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Xeoma est un logiciel de vidéosurveillance unique à bien des égards, notamment par sa compatibilité impressionnante avec une vaste gamme de caméras. Xeoma supporte 99 % des caméras mondiales, tous types confondus : USB, IP (réseau), analogiques et même les modules caméra Raspberry.
Consultez la configuration requise pour les caméras

Xeoma est optimisé pour votre confort : toutes les caméras, quel que soit leur type, s'ajoutent de la même manière. Suivez ce guide étape par étape pour ajouter des caméras à Xeoma

Veuillez noter que ce guide concerne la version standard de Xeoma installée sur votre propre matériel. Si vous souhaitez ajouter une caméra au service Xeoma Cloud, consultez cet autre guide.

Vous n'avez pas encore de caméra ? Consultez notre guide de sélection ou notre présentation des substituts et alternatives de caméras compatibles avec Xeoma.

Partie 1. Caméras locales

Étape 1. Téléchargez et lancez le logiciel Xeoma. Consultez un guide détaillé pour cette étape

Étape 2. Lors du premier lancement, Xeoma affiche la Fenêtre de bienvenue — une boîte de dialogue regroupant toutes les options utiles pour un nouvel utilisateur de Xeoma.
Sélectionnez l'option Travailler sans installation : rechercher des caméras sur votre réseau dans cette fenêtre pour lancer l'analyse automatique des caméras locales.

La Fenêtre de bienvenue ne s'affiche qu'une seule fois, lors de la toute première ouverture de Xeoma sur un ordinateur, smartphone ou tablette. Par la suite, vous retrouverez ces options regroupées dans le Menu Principal (icône Liste) ou le Menu d'Ajout (icône +) dans le panneau inférieur de Xeoma.

Étape 3. Xeoma lance l'analyse automatique des caméras du réseau local et affiche une barre de progression dans son coin inférieur droit. Les caméras détectées durant cette phase sont ajoutées à l'écran principal et deviennent immédiatement opérationnelles.

Types de caméras détectables via cette méthode de recherche entièrement automatisée :

• Caméras USB filaires connectées à cet ordinateur,
• Caméras intégrées (ordinateurs portables, smartphones, tablettes, SmartTV, etc.),
• Caméras réseau (caméras IP) sur le même réseau,
• Caméras analogiques connectées à cet ordinateur via des dispositifs de numérisation.

Ces types de caméras sont prioritaires lors de la recherche automatisée, ce qui signifie qu'elles sont généralement connectées presque instantanément (dès les premiers 1 à 2 % de la barre de progression) :

• ONVIF : caméras réseau (IP) compatibles ONVIF, situées sur le même réseau,
• USB : caméras USB,
• Caméras intégrées (ordinateurs portables, smartphones, tablettes, SmartTV, etc.),
• Caméras analogiques connectées à cet ordinateur via des dispositifs de numérisation.

Les autres types de caméras, comme les caméras réseau sans support ONVIF ou sans flux d'émulation de caméra, seront détectées plus tard lors de l'analyse automatisée.

Une fois une caméra détectée, elle est ajoutée à l'écran principal ou placée dans le menu « + » en cas de surcharge.

Partie 2. Caméras distantes.

La recherche automatisée simple ne détecte cependant pas les caméras réseau distantes — celles situées en dehors du réseau local de l'ordinateur exécutant Xeoma.
Utilisez plutôt la méthode de recherche avancée appelée Recherche par IP/Mot de passe.

Pour la lancer, accédez au Menu de recherche de Xeoma (icône +) et sélectionnez Recherche par IP/Mot de passe parmi les options.
Saisissez l'adresse IP ou l'URL de la caméra, ses identifiants, ainsi que son port si un port non standard est utilisé.

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Terminé ! Vos caméras sont détectées et connectées à Xeoma.

Caméra introuvable ? Consultez notre section Dépannage pour obtenir de l'aide

Vous pouvez également ajouter des caméras via une requête POST ou les dupliquer en masse. Pour plus d'informations sur ces options, consultez le Guide de configuration du Manuel d'utilisation de Xeoma, section 2.4. Analyse automatique et recherche de caméras.

Lire aussi :
Vidéosurveillance : choisir et connecter des caméras
Liste des caméras prises en charge

Si la caméra n'a pas été détectée
Si l'image de la caméra est déformée
Si le flux de la caméra est intermittent
FPS faible
Dépannage PTZ

Que faire si ma caméra n'est pas détectée automatiquement par le logiciel de vidéosurveillance Xeoma ?

Guide rapide indiquant la marche à suivre si votre caméra de surveillance n'est pas détectée automatiquement.

Pour les caméras de surveillance IP :

Par défaut, Xeoma détecte et intègre automatiquement toutes les caméras IP du réseau qui ne sont pas protégées par mot de passe ou qui utilisent les identifiants par défaut. La recherche démarre automatiquement dès le premier lancement du programme. Les caméras détectées s'ajoutent à l'écran ou apparaissent dans le menu « + » du panneau inférieur. Cliquez sur une caméra pour l'ajouter.

Si Xeoma n'a pas détecté automatiquement votre caméra de surveillance, utilisez l'option « Rechercher par IP/mot de passe » (dans le menu « + »). Cela vous permettra de rechercher une caméra en spécifiant ses paramètres d'accès (identifiant, mot de passe, adresse IP/réseau ou port).

Si cela ne résout pas le problème, choisissez l'option « Ajouter manuellement une nouvelle caméra » dans le menu « + ». Saisissez manuellement l'URL de la caméra dans le champ correspondant (Xeoma prend en charge les flux jpeg, mjpeg, mpeg-4, h.264, http et rtsp, ainsi que le PTZ). Pour ce faire, copiez l'URL de la caméra (depuis un navigateur ou la page d'administration de celle-ci) et collez-la dans le champ prévu, en y ajoutant l'identifiant et le mot de passe le cas échéant.

Activation du protocole ONVIF dans les paramètres de la caméra : si votre caméra prend en charge ONVIF, assurez-vous qu'il est activé sur sa page d'administration, car il peut être désactivé par défaut sur de nombreux modèles. Activez-le, puis relancez la recherche automatique.

Autres solutions possibles : pour les nouveaux modèles de caméras HikVision ONVIF : certaines caméras refusent l'accès aux flux aux utilisateurs standards, voire aux administrateurs. Dans ce cas, vous devez créer un utilisateur ONVIF (vous pouvez réutiliser le même identifiant/mot de passe) dans Configuration -> Paramètres avancés -> Protocole d'intégration -> Ajouter ; le flux deviendra alors accessible à Xeoma.

Si le problème persiste, il est possible que les paramètres de sécurité des caméras bloquent l'accès. Modifiez ces paramètres dans les pages d'administration des caméras pour autoriser l'accès à Xeoma.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne :

Vérifiez que la caméra est connectée et opérationnelle (visible dans d'autres programmes ou via un navigateur).

Veuillez nous contacter en nous indiquant la marque et le modèle de votre caméra. Nos experts tenteront d'ajouter la caméra si vous nous transmettez :

• l'adresse IP externe (!) de la caméra, ainsi que l'identifiant et le mot de passe

ou

• l'identifiant et le mot de passe pour une connexion TeamViewer (ou un programme similaire) à l'ordinateur sur lequel cette caméra est consultée.

Consultez également la liste des caméras IP prises en charge par Xeoma (mise à jour régulièrement).

Pour les caméras USB :

Lors de l'utilisation de webcams USB avec le logiciel de vidéosurveillance gratuit Xeoma, le message d'erreur « Non connecté » peut s'afficher. Le cas échéant, vérifiez que la caméra est bien connectée et que la bande passante de votre concentrateur USB n'est pas saturée.

- La caméra de surveillance fonctionne-t-elle avec d'autres applications ?

Si ce n'est pas le cas, vérifiez la connexion et les pilotes de la caméra. Sinon, passez à la question suivante.

-Pour les OS Windows ou Linux, votre caméra de surveillance est-elle actuellement utilisée ?

Windows impose une restriction : les caméras USB ne peuvent pas être utilisées par plusieurs applications simultanément. Veuillez fermer les autres applications susceptibles d'utiliser le flux vidéo de votre caméra pour effectuer le test. Le cas échéant, envisagez l'utilisation d'un utilitaire de dédoublement de flux vidéo (tel que SplitCam, ManyCam ou similaire) pour permettre le partage du flux entre toutes vos applications.

-Certains contrôleurs USB sont physiquement incapables de recevoir les images de plusieurs caméras USB simultanément. Dans ce cas, branchez chaque caméra sur des contrôleurs distincts ou utilisez un contrôleur exempt de ce problème. Le passage à l'USB 3.0 ou la réduction de la résolution et de la fréquence d'images dans Xeoma jusqu'à ce que la capacité USB soit suffisante pour transmettre l'image peut également aider.

Pour les caméras analogiques :

Xeoma prend en charge les caméras analogiques connectées via des cartes d'acquisition, des tuners TV, des DVR, des dongles USB, etc.

Assurez-vous que votre carte d'acquisition vidéo est compatible avec les pilotes DirectShow/WDM et possède une puce par canal. Vérifiez le fonctionnement des caméras dans d'autres applications (utilisez des utilitaires standards comme Cheese pour Linux et amcap pour Windows). Xeoma utilise les paramètres par défaut ; si le résultat n'est pas optimal, modifiez les réglages de votre carte ou de votre caméra analogique.

Si vos caméras analogiques sont connectées via un DVR, vérifiez que celui-ci supporte les flux MJPEG, JPEG, H264 ou MPEG-4 et transmet la vidéo via HTTP ou RTSP.

 

Que faire si l'image d'une caméra IP est déformée dans le logiciel de vidéosurveillance Xeoma ?

Si vous constatez des distorsions grises ou vertes sur l'image de la caméra dans Xeoma (également appelées « ghosting » ou « pixellisation »), vérifiez d'abord si le même phénomène se produit sur la page d'administration web de la caméra. Si l'image y est également déformée, le problème provient de la caméra et doit être résolu indépendamment de Xeoma.

Si l'image est correcte dans l'interface web de la caméra mais déformée dans Xeoma, cette distorsion apparaît généralement dans les cas suivants :
1) Charge CPU trop élevée
2) Bande passante réseau insuffisante
3) Dépassement de la limite maximale de connexions à la caméra
4) URL incorrectes
5) Débit binaire trop élevé
1 et 2 – Si vous utilisez plusieurs caméras, essayez de n'en activer qu'une seule dans Xeoma pour voir si la distorsion persiste. Si elle disparaît, réduisez les paramètres (résolution et fps).
3 – Essayez de fermer la caméra dans les autres programmes ainsi que dans le navigateur
4 – Consultez la documentation de la caméra ou recherchez l'URL correcte sur Internet. Pour déterminer si l'URL est incorrecte, lisez-la avec le lecteur VLC : si des saccades apparaissent en même temps que les distorsions dans Xeoma, recherchez une autre URL (probablement en MJPEG) exempte de ces problèmes.
5 – Essayez de réduire le débit binaire (dans la page d'administration web de la caméra).
Vous pouvez également configurer la résolution d'aperçu la plus faible (1re URL dans les paramètres du module « Caméra universelle ») pour toutes les caméras et observer le résultat. En savoir plus

Testez également différentes options dans le paramètre « Méthode de transfert de données » du module « Caméra universelle ». L'une d'elles (TCP, UDP, Auto, etc.) pourrait vous permettre d'obtenir un flux vidéo plus stable.

Si vous observez des distorsions de type « maison des glaces », vous avez probablement activé la fonction de correction de distorsion Fisheye pour cette caméra.
Accédez aux paramètres du module « Aperçu et Archive » de cette caméra, descendez jusqu'à « Activer la correction Fisheye » et décochez cette option si elle est cochée.

Que faire si la connexion à la caméra est intermittente dans le logiciel de vidéosurveillance Xeoma ?

Si votre caméra est correctement connectée dans Xeoma et que l'image est nette, mais que la connexion à la caméra est fréquemment perdue (toutes les quelques secondes), vous pouvez procéder comme suit :
1) Vérifiez la capacité de votre réseau. Essayez de réduire temporairement le débit binaire, la résolution et les fps du flux de la caméra pour voir si cela résout le problème.
2) Vérifiez l'alimentation de vos équipements. Une alimentation instable peut entraîner des dysfonctionnements de l'ensemble du matériel réseau.

Le flux dans Xeoma affiche un nombre d'images par seconde (fps) inférieur à celui attendu ou configuré dans la page d'administration de la caméra

Le nombre d'images par seconde peut être instable avec le H.264+ ou le H.265+ en raison de la nature même du codec (les images I y sont plus espacées que dans le H.264 standard). Voici plusieurs solutions pour optimiser le rendu :
1) cochez la case Lecture du flux vidéo en mémoire tampon dans le module Caméra universelle (N.B. : cela peut entraîner un délai supplémentaire)
2) décochez la case Réduire la charge CPU (décoder uniquement les images clés) dans le module Caméra universelle
3) essayez différentes options dans le menu déroulant Type de protocole de transport du module Caméra universelle ; celles-ci sont sensibles aux variations du réseau

Flux instables

Xeoma peut parfois afficher un message indiquant que le flux de la caméra est instable et que l'image se fige. Cela est généralement dû à une surcharge du réseau ou à une connexion instable. Dans ce cas, nous vous recommandons d'essayer d'autres flux disponibles. Pour ce faire, accédez aux paramètres du module « Caméra universelle » et ouvrez le menu déroulant URL d'aperçu. Cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez une autre option de la liste. Vérifiez si le fonctionnement s'améliore. Sinon, répétez l'opération avec un autre flux de la liste.

Dépannage des problèmes PTZ

Si vous rencontrez des problèmes avec la fonctionnalité PTZ, vérifiez d'abord que les commandes PTZ fonctionnent correctement dans l'interface web native de la caméra (en dehors de Xeoma).
Ensuite, assurez-vous d'utiliser une édition de Xeoma prenant en charge la gestion PTZ (Lite, Standard ou Pro pour les fonctions de base).
Si ces deux conditions sont remplies, veuillez consulter la section de dépannage de notre article « Configuration facile des caméras PTZ dans Xeoma » ou regarder notre guide vidéo « Caméras PTZ. Installation et contrôle ».

1. Comment trouver et ajouter automatiquement une caméra dans Xeoma ?
Sélectionnez l'option « Travailler sans installation : rechercher des caméras sur le réseau » dans la fenêtre d'accueil de Xeoma lors du premier lancement, ou utilisez l'option de recherche simple via le menu de recherche (icône « + »). Ces deux méthodes permettent à Xeoma d'analyser le réseau local et de détecter les caméras « locales », telles que les caméras IP sur le même réseau, les caméras USB ou intégrées, ainsi que les caméras analogiques connectées à l'ordinateur exécutant Xeoma. Pour savoir comment ajouter une caméra distante, veuillez consulter la question 2. Comment connecter une caméra IP distante dans Xeoma ?

2. Comment connecter une caméra IP distante dans Xeoma ?
La recherche simple de caméras sur le réseau local de Xeoma n'est pas adaptée aux caméras distantes. Pour connecter des caméras distantes à Xeoma, accédez au menu « + », sélectionnez « Rechercher par IP/mot de passe » et saisissez manuellement l'adresse IP et le port du flux de la caméra, ainsi que l'identifiant et le mot de passe (le cas échéant).

3. Pourquoi Xeoma ne trouve-t-il pas une caméra IP automatiquement et comment y remédier ?
Les caméras « locales » doivent être détectées via la recherche simple de Xeoma. Si une telle caméra n'apparaît pas sur l'écran principal, vérifiez si elle figure dans le menu « + ».
Pour connecter une caméra distante, utilisez plutôt l'option « Rechercher par IP/mot de passe » dans le menu « + », où vous pouvez saisir des informations plus précises sur la caméra, comme son URL ou son adresse IP.
Pour les caméras compatibles ONVIF, assurez-vous que le protocole ONVIF est activé dans les paramètres de la caméra et qu'un utilisateur ONVIF a été créé (notamment pour les caméras HikVision).
Vous pouvez également ajouter manuellement une caméra réseau à Xeoma : récupérez l'URL exacte du flux (sur Internet, dans la documentation ou l'interface web de la caméra) et ajoutez-la via l'option « Ajouter manuellement une nouvelle caméra » dans le menu « + ».

4. Que faire si Xeoma ne détecte pas une caméra USB ou affiche « Non connecté » ?
Vérifiez que la caméra est bien connectée à l'ordinateur et qu'elle fonctionne. Mettez à jour les pilotes de la caméra. Assurez-vous que la caméra n'est pas utilisée par une autre application (particulièrement sous Windows) ou utilisez un logiciel de duplication de flux comme SplitCam. Vérifiez également la bande passante du contrôleur USB : essayez de brancher le câble de la caméra sur un autre port USB ou déconnectez temporairement les autres périphériques USB.

5. Quelles caméras de surveillance ne sont pas compatibles avec Xeoma ?
Xeoma n'est pas compatible avec les caméras utilisant des logiciels propriétaires fermés ou des services cloud. Cela inclut Xiaomi Mi, NestCam, DropCam, Arlo, Victure, Reolink Argus Pro, Ezviz H8c, Reolink Go et autres caméras Reolink sur batterie, le système de sécurité domestique Swann Super HD 5MP CCTV, AXIS Companion, Netvue Vigil, Tuya (FUERS), les nouveaux modèles Zmodo, SoloCam S340, ainsi que certaines caméras chinoises « sans marque » dépourvues d'interface web ou nécessitant des plug-ins tiers (comme ActiveX).

6. Pourquoi l'image de la caméra dans Xeoma est-elle grise, verte ou déformée ?
Les causes possibles incluent une charge CPU élevée, un réseau instable ou une URL incorrecte. Solution : réduisez la résolution ou le débit binaire, ne conservez qu'une seule caméra pour le test, ou modifiez le type de protocole (TCP/UDP) dans les paramètres du module « Caméra universelle ».

7. Que faire si le flux vidéo de la caméra saccade ou présente un nombre d'images par seconde (FPS) faible ?
Le problème est souvent lié aux codecs H.264+/H.265+. Essayez d'activer « Lecture en mémoire tampon du flux vidéo », de désactiver « Réduire la charge CPU » ou de modifier le type de protocole (TCP/UDP) dans les paramètres du module « Caméra universelle ».

8. Pourquoi l'image de la caméra disparaît-elle ou se fige-t-elle constamment ?
Le message « flux instable » est souvent causé par une congestion du réseau ou un dysfonctionnement des équipements réseau. Il est recommandé de vérifier vos équipements ou de sélectionner un autre flux dans la liste déroulante « Flux de prévisualisation » des paramètres du module « Caméra universelle » de Xeoma.

4 septembre 2012
Dernière mise à jour : 18 décembre 2025

Voir aussi :
Foire aux questions sur le logiciel Xeoma
Vidéosurveillance : choisir et connecter des caméras
Manuel d'utilisation complet de Xeoma