← العودة إلى المقالات

يعد زيوما برنامجاً فريداً للمراقبة بالفيديو من عدة نواحٍ، أبرزها النطاق المذهل للكاميرات المدعومة؛ حيث يدعم زيوما 99% من كاميرات العالم، بكافة أنواعها: USB، وكاميرات IP (الشبكية)، والكاميرات التناظرية، وحتى وحدة كاميرا Raspberry.
اطلع على متطلبات الكاميرا هنا

تم تحسين زيوما لضمان سهولة الاستخدام: إذ يمكن إضافة الكاميرات من أي نوع بنفس الطريقة. تابع القراءة للحصول على دليل خطوة بخطوة حول كيفية إضافة الكاميرات إلى زيوما

يرجى ملاحظة أن هذا الدليل مخصص لنسخة زيوما القياسية التي تعمل على أجهزتك الخاصة. أما إذا كنت ترغب في إضافة كاميرا إلى خدمة زيوما كلاود، فيرجى الاطلاع على دليل آخر هنا.

لا تملك كاميرا بعد؟ اطلع على دليلنا لاختيار واحدة أو نظرتنا العامة على بدائل الكاميرات التي يمكنك استخدامها مع زيوما.

الجزء 1. الكاميرات المحلية

الخطوة 1. نزّل برنامج زيوما وشغّله. اطلع على دليل مفصّل لهذه الخطوة هنا

الخطوة 2. عند التشغيل الأول، يعرض زيوما نافذة الترحيب – وهي نافذة حوار تجمع كل الخيارات المفيدة لمستخدم زيوما الجديد.
اختر في هذه النافذة خيار العمل بدون تثبيت: البحث عن كاميرات في شبكتك لبدء مسح زيوما التلقائي للكاميرات المحلية.

تظهر نافذة الترحيب مرة واحدة فقط عند أول تشغيل لزيوما على جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي محدّد. وبعد ذلك، يمكنك العثور على خياراتها مجمعة منطقياً إما في القائمة الرئيسية (أيقونة القائمة) أو قائمة الإضافة (أيقونة +) في اللوحة السفلية لزيوما.

الخطوة 3. يبدأ زيوما المسح التلقائي للكاميرات في الشبكة المحلية ويعرض شريط تقدم في الزاوية اليمنى السفلى. تُضاف الكاميرات التي يُعثر عليها خلال هذه المرحلة إلى الشاشة الرئيسية وتبدأ العمل فوراً.

أنواع الكاميرات التي يمكن العثور عليها باستخدام طريقة البحث التلقائي هذه:

• كاميرات USB السلكية المتصلة بهذا الكمبيوتر،
• الكاميرات المدمجة (كاميرات الكمبيوتر المحمول، والهاتف الذكي، والجهاز اللوحي، وSmartTV، وغيرها)،
• كاميرات الشبكة (كاميرات IP) في الشبكة نفسها،
• الكاميرات التناظرية المتصلة بهذا الكمبيوتر عبر أجهزة الرقمنة.

تعطي عملية البحث التلقائي الأولوية لأنواع الكاميرات هذه، ما يعني أنها تتصل عادةً فوراً تقريباً (في أول 1-2% من شريط تقدم البحث):

• ONVIF: كاميرات الشبكة (IP) الداعمة لـ ONVIF والموجودة في الشبكة نفسها،
• USB: كاميرات USB،
• الكاميرات المدمجة (كاميرات الكمبيوتر المحمول، والهاتف الذكي، والجهاز اللوحي، وSmartTV، وغيرها)،
• الكاميرات التناظرية المتصلة بهذا الكمبيوتر عبر أجهزة الرقمنة.

أما أنواع الكاميرات الأخرى، مثل كاميرات الشبكة غير الداعمة لـ ONVIF أو البث المحاكي للكاميرا، فسيتم العثور عليها في مرحلة لاحقة من البحث التلقائي.

بمجرد العثور على كاميرا، تُضاف إلى الشاشة الرئيسية – أو توضع في قائمة "+" في حال التحميل الزائد.

الجزء 2. الكاميرات البعيدة.

غير أن البحث التلقائي البسيط لن يعثر على كاميرات الشبكة البعيدة – أي تلك الواقعة خارج الشبكة المحلية للكمبيوتر الذي يشغّل زيوما.
وبدلاً من ذلك، يجب استخدام طريقة بحث متقدمة تسمى البحث بواسطة IP/كلمة المرور.

لتشغيلها، انتقل إلى قائمة البحث في زيوما (أيقونة +) واختر البحث بواسطة IP/كلمة المرور من خياراتها.
أدخل عنوان IP الخاص بالكاميرا أو URL، وبيانات الاعتماد – بالإضافة إلى المنفذ في حال استخدام منفذ غير اعتيادي.

---

تم! سيتم اكتشاف كاميراتك وتوصيلها بزيوما.

لم يتم العثور على الكاميرا؟ اطلع على قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا للمساعدة

يمكنك أيضاً إضافة الكاميرات عبر طلب POST أو مضاعفتها بالنسخ. اقرأ المزيد عن هذه الخيارات في دليل الإعداد ضمن دليل مستخدم زيوما، القسم 2.4: المسح التلقائي والبحث عن الكاميرات.

اقرأ أيضاً:
مراقبة الفيديو: اختيار الكاميرات وتوصيلها
قائمة الكاميرات المدعومة

في حال عدم اكتشاف الكاميرا
في حال تشوه صورة الكاميرا
في حال تقطع بث الكاميرا
انخفاض معدل الإطارات fps
استكشاف أخطاء PTZ وإصلاحها

ماذا لو لم يتم اكتشاف كاميرتي تلقائياً في برنامج المراقبة المرئية زيوما؟

دليل موجز للإجراءات الواجب اتخاذها في حال عدم اكتشاف كاميرا المراقبة تلقائياً.

لكاميرات مراقبة IP:

يكتشف زيوما عادةً جميع كاميرات IP في الشبكة ويوصلها تلقائياً إذا لم تكن محمية بكلمة مرور أو إذا كانت تستخدم بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الافتراضية القياسية. يبدأ البحث تلقائياً عند تشغيل البرنامج لأول مرة. تُضاف الكاميرات التي يتم العثور عليها تلقائياً إلى الشاشة أو توضع في قائمة "+" في اللوحة السفلية. لإضافة الكاميرا، انقر عليها.

إذا لم يكتشف زيوما كاميرا المراقبة تلقائياً، استخدم خيار "البحث عبر IP/كلمة المرور" (في قائمة "+"). تتيح لك هذه الطريقة البحث عن كاميرا باستخدام معايير وصول محددة (اسم المستخدم، كلمة المرور، عنوان IP/الشبكة، أو المنفذ).

إذا لم تنجح هذه الطريقة، اختر "إضافة كاميرا جديدة يدويًا" من قائمة "+". حدّد عنوان URL الخاص بالكاميرا في الحقل المخصص يدويًا (يدعم زيوما تدفقات jpeg وmjpeg وmpeg-4 وh.264 وhttp وrtsp، بالإضافة إلى كاميرات PTZ). للقيام بذلك، انسخ عنوان URL للكاميرا (من المتصفح أو من صفحة الإدارة الخاصة بها) والصقه في المربع المخصص، مع إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور إن وُجدا.

تفعيل بروتوكول ONVIF في إعدادات الكاميرا: إذا كانت كاميرتك تدعم ONVIF، فتأكد من تفعيله في صفحة إدارة الكاميرا، إذ قد يكون معطلاً افتراضيًا في العديد من الموديلات. حاول تفعيله ثم تشغيل البحث التلقائي مرة أخرى.

قد يساعد أيضًا: بالنسبة للموديلات الحديثة من كاميرات HikVision الداعمة لـ ONVIF: فبعض الكاميرات لا تمنح صلاحية الوصول إلى التدفقات حتى للمستخدمين العاديين أو المسؤولين. في هذه الحالة، يجب إنشاء مستخدم ONVIF (يمكنك استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور) عبر Configuration -> Advanced Settings -> Integration protocol -> Add، وعندها سيصبح التدفق متاحًا لزيوما.

إذا لم يحلّ ذلك المشكلة، فمن المحتمل أن إعدادات الأمان في الكاميرات قد حظرت الوصول إليها. حاول تعديل هذه الإعدادات في صفحات إدارة الكاميرات للسماح لزيوما بالوصول إليها.

في حال عدم نجاح جميع الخطوات السابقة:

تحقق من اتصال الكاميرا وعملها (ظهورها في برامج أخرى أو عبر المتصفح).

يرجى الاتصال بنا وتزويدنا بنوع وطراز الكاميرا؛ وسيعمل خبراؤنا على محاولة إضافتها في حال إرسالها إلينا

• عنوان IP الخارجي (!) للكاميرا، واسم المستخدم وكلمة المرور

أو

• المعرف/كلمة المرور لاتصال TeamViewer (أو برنامج مشابه) بجهاز الكمبيوتر الذي يمكن من خلاله عرض هذه الكاميرا.

راجع أيضًا قائمة كاميرات IP المدعومة في زيوما (يتم تحديثها باستمرار).

لكاميرات USB:

عند استخدام كاميرات USB في برنامج المراقبة المجاني زيوما، قد تظهر رسالة الخطأ "غير متصل". إذا حدث ذلك، يرجى التحقق من توصيل الكاميرا، أو التأكد من عدم تجاوز عرض النطاق الترددي لموزع USB الخاص بك.

-هل تعمل كاميرا المراقبة مع تطبيقات أخرى؟

إذا لم يحدث ذلك، فتحقق من الاتصال ومن برامج تشغيل الكاميرا. أما إذا حدث، فانتقل إلى السؤال التالي.

-بالنسبة لأنظمة تشغيل Windows أو Linux، هل كاميرا المراقبة قيد الاستخدام حالياً؟

يفرض نظام Windows قيوداً تمنع استخدام كاميرات USB من قِبل عدة تطبيقات في آن واحد. يرجى إغلاق التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم تدفق فيديو الكاميرا للتحقق من ذلك. وفي هذه الحالة، يُنصح باستخدام أداة لتقسيم تدفق الفيديو (مثل SplitCam أو ManyCam أو ما شابه) لتمكين جميع التطبيقات من مشاركة تدفق الكاميرا.

-أحياناً تكون وحدات تحكم USB غير قادرة فعلياً على استقبال الصور من عدة كاميرات USB في آن واحد. وفي هذه الحالة، ستحتاج إلى توصيل كل كاميرا بوحدة تحكم منفصلة، أو استخدام وحدة تحكم لا تعاني من هذه المشكلات. كما يمكن أن يساعد استخدام USB 3.0، أو خفض دقة الصورة ومعدل تحديثها في زيوما، حتى تصبح سعة USB كافية لنقل الصورة.

بالنسبة للكاميرات التناظرية:

يدعم زيوما الكاميرات التناظرية المتصلة عبر بطاقات الالتقاط، وأجهزة ضبط التلفاز، وأجهزة DVR، ومحولات USB، وغيرها.

تأكد من أن بطاقة التقاط الفيديو تعمل ببرامج تشغيل DirectShow/WDM وتحتوي على شريحة واحدة لكل قناة. وتأكد من عمل الكاميرات في تطبيقات أخرى (يُفضل استخدام أدوات قياسية مثل Cheese لنظام Linux وamcap لنظام Windows). يعمل زيوما بالإعدادات الافتراضية، لذا إذا لم يعمل شيء كما تريد، فيجب عليك تغيير الإعدادات الافتراضية في بطاقتك أو كاميرا المراقبة التناظرية.

إذا كانت كاميراتك التناظرية متصلة عبر جهاز DVR، فتأكد من دعم الجهاز لتدفقات MJPEG أو JPEG أو H264 أو MPEG-4، ومن بث الفيديو عبر http أو rtsp.

 

ماذا لو كانت صورة كاميرا IP مشوهة في برنامج المراقبة بالفيديو زيوما؟

إذا رأيت تشوهات رمادية أو خضراء في صورة الكاميرا بزيوما (يُشار إليها أيضاً باسم "الخيال" أو "البكسلة")، يرجى أولاً التحقق من عدم ظهور الأمر نفسه في صفحة إدارة الكاميرا عبر الويب. وإذا كانت الصورة مشوهة بشكل مماثل في صفحة الإدارة، فالمشكلة من جانب الكاميرا ويجب حلها بشكل منفصل عن زيوما.

أما إذا كانت صورة الكاميرا سليمة في صفحة إدارة الكاميرا عبر الويب، ولكنها مشوهة في زيوما، فإن هذا التشوه يظهر عادةً في الحالات التالية:
1) ارتفاع حمل وحدة المعالجة المركزية (CPU)
2) انخفاض عرض نطاق الشبكة
3) تجاوز الحد الأقصى لعدد الاتصالات المسموح بها مع الكاميرا
4) عناوين URL غير صحيحة
5) ارتفاع معدل البت (Bit rate)
1 و 2 – إذا كنت تستخدم كاميرات متعددة، فحاول استخدام كاميرا واحدة فقط في زيوما لترَ ما إذا كان التشوه لا يزال يظهر. وإذا لم يظهر، فحاول خفض المعايير (الدقة ومعدل الإطارات fps).
3 – حاول إغلاق الكاميرا في البرامج الأخرى وكذلك في المتصفح
4 – يمكنك مراجعة وثائق الكاميرا للعثور على عنوان URL الصحيح. وللتأكد من صحة عنوان URL، يمكنك تشغيله في مشغل VLC لترَ ما إذا كان يحدث "تأخير" في نفس الوقت الذي يظهر فيه التشوه في زيوما. وإذا حدث ذلك، يجب عليك البحث عن عنوان URL آخر (غالباً بتنسيق MJPEG) لا يعاني من هذه المشكلات.
5 – حاول خفض معدل البت (في صفحة إدارة الكاميرا عبر الويب).
يمكنك أيضاً محاولة ضبط أدنى دقة للمعاينة (عنوان URL الأول في إعدادات وحدة "الكاميرا العامة") لجميع الكاميرات وملاحظة النتيجة. المزيد هنا

أيضاً، جرّب خيارات مختلفة في إعداد "طريقة نقل البيانات" بوحدة "الكاميرا العامة". فقد يساعدك أحد هذه الخيارات (TCP، UDP، Auto، إلخ) في الحصول على تدفق فيديو أكثر استقراراً.

إذا رأيت تشوهات تشبه "بيت المرايا"، فمن المحتمل أنك فعّلت ميزة تصحيح تشوه عدسة عين السمكة (Fisheye dewarping) لهذه الكاميرا.
انتقل إلى إعدادات وحدة "المعاينة والأرشيف" لهذه الكاميرا، وانزل إلى الأسفل حتى خيار "تفعيل تصحيح تشوه عدسة عين السمكة" وألغِ تحديده إذا كان مفعّلاً.

ماذا لو كان اتصال الكاميرا متقطعاً في برنامج المراقبة بالفيديو زيوما؟

إذا كانت كاميرتك متصلة بشكل صحيح في زيوما، وصورة الكاميرا جيدة، ولكن الاتصال بالكاميرا ينقطع بشكل متكرر (كل بضع ثوانٍ)، يمكنك القيام بما يلي:
1) تحقق من سعة شبكتك. حاول خفض معدل بت تدفق الكاميرا، ودقة الصورة، ومعدل الإطارات (fps) مؤقتاً لترَ ما إذا كان ذلك سيساعد.
2) تحقق من مزود الطاقة الخاص بمعداتك. فقد يؤدي عدم استقرار مزود الطاقة إلى عمل غير مستقر لجميع معدات الشبكة.

يُنتج البث في زيوما معدل إطارات (fps) أقل من المتوقع أو من المُعدّ في صفحة إدارة الكاميرا

قد يكون معدل الإطارات غير مستقر قليلاً عند استخدام H.264+ أو H.265+، وذلك لطبيعة خوارزمية الترميز ذاتها (إذ تتباعد الإطارات الرئيسية i-frames فيها أكثر مما هي في ترميز H.264 القياسي). ثمة عدة طرق لتحسين ذلك:
1) فعّل خانة "قراءة تدفق الفيديو المخزّن مؤقتاً" في وحدة "الكاميرا العامة" (ملاحظة: قد يتسبب ذلك في تأخير إضافي)
2) ألغِ تحديد خانة "تقليل حمل وحدة المعالجة المركزية (فك ترميز الإطارات الرئيسية فقط)" في وحدة "الكاميرا العامة"
3) جرّب اختيار خيارات مختلفة من القائمة المنسدلة "نوع بروتوكول النقل" في وحدة "الكاميرا العامة"، فهي حساسة لحالة الشبكة

تدفقات غير مستقرة

قد يعرض زيوما أحياناً رسالة تفيد بعدم موثوقية تدفق الكاميرا وتجمّد الصورة. يحدث هذا عادةً بسبب ازدحام الشبكة أو عدم استقرار الاتصال. في هذه الحالة، نوصي بتجربة خيارات أخرى من التدفقات المتاحة. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات وحدة "الكاميرا العامة" وابحث عن القائمة المنسدلة "رابط المعاينة". انقر على زر السهم لأسفل واختر خياراً آخر من القائمة، وتحقق مما إذا كان الأداء أفضل. إذا لم ينجح الأمر، كرر العملية مع رابط تدفق آخر من القائمة.

استكشاف أخطاء PTZ وإصلاحها

إذا واجهت مشكلات في وظائف PTZ، فتحقق أولاً من عمل عناصر تحكم PTZ بشكل صحيح في واجهة الويب الخاصة بالكاميرا (خارج زيوما).
بعد ذلك، تأكد من استخدام إصدار من زيوما يدعم إدارة PTZ (Lite، أو Standard، أو Pro للوظائف الأساسية).
إذا تم استيفاء كلا الشرطين، يرجى مراجعة قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مقالتنا "التكوين السهل لكاميرات PTZ في زيوما" أو مشاهدة دليل الفيديو "كاميرات PTZ: كيفية الإعداد والتحكم".

1. كيف يمكن العثور على كاميرا وإضافتها في زيوما تلقائياً؟
اختر إما خيار "العمل بدون تثبيت: البحث عن كاميرات في الشبكة" في نافذة ترحيب زيوما التي تظهر عند التشغيل الأول، أو استخدم خيار البحث البسيط من قائمة البحث (أيقونة "+"). تتيح كلتا الطريقتين لزيوما فحص الشبكة المحلية والعثور على الكاميرات "المحلية" مثل كاميرات IP في الشبكة نفسها، أو كاميرات USB، أو الكاميرات المدمجة، أو الكاميرات التناظرية المتصلة بالكمبيوتر الذي يعمل عليه زيوما. لمعلومات حول كيفية إضافة كاميرا عن بُعد، يرجى قراءة السؤال 2. كيف يمكن توصيل كاميرا IP عن بُعد في زيوما؟

2. كيف يمكن توصيل كاميرا IP عن بُعد في زيوما؟
لا يصلح البحث البسيط عن الكاميرات في الشبكة المحلية بزيوما للكاميرات البعيدة. لتوصيل كاميرات عن بُعد بزيوما، يجب الانتقال إلى قائمة "+"، واختيار "البحث بواسطة IP/كلمة المرور"، ثم إدخال عنوان IP ومنفذ تدفق الكاميرا يدوياً، بالإضافة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور (إن وُجدا).

3. لماذا لا يجد زيوما كاميرا IP تلقائياً، وكيف يمكن إصلاح ذلك؟
يجب أن يعثر البحث البسيط في زيوما على الكاميرات "المحلية". إذا لم تُضف الكاميرا إلى الشاشة الرئيسية، فتحقق مما إذا كانت مدرجة في قائمة "+".
لتوصيل كاميرا عن بُعد، جرّب بدلاً من ذلك خيار "البحث بواسطة IP/كلمة المرور" في قائمة "+"، حيث يمكنك إدخال معلومات أكثر تفصيلاً عن الكاميرا، مثل رابط URL أو عنوان IP.
بالنسبة للكاميرات المتوافقة مع ONVIF، تأكد من تفعيل بروتوكول ONVIF في إعدادات الكاميرا وإنشاء مستخدم ONVIF (وهذا ضروري لكاميرات HikVision).
بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة كاميرا شبكة إلى زيوما يدوياً: ابحث عن رابط التدفق الدقيق (عبر الإنترنت، أو في وثائق الكاميرا، أو في واجهة الويب الخاصة بها) وأضفه باستخدام خيار "إضافة كاميرا جديدة يدوياً" في قائمة "+".

4. ماذا أفعل إذا لم يتعرف زيوما على كاميرا USB أو ظهرت رسالة "غير متصل"؟
تحقق من أن الكاميرا متصلة فعلياً بالكمبيوتر وتعمل. حدّث تعريفات الكاميرا. تأكد من أن الكاميرا غير مشغولة بتطبيق آخر (خاصة في نظام Windows) أو استخدم برنامجاً لتقسيم التدفق مثل SplitCam. كما يجب التحقق من عرض النطاق الترددي لوحدة تحكم USB: جرّب توصيل كابل الكاميرا بمنفذ USB آخر، أو افصل أجهزة USB الأخرى مؤقتاً.

5. ما هي كاميرات المراقبة غير المدعومة في زيوما؟
لا يعمل زيوما مع الكاميرات التي تعتمد على برمجيات مغلقة أو سحابات خاصة. ويشمل ذلك: Xiaomi Mi، وNestCam، وDropCam، وArlo، وVicture، وReolink Argus Pro، وEzviz H8c، وReolink Go، وغيرها من كاميرات Reolink التي تعمل بالبطارية، ونظام Swann Super HD 5MP CCTV للأمن المنزلي، وAXIS Companion، وNetvue Vigil، وTuya (FUERS)، وطرازات Zmodo الجديدة، وSoloCam S340، وبعض الكاميرات الصينية مجهولة الهوية التي تفتقر إلى واجهة ويب أو تتطلب ملحقات خارجية (مثل ActiveX).

6. لماذا تظهر صورة الكاميرا في زيوما باللون الرمادي أو الأخضر أو مشوّهة؟
قد تعود الأسباب إلى ارتفاع حمل وحدة المعالجة المركزية، أو ضعف الشبكة، أو خطأ في عنوان URL. الحل: خفض الدقّة/معدّل البتّ، أو الاكتفاء بكاميرا واحدة للاختبار، أو تغيير نوع البروتوكول (TCP/UDP) في إعدادات وحدة "الكاميرا العامة".

7. ماذا تفعل في حال تأخّر فيديو الكاميرا أو انخفاض معدّل الإطارات (FPS)؟
غالباً ما تتعلق المشكلة بترميزات H.264+/H.265+. جرب تفعيل "القراءة المخبئية لتدفق الفيديو"، أو تعطيل "خفض حمل المعالج"، أو تغيير نوع البروتوكول (TCP/UDP) في إعدادات وحدة "الكاميرا العامة".

8. لماذا تختفي صورة الكاميرا باستمرار أو تتجمّد؟
تظهر رسالة "تدفق غير مستقر" عادةً بسبب ازدحام الشبكة أو مشكلات في معدات الشبكة. نوصي بفحص معدات الشبكة لديك أو اختيار تدفق مختلف من القائمة المنسدلة "تدفق للمعاينة" في إعدادات وحدة "الكاميرا العامة" في زيوما.

4 سبتمبر 2012
آخر تحديث: 18 ديسمبر 2025

اقرأ أيضاً:
الأسئلة الشائعة حول برنامج زيوما
مراقبة الفيديو بالكاميرات: اختيار الكاميرات وتوصيلها
دليل مستخدم زيوما الكامل