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Fragen zu Lizenzen und Aktivierung
• Schnelle Antworten auf Ihre Fragen finden Sie auf unserer Website. Sehen Sie sich unseren Video-Guide an “Wie man auf der Xeoma-Website nach Antworten sucht”
• Lizenzen auf eine andere Ausrüstung übertragen, Ihre Lizenzen finden, Benutzerdaten ändern und mehr finden Sie in diesem Abschnitt
• Häufig gestellte Fragen zu Lizenzen und Aktivierung
Preisliste in Tabellenform
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Häufig gestellte beliebte Fragen (FAQ)
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Technischer und Vorverkaufs-Support ist kostenlos. Unsere Operatoren werden Ihre E-Mail innerhalb eines Arbeitstages beantworten. Bitte achten Sie auf die E-Mail-Zustellzeit. Wenn wir sie am Ende des Tages erhalten, werden wir am nächsten Tag antworten.
Bezahlter Support wird nur angewendet, wenn eine kundenspezifische Entwicklung erforderlich ist, in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot.

 
 

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! Bevor Sie uns in Skype kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie unsere Website nach Antworten durchsucht haben: Verwenden Sie die Suchleiste in der oberen rechten Ecke der Website, schauen Sie sich die Support-Seite, den FAQ-Bereich oder das Forum an.

felenasoft (USA) – Zusammenarbeit und Partnerprogramm, felenasoft_2 – technische Fragen.

Wir garantieren, dass kein Spam gesendet wird, und Ihre Kontakte werden niemals an Dritte weitergegeben.

Achtung! Wenn Sie Aktivierungsprobleme haben, sehen Sie bitte zuerst nach, ob dieser Abschnitt hilft.

 

Tipp von Xeoma Videoüberwachungssoftware Probieren Sie auch: KnownCalls: FelenaSofts neue, 100% kostenlose Anrufblockierungs-App für Android, die Robocalls, Telemarketing und Spam-Anrufe abweist. Mehr sehen

 

Xeoma globale offizielle Vertreter

FelenaSoft ist ein wachsendes internationales Unternehmen mit Niederlassungen weltweit. Unten finden Sie eine Liste unserer globalen offiziellen Vertreter, die Xeoma verkaufen und unseren Kunden die benötigten Lösungen bereitstellen können.

Europa

Deutschland

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach
+49(0)730 592 8383

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Deutschland

Peutestrasse 51, 20539 Hamburg
+49 40 5598455-0

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Dänemark

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg
+45 5182 2244

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Italien

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)
+39(0)111 975 0951

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Niederlande

PO box 80152, 3508 TD Utrecht
+31 850 208 000

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Vereinigtes Königreich

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB
+44(0)330 016 7680

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Vereinigtes Königreich

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE
+44 2392006581

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MENA

MENA-Gebiet, insbesondere Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Kuwait, Katar, Ägypten, Irak

GREENOLOGY ENGINEERING LTD
Hauptbüro: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikosia Zypern. Lokale Büros im gesamten MENA-Gebiet.
+35722730814

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Türkei

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / İstanbul
+90 216 528 45 00

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Türkei

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul
+90 505 036 4646

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Türkei

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul
+90 545 417 8939

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Südliches Afrika und SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600
+27(82)553-3532

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Israel

Busel 19 Haifa
+972 077-249-75-54

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APAC

Taiwan

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404
+886 422 360 778


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Thailand

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250
+662 770 9700

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Australien

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4509
+61 1300 783 222

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Amerika

Vereinigte Staaten, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon
+1 503 922 0540

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Vereinigte Staaten, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay
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