Υποστήριξη επί πληρωμή – VIP υπηρεσία
Η FelenaSoft παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης επί πληρωμή για την αντιμετώπιση ζητημάτων που δεν καλύπτονται από τη δωρεάν τεχνική υποστήριξη. Εάν δεν διαθέτετε τον χρόνο ή την τεχνογνωσία για να διερευνήσετε πιθανούς τρόπους επίλυσης ενός προβλήματος κατά τη χρήση του λογισμικού μας, δεν επιθυμείτε να αναμένετε στην ουρά της τυπικής υποστήριξης ή προτιμάτε μια ολοκληρωμένη λύση από εμάς, μπορείτε να επιλέξετε την υποστήριξη επί πληρωμή και να λάβετε απάντηση απευθείας από την ομάδα ανάπτυξης. Η premium υπηρεσία προσφέρει πιο εξατομικευμένο επίπεδο υποστήριξης για την καλύτερη κάλυψη των απαιτήσεων σας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
- υποστήριξη μέσω email με εγγυημένη απόκριση εντός μίας εργάσιμης ημέρας,
- εγκατάσταση και παραμετροποίηση του λογισμικού στον δικό σας διακομιστή,
- ανάπτυξη και υλοποίηση προσαρμοσμένου module ή λειτουργίας,
- προσιτή χρέωση 100$/ώρα
- ενσωμάτωση με το σύστημά σας κ.λπ.
Κόστος: Ισχύει ελάχιστη χρέωση μίας ώρας για αιτήματα υποστήριξης. Η πληρωμή αυτή καλύπτει την πρώτη ώρα παροχής συμβουλών. Εάν απαιτείται περισσότερος χρόνος, θα σας αποστείλουμε προσφορά βάσει της αξιολόγησης που θα πραγματοποιήσουμε κατά τη διάρκεια της πρώτης ώρας. Παρακαλούμε δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες ώστε να μπορέσουμε να σας παρέχουμε ακριβή προσφορά.
Λάβετε υπόψη ότι η premium τεχνική υποστήριξη παρέχει πιο εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητες οριστικής επίλυσης του προβλήματός σας, ανεξάρτητα από τον χρόνο ή την πολυπλοκότητα που απαιτείται. Εάν ενδιαφέρεστε για την υπηρεσία ή έχετε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Για παράδειγμα, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια στη ρύθμιση καμερών, συσκευών δικτύου ή οποιαδήποτε προσαρμοσμένη διαμόρφωση του Xeoma σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Δείτε περισσότερα εδώ
Περισσότεροι πόροι:
IT-outsourcing και outstaffing
Rebranding του Xeoma επί πληρωμή
Αγορά του πηγαίου κώδικα του Xeoma