• Szybko znajdź odpowiedzi – przeszukaj stronę Xeoma. Obejrzyj poradnik „Jak szukać odpowiedzi na stronie Xeoma”
  
• Przenieś licencje na nowy sprzęt, odzyskaj klucze licencyjne, zaktualizuj dane konta i wykonaj inne czynności w tej sekcji
  
• Najczęściej zadawane pytania o licencje i aktywację
  
• Pełny cennik (arkusz kalkulacyjny)
  
• Umowa licencyjna użytkownika końcowego (EULA)
  
• Polityka prywatności
  
• Darmowy okres próbny z licencjami demo
  
• Podziel się swoją opinią — pomóż nam kształtować przyszłe wersje. Dlaczego to ważne?

 

Odpowiedź na Państwa pytanie może być już dostępna. Przed kontaktem prosimy sprawdzić FAQ
 

Wyślij nam pytanie e-mailem – skrzynka jest monitorowana również poza godzinami pracy.

Kontakt e-mail:

support at felenasoft dot com

lub skorzystać z tego formularza kontaktowego

Jeśli wiadomość e-mail została zwrócona, prosimy spróbować alternatywnego adresu:

xeoma.felenasoft@gmail.com

lub zapoznać się z poniższym przewodnikiem rozwiązywania problemów z pocztą e-mail

Wsparcie techniczne i przedsprzedażowe jest bezpłatne. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Wiadomości otrzymane pod koniec dnia zostaną rozpatrzone następnego dnia roboczego.
Płatne wsparcie dotyczy wyłącznie zleceń na rozwój oprogramowania na zamówienie lub wsparcia VIP wykraczającego poza standardowy zakres. Prosimy o kontakt w celu uzyskania wyceny.

 
 

Mają Państwo pytania? Porozmawiajmy! Umów wideokonferencję przez Google Meets, Zoom, Microsoft Teams itp., aby omówić szczegóły współpracy Oferujemy spersonalizowane prezentacje, sesje wdrożeniowe, zdalną pomoc w konfiguracji, nielimitowane konsultacje i wiele innych.
Umów prezentację

 
 

 

Wsparcie telefoniczne dostępne jest wyłącznie w języku angielskim. W celu uzyskania wsparcia w innych językach prosimy o kontakt mailowy.
+44(20)3807-04-87	Wielka Brytania, Londyn	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	USA, Nowy Jork	03:00–12:00 EDT (GMT-4)
+1(888)755-27-86	USA, numer bezpłatny	03:00–12:00 EDT (GMT-4)
+49(1515)290-35-08	Niemcy, Bonn	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	Czechy, Praga	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	Dania, Kopenhaga	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	Izrael, Tel Awiw	1000-1900 IDT (GMT+3)
+7(727)312-2333	Kazachstan, Ałmaty	1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86	Litwa, Kowno	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	Holandia, Amsterdam	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	Rosja, Kaliningrad	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	Szwecja, Sztokholm	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	Szwajcaria, Berno	900-1800 CEST (GMT+2)
Komunikatory:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Czat na żywo: zobacz poniżej	900-1500 GMT

Godziny wsparcia:

 

Kliknij poniżej, aby rozpocząć rozmowę:

Twoje dane kontaktowe nigdy nie zostaną udostępnione stronom trzecim ani wykorzystane do celów marketingowych.

 

 

FelenaSoft tworzy oprogramowanie od 2004 roku. Naszym głównym celem jest dostarczanie klientom produktów najwyższej jakości.

Oferujemy również usługi w zakresie tworzenia dedykowanego oprogramowania. Nasze wieloletnie doświadczenie, wyspecjalizowany zespół inżynierów oraz konkurencyjne ceny pozwalają nam dostarczać wysokiej jakości rozwiązania spełniające najbardziej zróżnicowane wymagania.

 

FelenaSoft działa poprzez sieć autoryzowanych przedstawicieli na całym świecie. Poniższe biura to oficjalni partnerzy handlowi Xeoma, gotowi wspierać klientów w swoich regionach.

Europa
Niemcy Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Kontakt	Niemcy Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Kontakt
Dania Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Kontakt	Włochy Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Kontakt
Holandia PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Kontakt	Wielka Brytania Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Kontakt
Wielka Brytania 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Kontakt	Białoruś obwód miński, rejon miński, miasto Zasławl, ul. Nabereżnaja 1-2, pokój 310 +375-17-388-10-89 Kontakt
MENA
Region MENA, w szczególności Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Kuwejt, Katar, Egipt, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Biuro główne: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikozja, Cypr. Biura lokalne w całym regionie MENA. +35722730814 Kontakt	Turcja Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Stambuł +90 216 528 45 00 Kontakt
Turcja Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Stambuł +90 505 036 4646 Kontakt	Turcja Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Stambuł +90 532 276 3135 Kontakt
Afryka Południowa i SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Kontakt	Izrael Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Kontakt
APAC
Kazachstan Siedziba FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Ałmaty 050010 +7(727)312-2333 Kontakt	Tajwan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Kontakt
Tajlandia 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Kontakt	Australia Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Kontakt
Ameryka
Stany Zjednoczone, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Kontakt	Stany Zjednoczone, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Kontakt

 

Zapraszamy do przesyłania opinii, zgłoszeń błędów oraz sugestii dotyczących nowych funkcji oprogramowania Xeoma.
Państwa uwagi bezpośrednio wpływają na rozwój Xeoma.

Masz pomysł na nowy produkt lub funkcję? Chętnie poznamy Twoją opinię.

Zanim napiszesz – odpowiedź na Twoje pytanie może być już dostępna:
Problemy z licencją — zobacz stronę rozwiązywania problemów z licencją
Kamery nie są wykrywane — zobacz przewodnik wykrywania kamer
Wysokie obciążenie CPU — skorzystaj z kalkulatora wymagań systemowych i przewodnika redukowania obciążenia
Połączenie z Xeoma Cloud — film instruktażowy
Instalacja i tryb headless (bez GUI)
Dostęp zdalny i podgląd w przeglądarce
Pełne FAQ

Jeśli wiadomość e-mail zostanie odrzucona z tym błędem

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


rekordy DNS serwera pocztowego wymagają aktualizacji. Zobacz przewodnik naprawy DNS.