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有償サポート – VIPサービス

フェレナソフトは、無償テクニカルサポートの範囲を超える課題に対応するため、有償サポートサービスを提供しています。ゼオマ Xeomaのご利用中に問題が発生しても、解決策を検討する時間や専門知識がない場合、通常のサポート対応を待てない場合、または解決作業をすべて代行してほしい場合は、有償サポートをご利用いただくことで開発チームから直接回答を得られます。このプレミアムサービスは、お客様のニーズにきめ細かくお応えするため、以下を含むよりパーソナルなレベルのサポートを提供します：

• 営業日1日以内の回答を保証するメールサポート
• お客様のサーバーへのソフトウェア導入・設定、
• カスタムモジュールや機能の開発・実装、
• サポートは1時間あたり100ドル、カスタム開発は1時間あたり150ドルの適正価格
• お使いのシステムとの連携追加など。

料金：サポートのご依頼には最低1時間分の費用がかかります。このお支払いで初回のコンサルティング1時間分をカバーいたします。さらに時間が必要な場合は、初回コンサルティング内での確認内容に基づきお見積もりをご提示します。正確なお見積もりのため、できる限り詳細な情報をお知らせください。

プレミアムテクニカルサポートではより個別性の高いサポートを提供しており、問題の難易度や所要時間にかかわらず解決できる可能性が高まります。本サービスの利用をご検討中の方やご質問がある方は、お問い合わせください。

その他のリソース：
ITアウトソーシングおよびアウトスタッフィング（人材派遣）
ゼオマ Xeomaの有償リブランディング
ゼオマ Xeomaのソースコード購入