भुगतान आधारित सपोर्ट – VIP सेवा
Felenasoft भुगतान आधारित सपोर्ट सेवा प्रदान करता है, जो मुफ़्त तकनीकी सहायता के दायरे से बाहर की समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करती है। यदि हमारे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय आने वाली समस्याओं के समाधान खोजने का आपके पास समय या विशेषज्ञता नहीं है, आप नियमित सपोर्ट कतार में इंतज़ार नहीं करना चाहते, या कार्य पूरी तरह से अपने लिए करवाना चाहते हैं, तो आप भुगतान आधारित सपोर्ट चुन सकते हैं और सीधे डेवलपमेंट टीम से त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। यह प्रीमियम सेवा ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए अधिक व्यक्तिगत स्तर की सहायता प्रदान करती है, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:
- ईमेल सपोर्ट जिसमें एक कार्य दिवस के भीतर जवाब की गारंटी दी जाती है,
- आपके अपने सर्वर पर सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन और कॉन्फ़िगरेशन,
- कस्टम मॉड्यूल या फीचर का विकास और कार्यान्वयन,
- सपोर्ट के लिए किफ़ायती $100/घंटा और कस्टम डेवलपमेंट के लिए $150/घंटा की दर;
- आपके सिस्टम के साथ इंटीग्रेशन जोड़ना आदि।
शुल्क: सपोर्ट अनुरोधों के लिए न्यूनतम एक घंटे का शुल्क लागू होता है। यह भुगतान परामर्श के पहले घंटे को कवर करता है। यदि अधिक समय की आवश्यकता होती है, तो हम उस पहले परामर्श घंटे में किए गए आकलन के आधार पर कोटेशन प्रदान करेंगे। कृपया हमें अधिक से अधिक विवरण दें ताकि हम आपको सटीक कोटेशन दे सकें।
ध्यान रखें कि प्रीमियम टेक सपोर्ट अधिक व्यक्तिगत सहायता प्रदान करता है और इससे आपकी समस्या के समाधान की संभावना अधिक होती है, चाहे उसमें कितना भी समय लगे या वह कितनी भी जटिल हो। यदि आप इस सेवा का उपयोग करने में रुचि रखते हैं या आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
उदाहरण के लिए, आप कैमरों, नेटवर्क डिवाइस या अपनी आवश्यकताओं के अनुसार Xeoma के किसी भी कस्टम सेटअप में सहायता का अनुरोध कर सकते हैं। यहाँ और जानें
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