• Fine fluch antwurden – syk op de Xeoma-webside. Bekyk de handleiding "Hoe't jo antwurden op de Xeoma-webside sykje"
  
• Transferearje lisinsjes nei nije hardware, helje lisinsjesleutels werom, wurkje accountgegevens by en mear yn dit diel
  
• Faak stelde fragen oer lisensjes en aktivasje
  
• Folsleine priislist (spreadsheet)
  
• Linsinsjeoerienkomst foar de einbrûker (EULA)
  
• Privacyferklearring
  
• Gratis probisje mei demo-lisensjes
  
• Dielen jo feedback – help mei foarmjaan takomstige releases. Wêrom is dit wichtich?

 

Jo fraach is miskien al beantwurd. Sjek de FAQ foardat jo kontakt opnimme.
 

Stjoer ús jo fraach fia e-mail — wy hâlde ek bûten kantoaruren tafersjoch.

Nim kontakt op fia e-mail:

support at felenasoft dot com

of brûk dit kontaktformulier

As jo e-mail net oankomt, probearje dan ús reserve-adres:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

of sjoch de handleiding foar it oplossen fan e-mailproblemen hjirûnder

Technyske stipe en stipe foarferkeap is fergees. Wy reagearje binnen ien wurkdei. E-mails dy't let op 'e dei binnenkomme, wurde de folgjende wurkdei beantwurde.
Betelle stipe jildt allinnich foar oanfragen foar maatwurk of VIP-stipe bûten ús standert oanbod. Nim kontakt op foar in priisopjefte.

 
 

Fragen? Lit ús prate! Planje in konferinsje-oproep mei ús fia Google Meet, Zoom, Microsoft Teams ensfh. om alle saken oer gearwurking te besprekken! Wy biede persoanlike demo's, onboarding-sesjes, help op ôfstân by de ynstallaasje, ûnbeperke konsultaasjes en mear.
Demo plannen

 
 

 

Telefonyske stipe is allinnich beskikber yn it Ingelsk. Foar stipe yn oare talen, nim kontakt op fia e-mail.
+44(20)3807-04-87	Feriene Keninkryk, Londen	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	FS, New York	03:00 – 00:00 EDT(GMT-4)
+1(888)755-27-86	FS, tolfrje	03:00 – 00:00 EDT(GMT-4)
+49(1515)290-35-08	Dútslân, Bonn	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	Tsjechje, Praach	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	Denemark, Kopenhagen	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	Israel, Tel Aviv	1000-1900 IDT (GMT+3)
+7(727)312-2333	Kazachstan, Almaty	1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86	Litouwen, Kaunas	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	Nederland, Amsterdam	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	Rusland, Kaliningrad	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	Sweden, Stockholm	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	Switserland, Bern	900-1800 CEST (GMT+2)
Berichtenstsjinners:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Live chat: Sjoch hjirûnder	900-1500 GMT

Support-oeren:

 

Klik hjirûnder om in petear te begjinnen:

Jo kontaktgegevens wurde nea dield mei tredde partijen of brûkt foar marketingdoeleinen.

 

 

FelenaSoft ûntwikkelet softwareprodukten sûnt 2004. Us haaddoel is it meitsjen fan kwaliteitsprodukten foar ús klanten.

Wy biede ek tsjinsten foar maatwurksoftware-ûntwikkeling oan. Troch ús djippe ervaring, spesjalisearre engineering-fokus en konkurrearjende tarieven kinne wy heechweardige oplossingen leverje foar in breed scala oan easken.

 

FelenaSoft is aktyf fia in netwurk fan autorisearre ferteigenwiggers wrâldwiid. De hjirûnder neamde kantoaren binne offisjele Xeoma-resellers en binne yn steat om klanten yn harren regio's te stypjen.

Europa
Dúitslân Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Kontaknear ús	Dúitslân Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Kontaknear ús
Dinemark Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Kontaknear ús	Italya Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Kontaknear ús
Nederlân PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Kontaknear ús	UK Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Kontaknear ús
UK 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Kontaknear ús	Belarus Regio Minsk, oblast Minsk, stêd Zaslavl, Naberezhnaya str. 1-2, keamer 310 +375-17-388-10-89 Kontaknear ús
MENA
MENA-gebiet, foaral de Ferenigde Arabyske Emirates, Saoedy-Arabië, Koeweit, Katar, Egypte, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Haadkantoor: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. Lokale kantoaren yn de hiele MENA-regio. +35722730814 Kontaknear ús	Turkije Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Kontaknear ús
Turkije Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Kontaknear ús	Turkije Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Kontaknear ús
Súdlik Afrika en SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Kontaknear ús	Israël Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Kontaknear ús
APAC
Kazakhstan Haadkertier fan FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333 Kontaknear ús	Taiwan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Kontaknear ús
Thailand 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Kontaknear ús	Austraalje Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Kontaknear ús
Amerika
Feriene Steaten, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Kontaknear ús	Feriene Steaten, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Kontaknear ús

 

Wy hearre graach alle feedback, bug-rapporten en funksjesuggestjes foar de Xeoma IP-camera-software.
Jo ynbring hat direkte ynfloed op de ûntwikkeling fan Xeoma.

In idee foar in nij produkt of funksje? Wy hearre it graach.

Foardat jo skriuwe — jo fraach is miskien al beantwurde:
Lisensies-problemen — sjoch de side foar lisensie-probleemoplossingen
Kamera's net detektearre — sjoch de hantlieding foar kamera-deteksje
Hege CPU-belasting — brûk de rekkenmasine foar systeemfereasken en de hantlieding foar it ferminderjen fan de belasting
Ferbine mei Xeoma Cloud — fideohantlieding
Ynstallaasje en headless-modus (sûnder GUI)
Tagong op ôfstân en werjefte yn de browser
Folsleine FAQ

As jo e-mail mei dizze flater weromkomt

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


De DNS-records fan jo mailserver moatte bywurke wurde. Sjoch de hantlieding foar de DNS-oplossing.