• መልሶችን በፍጥነት ያግኙ – የዜኦማን ድረ-ገጽ ይፈልጉ። "በዜኦማ ድረ-ገጽ ላይ መልሶችን እንዴት መፈለግ ይቻላል" የሚለውን መመሪያ ይመልከቱ
  
• ፈቃዶችን ወደ አዲስ ሃርድዌር ያዛውሩ፣ የፈቃድ ቁልፎችን ያግኙ፣ የ አካውንት ዝርዝሮችን ያዘምኑ እና ሌሎችም ተግባራትን በዚህ ክፍል ያከናውኑ
  
• ስለ ፈቃዶች እና አክቲቬሽን በብዛት የሚጠየቁ ጥያቄዎች
  
• ሙሉ የዋጋ ዝርዝር (ስፕሬድሺት)
  
• የመጨረሻ ተጠቃሚ የፈቃድ ስምምነት (EULA)
  
• የግላዊነት ፖሊሲ
  
• በዲሞ ፈቃዶች የሚደረግ ነጻ ሙከራ
  
• አስተያየትዎን ያጋሩ — የወደፊት ስሪቶችን በማቅረጽ ላይ ይሳተፉ። ይህ ለምን አስፈላጊ ነው?

 

ለጥያቄዎ መልስ ቀድሞውኑ ተሰጥቶ ሊሆን ይችላል። ከማነጋገራችን በፊት FAQ ክፍሉን ያረጋግጡ።
 

ጥያቄዎን በኢሜል ይላኩልን — ከሥራ ሰዓት ውጭም ክትትል ይደረጋል

በኢሜል ያግኙን:

support at felenasoft dot com

ወይም ይህን የእውቂያ ቅጽ ይጠቀሙ

ኢሜይልዎ ተመላሽ ከሆነ፣ እባክዎን ይህንን አማራጭ አድራሻ ይጠቀሙ፦

xeoma hereDot felenasoft hereAt gmail hereDot com

ወይም ከታች ያለውን የኢሜይል ችግር መፍቻ መመሪያ ይመልከቱ

የቴክኒክ እና የቅድመ-ሽያጭ ድጋፍ በነፃ ይሰጣል። በአንድ የሥራ ቀን ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን። በሥራ ቀን መጨረሻ የሚላኩ ኢሜይሎች በሚቀጥለው የሥራ ቀን ይመልሳሉ።
የሚከፈልባቸው የድጋፍ አገልግሎቶች ለልዩ የሶፍትዌር ልማት ጥያቄዎች ወይም ከመደበኛ አገልግሎታችን ውጭ ለሆኑ የVIP ድጋፎች ብቻ ተፈጻሚ ይሆናሉ። ለዋጋ ዝርዝር ያግኙን።

 
 

ጥያቄ አለዎት? ይነጋገሩን! ስለ አጋርነት ዝርዝር ጉዳዮች ለመወያየት በGoogle Meets፣ Zoom፣ Microsoft Teams እና በመሳሰሉት በቪዲዮ ኮንፈረንስ ቀጠሮ ይያዙ ግላዊ ዲሞዎች፣ የመጀመሪያ ደረጃ ስልጠናዎች፣ የርቀት የመግጠሚያ ድጋፍ፣ ያልተገደቡ ምክክሮች እና ሌሎችም እናቀርባለን።
ዲሞ ይያዙ

 
 

 

የስልክ ድጋፍ የሚሰጠው በእንግሊዝኛ ቋንቋ ብቻ ነው። ለሌሎች ቋንቋዎች ድጋፍ ለማግኘት፣ በኢሜይል ያግኙን።
+44(20)3807-04-87	ዩናይትድ ኪንግደም፣ ሎንደን	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	ዩናይትድ ስቴትስ፣ ኒው ዮርክ	03:00am – 12:00am EDT(GMT-4)
+1(888)755-27-86	ዩናይትድ ስቴትስ፣ ነፃ መስመር	03:00am – 12:00am EDT(GMT-4)
+49(1515)290-35-08	ጀርመን፣ ቦን	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	ቼክ ሪፐብሊክ፣ ፕራግ	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	ዴንማርክ፣ ኮፐንሄገን	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	እስራኤል፣ ቴል አቪቭ	1000-1900 IDT (GMT+3)
+370(69)19-87-86	ሊቱዌኒያ፣ ካውናስ	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	ኔዘርላንድስ፣ አምስተርዳም	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	ሩሲያ፣ ካሊኒንግራድ	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	ስዊድን፣ ስቶክሆልም	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	ስዊዘርላንድ፣ ቤርን	900-1800 CEST (GMT+2)
መልዕክተኞች:	WhatsApp: +16467571287 ቴሌግራም: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 የቀጥታ ውይይት: ከታች ይመልከቱ	900-1500 GMT

የድጋፍ ሰዓታት:

 

ውይይት ለመጀመር ከታች ይጫኑ:

የእርስዎ የመገናኛ ዝርዝሮች ለማንኛውም ሶስተኛ ወገን አይጋሩም ወይም ለግብይት አይውሉም።

 

 

ፈሌናሶፍት ከ2004 ጀምሮ የሶፍትዌር ምርቶችን እያበለጸገ ይገኛል። ዋናው ግባችን ለደንበኞቻችን ጥራት ያላቸው ምርቶችን ማቅረብ ነው።

እንዲሁም የልዩ ሶፍትዌር ልማት አገልግሎቶችን እናቀርባለን። ያለን ጥልቅ ልምድ፣ ልዩ የምህንድስና ትኩረት እና ተወዳዳሪ ዋጋዎች በተለያዩ ፍላጎቶች ላይ ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን መፍትሄዎች ለማቅረብ ያስችሉናል።

 

ፈሌናሶፍት በዓለም ዙሪያ ባሉ በፈቃድ የተሰየሙ ተወካዮች በኩል ይሠራል። ከታች የተዘረዘሩት ቢሮዎች ይፋዊ የዜኦማ አከፋፋዮች ሲሆኑ በየክልላቸው ደንበኞችን ለመርዳት ዝግጁ ናቸው።

አውሮፓ
ጀርመን Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 ያግኙን	ጀርመን Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 ያግኙን
ዴንማርክ Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 ያግኙን	ጣሊያን Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 ያግኙን
ኔዘርላንድስ PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 ያግኙን	ብሪታንያ Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 ያግኙን
ብሪታንያ 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 ያግኙን	ቤላሩስ Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89 ያግኙን
ሜና (MENA)
የሜና አካባቢ፣ በተለይም የተባበሩት አረብ ኤምሬትስ፣ ሳውዲ አረቢያ፣ ኩዌት፣ ኳታር፣ ግብፅ፣ ኢራቅ GREENOLOGY ENGINEERING LTD ዋና ቢሮ: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. በሜና ዙሪያ ያሉ የክልል ቢሮዎች። +35722730814 ያግኙን	ቱርክ Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 ያግኙን
ቱርክ Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 ያግኙን	ቱርክ Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 ያግኙን
ደቡብ አፍሪካ እና SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 ያግኙን	እስራኤል Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 ያግኙን
APAC
ካዛክስታን የፈሌናሶፍት ኩባንያ ዶስቲክ አቬኑ 38፣ አልማቲ 050010 ያግኙን	ታይዋን ቁጥር 54፣ ሮንግሁዋ ስትሪት፣ ሰሜን ዲስትሪክት፣ ታይቹን 404 +886 422 360 778 ያግኙን
ታይላንድ 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 ያግኙን	አውስትራሊያ Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 ያግኙን
አሜሪካ
ዩናይትድ ስቴትስ፣ ኦሪገን 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 ያግኙን	ዩናይትድ ስቴትስ፣ ፍሎሪዳ 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 ያግኙን

 

ለዜኦማ የIP ካሜራ ሶፍትዌር ማንኛውንም አስተያየት፣ የብልሽት ሪፖርቶች እና የአሠራር ጥያቄዎችን እንቀበላለን።
የእርስዎ አስተያየት ዜኦማ በሚያደርገው ልማት ላይ በቀጥታ ተጽዕኖ ያሳድራል።

ለአዲስ ምርት ወይም አገልግሎት ሀሳብ አለዎት? ለመስማት ዝግጁ ነን።

ከመጻፍዎ በፊት — ለጥያቄዎ መልስ ቀድሞ ተሰጥቶ ሊሆን ይችላል:
የላይሰንስ ጉዳዮች — የላይሰንስ ችግሮች መፍቻ ገጹን ይመልከቱ
ካሜራዎች ካልተገኙ — የካሜራ ፍለጋ መመሪያውን ይመልከቱ
ከፍተኛ የCPU አጠቃቀም — የሲስተም መስፈርቶች ካልኩሌተርን እና የጫና መቀነሻ መመሪያን ይጠቀሙ
ከዜኦማ ክላውድ ጋር መገናኘት — የቪዲዮ መመሪያ
ተከላ እና ሄድለስ (headless) ሁነታ
ርቀት መድረስ እና በአሳሽ አማካኝይ መመልከት
ሙሉ የተደጋጋሚ ጥያቄዎች (FAQ)

ኢሜይልዎ በዚህ ስህተት ተመልሶ ከመጣ

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


የሜል ሰርቨርዎ የDNS መዝገቦች ማዘመን አለባቸው። የDNS ማስተካከያ መመሪያን ይመልከቱ