Xeoma ウェブカメラソフトウェアのプライバシーポリシー

フェレナソフト株式会社による Xeoma ソフトウェアのプライバシーポリシー

本個人情報保護方針（以下「本ポリシー」）は、ユーザーが Xeoma ソフトウェア（以下「Xeoma」）または当社ウェブサイト（以下「当社ウェブサイト」）を利用する際に、フェレナソフト株式会社（以下「当社」）が取得するすべての個人データに適用されます。

Xeoma を利用することにより、ユーザーは本ポリシーおよびそこに規定される個人情報の取扱い条件に無条件で同意したものとみなされます。本ポリシーの条件に同意いただけない場合は、本ソフトウェア製品をインストールまたは利用することはできません。Xeoma をインストールし、継続的に利用することは、本ポリシーの拘束を受けることに同意したことを意味します。

1. 第三者への開示

1.1. 当社は、ユーザー、クライアント、およびパートナーに対し、個人データの提供を控えるよう要請しています。ただし、ユーザー、クライアント、またはパートナーが自発的に個人データを当社に提供した場合、データ所有者の同意がある場合、または法令により義務付けられている場合を除き、当社がこれらのデータを第三者に開示することはありません。当社は、モバイル通信事業者またはインターネットプロバイダ、メールサービス提供者（Gmail、Thunderbird 等を含むがこれらに限定されない）、アプリストア（Google Play Market、AppStore 等を含むがこれらに限定されない）、メッセンジャーアプリケーション（Skype、Telegram、WhatsApp、Jivochat オンラインチャット等を含むがこれらに限定されない）、ならびにユーザーが当社に個人データを提供する過程において当該情報を取得し得るその他の通信サービス、プログラム、および手段の動作について責任を負いません。

1.2. 当社はウェブサイト上のクッキーを収集または処理しませんが、当社ウェブサイトでは、クッキーを使用してユーザーの行動を追跡するサードパーティ製分析ツール（Google Analytics 等を含むがこれらに限定されない）を利用しています。Google やその他の分析ツール、あるいはそれらのパートナーのウェブサイトから初めて当社ウェブサイトを訪れたユーザーには、ポップアップ表示を通じて、これらの計測システムによるクッキーの収集および転送への同意が求められます。

2. 個人情報の収集および利用

2.1. Xeoma は月に一度、バージョン、インストール日、OS バージョン、エディション種別、メモリエラーアドレス、および Xeoma クッキー情報といった非個人情報をサーバーに送信する場合があります。この処理の目的は、Xeoma 各バージョンのアクティブユーザー数を把握し、それに基づいてカスタマーサービスを向上させることにあります。
2.2. Xeoma はデータの再送信を行わず、また当社および第三者は、ユーザーのデバイス上で Xeoma が取り扱う個人情報や機密情報（オーディオ、写真、ビデオデータ（カメラ映像を含む）、アーカイブ映像、設定、パスワード、アドレス、アクセス詳細、カメラ台数、メールアドレス、リモートアクセス詳細、Xeoma が処理するあらゆるデータ、ならびにユーザーのコンピュータ上に保存されているあらゆるデータを含みますが、これらに限定されません）にアクセスすることはありません。当社および Xeoma は、ユーザーに対する隠密な音声、写真、またはビデオ監視を行いません。
2.3. サーバー部分へのリモートアクセス、リピーターサービスの利用、Web サーバーモジュールの利用、または外部リソース（メール送信など）と連携するその他のモジュールの利用を有効にした場合、データにアクセスできるのは、ハッキングに耐え得る強力なパスワードを設定したユーザー本人、およびユーザーの設定に基づく前述の外部リソース（例：カメラのビデオや写真をメール送信するように設定している場合、該当するメールアカウントのプロバイダー）のみとなります。
2.4. ゼオマ Xeoma ソフトウェアのフィードバックフォームからメッセージを受信した場合、ユーザーは個人情報とみなされるデータの送信を控えるものとします。フェレナソフト Felenasoft 社は、当社の同意なくユーザーの個人データを受信したことについて、いかなる責任も負いません。当社は、受信した個人データを第三者に利用または提供することはありません。ただし、ユーザー、クライアント、またはパートナーが自発的に個人データを当社に提供した場合、本ポリシー第 6 条に定める個人データの処理に同意したものとみなされます。
2.5. ゼオマ・クラウドサービスの追加条項：
2.5.1. 当社は、ソフトウェアまたは当社ウェブサイトの利用状況、ならびにビデオストリーミングセッションおよび録画の内容を、開示されない機密情報として取り扱います。当社はユーザーのビデオストリームや録画を監視せず、ユーザー情報、ビデオコンテンツ、および保存データを第三者に移転することはありません。ただし、現行法の遵守または違反の防止、あるいは第三者の法的権利および利益の保護のために必要な場合はこの限りではありません。サーバーおよびその上の情報へのアクセスは、ゼオマ・クラウド Xeoma Cloud グループのシステム管理者にのみ許可されています。
2.5.2. ユーザーは、ソフトウェアまたは当社ウェブサイトへのアクセスに使用するアカウントに関連するパスワードの機密性を維持する責任があることに同意します。したがって、ユーザーは自身のアカウントを使用して行われたすべての行為について、当社に対して単独で責任を負うことに同意します。
2.6. ライセンス購入時に取得した個人データおよびその処理については、本プライバシーポリシー第5条に記載されています。
2.7. 当社の求職者が送信する可能性のある個人データおよびその処理については、本プライバシーポリシー第7条に記載されています。

3. 個人情報の保護

フェレナソフト Felenasoft 社は、ユーザーの個人情報を紛失、盗難、不正利用、不正アクセス、開示、および破壊から保護するため、すべての管理的および技術的措置を講じます。

4. ゼオマニュースレターの購読

ユーザーが当社ウェブサイト上で自発的にゼオマニュースレターを購読し、確認メール内のリンクに従ってメールアドレスの確認を完了した場合、データは第三者に提供されず、アドレスは指定された間隔でのゼオマニュース配信のみに使用されます。第三者の広告が送信されることはありません。ユーザーは、各メールに記載されたリンクからいつでもワンクリックで購読を解除でき、追加の手続きは不要です。

5. ライセンス購入時に取得した個人データ

5.1. フェレナソフト Felenasoft 社は、ライセンス購入時に取得したユーザーの個人情報を開示せず、また第三者に提供しない義務を負います。
5.2. ユーザーが、物理的な配送（クーリエ便）を必要とするハードウェアキー形式でゼオマライセンスの購入を選択した場合、個人データの提供に代えて、組織情報の指定または配送日時の指定を選択することができます。それでもなおユーザーが個人データの入力を選択した場合、当社は第三者のクーリエサービス（EMS）の行為、および同サービス側におけるユーザー個人データの処理について一切の責任を負いません。

6. 個人データの処理への同意

6.1. フェレナソフトは、ユーザーに対し、個人データの共有を控えるよう要請します。当社ウェブサイト（ライセンスリクエスト、フィードバック、ニュースレター購読などのフォーム経由）またはゼオマ内のフィードバックフォームを通じてデータを送信することで、ユーザーは本合意に同意し、以下の事項を保証するものとします
* ユーザーの居住国の法律（GDPR、CCPA、個人データ保護法案など）または第三者の法的権利および利益に関するあらゆる規則、条件、ポリシーに違反しないことを保証します
* 本ポリシーの全文を注意深く読み、その内容を明確に理解したことを確認します
* 本ポリシーに基づき、ユーザーが提供した個人データを当社が無条件かつ完全に処理することに同意します。

ユーザーは、収集、記録、体系化、蓄積、保存、修正（更新または変更）、抽出、利用、匿名化、ブロック、削除、および破棄を含む、自動化手段の有無を問わない個人データの処理方法に同意します。また、ユーザーは、自身の自由意思に基づき、自発的にこの同意を与えたことを確認します。

個人データの処理は、第6.2項、6.3項、6.4項、6.5項に記載された目的を達成するために実施されます。

6.2. 当社ニュースレター受信のための個人データ処理への同意
ニュースレター購読フォームを通じて当社のウェブサイトに個人データを提供することにより、ユーザーは以下の個人データの処理に同意したものとみなされます

* ユーザーのメールアドレス
* ユーザーの本名、会社名、またはエイリアス
第三者の個人データを提供する場合、ユーザーは、当該データが関係する第三者の同意を得て収集されたことを確認します。

個人データの処理は、ゼオマ Xeoma および/または当社に関するニュース、プロモーション、その他の通知をユーザーに提供するために実施されます。

6.3. ゼオマ Xeoma デモライセンス取得のための個人データ処理への同意
デモライセンス申請フォームを通じて当社のウェブサイトに個人データを提供することにより、ユーザーは以下の個人データの処理に同意したものとみなされます

個人データの処理は、ユーザーとの連絡および指定されたメールアドレスへのゼオマ Xeoma デモライセンスを含むメールの送付のために実施されます。

6.4. 当社ウェブサイトのフィードバックフォームを通じた個人データ処理への同意
フィードバックフォームを通じて当社のウェブサイトに個人データを提供することにより、ユーザーは以下の個人データの処理に同意したものとみなされます

* ユーザーのメールアドレス
* その他ユーザーに関する情報（任意）
第三者の個人データを提供する場合、ユーザーは、当該データが関係する第三者の同意を得て収集されたことを確認します。

個人データの処理は、ユーザーとの連絡および必要に応じた回答を行うために実施されます。

6.5. ゼオマ Xeoma 内のフィードバックフォームを通じた個人データ処理への同意
ゼオマ Xeoma 内のフィードバックフォームを通じて個人データを提供することにより、ユーザーは以下の個人データの処理に同意したものとみなされます

個人データの処理は、ユーザーとの連絡および必要に応じた回答を行うために実施されます。

6.6. 本合意は個人データが提供された時点から無期限に有効であり、ユーザーは「連絡先」セクションに記載されたメールアドレスへメッセージを送信することで、これを撤回できます。

ユーザーは、個人データが不完全、期限切れ、不正確、不法に収集された、または明示された処理目的において不要である場合、当社に対してデータの修正、ブロック、または破棄を要求できます。また、ユーザーは自身の権利を保護するため、法律で定められたその他の措置を講じることができます。

当社は、ユーザーの個人データの安全性とプライバシーを保護し、第三者にデータを提供しません。

7. 採用プロセス中に応募者が送信する可能性のある個人データ

7.1. 当社の欠員ポジションへの検討に際し、候補者に個人データの提供を義務付けるものではありません。応募者は個人データの代わりに匿名化されたデータを使用できます。当社のメールアドレスに履歴書およびカバーレターを送信し、個人データを当社に提供することにより、応募者は本ポリシーおよび本ポリシーに従った当社の個人データ処理に、無条件かつ完全に同意したものとみなされます。
7.2. 応募者が自発的に当社に提供し、当社が処理する個人データには、名、姓、生年月日および出生地、メールアドレス、電話番号、学歴、職歴、職業および役職、顔写真（バイオメトリクス用ではない）、および趣味に関する情報が含まれます。
7.3. 応募者は、自動化ツールの使用有無に関わらず、個人データの収集、記録、体系化、蓄積、保存、修正（更新または変更）、抽出、利用、匿名化、ブロック、削除、および破棄を含む、あらゆる個人データ処理操作に同意します。また、当該同意が自由意志に基づき、自らの利益のために行われたことを確認します。
7.4. 個人データの処理は、当社の欠員ポジションに対する応募者の選考を目的として行われます。
7.5. 当社は、内部規定に従い、技術的手段を含む個人データ保護のための適切な措置を講じます。
7.6. 応募者は、当社ウェブサイトの「連絡先」セクションに記載されているメールアドレスに書面でリクエストを送信することで、当社が保有する自身の個人データの削除を要求する権利を有します。

8. 返金

ゼオマ Xeoma のライセンス、サブスクリプション（レンタル）、およびゼオマ・クラウド Xeoma Cloud サービスのサブスクリプションを含む（がこれらに限定されない）フェレナソフト Felenasoft 社の製品はデジタルコンテンツであり、ほとんどの国で返金できません。購入前に製品がお客様のニーズに合致するかを確認するため、無料トライアルの利用を強く推奨します。ゼオマ Xeoma のライセンスやサブスクリプションのアクティベーション、あるいはゼオマ・クラウド Xeoma Cloud アカウントへの接続を行った時点で、契約履行が開始されたことを承認し、製品のテストを完了したこと、ならびにキャンセル権を放棄することに同意したものとみなされます。キャンセル権の放棄が効力を発揮しない国においては、法律で定められた 7 日間または 14 日間の返金期間が適用されます。

9. プライバシーポリシーの更新

フェレナソフト Felenasoft 社は、予告なく本ポリシーに変更を加える場合があります。変更があった場合、本ポリシーには最終更新日が表示されます。改訂版のポリシーは、公開された瞬間から有効となります。プライバシーポリシーのすべての変更および更新内容は、常にこちらのページに記載されます：https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/。

詳細：

フェレナソフト Felenasoft Ltd 製 XEOMA ソフトウェアのエンドユーザーライセンス契約

最終更新日：2025年2月13日