Trình phát hiện sự cố trong Xeoma
Các hệ thống giám sát video quy mô lớn cấp doanh nghiệp thường sử dụng hàng trăm, thậm chí hàng nghìn camera. Trong điều kiện như vậy, rất khó để theo dõi xem tất cả camera có luôn trực tuyến hay hệ thống giám sát video có đang hoạt động ổn định hay không.
Đây là lúc các công cụ phân tích video tự động của module phát hiện phá hoại phát huy tác dụng – gửi thông báo cho người vận hành và quản trị viên về mối đe dọa hoặc hành vi phạm tội đang diễn ra.
Camera thường là mục tiêu đầu tiên bị tấn công. Tội phạm luôn tìm cách tránh bị ghi hình (đó là lý do việc quy hoạch vị trí lắp đặt ngay từ đầu rất quan trọng) và nếu không thể né tránh, chúng sẽ tìm cách vô hiệu hóa thiết bị.
Phá hoại hoặc đập phá camera là phương thức phổ biến nhất của kẻ gian. Dù đây có thể là kịch bản tốn kém đối với chủ sở hữu hệ thống, nhưng bù lại, người vận hành sẽ phát hiện ngay lập tức khi camera bị vô hiệu hóa để có biện pháp xử lý khẩn cấp. Tuy nhiên, rủi ro thực sự nằm ở các hệ thống VSS vận hành lâu năm mà thiếu sự giám sát trực tiếp: không chỉ thiết bị hư hỏng, tài sản bị đánh cắp mà không có bằng chứng nhận diện thủ phạm, mà dữ liệu video về các sự cố khác cũng có thể bị mất trước khi hệ thống được phát hiện là đã ngừng hoạt động.
Một kịch bản khác liên quan đến những tội phạm am hiểu công nghệ, chúng cắt dây cáp kết nối camera, ví dụ như cáp Ethernet, khiến camera ngừng truyền luồng dữ liệu và hình ảnh bị đóng băng. Bản thân camera không bị phá hủy, nhưng mặt khác, khung hình cuối cùng của các camera "bị đứng" này sẽ hiển thị trên màn hình như thể mọi thứ vẫn bình thường trong thời gian dài, không bộc lộ dấu hiệu bị can thiệp. Điều này cho phép kẻ gian thoải mái hoạt động trong vùng mù và rời khỏi hiện trường cùng chiến lợi phẩm mà không bị phát hiện.
Kịch bản "nhẹ nhàng" nhất đối với chủ sở hữu hệ thống là khi camera bị xoay lệch hướng, bị làm lóa bởi ánh sáng mạnh (ví dụ: đèn pha ô tô) hoặc bị che khuất bằng vải hay túi xách. Thiệt hại lúc này chỉ giới hạn ở những gì tội phạm lấy đi từ khu vực được bảo vệ trong khoảng thời gian camera mất tầm nhìn. Về mặt kỹ thuật, camera vẫn hoạt động tốt – chúng vẫn đang giám sát, nhưng không phải khu vực cần thiết. Nếu số lượng camera quá lớn, người vận hành dễ dàng bỏ sót thay đổi nhỏ này và vô tình để lọt hành vi phạm tội diễn ra ngay trước mắt, giống như trong các bộ phim điệp viên kinh điển. Kết quả là không có bản ghi và không có bằng chứng để truy tố.
Mô-đun “Trình phát hiện sự cố” trong Xeoma
Nhằm hỗ trợ giám sát sức khỏe hệ thống tự động, Xeoma trang bị không chỉ tính năng chẩn đoán trực quan tiên tiến mà còn cung cấp mô-đun “Trình Phát hiện Sự cố”. Công nghệ phân tích video đằng sau bộ phát hiện phá hoại này sẽ gửi thông báo tự động theo phương thức tùy chọn khi có sự thay đổi cảnh quan (do camera bị can thiệp) hoặc khi "sức khỏe" hệ thống gặp vấn đề.
Tính năng phân tích video nâng cao, cấu hình linh hoạt và kiến trúc mô-đun giúp bạn thiết lập quy tắc thông báo riêng biệt cho từng camera. Ví dụ: bạn có thể chỉ gửi thông báo cho quản trị viên khi mất tín hiệu từ một camera thông thường, nhưng kích hoạt báo động ngay lập tức nếu đó là camera bảo vệ két sắt. Nhiều loại thông báo khác nhau có thể được gán cho cùng một camera.
Hãy cùng tìm hiểu chi tiết các cài đặt của mô-đun.
Khi nhấp vào mô-đun, bạn sẽ truy cập được phần cài đặt. Trong “Trình Phát hiện Sự cố”, bạn sẽ thấy các tùy chọn sau:
- Kiểu kích hoạt:
- Hộp kiểm Luôn kiểm tra các vấn đề không liên quan đến camera (ngay cả khi luồng camera không hoạt động)
- Các hộp kiểm Không có hình ảnh từ camera và Không có âm thanh
- Hộp kiểm Mất luồng video camera (không có video và âm thanh)
- Hộp kiểm Camera bị mất nét
- Các hộp kiểm Hình ảnh camera quá tối và Hình ảnh camera quá sáng
- Hộp kiểm Camera có thể bị xoay lệch
- Hộp kiểm Theo dõi mất gói tin
- Hộp kiểm Hết dung lượng ổ đĩa trống
- Hộp kiểm Sắp hết RAM
- Hộp kiểm Tải CPU
- Hộp kiểm Kiểm tra truy cập tài nguyên mạng
- Hộp kiểm Máy chủ đã khởi động lại
- Hộp kiểm Sự cố cơ sở dữ liệu
- Hộp kiểm Vượt quá lưu lượng Internet
- Hộp kiểm Ghi nhận sự cố vào tệp nhật ký
- Sắp hết RAM
- Sự cố RAM đã được khắc phục
- Máy chủ đã khởi động lại không đúng cách
- Sắp hết dung lượng ổ đĩa
- Sự cố dung lượng ổ đĩa đã được khắc phục
- Không còn dung lượng trống trên ổ đĩa
- Hình ảnh camera quá tối
- Luồng video không còn quá tối
- Luồng video không còn quá sáng
- Hình ảnh camera quá sáng
- Camera bị lệch hướng hoặc bị che khuất
- Camera không còn bị lệch hướng
- Lỗi cập nhật cơ sở dữ liệu
- Lỗi đọc cơ sở dữ liệu
- Lỗi ghi cơ sở dữ liệu
- Đã nhận luồng âm thanh
- Đã nhận luồng video
- Hình ảnh camera bị mất hoặc đứng yên
- Tài nguyên mạng không còn khả dụng
- Tài nguyên mạng đã khả dụng trở lại
- Tải CPU cao
- Tải CPU đã ổn định
- Hình ảnh không được cập nhật
- Mất hoàn toàn luồng camera (video hoặc âm thanh)
Kích hoạt khi không có sự cố – nếu không phát hiện bất kỳ sự cố nào trong danh sách đã chọn, mô-đun sẽ truyền tín hiệu đến các mô-đun kế tiếp trong chuỗi
Luôn kích hoạt – mô-đun luôn ở trạng thái “Đã kích hoạt”, tức là liên tục truyền tín hiệu đến các mô-đun tiếp theo trong chuỗi
Kích hoạt khi có sự cố – nếu phát hiện ít nhất một sự cố trong danh sách đã chọn, mô-đun sẽ truyền tín hiệu đến các mô-đun kế tiếp trong chuỗi
Tùy chọn này dùng để theo dõi các sự cố không liên quan đến camera, ngay cả khi camera không hoạt động (hoặc không có camera). Trong trường hợp này, mọi vấn đề không liên quan đến camera (lỗi ổ đĩa, RAM, v.v.) đều sẽ được phát hiện.
Thanh trượt Thời gian chờ camera
Các tùy chọn này phát hiện khi hình ảnh camera ngừng cập nhật hoặc mất âm thanh. Nhờ thanh trượt thời gian chờ, bạn có thể thiết lập ngưỡng thời gian kích hoạt. Ví dụ: nếu đặt mức 10 giây, hệ thống sẽ bỏ qua các khoảng gián đoạn video/âm thanh ngắn hơn 10 giây.
Thanh trượt Thời gian chờ camera
Hộp kiểm này phát hiện khi camera bị ngắt kết nối hoàn toàn (ví dụ: camera không phản hồi hoặc ngừng phát luồng). Thanh trượt thời gian chờ giúp thiết lập ngưỡng kích hoạt, cho phép bỏ qua các khoảng gián đoạn ngắn nhằm tránh báo động giả.
Thanh trượt Mức độ lấy nét
Tùy chọn này giúp theo dõi và phát hiện khi hình ảnh bị mờ hoặc mất nét.
Thanh trượt Ngưỡng thay đổi độ sáng, %
Thanh trượt Giới hạn dưới của độ sáng, tính bằng %
Thanh trượt Giới hạn trên của độ sáng, tính bằng %
Tùy chọn này giúp phát hiện khi hình ảnh từ camera quá tối hoặc quá sáng, chẳng hạn khi ống kính bị che khuất hoặc bị chiếu đèn pin trực tiếp. Sử dụng các thanh trượt để điều chỉnh ngưỡng độ sáng cần giám sát.
Thanh trượt Ngưỡng thay đổi hình ảnh, %
Hộp kiểm này phát hiện khi camera bị xoay lệch dựa trên độ lệch pixel của hình ảnh. Ngưỡng thay đổi hình ảnh cho phép thiết lập giá trị cụ thể để kích hoạt mô-đun.
Tùy chọn này giúp phát hiện tình trạng camera hoạt động không ổn định (mất gói tin/dữ liệu luồng). Phần lớn các sự cố này thường do vấn đề về mạng.
Thanh trượt Dung lượng còn lại nhỏ hơn
Tùy chọn này phát hiện khi dung lượng ổ đĩa khả dụng giảm xuống dưới mức đã cấu hình trên thanh trượt.
Thông tin RAM còn lại – thông tin về dung lượng RAM khả dụng
Thanh trượt RAM còn lại nhỏ hơn
Tùy chọn này phát hiện tình trạng rò rỉ bộ nhớ (RAM).
Thanh trượt Cao hơn
Tính năng “Phát hiện sự cố” của Xeoma cũng hỗ trợ giám sát tải CPU. Bạn có thể dùng thanh trượt để thiết lập ngưỡng tải cần phát hiện.
Trường Địa chỉ tài nguyên mạng
Thanh trượt Chu kỳ kiểm tra khả dụng
Tùy chọn này cho phép chỉ định địa chỉ IP của bất kỳ thiết bị mạng hoặc tài nguyên Internet (trang web) nào.
Ví dụ: bạn có thể phát hiện sự cố mất kết nối Internet trên máy chủ hoặc theo dõi lỗi khi không thể truy cập thiết bị mạng (cổng rào chắn tự động, rơ-le, v.v.).
Tùy chọn này cho phép theo dõi sự cố máy chủ. Tùy chọn sẽ được kích hoạt nếu máy chủ gặp sự cố và sau đó khởi động lại không đúng cách.
Hộp kiểm này giúp bạn theo dõi các vấn đề với cơ sở dữ liệu lưu trữ trong Xeoma (archive.db – cơ sở dữ liệu chứa siêu dữ liệu từ nhiều mô-đun bộ lọc).
Thanh trượt Lưu lượng đến, GB
Danh sách thả xuống Khoảng thời gian đặt lại bộ đếm lưu lượng
Tùy chọn này phát hiện việc vượt quá giới hạn mạng.
Tên tùy chỉnh của bộ lọc này cho nhật ký
Tùy chọn này cho phép lưu tất cả sự cố vào tệp nhật ký. Bạn có thể chỉ định đường dẫn lưu tệp nhật ký theo định dạng sau: C:\Users\Public\Documents\Xeoma\Logs\ProblemsDetector.log (Windows)
Nhật ký được lưu mặc định trong thư mục “Logs” thuộc thư mục cài đặt.
Thông báo lỗi cũng được hiển thị trên màn hình. Với kích thước phông chữ phù hợp, bạn sẽ không bỏ lỡ các cảnh báo của Xeoma:
Bạn có thể điều chỉnh kích thước phông chữ qua “Menu bố cục” (biểu tượng “ô vuông/cửa sổ” trên thanh dưới cùng của cửa sổ chính (chế độ xem tất cả camera)) – Cài đặt cửa sổ – Kích thước phông chữ cho tên camera (mặc định 12 pt).
Như đã đề cập, “Problem Detector” cũng có thể lưu thông tin vào tệp nhật ký. Tệp nhật ký có tên ProblemsDetector.log. Bạn có thể tìm thấy tệp này trong thư mục Logs nằm trong thư mục cài đặt Xeoma. Nhật ký có thể chứa nhiều thông báo về thay đổi khung hình hoặc các vấn đề sức khỏe hệ thống, dưới đây là danh sách đầy đủ:
ProblemsDetector.log:
 |
Kể từ phiên bản beta Xeoma 20.10.13, chúng tôi đã bổ sung khả năng hoạt động kết hợp với các mô-đun bộ lọc (ví dụ: “Bộ lập lịch”).
Kể từ phiên bản beta Xeoma 23.3.22, chúng tôi đã thêm tùy chọn tải xuống tệp nhật ký thông qua Client. Giờ đây, bạn có thể truy xuất tệp nhật ký ngay cả khi kết nối từ xa.
Kể từ phiên bản beta Xeoma 23.3.22, chúng tôi đã thêm các tham số mới để tinh chỉnh tùy chọn “Hình ảnh camera quá tối”, giúp bạn nhận thông báo khi camera bị che khuất.
|
Ngày 16 tháng 4 năm 2015, cập nhật: Ngày 27 tháng 3 năm 2023
Đọc thêm:
Câu hỏi thường gặp về phần mềm Xeoma
Hướng dẫn sử dụng Xeoma đầy đủ
Cách xác định hành vi phá hoại và ngăn chặn hư hại tài sản bằng phần mềm an ninh video