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有償サポート – VIPサービス

フェレナソフトは、無償テクニカルサポートの範囲を超える課題を解決するための有償サポートサービスを提供しています。ソフトウェアの使用中に発生した問題の解決策を検討する時間や知識がない場合、通常サポートの回答待ち時間を短縮したい場合、あるいは作業を完全に代行してほしい場合は、有償サポートをご利用いただくことで開発チームから直接対応を受けられます。このプレミアムサービスでは、お客様のニーズにより的確に応えるため、以下を含む（ただしこれらに限定されない）より個別性の高いサポートを提供します：

• 営業日1日以内の回答保証付きメールサポート
• お客様のサーバーへのソフトウェアのインストールおよび設定
• カスタムモジュールまたは機能の開発・実装
• 1時間100ドルというリーズナブルな料金設定
• お客様のシステムとの連携実装など

料金：サポートのご依頼には最低1時間分の料金が発生します。お支払いいただいた料金は最初の1時間分のコンサルティングに充当されます。さらに時間が必要な場合は、初回のコンサルティング内で行った評価に基づきお見積もりをご提示します。正確なお見積もりをお出しできるよう、可能な限り詳細な情報をお知らせください。

プレミアムテクニカルサポートはより個別性の高いサポートを提供しており、問題が複雑で時間がかかる場合でも解決できる可能性が高くなります。本サービスの利用をご検討中の方やご質問がある方は、お問い合わせください。

その他のリソース：
ITアウトソーシングおよびアウトスタッフィング
ゼオマの有償リブランディング
ゼオマのソースコード購入