• जवाब जल्दी पायीं – Xeoma वेबसाइट पर सर्च करीं। गाइड देखीं “Xeoma वेबसाइट पर जवाब कइसे खोजल जाला”
  
• नया हार्डवेयर पर लाइसेंस ट्रांसफर करीं, लाइसेंस की (key) वापस पायीं, अकाउंट के जानकारी अपडेट करीं, आ अउरी बहुत कुछ एहि सेक्शन में
  
• लाइसेंस आ सक्रियण (एक्टिवेशन) बारे में अक्सर पूछल जाए वाला सवाल
  
• पूरा कीमत सूची (स्प्रेडशीट)
  
• अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता (EULA)
  
• गोपनीयता नीति
  
• डेमो लाइसेंस के साथ मुफ्त परीक्षण
  
• आपना राय दीं — भविष्य के रिलीज के बेहतर बनावे में मदद करीं। ई काहे जरूरी बा?

 

रउआ के सवाल के जवाब शायद पहिले से मौजूद बा। संपर्क करे से पहिले FAQ जरुर देखीं।
 

हमनी के अपना सवाल ईमेल से भेजीं — काम के समय के बाद भी एकर निगरानी कइल जाला।

ईमेल से संपर्क करीं:

support at felenasoft dot com

या एहि संपर्क फॉर्म के इस्तेमाल करीं

अगर रउआ के ईमेल वापस आ जाला, त हमनी के दूसरा पता पर कोशिश करीं:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

या नीचे दिहल ईमेल समस्या समाधान गाइड देखीं

तकनीकी आ बिक्री पूर्व सहायता पूरी तरह मुफ्त बा। हमनी के एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देब। दिन के देर से मिलल ईमेल के जवाब अगला कार्य दिवस दिहल जाई।
शुल्क वाली सहायता खाली कस्टम विकास अनुरोध या हमनी के सामान्य दायरा से बाहर वीआईपी सहायता खातिर लागू होला। कोटेशन खातिर संपर्क करीं।

 
 

कवनो सवाल बा? आई बात करीं! पार्टनरशिप के बारे में चर्चा करे खातिर Google Meets, Zoom, Microsoft Teams आदि के जरिए हमनी के साथ कॉन्फ्रेंस कॉल शेड्यूल करीं! हमनी के व्यक्तिगत डेमो, शुरुआती सत्र, रिमोट सेटअप सहायता, असीमित परामर्श, आ अउरी बहुत कुछ उपलब्ध करावत बानी जा।
डेमो शेड्यूल करीं

 
 

 

फोन सहायता खाली अंग्रेजी में उपलब्ध बा। दूसरा भाषा में सहायता खातिर, हमनी के ईमेल से संपर्क करीं।
+44(20)3807-04-87	यूनाइटेड किंगडम, लंदन	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	USA, न्यूयॉर्क	03:00am – 12:00am EDT(GMT-4)
+1(888)755-27-86	USA, टोल-फ्री	03:00am – 12:00am EDT(GMT-4)
+49(1515)290-35-08	जर्मनी, बॉन	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	चेक रिपब्लिक, प्राग	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	डेनमार्क, कोपेनहेगन	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	इजरायल, तेल अवीव	1000-1900 IDT (GMT+3)
+7(727)312-2333	कजाकिस्तान, अल्माटी	1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86	लिथुआनिया, कौनास	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	नीदरलैंड, एम्स्टर्डम	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	रूस, कालिनिनग्राद	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	स्वीडन, स्टॉकहोम	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	स्विट्जरलैंड, बर्न	900-1800 CEST (GMT+2)
मैसेंजर:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 लाइव चैट: नीचे देखीं	900-1500 GMT

सपोर्ट के समय:

 

चैट शुरू करे खातिर नीचे क्लिक करीं:

रउआ संपर्क विवरण कबहू कवनो तीसरा पक्ष के साथ साझा ना कइल जाई या मार्केटिंग खातिर इस्तेमाल ना होई।

 

 

FelenaSoft 2004 से सॉफ्टवेयर उत्पाद बनावत बा। हमनी के मुख्य लक्ष्य अपना ग्राहकन खातिर गुणवत्ता वाला उत्पाद बनावल बा।

हमनी कस्टम सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट सेवा भी दिहलीं। हमनी के गहरा अनुभव, विशेष इंजीनियरिंग फोकस आ प्रतिस्पर्धी दर हमनी के हर तरह के जरूरत के मुताबिक उच्च गुणवत्ता वाला समाधान देवे में सक्षम बनावेला।

 

FelenaSoft दुनिया भर में अधिकृत प्रतिनिधी के नेटवर्क के माध्यम से काम करेला। नीचे लिस्ट कइल गइल ऑफिस Xeoma के आधिकारिक पुनर्विक्रेता हउअन आ अपना क्षेत्र के ग्राहकन के सपोर्ट देवे खातिर तैयार बाड़न।

यूरोप
जर्मनी Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 हमसे संपर्क करीं	जर्मनी Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 हमसे संपर्क करीं
डेनमार्क Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 हमसे संपर्क करीं	इटली Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 हमसे संपर्क करीं
नीदरलैंड PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 हमसे संपर्क करीं	यूके Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 हमसे संपर्क करीं
यूके 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 हमसे संपर्क करीं	बेलारूस Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89 हमसे संपर्क करीं
MENA
MENA क्षेत्र, खास तौर पर संयुक्त अरब अमीरात, सऊदी अरब, कुवैत, कतर, मिस्र, इराक GREENOLOGY ENGINEERING LTD मुख्य कार्यालय: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. पूरा MENA क्षेत्र में स्थानीय कार्यालय। +35722730814 हमसे संपर्क करीं	तुर्की Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 हमसे संपर्क करीं
तुर्की Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 हमसे संपर्क करीं	तुर्की Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 हमसे संपर्क करीं
दक्षिणी अफ्रीका और SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 हमसे संपर्क करीं	इजराइल Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 हमसे संपर्क करीं
APAC
कजाकिस्तान FelenaSoft के मुख्यालय: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333 हमसे संपर्क करीं	ताइवान No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 हमसे संपर्क करीं
थाईलैंड 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 हमसे संपर्क करीं	ऑस्ट्रेलिया Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 हमसे संपर्क करीं
अमेरिका
संयुक्त राज्य अमेरिका, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 हमसे संपर्क करीं	संयुक्त राज्य अमेरिका, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 हमसे संपर्क करीं

 

हमनी Xeoma IP कैमरा सॉफ्टवेयर खातिर हर तरह के फीडबैक, बग रिपोर्ट आ फीचर सुझाव के स्वागत करिले।
रउआर सुझाव सीधे Xeoma के विकास के प्रभावित करेला।

कवनो नया उत्पाद या फीचर खातिर विचार बा? हमनी के ओकरा के जानल पसंद होई।

लिखे से पहिले — रउआर सवाल के जवाब शायद पहिले से मौजूद बा:
लाइसेंस से जुड़ल समस्या — लाइसेंस समस्या निवारण पेज देखीं
कैमरा डिटेक्ट ना भइल — कैमरा खोज गाइड देखीं
CPU के ज्यादा इस्तेमाल — सिस्टम रिक्वायरमेंट्स कैलकुलेटर आ लोड रिडक्शन गाइड के इस्तेमाल करीं
Xeoma Cloud से जुड़ाव — वीडियो गाइड
इंस्टॉलेशन आ हेडलेस (बिना-GUI) मोड
रिमोट एक्सेस आ ब्राउज़र-आधारित व्यूइंग
पूरा FAQ

अगर राउर ईमेल ई एरर के साथ वापस आ जाला

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


राउर मेल सर्वर के DNS रिकॉर्ड्स अपडेट करे के जरूरत बा। DNS फिक्स गाइड देखीं।