Quay lại Hỗ trợ

Hỗ trợ trả phí – Dịch vụ VIP

FelenaSoft cung cấp dịch vụ hỗ trợ trả phí nhằm giải quyết các vấn đề nằm ngoài phạm vi hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. Nếu bạn không có thời gian hoặc chuyên môn để tự tìm giải pháp cho sự cố phát sinh khi sử dụng phần mềm, không muốn chờ đợi theo quy trình hỗ trợ thông thường, hoặc mong muốn được xử lý trọn gói, hãy sử dụng dịch vụ hỗ trợ trả phí để nhận phản hồi trực tiếp từ đội ngũ phát triển. Dịch vụ cao cấp này mang đến mức độ hỗ trợ chuyên sâu và cá nhân hóa hơn, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• hỗ trợ qua email với cam kết phản hồi trong vòng một ngày làm việc,
• cài đặt và cấu hình phần mềm trên máy chủ riêng,
• phát triển và triển khai mô-đun hoặc tính năng tùy chỉnh,
• chi phí hợp lý: 100 USD/giờ;
• tích hợp vào hệ thống hiện có, v.v.

Mức phí: Thời gian tính phí tối thiểu cho mỗi yêu cầu hỗ trợ là một giờ. Khoản thanh toán này chi trả cho giờ tư vấn đầu tiên. Nếu cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ gửi báo giá dựa trên kết quả đánh giá trong giờ tư vấn đó. Vui lòng cung cấp thông tin càng chi tiết càng tốt để chúng tôi đưa ra báo giá chính xác nhất.

Hãy lưu ý rằng hỗ trợ kỹ thuật cao cấp sẽ cung cấp sự hỗ trợ cá nhân hóa hơn và có khả năng xử lý dứt điểm sự cố bất kể thời gian hay độ phức tạp. Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ hoặc có thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tài nguyên khác:
Gia công phần mềm và cung ứng nhân sự IT
Tái định vị thương hiệu Xeoma (trả phí)
Mua mã nguồn Xeoma