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• लाइसेंस और एक्टिवेशन से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
  
• पूरी मूल्य सूची (स्प्रेडशीट)
  
• अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता (EULA)
  
• गोपनीयता नीति
  
• डेमो लाइसेंस के साथ निःशुल्क परीक्षण
  
• अपनी प्रतिक्रिया साझा करें — भविष्य के रिलीज़ को बेहतर बनाने में सहयोग करें। यह महत्वपूर्ण क्यों है?

 

आपके प्रश्न का उत्तर पहले से उपलब्ध हो सकता है। संपर्क करने से पहले अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।
 

मुख्य सहायता समय:

ईमेल के लिए अतिरिक्त समय: 20:00-20:30 UTC

अतिरिक्त समय जब आपको प्रतिक्रिया मिल सकती है: सोम-गुरु 14:00-16:00 UTC

तत्काल तकनीकी समस्याओं के लिए, कृपया नीचे दिए गए फोन नंबरों का उपयोग करें। फोन सहायता केवल अंग्रेजी में उपलब्ध है।

 

लाइव चैट
तत्काल तकनीकी समस्याओं के लिए। औसत प्रतिक्रिया समय: 1 मिनट से कम।
आपकी भाषा में उपलब्ध: जर्मन, फ्रेंच, स्पेनिश और 100 से अधिक अन्य भाषाएँ।

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किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया नीचे सूचीबद्ध चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करें। आपकी भाषा में उपलब्ध: जर्मन, फ्रेंच, स्पेनिश और 100 से अधिक अन्य भाषाएँ।

ईमेल – प्राथमिक सहायता चैनल
औसत प्रतिक्रिया समय: 60 मिनट। विस्तारित कार्य घंटे उपलब्ध हैं। दिन में देर से प्राप्त ईमेल का उत्तर अगले कार्य दिवस पर दिया जाएगा।

या इस संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें

यदि आपका ईमेल वापस आ जाता है, तो हमारे वैकल्पिक पते पर प्रयास करें:

या नीचे दी गई ईमेल समस्या निवारण गाइड देखें।

मैसेंजर।
औसत प्रतिक्रिया समय: 1 मिनट से कम।

• WhatsApp: +16177510401
• WeChat: +16177510401
• Telegram: @xeoma_surveillance

ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म। खोलने के लिए यहाँ क्लिक करें

यह भी देखें: समस्या निवारण गाइड

फोन लाइनें तत्काल समस्याओं के लिए हैं। सामान्य पूछताछ के लिए, हम ईमेल — हमारे प्राथमिक चैनल — या ऊपर सूचीबद्ध अन्य विकल्पों की अनुशंसा करते हैं।

देश / शहर	स्थानीय व्यवसायिक समय	फोन नंबर
उत्तरी अमेरिका
USA, बोस्टन	सोम-गुरु: 7 AM – 11 AM EDT (UTC-4)	+1 (617) 751-04-01 +1 (617) 608-94-83
USA, बर्मिंघम, AL	6 AM – 9 AM CDT (UTC-5) 1 PM – 2 PM CDT (UTC-5) 4 PM – 6 PM CDT (UTC-5)	+1 (205) 974-56-88
कनाडा, वैंकूवर	11 AM – 12 PM PDT (UTC-7) 2 PM – 4 PM PDT (UTC-7)	+1 (778) 381-33-21
मेक्सिको, मेक्सिको सिटी	6:00 – 8:00 CST (UTC-6) 12:00 – 13:00 CST (UTC-6) 15:00 – 17:00 CST (UTC-6)	+52 (551) 862-47-11
दक्षिण अमेरिका
अर्जेंटीना, बाहिया ब्लैंका	6:00 – 11:00 ART (UTC-3) 15:00 – 16:00 ART (UTC-3) 18:00 – 20:00 ART (UTC-3)	+54 (291) 485-3-485
यूरोप
यूनाइटेड किंगडम, लंदन	08:00 – 15:00 BST (UTC+1)	+44 (20) 4579-2320 +44 (7337) 83-60-22 +44 (7848) 48-92-29
जर्मनी, बॉन	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+49 (1515) 290-35-08
नीदरलैंड, एम्स्टर्डम	09:00 – 16:00 CEST (UTC+2)	+31 (970) 0654-61-61
साइप्रस, पैरालिमनी	10:00 – 17:00 EEST (UTC+3)	+357 (23) 01-00-91
मध्य पूर्व
इज़राइल, तेल अवीव	10:00 – 17:00 IDT (UTC+3)	+972 (3) 374-13-33
CIS और मध्य एशिया
कजाकिस्तान, अल्माटी	12:00 – 18:00 (UTC+5)	+7 (727) 296-40-65
बेलारूस, मिन्स्क	10:00 – 17:00 (UTC+3)	+375 (25) 649-28-62
रूस, मास्को	10:00 – 17:00 MSK (UTC+3)	+7 (495) 266-02-87
रूस, कलिनिनग्राद	09:00 – 16:00 (UTC+2)	+7 (900) 348-42-71

 

कोई प्रश्न? बात करें! साझेदारी से जुड़े सभी विषयों पर चर्चा करने के लिए Google Meets, Zoom, Microsoft Teams आदि के माध्यम से हमारे साथ कॉन्फ्रेंस कॉल शेड्यूल करें! हम व्यक्तिगत डेमो, ऑनबोर्डिंग सत्र, रिमोट सेटअप सहायता, असीमित परामर्श और बहुत कुछ प्रदान करते हैं।
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FelenaSoft 2004 से सॉफ़्टवेयर उत्पाद विकसित कर रहा है। हमारा मुख्य लक्ष्य अपने ग्राहकों के लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाना है।

हम कस्टम सॉफ़्टवेयर विकास सेवाएँ भी प्रदान करते हैं। हमारा व्यापक अनुभव, विशेष इंजीनियरिंग फोकस और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण हमें विविध आवश्यकताओं के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले समाधान वितरित करने में सक्षम बनाता है।

पता: 38, Dostyk aven, Almaty 050010, Kazakhstan

 

 

FelenaSoft दुनिया भर में अधिकृत प्रतिनिधियों के नेटवर्क के माध्यम से कार्य करता है। नीचे सूचीबद्ध कार्यालय आधिकारिक Xeoma पुनर्विक्रेता हैं और अपने-अपने क्षेत्रों में ग्राहकों को सहायता प्रदान करने के लिए सुसज्जित हैं।

यूरोप
जर्मनी Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 हमसे संपर्क करें	जर्मनी Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 हमसे संपर्क करें
डेनमार्क Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 हमसे संपर्क करें	इटली Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 हमसे संपर्क करें
नीदरलैंड PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 हमसे संपर्क करें	यूके Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 हमसे संपर्क करें
यूके 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 हमसे संपर्क करें	बेलारूस Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89 हमसे संपर्क करें
MENA
MENA क्षेत्र, विशेष रूप से संयुक्त अरब अमीरात, सऊदी अरब, कुवैत, कतर, मिस्र, इराक GREENOLOGY ENGINEERING LTD मुख्य कार्यालय: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. पूरे MENA में स्थानीय कार्यालय। +35722730814 हमसे संपर्क करें	तुर्की Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 हमसे संपर्क करें
तुर्की Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 हमसे संपर्क करें	तुर्की Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 हमसे संपर्क करें
दक्षिणी अफ्रीका और SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 हमसे संपर्क करें	इज़राइल Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 हमसे संपर्क करें
APAC
कजाकिस्तान FelenaSoft कंपनी Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7 (727) 296-40-65 संपर्क करें	ताइवान No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 हमसे संपर्क करें
थाईलैंड 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 हमसे संपर्क करें	ऑस्ट्रेलिया Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 हमसे संपर्क करें
अमेरिका
संयुक्त राज्य अमेरिका, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 हमसे संपर्क करें	संयुक्त राज्य अमेरिका, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 हमसे संपर्क करें

 

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Xeoma Cloud से कनेक्शन — वीडियो मार्गदर्शिका
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