← लेखों पर वापस जाएं

Xeoma कई मायनों में एक अद्वितीय वीडियो सर्विलांस सॉफ्टवेयर है, जिनमें से एक है समर्थित कैमरों की इसकी आश्चर्यजनक रेंज। Xeoma दुनिया के 99% कैमरों का समर्थन करता है, जिसमें सभी प्रकार के USB, IP (नेटवर्क) कैमरे, एनालॉग कैमरे और यहाँ तक कि Raspberry कैमरा मॉड्यूल भी शामिल हैं।
कैमरा आवश्यकताओं को यहाँ देखें

Xeoma आपकी सुविधा के लिए अनुकूलित है: किसी भी प्रकार के कैमरों को एक ही तरीके से जोड़ा जा सकता है। Xeoma में कैमरा जोड़ने की स्टेप-बाय-स्टेप गाइड के लिए आगे पढ़ें

कृपया ध्यान दें कि यह गाइड नियमित Xeoma के लिए है जो आपके उपकरण पर चलता है। यदि आप Xeoma Cloud सेवा में कैमरा जोड़ने में रुचि रखते हैं, तो इसके बजाय यहाँ दूसरी गाइड देखें।

अभी तक कोई कैमरा नहीं है? हमारा गाइड देखें कि कैमरा कैसे चुनें या Xeoma के साथ उपयोग किए जा सकने वाले कैमरा विकल्पों और विकल्पों का अवलोकन देखें।

भाग 1. लोकल कैमरे

चरण 1. Xeoma सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और लॉन्च करें। इस चरण के लिए अधिक विस्तृत गाइड यहाँ देखें

चरण 2. पहली बार लॉन्च होने पर, Xeoma Welcome Window प्रदर्शित करता है – एक डायलॉग, जहाँ Xeoma के नए उपयोगकर्ता के लिए उपयोगी सभी विकल्प एकत्रित होते हैं।
लोकल कैमरों के लिए Xeoma की स्वचालित स्कैनिंग शुरू करने हेतु इस विंडो में बिना इंस्टॉलेशन के काम करें: अपने नेटवर्क में कैमरे खोजें विकल्प चुनें।

Welcome Window केवल एक बार दिखाई देती है, जब आप पहली बार किसी कंप्यूटर, स्मार्टफोन या टैबलेट पर Xeoma खोलते हैं। इसके बाद आप इसके विकल्पों को Xeoma के बॉटम पैनल में या तो मेन मेनू (List आइकन) या ऐड मेनू (+ आइकन) में व्यवस्थित रूप से पा सकते हैं।

चरण 3. Xeoma होम नेटवर्क में कैमरों के लिए अपनी ऑटोमेटेड स्कैनिंग शुरू करेगा और इसके दाएं निचले कोने में एक प्रोग्रेस बार प्रदर्शित करेगा। इस चरण के दौरान पाए गए कैमरों को मुख्य स्क्रीन पर जोड़ दिया जाएगा और वे तुरंत काम करना शुरू कर देंगे।

इस पूरी तरह से ऑटोमेटेड सर्च विधि से खोजे जा सकने वाले कैमरों के प्रकार:

• इस कंप्यूटर से जुड़े वायर्ड USB कैमरे,
• एम्बेडेड कैमरे (लैपटॉप, स्मार्टफोन, टैबलेट, SmartTV कैमरे, आदि),
• एक ही नेटवर्क में नेटवर्क कैमरे (IP कैमरे),
• डिजिटलीकरण उपकरणों के माध्यम से इस कंप्यूटर से जुड़े एनालॉग कैमरे।

ऑटोमेटेड सर्च द्वारा इन प्रकार के कैमरों को प्राथमिकता दी जाती है, जिसका अर्थ है कि वे आमतौर पर लगभग तुरंत जुड़ जाते हैं (सर्च प्रोग्रेस बार के शुरुआती 1-2% में):

• ONVIF: एक ही नेटवर्क में स्थित ONVIF सपोर्ट वाले नेटवर्क (IP) कैमरे,
• USB: USB कैमरे,
• एम्बेडेड कैमरे (लैपटॉप, स्मार्टफोन, टैबलेट, SmartTV कैमरे, आदि),
• डिजिटलीकरण उपकरणों के माध्यम से इस कंप्यूटर से जुड़े एनालॉग कैमरे।

अन्य कैमरा प्रकार, जैसे कि वे नेटवर्क कैमरे जिनमें ONVIF नहीं है या कैमरा इम्यूलेशन ब्रॉडकास्ट है, ऑटोमेटेड सर्च के बाद के चरण में मिलेंगे।

एक बार कैमरा मिल जाने पर, इसे मुख्य स्क्रीन पर जोड़ दिया जाएगा – या ओवरलोड की स्थिति में "+" मेनू में रखा जाएगा।

भाग 2. रिमोट कैमरे।

हालांकि, साधारण स्वचालित खोज रिमोट नेटवर्क कैमरों को नहीं खोज पाएगी – यानी वे कैमरे जो उस कंप्यूटर के होम नेटवर्क के बाहर स्थित हैं जिस पर Xeoma चल रहा है।
इसके बजाय एक अन्य, उन्नत खोज विधि का उपयोग किया जाना चाहिए जिसे IP/पासवर्ड द्वारा खोजें कहा जाता है।

इसे लॉन्च करने के लिए, Xeoma के खोज मेनू (+ आइकन) पर जाएं और इसके विकल्पों में से IP/पासवर्ड द्वारा खोजें चुनें।
कैमरे का IP पता या URL, क्रेडेंशियल्स दर्ज करें – और यदि कोई असामान्य पोर्ट उपयोग में है तो उसका पोर्ट भी दर्ज करें।

---

हो गया! आपके कैमरे खोज लिए जाएंगे और Xeoma से जुड़ जाएंगे।

कैमरा नहीं मिला? सहायता के लिए हमारा समस्या निवारण अनुभाग देखें

आप POST अनुरोध के माध्यम से कैमरे जोड़ सकते हैं या डुप्लिकेशन द्वारा कैमरों की संख्या बढ़ा सकते हैं। इन विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी Xeoma उपयोगकर्ता मैनुअल सेटअप गाइड, अनुभाग 2.4. कैमरों के लिए ऑटो स्कैन और खोज में पढ़ें।

यह भी पढ़ें:
कैमरा वीडियो निगरानी: कैमरों का चयन और कनेक्शन
समर्थित कैमरों की सूची

यदि कैमरा डिटेक्ट नहीं हुआ
यदि कैमरे की छवि विकृत है
यदि कैमरे की स्ट्रीम रुक-रुक कर आ रही है
कम FPS
PTZ समस्या निवारण

यदि मेरा कैमरा वीडियो निगरानी सॉफ्टवेयर Xeoma में ऑटो-डिटेक्ट नहीं हो रहा है, तो क्या करें?

एक संक्षिप्त गाइड: यदि आपका निगरानी कैमरा ऑटो-डिटेक्ट नहीं होता है, तो आपको क्या करना चाहिए।

IP निगरानी कैमरों के लिए:

सामान्यतः Xeoma नेटवर्क के उन सभी IP कैमरों को ऑटो-डिटेक्ट और प्लग-इन कर लेता है जो पासवर्ड से सुरक्षित नहीं हैं या मानक डिफ़ॉल्ट पासवर्ड और लॉगिन जानकारी का उपयोग कर रहे हैं। प्रोग्राम पहली बार लॉन्च करते ही खोज अपने आप शुरू हो जाती है। मिले हुए कैमरे स्वचालित रूप से स्क्रीन पर जुड़ जाते हैं या नीचे दिए गए पैनल में "+" मेनू में दिखाई देते हैं। कैमरा जोड़ने के लिए उस पर क्लिक करें।

यदि Xeoma ने आपके निगरानी कैमरे को ऑटो-डिटेक्ट नहीं किया है, तो "+" मेनू में "IP/पासवर्ड द्वारा खोजें" विकल्प का उपयोग करें। इससे आप निर्दिष्ट एक्सेस पैरामीटर (लॉगिन, पासवर्ड, IP एड्रेस/नेटवर्क या पोर्ट) के साथ कैमरे को खोज पाएंगे।

यदि इससे समाधान नहीं होता है, तो "+" मेनू में "नया कैमरा मैन्युअल रूप से जोड़ें" विकल्प चुनें। संबंधित फ़ील्ड में इस कैमरे के लिए URL मैन्युअल रूप से दर्ज करें (Xeoma jpeg, mjpeg, mpeg-4, h.264, http और rtsp स्ट्रीम और PTZ का समर्थन करता है)। ऐसा करने के लिए, कैमरे का URL (ब्राउज़र में या कैमरे के एडमिन पेज से) कॉपी करें और उसे संबंधित बॉक्स में पासवर्ड और लॉगिन (यदि कोई हो) के साथ पेस्ट करें।

कैमरा सेटिंग्स में ONVIF प्रोटोकॉल का सक्रियण: यदि आपका कैमरा ONVIF का समर्थन करता है, तो सुनिश्चित करें कि यह कैमरे के एडमिन पेज पर सक्षम है, क्योंकि कई कैमरा मॉडल में यह डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम होता है। इसे चालू करें और फिर से ऑटो खोज चलाएं।

यह भी मददगार हो सकता है: ONVIF HikVision कैमरों के नए मॉडल के लिए: कुछ कैमरे सामान्य उपयोगकर्ताओं, यहाँ तक कि एडमिनिस्ट्रेटर को भी स्ट्रीम का एक्सेस नहीं देते हैं। ऐसी स्थिति में, आपको Configuration -> Advanced Settings -> Integration protocol -> Add में एक ONVIF यूजर (आप वही लॉगिन/पासवर्ड उपयोग कर सकते हैं) बनाना होगा, जिसके बाद स्ट्रीम Xeoma के लिए उपलब्ध हो जाएगी।

यदि इससे मदद नहीं मिली, तो संभव है कि कैमरों की सुरक्षा सेटिंग्स ने एक्सेस अवरुद्ध कर दिया हो। Xeoma को एक्सेस देने के लिए कैमरा एडमिन पेज पर इन सेटिंग्स को बदलने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त में से कुछ भी काम नहीं करता है:

सुनिश्चित करें कि कैमरा कनेक्टेड है और काम कर रहा है (अन्य प्रोग्राम या ब्राउज़र में दिखाई दे रहा है)।

कृपया हमसे संपर्क करें और हमें अपने कैमरे का ब्रांड/मॉडल बताएं। यदि आप हमें निम्नलिखित विवरण भेजते हैं, तो हमारे विशेषज्ञ कैमरा जोड़ने का प्रयास करेंगे:

• कैमरे का बाहरी (!) IP एड्रेस, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड

या

• उस कंप्यूटर के लिए TeamViewer (या इसी तरह के प्रोग्राम) कनेक्शन हेतु ID/पासवर्ड जहाँ यह कैमरा देखा जा सकता है।

Xeoma में समर्थित IP कैमरों की सूची (जो निरंतर अपडेट की जाती है) भी देखें।

USB कैमरों के लिए:

मुफ्त वीडियो निगरानी सॉफ्टवेयर Xeoma में USB वेब कैमरों के साथ काम करते समय, आपको 'Not connected' त्रुटि संदेश मिल सकता है। ऐसी स्थिति में, कृपया जांचें कि क्या कैमरा कनेक्टेड है या क्या आपके USB हब की USB बैंडविड्थ सीमा पार तो नहीं हो गई है।

-क्या निगरानी कैमरा अन्य एप्लिकेशन के साथ काम करता है?

यदि ऐसा नहीं है, तो कनक्शन और कैमरे के ड्राइवरों की जाँच करें। यदि है, तो अगले प्रश्न पर जाएँ।

-Windows या Linux OS के लिए, क्या आपका निगरानी कैमरा अभी उपयोग में है?

Windows में यह प्रतिबंध है कि USB कैमरों का उपयोग एक साथ कई एप्लिकेशन द्वारा नहीं किया जा सकता। कृपया उन अन्य एप्लिकेशन को बंद करें जो आपके कैमरे की वीडियो स्ट्रीम का उपयोग कर रहे हों, ताकि इसकी जाँच की जा सके। यदि ऐसा है, तो आप सभी एप्लिकेशन के लिए कैमरे की स्ट्रीम साझा करने हेतु किसी वीडियो स्ट्रीम स्प्लिटिंग यूटिलिटी (जैसे SplitCam, ManyCam या इसी तरह के) का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

-कभी-कभी USB कंट्रोलर भौतिक रूप से एक साथ कई USB कैमरों से छवि प्राप्त करने में सक्षम नहीं होते हैं। इस स्थिति में आपको प्रत्येक कैमरे को अलग-अलग कंट्रोलर से जोड़ना होगा या ऐसे कंट्रोलर का उपयोग करना होगा जिसमें ये समस्याएँ न हों। USB 3.0 का उपयोग करना या Xeoma में छवि रिज़ॉल्यूशन और छवि रिफ्रेश रेट को तब तक कम करना जब तक कि USB क्षमता छवि ट्रांसमिट करने के लिए पर्याप्त न हो, मददगार हो सकता है।

एनालॉग कैमरों के लिए:

Xeoma कैप्चर कार्ड, TV ट्यूनर, DVR, USB डोंगल आदि के माध्यम से जुड़े एनालॉग कैमरों का समर्थन करता है।

सुनिश्चित करें कि आपका वीडियो कैप्चर कार्ड DirectShow/WDM ड्राइवरों के साथ काम करता है और प्रति चैनल 1 चिप है। सुनिश्चित करें कि कैमरे किसी अन्य एप्लिकेशन में काम कर रहे हैं (Linux के लिए Cheese और Windows के लिए amcap जैसी मानक यूटिलिटी का उपयोग करना बेहतर है)। Xeoma डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ काम करता है, इसलिए यदि कुछ आपकी इच्छानुसार काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने कार्ड/एनालॉग निगरानी कैमरे पर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स बदलनी होंगी।

यदि आपके एनालॉग कैमरे DVR के माध्यम से जुड़े हैं, तो सुनिश्चित करें कि DVR MJPEG, JPEG, H264 या MPEG-4 स्ट्रीम के साथ काम करता है और http या rtsp के माध्यम से वीडियो स्ट्रीम करता है।

 

क्या होगा यदि वीडियो निगरानी प्रोग्राम Xeoma में IP कैमरा छवि विकृत हो?

यदि आप Xeoma में कैमरा छवि के स्लेटी या हरे रंग के विरूपण (जिसे "ghosting" या "pixelation" भी कहा जाता है) देखते हैं, तो सबसे पहले कृपया जाँचें कि क्या आप कैमरे के वेब एडमिन पेज पर भी ऐसा ही देख रहे हैं। यदि छवि वेब एडमिन में भी इसी तरह विकृत है, तो समस्या कैमरे की ओर है और इसे Xeoma से अलग हल किया जाना चाहिए।

हालाँकि, यदि कैमरा छवि वेब एडमिन में ठीक है, लेकिन Xeoma में विकृत है, तो ऐसा विरूपण आमतौर पर तब होता है जब:
1) CPU लोड बहुत अधिक हो
2) नेटवर्क बैंडविड्थ बहुत कम हो
3) कैमरे के लिए अधिकतम कनेक्शन सीमा समाप्त हो गई हो
4) URL गलत हों
5) बिट रेट बहुत अधिक हो
1 और 2 – यदि आप कई कैमरों का उपयोग करते हैं, तो Xeoma में केवल एक का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या विरूपण अभी भी दिखाई देता है। यदि नहीं, तो पैरामीटर (रिज़ॉल्यूशन और fps) कम करने का प्रयास करें।
3 – ब्राउज़र के साथ-साथ अन्य प्रोग्रामों में भी कैमरा बंद करने का प्रयास करें
4 – सही URL खोजने के लिए आप कैमरे के दस्तावेज़ या इंटरनेट की जाँच कर सकते हैं। यह पता लगाने के लिए कि क्या URL गलत है, आप इसे VLC प्लेयर में चलाकर देख सकते हैं कि क्या यह उसी समय 'लैग' करता है जब यह Xeoma में विकृत होता है। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक अन्य URL (संभवतः MJPEG) खोजना चाहिए जिसमें ऐसी समस्याएँ न हों।
5 – बिट रेट कम करने का प्रयास करें (कैमरे के वेब एडमिन पेज में)।
आप सभी कैमरों के लिए प्रीव्यू पर सबसे कम रिज़ॉल्यूशन ('Universal camera' मॉड्यूल की सेटिंग्स में पहला URL) सेट करके देख सकते हैं कि क्या होता है। यहाँ और जानें

साथ ही, "Universal Camera" मॉड्यूल में "Data transfer method" सेटिंग में विभिन्न विकल्पों को आजमाएँ। उनमें से कोई एक (TCP, UDP, Auto आदि) आपको अधिक स्थिर वीडियो स्ट्रीम प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

यदि आप "दर्पणों के घर" जैसा विरूपण देखते हैं, तो संभवतः आपने इस कैमरे के लिए Fisheye dewarping सुविधा को सक्षम किया होगा।
इस कैमरे के लिए "Preview and Archive" मॉड्यूल की सेटिंग्स में जाएँ, नीचे "Enable Fisheye dewarping" तक जाएँ और यदि यह टिक है तो इसे अनटिक करें।

क्या होगा यदि वीडियो निगरानी प्रोग्राम Xeoma में कैमरा कनेक्शन रुक-रुक कर आता हो?

यदि आपका कैमरा Xeoma में सही ढंग से जुड़ा है, कैमरा छवि ठीक है लेकिन कैमरे का कनेक्शन बहुत बार (हर कुछ सेकंड में) टूट जाता है, तो आप निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:
1) अपनी नेटवर्क क्षमता की जाँच करें। यह देखने के लिए कि क्या इससे मदद मिलती है, अस्थायी रूप से कैमरा स्ट्रीम के बिट रेट, छवि रिज़ॉल्यूशन और fps को कम करने का प्रयास करें।
2) अपने उपकरणों की पावर सप्लाई की जाँच करें। अस्थिर पावर सप्लाई के परिणामस्वरूप सभी नेटवर्क उपकरणों का कार्य बाधित हो सकता है।

Xeoma में स्ट्रीम, कैमरा एडमिन पेज पर अपेक्षित/सेट किए गए fps से कम fps देती है

जब H.264+ या H.265+ का उपयोग किया जाता है, तो FPS थोड़ा अस्थिर हो सकता है – यह स्वयं कोडेक की प्रकृति के कारण होता है (इसमें i-frames सामान्य H.264 की तुलना में अधिक दूरी पर होते हैं)। इसे सुधारने के कुछ तरीके हैं:
1) यूनिवर्सल कैमरा मॉड्यूल में Buffered video stream reading बॉक्स को चेक करें (ध्यान दें: इसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त विलंब हो सकता है)
2) यूनिवर्सल कैमरा मॉड्यूल में Reduce the CPU load (decode only key frames) बॉक्स को अनचेक करें
3) यूनिवर्सल कैमरा मॉड्यूल में Transport protocol type ड्रॉप-डाउन मेनू में अलग-अलग विकल्प चुनने का प्रयास करें – वे नेटवर्क के प्रति संवेदनशील होते हैं

अविश्वसनीय स्ट्रीम

कभी-कभी Xeoma एक संदेश प्रदर्शित कर सकता है कि कैमरा स्ट्रीम अविश्वसनीय है और इमेज फ्रीज हो जाती है। आमतौर पर यह नेटवर्क ओवरलोड या नेटवर्क से अस्थिर कनेक्शन के कारण होता है। इस स्थिति में हम उपलब्ध स्ट्रीम के अन्य विकल्पों को आज़माने की सलाह देते हैं। ऐसा करने के लिए, “यूनिवर्सल कैमरा” मॉड्यूल की सेटिंग्स में जाएं और Preview URL ड्रॉप-डाउन मेनू खोजें। डाउन-एरो बटन पर क्लिक करें और सूची में मौजूद किसी अन्य विकल्प को चुनें। देखें कि क्या यह बेहतर काम करता है। यदि नहीं, तो सूची से दूसरी स्ट्रीम लाइन के साथ इसे दोहराएं।

पीटीजेड समस्याओं का निवारण

यदि आपको PTZ कार्यक्षमता में समस्या आती है, तो सबसे पहले यह सत्यापित करें कि कैमरे के अपने वेब इंटरफेस (Xeoma के बाहर) में PTZ कंट्रोल सही ढंग से काम कर रहे हैं।
इसके बाद, यह सुनिश्चित करें कि आप Xeoma का वह संस्करण उपयोग कर रहे हैं जो PTZ प्रबंधन का समर्थन करता है (बुनियादी कार्यों के लिए Lite, Standard, या Pro)।
यदि दोनों आवश्यकताएं पूरी होती हैं, तो कृपया हमारे लेख 'Xeoma में PTZ कैमरों का आसान कॉन्फ़िगरेशन' में समस्या निवारण अनुभाग देखें या हमारा वीडियो गाइड, 'PTZ कैमरे: सेटअप और नियंत्रण कैसे करें' देखें।

1. Xeoma में कैमरा स्वचालित रूप से कैसे खोजें और जोड़ें?
या तो Xeoma की वेलकम विंडो में "बिना इंस्टॉलेशन के काम करें: नेटवर्क में कैमरे खोजें" विकल्प चुनें जो पहली बार लॉन्च करने पर प्रदर्शित होगा, या सर्च मेनू ("+" आइकन) से सरल खोज विकल्प का उपयोग करें। दोनों तरीकों से आप Xeoma को लोकल नेटवर्क स्कैन करने और "लोकल" कैमरे खोजने में मदद कर सकते हैं, जैसे उसी नेटवर्क में IP कैमरे, USB या एम्बेडेड कैमरे, और उस कंप्यूटर से जुड़े एनालॉग कैमरे जिस पर Xeoma चल रहा है। रिमोट कैमरा जोड़ने की जानकारी के लिए, कृपया प्रश्न 2. Xeoma में रिमोट IP कैमरा कैसे कनेक्ट करें? पढ़ें

2. Xeoma में रिमोट आईपी कैमरा कैसे कनेक्ट करें?
लोकल नेटवर्क में कैमरों के लिए Xeoma की सरल खोज रिमोट कैमरों के लिए उपयुक्त नहीं है। रिमोट कैमरों को Xeoma से कनेक्ट करने के लिए, आपको "+" मेनू में जाना होगा, "IP/पासवर्ड द्वारा खोजें" चुनना होगा, और कैमरा स्ट्रीम का IP एड्रेस और पोर्ट, साथ ही लॉगिन और पासवर्ड (यदि कोई हो) मैन्युअल रूप से दर्ज करना होगा।

3. Xeoma स्वचालित रूप से आईपी कैमरा क्यों नहीं खोज पाता, और इसे कैसे ठीक करें?
“लोकल” कैमरे Xeoma की सरल खोज से मिल जाने चाहिए। यदि ऐसा कैमरा मुख्य स्क्रीन पर नहीं जोड़ा गया है, तो देखें कि क्या वह “+” मेनू में सूचीबद्ध है।
रिमोट कैमरा कनेक्ट करने के लिए, इसके बजाय "+" मेनू में "IP/पासवर्ड द्वारा खोजें" विकल्प का प्रयास करें, जहाँ आप कैमरे के बारे में अधिक सटीक जानकारी दर्ज कर सकते हैं – जैसे कि उसका URL या IP एड्रेस।
ONVIF-संगत कैमरों के लिए, सुनिश्चित करें कि कैमरा सेटिंग्स में ONVIF प्रोटोकॉल सक्षम है और एक ONVIF उपयोगकर्ता बनाया गया है (HikVision कैमरों के लिए प्रासंगिक)।
वैकल्पिक रूप से, आप नेटवर्क कैमरा को Xeoma में मैन्युअल रूप से जोड़ सकते हैं: सटीक स्ट्रीम URL खोजें (इंटरनेट, कैमरा दस्तावेज़, या कैमरा वेब इंटरफेस में) और इसे "+" मेनू में "मैन्युअल रूप से नया कैमरा जोड़ें" विकल्प के साथ जोड़ें।

4. क्या करें यदि Xeoma यूएसबी कैमरा नहीं देखता है या “कनेक्ट नहीं है” कहता है?
जांचें कि क्या कैमरा वास्तव में कंप्यूटर से जुड़ा है और काम कर रहा है। कैमरे के ड्राइवर अपडेट करें। सुनिश्चित करें कि कैमरा किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग नहीं किया जा रहा है (विशेष रूप से Windows में) या SplitCam जैसे स्ट्रीम-स्प्लिटिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग करें। इसके अलावा, USB कंट्रोलर की बैंडविड्थ जांचें: कैमरा केबल को दूसरे USB पोर्ट में लगाकर देखें या अन्य USB डिवाइस को अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करें।

5. Xeoma किन सर्विलांस कैमरों को सपोर्ट नहीं करता है?
Xeoma उन कैमरों के साथ काम नहीं करता है जो क्लोज्ड प्रोप्रायटरी सॉफ्टवेयर या क्लाउड का उपयोग करते हैं। इनमें Xiaomi Mi, NestCam, DropCam, Arlo, Victure, Reolink Argus Pro, Ezviz H8c, Reolink Go और अन्य बैटरी-पावर्ड Reolink कैमरे, Swann Super HD 5MP CCTV होम सिक्योरिटी सिस्टम, AXIS Companion, Netvue Vigil, Tuya (FUERS), नए Zmodo मॉडल, SoloCam S340 और कुछ चीनी "नो नेम" कैमरे शामिल हैं जिनमें वेब इंटरफेस नहीं होता या जिन्हें थर्ड-पार्टी प्लगइन्स (जैसे ActiveX) की आवश्यकता होती है।

6. Xeoma में कैमरे की छवि ग्रे, हरी या विकृत क्यों दिखाई देती है?
संभावित कारणों में हाई CPU लोड, कमजोर नेटवर्क या गलत URL हो सकते हैं। समाधान: रेजोल्यूशन/बिटरेट कम करें, टेस्टिंग के लिए केवल एक कैमरा रखें, या “यूनिवर्सल कैमरा” मॉड्यूल सेटिंग्स में प्रोटोकॉल टाइप (TCP/UDP) बदलें।

7. यदि कैमरे का वीडियो लैग हो रहा है या FPS कम है तो क्या करें?
यह समस्या अक्सर H.264+/H.265+ कोडेक्स से संबंधित होती है। “वीडियो स्ट्रीम की बफर्ड रीडिंग” को इनेबल करें, “CPU लोड कम करें” को डिसेबल करें या “यूनिवर्सल कैमरा” मॉड्यूल सेटिंग्स में प्रोटोकॉल टाइप (TCP/UDP) बदलें।

8. कैमरे की छवि लगातार गायब या फ्रीज क्यों हो रही है?
“अनस्टेबल स्ट्रीम” का मैसेज अक्सर नेटवर्क कंजेशन या नेटवर्क इक्विपमेंट की समस्याओं के कारण आता है। अपने नेटवर्क इक्विपमेंट की जांच करें या Xeoma के “यूनिवर्सल कैमरा” मॉड्यूल सेटिंग्स में “प्रीव्यू के लिए स्ट्रीम” ड्रॉप-डाउन लिस्ट से कोई दूसरी स्ट्रीम चुनें।

4 सितंबर 2012
अंतिम अपडेट: 18 दिसंबर 2025

यह भी पढ़ें:
Xeoma सॉफ्टवेयर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कैमरा वीडियो सर्विलांस: कैमरों का चयन और कनेक्शन
पूर्ण Xeoma उपयोगकर्ता मैनुअल