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Xeoma 在許多方面都是獨一無二的影像監控軟件，其中之一就是其驚人的攝影機支援範圍。Xeoma 支援全球 99% 的攝影機，涵蓋所有類型：USB、IP（網絡）攝影機、模擬攝影機，甚至包括 Raspberry 攝影機模組。
請在此參閱攝影機要求

Xeoma 經過優化以提升用戶便利性：任何類型的攝影機均可透過相同方式新增。請參閱以下步驟指南，了解如何在 Xeoma 中新增攝影機

請注意，本指南適用於在您的裝置上運行的標準版 Xeoma。如果您有興趣將攝影機 新增至 Xeoma Cloud 服務，請參閱 另一份指南。

尚未擁有攝影機？請參閱我們的選購指南或Xeoma 適用攝影機替代方案概覽。

第一部分：本地攝影機

步驟 1：下載並啟動 Xeoma 軟件。此步驟的詳細指南請參閱此處

步驟 2：首次啟動時，Xeoma 會顯示歡迎視窗——此對話框匯集了所有對 Xeoma 新用戶有用的選項。
在此視窗中選擇無需安裝即可運作：尋找網絡中的攝影機選項，以啟動 Xeoma 對本地攝影機的自動掃描。

歡迎視窗僅在您首次於特定電腦、手機或平板電腦上開啟 Xeoma 時顯示。其後，您仍可在 Xeoma 底部面板的主選單（清單圖標）或新增選單（+圖標）中找到這些邏輯分組的選項。

步驟 3：Xeoma 將開始自動掃描區域網絡中的攝影機，並在右下角顯示進度條。在此階段發現的攝影機將直接添加到主畫面並立即運作。

此全自動搜索方法可發現的攝影機類型包括：

• 連接至此電腦的有線 USB 攝影機、
• 內置攝影機（筆記本電腦、手機、平板電腦、SmartTV 攝影機等）、
• 同一網絡中的網絡攝影機（IP 攝影機）、
• 透過數碼化裝置連接至此電腦的模擬攝影機。

自動搜索會優先處理以下類型的攝影機，這意味著它們通常幾乎會立即連接（在搜索進度條的最初 1-2% 內）：

• ONVIF：位於同一網絡且支援 ONVIF 的網絡 (IP) 攝影機、
• USB：USB 攝影機、
• 內置攝影機（筆記本電腦、手機、平板電腦、SmartTV 攝影機等）、
• 透過數碼化裝置連接至此電腦的模擬攝影機。

其他類型的攝影機，例如不支援 ONVIF 或沒有攝影機模擬廣播的網絡攝影機，將在自動搜索的後期階段被發現。

攝影機一旦被發現，將被添加到主畫面；若系統過載，則會放入「+」選單中。

第二部分：遠端攝影機

然而，簡單的自動搜索無法發現遠端網絡攝影機——即位於運行 Xeoma 的電腦所屬區域網絡之外的攝影機。
此時應使用另一種進階搜索方法，稱為按 IP/密碼搜索。

要啟動此功能，請前往 Xeoma 的搜索選單（+圖標）並從選項中選擇按 IP/密碼搜索。
輸入攝影機的 IP 地址或 URL、憑據——如使用非標準端口，亦需輸入其端口號。

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完成！您的攝影機將被發現並連接至 Xeoma。

找不到攝影機？請參閱我們的疑難排解部分以獲取協助

您亦可透過 POST 請求新增攝影機，或透過複製功能增加攝影機數量。欲了解更多選項，請參閱 Xeoma 用戶手冊設定指南第 2.4 節「自動掃描及搜尋攝影機」。

延伸閱讀：
攝影機影像監控：選擇與連接攝影機
支援的攝影機清單

若攝影機未被偵測到
若攝影機影像失真
若攝影機串流不穩定
低 fps
PTZ 疑難排解

如果我的監控攝影機在影像監控軟件 Xeoma 中無法被自動偵測到，該怎麼辦？

當您的監控攝影機無法被自動偵測時，請參考此簡短指南。

針對 IP 監控攝影機：

通常 Xeoma 會自動偵測並連接網絡中所有未設密碼，或使用標準預設密碼及登入資訊的 IP 攝影機。搜尋會在您首次啟動軟件時自動開始。偵測到的攝影機會自動新增至屏幕，或顯示在下方面板的「+」選單中。點擊攝影機即可將其新增。

若 Xeoma 未能自動偵測您的監控攝影機，請使用「按 IP/密碼搜尋」選項（位於「+」選單中）。如此您即可根據指定的存取參數（登入名稱、密碼、IP 地址/網絡或連接埠）搜尋攝影機。

若上述方法無效，請在「+」選單中選擇 「手動新增攝影機」 選項。在對應欄位中手動輸入該攝影機的 URL（Xeoma 支援 jpeg、mjpeg、mpeg-4、h.264、http 及 rtsp 串流以及 PTZ）。請複製攝影機的 URL（從瀏覽器或攝影機管理頁面），將其與密碼及登入名稱（如有）貼上至對應方格中。

在攝影機設定中啟用 ONVIF 協定：若您的攝影機支援 ONVIF，請確保已在攝影機管理頁面中啟用，因為許多攝影機型號預設為禁用。請嘗試開啟後再次執行自動搜尋。

可能有效的解決方案：針對新版 ONVIF HikVision 攝影機：部分攝影機不允許一般用戶（即使是管理員）存取串流。在這種情況下，您需要在「Configuration -> Advanced Settings -> Integration protocol -> Add」中創建一個 ONVIF 用戶（可使用相同的登入名稱/密碼），隨後 Xeoma 即可存取串流。

若仍未解決，可能是攝影機的安全設定封鎖了存取權限。請嘗試在攝影機管理頁面修改設定，以允許 Xeoma 存取。

若以上方法均無效：

請確認攝影機已連接且運作正常（可在其他軟件或瀏覽器中看到影像）。

請 聯絡我們並告知您的攝影機品牌/型號。若您提供以下資訊，我們的專家將嘗試新增該攝影機：

• 攝影機的外部 (!) IP 地址、用戶名稱及密碼

或

• 用於連接可查看該攝影機之電腦的 TeamViewer（或類似程序）ID/密碼。

另請參閱 Xeoma 支援的 IP 攝影機清單（持續更新中）。

針對 USB 攝影機：

在免費影像監控軟件 Xeoma 中使用 USB Web 攝影機時，可能會出現「未連接」錯誤訊息。若發生此情況，請檢查攝影機是否已連接，或 USB 集線器的頻寬是否已超出上限。

——該監控攝影機能否在其他應用程式中正常運作？

若無，請檢查連接及攝影機驅動程式。若有，請跳至下一個問題。

——對於 Windows 或 Linux 操作系統，您的影像監控攝影機目前是否正在使用中？

Windows 設有限制，不允許多個應用程式同時使用 USB 攝影機。請關閉其他可能正佔用攝影機影像串流的應用程式以作測試。若屬此情況，建議使用影像串流分割工具（如 SplitCam、ManyCam 或同類軟件），讓所有應用程式得以共享攝影機串流。

——有時 USB 控制器在硬件上無法同時接收多台 USB 攝影機的影像。在此情況下，您需將每台攝影機接駁至獨立的控制器，或改用沒有此問題的控制器。此外，改用 USB 3.0，或在 Xeoma 中降低影像解像度及刷新率，直至 USB 頻寬足以傳輸影像，亦有助解決問題。

針對模擬攝影機：

Xeoma 支援透過擷取卡、電視調諧器、DVR、USB 轉接器等連接的模擬攝影機。

請確保您的影像擷取卡支援 DirectShow/WDM 驅動程式，且每通道僅有一個晶片。請確保攝影機在其他應用程式中可正常運作（建議使用 Linux 的 Cheese 或 Windows 的 amcap 等標準工具）。Xeoma 使用預設設定，因此若運作結果不符合預期，您需要更改擷取卡或模擬影像監控攝影機的預設值。

若您的模擬攝影機透過 DVR 連接，請確保 DVR 支援 MJPEG、JPEG、H264 或 MPEG-4 串流，並透過 http 或 rtsp 傳輸影像。

 

若 IP 攝影機影像在影像監控軟件 Xeoma 中出現失真，該如何處理？

若您在 Xeoma 中看到攝影機影像出現 灰色或綠色 失真（亦稱為「鬼影」或「像素化」），請先檢查攝影機的 Web 管理頁面是否出現同樣情況。若 Web 管理頁面的影像同樣失真，則問題源於攝影機本身，須獨立於 Xeoma 之外解決。

若攝影機 Web 管理頁面的影像正常，唯在 Xeoma 中出現失真，通常是由於以下原因：
1) CPU 負荷過高
2) 網絡頻寬過低
3) 超出攝影機的最大連接數限制
4) URL 錯誤
5) 位元率過高
1 及 2 —— 若您使用多台攝影機，請嘗試在 Xeoma 中僅啟用一台，觀察失真情況是否仍然存在。若問題消失，請嘗試降低參數（解像度及 fps）。
3 —— 嘗試在其他應用程式以及瀏覽器中關閉攝影機
4 —— 您可查閱攝影機說明文件或於網上搜尋正確的 URL。為確認 URL 是否無誤，您可使用 VLC 播放器進行測試，觀察其是否在 Xeoma 出現失真的同時亦出現「延遲」。若是，您應尋找另一個沒有此問題的 URL（或許是 MJPEG 格式）。
5 —— 嘗試降低位元率（在攝影機的 Web 管理頁面中）。
您亦可嘗試將所有攝影機的預覽（即「通用攝影機」模組設定中的第一個 URL）設為最低解像度，並觀察結果。在此了解更多

此外，請嘗試「通用攝影機」模組中「數據傳輸方法」設定的不同選項。其中一項（TCP、UDP、Auto 等）或能助您獲得更穩定的影像串流。

若您看到類似「鏡像迷宮」的失真，可能是您已為該攝影機啟用魚眼校正功能。
請進入該攝影機的「預覽與存檔」模組設定，向下捲動至「啟用魚眼校正」，若已勾選請取消勾選。

若攝影機連接在影像監控軟件 Xeoma 中斷斷續續，該如何處理？

若您的攝影機在 Xeoma 中連接正常且影像清晰，但連接卻經常中斷（每隔數秒一次），您可採取以下措施：
1) 檢查您的網絡頻寬。嘗試暫時降低攝影機串流的位元率、影像解像度及 fps，觀察情況會否改善。
2) 檢查設備的電源供應。電源供應不穩可能導致所有網絡設備運作異常。

Xeoma 中的影像串流 FPS 低於預期或攝影機管理頁面的設定

使用 H.264+ 或 H.265+ 時，FPS 可能會稍不穩定——這是由於編碼器本身的特性所致（其 I 幀的間距比一般 H.264 更寬）。您可透過以下幾種方法改善：
1) 在「通用攝影機」模組中勾選「緩衝影像串流讀取」選項（注意：這可能會導致額外延遲）
2) 在「通用攝影機」模組中取消勾選「降低 CPU 負荷（僅解碼關鍵幀）」選項
3) 嘗試在「通用攝影機」模組的「傳輸協定類型」下拉選單中選擇不同選項——這些選項對網絡環境較為敏感

不穩定的串流

Xeoma 有時會顯示訊息，指出攝影機串流不穩定且影像凍結。這通常是由於網絡過載或網絡連接不穩定所致。在此情況下，我們建議嘗試其他可用的串流選項。請前往「通用攝影機」模組的設定，找到「預覽 URL」下拉選單，點擊向下箭頭按鈕並選擇清單中的另一個選項，查看效果是否改善。若無改善，請重複嘗試清單中的其他串流路徑。

PTZ 問題疑難排解

若 PTZ 功能出現問題，請先確認 PTZ 控制在攝影機自身的 Web 界面（Xeoma 之外）能正常運作。
接著，請確保您使用的 Xeoma 版本支援 PTZ 管理（基本功能需 Lite、Standard 或 Pro 版本）。
若滿足上述兩項要求，請參閱我們文章 「在 Xeoma 中輕鬆配置 PTZ 攝影機」 的排查部分，或觀看影片指南 「PTZ 攝影機：如何設定與控制」。

1. 如何在 Xeoma 中自動尋找並添加攝影機？
您可以在首次啟動時顯示的 Xeoma 歡迎視窗中選擇「無需安裝即可運作：尋找網絡中的攝影機」，或使用搜尋選單（「+」圖標）中的簡易搜尋選項。這兩種方式都能讓 Xeoma 掃描本地網絡並尋找「本地」攝影機，例如同一網絡內的 IP 攝影機、USB 或內置攝影機，以及連接至運行 Xeoma 電腦的模擬攝影機。有關如何添加遠端攝影機的資訊，請參閱問題 2. 如何在 Xeoma 中連接遠端 IP 攝影機？

2. 如何在 Xeoma 中連接遠端 IP 攝影機？
Xeoma 的本地網絡簡易搜尋不適用於遠端攝影機。若要將遠端攝影機連接至 Xeoma，請進入「+」選單，選擇「按 IP/密碼搜尋」，並手動輸入攝影機串流的 IP 地址和端口，以及登入名稱和密碼（如有）。

3. 為什麼 Xeoma 無法自動找到 IP 攝影機，以及如何解決？
「本地」攝影機應能透過 Xeoma 的簡易搜尋找到。如果攝影機未添加到主屏幕，請檢查其是否列在「+」選單中。
若要連接遠端攝影機，請改用「+」選單中的「按 IP/密碼搜尋」選項，在此您可以輸入更詳細的攝影機資訊，例如其 URL 或 IP 地址。
對於符合 ONVIF 標準的攝影機，請確保在攝影機設定中已啟用 ONVIF 協定，並已創建 ONVIF 用戶（此項適用於 HikVision 攝影機）。
或者，您可以手動將網絡攝影機添加到 Xeoma：獲取準確的串流 URL（可從互聯網、攝影機說明書或攝影機 Web 界面查找），然後透過「+」選單中的「手動添加新攝影機」選項將其添加。

4. 如果 Xeoma 偵測不到 USB 攝影機或顯示「未連接」該怎麼辦？
檢查攝影機是否確實連接至電腦且運作正常。更新攝影機驅動程式。確保攝影機未被其他應用程式佔用（尤其是在 Windows 系統中），或使用 SplitCam 等串流分割軟件。此外，請檢查 USB 控制器的頻寬：嘗試將攝影機線纜插入另一個 USB 端口，或暫時斷開其他 USB 裝置。

5. 哪些攝影機不支援 Xeoma？
Xeoma 不支援使用封閉專有軟件或雲端的攝影機。包括 Xiaomi Mi、NestCam、DropCam、Arlo、Victure、Reolink Argus Pro、Ezviz H8c、Reolink Go 及其他 Reolink 電池供電攝影機、Swann Super HD 5MP 閉路電視家居保安系統、AXIS Companion、Netvue Vigil、Tuya (FUERS)、新版 Zmodo 型號、SoloCam S340，以及部分缺乏網頁界面或需要第三方插件（如 ActiveX）的中國無品牌攝影機。

6. 為什麼 Xeoma 中的攝影機影像顯示為灰色、綠色或失真？
可能原因包括 CPU 負荷過高、網絡訊號弱或 URL 錯誤。解決方案：降低解像度/比特率、僅保留一台攝影機進行測試，或在「通用攝影機」模組設定中更改協定類型 (TCP/UDP)。

7. 攝影機影像延遲或 FPS 過低時應如何處理？
此問題通常與 H.264+/H.265+ 編碼器有關。請嘗試啟用「緩衝讀取影像串流」、停用「降低 CPU 負荷」，或在「通用攝影機」模組設定中更改協定類型 (TCP/UDP)。

8. 為什麼攝影機畫面經常消失或凍結？
「串流不穩定」訊息通常由網絡擁塞或網絡裝置問題引起。建議檢查網絡裝置，或在 Xeoma 的「通用攝影機」模組設定中，從「預覽串流」下拉列表中選擇不同的串流。

2012年9月4日
最後更新：2025年12月18日

延伸閱讀：
Xeoma 軟件常見問題
攝影機影像監控：選擇與連接攝影機
Xeoma 完整用戶手冊