Wróć do wsparcia

Płatne wsparcie – usługa VIP

Felenasoft oferuje płatne wsparcie techniczne, które obejmuje problemy wykraczające poza zakres bezpłatnej pomocy. Jeśli nie mają Państwo czasu ani wiedzy, by samodzielnie rozwiązać problem napotkany podczas korzystania z naszego oprogramowania, nie chcą Państwo czekać w kolejce na standardowe wsparcie lub wolą Państwo zlecić rozwiązanie zadania ekspertom, zachęcamy do skorzystania z płatnego wsparcia z bezpośrednim dostępem do zespołu programistów. Usługa premium zapewnia bardziej spersonalizowaną obsługę, lepiej odpowiadającą na potrzeby klientów, obejmującą m.in.:

• wsparcie e-mail z gwarantowaną odpowiedzią w ciągu jednego dnia roboczego,
• instalację i konfigurację oprogramowania na Państwa serwerze,
• opracowanie i wdrożenie niestandardowego modułu lub funkcji,
• przystępną stawkę 100 USD/godz.;
• dodanie integracji z Państwa systemem itp.

Opłata: Minimalna opłata za zgłoszenie odpowiada jednej godzinie pracy. Kwota ta pokrywa pierwszą godzinę konsultacji. Jeśli realizacja wymaga więcej czasu, przedstawimy wycenę na podstawie analizy przeprowadzonej w trakcie pierwszej godziny konsultacji. Prosimy o podanie jak największej liczby szczegółów, abyśmy mogli przygotować dokładną wycenę.

Wsparcie techniczne premium to bardziej spersonalizowana obsługa i większa skuteczność w rozwiązywaniu problemów, niezależnie od ich stopnia skomplikowania czy czasu potrzebnego na naprawę. Aby skorzystać z usługi lub zadać pytanie, prosimy o kontakt.

Więcej materiałów:
Custom Software Development i outstaffing
Płatny rebranding Xeomy
Zakup kodu źródłowego Xeomy