kwaliteit leverje foar in breed ferskaat oan easken.
Adres: Dostyk aven 38, Almaty 050010, Kazachstan
 |
Ek fan FelenaSoft: KnownCalls — in fergese Android-app dy’t automatysk robocalls, telemarketing en spam-oproppen blokkearret. Lês mear oer de KnownCalls-app. |
FelenaSoft operearret fia in wrâldwiid netwurk fan autorisearre fertsjintwurdigers. De ûndersteande kantoaren binne offisjele Xeoma-resellers en binne taret om klanten yn har regio te stypjen.
Jeropa |
|
|---|---|
|
Dúitslân
Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach
|
Dúitslân
Maxstrasse 3, 22089 Hamburg
|
|
Dinemark
Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg
|
Italya
Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)
|
|
Nederlân
PO box 80152, 3508 TD Utrecht
|
UK
Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB
|
|
UK
109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE
|
Belarus
Regio Minsk, oblast Minsk, stêd Zaslavl, Naberezhnaya str. 1-2, keamer 310
|
MENA |
|
|
MENA-gebiet, foaral de Ferenigde Arabyske Emirates, Saoedy-Arabië, Koeweit, Katar, Egypte, Irak
Haadkantoor: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus.
|
Turkije
Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul
|
|
Turkije
Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul
|
Turkije
Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul
|
|
Súdlik Afrika en SADC
16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600
|
Israël
Busel 19 Haifa
|
APAC |
|
|
Kazachstan
FelenaSoft
|
Taiwan
Nû. 54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404
|
|
Thailand
9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250
|
Austraalje
Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504
|
Amerika |
|
|
Feriene Steaten, OR
2635 Perkins St NE, Salem, Oregon
|
Feriene Steaten, FL
18134 SW 92 Court, Palmetto Bay
|
Wy hearre graach alle feedback, bug-rapporten en funksjesuggestjes foar de Xeoma IP-camera-software.
Jo ynbring hat direkte ynfloed op de ûntwikkeling fan Xeoma.
In idee foar in nij produkt of funksje? Wy hearre it graach.
Wy riede jo oan gjin e-mails te brûken dy't persoanlike gegevens befetsje en gjin persoanlike gegevens op oare wize nei ús te stjoeren. As jo dit dochs dogge, befestiget jo mei it ynstjoeren fan dit formulier jo tastimming foar de ferwurking fan jo persoanlike gegevens
Foardat jo skriuwe — jo fraach is miskien al beantwurde:
Lisensies-problemen — sjoch de side foar lisensie-probleemoplossingen
Kamera's net detektearre — sjoch de hantlieding foar kamera-deteksje
Hege CPU-belasting — brûk de rekkenmasine foar systeemfereasken en de hantlieding foar it ferminderjen fan de belasting
Ferbine mei Xeoma Cloud — fideohantlieding
Ynstallaasje en headless-modus (sûnder GUI)
Tagong op ôfstân en werjefte yn de browser
Folsleine FAQ
As jo e-mail mei dizze flater weromkomt
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!
De DNS-records fan jo mailserver moatte bywurke wurde. Sjoch de hantlieding foar de DNS-oplossing.
Probearje Xeoma fergees! Fier jo namme en it e-mailadres wêr't de lisinsje nei ta stjoerd wurde moat yn de fjilden hjirûnder yn, en klik op de knop ‘Fergeze Xeoma-demolisinsjes per e-mail ûntfange’.
Wy freegje jo om gjin e-mails te brûken dy't persoanlike gegevens befetsje, en om ús op gjin oare manier persoanlike gegevens te stjoeren. As jo dit dochs dogge, befestigje jo jo tastimming foar de ferwurking fan jo persoanlike gegevens troch dit formulier yn te tsjinjen