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Vidéosurveillance avec Xeoma : comparaison des clés matérielles et logicielles, avantages et inconvénients

Xeoma est un logiciel de pointe qui s’adapte avec souplesse à vos besoins et exigences. Selon votre environnement, vous pouvez opter pour une clé matérielle ou logicielle pour activer Xeoma. Poursuivez votre lecture pour découvrir les différences entre ces deux modes d’obtention de licences.

Clés logicielles – format par défaut des licences Xeoma sous forme de clé de licence, composée de 25 caractères. C'est la méthode d'obtention standard : choisissez la licence Xeoma souhaitée, achetez-la et recevez votre clé de licence par e-mail.

Clés matérielles – dispositifs semblables à une clé USB contenant la licence Xeoma encodée. Insérez ce dispositif dans un port USB de l'ordinateur sur lequel vous souhaitez activer Xeoma.
Les clés matérielles sont principalement nécessaires lorsque Xeoma est utilisé sur des machines virtuelles sans accès Internet, ou lorsque les licences doivent être transférées fréquemment d'une machine à une autre.

En savoir plus sur les clés matérielles dans notre article.

Comparaison des clés matérielles et logicielles :

	Clé logicielle	Clé matérielle
Forme de représentation	Clé de licence (combinaison de 25 caractères)	Clé USB
Obtention	Envoi à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat	Expédition à une adresse postale
Utilisation	Activer la clé de licence dans Xeoma	Insérer le dispositif dans un port USB du serveur
Transfert des licences vers un autre équipement	Uniquement en cas de panne de l'équipement principal	Gratuit, à votre entière disposition
Prix	Gratuit + prix de la licence Xeoma	100 $ par dispositif + prix de la licence Xeoma + (en option) frais de livraison express
Ajout de licences supplémentaires	Possible, conformément aux règles générales de cumul Xeoma : achetez des licences Xeoma supplémentaires et activez-les de la même manière	Possible, conformément aux règles générales de cumul Xeoma : achetez des licences Xeoma supplémentaires et ajoutez-les à la clé matérielle (activation hors ligne)
Avantages	+ Simple ; + Livraison instantanée par e-mail ; + Inaltérable, facile à restaurer en cas de perte ; + Fonctionnement stable, indépendant de la fiabilité de l'équipement ; + Livraison électronique gratuite	+ Compatible avec les machines virtuelles et physiques sans accès Internet ; + Transfert gratuit et facile vers un autre équipement
Inconvénients	– Accès Internet permanent requis pour fonctionner sur des machines virtuelles ; – Transfert vers un autre équipement autorisé uniquement en cas de panne de l'équipement principal	– Coût du dispositif et frais de livraison ; – Délais de livraison ; – Risque de casse, de perte ou de vol – irrécupérable ; – Risque de saturation des ports USB ; – L'instabilité des ports USB peut perturber le fonctionnement des licences – Incompatible avec les processeurs Arm* et les appareils Android/iOS

*À partir de la version 21.3.4, les clés matérielles fonctionnent sous Linux ARMv7 et Linux ARMv8.

Le format par défaut des licences Xeoma est la clé logicielle.
Pour commander une clé matérielle à la place, rendez-vous sur cette page :

Vous pouvez utiliser plusieurs clés matérielles dans Xeoma ou regrouper plusieurs licences sur une seule clé USB ; elles fonctionneront ensemble, à condition qu'elles ne soient pas mutuellement exclusives.

Les licences sur clé matérielle et les licences logicielles sont mutuellement exclusives : elles ne peuvent pas coexister sur une même machine, car la clé matérielle est toujours prioritaire sur les licences logicielles.
Les anciennes licences logicielles déjà activées ne peuvent pas être converties en clé matérielle*.
Les clés matérielles ne peuvent pas être utilisées pour activer Xeoma sur les appareils Android/iOS.
À partir de la version 21.3.4, les clés matérielles fonctionnent sous Linux ARMv7 et Linux ARMv8.

Il est impossible de restaurer une clé matérielle en cas de perte, de détérioration ou de toute autre indisponibilité. Si vous perdez votre clé matérielle, vous devrez acquérir un nouveau dispositif accompagné d'une nouvelle licence. La licence associée à la clé matérielle perdue ne peut pas être récupérée.

Remarque : Nous expédions les clés matérielles via le service de messagerie EMS. Le délai de livraison varie d'environ 30 à 40 jours selon votre pays.

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Je vais devoir réinitialiser et transférer ma licence sur d'autres machines très fréquemment. Xeoma propose-t-il une option adaptée ?

Absolument. En matière de licence, vous pouvez acquérir une clé matérielle (clé USB), ce qui élimine tout problème de réinitialisation ou d'activation.
 

J'ai acheté Xeoma mais je n'ai pas reçu la licence. Que dois-je faire ?

Si vous avez acheté une clé matérielle, elle sera expédiée à l'adresse physique indiquée dans le formulaire lors de l'achat. Une fois la clé expédiée, nous vous transmettrons son numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'une confirmation de réception de votre paiement.
 

Puis-je utiliser une clé matérielle avec d'autres licences Xeoma sur un seul serveur ?

La clé matérielle ne se cumule pas avec les licences logicielles sur une même machine, mais plusieurs clés matérielles USB se cumulent si plusieurs licences sont présentes sur une ou plusieurs clés USB (sous réserve de disposer de suffisamment de ports USB fonctionnels sur la machine). Bien que vous puissiez ajouter de nouvelles licences à une clé matérielle existante, les anciennes licences déjà émises sous forme logicielle ne peuvent être converties ni utilisées comme clé matérielle.
 

Après avoir utilisé une licence logicielle Xeoma pendant un certain temps, j'ai acheté une clé matérielle. Comment indiquer à Xeoma quelle licence utiliser ?

Insérez simplement la clé matérielle dans un port libre de votre serveur de vidéosurveillance et vérifiez que le périphérique est reconnu par votre système d'exploitation (généralement identifié comme un périphérique de stockage Phillips ou Senselock). Dans Xeoma, les clés matérielles sont automatiquement prioritaires sur les licences logicielles ; si vous possédez les deux types sur une même machine, seules les licences associées aux clés matérielles seront utilisées.
 

Si j'achète une clé matérielle, quand sera-t-elle opérationnelle ? Et si je souhaite mettre à jour Xeoma, par exemple après 1,5 an, sera-ce possible ?

La période de renouvellement de la licence Xeoma sur clé matérielle débute dès la génération de la licence. Ainsi, lorsque vous achetez une licence Xeoma et commandez une clé matérielle via le site web, la période de mise à jour commence à compter de la date d'achat.

Vous pourrez acquérir des licences de Renouvellement une fois la période de renouvellement expirée. Vous pouvez également acheter des licences Xeoma avec une période de renouvellement plus longue, par exemple de 3 ou 10 ans.
 

Est-il possible d'étendre les licences d'une clé matérielle ?

Oui, vous pouvez acquérir de nouvelles licences pour votre clé matérielle. Pour ce faire, achetez une licence logicielle (sans clé matérielle) et ajoutez-la à la clé via l'activation hors ligne : « Menu principal » > « Enregistrement » > « Activer » > « Activation hors ligne ». Consultez le guide détaillé ici
 

Comment vérifier que la clé matérielle fonctionne ?

Insérez la clé matérielle dans un port USB fonctionnel de votre machine. Lancez Xeoma et vérifiez la présence de la licence dans le Menu principal -> Informations -> Licences actives. Elle doit être détectée automatiquement si la clé est reconnue par le système comme un périphérique USB (généralement listé comme un périphérique Phillips ou Senselock).
 

Comment modifier les données d'enregistrement de ma clé matérielle ?

Le formulaire de modification d'enregistrement valable pour les licences logicielles ne fonctionne pas pour les données de clé matérielle. Il existe une autre méthode pour modifier ces données :
* Insérez la clé matérielle dans un port USB fonctionnel de votre machine
* Lancez Xeoma avec le paramètre –editRegInfo
* Xeoma démarrera en mode normal et affichera également une fenêtre spéciale « Licences actives » permettant de saisir un nouveau nom d'enregistrement et/ou une adresse e-mail pour les licences associées à la clé. Renseignez les nouvelles données dans les champs ou laissez-les vides pour conserver les valeurs actuelles (nom ou e-mail). Cliquez sur OK pour valider les modifications.

* Les nouvelles données seront immédiatement disponibles dans le Menu principal de Xeoma -> Informations -> fenêtre Licences actives.
 

Comment renouveler ma clé matérielle pour obtenir les dernières versions de Xeoma ?

Une fois la période de validité de votre licence expirée (1 an par défaut), vous pouvez acheter des renouvellements pour une ou plusieurs licences présentes sur une clé matérielle, puis les ajouter à cette clé afin de prolonger la durée des mises à jour logicielles de 1, 3 ou 10 ans. En savoir plus sur les renouvellements

Lorsque vous achetez des renouvellements, ils sont fournis sous forme logicielle (sans nécessiter l'achat d'une nouvelle clé matérielle) via un code de 25 caractères envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat. Ajoutez ce code à la clé matérielle via le menu d'activation hors ligne : « Menu principal » – « Enregistrement » – « Activer » – « Activation hors ligne ». Le renouvellement sera alors associé à la clé matérielle, vous permettant d'utiliser les versions récentes de Xeoma avec la licence renouvelée. Consulter le guide détaillé

Veuillez noter que cette méthode s'applique uniquement aux renouvellements nouvellement achetés et n'ayant jamais été activés.
Attention : il est impossible de dissocier les renouvellements d'une clé matérielle une fois qu'ils ont été activés selon la méthode décrite ci-dessus.