Unsere Garantien

Seit über 20 Jahren bilden Vertrauen und Transparenz den Kern unserer Beziehungen zu Nutzern und Geschäftspartnern. Diese soliden Garantien sind der Grund, warum hunderte Unternehmen in über 70 Ländern sowie Privatpersonen in über 200 Ländern auf uns setzen.

 

Wir garantieren:

 

Kostenlose Testphase

Wir erwarten keinen Blindkauf. Testen Sie den vollen Funktionsumfang von Xeoma kostenlos auf Ihrer eigenen Hardware, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.

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Kostenlose Testphase
 

Kostenloser technischer Support

Unsere Partner zählen unseren technischen Support zu den schnellsten und kompetentesten auf dem Videoüberwachungsmarkt. Im Gegensatz zu unseren Wettbewerbern setzen wir nicht auf Chatbots – hier unterstützen Sie stets erfahrene Spezialisten. Kontaktieren Sie uns bei allen Fragen: von der Hardware-Auswahl und Lizenzberatung über die Fehlerbehebung bis hin zu individuellen Konfigurationen. Der technische Support ist für alle Nutzer, einschließlich potenzieller Kunden, während der gesamten Nutzungsdauer von Xeoma kostenlos.

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Kostenloser technischer Support
 

Sichere, virenfreie Software

Xeoma und alle weiteren Felenasoft-Produkte sind frei von Viren, Trojanern, Minern, Spyware oder anderer Schadsoftware. Überprüfen Sie dies eigenständig über VirusTotal, den führenden Online-Scanner, oder jedes beliebige Antiviren-Tool.

Xeoma auf Viren prüfen
Sichere, virenfreie Software
 

Datensicherheit

Xeoma sammelt keine Daten und gibt diese nicht an Dritte weiter – wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kameras, Archive oder vertrauliche Informationen. Standardmäßig kontaktiert Xeoma in regelmäßigen Abständen unsere Server zur Lizenzprüfung. Dies lässt sich jedoch vermeiden: Eine Offline-Aktivierung sowie Hardware-Keys ermöglichen den Betrieb zu 100 % lokal. In diesem Fall wissen wir nicht einmal, ob Sie Xeoma nutzen.

Alle Xeoma-Aktivierungsmethoden
Sicherheit Ihrer Daten
 

Kontinuierliche Produktpflege

Xeoma ist unser Flaggschiff. Wir entwickeln es seit 2004 und haben in dieser Zeit über 100 offizielle Versionen veröffentlicht. Durch die konsequente Integration neuer Technologien und das Feedback unserer Nutzer haben wir Xeoma von einem einfachen Webcam-Viewer zu einem professionellen, KI-gestützten Videoüberwachungssystem weiterentwickelt. Die Arbeit geht weiter: Wir erweitern das System regelmäßig um neue Funktionen, optimieren Stabilität und Zuverlässigkeit und verfeinern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit.

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Kontinuierlicher Produkt-Support
 

Technologische Unabhängigkeit

Xeoma ist eine vielseitige Software, die auf nahezu jeder Plattform läuft. Sie unterstützt alle gängigen Betriebssysteme und stellt keine speziellen Anforderungen an die Server-Hardware. Die Unterstützung von über 430 Marken von IP-Kameras und Rekordern ermöglicht den Aufbau Ihres Überwachungssystems mit bestehender oder neuer Hardware – ohne Herstellerbindung.

Xeoma-Updates werden als vollständige, eigenständige Versionen und nicht als nachträgliche Patches bereitgestellt. Jede Version ist in sich geschlossen, was Ihnen die volle Kontrolle über Updates gibt: Wenn die aktuelle Version Ihren Anforderungen entspricht, ist kein Upgrade erforderlich. Dank unbefristeter Lizenzen bleibt die Software dauerhaft in Ihrem Besitz. Den Update-Zeitraum können Sie jederzeit verlängern, sobald Sie Funktionen neuerer Versionen benötigen.

Sicherheitssysteme laufen oft in isolierten Netzwerken ohne Internetzugang – genau das unterstützt Xeoma: Es ist weder auf eine permanente Verbindung noch auf unsere Server angewiesen. Sie entscheiden selbst, wann Sie Änderungen an einem laufenden System vornehmen und Updates einspielen, statt das Risiko automatischer Updates einzugehen, die Ihre Kameras im kritischsten Moment stören könnten. Sollte eine Version nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie jederzeit auf eine frühere Version zurückwechseln – jedes Release steht auf unserer offiziellen Website zum Download bereit.

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Technologische Unabhängigkeit
 

Unternehmensstabilität

Felenasoft wurde 2004 gegründet. In den Anfangsjahren spezialisierten wir uns auf die individuelle Softwareentwicklung und realisierten über 30 Projekte in den Bereichen Gesundheitswesen, Gaming, Medien und Sicherheit. Eines unserer eigenen Produkte, WebCam Looker, wurde schließlich komplett neu entwickelt und 2011 unter dem Namen Xeoma veröffentlicht.

Seit über 20 Jahren am IT-Markt haben wir weltweit Partnerschaften aufgebaut: Heute laufen über 1 Million Kameras in mehr als 70 Ländern auf Xeoma. Unser Produkt wurde von Unternehmen wie Tesla, Western Digital und anderen positiv bewertet, und unser Netzwerk offizieller Distributoren erstreckt sich mittlerweile über fünf Kontinente.

Unser Team besteht aus erfahrenen Entwicklern und Top-Spezialisten aus verschiedenen Fachbereichen. Es ist unsere Mission, einen echten Mehrwert für Menschen zu schaffen. Dank sinnstiftender Arbeit und fairer, gut organisierter Prozesse gibt es in unserem Unternehmen so gut wie keine Mitarbeiterfluktuation – Teammitglieder bleiben mindestens fünf Jahre bei uns, und der Kern des Teams ist seit der Gründung unverändert.

Xeoma ist bei Google Play, im Apple App Store und in der Huawei AppGallery sowie bei Uptpdown, Cnet, Softonic und Softpedia zum Download verfügbar.

Das Gründungsjahr von Felenasoft wird nicht nur durch unsere Gründungsunterlagen, sondern auch durch die Historie der Domain felenasoft.com bestätigt. All diese Informationen sind öffentlich zugänglich.

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Finanzielle Transparenz

Sie zahlen niemals ins Ungewisse. Wir vertreiben Xeoma seit 2011 online, und jeder Kauf wird über PayPal abgewickelt – einen weltweit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleister. Internationale Banküberweisungen und Kartenzahlungen werden ebenfalls unterstützt.

Die Preispolitik von Felenasoft ist seit vielen Jahren konsistent: Preiserhöhungen erfolgen nur einmal jährlich am 1. Januar, sodass Sie Ihre Lizenzkäufe und Ihr Budget frühzeitig planen können.

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Wir danken jedem Xeoma-Nutzer und all unseren Partnern für das jahrelange Vertrauen und die Zusammenarbeit. Wenn Sie gerade erst mit unserer Software beginnen, empfehlen wir Ihnen den Besuch unserer Seite „Warum Xeoma“ und unser neues Promo-Video:

 
 

Mit freundlichen Grüßen
Das Felenasoft-Team