Что делать, если p2p камера не находится в Xeoma?

Камеры видеонаблюдения в Xeoma: решение проблем Мы не рекомендуем использовать камеры ненадежных производителей, в которых используется свое облако, P2P или ActiveX, т.к. это чревато сложностями при подключении к стороннему оборудованию и софту. Список поддерживаемых камер в Xeoma здесь

Акция: Купить камеру Dahua или HikVision с лицензией Xeoma в подарок

Если в описании камеры нет информации о поддержке ONVIF, а для работы с ней используется только мобильное приложение, где подключение происходит сканированием QR-кода или вводом “Device ID”, вполне возможно, что камера не предназначается для работы в сторонних ПО (а приложения, с которыми она работает, изначально сделаны одним производителем, даже если они имеют разные названия).

Есть небольшие шансы подключить такую камеру к Xeoma.

Совет №1:
Попробовать добавить камеру в Xeoma вручную. Для этого в Интернете, документации к камере или у производителя или продавца нужно найти URL (строку подключения к потоку) камеры. Это может быть http- или rtsp-ссылка.

Затем в Xeoma в нижней панели нажмите на иконку “+”, в ней выберите “Добавить новую камеру вручную”.
В открывшемся диалоге настройки “Универсальной камеры” введите логин камеры и пароль (если есть). Промотайте вниз до поля “URL для просмотра”. Здесь нужно вставить строку подключения к потоку камеры.

Если у вас несколько URL, вы можете пробовать их один за другим. Вставляете один, ждете несколько минут, если не появилось изображение – пробуете следующий.

Камеры видеонаблюдения в Xeoma: решение проблем Попробуйте также те же URL без пароля и имени пользователя. Иногда авторизация установлена только для входа в админ-страницу камеры, а поток работает без них.

Совет №2:

Только для Windows: Вместо 64-битной Xeoma на Windows-компьютере попробуйте 32-битную версию Xeoma. Там у нас есть поддержка p2p камер, работающих с определенным китайским облаком (AEeye). Здесь подробности и инструкция по подключению

Если ваша камера использует именно это облако (эта информация нигде не раскрывается обычно, так что только опытным путем), то она сможет подключиться.
Так вас ждут все те же “прелести” китайского подключения, но зато можно использовать возможности Xeoma.

Камеры видеонаблюдения в Xeoma: решение проблем Важно! Обратите внимание: принцип работы Xeoma (в частности, подключение камер и подключение с приложения для просмотра) отличается от методов работы P2P, поэтому если вас устраивало р2р-подключение, вам лучше обратиться за помощью к производителю или продавцу камеры. Подробнее о Xeoma читайте здесь

Читайте также:
Почему отсутствует картинка с камеры Hikvision
Почему моя камера Dahua не находится в Xeoma