• Vind vinnig antwoorde – soek op die Xeoma-webwerf. Kyk na die gids “Hoe om antwoorde op die Xeoma-webwerf te soek”
  
• Draa lisensies oor na nuwe hardeware, herwin lisensiesleutels, dateer rekeningbesonderhede op en meer via hierdie afdeling
  
• Gereelde vrae oor lisensies en aktivering
  
• Volledige pryslys (spreadsheet)
  
• Eindgebruikerslisensie-ooreenkoms (EULA)
  
• Privaatheidsbeleid
  
• Gratis proeflopie met demo-lisensies
  
• Deel u terugvoer — help ons om toekomstige weergawes te vorm. Waarom is dit belangrik?

 

U vraag is moontlik reeds beantwoord. Raadpleeg die FAQ voordat u ons kontak.
 

Stuur u vraag per e-pos — word buite werksure gemonitor.

Kontak ons per e-pos:

support at felenasoft dot com

of gebruik hierdie kontakvorm

As u e-pos teruggestuur word, probeer ons alternatiewe adres:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

of raadpleeg die e-posprobleemoplossingsgids hieronder

Tegniese en pre-verkope ondersteuning is gratis. Ons reageer binne een werksdag. E-posse wat laat in die dag ontvang word, word die volgende werksdag beantwoord.
Betaalde ondersteuning geld slegs vir versoeke vir pasgemaakte ontwikkeling of VIP-ondersteuning buite ons gewone omvang. Kontak ons vir 'n kwotasie.

 
 

Enige vrae? Kom ons gesels! Skeduleer 'n konferensie-oproep met ons via Google Meets, Zoom, Microsoft Teams ens. om alle vennootskapsaangeleenthede te bespreek! Ons bied gepersonaliseerde demo's, onboarding-sessies, afstand-opstelhulp, onbeperkte konsultasies en meer.
Skeduleer Demo

 
 

 

Telefoonondersteuning is slegs in Engels beskikbaar. Vir ondersteuning in ander tale, kontak ons per e-pos.
+44(20)3807-04-87	Verenigde Koninkryk, Londen	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	VSA, New York	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+1(888)755-27-86	VSA, tolvry	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+49(1515)290-35-08	Duitsland, Bonn	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	Tsjeggië, Praag	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	Denemarke, Kopenhagen	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	Israel, Tel Aviv	1000-1900 IDT (GMT+3)
+370(69)19-87-86	Litouwen, Kaunas	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	Nederland, Amsterdam	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	Rusland, Kaliningrad	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	Swede, Stockholm	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	Switserland, Bern	900-1800 CEST (GMT+2)
Boodskappers:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Regstreekse klets: Sien hieronder	900-1500 GMT

Ondersteuningsure:

 

Klik hieronder om 'n klets te begin:

Jou kontakbesonderhede sal nooit met derde partye gedeel of vir bemarking gebruik word nie.

 

 

FelenaSoft ontwikkel sagtewareprodukte sedert 2004. Ons hoofdoel is om kwaliteitprodukte vir ons kliënte te skep.

Ons bied ook pasgemaakte sagteware-ontwikkelingsdienste. Danksy ons uitgebreide ervaring, gespesialiseerde ingenieursfokus en mededingende tariewe kan ons hoëgehalte-oplossings vir 'n wye reeks vereistes lewer.

 

FelenaSoft bedryf 'n netwerk van geautoriseerde verteenwoordigers wêreldwyd. Die onderstaande kantore is amptelike Xeoma-handelaars en is toegerus om kliënte in hul onderskeie streke te ondersteun.

Europa
Duitsland Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Kontak Ons	Duitsland Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Kontak Ons
Denemarke Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Kontak Ons	Italië Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Kontak Ons
Nederland PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Kontak Ons	VK Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Kontak Ons
VK 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Kontak Ons	Wit-Rusland Minsk-streek, Minsk-distrik, Zaslavl, Naberezhnaya-straat 1-2, kamer 310 +375-17-388-10-89 Kontak Ons
MENA
MENA-gebied, veral Verenigde Arabiese Emirate, Saoedi-Arabië, Koeweit, Katar, Egipte, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Hoofkantoor: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikosia, Siprus. Plaaslike kantore regoor MENA. +35722730814 Kontak Ons	Turkye Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Kontak Ons
Turkye Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Kontak Ons	Turkye Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Kontak Ons
Suider-Afrika en SADC Pelikaanstraat 16, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Kontak Ons	Israel Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Kontak ons
APAC
Kazakhstan FelenaSoft-maatskappy Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 Kontak ons	Taiwan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Kontak Ons
Thailand 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Kontak Ons	Australië Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Kontak Ons
Amerika
Verenigde State, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Kontak Ons	Verenigde State, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Kontak Ons

 

Ons verwelkom alle terugvoer, fouteverslae en funksie-voorstelle vir die Xeoma IP-kamerasagteware.
Jou insette beïnvloed direk hoe Xeoma ontwikkel.

Het jy 'n idee vir 'n nuwe produk of funksie? Ons hoor graag daarvan.

Voordat u skryf — u vraag is moontlik reeds beantwoord:
Lisensiekwessies — sien die bladsy vir lisensie-probleemoplossing
Kameras word nie opgespoor nie — sien die kamera-ontdekkingsgids
Hoë CPU-gebruik — gebruik die stelselvereistes-berekenaar en die gids vir lasvermindering
Verbind met Xeoma Cloud — videogids
Installasie en headless-modus (geen GUI)
Toegang op afstand en kyk via die blaaier
Volledige FAQ

As jou e-pos met hierdie fout terugstuur

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


jou posbediener se DNS-rekords moet opgedateer word. Sien die DNS-herstelgids.