Kontaka kami
Nagkinahanglan og invoice gikan sa bangko? Pilia ang imong produkto – Bangko – Palita – ug isulod ang imong email. Ipadala dayon ang imong invoice.
- Pagpangita og tubag sa paspas – pangitaa ang website sa Xeoma. Tan-awa ang giya "Unsaon pagpangita og mga tubag sa website sa Xeoma"
- Ibalhin ang mga lisensya sa bag-ong hardware, bawi ang mga yawe sa lisensya, i-update ang mga detalye sa account, ug uban pa niini nga seksyon
- Mga kasagarang pangutana bahin sa mga lisensya ug aktibasyon
-
Tibuok lista sa presyo (spreadsheet)
-
End-User License Agreement (EULA)
-
Privacy policy
-
Libre nga pagsulay uban sa mga demo license
- Ipaambit ang imong opinyon — tabangi kami sa pagporma sa mga umaabot nga bersyon. Nganong importante kini?
Posibleng naay tubag na sa imong pangutana. Susiha ang FAQ sa dili pa makigkontak.
ORAS SA SUPORTA:
Pangunang oras sa suporta:
Dugang oras alang sa email: 20:00-20:30 UTC
Dugang oras diin mahimo kang makadawat og tubag: Lun-Huwebes 14:00-16:00 UTC
Ang imong impormasyon sa kontak dili gyud ipaambit sa ikatulong partido o gamiton alang sa marketing.
Ang teknikal ug pre-sales nga suporta libre. Ang bayranan nga suporta magamit lamang alang sa mga hangyo sa custom development o VIP support nga gawas sa among kasagarang sakop. Tan-awa ang mga kondisyon sa programa sa bayranan nga suporta
EMERGENCY PHONE LINES (English lang)
Alang sa urgent nga teknikal nga isyu, palihug gamita ang mga numero sa telepono sa ubos. Ang suporta pinaagi sa telepono anaa lamang sa English.
EMERGENCY CHAT (sa imong pinulongan)
Live Chat
Alang sa urgent nga teknikal nga isyu. Kasagaran nga oras sa pagtubag: ubos sa 1 minuto.
Anaa sa imong pinulongan: German, French, Spanish, ug labaw sa 100 ka laing pinulongan.
I-klik sa ubos aron magsugod og chat:
MGA PANGUTANA SA SALES & KINATIBUK-ANG TEKNICAL (sa imong pinulongan)
Alang sa bisan unsang pangutana, palihug kontaka kami pinaagi sa mga channel nga gilista sa ubos. Anaa sa imong pinulongan: German, French, Spanish, ug labaw sa 100 ka laing pinulongan.
Email – pangunang channel sa suporta
Kasagaran nga oras sa pagtubag: 60 minutos. Adunay dugang oras sa trabaho. Ang mga email nga madawat sa ulahi nga oras matubag sa sunod nga adlaw sa negosyo.
o gamita kini nga porma sa kontak
Kung mobalik ang imong email, sulayi ang among alternatibong adres:
o tan-awa ang giya sa pag-troubleshoot sa email sa ubos.
Mga Messenger.
Kasagaran nga oras sa pagtubag: ubos sa 1 minuto.
- WhatsApp: +16177510401
- WeChat: +16177510401
- Telegram: @xeoma_surveillance
Online contact form. I-klik diri aron maablihan
Tan-awa usab: Giya sa Pag-troubleshoot
EMERGENCY PHONE LINES (English lang)
Ang mga linya sa telepono alang sa urgent nga isyu. Alang sa kinatibuk-ang pangutana, girekomenda namo ang email — among pangunang channel — o bisan unsa sa laing mga kapilian nga gilista sa ibabaw.
| Nasud / Siyudad | Lokal nga Oras sa Negosyo | Numero sa Telepono |
|---|---|---|
| North America | ||
| USA, Boston | Lun-Huwebes: 7 AM – 11 AM EDT (UTC-4) | +1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83 |
| USA, Birmingham, AL | 6 AM – 9 AM CDT (UTC-5) 1 PM – 2 PM CDT (UTC-5) 4 PM – 6 PM CDT (UTC-5) |
+1 (205) 974-56-88 |
| Canada, Vancouver | 11 AM – 12 PM PDT (UTC-7) 2 PM – 4 PM PDT (UTC-7) |
+1 (778) 381-33-21 |
| Mexico, Mexico City | 6:00 – 8:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6) |
+52 (551) 862-47-11 |
| South America | ||
| Argentina, Bahia Blanca | 6:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3) |
+54 (291) 485-3-485 |
| Europe | ||
| United Kingdom, London | 08:00 – 15:00 BST (UTC+1) | +44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29 |
| Germany, Bonn | 09:00 – 16:00 CEST (UTC+2) | +49 (1515) 290-35-08 |
| Netherlands, Amsterdam | 09:00 – 16:00 CEST (UTC+2) | +31 (970) 0654-61-61 |
| Cyprus, Paralimni | 10:00 – 17:00 EEST (UTC+3) | +357 (23) 01-00-91 |
| Middle East | ||
| Israel, Tel Aviv | 10:00 – 17:00 IDT (UTC+3) | +972 (3) 374-13-33 |
| CIS & Central Asia | ||
| Kazakhstan, Almaty | 12:00 – 18:00 (UTC+5) | +7 (727) 296-40-65 |
| Belarus, Minsk | 10:00 – 17:00 (UTC+3) | +375 (25) 649-28-62 |
| Russia, Moscow | 10:00 – 17:00 MSK (UTC+3) | +7 (495) 266-02-87 |
| Russia, Kaliningrad | 09:00 – 16:00 (UTC+2) | +7 (900) 348-42-71 |
|
Naa kay pangutana? Makigsulti ta!
Mag-iskedyul og conference call uban namo pinaagi sa Google Meets, Zoom, Microsoft Teams, ug uban pa aron hisgutan ang tanan mahitungod sa partnership! Nagtanyag kami og mga demo nga gipersonalize, onboarding sessions, tabang sa remote setup, walay limitasyon nga konsultasyon, ug uban pa. |
|
Gihangyo namo kamo nga dili mogamit og mga email nga adunay personal nga datos, ug dili magpadala og personal nga datos sa bisan unsang paagi. Kung buhaton gihapon nimo kini, pinaagi sa pagsumite niining porma, gikumpirma nimo ang imong pag-uyon sa pagproseso sa imong personal nga datos
Gusto og early access? Mag-subscribe sa beta release announcements.
Nag-develop na og software products ang FelenaSoft sukad 2004. Ang among panguna nga tumong mao ang paghimo og de-kalidad nga produkto para sa among mga kustomer.
Nagtanyag usab kami og serbisyo sa custom software development. Pinaagi sa among lawom nga kasinatian, espesyalisadong pokus sa engineering, ug kompetitibong presyo, makahatag kami og high-quality solutions alang sa lain-laing panginahanglan.
Address: 38, Dostyk aven, Almaty 050010, Kazakhstan
 |
Gikan usab sa FelenaSoft: KnownCalls — usa ka libreng Android app nga awtomatikong nag-block og robocalls, telemarketing, ug spam calls. Pagkat-on og dugang mahitungod sa KnownCalls app. |
Ang FelenaSoft nag-operate pinaagi sa network sa mga awtorisadong representative sa tibuok kalibutan. Ang mga opisina nga gilista sa ubos mga opisyal nga Xeoma reseller ug andam mosuporta sa mga kustomer sa ilang rehiyon.
Europe |
|
|---|---|
|
Germany
Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach
|
Germany
Maxstrasse 3, 22089 Hamburg
|
|
Denmark
Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg
|
Italy
Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)
|
|
Netherlands
PO box 80152, 3508 TD Utrecht
|
UK
Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB
|
|
UK
109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE
|
Belarus
Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310
|
MENA |
|
|
Rehiyon sa MENA, ilabi na sa United Arab Emirates, Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, Egypt, ug Iraq
Pangunang opisina: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus.
|
Turkey
Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul
|
|
Turkey
Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul
|
Turkey
Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul
|
|
Southern Africa and SADC
16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600
|
Israel
Busel 19 Haifa
|
APAC |
|
|
Kazakhstan
FelenaSoft
|
Taiwan
No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404
|
|
Thailand
9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250
|
Australia
Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504
|
America |
|
|
United States, OR
2635 Perkins St NE, Salem, Oregon
|
United States, FL
18134 SW 92 Court, Palmetto Bay
|
Gi-welcome namo ang tanang feedback, bug reports, ug feature suggestions para sa Xeoma IP camera software.
Ang imong input direktang makaapekto sa pag-develop sa Xeoma.
Naa kay ideya para sa bag-ong produkto o feature? Gusto kami maminaw niini.
Giawhag ka namo nga likayan ang paggamit og mga email nga adunay personal data, ug ang pagpadala og personal data sa bisan unsang paagi. Kon buhaton gihapon kini, pinaagi sa pag-submit niini nga form, gikumpirma nimo ang imong pagtugot sa pag-proseso sa imong personal data
Sa dili pa ka mosulat — basin natubag na ang imong pangutana:
Isyu sa lisensya — tan-awa ang license troubleshooting page
Wala ma-detect ang mga camera — tan-awa ang camera discovery guide
Taas nga paggamit sa CPU — gamita ang calculator sa mga kinahanglanon sa sistema ug giya sa pagpaubos sa karga
Pagkonektar sa Xeoma Cloud — giya sa video
Pag-install ug headless (no-GUI) mode
Remote access ug pagtan-aw pinaagi sa browser
Tibuok nga FAQ
Kung mobalik ang imong email nga adunay niini nga error
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!
kinahanglan i-update ang mga DNS record sa imong mail server. Tan-awa ang giya sa pag-ayo sa DNS.
Sulayi ang Xeoma nga libre! Isulod ang imong ngalan ug email address sa mga field sa ubos, unya i-klik ang buton nga ‘Kuhaa ang libreng demo license sa Xeoma pinaagi sa email’.
Gihangyo namo nga dili mogamit og mga email nga adunay personal nga datos, ug dili usab magpadala og personal nga datos sa uban pa nga pamaagi. Kung buhaton man gihapon nimo kini, pinaagi sa pagsumite niining form, gipamatud-an nimo ang imong pagtugot sa pagproseso sa imong personal nga datos