Xeoma वेबकैम सॉफ़्टवेयर के लिए गोपनीयता नीति

FELENASOFT LTD द्वारा XEOMA सॉफ़्टवेयर के लिए गोपनीयता नीति

व्यक्तिगत जानकारी हेतु यह गोपनीयता नीति (“नीति”) उन सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है, जिन्हें Felenasoft Ltd. (“कंपनी” या “Felenasoft कंपनी”) Xeoma सॉफ़्टवेयर (“Xeoma”) या कंपनी की वेबसाइट (“कंपनी की वेबसाइट”) के उपयोग के दौरान प्राप्त कर सकती है।

Xeoma का उपयोग करके, आप इस नीति और इसमें निर्दिष्ट व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण की शर्तों के लिए अपनी बिना शर्त सहमति देते हैं। यदि आप नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप इस सॉफ़्टवेयर उत्पाद का उपयोग या इंस्टॉल नहीं कर सकते। Xeoma को इंस्टॉल करके और (निरंतर) उपयोग करके, आप इस नीति की शर्तों से बंधे होने की सहमति देते हैं।

1. तीसरे पक्षों के साथ साझाकरण

1.1. Felenasoft कंपनी अपने उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों और भागीदारों से अपना व्यक्तिगत डेटा साझा न करने का अनुरोध करती है। हालांकि, यदि कोई उपयोगकर्ता, ग्राहक या भागीदार स्वेच्छा से अपना व्यक्तिगत डेटा कंपनी के साथ साझा करता है, तो कंपनी इस डेटा को तीसरे पक्षों को तब तक प्रकट नहीं करती, जब तक कि डेटा के स्वामी की सहमति न हो या कानूनी नियमों के अनुसार इसकी आवश्यकता न हो। कंपनी मोबाइल या इंटरनेट ऑपरेटरों, मेल सेवा प्रदाताओं (जिसमें Gmail, Thunderbird और अन्य शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं), ऐप स्टोर (जिसमें Google Play Market, AppStore और अन्य शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं), मैसेंजर एप्लिकेशन (जिसमें Skype, Telegram, WhatsApp, Jivochat ऑनलाइन चैट और अन्य शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) और संचार के अन्य साधनों, प्रोग्रामों और सेवाओं की कार्यों के लिए जिम्मेदार नहीं है, जिन्हें उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी कंपनी से नहीं, बल्कि कंपनी के साथ डेटा साझा करने की प्रक्रिया के दौरान प्राप्त हो सकती है।

1.2. Felenasoft कंपनी वेबसाइट कुकीज़ एकत्र या प्रोसेस नहीं करती है, लेकिन कंपनी की वेबसाइट तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स टूल्स (जिसमें Google Analytics शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) का उपयोग करती है, जो कंपनी की वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। जो उपयोगकर्ता पहली बार Google, अन्य एनालिटिक्स टूल्स या उनके पार्टनर्स की वेबसाइट से कंपनी की वेबसाइट पर आते हैं, उनसे एक पॉप-अप प्रॉम्प्ट के माध्यम से इन मेट्रिक सिस्टम द्वारा ऐसी कुकीज़ के संग्रहण और स्थानांतरण के लिए सहमति मांगी जाती है।

2. व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह और उपयोग

2.1. महीने में एक बार, Xeoma अपने सर्वर पर ऐसी जानकारी भेज सकता है जिसे निजी नहीं माना जाता: इसका संस्करण, इंस्टॉलेशन की तारीख, OS संस्करण, एडिशन का प्रकार, मेमोरी एरर पता और Xeoma कुकी जानकारी। इस प्रक्रिया का उद्देश्य Xeoma के विभिन्न संस्करणों के सक्रिय उपयोगकर्ताओं की गणना करना और परिणामस्वरूप ग्राहक सेवा में सुधार करना है।
2.2. Xeoma कोई भी डेटा पुनः नहीं भेजता है और कंपनी या किसी भी तीसरे पक्ष की उस व्यक्तिगत या निजी जानकारी तक पहुंच नहीं होती, जिसे Xeoma उपयोगकर्ता के डिवाइस पर प्रोसेस करता है; इसमें ऑडियो, फोटो और वीडियो डेटा (कैमरों सहित), आर्काइव फुटेज, सेटिंग्स, पासवर्ड, पते और एक्सेस विवरण के साथ-साथ कैमरों की संख्या, ईमेल पते या पासवर्ड, रिमोट एक्सेस विवरण, Xeoma द्वारा प्रोसेस किया गया कोई भी डेटा, या उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर मौजूद कोई भी डेटा शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। कंपनी या Xeoma उपयोगकर्ताओं की गुप्त ऑडियो, फोटो या वीडियो निगरानी नहीं करते हैं।
2.3. सर्वर भाग की रिमोट एक्सेस सक्षम करने, Repeater सेवा या वेब सर्वर मॉड्यूल या बाहरी संसाधनों (उदाहरण के लिए, ईमेल भेजना) के साथ काम करने वाले किसी भी अन्य मॉड्यूल के उपयोग के मामले में, डेटा तक केवल उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट पासवर्ड के माध्यम से पहुँचा जा सकता है, जिसे हैकिंग प्रयासों को विफल करने के लिए पर्याप्त मजबूत होना चाहिए। साथ ही, उपयोगकर्ता की वास्तविक सेटिंग्स के अनुसार उपरोक्त बाहरी संसाधनों (उदाहरण के लिए, यदि ईमेल भेजने की सेटिंग कैमरों से वीडियो या फोटो भेजने के लिए है, तो संसाधन संबंधित ईमेल खाता प्रदाता होगा) द्वारा डेटा एक्सेस किया जा सकता है।
2.4. Xeoma सॉफ़्टवेयर के फ़ीडबैक फ़ॉर्म के माध्यम से संदेश भेजते समय, उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करता है कि वह कोई भी ऐसा डेटा साझा नहीं करेगा जिसे व्यक्तिगत माना जा सके। कंपनी की सहमति के बिना प्राप्त किसी भी व्यक्तिगत डेटा के लिए Felenasoft उत्तरदायी नहीं होगी। कंपनी प्राप्त व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करती और न ही इसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा करती है। हालाँकि, यदि कोई उपयोगकर्ता, ग्राहक या भागीदार स्वेच्छा से अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करता है, तो इसका तात्पर्य है कि उन्होंने इस नीति के खंड 6 में निर्दिष्ट व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति दे दी है।
2.5. Xeoma Cloud सेवा के लिए अतिरिक्त शर्तें:
2.5.1. कंपनी सॉफ़्टवेयर या कंपनी की वेबसाइट के उपयोग से संबंधित जानकारी, साथ ही वीडियो स्ट्रीमिंग सत्रों और वीडियो रिकॉर्डिंग की सामग्री को गोपनीय जानकारी मानती है, जिसे सार्वजनिक नहीं किया जाएगा। कंपनी उपयोगकर्ता के वीडियो स्ट्रीम और रिकॉर्डिंग की निगरानी नहीं करती है और न ही उपयोगकर्ता, वीडियो सामग्री या संग्रहीत डेटा की जानकारी किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करती है, सिवाय उन मामलों के जहाँ वर्तमान कानून का पालन करने, उसके उल्लंघन को रोकने या तीसरे पक्ष के कानूनी अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए यह आवश्यक हो। सर्वर और उनमें मौजूद जानकारी तक पहुँच केवल Xeoma Cloud समूह के सिस्टम व्यवस्थापकों के पास होती है।
2.5.2. उपयोगकर्ता इस बात से सहमत है कि सॉफ़्टवेयर या कंपनी की वेबसाइट तक पहुँच के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी खाते के पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने की जिम्मेदारी उसकी है। अतः, उपयोगकर्ता इस बात से सहमत है कि वह अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से की गई सभी गतिविधियों के लिए कंपनी के प्रति पूर्णतः उत्तरदायी है।
2.6. लाइसेंस खरीदते समय प्राप्त व्यक्तिगत डेटा और उसके प्रसंस्करण का विवरण इस गोपनीयता नीति के खंड 5 में दिया गया है।
2.7. कंपनी में रिक्त पदों के आवेदकों द्वारा भेजे गए व्यक्तिगत डेटा और उसके प्रसंस्करण का विवरण इस गोपनीयता नीति के खंड 7 में दिया गया है।

3. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा

Felenasoft कंपनी व्यक्तिगत जानकारी को हानि, चोरी, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण और विनाश से बचाने के लिए सभी आवश्यक प्रशासनिक और तकनीकी उपाय करती है।

4. Xeoma न्यूज़लेटर की सदस्यता

यदि उपयोगकर्ता ने कंपनी की वेबसाइट पर स्वेच्छा से Xeoma न्यूज़लेटर की सदस्यता ली है और पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए लिंक के माध्यम से अपने ईमेल पते की पुष्टि की है, तो उसका कोई भी डेटा तीसरे पक्ष को नहीं दिया जाता है। इस पते का उपयोग केवल निर्धारित अंतराल पर Xeoma समाचार भेजने के लिए किया जाता है। किसी भी तीसरे पक्ष के विज्ञापन कभी नहीं भेजे जाएंगे। उपयोगकर्ता प्रत्येक ईमेल में दिए गए लिंक के माध्यम से किसी भी समय एक क्लिक में सदस्यता रद्द कर सकता है, जिसके लिए किसी अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

5. लाइसेंस खरीद के दौरान प्राप्त व्यक्तिगत डेटा

5.1. Felenasoft कंपनी लाइसेंस खरीद के दौरान प्राप्त उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखने और उसे किसी तीसरे पक्ष को न देने के लिए बाध्य है।
5.2. यदि उपयोगकर्ता Xeoma लाइसेंस को हार्डवेयर कुंजी के रूप में खरीदना चुनता है, जिसकी प्रकृति के कारण कूरियर डिलीवरी के माध्यम से भौतिक शिपिंग आवश्यक होती है, तो उपयोगकर्ता के पास व्यक्तिगत डेटा देने के बजाय संगठन का विवरण देने या 'डिमांड पर डिलीवरी' चुनने का विकल्प होता है। यदि इसके बावजूद उपयोगकर्ता अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करना चुनता है, तो कंपनी तीसरे पक्ष की कूरियर सेवा (EMS) की गतिविधियों और कूरियर सेवा द्वारा उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

6. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति

6.1. Felenasoft कंपनी उपयोगकर्ताओं से अपना व्यक्तिगत डेटा साझा न करने का अनुरोध करती है। कंपनी की वेबसाइट (लाइसेंस अनुरोध, फ़ीडबैक, न्यूज़लेटर सदस्यता और अन्य फ़ॉर्म के माध्यम से) या Xeoma के फ़ीडबैक फ़ॉर्म पर अपना डेटा साझा करके, उपयोगकर्ता इस समझौते से सहमत होता है और:
* गारंटी देता है कि वह उपयोगकर्ता के देश के कानून (GDPR, CCPA, Personal Data Protection Bill, आदि) या तीसरे पक्ष के कानूनी अधिकारों और हितों से संबंधित किसी भी नियम, शर्त और नीति का उल्लंघन नहीं कर रहा है;
* इस बात की पुष्टि करता है कि उसने नीति को पूर्ण रूप से ध्यानपूर्वक पढ़ लिया है और नीति को स्पष्ट रूप से समझता है;
* नीति के अनुरूप, उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए बिना किसी शर्त और पूर्ण रूप से अपनी सहमति व्यक्त करता है।

उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की उन विधियों के लिए सहमति देता है, जिनमें स्वचालन के साधनों के साथ या उनके बिना डेटा का संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थित करना, संचयन, भंडारण, संशोधन (अपडेट या परिवर्तन), निष्कर्षण, उपयोग, गुमनामिकरण, अवरोधन, विलोपन और विनाश शामिल हैं। उपयोगकर्ता यह भी पुष्टि करता है कि वह यह सहमति स्वेच्छा से और अपनी ही इच्छा व हित में दे रहा है।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण खंड 6.2., 6.3., 6.4., 6.5. में सूचीबद्ध उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए किया जाता है।

6.2. कंपनी के न्यूज़लेटर प्राप्त करने हेतु व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति
न्यूज़लेटर सदस्यता फॉर्म के माध्यम से कंपनी की वेबसाइट पर अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करके, उपयोगकर्ता निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है:

* उपयोगकर्ता का ईमेल पता;
* उपयोगकर्ता का वास्तविक नाम, कंपनी का नाम या उपनाम।
ऐसे मामलों में जब तीसरे पक्ष का व्यक्तिगत डेटा साझा किया जाता है, तो उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि यह डेटा संबंधित तीसरे पक्षों की सहमति से एकत्र किया गया था।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण इस उद्देश्य से किया जाता है कि उपयोगकर्ता को Xeoma और/या कंपनी से जुड़ी खबरों, प्रमोशन और अन्य सूचनाओं से अवगत कराया जा सके।

6.3. Xeoma डेमो लाइसेंस प्राप्त करने हेतु व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति
डेमो लाइसेंस अनुरोध फॉर्म के माध्यम से कंपनी की वेबसाइट पर अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करके, उपयोगकर्ता निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है:

* उपयोगकर्ता का ईमेल पता;
* उपयोगकर्ता का वास्तविक नाम, कंपनी का नाम या उपनाम।
ऐसे मामलों में जब तीसरे पक्ष का व्यक्तिगत डेटा साझा किया जाता है, तो उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि यह डेटा संबंधित तीसरे पक्षों की सहमति से एकत्र किया गया था।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण उपयोगकर्ता के साथ संपर्क बनाए रखने और निर्दिष्ट ईमेल पते पर Xeoma का डेमो लाइसेंस युक्त पत्र भेजने के लिए किया जाता है।

6.4. कंपनी की वेबसाइट पर फीडबैक फॉर्म के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति
किसी भी फीडबैक फॉर्म के माध्यम से कंपनी की वेबसाइट पर अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करके, उपयोगकर्ता निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है:

* उपयोगकर्ता का ईमेल पता;
* उपयोगकर्ता से संबंधित किसी भी अन्य प्रकार की जानकारी (वैकल्पिक)।
ऐसे मामलों में जब तीसरे पक्ष का व्यक्तिगत डेटा साझा किया जाता है, तो उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि यह डेटा संबंधित तीसरे पक्षों की सहमति से एकत्र किया गया था।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण उपयोगकर्ता के साथ संपर्क बनाए रखने और आवश्यकतानुसार उत्तर देने के लिए किया जाता है।

6.5. Xeoma में मौजूद फीडबैक फॉर्म के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति
Xeoma में मौजूद फीडबैक फॉर्म के माध्यम से कंपनी की वेबसाइट पर अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करके, उपयोगकर्ता निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है:

* उपयोगकर्ता का ईमेल पता;
* उपयोगकर्ता से संबंधित किसी भी अन्य प्रकार की जानकारी (वैकल्पिक)।
ऐसे मामलों में जब तीसरे पक्ष का व्यक्तिगत डेटा साझा किया जाता है, तो उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि यह डेटा संबंधित तीसरे पक्षों की सहमति से एकत्र किया गया था।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण उपयोगकर्ता के साथ संपर्क बनाए रखने और आवश्यकतानुसार उत्तर देने के लिए किया जाता है।

6.6. यह समझौता व्यक्तिगत डेटा प्रदान किए जाने की तिथि से अनिश्चित काल तक वैध रहेगा और उपयोगकर्ता द्वारा 'संपर्क' अनुभाग में दिए गए ईमेल पते पर संदेश भेजकर इसे रद्द किया जा सकता है।

यदि डेटा अधूरा, पुराना, गलत, अवैध रूप से एकत्र किया गया या निर्धारित प्रसंस्करण उद्देश्यों के लिए अनावश्यक है, तो उपयोगकर्ता कंपनी से अपने व्यक्तिगत डेटा को संशोधित करने, अवरोधित करने या नष्ट करने की मांग कर सकता है। उपयोगकर्ता अपने अधिकारों की रक्षा के लिए कानून द्वारा प्रदत्त अन्य उपाय भी अपना सकता है।

बदले में, कंपनी उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करेगी और इस डेटा को तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं करेगी।

7. भर्ती प्रक्रिया के दौरान आवेदकों द्वारा भेजा जा सकने वाला व्यक्तिगत डेटा

7.1. कंपनी में रिक्त पदों के लिए उम्मीदवार पर विचार करने हेतु व्यक्तिगत डेटा अनिवार्य नहीं है। आवेदक व्यक्तिगत डेटा के स्थान पर अज्ञात डेटा का उपयोग कर सकते हैं। कंपनी के ईमेल पते पर रिज्यूमे और कवर लेटर भेजते समय अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करके, आवेदक इस पॉलिसी और उसके अनुसार कंपनी द्वारा व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए बिना शर्त और पूर्ण सहमति व्यक्त करता है।
7.2. व्यक्तिगत डेटा जिसे आवेदक स्वेच्छा से कंपनी को प्रदान कर सकता है और जिसे कंपनी द्वारा प्रोसेस किया जाएगा, उसमें पहला नाम, उपनाम, जन्म तिथि और स्थान, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, शिक्षा संबंधी जानकारी, रोजगार इतिहास, पेशा और पद, चेहरे का फोटोग्राफ (बायोमेट्रिक्स के लिए उपयोग नहीं किया गया), और आवेदक की रुचियों की जानकारी शामिल हो सकती है।
7.3. आवेदक व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए अपनी सहमति देता है, जिसके अंतर्गत ऑटोमेशन टूल्स के साथ या उनके बिना व्यक्तिगत डेटा पर कोई भी कार्रवाई करना शामिल है, जैसे कि संग्रहण, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थितकरण, संचय, स्टोरेज, सुधार (अपडेट या संशोधन), निष्कर्षण, उपयोग, अज्ञातकरण, ब्लॉकिंग, विलोपन और विनाश; और वह पुष्टि करता है कि ऐसी सहमति देकर, वह स्वतंत्र रूप से, अपनी इच्छा से और अपने हित में कार्य कर रहा है।
7.4. व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग कंपनी में रिक्त पदों के लिए आवेदक की उम्मीदवारी पर विचार करने के उद्देश्य से की जाती है।
7.5. कंपनी आंतरिक नियमों के अनुसार, तकनीकी साधनों सहित, व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करती है।
7.6. आवेदक कंपनी की वेबसाइट के "संपर्क" अनुभाग में निर्दिष्ट कंपनी के ईमेल पते पर लिखित अनुरोध भेजकर कंपनी के पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार रखता है।

8. रिफंड

Felenasoft कंपनी के उत्पाद, जिनमें Xeoma लाइसेंस, सब्सक्रिप्शन (रेंट) और Xeoma Cloud सर्विस सब्सक्रिप्शन शामिल हैं (परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं), डिजिटल उत्पाद हैं, जिसके कारण अधिकांश देशों में ये नॉन-रिफंडेबल हैं। हम उपयोगकर्ताओं को अंतिम खरीदारी से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए फ्री ट्रायल का उपयोग करने की सलाह देते हैं कि उत्पाद उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हैं। Xeoma लाइसेंस या सब्सक्रिप्शन सक्रिय करके या अपने Xeoma Cloud अकाउंट से जुड़कर, आप स्वीकार करते हैं कि संविदात्मक निष्पादन शुरू हो गया है, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन उत्पादों का परीक्षण किया है और अपने रद्दीकरण अधिकार को छोड़ने की सहमति व्यक्त करते हैं। जिन देशों में रद्दीकरण अधिकार की यह वापसी प्रभावी नहीं है, वहां कानून के अनुसार 7-दिवसीय या 14-दिवसीय रिफंड अवधि उपलब्ध रहती है।

9. प्राइवेसी पॉलिसी अपडेट

Felenasoft कंपनी बिना किसी सूचना के इस पॉलिसी में बदलाव कर सकती है। यदि पॉलिसी में कोई बदलाव किए जाते हैं, तो पॉलिसी में वह तारीख प्रदर्शित होगी जब अंतिम बदलाव लागू किए गए थे। पॉलिसी का नया संस्करण प्रकाशित होने के समय से ही मान्य होता है। प्राइवेसी पॉलिसी के सभी बदलाव और अपडेट हमेशा इस पेज पर सूचीबद्ध रहते हैं: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/।

अधिक जानकारी:

FELENASOFT LTD द्वारा XEOMA सॉफ्टवेयर के लिए अंतिम-उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता

अंतिम अपडेट: 13 फरवरी, 2025

थर्ड-पार्टी कुकीज़ की अनुमति वापस लें।थर्ड-पार्टी कुकीज़ की अनुमति वापस ले ली गई है।