← Обратно към статиите

Xeoma е уникален софтуер за видеонаблюдение по много показатели, един от които е впечатляващата гама от поддържани камери. Xeoma поддържа 99% от камерите в света, независимо от типа: USB, IP (мрежови), аналогови и дори модули за Raspberry камера.
Вижте изискванията към камерите тук

Xeoma е оптимизиран за ваше удобство: камерите от всеки тип се добавят по един и същ начин. Прочетете подробното ръководство как да добавите камери в Xeoma

Моля, обърнете внимание, че това ръководство е за стандартната версия на Xeoma, която работи на вашето оборудване. Ако желаете да добавите камера в услугата Xeoma Cloud, вижте това друго ръководство.

Все още нямате камера? Вижте нашето ръководство за избор на такава или нашия преглед на заместители и алтернативи на камери, които можете да използвате с Xeoma.

Част 1. Локални камери

Стъпка 1. Изтеглете и стартирайте софтуера Xeoma. Вижте по-подробно ръководство за тази стъпка тук

Стъпка 2. При първото си стартиране Xeoma показва Прозорец „Добре дошли" – диалогов прозорец, който събира всички опции, полезни за новите потребители на Xeoma.
Изберете опцията Работа без инсталация: търсене на камери във вашата мрежа в този прозорец, за да стартирате автоматичното сканиране на Xeoma за локални камери.

Прозорецът „Добре дошли" се показва само веднъж – при самото първо отваряне на Xeoma на даден компютър, смартфон или таблет. След това можете да откриете неговите опции, логически групирани или в Основното меню (икона Списък), или в Менюто за добавяне (икона +) в долния панел на Xeoma.

Стъпка 3. Xeoma ще стартира автоматично сканиране за камери в локалната мрежа и ще покаже лента за прогрес в долния десен ъгъл. Камерите, открити на този етап, ще бъдат добавени към основния екран и ще започнат работа незабавно.

Видове камери, които могат да бъдат открити чрез този напълно автоматизиран метод за търсене:

• USB камери с кабел, свързани към този компютър,
• Вградени камери (на лаптоп, смартфон, таблет, SmartTV и др.),
• Мрежови камери (IP камери) в същата мрежа,
• Аналогови камери, свързани към този компютър чрез устройства за дигитализация.

Тези видове камери имат приоритет при автоматичното търсене, което означава, че обикновено се свързват почти веднага (в първите 1–2% от индикатора за прогрес):

• ONVIF: мрежови (IP) камери с поддръжка на ONVIF, разположени в същата мрежа,
• USB: USB камери,
• Вградени камери (на лаптоп, смартфон, таблет, SmartTV и др.),
• Аналогови камери, свързани към този компютър чрез устройства за дигитализация.

Други видове камери, като мрежови камери без поддръжка на ONVIF или такива, използващи емулация на поток, ще бъдат открити в по-късен етап на автоматичното търсене.

Щом една камера бъде открита, тя ще бъде добавена на основния екран – или поставена в менюто „+", ако има претоварване.

Част 2. Дистанционни камери.

Обикновеното автоматично търсене обаче няма да открие отдалечени мрежови камери – такива, които се намират извън локалната мрежа на компютъра, на който работи Xeoma.
Вместо това трябва да се използва друг, разширен метод за търсене, наречен Търсене по IP/Парола.

За да го стартирате, отидете в Менюто за търсене на Xeoma (икона +) и изберете Търсене по IP/Парола от наличните опции.
Въведете IP адреса или URL адреса на камерата, данните за достъп, както и порта, ако се използва нестандартен такъв.

---

Готово! Вашите камери ще бъдат открити и свързани към Xeoma.

Камерата не е намерена? Вижте нашия раздел за отстраняване на проблеми за помощ

Можете също да добавяте камери чрез POST заявка или да добавите множество камери чрез дублиране. Научете повече за тези опции в Ръководството за настройка на Xeoma, раздел 2.4. Автоматично сканиране и търсене на камери.

Вижте също:
Видеонаблюдение: избор и свързване на камери
Списък с поддържани камери

Ако камерата не е открита
Ако изображението от камерата е изкривено
Ако видеопотокът от камерата е прекъснат
Нисък FPS
Отстраняване на проблеми с PTZ

Какво да правя, ако камерата ми не е открита автоматично от програмата за видеонаблюдение Xeoma?

Кратко ръководство със стъпките, които да предприемете, ако камерата ви не бъде открита автоматично.

За IP камери за наблюдение:

Обикновено Xeoma автоматично открива и добавя всички IP камери в мрежата, които не са защитени с парола или използват стандартни фабрични данни за вход. Търсенето стартира автоматично при първото пускане на програмата. Откритите камери се добавят автоматично към екрана или се появяват в менюто „+“ в долния панел. За да добавите камера, щракнете върху нея.

Ако Xeoma не открие автоматично вашата камера за наблюдение, използвайте опцията „Търсене по IP/парола“ (в менюто „+“). Така ще можете да потърсите камера със зададени параметри за достъп (потребителско име, парола, IP адрес/мрежа или порт).

Ако това не помогне, изберете опцията „Ръчно добавяне на нова камера“ в менюто „+“. Въведете ръчно URL адреса на камерата в съответното поле (Xeoma поддържа jpeg, mjpeg, mpeg-4, h.264, http и rtsp потоци, както и PTZ). За целта копирайте URL адреса на камерата (от браузъра или административния ѝ панел) и го поставете в съответното поле заедно с потребителското име и паролата, ако има такива.

Активиране на протокола ONVIF в настройките на камерата: Ако вашата камера поддържа ONVIF, уверете се, че той е активиран в административния ѝ панел, тъй като при много модели е изключен по подразбиране. Опитайте да го включите и стартирайте автоматичното търсене отново.

Може да помогне и следното: За нови модели ONVIF камери HikVision: някои камери не предоставят достъп до потоците си на обикновени потребители, дори на администратори. В такъв случай трябва да създадете ONVIF потребител (можете да използвате същото потребителско име и парола) в Configuration -> Advanced Settings -> Integration protocol -> Add, след което потокът ще стане достъпен за Xeoma.

Ако това не помогне, е възможно настройките за сигурност на камерите да блокират достъпа до тях. Опитайте да промените тези настройки в административните панели на камерите, за да разрешите достъпа на Xeoma.

Ако нищо от изброеното по-горе не помогне:

Уверете се, че камерата е свързана и работи (видима е в други програми или в браузър).

Моля, свържете се с нас и ни предоставете марката и модела на вашата камера. Нашите експерти ще се опитат да добавят камерата, ако ни изпратите

• външния (!) IP адрес на камерата, потребителското име и паролата

или

• ID и парола за връзка чрез TeamViewer (или подобна програма) към компютъра, на който камерата се визуализира.

Вижте също списъка с поддържаните IP камери в Xeoma (постоянно се актуализира).

За USB камери:

При работа с USB уеб камери в безплатния софтуер за видеонаблюдение Xeoma може да получите съобщение за грешка „Not connected“. В такъв случай проверете дали камерата е свързана правилно и дали не е надвишена пропускателната способност на вашия USB хъб.

-Работи ли камерата за наблюдение с други приложения?

Ако не, проверете връзката и драйверите на камерата. Ако да, преминете към следващия въпрос.

-За ОС Windows или Linux: използва ли се вашата камера за наблюдение в момента?

Windows има ограничение, при което USB камерите не могат да се използват от няколко приложения едновременно. Моля, затворете другите приложения, които може да използват видеопотока на камерата, за да проверите това. В такъв случай можете да използвате софтуер за разделяне на видеопотоци (като SplitCam, ManyCam или подобни), който позволява на всички приложения да споделят потока от камерата.

-Понякога USB контролерите физически не могат да приемат изображение от няколко USB камери едновременно. В този случай ще трябва да свържете всяка камера към отделен контролер или да използвате контролер без такива ограничения. Използването на USB 3.0 или намаляването на резолюцията и честотата на кадрите в Xeoma, докато пропускателната способност на USB стане достатъчна за предаване на изображението, също може да помогне.

За аналогови камери:

Xeoma поддържа аналогови камери, свързани чрез карти за видеозахват, TV тунери, DVR устройства, USB адаптери и др.

Уверете се, че вашата карта за видеозахват работи с DirectShow/WDM драйвери и разполага с отделен чип за всеки канал. Проверете дали камерите функционират нормално в други приложения (препоръчително е да използвате стандартни инструменти като Cheese за Linux и amcap за Windows). Xeoma работи с настройки по подразбиране, така че ако нещо не функционира според очакванията ви, трябва да коригирате настройките на картата или аналоговата камера за наблюдение.

Ако аналоговите ви камери са свързани чрез DVR, уверете се, че устройството поддържа MJPEG, JPEG, H264 или MPEG-4 потоци и предава видео чрез http или rtsp.

 

Какво да направя, ако изображението от IP камерата е изкривено в софтуера за видеонаблюдение Xeoma?

Ако забележите сиви или зелени артефакти в изображението от камерата в Xeoma (известни още като „ghosting“ или „пикселизация“), първо проверете дали същият проблем не се наблюдава и в уеб интерфейса за администрация на камерата. Ако изображението е изкривено и там, проблемът е в самата камера и трябва да бъде отстранен независимо от Xeoma.

Ако обаче изображението в уеб интерфейса на камерата е нормално, но е изкривено в Xeoma, това обикновено се дължи на:
1) Твърде високо натоварване на процесора
2) Недостатъчен мрежов капацитет
3) Надвишен максимален брой връзки към камерата
4) Неправилни URL адреси
5) Твърде висок битрейт
1 и 2 – Ако използвате множество камери, опитайте да оставите активна само една в Xeoma и проверете дали изкривяването продължава. Ако изчезне, опитайте да намалите параметрите (резолюция и fps).
3 – Опитайте да затворите камерата в другите програми, както и в браузъра
4 – Проверете документацията на камерата или потърсете онлайн, за да откриете правилния URL адрес. За да установите дали адресът е грешен, възпроизведете го във VLC player и вижте дали се появяват забавяния едновременно с изкривяванията в Xeoma. Ако е така, потърсете алтернативен URL адрес (вероятно MJPEG), който няма такива проблеми.
5 – Опитайте да намалите битрейта (от уеб интерфейса за администрация на камерата).
Можете също така да настроите най-ниската резолюция за преглед (първия URL адрес в настройките на модула „Universal camera“) за всички камери и да проверите резултата. Още тук

Освен това тествайте различните опции в настройката „Data transfer method“ на модула „Universal Camera“. Някой от методите (TCP, UDP, Auto и др.) може да осигури по-стабилен видеопоток.

Ако виждате изкривявания тип „огледална стая“, вероятно сте активирали функцията Fisheye dewarping за тази камера.
Отворете настройките на модула „Preview and Archive“ за тази камера, превъртете до опцията „Enable Fisheye dewarping“ и я деактивирайте, ако е отметната.

Какво да направя, ако връзката с камерата прекъсва периодично в софтуера за видеонаблюдение Xeoma?

Ако камерата е свързана успешно в Xeoma и изображението е добро, но връзката се губи много често (на всеки няколко секунди), можете да предприемете следното:
1) Проверете капацитета на мрежата си. Опитайте временно да намалите битрейта, резолюцията на изображението и fps на потока от камерата, за да видите дали това решава проблема.
2) Проверете захранването на оборудването си. Нестабилното електрозахранване може да доведе до неправилна работа на цялото мрежово оборудване.

Потокът в Xeoma показва по-ниска честота на кадрите (fps) от очакваната или зададената в административния панел на камерата

Честотата на кадрите може да бъде нестабилна при използване на H.264+ или H.265+ – това се дължи на спецификата на самия кодек (I-кадрите в него са разпределени през по-големи интервали в сравнение със стандартния H.264). Ето няколко начина за оптимизиране:
1) активирайте отметката „Буферизирано четене на видео потока“ в модула „Универсална камера“ (Забележка: това може да доведе до допълнително забавяне)
2) премахнете отметката от опцията „Намаляване на натоварването на процесора (декодиране само на ключови кадри)“ в модула „Универсална камера“
3) изпробвайте различни опции от падащото меню „Тип транспортен протокол“ в модула „Универсална камера“ – те зависят от състоянието на мрежата

Нестабилни потоци

Понякога Xeoma може да покаже съобщение, че потокът от камерата е ненадежден и изображението замръзва. Обикновено това се дължи на претоварване на мрежата или на нестабилна връзка. В такъв случай препоръчваме да изпробвате други налични потоци. За целта отворете настройките на модула „Универсална камера“ и намерете падащото меню „URL за визуализация“. Кликнете върху стрелката надолу и изберете друг вариант от списъка. Проверете дали работи по-добре. Ако не, повторете стъпките с друг поток от списъка.

Отстраняване на проблеми с PTZ

Ако срещнете проблеми с функционалността на PTZ, първо проверете дали управлението на PTZ работи коректно в собствения уеб интерфейс на камерата (извън Xeoma).
След това се уверете, че използвате издание на Xeoma, което поддържа управление на PTZ (Lite, Standard или Pro за основни функции).
Ако и двете условия са изпълнени, вижте раздела за отстраняване на проблеми в нашата статия „Лесна конфигурация на PTZ камери в Xeoma“ или гледайте видеоръководството ни „PTZ камери. Настройка и управление“.

1. Как автоматично да намеря и добавя камера в Xeoma?
Изберете опцията „Работа без инсталация: търсене на камери в мрежата“ в началния прозорец на Xeoma, който се появява при първото стартиране, или използвайте опцията за бързо търсене от менюто за добавяне (икона „+“). И двата метода позволяват на Xeoma да сканира локалната мрежа и да открие „локални“ камери, като IP камери в същата мрежа, USB или вградени камери, както и аналогови камери, свързани към компютъра, на който работи Xeoma. За информация как да добавите отдалечена камера, вижте въпрос 2. Как да свържа отдалечена IP камера в Xeoma?

2. Как да свържа отдалечена IP камера в Xeoma?
Функцията за бързо търсене на камери в локалната мрежа на Xeoma не е подходяща за отдалечени камери. За да свържете отдалечени камери към Xeoma, отидете в менюто „+“, изберете „Търсене по IP/парола“ и въведете ръчно IP адреса и порта на потока на камерата, както и потребителското име и паролата (ако има такива).

3. Защо Xeoma не открива IP камерата автоматично и как да го коригирам?
„Локалните“ камери трябва да бъдат откривани чрез функцията за бързо търсене на Xeoma. Ако такава камера не се появи на основния екран, проверете дали е налична в менюто „+“.
За свързване на отдалечена камера използвайте опцията „Търсене по IP/парола“ в менюто „+“, където можете да въведете по-подробна информация за камерата – като нейния URL адрес или IP адрес.
За камери, съвместими с ONVIF, се уверете, че протоколът ONVIF е активиран в настройките на камерата и е създаден ONVIF потребител (важно за камери на HikVision).
Можете също така да добавите мрежова камера в Xeoma ръчно: намерете точния URL адрес на потока (в интернет, в документацията или в уеб интерфейса на камерата) и го добавете чрез опцията „Ръчно добавяне на нова камера“ в менюто „+“.

4. Какво да правя, ако Xeoma не вижда USB камера или съобщава „Не е свързана“?
Проверете дали камерата е правилно свързана към компютъра и дали работи. Обновете драйверите на камерата. Уверете се, че камерата не се използва от друго приложение (особено в Windows), или използвайте софтуер за разделяне на потоци като SplitCam. Проверете също пропускателната способност на USB контролера: опитайте да включите кабела на камерата в друг USB порт или временно изключете други USB устройства.

5. Кои камери за видеонаблюдение не се поддържат от Xeoma?
Xeoma не работи с камери, използващи затворен фирмен софтуер или облачни услуги. Сред тях са Xiaomi Mi, NestCam, DropCam, Arlo, Victure, Reolink Argus Pro, Ezviz H8c, Reolink Go и други батерийни камери на Reolink, домашната система за сигурност Swann Super HD 5MP CCTV, AXIS Companion, Netvue Vigil, Tuya (FUERS), новите модели Zmodo, SoloCam S340, както и някои китайски камери без марка, които нямат уеб интерфейс или изискват външни плъгини (като ActiveX).

6. Защо изображението от камерата в Xeoma е сиво, зелено или изкривено?
Възможните причини включват високо натоварване на процесора, слаба мрежа или неправилен URL адрес. Решение: намалете резолюцията/битрейта, оставете само една камера за тест или променете типа на протокола (TCP/UDP) в настройките на модула „Универсална камера“.

7. Какво да направя, ако видеото от камерата закъснява или има нисък FPS?
Проблемът често е свързан с кодеците H.264+/H.265+. Опитайте да активирате „Буферизирано четене на видеопотока“, да деактивирате „Намаляване на натоварването на процесора“ или да променете типа на протокола (TCP/UDP) в настройките на модула „Универсална камера“.

8. Защо изображението от камерата постоянно изчезва или замръзва?
Съобщението „нестабилен поток“ често се дължи на претоварване на мрежата или проблеми с мрежовото оборудване. Препоръчително е да проверите мрежовото си оборудване или да изберете друг поток от падащия списък „Поток за предварителен преглед“ в настройките на модула „Универсална камера“ в Xeoma.

4 септември 2012 г
Последна актуализация: 18 декември 2025 г

Вижте също:
Често задавани въпроси за софтуера Xeoma
Видеонаблюдение: избор и свързване на камери
Пълно ръководство за потребителя на Xeoma