Обратно към Поддръжката

Платена поддръжка – VIP услуга

FelenaSoft предлага платена техническа поддръжка за проблеми, които надхвърлят обхвата на безплатната помощ. Ако нямате време или експертиза да търсите решения на казуси при работа със софтуера, не желаете да чакате на опашка за стандартна поддръжка или предпочитате задачата да бъде поета изцяло от нас, активирайте платената поддръжка и получете директен отговор от екипа по разработка. Премиум услугата осигурява персонално съдействие за пълно удовлетворяване на вашите изисквания, включително, но не само:

• поддръжка по имейл с гарантиран отговор в рамките на един работен ден,
• инсталиране и конфигуриране на софтуера на ваш сървър,
• разработване и внедряване на персонализиран модул или функционалност,
• достъпни тарифи: $100/час за поддръжка и $150/час за индивидуална разработка;
• добавяне на интеграция с вашата система и др.

Такса: Минималната такса за заявки за поддръжка е един час. Това плащане покрива първия час консултация. Ако е необходимо повече време, ще предоставим оферта въз основа на анализа, извършен през този първи час. Моля, предоставете възможно най-подробна информация, за да можем да ви предложим точна цена.

Имайте предвид, че премиум техническата поддръжка осигурява по-персонализирано обслужване и значително повишава вероятността от разрешаване на проблема, независимо от необходимото време или сложността му. Ако се интересувате от услугата или имате въпроси, моля, свържете се с нас.

Полезни ресурси:
IT аутсорсинг и аутстафинг (разработка по поръчка)
Платен ребрандинг на Xeoma
Закупуване на изходния код на Xeoma