Платная поддержка – VIP обслуживание

Компания ФеленаСофт предлагает платные услуги поддержки, чтобы помочь Вам с вопросами, которые выходят за рамки бесплатной технической поддержки. Если у Вас недостаточно времени или знаний, чтобы искать возможные пути решения возникшей проблемы, с которой Вы столкнулись при использовании нашего программного обеспечения, или Вы хотите, чтобы программное обеспечение было разработано индивидуально для Вас, Вам может быть интересен сервис платной поддержки, где Вы сможете получать ответы напрямую от команды разработчиков. Фирменное обслуживание обеспечивает более индивидуальный уровень поддержки и в большей степени удовлетворяет требования клиентов, включая:

  • Поддержка по электронной почте с гарантированным откликом в течение 24 часов,
  • Установка и настройка программного обеспечения на Вашем собственном сервере,
  • Разработка и реализация пользовательского модуля или функции,
  • Доступная фиксированная цена: $120/час
  • Добавление интеграции с Вашей системой и т. д.

Оплата: Существует минимальная фиксированная стоимость в размере одного часа консультационных услуг. Если потребуется больше времени, мы предоставим калькуляцию расходов на основе оценки, которую мы осуществляем в рамках первого консультационного часа. Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше деталей, чтобы мы могли предоставить точную калькуляцию расходов.

Помните, что фирменная техническая поддержка сможет обеспечить более персонализированную поддержку и повысит шансы решить Ваши вопросы независимо от того, сколько времени это займет и насколько сложными будут задачи. Если Вы заинтересованы в использовании данных услуг или у Вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.