← Επιστροφή στα Άρθρα

Το Xeoma ξεχωρίζει ως λογισμικό βιντεοεπιτήρησης για πολλούς λόγους, με κυριότερο την εντυπωσιακή γκάμα υποστηριζόμενων καμερών. Το Xeoma είναι συμβατό με το 99% των καμερών παγκοσμίως, καλύπτοντας όλους τους τύπους: USB, IP (δικτύου), αναλογικές, ακόμη και μονάδες κάμερας Raspberry.
Δείτε τις απαιτήσεις κάμερας εδώ

Το Xeoma είναι βελτιστοποιημένο για μέγιστη ευκολία χρήσης: οι κάμερες οποιουδήποτε τύπου προστίθενται με την ίδια διαδικασία. Ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός βήμα προς βήμα για την προσθήκη καμερών στο Xeoma

Σημειώστε ότι ο παρών οδηγός αφορά την τυπική έκδοση του Xeoma που εκτελείται στον δικό σας εξοπλισμό. Εάν επιθυμείτε να προσθέσετε κάμερα στην υπηρεσία Xeoma Cloud, ανατρέξτε στον αντίστοιχο οδηγό εδώ.

Δεν διαθέτετε ακόμα κάμερα; Συμβουλευτείτε τον οδηγό επιλογής κάμερας ή την επισκόπηση εναλλακτικών λύσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με το Xeoma.

Μέρος 1. Τοπικές κάμερες

Βήμα 1. Κάντε λήψη και εκκινήστε το λογισμικό Xeoma. Δείτε έναν πιο αναλυτικό οδηγό για αυτό το βήμα εδώ

Βήμα 2. Κατά την πρώτη εκκίνηση, το Xeoma εμφανίζει το Παράθυρο Καλωσορίσματος – ένα πλαίσιο διαλόγου που συγκεντρώνει όλες τις χρήσιμες επιλογές για νέους χρήστες του Xeoma.
Επιλέξτε την επιλογή Λειτουργία χωρίς εγκατάσταση: εύρεση καμερών στο δίκτυό σας σε αυτό το παράθυρο, για να ξεκινήσει η αυτοματοποιημένη σάρωση του Xeoma για τοπικές κάμερες.

Το Παράθυρο Καλωσορίσματος εμφανίζεται μόνο μία φορά, κατά το πρώτο άνοιγμα του Xeoma σε έναν συγκεκριμένο υπολογιστή, smartphone ή tablet. Στη συνέχεια, οι επιλογές αυτές παραμένουν διαθέσιμες, λογικά ομαδοποιημένες, είτε στο Κύριο Μενού (εικονίδιο Λίστα) είτε στο Μενού Προσθήκης (εικονίδιο +) στην κάτω γραμμή εργαλείων του Xeoma.

Βήμα 3. Το Xeoma θα ξεκινήσει την αυτόματη σάρωση για κάμερες στο τοπικό δίκτυο, εμφανίζοντας μια μπάρα προόδου στην κάτω δεξιά γωνία. Οι κάμερες που εντοπίζονται σε αυτό το στάδιο προστίθενται στην κύρια οθόνη και τίθενται σε λειτουργία άμεσα.

Τύποι καμερών που μπορούν να εντοπιστούν με αυτή την πλήρως αυτοματοποιημένη μέθοδο αναζήτησης:

• Ενσύρματες κάμερες USB συνδεδεμένες σε αυτόν τον υπολογιστή,
• Ενσωματωμένες κάμερες (laptop, smartphone, tablet, κάμερες SmartTV κ.λπ.),
• Κάμερες δικτύου (κάμερες IP) στο ίδιο δίκτυο,
• Αναλογικές κάμερες συνδεδεμένες σε αυτόν τον υπολογιστή μέσω συσκευών ψηφιοποίησης.

Η αυτοματοποιημένη αναζήτηση δίνει προτεραιότητα στους παρακάτω τύπους καμερών, οι οποίοι συνήθως συνδέονται σχεδόν αμέσως (στο πρώτο 1-2% της μπάρας προόδου):

• ONVIF: Κάμερες δικτύου (IP) με υποστήριξη ONVIF που βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο,
• USB: κάμερες USB,
• Ενσωματωμένες κάμερες (laptop, smartphone, tablet, κάμερες SmartTV κ.λπ.),
• Αναλογικές κάμερες συνδεδεμένες σε αυτόν τον υπολογιστή μέσω συσκευών ψηφιοποίησης.

Άλλοι τύποι καμερών, όπως δικτυακές κάμερες χωρίς υποστήριξη ONVIF ή μεταδόσεις προσομοίωσης κάμερας, θα εντοπιστούν σε μεταγενέστερο στάδιο της αυτοματοποιημένης αναζήτησης.

Μόλις εντοπιστεί μια κάμερα, προστίθεται στην κύρια οθόνη – ή τοποθετείται στο μενού «+» σε περίπτωση υπερφόρτωσης.

Μέρος 2. Απομακρυσμένες κάμερες.

Ωστόσο, η απλή αυτοματοποιημένη αναζήτηση δεν εντοπίζει απομακρυσμένες κάμερες δικτύου – δηλαδή κάμερες που βρίσκονται εκτός του τοπικού δικτύου όπου εκτελείται το Xeoma.
Σε αυτή την περίπτωση, απαιτείται η χρήση της προηγμένης μεθόδου Αναζήτηση κατά IP/Κωδικό.

Για να την εκκινήσετε, μεταβείτε στο Μενού Αναζήτησης του Xeoma (εικονίδιο +) και επιλέξτε την επιλογή Αναζήτηση κατά IP/Κωδικό.
Εισαγάγετε τη διεύθυνση IP ή το URL της κάμερας, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, καθώς και τη θύρα εφόσον χρησιμοποιείται μη τυπική.

---

Έτοιμο! Οι κάμερές σας θα εντοπιστούν και θα συνδεθούν στο Xeoma.

Δεν βρέθηκε η κάμερα; Ανατρέξτε στην ενότητα Αντιμετώπισης προβλημάτων για βοήθεια

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε κάμερες μέσω αιτήματος POST ή να πολλαπλασιάσετε κάμερες μέσω αντιγραφής. Διαβάστε περισσότερα για αυτές τις επιλογές στο Εγχειρίδιο Χρήστη του Xeoma, Οδηγός Ρυθμίσεων, ενότητα 2.4. Αυτόματη σάρωση και αναζήτηση καμερών.

Δείτε επίσης:
Βιντεοεπιτήρηση: επιλογή και σύνδεση καμερών
Λίστα υποστηριζόμενων καμερών

Αν η κάμερα δεν εντοπίστηκε
Αν η εικόνα της κάμερας είναι παραμορφωμένη
Αν η ροή της κάμερας είναι ασταθής
Χαμηλό fps
Αντιμετώπιση προβλημάτων PTZ

Τι συμβαίνει αν η κάμερά μου δεν εντοπίζεται αυτόματα στο πρόγραμμα βιντεοεπιτήρησης Xeoma;

Σύντομος οδηγός με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε εάν η κάμερα επιτήρησής σας δεν εντοπίζεται αυτόματα.

Για κάμερες IP επιτήρησης:

Συνήθως, το Xeoma εντοπίζει και συνδέει αυτόματα όλες τις κάμερες IP στο δίκτυο που δεν προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης ή χρησιμοποιούν τα προεπιλεγμένα διαπιστευτήρια σύνδεσης. Η αναζήτηση ξεκινά αυτόματα κατά την πρώτη εκκίνηση του προγράμματος. Οι κάμερες που εντοπίζονται προστίθενται αυτόματα στην οθόνη ή εμφανίζονται στο μενού «+» στον κάτω πίνακα. Για να προσθέσετε μια κάμερα, κάντε κλικ πάνω της.

Αν το Xeoma δεν εντόπισε αυτόματα την κάμερα επιτήρησής σας, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Αναζήτηση κατά IP/κωδικό» (στο μενού «+»). Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να αναζητήσετε μια κάμερα καθορίζοντας τις παραμέτρους πρόσβασης (όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης, διεύθυνση IP/δίκτυο ή θύρα).

Αν αυτό δεν αποδώσει, επιλέξτε την επιλογή «Χειροκίνητη προσθήκη νέας κάμερας» στο μενού «+». Καθορίστε χειροκίνητα το URL της κάμερας στο αντίστοιχο πεδίο (το Xeoma υποστηρίζει ροές jpeg, mjpeg, mpeg-4, h.264, http και rtsp, καθώς και PTZ). Για να το κάνετε αυτό, αντιγράψτε το URL της κάμερας (από το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σελίδα διαχείρισής της) και επικολλήστε το στο αντίστοιχο πλαίσιο, μαζί με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, εφόσον υπάρχουν.

Ενεργοποίηση του πρωτοκόλλου ONVIF στις ρυθμίσεις της κάμερας: Αν η κάμερά σας υποστηρίζει ONVIF, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο στη σελίδα διαχείρισής της, καθώς σε πολλά μοντέλα μπορεί να είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή. Δοκιμάστε να το ενεργοποιήσετε και να εκτελέσετε ξανά την αυτόματη αναζήτηση.

Μπορεί επίσης να βοηθήσει: Για νέα μοντέλα καμερών ONVIF HikVision: ορισμένες κάμερες δεν παρέχουν πρόσβαση στις ροές στους απλούς χρήστες, ούτε καν στον διαχειριστή. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να δημιουργήσετε έναν χρήστη ONVIF (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο όνομα χρήστη/κωδικό) στο Configuration -> Advanced Settings -> Integration protocol -> Add, ώστε η ροή να καταστεί διαθέσιμη στο Xeoma.

Αν αυτό δεν βοηθήσει, είναι πιθανό οι ρυθμίσεις ασφαλείας των καμερών να έχουν αποκλείσει την πρόσβαση. Δοκιμάστε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις στις σελίδες διαχείρισης των καμερών, ώστε να επιτρέψετε την πρόσβαση στο Xeoma.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί:

Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι συνδεδεμένη και λειτουργεί σωστά (είναι ορατή σε άλλα προγράμματα ή στο πρόγραμμα περιήγησης).

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και ενημερώστε μας για τη μάρκα και το μοντέλο της κάμεράς σας. Οι ειδικοί μας θα προσπαθήσουν να προσθέσουν την κάμερα, αν μας στείλετε

• την εξωτερική (!) διεύθυνση IP της κάμερας, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης

ή

• το id/κωδικό για σύνδεση μέσω TeamViewer (ή παρόμοιου προγράμματος) στον υπολογιστή όπου προβάλλεται η κάμερα.

Δείτε επίσης τη λίστα υποστηριζόμενων καμερών IP στο Xeoma (ενημερώνεται συνεχώς).

Για κάμερες USB:

Κατά τη χρήση web καμερών USB στο δωρεάν λογισμικό βιντεοεπιτήρησης Xeoma, ενδέχεται να λάβετε το μήνυμα σφάλματος «Not connected». Αν συμβεί αυτό, ελέγξτε αν η κάμερα είναι συνδεδεμένη ή αν έχει ξεπεραστεί το εύρος ζώνης του USB hub σας.

-Λειτουργεί η κάμερα επιτήρησης με άλλες εφαρμογές;

Εάν όχι, ελέγξτε τη σύνδεση και τους οδηγούς της κάμερας. Εάν ναι, προχωρήστε στην επόμενη ερώτηση.

-Για λειτουργικά συστήματα Windows ή Linux, χρησιμοποιείται η κάμερα ασφαλείας σας αυτή τη στιγμή;

Τα Windows έχουν τον περιορισμό ότι οι κάμερες USB δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από πολλές εφαρμογές ταυτόχρονα. Κλείστε τυχόν άλλες εφαρμογές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν τη ροή βίντεο της κάμεράς σας για έλεγχο. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιο εργαλείο διαμοιρασμού ροής βίντεο (όπως τα SplitCam, ManyCam ή παρόμοια), ώστε όλες οι εφαρμογές να μπορούν να μοιραστούν τη ροή της κάμερας.

-Κάποιες φορές οι ελεγκτές USB δεν διαθέτουν την απαραίτητη υλική υποδομή για τη λήψη εικόνας από πολλές κάμερες USB ταυτόχρονα. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να συνδέσετε κάθε κάμερα σε ξεχωριστό ελεγκτή ή να χρησιμοποιήσετε έναν ελεγκτή χωρίς τέτοιους περιορισμούς. Βοηθά επίσης η χρήση USB 3.0 ή η μείωση της ανάλυσης και του ρυθμού ανανέωσης εικόνας στο Xeoma, μέχρι το εύρος ζώνης του USB να επαρκεί για τη μεταφορά της εικόνας.

Για αναλογικές κάμερες:

Το Xeoma υποστηρίζει αναλογικές κάμερες που συνδέονται μέσω καρτών λήψης, δεκτών TV, DVR, USB dongles κ.λπ.

Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα λήψης βίντεο λειτουργεί με προγράμματα οδήγησης DirectShow/WDM και διαθέτει ένα chip ανά κανάλι. Επιβεβαιώστε ότι οι κάμερες λειτουργούν σε άλλες εφαρμογές (προτιμήστε τυπικά εργαλεία όπως το Cheese για Linux και το amcap για Windows). Το Xeoma λειτουργεί με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, οπότε εάν κάτι δεν λειτουργεί όπως επιθυμείτε, θα πρέπει να αλλάξετε τις προεπιλογές στην κάρτα ή στην αναλογική κάμερά σας.

Εάν οι αναλογικές κάμερες είναι συνδεδεμένες μέσω DVR, βεβαιωθείτε ότι το DVR υποστηρίζει ροές MJPEG, JPEG, H264 ή MPEG-4 και μεταδίδει βίντεο μέσω http ή rtsp.

 

Τι κάνω εάν η εικόνα από κάμερα IP εμφανίζεται παραμορφωμένη στο λογισμικό βιντεοεπιτήρησης Xeoma;

Εάν παρατηρείτε γκρίζες ή πράσινες παραμορφώσεις στην εικόνα της κάμερας στο Xeoma (γνωστές και ως "ghosting" ή "pixelation"), ελέγξτε πρώτα εάν συμβαίνει το ίδιο στη σελίδα web διαχείρισης της κάμερας. Εάν η εικόνα είναι εξίσου παραμορφωμένη στη σελίδα web διαχείρισης, το πρόβλημα εντοπίζεται στην κάμερα και πρέπει να επιλυθεί ανεξάρτητα από το Xeoma.

Εάν όμως η εικόνα της κάμερας εμφανίζεται σωστή στη σελίδα web διαχείρισης, αλλά παραμορφωμένη στο Xeoma, τέτοια παραμόρφωση εμφανίζεται συνήθως εάν:
1) Η φόρτωση της CPU είναι πολύ υψηλή
2) Το εύρος ζώνης του δικτύου είναι ανεπαρκές
3) Έχει ξεπεραστεί το όριο μέγιστων συνδέσεων προς την κάμερα
4) Τα URL είναι εσφαλμένα
5) Ο ρυθμός bit είναι πολύ υψηλός
1 και 2 – Εάν χρησιμοποιείτε πολλές κάμερες, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία στο Xeoma και δείτε εάν η παραμόρφωση εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν όχι, δοκιμάστε να μειώσετε τις παραμέτρους (ανάλυση και fps).
3 – Δοκιμάστε να κλείσετε την κάμερα τόσο σε άλλα προγράμματα όσο και στον browser
4 – Μπορείτε να συμβουλευτείτε την τεχνική τεκμηρίωση της κάμερας ή να αναζητήσετε στο διαδίκτυο το σωστό URL. Για να διαπιστώσετε εάν το URL είναι εσφαλμένο, μπορείτε να το αναπαράγετε στον VLC player για να δείτε εάν παρουσιάζει καθυστερήσεις ταυτόχρονα με την παραμόρφωση στο Xeoma. Εάν συμβαίνει αυτό, αναζητήστε ένα άλλο URL (πιθανότατα MJPEG) που να μην παρουσιάζει τέτοια προβλήματα.
5 – Δοκιμάστε να μειώσετε τον ρυθμό bit (στη διεπαφή web διαχείρισης της κάμερας).
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ορίσετε τη χαμηλότερη ανάλυση στην προεπισκόπηση (1ο URL στις ρυθμίσεις της ενότητας «Universal camera») για όλες τις κάμερες και να δείτε το αποτέλεσμα. Περισσότερα εδώ

Επίσης, δοκιμάστε διαφορετικές επιλογές στη ρύθμιση «Μέθοδος μεταφοράς δεδομένων» στην ενότητα «Universal Camera». Μία από αυτές (TCP, UDP, Auto κ.λπ.) ενδέχεται να εξασφαλίσει πιο σταθερή ροή βίντεο.

Εάν παρατηρείτε παραμορφώσεις τύπου «σπίτι με καθρέφτες», πιθανότατα έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία διόρθωσης Fisheye (dewarping) για αυτή την κάμερα.
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ενότητας «Προεπισκόπηση και Αρχείο» για αυτή την κάμερα, πηγαίνετε στο τέλος έως την επιλογή «Ενεργοποίηση διόρθωσης Fisheye» και αποεπιλέξτε την εάν είναι ενεργή.

Τι κάνω εάν η σύνδεση της κάμερας είναι ασταθής στο λογισμικό βιντεοεπιτήρησης Xeoma;

Εάν η κάμερα είναι σωστά συνδεδεμένη στο Xeoma και η εικόνα της είναι καθαρή, αλλά η σύνδεση χάνεται πολύ συχνά (κάθε λίγα δευτερόλεπτα), μπορείτε να κάνετε τα εξής:
1) Ελέγξτε το εύρος ζώνης του δικτύου σας. Δοκιμάστε να μειώσετε προσωρινά τον ρυθμό bit της ροής της κάμερας, την ανάλυση εικόνας και τα fps για να δείτε εάν αυτό βοηθά.
2) Ελέγξτε την τροφοδοσία του εξοπλισμού σας. Μια ασταθής τροφοδοσία μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργίες σε όλο τον εξοπλισμό δικτύου.

Η ροή στο Xeoma εμφανίζει χαμηλότερο ρυθμό καρέ (fps) από τον αναμενόμενο ή αυτόν που έχει οριστεί στη σελίδα διαχείρισης της κάμερας

Ο ρυθμός καρέ (FPS) ενδέχεται να παρουσιάζει αστάθεια κατά τη χρήση H.264+ ή H.265+ – αυτό οφείλεται στη φύση του ίδιου του κωδικοποιητή (τα I-frames απέχουν περισσότερο μεταξύ τους σε σχέση με το τυπικό H.264). Υπάρχουν διάφοροι τρόποι βελτίωσης:
1) επιλέξτε το πλαίσιο Buffered video stream reading στη μονάδα Universal camera (Σημ.: ενδέχεται να προκληθεί επιπλέον καθυστέρηση)
2) αποεπιλέξτε το πλαίσιο Reduce the CPU load (decode only key frames) στη μονάδα Universal camera
3) δοκιμάστε διαφορετικές επιλογές στο αναπτυσσόμενο μενού Transport protocol type της μονάδας Universal camera – οι ρυθμίσεις αυτές εξαρτώνται από τις συνθήκες του δικτύου

Ασταθείς ροές

Ενίοτε το Xeoma ενδέχεται να εμφανίσει μήνυμα ότι η ροή της κάμερας είναι αναξιόπιστη και η εικόνα παγώνει. Συνήθως αυτό οφείλεται σε υπερφόρτωση του δικτύου ή σε ασταθή σύνδεση. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστούμε να δοκιμάσετε άλλες διαθέσιμες επιλογές ροής. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της μονάδας «Universal camera» και εντοπίστε το αναπτυσσόμενο μενού Preview URL. Κάντε κλικ στο κάτω βέλος και επιλέξτε μια άλλη διαθέσιμη επιλογή από τη λίστα. Ελέγξτε αν η απόδοση βελτιώνεται. Εάν όχι, επαναλάβετε τη διαδικασία με άλλη γραμμή ροής από τη λίστα.

Επίλυση προβλημάτων PTZ

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λειτουργία PTZ, επαληθεύστε πρώτα ότι τα χειριστήρια PTZ λειτουργούν σωστά στην ενσωματωμένη διαδικτυακή διεπαφή της κάμερας (εκτός του Xeoma).
Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια έκδοση του Xeoma που υποστηρίζει διαχείριση PTZ (Lite, Standard ή Pro για βασικές λειτουργίες).
Εάν πληρούνται και οι δύο προϋποθέσεις, ανατρέξτε στην ενότητα επίλυσης προβλημάτων του άρθρου μας «Εύκολη παραμετροποίηση καμερών PTZ στο Xeoma» ή παρακολουθήστε τον βιντεοοδηγό μας «Κάμερες PTZ: Ρύθμιση και έλεγχος».

1. Πώς να βρω και να προσθέσω μια κάμερα στο Xeoma αυτόματα;
Επιλέξτε είτε την επιλογή «Work without installation: find cameras in network» στο παράθυρο καλωσορίσματος του Xeoma κατά την πρώτη εκκίνηση, είτε χρησιμοποιήστε την απλή αναζήτηση από το μενού αναζήτησης (εικονίδιο «+»). Και με τους δύο τρόπους, το Xeoma θα σαρώσει το τοπικό δίκτυο για τον εντοπισμό «τοπικών» καμερών, όπως κάμερες IP στο ίδιο δίκτυο, κάμερες USB ή ενσωματωμένες κάμερες, καθώς και αναλογικές κάμερες συνδεδεμένες στον υπολογιστή όπου εκτελείται το Xeoma. Για πληροφορίες σχετικά με την προσθήκη απομακρυσμένης κάμερας, ανατρέξτε στην ερώτηση 2. Πώς να συνδέσω μια απομακρυσμένη κάμερα IP στο Xeoma;

2. Πώς να συνδέσω μια απομακρυσμένη κάμερα IP στο Xeoma;
Η απλή αναζήτηση καμερών στο τοπικό δίκτυο του Xeoma δεν είναι κατάλληλη για απομακρυσμένες κάμερες. Για να συνδέσετε απομακρυσμένες κάμερες στο Xeoma, μεταβείτε στο μενού «+», επιλέξτε «Search by IP/password» και εισαγάγετε χειροκίνητα τη διεύθυνση IP και τη θύρα της ροής της κάμερας, καθώς και τα στοιχεία σύνδεσης (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης), εφόσον υπάρχουν.

3. Γιατί το Xeoma δεν εντοπίζει αυτόματα μια κάμερα IP και πώς μπορώ να το διορθώσω;
Οι «τοπικές» κάμερες θα πρέπει να εντοπίζονται με την απλή αναζήτηση του Xeoma. Εάν μια τέτοια κάμερα δεν έχει προστεθεί στην κύρια οθόνη, ελέγξτε αν εμφανίζεται στο μενού «+».
Για τη σύνδεση απομακρυσμένης κάμερας, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Search by IP/ password» στο μενού «+», όπου μπορείτε να εισαγάγετε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες για την κάμερα – όπως το URL ή τη διεύθυνση IP της.
Για κάμερες συμβατές με ONVIF, βεβαιωθείτε ότι το πρωτόκολλο ONVIF είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις της κάμερας και ότι έχει δημιουργηθεί ένας χρήστης ONVIF (ισχύει για κάμερες HikVision).
Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθέσετε μια κάμερα δικτύου στο Xeoma χειροκίνητα: εντοπίστε το ακριβές URL της ροής (στο Διαδίκτυο, στην τεκμηρίωση ή στη διαδικτυακή διεπαφή της κάμερας) και προσθέστε το μέσω της επιλογής «Add new camera manually» στο μενού «+».

4. Τι να κάνω αν το Xeoma δεν ανιχνεύει μια κάμερα USB ή εμφανίζει το μήνυμα “Not connected”;
Ελέγξτε εάν η κάμερα είναι σωστά συνδεδεμένη στον υπολογιστή και αν λειτουργεί. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης (drivers) της κάμερας. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα δεν χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή (ειδικά στα Windows) ή χρησιμοποιήστε λογισμικό διαμοιρασμού ροής όπως το SplitCam. Επίσης, ελέγξτε το εύρος ζώνης του ελεγκτή USB: δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο της κάμερας σε άλλη θύρα USB ή αποσυνδέστε προσωρινά άλλες συσκευές USB.

5. Ποιες κάμερες επιτήρησης δεν υποστηρίζονται από το Xeoma;
Το Xeoma δεν είναι συμβατό με κάμερες που χρησιμοποιούν κλειστό ιδιοκτησιακό λογισμικό ή cloud υπηρεσίες. Σε αυτήν την κατηγορία ανήκουν οι Xiaomi Mi, NestCam, DropCam, Arlo, Victure, Reolink Argus Pro, Ezviz H8c, Reolink Go και άλλες κάμερες Reolink με μπαταρία, το σύστημα οικιακής ασφάλειας Swann Super HD 5MP CCTV, AXIS Companion, Netvue Vigil, Tuya (FUERS), τα νέα μοντέλα Zmodo, SoloCam S340, καθώς και ορισμένες κινεζικές κάμερες «χωρίς επωνυμία» που δεν διαθέτουν διεπαφή web ή απαιτούν πρόσθετα τρίτων (όπως ActiveX).

6. Γιατί η εικόνα της κάμερας στο Xeoma εμφανίζεται γκρι, πράσινη ή παραμορφωμένη;
Πιθανές αιτίες περιλαμβάνουν υψηλό φορτίο CPU, αδύναμο δίκτυο ή λανθασμένο URL. Λύση: μειώστε την ανάλυση/ρυθμό μετάδοσης (bitrate), δοκιμάστε με μία μόνο κάμερα ή αλλάξτε τον τύπο πρωτοκόλλου (TCP/UDP) στις ρυθμίσεις του module «Universal Camera».

7. Τι να κάνετε αν το βίντεο της κάμερας καθυστερεί ή έχει χαμηλό FPS;
Το πρόβλημα συχνά σχετίζεται με τους κωδικοποιητές H.264+/H.265+. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε την επιλογή «Buffered reading of video stream», να απενεργοποιήσετε την «Lower CPU load» ή να αλλάξετε τον τύπο πρωτοκόλλου (TCP/UDP) στις ρυθμίσεις του module «Universal Camera».

8. Γιατί η εικόνα της κάμερας εξαφανίζεται συνεχώς ή παγώνει;
Το μήνυμα «unstable stream» προκαλείται συχνά από συμφόρηση δικτύου ή προβλήματα στον δικτυακό εξοπλισμό. Συνιστάται να ελέγξετε τον εξοπλισμό δικτύου σας ή να επιλέξετε διαφορετική ροή από την αναπτυσσόμενη λίστα «Stream for preview» στις ρυθμίσεις του module «Universal Camera» του Xeoma.

4 Σεπτεμβρίου 2012
Τελευταία ενημέρωση: 18 Δεκεμβρίου 2025

Δείτε επίσης:
Συχνές ερωτήσεις για το λογισμικό Xeoma
Βιντεοεπιτήρηση: Επιλογή και σύνδεση καμερών
Πλήρες εγχειρίδιο χρήσης του Xeoma