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Supporto Premium – Servizio VIP

FelenaSoft offre un servizio di supporto premium per gestire le problematiche che esulano dall'ambito del supporto tecnico gratuito. Se non ha il tempo o le competenze tecniche per analizzare le possibili soluzioni ai problemi riscontrati durante l'utilizzo del nostro software, se non desidera attendere i tempi di risposta del supporto standard o se preferisce una risoluzione completa e gestita da noi, può richiedere il supporto a pagamento per ottenere risposte dirette dal team di sviluppo. Il servizio premium garantisce un livello di assistenza più personalizzato per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti, tra cui:

• supporto via email con risposta garantita entro un giorno lavorativo,
• installazione e configurazione del software sul proprio server,
• sviluppo e implementazione di moduli o funzionalità personalizzate,
• tariffa vantaggiosa di 100 $/ora;
• integrazione con i propri sistemi, ecc.

Costi: Per ogni richiesta di supporto è previsto un addebito minimo di un'ora, che copre la prima ora di consulenza. Qualora fosse necessario ulteriore tempo, forniremo un preventivo basato sulla valutazione effettuata durante tale prima ora. La invitiamo a fornirci quanti più dettagli possibile per consentirci di formulare un preventivo preciso.

Ricordi che il supporto tecnico premium offre un'assistenza più personalizzata e garantisce la massima probabilità di risolvere il problema, indipendentemente dalla complessità o dal tempo richiesto. Se è interessato al servizio o ha domande, La invitiamo a contattarci.

Altre risorse:
Sviluppo software personalizzato e outstaffing
Rebranding a pagamento di Xeoma
Acquisto del codice sorgente di Xeoma