Контакты компании «ФеленаСофт»: ответы на вопросы, сотрудничество
Вопросы по активации и лицензиям
• Не ждите техподдержку — найдите ответ на ваш вопрос онлайн с помощью поиска по сайту! Смотрите видео «Как искать ответы на сайте Xeoma»
• Перенос лицензии (сброс) и решение проблем с активацией лицензий.
• Часто задаваемые вопросы: лицензии, активация, демо-лицензии
Часто задаваемые популярные вопросы (ЧаВо)
Получите ответы на вопросы быстро с помощью «Часто задаваемых вопросов»
Форум
Найдите ответы на ваши вопросы на форуме
Почта
Свяжитесь с нами по электронной почте: или воспользуйтесь формой обратной связи
Если Ваши письма возвращаются, пожалуйста, попробуйте наш другой адрес:
или прочитайте секцию решения проблем
Техническая поддержка и консультации по покупке бесплатны. Наши операторы обрабатывают Ваши письма в течение одного рабочего дня. Обратите внимание на время доставки письма, если мы получили его в конце рабочего дня, то ответ Вы получите на следующий день.
Есть возможность платной доработки программы под заказ — для получения оценки стоимости и времени свяжитесь с нами удобным способом.
Хотите получать новые версии первыми? Подпишитесь также и на уведомления о выходе новых бета-версий здесь.
Телефоны офиса
| +7(495)266-02-87 | Россия, Москва | 0630-1800 и 2000-2300 MSK(GMT+3) |
| 8-800-222-02-39 8-800-300-48-03 |
Россия, звонок бесплатный | 0630-1800 и 2000-2300 MSK(GMT+3) |
| +7(900)348-42-71 | Россия, Калининград | 0630-1800 и 2000-2300 MSK(GMT+3) |
| +7(727)312-2333 | Казахстан, Алматы | 1030-2200 и 0000-0300 GMT+6 |
| +44(20)3807-04-87 | Великобритания, Лондон | 0330-1500 и 1700-2000 UTC/GMT |
| +48(57)358-10-86 | Польша, Гданьск | 0430-1600 и 1800-2100GMT+1 |
| +1(646)757-12-87 | США, Нью-Йорк | 2230-1000 и 1200-1500 EST(GMT-5) |
| +1(888)755-27-86 | США, звонок бесплатный | 2230-1000 и 1200-1500 EST(GMT-5) |
| Также для звонков доступны telegram, whatsapp и wechat (+16467571287) (только звонки! Чаты и голосовые сообщения не проверяются) |
1100-1800 MSK(GMT+3) | |
Время работы
Онлайн-консультант
Для вызова чата нажмите тут:
Skype
felenasoft — по вопросам сотрудничества, felenasoft_2 — по техническим и прочим вопросам.
Мы обязуемся не рассылать спам и не передавать Ваши данные.
Запросить счет Вы можете здесь.
|
Есть вопросы? Свяжитесь с нами!
Проводим веб-конференции через Zoom, Skype, Microsoft Teams и т.д. для обсуждения вопросов партнерства. |
|
|
Почтовый/юридический адрес:
РФ, Калининград 236048, ул. Флотская 9-386
ООО «ФеленаСофт»
Дата основания компании: 8 января 2004.
Нам важно Ваше мнение! Ваши сообщения позволят улучшить качество наших программ и их соответствие Вашим запросам.
Попробуйте Xeoma с бесплатной тестовой лицензией. Запросите её ниже:
При проблемах с лицензией
Если камеры не нашлись
При высокой нагрузке на процессор: калькулятор и советы по снижению нагрузки
Видео инструкция по подключению к Xeoma Cloud
Установка, скрытый режим работы
Удалённый просмотр (включая из браузера)
И другие часто задаваемые вопросы
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!
следуйте этим инструкциям.