← Ко всем заметкам из техподдержки

Почему моя камера Dahua не находится в Xeoma

Dahua — очень популярная марка IP-камер благодаря соотношению цена-качество. Как и многие популярные качественные вещи, камеры этого производитля часто поддерлываются и продаются по бросовой цене на китайских порталах.

Мы рекомендуем перед покупкой проверить существование такой модели камеры на официальном сайте производителя.

Одним из последствий приобретения некачественного товара может быть неполная поддержка камеры в программе.
Зачастую такие камеры не «определяются» в программе из-за того, что на самом деле не поддерживают стандарт обена информацией ONVIF, даже если они заявлен производителем. Помимо отсутствия поддержки ONVIF, бывают случаи, когда камера некорректно реагирует на подборы URL – она зависает на 2-3 минуты; это указатель на низкое качество прошивки, тоже несвойственное Dahua.

В этом случае может помочь связаться с производителем или продавцом камеры и запросить новую версию прошивки, где поддержка ONVIF реализована правильно.

В случае если ваша модель Dahua не является подлинной, возможно, потребуется добавить камеру в Xeoma вручную. Картинку с камеры можно получить в Xeoma через ‘+’ –> Добавить новую камеру вручную и указываем такой URL-адрес: rtsp://IPадрес:порт/ — например, rtsp://12.345.67.89:554 (не забудьте заполнить поля Имя пользователя и Пароль выше)

Купить настоящие камеры Dahua с официальной гарантией, бесплатной доставкой и бесплатной лицензией Xeoma можно у нас

Читайте также:
Почему отсутствует картинка с камеры Hikvision
Что делать, если p2p камера не находится в Xeoma?