• መልሶችን በፍጥነት ያግኙ – የዜኦማን ድረ-ገጽ ይፈልጉ። "በዜኦማ ድረ-ገጽ ላይ መልሶችን እንዴት መፈለግ ይቻላል" የሚለውን መመሪያ ይመልከቱ
  
• ፈቃዶችን ወደ አዲስ ሃርድዌር ያዛውሩ፣ የፈቃድ ቁልፎችን ያግኙ፣ የ አካውንት ዝርዝሮችን ያዘምኑ እና ሌሎችም ተግባራትን በዚህ ክፍል ያከናውኑ
  
• ስለ ፈቃዶች እና አክቲቬሽን በብዛት የሚጠየቁ ጥያቄዎች
  
• ሙሉ የዋጋ ዝርዝር (ስፕሬድሺት)
  
• የመጨረሻ ተጠቃሚ የፈቃድ ስምምነት (EULA)
  
• የግላዊነት ፖሊሲ
  
• በዲሞ ፈቃዶች የሚደረግ ነጻ ሙከራ
  
• አስተያየትዎን ያካፍሉ — የወደፊት ስሪቶችን በመቅረጽ ረገድ ይተባበሩ። ይህ ለምን አስፈለገ?

 

ጥያቄዎ አስቀድሞ መልስ ሊኖረው ይችላል። ከማነጋገርዎ በፊት ተደጋጋሚ ጥያቄዎችን ይመልከቱ።
 

ዋና የድጋፍ ሰዓታት፡

ለኢሜይሎች ተጨማሪ ሰዓታት፡ 20:00-20:30 UTC

ምላሽ ሊያገኙባቸው የሚችሉ ተጨማሪ ሰዓታት፡ ሰኞ–ሐሙስ 14:00–16:00 UTC

ለአስቸኳይ ቴክኒካል ችግሮች፣ እባክዎ ከዚህ በታች ያሉትን የስልክ ቁጥሮች ይጠቀሙ። የስልክ ድጋፍ የሚገኘው በእንግሊዝኛ ብቻ ነው።

 

ቀጥተኛ ቻት
ለአስቸኳይ ቴክኒካል ችግሮች። አማካይ የምላሽ ጊዜ፡ ከ1 ደቂቃ በታች።
በእርስዎ ቋንቋ ይገኛል፡ ጀርመንኛ፣ ፈረንሳይኛ፣ ስፓኒሽ እና ከ100 በላይ ሌሎች ቋንቋዎች።

ቻት ለመጀመር ከዚህ በታች ያለውን ይጫኑ፡

 

ለማንኛውም ጥያቄ፣ እባክዎ ከዚህ በታች በተዘረዘሩት መንገዶች ያነጋግሩን። በእርስዎ ቋንቋ ይገኛል፡ ጀርመንኛ፣ ፈረንሳይኛ፣ ስፓኒሽ እና ከ100 በላይ ሌሎች ቋንቋዎች።

ኢሜይል – ዋና የድጋፍ መንገድ
አማካይ የምላሽ ጊዜ፡ 60 ደቂቃ። ተጨማሪ የስራ ሰዓታት ይገኛሉ። በቀኑ መገባደጃ ላይ የተቀበሉ ኢሜይሎች በሚቀጥለው የስራ ቀን ምላሽ ያገኛሉ።

ወይም ይህንን የእውቂያ ቅጽ ይጠቀሙ

ኢሜይልዎ ካልደረሰ፣ አማራጭ አድራሻችንን ይሞክሩ፡

ወይም ከዚህ በታች ያለውን የኢሜይል ችግር መፍትሄ መመሪያ ይመልከቱ።

መልእክተኛ መተግበሪያዎች።
አማካይ የምላሽ ጊዜ፡ ከ1 ደቂቃ በታች።

• WhatsApp: +16177510401
• WeChat: +16177510401
• ቴሌግራም: @xeoma_surveillance

የኦንላይን እውቂያ ቅጽ። ለመክፈት እዚህ ይጫኑ

ይህንንም ይመልከቱ፡ የችግር መፍትሄ መመሪያ

የስልክ መስመሮች ለአስቸኳይ ችግሮች ናቸው። ለአጠቃላይ ጥያቄዎች፣ ዋናውን መንገዳችን የሆነውን ኢሜይል ወይም ከላይ የተዘረዘሩትን ሌሎች አማራጮች እንመክራለን።

ሀገር / ከተማ	የአካባቢ የስራ ሰዓታት	ስልክ ቁጥር
ሰሜን አሜሪካ
አሜሪካ፣ ቦስተን	ሰኞ-ሐሙስ: 7 AM – 11 AM EDT (UTC-4)	+1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83
አሜሪካ፣ ቢርሚንግሃም፣ AL	6 AM – 9 AM CDT (UTC-5) 1 PM – 2 PM CDT (UTC-5) 4 PM – 6 PM CDT (UTC-5)	+1 (205) 974-56-88
ካናዳ፣ ቫንኩቨር	11 AM – 12 PM PDT (UTC-7) 2 PM – 4 PM PDT (UTC-7)	+1 (778) 381-33-21
ሜክሲኮ፣ ሜክሲኮ ከተማ	6:00 – 8:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6)	+52 (551) 862-47-11
ደቡብ አሜሪካ
አርጀንቲና፣ ባሂያ ብላንካ	6:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3)	+54 (291) 485-3-485
አውሮፓ
ዩናይትድ ኪንግደም፣ ለንደን	08:00 – 15:00 BST (UTC+1)	+44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29
ጀርመን፣ ቦን	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+49 (1515) 290-35-08
ኔዘርላንድስ፣ አምስተርዳም	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+31 (970) 0654-61-61
ሳይፕረስ፣ ፓራሊምኒ	10:00 – 17:00 EEST (UTC+3)	+357 (23) 01-00-91
መካከለኛው ምስራቅ
እስራኤል፣ ቴል አቪቭ	10:00 – 17:00 IDT (UTC+3)	+972 (3) 374-13-33
CIS እና መካከለኛ እስያ
ካዛኪስታን፣ አልማቲ	12:00 – 18:00 (UTC+5)	+7 (727) 296-40-65
ቤላሩስ፣ ሚንስክ	10:00 – 17:00 (UTC+3)	+375 (25) 649-28-62
ሩሲያ፣ ሞስኮ	10:00 – 17:00 MSK (UTC+3)	+7 (495) 266-02-87
ሩሲያ፣ ካሊኒንግራድ	09:00 – 16:00 (UTC+2)	+7 (900) 348-42-71

 

ጥያቄ አለዎት? እንነጋገር! ስለ አጋርነት ሁሉንም ጉዳዮች ለመወያየት በGoogle Meets፣ Zoom፣ Microsoft Teams ወዘተ አማካኝነት ከእኛ ጋር የስልክ ጉባኤ ያስይዙ ግላዊ የማሳያ ስሪቶችን፣ የመጀመሪያ ደረጃ አጠቃቀም ክፍለ-ጊዜዎችን፣ የርቀት የአወቃቀር ድጋፍን፣ ገደብ የሌለው ምክክር እና ሌሎችንም እናቀርባለን።
ዲሞ ይያዙ

 
 

 

ፈሌናሶፍት ከ2004 ጀምሮ የሶፍትዌር ምርቶችን እያዘጋጀ ይገኛል። ዋና ዓላማችን ለደንበኞቻችን ጥራት ያለው ምርት መፍጠር ነው።

ብጁ የሶፍትዌር ልማት አገልግሎቶችንም እናቀርባለን። ሰፊ ልምዳችን፣ ልዩ የምህንድስና ትኩረታችን እና ተወዳዳሪ ዋጋዎቻችን ለተለያዩ ፍላጎቶች ከፍተኛ ጥራት ያላቸው መፍትሄዎችን እንድናቀርብ ያስችሉናል።

አድራሻ፡ 38፣ ዶስቲክ አቬኑ፣ አልማቲ 050010፣ ካዛኪስታን

 

 

ፈሌናሶፍት በዓለም ዙሪያ ባሉ የተፈቀዱ ተወካዮች አውታረ መረብ አማካኝነት ይሰራል። ከዚህ በታች የተዘረዘሩት ቢሮዎች ኦፊሴላዊ የዜኦማ ሻጮች ሲሆኑ በአካባቢያቸው ላሉ ደንበኞች ድጋፍ ለመስጠት የተዘጋጁ ናቸው።

አውሮፓ
ጀርመን Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 ያግኙን	ጀርመን Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 ያግኙን
ዴንማርክ Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 ያግኙን	ጣሊያን Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 ያግኙን
ኔዘርላንድስ PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 ያግኙን	ብሪታንያ Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 ያግኙን
ብሪታንያ 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 ያግኙን	ቤላሩስ Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89 ያግኙን
ሜና (MENA)
የሜና አካባቢ፣ በተለይም የተባበሩት አረብ ኤምሬትስ፣ ሳውዲ አረቢያ፣ ኩዌት፣ ኳታር፣ ግብፅ፣ ኢራቅ GREENOLOGY ENGINEERING LTD ዋና ቢሮ: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. በሜና ዙሪያ ያሉ የክልል ቢሮዎች። +35722730814 ያግኙን	ቱርክ Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 ያግኙን
ቱርክ Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 ያግኙን	ቱርክ Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 ያግኙን
ደቡብ አፍሪካ እና SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 ያግኙን	እስራኤል Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 ያግኙን
APAC
ካዛኪስታን ፈሌናሶፍት ኩባንያ ዶስቲክ አቬኑ 38፣ አልማቲ 050010 +7 (727) 296-40-65 ያግኙን	ታይዋን ቁ.54፣ ሮንግሁአ ሴንት፣ ሰሜን ዲስትሪክት፣ ታይቹንግ 404 +886 422 360 778 ያግኙን
ታይላንድ 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 ያግኙን	አውስትራሊያ Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 ያግኙን
አሜሪካ
ዩናይትድ ስቴትስ፣ ኦሪገን 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 ያግኙን	ዩናይትድ ስቴትስ፣ ፍሎሪዳ 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 ያግኙን

 

ለዜኦማ የIP ካሜራ ሶፍትዌር ማንኛውንም አስተያየት፣ የብልሽት ሪፖርቶች እና የአሠራር ጥያቄዎችን እንቀበላለን።
የእርስዎ አስተያየት ዜኦማ በሚያደርገው ልማት ላይ በቀጥታ ተጽዕኖ ያሳድራል።

ለአዲስ ምርት ወይም አገልግሎት ሀሳብ አለዎት? ለመስማት ዝግጁ ነን።

ከመጻፍዎ በፊት — ለጥያቄዎ መልስ ቀድሞ ተሰጥቶ ሊሆን ይችላል:
የላይሰንስ ጉዳዮች — የላይሰንስ ችግሮች መፍቻ ገጹን ይመልከቱ
ካሜራዎች ካልተገኙ — የካሜራ ፍለጋ መመሪያውን ይመልከቱ
ከፍተኛ የCPU አጠቃቀም — የሲስተም መስፈርቶች ካልኩሌተርን እና የጫና መቀነሻ መመሪያን ይጠቀሙ
ከዜኦማ ክላውድ ጋር መገናኘት — የቪዲዮ መመሪያ
ተከላ እና ሄድለስ (headless) ሁነታ
ርቀት መድረስ እና በአሳሽ አማካኝይ መመልከት
ሙሉ የተደጋጋሚ ጥያቄዎች (FAQ)

ኢሜይልዎ በዚህ ስህተት ተመልሶ ከመጣ

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


የሜል ሰርቨርዎ የDNS መዝገቦች ማዘመን አለባቸው። የDNS ማስተካከያ መመሪያን ይመልከቱ