Polityka prywatności oprogramowania Xeoma

POLITYKA PRYWATNOŚCI OPROGRAMOWANIA XEOMA PRODUCENTA FELENASOFT LTD

Niniejsza polityka prywatności dotycząca danych osobowych („Polityka”) ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych Użytkownika, które Felenasoft Ltd. („Spółka” lub „Felenasoft”) może pozyskać podczas korzystania z oprogramowania Xeoma („Xeoma”) lub strony internetowej Spółki („Strona Spółki”).

Korzystając z Xeoma, wyraża Pan/Pani bezwarunkową zgodę na niniejszą Politykę oraz określone w niej zasady przetwarzania danych osobowych. W przypadku braku zgody na warunki Polityki, korzystanie z produktu oraz jego instalacja są niedozwolone. Instalując i (nadal) korzystając z Xeoma, akceptuje Pan/Pani postanowienia niniejszej Polityki.

1. Ujawnianie danych stronom trzecim

1.1. Spółka Felenasoft prosi użytkowników, klientów i partnerów o nieprzesyłanie danych osobowych. Jeżeli jednak użytkownik, klient lub partner dobrowolnie udostępni swoje dane osobowe Spółce, nie zostaną one ujawnione stronom trzecim bez zgody właściciela danych lub wymogów wynikających z przepisów prawa. Spółka nie odpowiada za działania operatorów mobilnych i internetowych, dostawców usług pocztowych (w tym m.in. Gmail, Thunderbird), sklepów z aplikacjami (w tym m.in. Google Play Market, AppStore), komunikatorów (w tym m.in. Skype, Telegram, WhatsApp, Jivochat) oraz innych usług i środków komunikacji, które mogą pozyskać dane osobowe użytkownika nie od Spółki, lecz w procesie przesyłania tych danych do Spółki.

1.2. Spółka Felenasoft nie gromadzi ani nie przetwarza plików cookies, jednak Strona Spółki wykorzystuje zewnętrzne narzędzia analityczne (w tym m.in. Google Analytics), które używają cookies do śledzenia aktywności użytkowników. Użytkownik odwiedzający Stronę Spółki po raz pierwszy za pośrednictwem Google, innych narzędzi analitycznych lub ich partnerów, zostaje poproszony w wyskakującym oknie o zgodę na zbieranie i przesyłanie takich plików cookies przez wspomniane systemy analityczne.

2. Gromadzenie i wykorzystanie danych osobowych

2.1. Raz w miesiącu Xeoma może przesyłać do swojego serwera informacje, które nie są uznawane za dane prywatne: wersję oprogramowania, datę instalacji, wersję systemu operacyjnego, typ edycji, adres błędu pamięci oraz informacje o plikach cookies Xeoma. Proces ten służy zliczaniu aktywnych użytkowników poszczególnych wersji Xeoma i optymalizacji obsługi klienta.
2.2. Xeoma nie przesyła ponownie, a Spółka ani żadne strony trzecie nie mają dostępu do żadnych informacji osobistych lub prywatnych przetwarzanych przez Xeoma na urządzeniu Użytkownika, w tym m.in. do danych audio, zdjęć i wideo (również z kamer), materiałów archiwalnych, ustawień, haseł, adresów i danych dostępowych, liczby kamer, adresów e-mail, haseł, danych dostępu zdalnego oraz wszelkich danych przetwarzanych przez Xeoma lub znajdujących się na komputerze Użytkownika. Spółka ani oprogramowanie Xeoma nie prowadzą ukrytego nadzoru audio, foto ani wideo nad użytkownikami.
2.3. W przypadku aktywacji zdalnego dostępu do części serwerowej, korzystania z usługi Repeater, modułu Web server lub innych modułów współpracujących z zasobami zewnętrznymi (np. wysyłka e-mail), dostęp do danych ma wyłącznie Użytkownik posługujący się odpowiednim hasłem (które powinno być wystarczająco silne, aby zapobiec próbom hakerskim) oraz wspomniane zasoby zewnętrzne (np. w przypadku konfiguracji wysyłki wideo lub zdjęć z kamer, zasobem będzie odpowiedni dostawca poczty e-mail) zgodnie z aktualnymi ustawieniami Użytkownika.
2.4. W przypadku korzystania z formularza zgłoszeniowego w oprogramowaniu Xeoma, Użytkownik zobowiązuje się do nieprzesyłania żadnych danych, które mogą zostać uznane za dane osobowe. Firma Felenasoft nie ponosi odpowiedzialności za przypadkowe otrzymanie danych osobowych Użytkownika bez zgody Firmy. Firma nie wykorzystuje ani nie udostępnia otrzymanych danych osobowych podmiotom trzecim. Jeżeli jednak użytkownik, klient lub partner dobrowolnie udostępni swoje dane osobowe Firmie, oznacza to wyrażenie zgody na ich przetwarzanie zgodnie z punktem 6 niniejszej Polityki.
2.5. Dodatkowe warunki usługi Xeoma Cloud:
2.5.1. Firma uznaje informacje o korzystaniu z Oprogramowania lub Strony internetowej Firmy, a także treść sesji strumieniowania wideo i nagrań, za informacje poufne, które nie podlegają ujawnieniu. Firma nie monitoruje strumieni wideo ani nagrań użytkowników i nie przekazuje informacji o użytkowniku, treściach wideo oraz przechowywanych danych podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, w których jest to niezbędne do przestrzegania prawa lub zapobiegania naruszeniom obowiązujących przepisów oraz praw i interesów osób trzecich. Dostęp do serwerów i zawartych w nich informacji posiadają administratorzy systemów grupy Xeoma Cloud.
2.5.2. Użytkownik przyjmuje odpowiedzialność za zachowanie poufności haseł powiązanych z każdym kontem służącym do dostępu do Oprogramowania lub Strony internetowej Firmy. W związku z tym Użytkownik przyjmuje wyłączną odpowiedzialność wobec Firmy za wszystkie działania podjęte za pośrednictwem jego konta osobistego.
2.6. Dane osobowe pozyskane podczas zakupu licencji oraz zasady ich przetwarzania opisano w punkcie 5 niniejszej Polityki Prywatności.
2.7. Dane osobowe, które mogą zostać przesłane przez kandydatów na wolne stanowiska w Firmie, oraz zasady ich przetwarzania opisano w punkcie 7 niniejszej Polityki Prywatności.

3. Ochrona danych osobowych

Firma Felenasoft stosuje wszelkie środki administracyjne i techniczne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed utratą, kradzieżą, niewłaściwym użyciem, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem.

4. Subskrypcja newslettera Xeoma

W przypadku samodzielnego zapisania się Użytkownika do newslettera Xeoma na stronie internetowej Firmy i potwierdzenia subskrypcji poprzez kliknięcie linku w wiadomości e-mail, dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, a adres służy wyłącznie do wysyłki aktualności Xeoma w określonych odstępach czasu. Firma nie przesyła reklam podmiotów trzecich. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie jednym kliknięciem poprzez link zawarty w każdej wiadomości; nie są wymagane żadne dodatkowe działania.

5. Dane osobowe pozyskane podczas zakupu licencji

5.1. Firma Felenasoft zobowiązuje się do nieujawniania danych osobowych Użytkownika pozyskanych podczas zakupu licencji oraz do nieudostępniania ich podmiotom trzecim.
5.2. W przypadku wyboru licencji Xeoma w formie klucza sprzętowego, który ze swej natury wymaga fizycznej wysyłki kurierskiej, Użytkownik ma prawo podać dane organizacji lub wybrać dostawę na żądanie zamiast podawania danych osobowych. Jeśli Użytkownik mimo to zdecyduje się podać swoje dane osobowe, Firma nie ponosi odpowiedzialności za działania zewnętrznej firmy kurierskiej (EMS) oraz za przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez operatora logistycznego.

6. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

6.1. Firma Felenasoft prosi użytkowników o nieudostępnianie jej swoich danych osobowych. Pozostawiając swoje dane na stronie internetowej Firmy (poprzez formularze zamówień licencji, zgłoszenia, subskrypcję newslettera itp.) lub za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego w Xeoma, Użytkownik akceptuje niniejszą Umowę i:
* gwarantuje, że nie narusza żadnych przepisów, warunków i polityk obowiązujących w kraju Użytkownika (RODO, CCPA, Personal Data Protection Bill itp.) ani praw i interesów osób trzecich;
* potwierdza uważne zapoznanie się z treścią Polityki oraz jej pełne zrozumienie;
* wyraża bezwarunkową i pełną zgodę na przetwarzanie przez Spółkę danych osobowych przekazanych przez Użytkownika zgodnie z Polityką.

Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w sposób zautomatyzowany oraz manualny, obejmujący: zbieranie, zapisywanie, systematyzację, gromadzenie, przechowywanie, sprostowanie (aktualizację lub modyfikację), wyodrębnianie, wykorzystywanie, anonimizację, blokowanie, usuwanie oraz niszczenie danych. Użytkownik potwierdza, że zgoda zostaje udzielona dobrowolnie, z własnej woli i w interesie Użytkownika.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu realizacji celów określonych w punktach 6.2., 6.3., 6.4., 6.5.

6.2. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celu otrzymywania newsletterów Spółki
Przekazując dane osobowe za pośrednictwem formularza zapisu do newslettera na stronie internetowej Spółki, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych:

* adres e-mail Użytkownika;
* imię i nazwisko Użytkownika, nazwa firmy lub pseudonim.
W przypadku przekazania danych osobowych osób trzecich, Użytkownik potwierdza, że zostały one zebrane za zgodą tych osób.

Przetwarzanie danych osobowych służy informowaniu Użytkownika o aktualnościach, promocjach oraz innych powiadomieniach dotyczących Xeoma i/lub Spółki.

6.3. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celu otrzymania licencji demonstracyjnych Xeoma
Przekazując dane osobowe za pośrednictwem formularza wniosku o licencję demonstracyjną na stronie internetowej Spółki, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych:

Przetwarzanie danych osobowych służy nawiązaniu komunikacji z Użytkownikiem oraz przesłaniu licencji demonstracyjnej Xeoma na wskazany adres e-mail.

6.4. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem formularzy kontaktowych na stronie internetowej Spółki
Przekazując dane osobowe za pośrednictwem dowolnego formularza kontaktowego na stronie internetowej Spółki, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych:

* adres e-mail Użytkownika;
* wszelkie inne informacje dotyczące Użytkownika (opcjonalnie).
W przypadku przekazania danych osobowych osób trzecich, Użytkownik potwierdza, że zostały one zebrane za zgodą tych osób.

Przetwarzanie danych osobowych służy nawiązaniu komunikacji z Użytkownikiem oraz udzieleniu ewentualnej odpowiedzi.

6.5. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem formularza zgłoszeń w aplikacji Xeoma
Przekazując dane osobowe za pośrednictwem formularza zgłoszeń w aplikacji Xeoma, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych:

Przetwarzanie danych osobowych służy nawiązaniu komunikacji z Użytkownikiem oraz udzieleniu ewentualnej odpowiedzi.

6.6. Niniejsza Umowa obowiązuje bezterminowo od momentu przekazania danych osobowych; zgoda może zostać wycofana przez Użytkownika poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail wskazany w sekcji Kontakt.

Użytkownik może żądać od Spółki sprostowania, zablokowania lub usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawidłowe, zebrane niezgodnie z prawem lub niepotrzebne do osiągnięcia określonych celów przetwarzania. Użytkownik może skorzystać z innych środków prawnych przewidzianych przez prawo.

Spółka zapewnia bezpieczeństwo i prywatność danych osobowych Użytkownika oraz nie udostępnia ich osobom trzecim.

7. Dane osobowe, które kandydaci mogą przesłać w procesie rekrutacji

7.1. Podanie danych osobowych nie jest warunkiem koniecznym do rozpatrzenia kandydatury na wolne stanowiska w Spółce. Kandydaci mogą zamiast danych osobowych użyć danych zanonimizowanych. Przesyłając swoje dane osobowe do Spółki wraz z życiorysem i listem motywacyjnym na adres e-mail Spółki, kandydat wyraża bezwarunkową i pełną zgodę na niniejszą Politykę oraz przetwarzanie przekazanych danych osobowych przez Spółkę zgodnie z jej postanowieniami.
7.2. Dane osobowe, które kandydat może dobrowolnie przekazać Spółce i które będą przez nią przetwarzane, mogą obejmować: imię, nazwisko, datę i miejsce urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, informacje o wykształceniu, historię zatrudnienia, zawód i stanowisko, zdjęcie twarzy (nieużywane do biometrii) oraz informacje o zainteresowaniach kandydata.
7.3. Kandydat wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, tj. wykonywanie wszelkich czynności z użyciem narzędzi automatyzacji lub bez ich użycia, w tym zbieranie, zapisywanie, systematyzację, gromadzenie, przechowywanie, sprostowanie (aktualizację lub modyfikację), wyodrębnianie, wykorzystywanie, anonimizację, blokowanie, usuwanie i niszczenie danych osobowych, oraz potwierdza, że udzielając takiej zgody, działa swobodnie, z własnej woli i we własnym interesie.
7.4. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu rozpatrzenia kandydatury na wolne stanowiska w Spółce.
7.5. Spółka podejmuje odpowiednie środki ochrony danych osobowych, w tym środki techniczne, zgodnie z wewnętrznymi regulacjami.
7.6. Kandydat ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych przechowywanych przez Spółkę, przesyłając pisemną prośbę na adres e-mail Spółki wskazany w sekcji „Kontakty” na stronie internetowej Spółki.

8. Zwroty

Produkty firmy Felenasoft, w tym m.in. licencje Xeoma, subskrypcje (wynajem) oraz subskrypcje usługi Xeoma Cloud, są produktami cyfrowymi, co w większości krajów wyklucza możliwość ich zwrotu. Zachęcamy do skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego przed zakupem, aby upewnić się, że produkty odpowiadają Państwa potrzebom. Przez aktywację licencji Xeoma, subskrypcji lub połączenie z kontem Xeoma Cloud uznają Państwo, że rozpoczęto realizację umowy, potwierdzają Państwo przetestowanie tych produktów oraz wyrażają zgodę na zrzeczenie się prawa do odstąpienia od umowy. W krajach, w których zrzeczenie się prawa do odstąpienia nie jest skuteczne, przysługuje 7- lub 14-dniowy okres zwrotu wymagany przepisami prawa.

9. Aktualizacje Polityki Prywatności

Spółka Felenasoft może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce bez uprzedniego powiadomienia. W przypadku wprowadzenia zmian w Polityce, zostanie wyświetlona data ich ostatniego zastosowania. Nowa wersja Polityki wchodzi w życie z chwilą jej publikacji. Wszystkie zmiany i aktualizacje Polityki Prywatności są zawsze wymienione na tej stronie: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Więcej:

UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO OPROGRAMOWANIA XEOMA FIRMY FELENASOFT LTD

Ostatnia aktualizacja: 13 lutego 2025 r