お問い合わせ [Xeoma IP カメラソフトウェア公式サイト]

お問い合わせ

ゼオマサポートへのお問い合わせにより、お客様は、お問い合わせ対応に必要な範囲で個人データが処理されることに同意したものとみなされます。詳細は利用規約をご覧ください

銀行振込用の請求書が必要ですか？製品を選択し、「Bank」→「Buy」の順で進み、メールアドレスを入力してください。請求書が即座に送信されます。

請求書発行を依頼

ライセンスとアクティベーション

素早く回答を見つけるには、ゼオマのウェブサイトを検索してください。ガイド「ゼオマ公式サイトでの検索方法」をご覧ください
こちらのセクションでは、ライセンスの新ハードウェアへの移行、ライセンスキーの再発行、アカウント情報の更新などが可能です
ライセンスおよびアクティベーションに関するよくある質問
価格表一覧（スプレッドシート）
エンドユーザーライセンス契約 (EULA)
プライバシーポリシー
デモライセンス付き無料お試し
フィードバックを送信し、今後の製品開発にご協力ください。なぜ重要なのか？

よくある質問 (F.A.Q.)

すでに回答が記載されている場合があります。お問い合わせの前にFAQをご確認ください。

メール (推奨):

メールでお問い合わせください。営業時間外も対応しています。

お問い合わせメールアドレス:
またはお問い合わせフォームをご利用ください

メールが戻ってくる場合は、代替アドレスをお試しください

技術サポートおよびプリセールスサポートは無料です。通常 1 営業日以内に回答いたします。当日遅くに受信したメールへの回答は、翌営業日となります。
有償サポートは、カスタム開発のご依頼または通常範囲外の VIP サポートにのみ適用されます。お見積もりについてはお問い合わせください。

ご不明な点はありますか？お気軽にご相談ください

パートナーシップに関する事項について協議するため、Google Meet、Zoom、Microsoft Teams などでオンライン会議をご予約ください

個別デモ、オンボーディングセッション、リモート設定支援、無制限のコンサルティングなどを提供しています。

デモを予約する

個人データを含むメールの使用、およびその他の方法での個人データの送信はお控えください。万が一送信された場合、本フォームの送信により、個人データの処理に同意したものとみなされます

早期アクセスをご希望ですか？ベータリリースのお知らせを購読してください

電話サポート (平日):

電話サポートは英語のみで提供しています。その他の言語でのサポートについては、メールでお問い合わせください。
+44(20)3807-04-87	イギリス、ロンドン	07⁰⁰-16⁰⁰ BST (GMT)
+1(646)757-12-87	米国、ニューヨーク	02:00am – 11:00am EST(GMT-5)
+1(888)755-27-86	米国、フリーダイヤル	02:00am – 11:00am EST(GMT-5)
+49(1515)290-35-08	ドイツ、ボン	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+420(296)399-390	チェコ、プラハ	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86	デンマーク、コペンハーゲン	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+972(3)7621576	イスラエル、テルアビブ	9⁰⁰-18⁰⁰ IST (GMT+2)
+7(727)312-2333	カザフスタン、アルマティ	12⁰⁰-21⁰⁰ GMT+5
+370(69)19-87-86	リトアニア、カウナス	9⁰⁰-18⁰⁰ EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86	オランダ、アムステルダム	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71	ロシア、カリニングラード	09⁰⁰-18⁰⁰ GMT+2
+46(10)450-09-88	スウェーデン、ストックホルム	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86	スイス、ベルン	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
メッセンジャー:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 ライブチャット：以下をご覧ください	9⁰⁰-15⁰⁰ GMT

サポート時間:

ライブチャット

以下をクリックしてチャットを開始してください：

ご連絡先などの個人情報が第三者に共有されたり、マーケティングに使用されることはありません。

フェレナソフトのその他の製品：KnownCalls — ロボコール、テレマーケティング、スパム電話を自動でブロックする無料の Android アプリです。KnownCalls アプリの詳細はこちら

会社概要

フェレナソフト FelenaSoft は2004年よりソフトウェア製品の開発に取り組んでいます。当社の主眼は、お客様に価値ある高品質な製品を提供することにあります。

また、カスタムソフトウェア開発サービスも提供しています。豊富な経験と専門的なエンジニアリング能力、競争力のある価格設定により、幅広い要件に対応する高品質なソリューションをお届けします。

正規グローバル代理店

フェレナソフトは、世界中の正規代理店ネットワークを通じて事業を展開しています。以下に記載のオフィスはゼオマの公式リセラーであり、各地域のお客様をサポートする体制を整えています。

ヨーロッパ
ドイツ Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 お問い合わせ	ドイツ Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 お問い合わせ
デンマーク Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 お問い合わせ	イタリア Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 お問い合わせ
オランダ PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 お問い合わせ	イギリス Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 お問い合わせ
イギリス 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 お問い合わせ	ベラルーシ Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89 お問い合わせ
中東・北アフリカ (MENA)
MENA 地域（主にアラブ首長国連邦、サウジアラビア、クウェート、カタール、エジプト、イラク） GREENOLOGY ENGINEERING LTD 本社：82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus. MENA全域に現地オフィスを展開。 +35722730814 お問い合わせ	トルコ Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 お問い合わせ
トルコ Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 お問い合わせ	トルコ Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 お問い合わせ
南アフリカおよび SADC（南部アフリカ開発共同体） 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 お問い合わせ	イスラエル Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 お問い合わせ
アジア太平洋 (APAC)
カザフスタンフェレナソフト本社：BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333 お問い合わせ	台湾 No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 お問い合わせ
タイ 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 お問い合わせ	オーストラリア Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 お問い合わせ
アメリカ
アメリカ合衆国オレゴン州 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 お問い合わせ	米国フロリダ州 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 お問い合わせ

ヨーロッパ

ドイツ

Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach

+49(0)730 592 8383