Politique de confidentialité du logiciel de webcam Xeoma

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU LOGICIEL XEOMA PAR FELENASOFT LTD

La présente politique de confidentialité relative aux informations personnelles (« Politique ») s'applique à toutes les données personnelles de l'Utilisateur que Felenasoft Ltd. (« la Société » ou « Société Felenasoft ») peut recueillir lors de l'utilisation du logiciel Xeoma (« Xeoma ») ou du site web de la Société (« site web de la Société »).

En utilisant Xeoma, vous donnez votre consentement sans réserve à la présente Politique ainsi qu'aux modalités de traitement de vos informations personnelles qui y sont stipulées. Si vous refusez les termes de cette Politique, vous ne pouvez ni installer ni utiliser le logiciel. L'installation et l'utilisation continue de Xeoma impliquent l'acceptation des termes de la présente Politique.

1. Divulgation à des tiers

1.1. La Société Felenasoft demande à ses utilisateurs, clients et partenaires de s'abstenir de lui communiquer leurs données personnelles. Toutefois, si un utilisateur, un client ou un partenaire partage volontairement ses données personnelles avec la Société, celle-ci ne les divulguera pas à des tiers, sauf consentement du propriétaire des données ou obligation légale. La Société décline toute responsabilité concernant les actions des opérateurs mobiles ou Internet, des fournisseurs de services de messagerie (notamment Gmail, Thunderbird, etc.), des magasins d'applications (notamment Google Play Market, AppStore, etc.), des applications de messagerie (notamment Skype, Telegram, WhatsApp, Jivochat et autres) ainsi que tout autre service, programme ou moyen de communication susceptible de recevoir les informations personnelles de l'utilisateur, non pas de la part de la Société, mais lors du processus même de transmission des données vers la Société.

1.2. La Société Felenasoft ne collecte ni ne traite de cookies, mais le site web de la Société utilise des outils d'analyse tiers (notamment Google Analytics) qui utilisent des cookies pour suivre les actions des utilisateurs sur le site. Tout utilisateur accédant pour la première fois au site web de la Société via Google, d'autres outils d'analyse ou leurs partenaires est invité, via une fenêtre contextuelle, à consentir à la collecte et au transfert de ces cookies par lesdits systèmes de mesure.

2. Collecte et utilisation des informations personnelles

2.1. Une fois par mois, Xeoma peut transmettre des informations non confidentielles à son serveur : version, date d'installation, version de l'OS, type d'édition, adresse d'erreur mémoire et informations de cookie Xeoma. Ce processus vise à comptabiliser les utilisateurs actifs des différentes versions de Xeoma afin d'optimiser le support client.
2.2. Xeoma ne retransmet aucune donnée et ni la Société ni aucun tiers n'ont accès aux informations personnelles ou privées traitées par Xeoma sur l'appareil de l'Utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter : les données audio, photo et vidéo (y compris celles des caméras), les archives, les paramètres, les mots de passe, les adresses et identifiants d'accès, le nombre de caméras, les adresses e-mail, les accès à distance, ainsi que toute donnée traitée par Xeoma ou stockée sur l'ordinateur de l'Utilisateur. La Société et Xeoma n'effectuent aucune surveillance audio, photo ou vidéo clandestine des utilisateurs.
2.3. En cas d'activation de l'accès à distance à la partie serveur, d'utilisation du service Repeater, du module Web server ou de tout autre module interagissant avec des ressources externes (par exemple, l'envoi d'e-mails), les données ne sont accessibles qu'à l'Utilisateur via le mot de passe spécifié — lequel doit être suffisamment robuste pour contrer les tentatives de piratage — et aux ressources externes susmentionnées (par exemple, le fournisseur de messagerie si l'envoi de vidéos ou photos est configuré), conformément aux paramètres définis par l'Utilisateur.
2.4. En cas d'utilisation du formulaire de contact intégré au logiciel Xeoma, l'Utilisateur s'engage à ne transmettre aucune donnée à caractère personnel. Felenasoft décline toute responsabilité en cas de réception de données personnelles transmises sans son consentement. La Société n'utilise ni ne partage ces données avec des tiers. Toutefois, tout utilisateur, client ou partenaire communiquant volontairement ses données personnelles consent à leur traitement, conformément à la Clause 6 de la présente Politique.
2.5. Conditions complémentaires relatives au service Xeoma Cloud :
2.5.1. La Société considère comme confidentielles et non divulguables les informations relatives à l'utilisation du Logiciel ou du Site Web de la Société, ainsi que le contenu des sessions de streaming vidéo et des enregistrements. La Société ne surveille pas les flux vidéo ni les enregistrements des utilisateurs et ne transfère aucune information concernant l'utilisateur, le contenu vidéo ou les données stockées à des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour se conformer à la législation en vigueur ou prévenir des violations de celle-ci, ou pour protéger les droits et intérêts légaux de tiers. L'accès aux serveurs et aux informations qu'ils contiennent est réservé aux administrateurs système du groupe Xeoma Cloud.
2.5.2. L'Utilisateur assume la responsabilité de la confidentialité des mots de passe associés à tout compte d'accès au Logiciel ou au Site Web de la Société. Par conséquent, l'Utilisateur est seul responsable envers la Société de toutes les actions effectuées via son compte personnel.
2.6. Le traitement des données personnelles collectées lors de l'achat de licences est détaillé à la clause 5 de la présente Politique de confidentialité.
2.7. Le traitement des données personnelles transmises par les candidats à des postes vacants au sein de la Société est détaillé à la clause 7 de la présente Politique de confidentialité.

3. Protection des données personnelles

Felenasoft déploie toutes les mesures administratives et techniques pour protéger les informations personnelles des utilisateurs contre la perte, le vol, l'usage abusif, ainsi que l'accès, la divulgation ou la destruction non autorisés.

4. Abonnement à la newsletter Xeoma

Si l'Utilisateur s'abonne volontairement à la newsletter Xeoma sur le site de la Société et confirme son inscription via le lien reçu par e-mail, aucune donnée n'est transmise à des tiers. L'adresse e-mail est utilisée exclusivement pour l'envoi des actualités Xeoma selon la fréquence définie. Aucun contenu publicitaire tiers ne sera envoyé. L'Utilisateur peut se désabonner à tout moment en un clic via le lien présent dans chaque e-mail, sans action supplémentaire.

5. Données personnelles collectées lors de l'achat de licences

5.1. Felenasoft s'engage à ne pas divulguer les informations personnelles de l'Utilisateur recueillies lors de l'achat d'une licence, ni à les transmettre à des tiers.
5.2. Si l'utilisateur choisit l'achat d'une licence Xeoma sous forme de clé matérielle nécessitant une expédition physique par coursier, il peut renseigner les coordonnées de son organisation ou opter pour une livraison sur demande afin d'éviter de fournir des données personnelles. Si l'utilisateur choisit néanmoins de fournir ses données personnelles, la Société n'est pas responsable des actions du service de coursier tiers (EMS) ni du traitement des données personnelles effectué par ce dernier.

6. Consentement au traitement des données personnelles

6.1. Felenasoft invite les utilisateurs à ne pas partager leurs données personnelles. En transmettant ses données sur le site de la Société (via les formulaires de demande de licence, de contact, d'inscription à la newsletter, etc.) ou via le formulaire de contact de Xeoma, l'Utilisateur accepte le présent Contrat et :
* garantit qu'il ne contrevient à aucune règle, condition ou politique relative à la législation de son pays (RGPD, CCPA, Personal Data Protection Bill, etc.) ni aux droits et intérêts légaux de tiers ;
* confirme avoir lu attentivement l'intégralité de la Politique et en avoir compris parfaitement le contenu ;
* consent sans réserve au traitement par la Société des données personnelles fournies par l'Utilisateur, conformément à la Politique.

L'Utilisateur consent au traitement de ses données personnelles, automatisé ou non, incluant la collecte, l'enregistrement, la systématisation, l'accumulation, le stockage, la rectification (mise à jour ou modification), l'extraction, l'utilisation, l'anonymisation, le blocage, la suppression et la destruction des données. L'Utilisateur confirme agir de son plein gré, dans son propre intérêt.

Le traitement des données personnelles vise à atteindre les objectifs définis aux clauses 6.2., 6.3., 6.4. et 6.5.

6.2. Consentement au traitement des données personnelles pour la réception des newsletters de la Société
En transmettant ses données personnelles via le formulaire d'inscription à la newsletter sur le site de la Société, l'Utilisateur consent au traitement des données suivantes :

* l'adresse e-mail de l'Utilisateur ;
* le nom réel ou la raison sociale de l'Utilisateur, ou son pseudonyme.
En cas de transmission de données personnelles de tiers, l'Utilisateur confirme que ces données ont été collectées avec le consentement des tiers concernés.

Le traitement des données personnelles permet d'informer l'Utilisateur des actualités, promotions et autres notifications concernant Xeoma et/ou la Société.

6.3. Consentement au traitement des données personnelles pour l'obtention de licences de démonstration Xeoma
En transmettant ses données personnelles via le formulaire de demande de licence de démonstration sur le site de la Société, l'Utilisateur consent au traitement des données suivantes :

Le traitement des données personnelles vise à assurer la communication avec l'Utilisateur et à envoyer le courrier contenant la licence de démonstration Xeoma à l'adresse e-mail indiquée.

6.4. Consentement au traitement des données personnelles via les formulaires de contact du site de la Société
En transmettant ses données personnelles via tout formulaire de contact sur le site de la Société, l'Utilisateur consent au traitement des données suivantes :

* l'adresse e-mail de l'Utilisateur ;
* toute autre information relative à l'Utilisateur (facultatif).
En cas de transmission de données personnelles de tiers, l'Utilisateur confirme que ces données ont été collectées avec le consentement des tiers concernés.

Le traitement des données personnelles vise à assurer la communication avec l'Utilisateur et à y répondre si nécessaire.

6.5. Consentement au traitement des données personnelles via le formulaire de contact intégré à Xeoma
En transmettant ses données personnelles via le formulaire de contact de Xeoma, l'Utilisateur consent au traitement des données suivantes :

Le traitement des données personnelles vise à assurer la communication avec l'Utilisateur et à y répondre si nécessaire.

6.6. Le présent Accord est valable pour une durée indéterminée à compter de la fourniture des données personnelles et peut être révoqué par l'Utilisateur en envoyant un message à l'adresse e-mail indiquée dans la section Contacts.

L'Utilisateur peut exiger que la Société rectifie, bloque ou détruise ses données personnelles si celles-ci sont incomplètes, obsolètes, incorrectes, collectées illégalement ou inutiles aux objectifs de traitement énoncés. L'Utilisateur peut exercer tout autre recours légal pour protéger ses droits.

La Société garantit la sécurité et la confidentialité des données personnelles de l'Utilisateur et s'engage à ne pas les divulguer à des tiers.

7. Données personnelles susceptibles d'être transmises par les candidats lors du processus de recrutement

7.1. La transmission de données personnelles n'est pas requise pour qu'un candidat soit considéré pour un poste vacant au sein de la Société. Les candidats peuvent utiliser des données anonymisées. En transmettant leurs données personnelles à la Société lors de l'envoi d'un CV et d'une lettre de motivation à l'adresse e-mail de la Société, le candidat exprime son consentement inconditionnel et total à la présente Politique ainsi qu'au traitement de ses données par la Société conformément à celle-ci.
7.2. Les données personnelles que le candidat peut volontairement fournir à la Société et qui seront traitées peuvent inclure le prénom, le nom, la date et le lieu de naissance, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations relatives à la formation, le parcours professionnel, la profession et le poste, une photographie du visage (non utilisée à des fins biométriques), ainsi que des informations sur les centres d'intérêt du candidat.
7.3. Le candidat consent au traitement de ses données personnelles, à savoir l'exécution de toute action avec ou sans outils d'automatisation, incluant la collecte, l'enregistrement, la systématisation, l'accumulation, le stockage, la correction (mise à jour ou modification), l'extraction, l'utilisation, l'anonymisation, le blocage, la suppression et la destruction des données personnelles, et confirme agir librement, de sa propre volonté et dans son propre intérêt.
7.4. Le traitement des données personnelles est effectué afin d'évaluer la candidature du postulant pour un poste vacant au sein de la Société.
7.5. La Société adopte des mesures appropriées pour protéger les données personnelles, y compris des moyens technologiques, conformément aux règlements internes.
7.6. Le candidat a le droit de demander la suppression de ses données personnelles détenues par la Société en envoyant une demande écrite à l'adresse e-mail spécifiée dans la section « Contacts » du site Web de la Société.

8. Remboursements

Les produits de la société Felenasoft, incluant notamment les licences Xeoma, les abonnements (location) et les abonnements au service Xeoma Cloud, sont des produits numériques non remboursables dans la plupart des pays. Nous encourageons les utilisateurs à utiliser la version d'essai gratuite avant tout achat pour s'assurer que les produits répondent à leurs besoins. En activant des licences Xeoma, des abonnements ou en vous connectant à votre compte Xeoma Cloud, vous reconnaissez que l'exécution du contrat a débuté, vous confirmez avoir testé ces produits et consentez à renoncer à votre droit de rétractation. Dans les pays où cette renonciation n'est pas applicable, un délai de remboursement de 7 ou 14 jours est maintenu, conformément à la loi.

9. Mises à jour de la Politique de confidentialité

La société Felenasoft peut modifier la présente Politique sans préavis. La date des dernières modifications sera affichée si des changements sont apportés. La nouvelle édition de la Politique est valide dès sa publication. Toutes les modifications et mises à jour de la Politique de confidentialité sont répertoriées sur cette page : https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Plus d'informations :

CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL DU LOGICIEL XEOMA DE FELENASOFT LTD

Dernière mise à jour : 13 février 2025