Политика за поверителност на софтуера за уебкамери Xeoma

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА СОФТУЕРА XEOMA НА FELENASOFT LTD

Тази политика за поверителност на личните данни („Политиката“) се прилага за всички лични данни на потребителя, до които Felenasoft Ltd. („Компанията“ или „Felenasoft“) може да получи достъп при използване на софтуера Xeoma („Xeoma“) или уебсайта на Компанията („уебсайт на Компанията“).

Използвайки Xeoma, вие давате безусловното си съгласие с тази Политика и посочените в нея условия за обработка на личните ви данни. Ако не сте съгласни с условията на Политиката, не използвайте и не инсталирайте софтуерния продукт. Чрез инсталирането и (последващото) използване на Xeoma вие се съгласявате да бъдете обвързани с условията на тази Политика.

1. Разкриване на информация на трети страни

1.1. Felenasoft моли своите потребители, клиенти и партньори да не споделят личните си данни с нея. В случай че потребител, клиент или партньор доброволно предостави личните си данни на Компанията, тя не ги разкрива на трети страни, освен със съгласието на собственика на данните или когато това се изисква от законови разпоредби. Компанията не носи отговорност за действията на мобилни или интернет оператори, доставчици на имейл услуги (включително, но не само Gmail, Thunderbird и др.), магазини за приложения (включително, но не само Google Play Market, App Store и др.), приложения за съобщения (включително, но не само Skype, Telegram, WhatsApp, онлайн чат Jivochat и др.) и други услуги, програми и средства за комуникация, които могат да получат личната информация на потребителя не от Компанията, а директно в процеса на споделяне на данни от страна на потребителя.

1.2. Felenasoft не събира и не обработва бисквитки (cookies) на уебсайта, но уебсайтът на Компанията използва аналитични инструменти на трети страни (включително, но не само Google Analytics), които използват бисквитки за проследяване на действията на потребителите в уебсайта на Компанията. Потребител, посетил уебсайта на Компанията за първи път от уебсайта на Google, други аналитични инструменти или техни партньори, бива помолен чрез изскачащ прозорец да даде съгласието си за събирането и предаването на такива бисквитки от тези аналитични системи.

2. Събиране и използване на лична информация

2.1. Веднъж месечно Xeoma може да изпраща към своя сървър информация, която не се счита за поверителна: версия, дата на инсталация, версия на операционната система, тип издание, адрес на грешка в паметта и информация за бисквитките на Xeoma. Целта на този процес е да се определи броят на активните потребители на различните версии на Xeoma и съответно да се подобри обслужването на клиентите.
2.2. Xeoma не препраща, а Компанията и трети страни нямат достъп до никаква лична или поверителна информация, с която Xeoma работи на устройството на потребителя, включително, но не само аудио, снимкови и видео данни (включително от камери), архивни записи, настройки, пароли, адреси и данни за достъп, брой камери, имейл адреси или пароли, данни за отдалечен достъп, всякакви данни, обработвани от Xeoma, както и всякакви данни на потребителя на неговия компютър и др. Компанията и Xeoma не извършват скрито аудио, снимково или видео наблюдение на потребителите.
2.3. При активиране на отдалечен достъп до сървърната част, използване на услугата Repeater, модула Web сървър или други модули, работещи с външни ресурси (например изпращане на имейли), достъп до данните може да бъде осъществен единствено от потребителя с посочената парола (която трябва да е достатъчно силна, за да устои на опити за пробив) и от споменатите външни ресурси (например, ако изпращането на имейли е настроено за видео или снимки от камери, ресурсът ще бъде съответният доставчик на имейл акаунта) съгласно действителните настройки на потребителя.
2.4. В случаите, когато Компанията получи съобщение чрез формуляра за обратна връзка в софтуера Xeoma, Потребителят гарантира, че няма да споделя данни, които могат да се считат за лични. Компанията Felenasoft не носи отговорност за случаи на получаване на лични данни на Потребителя без съгласието на Компанията. Компанията не използва и не споделя получените лични данни с трети страни. Ако обаче потребител, клиент или партньор доброволно сподели личните си данни с Компанията, с това той изразява съгласие за тяхната обработка, съгласно точка 6 от настоящата Политика.
2.5. Допълнителни условия за услугата Xeoma Cloud:
2.5.1. Компанията счита информацията относно използването на Софтуера или уебсайта на Компанията, както и съдържанието на сесиите за видеострийминг и видеозаписите, за конфиденциална информация, която не подлежи на разгласяване. Компанията не мониторира видеопотоците и видеозаписите на потребителите и не предава информация за потребителя, видеосъдържанието и съхранените данни на трети страни, освен в случаите, когато това е необходимо за спазване на действащото законодателство или за предотвратяване на нарушения на законните права и интереси на трети страни. Достъп до сървърите и информацията в тях имат единствено системните администратори от екипа на Xeoma Cloud.
2.5.2. Потребителят приема, че носи отговорност за запазване на поверителността на паролите, свързани с всеки акаунт, използван за достъп до Софтуера или уебсайта на Компанията. Следователно Потребителят се съгласява, че носи изключителна отговорност пред Компанията за всички действия, извършени чрез неговия личен акаунт.
2.6. Личните данни, събрани при покупка на лицензи, и тяхната обработка са описани в точка 5 от настоящата Политика за поверителност.
2.7. Личните данни, изпратени от кандидати за свободни работни места в Компанията, и тяхната обработка са описани в точка 7 от настоящата Политика за поверителност.

3. Защита на личната информация

Компанията Felenasoft предприема всички необходими административни и технически мерки за защита на личната информация на потребителите срещу загуба, кражба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разгласяване или унищожаване.

4. Абонамент за бюлетина на Xeoma

В случай че Потребителят се е абонирал самостоятелно за бюлетина на Xeoma чрез уебсайта на Компанията и е потвърдил абонамента за своя имейл адрес, като е последвал връзката в имейла за потвърждение, данните му не се предоставят на трети страни, а адресът се използва единствено за изпращане на новини от Xeoma в определения интервал. Никога няма да бъдат изпращани реклами на трети страни. Потребителят може да се отпише по всяко време с едно кликване върху връзката, предоставена във всяко писмо, без да са необходими допълнителни действия.

5. Лични данни, получени при покупка на лиценз

5.1. Компанията Felenasoft се задължава да не разгласява личната информация на Потребителя, получена при покупка на лиценз, нито да я предоставя на трети страни.
5.2. Ако потребителят избере да закупи лиценз за Xeoma под формата на хардуерен ключ, който по естеството си изисква физическа доставка чрез куриер, той има правото да посочи данни на организацията или да избере доставка при поискване, вместо да предоставя лични данни. В случай че потребителят все пак избере да посочи личните си данни, Компанията не носи отговорност за действията на куриерската служба на трета страна (EMS) и за обработката на личните данни от страна на куриера.

6. Съгласие за обработка на лични данни

6.1. Компанията Felenasoft моли потребителите да не споделят личните си данни с нея. Чрез оставяне на данни на уебсайта на Компанията (чрез формуляри за заявки за лиценз, обратна връзка, абонамент за бюлетин и др.) или чрез формуляра за обратна връзка в Xeoma, Потребителят се присъединява към настоящото Споразумение и:
* гарантира, че не нарушава никакви правила, условия и политики съгласно законодателството на страната на Потребителя (GDPR, CCPA, Закон за защита на личните данни и др.) или законните права и интереси на трети страни;
* потвърждава, че е прочел внимателно и в пълна степен Политиката и я разбира ясно;
* изразява пълно и безусловно съгласие Компанията да обработва предоставените от Потребителя лични данни в съответствие с Политиката.

Потребителят дава съгласие за обработка на личните си данни чрез следните методи, както с автоматизирани средства, така и без такива: събиране, запис, систематизиране, натрупване, съхранение, коригиране (актуализиране или промяна), извличане, използване, анонимизиране, блокиране, изтриване и унищожаване на данни. Потребителят също така потвърждава, че дава това съгласие доброволно, по собствена воля и в свой интерес.

Обработката на личните данни се извършва за постигане на целите, изброени в точки 6.2, 6.3, 6.4 и 6.5.

6.2. Съгласие за обработка на лични данни за получаване на информационни бюлетини от Компанията
Като предоставя личните си данни на уебсайта на Компанията чрез формуляра за абонамент за бюлетин, Потребителят дава съгласие за обработка на следните лични данни:

* имейл адрес на Потребителя;
* истинското име на Потребителя, името на компанията или псевдоним.
В случаите, когато се споделят лични данни на трети страни, Потребителят потвърждава, че данните са събрани със съгласието на съответните лица.

Обработката на личните данни се извършва с цел информиране на Потребителя за новини, промоции и други съобщения относно Xeoma и/или Компанията.

6.3. Съгласие за обработка на лични данни за получаване на демо лицензи за Xeoma
Като предоставя личните си данни на уебсайта на Компанията чрез формуляра за заявка за демо лиценз, Потребителят дава съгласие за обработка на следните лични данни:

Обработката на личните данни се извършва с цел комуникация с Потребителя и изпращане на имейл с демо лиценза за Xeoma до посочения адрес.

6.4. Съгласие за обработка на лични данни чрез формулярите за обратна връзка на уебсайта на Компанията
Като предоставя личните си данни на уебсайта на Компанията чрез който и да е формуляр за обратна връзка, Потребителят дава съгласие за обработка на следните лични данни:

* имейл адрес на Потребителя;
* всякаква друга информация, свързана с Потребителя (по желание).
В случаите, когато се споделят лични данни на трети страни, Потребителят потвърждава, че данните са събрани със съгласието на съответните лица.

Обработката на личните данни се извършва с цел комуникация с Потребителя и предоставяне на отговор при необходимост.

6.5. Съгласие за обработка на лични данни чрез формуляра за обратна връзка в Xeoma
Като предоставя личните си данни на уебсайта на Компанията чрез формуляра за обратна връзка в Xeoma, Потребителят дава съгласие за обработка на следните лични данни:

6.6. Настоящото споразумение е валидно за неопределен срок от момента на предоставяне на личните данни и може да бъде оттеглено от Потребителя чрез изпращане на съобщение до имейл адреса, посочен в раздела „Контакти“.

Потребителят може да изиска от Компанията да коригира, блокира или унищожи личните му данни, ако те са непълни, остарели, неточни, събрани незаконно или ненужни за постигане на декларираните цели на обработката. Потребителят може да предприеме и други предвидени от закона мерки за защита на правата си.

От своя страна Компанията гарантира сигурността и поверителността на личните данни на Потребителя и не ги споделя с трети страни.

7. Лични данни, които кандидатите могат да изпратят по време на процеса по подбор

7.1. Личните данни не са задължителни, за да бъде разгледан един кандидат за вакантни позиции в Компанията. Кандидатите могат да използват анонимизирани данни вместо лични данни. С предоставянето на своите лични данни на Компанията при изпращане на автобиография и мотивационно писмо до имейл адреса на Компанията, кандидатът изразява съгласието си с настоящата Политика и с обработването на предоставените лични данни от Компанията в съответствие с Политиката безусловно и в пълен обем.
7.2. Личните данни, които кандидатът може доброволно да предостави на Компанията и които ще бъдат обработвани от нея, могат да включват име, фамилия, дата и място на раждане, имейл адрес, телефонен номер, информация за образованието, трудов стаж, професия и позиция, лицева снимка (която не се използва за биометрия) и информация за хобитата на кандидата.
7.3. Кандидатът дава съгласието си за обработка на лични данни, а именно извършването на всякакви действия с личните данни чрез инструменти за автоматизация или без такива, включително събиране, записване, систематизиране, натрупване, съхранение, коригиране (актуализиране или модификация), извличане, използване, анонимизиране, блокиране, изтриване и унищожаване на лични данни, и потвърждава, че с даването на такова съгласие действа свободно, по собствена воля и в свой интерес.
7.4. Обработването на личните данни се извършва с цел разглеждане на кандидатурата на лицето за вакантни позиции в Компанията.
7.5. Компанията предприема подходящи мерки за защита на личните данни, включително технологични средства, в съответствие с вътрешните разпоредби.
7.6. Кандидатът има право да поиска изтриване на своите лични данни, съхранявани от Компанията, като изпрати писмена заявка до имейл адреса на Компанията, посочен в раздел „Контакти“ на уебсайта на Компанията.

8. Възстановяване на средства

Продуктите на компанията Felenasoft, включително но не само лицензи за Xeoma, абонаменти (наем) и абонаменти за услугата Xeoma Cloud, са цифрови продукти и в повечето страни не подлежат на възстановяване на средства. Препоръчваме на потребителите да използват безплатния пробен период преди покупка, за да се уверят, че продуктите отговарят на нуждите им. Чрез активиране на лицензи за Xeoma, абонаменти или свързване към вашия акаунт в Xeoma Cloud, вие признавате, че изпълнението на договора е започнало, потвърждавате, че сте тествали тези продукти, и изразявате съгласие да се откажете от правото си на отказ. В държавите, където този отказ от правото на оттегляне не е приложим, остава 7-дневен или 14-дневен срок за възстановяване на средства, съгласно изискванията на закона.

9. Актуализации на Политиката за поверителност

Компанията Felenasoft може да прилага промени в настоящата Политика без предизвестие. В Политиката ще бъде посочена датата на прилагане на последните промени, ако такива бъдат направени. Новата редакция на Политиката е валидна от момента на публикуването ѝ. Всички промени и актуализации на Политиката за поверителност винаги са изброени на тази страница: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Още:

ЛИЦЕНЗИОННО СПОРАЗУМЕНИЕ С КРАЙНИЯ ПОТРЕБИТЕЛ ЗА СОФТУЕРА XEOMA НА FELENASOFT LTD

Последна актуализация: 13 февруари 2025 г